导游学概论试卷

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2020导游基础知识考试题及答案（含五篇）

第一篇：2020导游基础知识考试题及答案

在学习、工作生活中，我们都要用到试题，借助试题可以更好地考查参试者所掌握的知识和技能。什么样的试题才能有效帮助到我们呢？以下是小编整理的2020导游基础知识考试题及答案，仅供参考，欢迎大家阅读。

2020导游基础知识考试题及答案篇1

一、单选题

1、某导游员普通话说的好，游客便认为其其他技能也好。这属于社会知觉误区中的(D)

A、第一印象

B、刻板印象

C、期望效应

D、晕轮效应

2、人们一般认为美国人喜新奇、重实利、随便自由。这属于社会知觉误区中的(B)

A、第一印象

B、刻板印象

C、期望效应

D、晕轮效应

3、下列表述正确的是(B)

A、导游员与游客的接触应是“平起平坐”的。

B、游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往

C、在景物较单调的`场合，导游语言应简洁明快。

D、在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富。

4、游客对客房服务有极高的要求，客房给人的印象首先应该是(D)

A、舒适

B、宁静

C、豪华

5、旅游者购物动机中比较典型的是(D)

A、新奇动机

B、馈赠动机

C、求实动机

D、纪念性动机

6、商品形象的美观程度与(B)，在购物环境中最直接影响着游客是否购买该商品。

A、包装质量

B、商品质量

C、商场布置

D、服务员服饰

7、以下属于东北游客个性特征的是(A)

A、外向、豪气

B、文化素养较高

C、恋家情结深

D、时间观念强

8、当游客遇累、热、饿时，会拒绝游览要求返回，导游员正确做法是(D)

A、予以拒绝

B、告知后果自负

C、予以同意

D、报告地接社同意后返回

导游学概论的历年真题

一.填空题(每小题2分。共20分)

1.导游是导道服务人员的总称，按活动范围划分，可把导游分为（）、（）和（）

2.导游服务是沟通（）和（）的中介性服务，是旅游各项服务中最为重要的内容。

3.导游学的研究对象包括（）（）以及（）三个方面。

4.对于一名优秀的导游员来说，应具有良好的（）素质、（）素质、（）素质

5.仪表就是人的外表，主要包括（）和（）两个方面。

6.旅游团包括（）（）和（）三种类型。

7.从需要共性来考察。导游需要具有（）和（）的特点。

8.导游审美的过程包含（）（）（）和（）四大要素。

9.导游管理的主要内容包括（）（）和（）三个方面。

10.导游培训大致分为（）和（）

二.选择题（1-6单途，7-12多选，每小题2分，共24分)

1.在旅游活动六要素中，( )是旅游者最重要的旅游需求。

A、食

B、住

C、行

D、游

2.美国心理学家马治斯在行为科学理论中提出（）

A.人际关系理论

B.需求层次理论

C. 双因子理论

D.期望理论

3.下列哪个不属于旅游安全事故( )。

A.错接旅游者

B.治安事故

D.交通事故

D.食物中毒事故

4.下面哪一个不是体态语的表达方式( )。

A.表情语

B.动作语

C.口头语

D.空间语

5.能够使成员继续留在群体中的力量称为( )。

A.群体规范

B.群体凝聚力

C.群体领导

D.群体认同

6.下面哪- -项不是导游员外在职业形象( )

A.仪志仪表

B.行为礼节

C.形象气质

D.能力素质

7.导游学具有（）的特点。

A.综合性

B.边缘性

C.应用性

D.以上都不是

8.导游员的表情主要包括( )。

导游学概论练习题

一、填空题

1、导游服务的特点：工作量大、___独立性强_____________、______脑体高度结合__________、工作难度大、面对物质诱惑和精神污染、_________跨文化性_______。

2、由于选择性旅游具有品种多、客源范围广、预定时间短的特点，所以选择性旅游的接待显得比团体包价旅游接待更加琐碎和复杂。为此，须重点做好以下两方面工作：________及时采购________、___认真实施接待_____________。

