中层经理人的角色认知与时间分配管理试题及标准答案
中层经理人角色认知与时间分配管理考试及标准答案
单选题1:基层技术人员到中层管理者的调动是一种：(3分)标准答案：B1.A:正常人事调动2.B:角色转换3.C:提拔4.D:换位2:优秀的中层管理者一定能够带领下属实现：(3分)标准答案：D1.A:大家的理想2.B:企业的规模3.C:企业的效益4.D:企业的目标3:如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法，中层管理者应该：(3分)标准答案：A1.A:合理地坚持，圆满地沟通2.B:当面指出3.C:按正确的去执行4.D:说明情况，按自己的思路执行4:能够替领导想得多一点，站在领导的角度去思考问题，努力理解领导的意图的是：(3分)标准答案：D1.A:优秀的秘书的素质2.B:优秀的管理者素质3.C:优秀的基层管理者素质4.D:优秀的中层管理者素质5:当总经理委托各部门经理管理特定部门的工作，总经理不需要事必躬亲，而作为中层管理者应该具有工作：(3分)标准答案：A1.A:自觉性2.B:独立性3.C:创新性4.D:创造性6:企业出了问题，只要涉及到自己，即使责任再小，也应该：(3分)标准答案：C1.A:装作不知道2.B:企图掩盖自己3.C:敢于站出来主动承担责任4.D:等候上级主管处理7:中层管理者一定要想办法迫使自己的下属进化，提升下属的工作能力和工作态度，从而：(3分)标准答案：A1.A: 提升部门的整体工作业绩2.B: 提高部门员工的素质3.C:提高部门绩效4.D:提高部门工作效率8:要提升下属的工作业绩，就必须重视：(3分)标准答案：D1.A:员工的心理变化2.B:员工的工作环境3.C:奖罚制度4.D:制度管理9:企业的生存方式和经营习惯是：(3分)标准答案：D1.A:企业领导的思想意识2.B:企业道德3.C:企业思想4.D:企业文化10:当中层管理者即使被上司错怪，也不能要求上司向自己道歉，这时中层管理者要：(3分)标准答案：B1.A:据理力争2.B:顾及上司的颜面3.C:过后要上司道歉4.D:当场反驳11:中层管理者与上司一起拜访客户，需要注意的是：(3分)标准答案：D1.A:自己要提前总经理一步2.B:自己要与总经理一起走3.C:自己要提前总经理半步4.D:自己要退后总经理半步12:中层管理者要对上司的立场保持敏感，向领导汇报工作时，应该：(3分)标准答案：A1.A:揣摩领导的感受2.B:理解领导的意图3.C:看着领导的表情4.D: 向领导详细介绍13:管理者应杜绝本位主义，树立全局意识，在一个团体里应：(3分)标准答案：D1.A:互相沟通2.B: 协商解决3.C:大力合作4.D:通力合作14:中层管理者平时要做个好教练，必须由：(3分)标准答案：C1.A:上司培养出“部队”来2.B:代理公司培养出“部队”来3.C:自己培养出“部队”来4.D:基层锻炼出“部队”来15:企业制定的制度，应注意制度的：(3分)标准答案：B1.A:可操作性2.B:实用性3.C:现实性4.D:管理性。
中层管理人员情商测试题(3篇)
第1篇一、选择题（每题2分，共40分）1. 当你与团队成员意见不合时，以下哪种处理方式最合适？A. 强行将自己的意见强加于人B. 倾听对方的意见，寻求共识C. 忽视对方意见，坚持己见D. 撒手不管，让问题自行解决2. 在团队中，以下哪种沟通方式最能提高团队的凝聚力？A. 强调自己的观点，打压他人意见B. 保持中立，让团队成员自己解决问题C. 倾听团队成员的意见，引导他们共同探讨D. 压抑自己的情绪，避免与团队成员产生冲突3. 当团队成员提出批评意见时，以下哪种回应方式最恰当？A. 愤怒反驳，指责对方无理取闹B. 保持冷静，认真听取对方意见，并反思自身问题C. 忽视批评，坚持自己的观点D. 压抑情绪，表面接受批评，实则内心抵触4. 