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第一课谷歌

上过互联网的人都见过谷歌，许多人要在互联网上查找某方面的信息时，他们都会去“谷歌”一下。作为全世界最有名的互联网搜索引擎，谷歌是网络业界功成名就的最好范例之一。

谷歌始于1996年1月斯坦福大学博士生拉里?佩奇的一个研究项目。为了找到一种能帮助网络用户搜索到相关网页的更好方法，佩奇设想可以通过检索网页之间的关系来实现。他认为其他网页链接最多的那些网页一定是最受欢迎的，这项技术结果看起来是成功的。

佩奇和他的合作伙伴谢尔盖?布林于1998年9月7日创建了自己的公司，并在之后的一周注册了这一网址。这个搜索引擎很快声名鹊起，2000年谷歌开始在自己的网站出售广告。在投资者的热情资助下，经过几年的发展，谷歌上市了，谷歌的很多雇员一夜之间成了百万富翁。

谷歌最近收购了互联网最大的视频共享网站，而且每天都在不断增加一些新功能，如工具栏、邮件和广告。当然，成长与成功也带来了竞争。微软最近就试图收购雅虎以便能在互联网搜索引擎领域与谷歌抗衡。

随着公司的壮大与知名度的提高，谷歌在美国公司就业吸引力的排名也上升到第一。他们尝试打破传统的办公室设计，努力把办公室变成员工感觉舒适、并能充分发挥自己才华的地方。

现在，谷歌已拥有YouTube、Blogger和其他一些热门网站，并且成为网络广告收入方面的领头羊。当初两个学生的一个小点子已发展成为一家拥有十亿美元资产的大公司，谷歌也成为全球最著名的商标之一。谷歌的发展史为当今的网络企业家树立了一个完美的典范，也提供了灵感。

第二课秘书

秘书可能会有很多其他不同的头衔，例如行政助理、文员或私人助理。尽管所有这些头衔都以行政工作为主旨，但它们却反映了不同种类的秘书工作。秘书岗位十分古老，例如，古希腊和罗马的商人和政客们就曾雇用私人秘书和文员来管理他们的事务。

秘书的工作就是使办公室顺利运转。秘书的职责范围很广，依据他们所在办公室的不同而各异。就最低要求来说，秘书要处理信函，跟踪日程安排，管理文件系统，操作电话、传真机、复印机等办公设备。许多秘书还要接听电话，并将其转给适当的人员。有些秘书还要负责办公室用品的采购，他们也可能会处理预算、簿记和人事文档。秘书应当具备使用电脑和其他电子设备的经验，因为他们将处理大量的电子资料，包括往来信函。

好的秘书工作效率极高，且有条不紊。除了具备文书技能之外，他们还善于管理时间和人员。尽管他们的薪水和受尊敬的程度也许不如其他更高级别的人员，但在办公室中他们往往起着十分重要的作用。他们能预估办公室人员的需求，迅速解决问题。他们工作效率非常高，以至于许多人直到他们离开之后才意识到他们的价值所在。好的秘书还善于人际沟通。他们也非常值得信赖，可以委托他们处理机密文件，与高层管理人士打交道并应付在繁忙的办公室里经常会出现的混乱情况。

秘书行业的就业前景通常很好，对有经验者尤其如此。许多职业学校为有意当秘书的人们提供了培训课程。这些课程包括打字、文件管理、文件归档，以及一个好的秘书在工作中所必须具备的其他技能。虽然没有这些培训要获得秘书职位也是有可能的，但这在一个越来越专业化的社会里可能非常具有挑战性。

第三课饭桌生意经

作为商务宴请的一种形式，商务聚餐被越来越多地用于增进彼此间的信任和信心。从匆忙的早餐到“工作午餐”，从鸡尾酒会到正式的晚餐，西方人大量的商务活动都是在饭桌上进行的。

早餐会晤很少超过一个小时，带有一定的“紧迫”意味，在商务旅行中很方便安排。

要加深对客人的了解，午餐则是最好的形式。当然，午餐中并不是非谈生意不可。花上45分钟或者一小时喝喝下午茶或咖啡，可以轻轻松松地谈生意。晚餐则比较正式，通常不宜谈生意，这是个彼此了解并享受相互之间交往的时刻。