3、旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的______行为__________准则，而且也是人们衡量导游人员的____________职业道德行为____和______服务质量__________的标准。

4、对有可能危及旅游者人身、财物安全的项目，旅行社应当向旅游者做出________真实的说明________和____明确的警示____________，并采取防止危害发生的措施。

5、导游人员在讲解时提出令人感兴趣的话题，并故意____引而不发____________，激起旅游者急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法即为制造悬念法，俗称___吊胃口_____________。

6、导游人员是整个接待服务中的核心和_____枢纽___________，因为导游人员在旅游服务中起到了_____________承上启下___、连接内外、___协调左右_____________的作用。

7、旅游团队是指通过旅行社或__旅游服务中介______________机构，采取支付__综合服务包价_____________或________部分包价________的方式，有组织地按___预定的行程计划_____________进行旅游消费活动的旅游者群体。

导游考试试题及答案

一、选择题

1.下列哪个城市没有列入世界遗产名录？

A.巴黎

B.罗马

C.上海

D.京都

答案：C.上海

2.以下哪个景点是世界自然遗产？

A.长城

B.巴黎圣母院

C.大堡礁

D.苏州园林

答案：C.大堡礁

3.以下哪个国家是非洲大陆最大的国家？

A.埃及

B.尼日利亚

D.喀麦隆

答案：B.尼日利亚

4.世界上最高峰是哪座山？

A.珠穆朗玛峰

B.富士山

C.喜马拉雅山

D.乞力马扎罗山

答案：A.珠穆朗玛峰

5.以下哪个城市是美国的首都？

A.纽约

B.华盛顿特区

C.洛杉矶

D.芝加哥

答案：B.华盛顿特区

二、判断题

1.“云南丽江”是中国四大古城之一。

B.错误

答案：A.正确

2.长城是世界上最长的人造建筑。

A.正确

B.错误

答案：A.正确

3.尼亚加拉大瀑布位于美国境内。

A.正确

B.错误

答案：B.错误

4.伦敦塔是一座观光塔。

A.正确

B.错误

答案：B.错误

5.中国有五大名湖，其中不包括青海湖。

A.正确

答案：B.错误

三、简答题

1.请简述旅游景区保护的重要性。

答：旅游景区保护的重要性体现在以下几个方面：

首先，旅游景区是国家的宝贵资源，保护它们可以维护国家的文化遗产和自然风景，使其得到传承和发展；

其次，旅游景区可以促进当地经济的发展，提供就业机会，为社会带来经济效益；

最后，旅游景区保护还涉及到环保和生态平衡的问题，只有保护好景区的自然环境，才能让游客有更好的旅游体验。

2.请简述导游工作的职责。

答：导游是旅游行业的重要工作人员，他们的职责包括以下几个方面：

首先，导游需要对景点、历史文化有深入的了解，能够向游客提供准确、详细的导游讲解；

导游旅游管理中国旅游客源国概论试卷和答案

(每题2分,共30分)