在面对团队中的分歧时，以下哪种领导风格最能促进团队和谐？A. 强势领导，强制执行自己的意见B. 民主领导，充分听取团队成员意见，共同决策C. 放任领导，让团队成员自行解决问题D. 隔离领导，避免与团队成员产生冲突5. 当团队成员遇到困难时，以下哪种支持方式最能帮助他们度过难关？A. 指责团队成员，让他们自己承担后果B. 提供帮助，指导他们解决问题C. 忽视团队成员的困难，让他们自己应对D. 压抑自己的情绪，避免与团队成员产生冲突6. 在团队中，以下哪种激励方式最能激发团队成员的积极性？A. 压抑团队成员的个性，强制执行自己的意见B. 肯定团队成员的成就，鼓励他们继续努力C. 忽视团队成员的努力，让他们自己提高D. 压抑自己的情绪，避免与团队成员产生冲突7. 当团队成员之间出现矛盾时，以下哪种调解方式最有效？A. 偏袒一方，加剧矛盾B. 倾听双方意见，引导他们寻求共识C. 忽视矛盾，让团队成员自行解决D. 强制执行自己的意见，压制矛盾8. 在面对团队中的不满情绪时，以下哪种处理方式最恰当？A. 忽视不满，让问题自行解决B. 倾听团队成员的意见，了解他们的诉求C. 愤怒反驳，指责团队成员无理取闹D. 压抑自己的情绪，避免与团队成员产生冲突9. 当团队成员提出改进建议时，以下哪种回应方式最合适？A. 忽视建议，坚持自己的观点B. 认真听取建议，与团队成员共同探讨C. 愤怒反驳，指责团队成员无理取闹D. 压抑自己的情绪，避免与团队成员产生冲突10. 在团队中，以下哪种领导风格最能提高团队的执行力？A. 强势领导，强制执行自己的意见B. 民主领导，充分听取团队成员意见，共同决策C. 放任领导，让团队成员自行解决问题D. 隔离领导，避免与团队成员产生冲突二、判断题（每题2分，共20分）1. 中层管理人员不需要具备高情商。
最新中层经理人的角色认知与时间分配管理试题及标准答案
单选题1:基层技术人员到中层管理者的调动是一种：(3分)标准答案：B1.A:正常人事调动2.B:角色转换3.C:提拔4.D:换位2:优秀的中层管理者一定能够带领下属实现：(3分)标准答案：D1.A:大家的理想2.B:企业的规模3.C:企业的效益4.D:企业的目标3:如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法，中层管理者应该：(3分)标准答案：A1.A:合理地坚持，圆满地沟通2.B:当面指出3.C:按正确的去执行4.D:说明情况，按自己的思路执行4:能够替领导想得多一点，站在领导的角度去思考问题，努力理解领导的意图的是：(3分)标准答案：D1.A:优秀的秘书的素质2.B:优秀的管理者素质3.C:优秀的基层管理者素质4.D:优秀的中层管理者素质5:当总经理委托各部门经理管理特定部门的工作，总经理不需要事必躬亲，而作为中层管理者应该具有工作：(3分)标准答案：A1.A:自觉性2.B:独立性3.C:创新性4.D:创造性6:企业出了问题，只要涉及到自己，即使责任再小，也应该：(3分)标准答案：C1.A:装作不知道2.B:企图掩盖自己3.C:敢于站出来主动承担责任4.D:等候上级主管处理7:中层管理者一定要想办法迫使自己的下属进化，提升下属的工作能力和工作态度，从而：(3分)标准答案：A1.A: 提升部门的整体工作业绩2.B: 提高部门员工的素质3.C:提高部门绩效4.D:提高部门工作效率8:要提升下属的工作业绩，就必须重视：(3分)标准答案：D1.A:员工的心理变化2.B:员工的工作环境3.C:奖罚制度4.D:制度管理9:企业的生存方式和经营习惯是：(3分)标准答案：D1.A:企业领导的思想意识2.B:企业道德3.C:企业思想4.D:企业文化10:当中层管理者即使被上司错怪，也不能要求上司向自己道歉，这时中层管理者要：(3分)标准答案：B1.A:据理力争2.B:顾及上司的颜面3.C:过后要上司道歉4.D:当场反驳11:中层管理者与上司一起拜访客户，需要注意的是：(3分)标准答案：D1.A:自己要提前总经理一步2.B:自己要与总经理一起走3.C:自己要提前总经理半步4.D:自己要退后总经理半步12:中层管理者要对上司的立场保持敏感，向领导汇报工作时，应该：(3分)标准答案：A1.A:揣摩领导的感受2.B:理解领导的意图3.C:看着领导的表情4.D: 