商务聚餐背负着重重任务，常有可能演变为噩梦连连。如果想给人留下持久的印象，在任何此类应酬中都拿出最佳表现是非常有利的。当然，你得熟知所从事的领域，还得举止优雅，才能顺利应付这些场合。在典型的商务应酬中，你必须认真倾听，机敏问答，并满怀自信地谈论你的公司，同时表现得轻松自若、心情愉悦。

掌握良好的进餐礼仪非常管用，它能让你充满信心，相信自己可以做到举止得当。毕竟，你是要跟客人交流，而不是专注于用哪只餐叉。正确选择你面前的一堆银餐具并不像一开始看起来那么困难。一定要先取用离你餐盘最远的刀叉和汤匙，然后逐渐地向内取用。要记住一条简单的规则：液体放在右边，固体放在左边。

礼貌进餐是西方人认为重要的行为准则之一。通过掌握这些技巧，你会更好地代表公司的形象，会成为一位令人愉悦的东道主，一位更受人欢迎的宾客。

第四课工业设计

我想设计一只闹钟，它带有一个移动式闹铃开关，闹铃第一次响时开关触手可及，但之后闹钟一次比一次难触碰到，于是闹钟闹个不停，直到我完全醒来。

作为工业设计师，我们的工作就是设计产品——所有批量生产的各种各样的产品，从法拉利汽车到烤面包炉，从家具到电视机。我们通过画图、素描、甚至涂鸦来构思产品，将生产厂商想象的某种产品的样子呈现给他们。

我们的职业目标之一是使产品具有吸引力。一位工业设计师草图本里的内容常常看上去就像平面化的科学狂人的实验室，满是各种各样产品的涂鸦。我们工业设计师们也用双手来进行创意，用粘土、造型泡沫这些工作室里的材料来展现产品的手感。米开朗基罗在大理石堆中“发现”了他的雕塑作品；工业设计师们在粘土堆、泡沫堆，或者偶尔在电脑软件的帮助下找到了最新款随身听的形状。不管用哪种工作材料，设计师们每次都会花上好几个小时去造型，去触摸，去把握，一遍又一遍地雕琢那些线条，不久，这些东西就会成为真正可以使用的产品，被千万个消费者触摸、把玩。当你抚摸着刚从盒子里取出的全新产品时，它的表面已经被设计师的双手和目光以这样或那样的方式抚摸和打量过成百上千次了。

我们也竭尽全力使产品不会令人生厌。有些产品外形又酷又好用——它们是一系列会在潜移默化中提升你生活品质的奇妙物品。而另一些产品，其令人讨厌的设计几乎使其实用性变得不值一提，比如桌角伤人的咖啡桌，以及看起来像曼哈顿地图一般令人迷惑的遥控器。两类产品的区别在于其设计方式，在于其外观和手感，而造成这一切不同的正是工业设计。

第五课国际贸易

每当我们走进商店、餐馆、剧院或者任何别的商业场所进行消费的时候，我们就在进行交易。从根本上说，国际贸易同我们在国内进行的贸易并无差别。理解贸易的关键是牢记贸易发生的原因。不管是哪里的人，他们进行贸易的理由是因为他们相信通过贸易可以获益。当我们想想另一种选择，即我们每个人都自给自足，那么贸易的意义就更容易理解了。

通过进出口可以创造出更加多样化的商品和服务，因为各个国家都可以专注于自己最有优势的产品。一个国家通过专门生产自己生产效率最高的商品，就能提高产量，就有机会来提高销量，并增加利润。更多的利润则可转化为员工更高的工资和对工厂及设备更多的投资。进出口也会为消费者提供更多廉价的商品。

我们可以用绝对优势和相对优势的经济学原理来解释贸易带来的好处。假设有一名律师和一名法律助理，如果这个律师准备案情摘要或打印信件所花费的时间比法律助理少，那么用经济学术语来说，该律师在准备案情摘要和打印信件方面都

拥有“绝对优势”。如果到此为止，我们就有可能会说这个律师两件事都应该做，因为他这两方面都更在行。

按照相对优势的原理，该律师应专注于发挥其最强项——打官司，而法律助理则应