1、美国的国旗就是( )。

A、太极旗

B、三色旗

C、星条旗

D、蓝底白十字

2、被誉为“世界花都”的城市就是( )。

A、英国伦敦

B、奥地利维也纳

C、法国巴黎

D、瑞典斯德哥尔摩3、世界人口最稠密的大洲就是()。

A、欧洲

B、亚洲

C、美洲

D、非洲

4、德国的( )大教堂就是世界最高的双塔式建筑。

A、圣母

B、圣格雷隆

C、科隆

D、杜奥莫

5、举世闻名的金字塔位于( )。

A、南非

B、埃及

C、伊朗

D、摩纳哥

6、印度尼西亚与菲律宾的国花都就是( )。

A、胡姬花

B、茉莉花

C、蝴蝶兰

D、雪绒花

7、蒙古国传统的国民经济支柱型产业就是( )。

A、畜牧业

B、制造业

C、农业

D、服务业

8、马来西亚自然资源丰富,( )与( )的产量均居世界第一位。

A、棉花、小麦

B、化肥、水稻

C、锡、橡胶

D、镍、胡椒

9、( )就是英国历代君王住所,()就是历代首相办公与居住地。

A、白金汉宫、唐宁街10号

B、卢浮宫、贝克街221B

C、美泉宫、青瓦台

D、无忧宫、爱丽舍宫

10、美国的“国球”就是指( )。

A、橄榄球

B、高尔夫球

C、棒球

D、足球

11、日本就是世界上少有的单一民族国家,主要民族就是( )。

A、大与族

B、京族

C、泰族

D、加禄族

12、哈萨克人最具代表性的佳肴就是( )。

A、泡菜

B、寿司

C、手抓羊肉

D、咖喱饭

13、()原意为“天使之城”,现有“东方威尼斯”之称。

A、苏州

B、曼谷

C、吉隆坡

D、金边

14、印度( )就是国内最主要的河流,全长2700公里。

A、湄公河

B、激河

C、恒河

D、霹雳河

15、欧洲第二大人口大国就是( )。

《旅游学概论》试题及答案

《旅游学概论》试题

一、单项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共12分)

下列每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项的序号填在题后的括号内。

1、我国古代酷爱登山且登山常穿木制钉鞋，人称“谢公屐”的著名诗人是（）

A．谢灵运B．谢眺C李白D．徐霞客

2、1923年中国出现最早的旅游组织是上海商业储蓄银行旅行部（后改为中国旅行社），其创始人是（）A．陈光甫B．黄炎培C．柳亚子D．章土钊

3、世界旅游组织宣布每年的旅游日是（）

A.5月19日B．7月15日C．9月27日D．11月5日

4、我国把《徐霞客游记》开篇日记的日期定为中国旅游日，这一日是（）

A.5月19日B．9月27日C．8月22日D．10月1日

5、世界旅游组织的简称是( )

A、UFTAA

B、WTO

C、IHA

D、ICAO

6、、新中国第一家旅行社于1949年11月19日在（）成立的华侨服务社。

A 北京

B 厦门

C 武汉

D 上海

二、填空题(本大题共10小题，每空1分，共38分)

1、古代中国的旅游形式多种多样，如、、、、、等。

2、1954年4月旅行社成立。

3、在西方古代旅游史上，曾出现过一大批著名的旅行家，其中有阿拉伯帝国的旅家、，意大利旅行家，葡萄牙航海家和。

4、20世纪初，享誉世界的三大旅行代理公司是指、、。

5、经营旅游业的三大要素是、、。

6、根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由三大部分构成，即、、，这三大部分也是旅游业的三大支柱。

7、旅游客流简称为。测定旅游客流的主要指标是旅游客流的和。

旅游学概论试题及答案

旅游学概论试题一

一、填空题每空1分,共25分

1.“观光”一词最早来自中国古代名著_______上的“观国之光”;

2.1841年,英国人托马斯.库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,这标志着_______及_______的开端;

3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______.

4.根据旅游学对旅游活动类型的分类,按_______划分,可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型;

5.在旅游统计中,某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数,被称为“_______”;

6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______和足够的_______.

7.美国旅游学家罗伯特.W.麦金托什提出,旅游动机可划分为四种基本类型,即：_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机;

8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段;

9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素;

10.旅游_______是一种使用价值,而且是一种特殊的使用价值;

11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定;

12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______.

13.从50年代至今,_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地;

14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力,更有效地开展_______.

旅游学概论试题及答案

旅游学概论试题及答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

《旅游学概论》试题一

一、填空题（每空1分，共25分）

1.“观光”一词最早来自中国古代名着_______上的“观国之光”。

年，英国人托马斯.库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着_______及_______的开端。

3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______.

4.根据旅游学对旅游活动类型的分类，按_______划分，可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。

5.在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为

“_______”。

6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______和足够的_______.