向领导详细介绍13:管理者应杜绝本位主义，树立全局意识，在一个团体里应：(3分)标准答案：D1.A:互相沟通2.B: 协商解决3.4.C:大力合作5.D:通力合作14:中层管理者平时要做个好教练，必须由：(3分)标准答案：C1.A:上司培养出“部队”来2.3.B:代理公司培养出“部队”来4.5.C:自己培养出“部队”来6.7.D:基层锻炼出“部队”来15:企业制定的制度，应注意制度的：(3分)标准答案：B1.A:可操作性2.3.B:实用性4.5.C:现实性6.D:管理性。
中层干部和管理者能力素质测试题大全测试答案.docx
中层干部和管理者能力素质测试题大全题一认识你的管理能力提二你了解自己的生活节奏吗题三你能支配自己的时间吗题四沟通能力测试题五你了解激励吗题六需要层次调查问卷题七你能正确地评估下属的工作吗题八领导风格问卷（经理用）题九领导风格问卷（下属用）题十教练技能评估题十一团队角色问卷题十二团队冲突方式测试题十三你领导部门的能力如何测试指导部分用于指导你对“题本部分”的分析，从中你可以得到相应的测试结果。
题一管理潜能测试指导题一的测试，如果你的得分：>90 你已经是一名成功的中层经理了76－90 高于平均水平，但是还有提高的空间66－75 合格，但仅仅是合格而已，也可以成为“凑合”<60努力也够呛题二“你能支配自己的时间吗”测试指导回答“是”得5分，“否”得0分。
80-100分你能最充分地利用自己的时间，从而不必因完不成任务而加班加点或将工作带回家。
60-80分你基本上能够有效地支配时间，只在某些方面仍须改进，可参考测试结果对照检查。
30-60分由于做事计划性差，效率低，你给自己增加了很多工作压力，你的问题主要集中在三个方面：主次不分，眉毛胡子一起抓；不能充分相信下属，大胆放权；精力分散，易受不速之客干扰。
只要下决心改正以上不足，你一定能在有限的时间里取得更高效益。
30分以下你即将面临严重的健康问题或被解职，除非你立即全力以赴提高效益，后果不堪设想。
题三沟通能力测试指导如何计分第1、2题，计算共选择了多少项，每选一项得1分：每3—8题：第9题：与下列答案一致的，每项得1分：a.是 b.是c.是d.否e.是f.否结果分析60-80分无论你是老板、同事还是下级，你都表现得非常好，在各种社交场合都表现得大方得体。
你待人真诚友善，不狂妄虚伪，在原则问题上，你既能善于坚持并推销自己的主张，同理还能争取和团结各种力量。
你自信心强，部下也信任你，整个部门中充满着团结协助的气氛。
30-60分你的交流能力较强，在大多数社交活动中表现出色，只是有时尚缺乏自信心，你还需加强学习与锻炼。
最新中层经理人的角色认知与时间分配管理(-试题及答案)
中层经理人的角色认知与时间分配管理（试题及答案）单选题1. 与企业做大、做强、做久有密切关系的是：√A企业效益、技术创新以及发展战略B企业制度、企业效益以及发展战略C企业制度、技术创新以及企业规模D企业制度、技术创新以及发展战略正确答案： D2. 基层技术人员到中层管理者的调动是一种：√A正常人事调动B角色转换C提拔D换位正确答案： B3. 优秀的中层管理者一定能够带领下属实现：×A大家的理想B企业的规模C企业的效益D企业的目标正确答案： D4. 如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法，中层管理者应该：√A合理地坚持，圆满地沟通B当面指出C按正确的去执行D说明情况，按自己的思路执行正确答案： A5. 