建立良好职场人际关系的几个要领

建立良好职场人际关系的几个要领

乐观的情绪

乐观的情绪对于塑造个人在工作中良好的人际关系大有裨益。乐观情绪的最好表现形式就是微笑，微笑可以通过最直观的形式传达良好的情绪给其他人，并为今后工作中同他人的良好互动打下坚实基础。

对于这点。我感受颇深。我刚到公司的前几个月，见到附近几个办公室的人不管是否熟悉都会习惯性地微笑着打个招呼。开始时我也没有想到这能给我带来什么好处，但是很快，我就从跟我一同入职的同事那里听到了微笑给我带来的是什么了：是良好而深刻的印象。有一天同事聊天的时候说到：“哎。老慕不错嘛!”我说：“怎么了?”同事说：“我们办公室李姐跟刘老师今天下午聊到你，说对面那个办公室姓慕的小伙子不错，很爱笑。”

作为新人。之前与其他人并没有工作上的交集，能给别人留下好印象。全是微笑的功劳。他们把你和爱笑联系在一起，认为你的形象通常会是容易接近、易于沟通以及阳光的。这种积极、正面的形象，会使你在今后的工作中与其他人沟通得更加容易。减少很多不便。

谦虚的态度

相对于骄傲来说，人们通常更加喜欢谦虚的人，因为谦虚的人会使人感觉更容易接近，不要让距离感成为你和别人沟通的障碍。谦虚的态度除了能减少你与别人沟通的障碍之外，更重要的是会让你在学习的路上更加平坦。

在职场中，同事之间存在或多或少的竞争因素，别人主动教你东西的概率通常比较小，谦虚的态度在你去请教同事或者前辈的时候会很有帮助，你的谦虚会削弱给他们带来的危机感。而且，在职场

中，追求良好人际关系的最终目的无非是使个人职业生涯得到更好

的发展，从而获得更多物质和精神上的回报。

此外，谦虚的态度可以在很大程度上减少你与他人交锋的机会。交锋通常是矛盾产生的根源。即便工作中的交锋多半是对事不对人的，却常常会影响到别人对你的看法。或许他们仅仅因为一次争论

就认为你是具有攻击性的，这种情况的发生对于良好人际关系的建

立是非常不利的。

我之前因为某项工作的职责问题跟相关部门的前辈有了一些分歧。职责问题是源于制度和体制本身的。我们自己改变不了，但是这种

分歧会影响到人与人之间的融洽关系。所以，我颇费了一些心思去

重新找回之前与前辈们的融洽关系。具体做法就是向前辈谦虚请教，使他们觉得我是很尊重和在乎他们的资历和经验的，从而改变了对

我的看法。

主动的姿态

良好人际关系建立的第三个要领。是积极主动地建立和维护人际关系网。此处所说的关系网。是能为你的工作和生活带来更好的体验，同时又不会影响或者损害他人利益的关系网。在工作中，你的

价值除了体现为良好的个人专业技能之外，还有良好的人际关系网。专业技能可以通过一段时间的专项学习习得，通过努力或许还可以

速成，习得之后也不会轻易失去。但是良好的人际关系网则是通过

时间积累而形成的，并且在形成之后仍旧需要不断去维护。否则。

过了一段时间，你会发现新网织成的同时，旧的网可能有消失殆尽

的危险。

大家同时进入职场，经过一段时间之后，在你连部门的人都认不全的时候，别人却跟大多数人打成一片了。在个人专业技术能力相

近的情况下。此时他成功完成一项工作的可能性通常会比你大得多，因为他的人际关系网更加良好，他能获得的机会和帮助更多。即便

在一段时间之后，你也跟大多数人打成了一片，但是先机已经被别

人抢走了。

身在职场，一定要有积极主动的态度，不要被动地等关系网自己结成。以积极主动的态度去缩短形成关系网的时间，你会增加更多

拔得头筹的机遇。

不要为人际所累

最后也是最重要的一条：尽量避免为人际关系所累。在工作中，人际关系很重要，但是如果因为放了太多的精力在这上面，从而影

响到自己的正常生活和工作的话，那就得不偿失了。换句话说，追

求良好的人际关系。无非是为了更好地生活和工作。不能本末倒置。

这就需要一个度的把握。凡事皆有度，个人建议将人际关系建立到感觉舒服即可，一定程度后就不要刻意去追求了，而应该把更多

的精力放在个人专业技能的提高上。如果将专业知识比做应用程序，人际关系就是应用环境，抛除应用程序的环境不能单独创造价值，

但只要应用环境不是特别恶劣，应用程序仍旧是可以发挥作用的。

一、处理好各种关系

对上司：上司一般都把下属当成自己的人，希望下属忠诚地跟着他，拥戴他，听他指挥。所以要在上司面前，讲诚信，讲义气，敬

重他，便可得到上司的赏识。在与上司的相处中，谦逊还是相当重

要的。谦逊意味着你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司请教学

习的意向，意味着"孺子可教。"谦逊可让你得到更多人的支持，帮

助你更好地成就事业。

对同事：对同事不能太苛求，对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至变得你的顶头上司，所以千万不要预设立场，认为他今日不是个重要角色，就忽略他的

存在，同时，也不要随便听信别人的闲言碎语，让自己保持一个开

朗的胸襟，以眼见的事实客观地去评断每一个人。

对下属：多帮助关心下属。对下属要坦诚，而下级善意地表示接近的良好愿望，使下级感到受尊重、被重视，不仅会激发被领导者

的积极性，还使大家对领导的思想修养、工作作风，领导意图有所

了解，下级对上级习惯性的心理距离由此逐渐缩小。

对竞争对手：在我们的工作当中，处处都有竞争对手。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进;当人家在你前面时，

也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪，露齿一笑，既有大

度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗?说不定

对手早已在心里向你投降了。

二、人际交往中需要真诚

且不说在亲情交往中需要真诚，那是情理中的事，就是在复杂社会交往中，也非常需要真诚。比如在我们的周围有这样一群人：长

期共处，但还未达到亲密无间的程度。如果将自己内心隐藏的话，

和盘托出，难免会走漏风声，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握对不同人说不同的话，有些时候可以说得圆滑一些。

但是，当对方是我们能够信赖的人，是我们长期共处而又能保守秘

密的人，比如亲朋、好友、同事、同学都可以成为我们说知心话的人，虽然以前大家从来没有说过知心话，那也许是因为大家都在自

觉认同和承爱着社会给我们造成的隔膜。对这样一些人，我们可以

先试着说出我们的真诚的话语，或许会收到将心比心的意外收获。

总之，人际交往中还是要多一些真诚。

三、多认识一些带圈的朋友小

多认识些带圈的朋友，意思是多认识一些朋友多的人。每个人的人际网是不一样的，朋友身边的朋友也有可能成为你的朋友。这就

如同数学的乘方，以这样的方式来建立人际网，速度是惊人的。

假如你认识一个人，他从来不跟你介绍他的朋友。但另外一个说："下星期我们有个聚会，你来参加我们的聚会吧。"你到了那个聚会，发现这些人都是五湖四海的人。带圈子来的人和不带圈子来的人的

附加值是不一样的。我们知道在人际网中，朋友的介绍相当于信用

担保，朋友要把你介绍给其他人，就意味着朋友是为他做担保。基

于这一点，你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。认识一些

带圈的朋友很重要的一点就是可以弥补我们个人在社会关系中的不足。

四、保持一颗良好的心态