7.美国旅游学家罗伯特.W.麦金托什提出，旅游动机可划分为四种基本类型，即：_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机。

8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段。

9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。

10.旅游_______是一种使用价值，而且是一种特殊的使用价值。

11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定。

12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______.

导游业务试题及答案精品

导游业务试题及答案

答卷注意事项：

1、学生必须用蓝色（或黑色）钢笔、圆珠笔或签字笔直接在试题卷上答题。

2、答卷前请将密封线内的项目填写清楚。

3、字迹要清楚、工整，不宜过大，以防试卷不够使用。

4、本卷共五大题，总分为100分。

一、单项选择题（每小题2分，共30分）

1、按照游客的组织形式，可以将旅行社产品分为(A)。

A团体旅游和散客旅游 B全报价旅游、部分报价旅游和单项旅游服务

C豪华等旅游、标准等旅游和经济等旅游D观光旅游、休闲旅游、公务旅游、专项旅游

2、某旅游团临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐，此时，导游人员应当(C)。

A同餐厅联系，予以安排B征求领队意见后酌定

C建议自行点菜，费用自理D不予接受

3、港澳同胞在中国内地若丢失“港澳同胞回乡证”，应该补办签发(B)。

A一次性有效的港澳同胞来往地内旅行证明

B一次性有效的中华人民共和国入出境通行证

C港澳居民来往内地通行证

D港澳同胞回乡证

4、如果外国游客站在敌对立场上对我国进行攻击和诬蔑时，导游员应(A)。

A严正驳斥B耐心解释C置之不理D求同存异

5、人们通常所说的地方陪同导游人员，全程陪同导游人员是依据(B)。

A导游人员职业性质的不同 B导游人员工作区域的不同

C导游人员使用语言的不同D导游人员取得资格证的不同

6、在旅行中，旅游团中某位旅游者希望带亲友其随团活动，导游人员应该

(B)。

A婉言拒绝B首先取得领队和旅游团其他成员的同意

C欣然同意D首先向领导汇报

7、旅游签证属于(C)。

A外交签证B礼遇签证 C普通签证D公务签证

8.一篇欢迎辞不包含以下哪项内容(D)。

导游试题及答案

一、选择题

1. 中国四大名著不包括以下哪一部作品？

A.《红楼梦》

B.《西游记》

C.《水浒传》

D.《三国演义》

答案：A

2. 以下哪个城市是世界著名旅游胜地？

A. 马德里

B. 波士顿

C. 巴黎

D. 青岛

答案：C

3. 千岛湖位于下列哪个省份？

A. 湖南省

B. 江苏省

C. 浙江省

D. 广东省

答案：C

4. 以下哪个景点是世界自然遗产？

A. 长城

B. 埃菲尔铁塔

C. 泰姬陵

D. 亚马逊雨林

答案：D

5. 香港特别行政区的官方语言是？

A. 英语

B. 中文

C. 葡萄牙语

D. 法语

答案：B

二、填空题

1. 世界七大奇迹之一的大堡礁位于（）。

答案：澳大利亚

2. 长城全长约（）千米。

答案：21

3. 世界最高峰是（）。

答案：珠穆朗玛峰

4. 中国第一个被联合国教科文组织认定的自然遗产是（）。

答案：黄山

5. 古代丝绸之路的东方起点是（）。

答案：长安（又称为西安）

三、问答题

1. 简述中国古代丝绸之路的作用和意义。

答：中国古代丝绸之路是一条通过陆地和海上连接中国与欧洲、中亚、中东等地的重要交通通道。它不仅促进了东西方文化、经济的交流与发展，也对中国及相关国家的政治、社会、科技等方面产生了深远影响。丝绸之路作为一条文化之路、贸易之路和友谊之路，推动了不同文明的交流和融合，丰富了世界的多样性和共同发展。