中层管理者职业生涯中最大的客户是：√A基层管理者B顾客C上司D上司和顾客正确答案： C6. 能够替领导想得多一点，站在领导的角度去思考问题，努力理解领导的意图的是：√A优秀的秘书的素质B优秀的管理者素质C优秀的基层管理者素质D优秀的中层管理者素质正确答案： D7. 企业出了问题，只要涉及到自己，即使责任再小，也应该：√A装作不知道B企图掩盖自己C敢于站出来主动承担责任D等候上级主管处理正确答案： C8. 员工队伍能不能取得更好的工作成绩，取决于两个方面的是：√A员工的工作态度和员工的工作精神B员工的工作精神和员工的工作能力C员工的工作态度和员工的工作能力D员工的工作态度和员工的工作方式正确答案： C9. 要提升下属的工作业绩，就必须重视：√A员工的心理变化B员工的工作环境C奖罚制度D制度管理正确答案： D10. 企业的生存方式和经营习惯是：√A企业领导的思想意识B企业道德C企业思想D企业文化正确答案： D11. 中层管理者要把上司的指令和精神落实到行动中，这是企业中层管理者的哪种职责：√A承点启面B承前启后C承上启下D一点带面正确答案： C12. 当中层管理者即使被上司错怪，也不能要求上司向自己道歉，这时中层管理者要：√A据理力争B顾及上司的颜面C过后要上司道歉D当场反驳正确答案： B13. 中层管理者要对上司的立场保持敏感，向领导汇报工作时，应该：×A揣摩领导的感受B理解领导的意图C看着领导的表情D向领导详细介绍正确答案： A14. 管理者应杜绝本位主义，树立全局意识，在一个团体里应：√A互相沟通B协商解决C大力合作D通力合作正确答案： D15. 企业制定的制度，应注意制度的：√A可操作性B实用性C现实性D管理性正确答案： B。
中层经理人的角色认知与时间分配管理(-试题及答案)
中层经理人的角色认知与时间分配管理（试题及答案）单选题1.与企业做大、做强、做久有密切关系的是:√Ａ企业效益、技术创新以及发展战略B企业制度、企业效益以及发展战略C企业制度、技术创新以及企业规模D企业制度、技术创新以及发展战略正确答案：Ｄ２. 基层技术人员到中层管理者的调动是一种：√Ａ正常人事调动Ｂ角色转换C提拔D换位正确答案: B３. 优秀的中层管理者一定能够带领下属实现: ×A大家的理想Ｂ企业的规模C企业的效益D企业的目标正确答案: D4.如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法,中层管理者应该: √A合理地坚持,圆满地沟通B当面指出Ｃ按正确的去执行Ｄ说明情况,按自己的思路执行正确答案： A5.中层管理者职业生涯中最大的客户是: √A基层管理者Ｂ顾客C上司Ｄ上司和顾客正确答案： C6. 能够替领导想得多一点,站在领导的角度去思考问题，努力理解领导的意图的是：√Ａ优秀的秘书的素质B优秀的管理者素质Ｃ优秀的基层管理者素质Ｄ优秀的中层管理者素质正确答案： D7．企业出了问题，只要涉及到自己,即使责任再小，也应该：√A装作不知道B企图掩盖自己C敢于站出来主动承担责任Ｄ等候上级主管处理正确答案：Ｃ8．员工队伍能不能取得更好的工作成绩，取决于两个方面的是：√A员工的工作态度和员工的工作精神B员工的工作精神和员工的工作能力C员工的工作态度和员工的工作能力Ｄ员工的工作态度和员工的工作方式正确答案: C9．要提升下属的工作业绩，就必须重视: √A员工的心理变化Ｂ员工的工作环境C奖罚制度D制度管理正确答案： D10. 企业的生存方式和经营习惯是: √A企业领导的思想意识B企业道德Ｃ企业思想Ｄ企业文化正确答案： D１１. 中层管理者要把上司的指令和精神落实到行动中,这是企业中层管理者的哪种职责: √A承点启面B承前启后C承上启下Ｄ一点带面正确答案: C12. 当中层管理者即使被上司错怪,也不能要求上司向自己道歉，这时中层管理者要:√A据理力争B顾及上司的颜面C过后要上司道歉D当场反驳正确答案：Ｂ13．中层管理者要对上司的立场保持敏感,向领导汇报工作时,应该：×A揣摩领导的感受B理解领导的意图C看着领导的表情D向领导详细介绍正确答案:Ａ14. 管理者应杜绝本位主义，树立全局意识,在一个团体里应: √A互相沟通Ｂ协商解决C大力合作D通力合作正确答案:Ｄ15．企业制定的制度，应注意制度的: √A可操作性B实用性C现实性D管理性正确答案: B。
