工业工程课件1.pptx

3）强调人的因素的侧重点不同 IE:从科学角度，进行科学测试 M:着重处理人和自然的关系
4）对从业人员的要求不同 相对于M，IE要求知识结构广，具备工程背景
3. 工业工程的意识
• 工业工程的主要意识
问题和革新意识； 成本效率意识； 简化、专业化和标准化意识； 人本意识。
当我们到一个企业真实去看的时候，我们经常会 听到车间主任骄傲的说，看我们车间所有的人都在忙， 他认为这是一个环境很好的局面，但你仔本意识就是安全、愉悦。
传统的工业工程给人一个坏名声，把人看作 机器。但是现代工业工程非常强调人本，所以， 有时把工业工程中的人因工效学，也称为人本科 技。
奔驰公司在关心职工生活、调动职工积极性 方面采取了各项措施，充分体现了“以人为本” 的管理艺术。例如全公司180名医务人员，除了 看病外，还负责研究职工生病的原因，车间、办 公室的合理布置，如何减轻劳动强度，预防职业 病，指导职工合理生活等。近年来，职工病假逐 年减少，工伤事故也减到了历史最低水平。
上有一段话，描述什么是工业工程：
当你看到一个静止的物体的时候，那就是土木工程；
当你看到一个物体在运动的时候，那就是机械工程；
当你看不到东西的时候，那就是电子工程；
当你闻到味道的时候，那就是化学工程；
当你想都不能想象的时候那就是工业工程。
• 工业工程就是衔接工程学与管理科学之间的一 门新兴科学。
IE＝（机械工程＋电子工程＋化学工程＋土木工程）×管理
控制方法，使它以最低的成本生产具有特定质
量水平的某种或几种产品，并且这种生产必须
是在保证工人和最终用户的健康和安全条件下
进行。
——工业工程专家 希克斯博士
一、技术（Technology） 是工业生产必须的手段，是科学
知识、劳动技能和劳动经验的总和。 狭义的技术常指生产工艺方法、
工具、机器及其他技术装备。
当看到一些现象，应该问这些是浪费吗？
• 举例来说，加工过剩的浪费，明明要求的加工精度是 一毫米，你要加工到0.5毫米，领导认为工人干的比他 要求的还好，但是从工业工程的角度来讲，这就是一 种浪费，因为不需要。 还有如我们看到在车间现场有各种各样的搬运， 如果从工业工程的角度来讲，所有的搬运都应该取消， 因为搬运不产生任何的价值。还有很多种浪费，如动 作浪费、等待浪费等。
2、制造业市场竞争的新特点
工业工程最新发展—— BPR目标和内涵
以作业过程为中心，摆脱传统组织分 工理论的束缚，以顾客需求为导向，提倡 组织变通和职工授权，充分应用现代信息 技术，对企业的生产和经营过程进行分析 和改造，通过过程的重新设计，以消除过 程的瓶颈，加速消息流动和作业进程，达 到适应快速变化的外部环境的目的。
评价
创新
对现有各种系统规划、 设计方针及人事组织的绩效 作出评定，为高层决策者提 供具有科学根据的资料，避 免决策失误。
改进现有的各个系统，提 出崭新的、富有创造性和建 设性的方案，已达到最佳的 运作效果。
管理的职能：
计划 Planning 协调 Coordinating 领导 Directing 组织 Organizing 控制 Controlling
• 工业工程是用工程师的手法去解决与工程和管 理有关的问题。在工厂里，一个纯粹研究制造 的人和一个精于管理的人常无法沟通，此时就 有赖工业工程师作桥梁了。
• 定义
工业工程是对由人员、物料、设备、能源
和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设
置的一门学科。
——美国工业工程师协会
• 目标
其目标就是设计一个生产系统及该系统的
工业工程当前发展
------- 敏捷制造
1988年，美国Lehigh与 Incocca研究所首次提出 “敏捷性”概念，被美国国会认定为“21世纪制造 业的战略”。 目标：
建立市场竞争力强的制造组织和活动。一般说 来是建立一种对用户需求的产品和服务作出灵敏快 速响应(品种、变批量)的，集人的智能、信息和柔 性设备为一体的制造系统。
1、相同点 IE与管理的目的是一致的，都是为了“把人力、
物料、能源、装备、信息和生产技术组成一个更加 有效、更加富于生产力的综合系统”。
2、不同点 1）提高效益的途径不同 IE:对整体运作系统优化重组，侧重系统的整
体性、合理性 M:对现有系统的运行维护提供支持保证
2）手段不同 M:靠权力（行政、组织、财务、法律等） IE：靠科学力量，技术手段。最后实施靠M
工业工程 Industry Engineering
现代工业工程专题
• 第一讲 IE概论 • 第二讲 IE技术与方法 • 第三讲 现场管理
第一讲 what‘s IE
——明其理，方学其道
1.IE的概念 2.IE与管理和工程的区别与联系 3.IE的意识 4.IE的发展历程
1. IE的概念 • 美国伯克利大学工业工程系的主页
4.IE 的发展
工业工程当前发展
----- 商务流程重组(BPR)
80年代以来3C力量（Customer，Competition， Change）给企业带来巨大冲击，使原有的管理变 得迟顿。到了90年代，美国许多企业经过困难的 结构重组，取得了经验，信息技术（IT）的快速 发展，给企业提供了有力的工具，于是BPR便逐 步形成。
工业工程与管理的职能
IE 职能：
为把人力、物资、装备、技术和信息组成更加有效和更富 有生产力的综合系统所从事的规划、设计、评价和创新活动。
规划
设计
确定一个组织在未来指定 IE的设计不是一般的机器
时间内所应采取的特定行动，设计，而是着重工程系统方
IE的规划着重于技术发展方 面的规划
面的设计，包括系统整体和 部分设计、概念设计及具体 工程项目设计等。
2.IE与管理和工程的区别与联系
• 工业工程是“硬管理”， 如何来节省成本，提高生产效率，怎样设计
生产线使的生产效率更高和怎样来判断产品质量， 这些都是“硬管理”。
又是“软技术”， 不考虑机器怎样设计，但考虑机器怎样摆放使
得生产效率更高等，所以它是技术与管理有机结合 的问题，它是一门以系统的效率和效益为目标的学 科，工业工程整个学习的目标就是研究系统的效率 和效益。