2. 请介绍一下世界著名的旅游目的地——巴黎。

答：巴黎是法国的首都，也是世界上著名的旅游胜地之一。巴黎以其浪漫的氛围、艺术与文化的底蕴以及世界知名的景点而闻名于世。

这里有埃菲尔铁塔、卢浮宫、巴黎圣母院等标志性建筑，还有塞纳河两岸的美丽风景和著名的香榭丽舍大街。此外，巴黎还聚集了许多博物馆、艺术家的工作室、时尚品牌等文化符号，吸引了无数游客慕名而来。

旅游学概论考试试卷

C、消费属性

D、政治属性《旅游学概论》试卷

9、不属于旅游职能作用的是( )

A、宣传招徕旅游者

B、生产、销售旅游产品

题号一二三四五六七 C、提供法律或医疗援助 D、组织协调旅游活动总分

10、以追求健康，娱乐为目的的人士为接待对象的饭店属于( )型饭店。得分

A、商业

B、度假疗养

一、单项选择题。请选出最恰当的一项(每小题2分，共30分) C、观光 D、公务

1、旅游活动的中介是( )。 11、我国第一个国家森林公园是:( )

A、旅游资源

B、旅游交通

C、旅游宣传

D、旅游业 A、张家界国家森林公园 B、九寨沟国家森林公园 2、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的( ) C、武夷山国家森林公园 D、五指山国家森林公园

A、帝王巡游

B、政治旅行12、旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多部门组成的综合性产业，

C、士人漫游

D、学术考查其中( )是最重要组成部分，是导致游

客产生旅游动机并做出购买决策的主要因3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是( ) 素:

A、陈光甫

B、黄光培

C、柳亚子

D、章士钊 A、旅游设施 B、旅游服务 4、早在商代就已经设立，古代中国最早的住宿设施是( ) C、旅游交通 D、旅游景区

A、馆

B、驿站

C、亭

D、邮13、下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱( )。 5、世界上最大的旅游地点为:( ) A、旅游饭店 B、旅游景点

A、美洲

B、非洲

C、中东

D、欧洲 C、旅行社 D、旅游交通

6、在我国涉外饭店星级评定工作中，三星级饭店的评定是由:( ) 14、马斯洛著名的需要层次理论提出人有五个层次的需要，其中最高层次的需要是

2020-2021《导游学》期末课程考试试卷(含答案)

2020-2021《导游学》期末课程考试试卷

一、填空（每空0.5分，共10分） 1、导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，随着_____性旅游活动的出现而产生的。 2、导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于_____，是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客_____的愿望和安全舒适的旅行需求。 3、在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格质量和标准等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的_____，最了解游客对旅游产品的_____和_____ 。 4、未来旅游市场的最大变化可能不是在旅游的人数上，而是在游客的_____上，即更加强调_____的实现。 5、游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的_____。 6、导游服务的共同属性包括：社会性、_____、_____、经济性和_____。 7、导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按_____的规定和_____实施，对于散客必须按_____的内容和_____实施。 8、专业导游队伍是在_____产生后逐步形成和发展起来的。 9、导游人员调节游客的审美行为要做到_____、_____、帮助游客保持最佳的审美状态和灵活掌握观景赏美的方法。 10、旅游活动的目的地是指旅游社到访的地区或旅游接待地区，也称_____。二、名词解释（每小题3分，共12分） 1、落地签证 2、旅行支票 3、OPEN 票 4、小包价旅游三、不定项选择（每小题2分，共24分） 1、世界各国的导游所具有的共同属性是_____。 A.政治性 B.社会性 C.经济性 D. 文化性 2、涉外导游的政治意义主要表现在_____。 A.为社会主义建设积累资金 B.促进经济交流 C.宣传社会主义中国 D.发挥民间大使的作用的特点 3、生态旅游概念经墨西哥人H.Ceballos Lascurain 于_____年提出后，即成为旅游界的热门话题及研究的重点。 A. 1982 B. 1983 C. 1998 D. 1992 4、根据马克思的生产与再生产原理，旅行社主要五项业务中，属于产品消费的是_____。 A. 旅游产品的开发 B. 旅游产品的销售 C. 旅游服务的采购 D. 旅游接待 5、从机场到下榻饭店的行车途中，地陪要做的工作是_____。 A.致欢迎词 B.调节时间 C.简介旅游计划 D.宣布停车地点和集合地点院系：________________________班级：________________________姓名：________________________学号：________________________ ……………………………………………装………………………………………………订………………………………………………线………………………