总经理角色认知与定位试题答案
测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 现代企业所使用的组织框架多为职能式，在这种分工方式下，各职能通常有两种性质：√A直接贡献、间接贡献B组织职能、部门职能C直接贡献、部门职能D间接贡献、组织职能正确答案： C2. 套用《孙子兵法》中对一件事情成功需具备的要素的阐述，一个成功企业应具备的要素是: √A法、规、天、地、将B法、道、天、地、将C法、仁、天、地、帅D法、仁、天、地、将正确答案： B3. 一个企业的经理人应当具备的刚柔相济的能力是：√A智、诚、仁、勇、严B智、仁、信、义、严C智、诚、仁、信、严D智、信、仁、勇、严正确答案： D4. 总经理与蛇的共同点不包括：√A伸缩性强B脱胎换骨C高深莫测D颇具权威正确答案： D5. 总经理在实际工作中主要存在五个思维误区，其中不包括：√A重视地位甚过于职责B重视人气甚过于负责C重视加薪甚过于职位D重视和谐甚过于冲突正确答案： C6. 总体上说，总经理的角色包括两个方面：√A外部协调、内部决策制定B内部协调、外部决策制定C领导中层、管理员工D职能分工，沟通协调正确答案： B7. 在制定外部决策的时候，总经理的工作除了搜集资料和确定议题外，还包括：√A计划执行B进行调研C进行调差D征求意见正确答案： A8. 优秀的领导者应做到外圆内方，也就是内心坚持原则，但外表非常圆润，能够设身处地为下属着想。
这是要求总经理具备：√A同理心B社交力C自律力D自省力正确答案： A9. 企业的组织可以分为三个阶层，分别对应I、T、S三个字母，这三个阶层是：√A作业层、管理层、经营层B作业层、经营层、管理层C管理层、经营层、作业层D管理层、作业层、经营层正确答案： A判断题10. 总经理在协调各个部门时，应当要求各个职能部门完全自行解决各自的问题。
此种说法：√正确错误正确答案：错误11. 总经理除了富有魄力以外，还要是全才，具有完美的能力。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 企业管理应以和为贵，和谐的环境最为重要，总经理应尽量避免冲突，此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 在总经理的实际工作中，明确职能责任重于整体澄清状况。
最新中层管理者的角色认知答案
测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 中层经理人想要明确自己的定位，需要经历的难关不包括：√A得到上司的赏识B获得同僚的认可C赢得下属的支持D摒弃自己的利益正确答案： D2. 基层技术人员被提升为中层管理者后，职责的重心要由（）转移为（）。
√A管理，技术B技术，管理C管理，被管理D被管理，管理正确答案： B3. 中层管理者骄傲自大、情绪无限膨胀的错误角色定位，属于：√A群众领袖，民意代表B劳动模范，生产标兵C小兵一个，自然一卒D一方诸侯，小国之君正确答案： D4. 中层经理人在企业文化方面的正确身份是：√A提供者B缔造者C支持者D传播者正确答案：5. 中层管理者把上司的指令和精神落实到行动中，属于（）职责。
√A承点启面B承前启后C承上启下D以点带面正确答案： C6. 中层管理者抱怨上司没有接受自己的建议而做出错误决策，此种推卸责任方式属于：√A向外推卸责任B向下推卸责任C向上推卸责任D平行推卸责任正确答案： C7. 自认为是“小兵一个，自认一卒”的中层经理人，其典型表现是：√A感激上级的知遇之恩B工作勤勤恳恳C凡事亲力亲为D以游戏的心态工作正确答案： D8. 中层经理人的通病不包括：√A埋头苦干B心态浮躁C缺乏总经理意识D学习力不够正确答案：9. “坐经理”境界对中层管理者的要求不包括：√A为企业提供精神动力B为员工制定目标C为员工下达任务D引导员工融入团队正确答案： A10. 中层经理人危机感单薄、学习力不够的原因不包括：√A总经理没有做好引导工作B工作繁忙没有足够的时间C企业没有学习氛围D中层经理自身动力不足正确答案： B判断题11. 中层管理者为了赢得下属的信赖和拥戴，应该处处站在下属的立场处理问题。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 高层管理者只有行行精通，才能更好地管理企业。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 中层管理者有责任把所有信息都传达给员工。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 中层管理者的第一重境界是坐经理。
《管理者角色认知与定位》试卷(满分100分)
《管理者角色认知与定位》试卷（满分100分）一、单选题（每题8分，共64分）1、下面关于“管理”的表述不正确的是（） [单选题] *A、是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能或手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。
B、是指通过计划、组织、协调、领导、控制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。
C、是指同他人一起，或通过他人使活动完成得更有效的过程D、利用手中的权力去管理人、监督人更好地做事情(正确答案)2、被誉为科学管理之父是（） [单选题] *A、法约尔B、泰勒(正确答案)C、韦伯D、麦格雷格E、马斯洛3、关于领导要素说法不正确的是（） [单选题] *A、领导者必须有部下或追随者B、领导者拥有影响追随者的能力或力量C、领导者有凌驾人之上的权利(正确答案)D、领导的目的是通过影响部下来达到目标的4、关于情商高的特点说法不正确的是（） [单选题] *A、社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感B、对事业较投入C、为人正直，富于同情心D、情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得E、会拍马屁，会搞人际关系(正确答案)5、管理者在组织中的定位说法不正确的是（） [单选题] *A、作为上司的下属——代理人/执行者(左膀右臂)B、作为同事的同事——供应链中的客户（支持协作）C、作为下属的主管——教练/领导/绩效伙伴（好的教练）D、作为下属的主管—监工/训诫/绩效伙伴（高高在上的领导）(正确答案)6、时间管理四象限的第二象限是（） [单选题] *A、重要、紧急的事情B、重要、不紧急的事情(正确答案)C、不重要、不紧急的事情D、不重要、紧急的事情7、不属于好的工作汇报的是（） [单选题] *A、讲结果B、提建议C、给面子D、要服从E、担责任F、只说困难(正确答案)8、下列领导力权利中不属于法定权利的是（） [单选题] *A 、魅力(正确答案)B、决策权C、人事权D、奖惩权二、多选题（每小题8分，共16分）1、管理者自我修炼之修身包括三个层次分别是（） *A、职业素养(正确答案)B、职业技能(正确答案)C、职业行为规范(正确答案)D、职场规则2、管理的基本职能有哪些（） *A、计划(正确答案)B、组织(正确答案)C、领导(正确答案)D、协调(正确答案)E、控制(正确答案)三、判断题（对的请在括号内打✔，错的请打×，每题4分，共20分）1、团队就是有统一的目标，成员有各自的角色定位，统一思想，统一行动。