旅游专业《旅游概论》试题有答案及解析

第四章旅游业的构成

第一节旅行社

一、单项选择题

1、依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业是〔〕

A 旅游商场

B 旅游饭店

C 旅游景区

D 旅行社

2、在欧美国家，既组织和批发包价旅游，又从事旅游产品零售业务的旅行社是〔〕

A 旅游批发商

B 旅游经营商

C 旅游零售商

D 旅游代理商

3、英国通济隆旅行社的主要业务是代表旅游者向旅游企业购置旅游产品，或者代表旅游企业向旅游者销售旅游产品，它属于〔〕

A 旅游批发商

B 旅游经营商

C 旅游零售商

D 旅游组织商

4、在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是〔〕

A 旅游饭店

B 旅游景区

C 旅游社

D 旅游交通业

5、以下旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是〔〕

A 招来外国旅游者来中国旅游B经国家旅游局批准，招徕组织我国居民到外国旅游

C 为我国旅游者代购国外交通客票

D 为我国旅游者在国内旅游供给导游效劳

6、国内旅行社和国际旅行社都可以经营的业务是〔〕

A 招徕外我国旅游者来中国旅游

B 为旅游者代购、代订国内外交通客票

C 招徕我国旅游者在国内旅游

D经批准，承受旅游者的托付，为旅游者代办入境、出境及签证手续

7、不属于我国国内旅行社业务范围的是〔〕

A 招徕我国旅游者在国内旅游

B 为我国评比活动者代购、代订国内机票

C 组织大陆旅行者到港澳旅游

D 为国内旅游者供给行李效劳

8、以下效劳工程中不属于国内旅行社经营范围的是〔〕

A 代办签证

B 旅游询问

C 代购车票

D 行李托运

9、旅游活动商品化完成的标志是〔〕

A 旅游饭店的产生

B 旅游者的产生

C 旅行社的产生

导游基础测试试卷

《导游基础》试卷

（考试时间：90分钟，满分：100分）

班级姓名学号成绩

一、单项选择题。（每题2分，共30分。）

1、人类最早的、真正意义上的旅行活动产生于。（）

A、封建社会

B、原始社会

C、奴隶社会

D、近现代社会

2、“艾斯特定义”是由瑞士学者汉泽克尔和克拉普与提出的。（）

A、1942年

B、1943年

C、1945年

D、1946年

3、中国最早的旅行活动产生于时期。（）

A、秦汉时期

B、夏、商时期

C、魏晋时期

D、宋元时期

4、旅游组织按照职能性质划分，可以分为旅游行政组织和。（）

A、旅游行业组织

B、国际性旅游组织

C、地方旅游组织

D、国家性旅游组织

5、现阶段流传的儒家经典为四书五经；其实，儒家本有六经，分别是《诗经》、《尚书》、《周易》、《春秋》和《》。（）

A、《大学》

B、《论语》

C、《乐经》

D、《易经》

6、儒家学派的重要的代表人物有。（）

A、孔子、孟子、老子

B、孔子、庄子、荀子

C、孔子、韩非子、孟子

D、孔子、孟子、荀子

7、道家的创始人为春秋时期的，主要经典是。（）

A、老子《诗经》

B、邹衍《老子》

C、老子《老子》

D、老子《庄子》

8、老子建立了以为核心的唯心主义思想体系。（）

A、“道”

B、“仁”

C、“礼”

D、“孝”

9、韩非是（）思想学派的代表人物，其思想学派的经典著作为。（）

A、儒家《论语》

B、道家《老子》

C、法家《韩非子》

D、儒家《四书五经》

10、兵家的主要代表人物是，其代表著作为。（）

A、孔子《中庸》

B、孙武《孙子兵法》

C、孙膑《乐经》

D、孙膑《孙子兵法》

11、中国的最早的一部诗歌总集是（）。

A、《诗经》

导游业务试题及答案

一、选择题

1.导游应具备的素质和能力包括：

A.丰富的历史知识和文化背景

B.良好的沟通和组织能力

C.熟练的多国语言能力

D.了解旅游地的风土人情

E.以上选项皆是

答案：E

2.导游的工作职责包括：

A.组织游览行程并向游客介绍景点

B.为游客提供服务和解答问题

C.确保游客安全，并应对紧急事件

D.处理旅行中的各项手续

E.以上选项皆是

答案：E

3.导游在游览过程中应给游客提供的信息包括：

A.景点的历史、文化和背景知识

B.当地的风土人情和习俗

C.交通、餐饮和住宿等相关信息

D.购物、娱乐和休闲的推荐

E.以上选项皆是

答案：E

4.导游在应对旅行中的紧急事件时，应：

A.保持冷静并及时联系相关部门

B.指引游客迅速撤离危险区域

C.提供必要的急救和安全知识

D.向游客提供安抚和支持

E.以上选项皆是

答案：E

5.导游应具备的法律意识和职业道德包括：

A.遵守当地法律法规

B.尊重不同文化和信仰

C.保护游客的人身和财产安全

D.提供真实和准确的信息

E.以上选项皆是

答案：E

二、问答题

1.导游如何提高自身专业素养和服务质量？

答：导游可以通过以下途径提高专业素养和服务质量：

- 持续学习和更新知识，了解旅游地的最新信息和发展动态。

- 参加相关培训和学习课程，提升语言沟通和组织能力。

- 增加多国语言能力，使得能够更好地为不同国籍的游客提供服务。

- 增加对旅游地历史、文化和背景的了解，以便更好地向游客介绍

景点。

- 学习应急处理和危险情况应对的知识和技能，确保游客的安全。

- 保持职业道德和法律意识，遵守相关规定和法律法规。

2.导游在接待国外游客时应注意哪些文化差异？

导游旅游学概论习题

导游旅游学概论习题及答案(一)

《旅游学概论》习题一及答案

一、填空

1、中国的旅游研究（）、（）、（），因此与国外的旅游研究水平尚有一定差距。

2、旅游学的研究对象是旅游活动的（）及其（），其任务是揭示（）及其（）、（）、和它所

产生的（）。

3、旅游学要想成为一门真正的学科，必须在四个方面都达到作为学科要求的标准：（）、（）、（）

和（）。

4、现有的管理学、地理学、经济学等学科对旅游学研究都有理论和概念上的贡献，但把旅游学归属到其中

任何一门学科当中都有勉强之处，所以说旅游学是一门（）。

5、旅游活动的基本特征是（）、（）、（）、（）。

二、名词解释

1、旅游

2、旅游学

3、旅游类型

4、国际旅游

三、问答

1、旅游的本质属性是什么？

2、简述旅游学的主要研究方法。

3、旅游学研究的内容是什么？

4、简答观光旅游、度假旅游、生态旅游、商务旅游和会议旅游的特点。

5、简述国际旅游与国内旅游之间的差别。

四、分析题

1、试分析“艾斯特”定义的内容和特点，该定义是否有局限性？狭义的旅游定义是怎样的？

2、旅游与旅行、迁徙之间有何关系？

3、与国外的旅游研究相比较，目前中国的旅游研究存在什么问题？

习题参考答案

一、填空

1、历史短队伍年轻学科构成不完善

2、内在矛盾表现这种矛盾的性质发生原因形态结构运动规律各种外部影响

3、组织机构、概念体系、研究方法（理论）和研究规范

4、跨学科

5、异地性暂时性综合性审美性

二、名词解释

1、旅游是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开长住地前往异地的旅行和暂时逗留活动，以及由此

所引起的各种现象和关系的总和。

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