管理者的角色认知与定位试题及答案
1.2. D 金领、蓝领、灰领、白领1. A 做好今天，考虑明天2. B 做好每分钟，考虑每小时3. C 三分做今天，七分做明天4. D 做好每小时，考虑当天正确3.“灰领”原意是指懂管理、懂技术的人，该词源于：1. A 美国2. B 日本3. C 中国4. D 英国正确4.多能型员工需要学会的三道工序不包括：1. A 综合工序2. B 本道工序3. C 上道工序4. D 下道工序正确5.在企业中，经常用到的沟通形式不包括：1. A 岗前培训2. B 岗中下命令3. C 岗后评估4. D 岗中控制正确6.下列选项中，不属于管理五项职能的是：1. A 计划2. B 组织3. C 行动4. D 控制正确7.全世界管理学家研究的核心内容是管理者的：1. A 管理艺术2. B 工作使命3. C 工作职责4. D 地位界定正确8.在企业中，创造高效率的一般都是：1. A 和平型的管理者2. B 外向型的管理者3. C 中性偏外向的管理者4. D 中性偏内向的管理者正确9.管理者的五大工作使命不包括：1. A 高质量2. B 高效率3. C 高回报4. D 精团队正确10.能促进上下级之间的了解，对培养工作默契很有帮助，被称为沟通润滑剂的是：1. A 适当的幽默2. B 倾听的能力3. C 激励的能力4. D 概念化的能力判断题错误11.面对直接上级，管理者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话。
此种说法：1. A 正确2. B 错误1. A 正确2. B 错误正确13.“不在其位，不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位，不做职责之外的事情。
此种说法：1. A 正确2. B 错误1. A 正确2. B 错误1. A 正确2. B 错误。
中层角色认知考题
《经理人角色定位》考题（红色标注为答案）一、单选题5个1、沟通最重要的是------------A 互通有无B 事先设计C 资料收集D 要明确目标任务与方法途径2、员工流失的首要原因是直接主管：34%员工离开的不是公司，而是公司的管理人员。
A 20%B 26%C 34%D 43%3、设定KPI的四个步骤如下描述，是否正确？A 正确B 不正确4、工作计划的制定步骤A 正确B 不正确5、马斯洛需求层次论第四层是：A交往 B 尊重C生存D安全E自我实现二、多选题5个1、5项管理活动通常是指A计划B组织C指挥D沟通E控制 F 协调2管理者的5项基本职责A确定目标、B组织分工、C团队建设、D绩效评估、E人员发展F激励沟通3职业化包括由内而外的三个层次A职业素养B职业规范C职业技能 D 职业发展4为什么制定计划？A创造“起而行”的张力；B 明确路径；C衡量工作进度；D统筹资源；E未雨绸缪；5一个合理的目标需要具备哪些特质：A 分解组织目标；B牵引性；C提升核心竞争力；D提升人均效率；E可实现6中层管理者的行为要点A工作任务管理B资源利用C团队建设D流程执行E职业素养三、名词解释：1、什么是SWOT SWOT分析是制定计划结构，设置里程碑和监控点的依据S：Superiority 优势W：Weakness 劣势O：Opportunity 机会T：Threat 威胁2、什么是5W2H？What——Why ——When ——Where ——WhoHow—— How much四、简答题：1、请简述什么是流程执行以及流程执行的关键行为：结合部门实际，与相关人员一同学习、理解所使用的流程，及时监控流程的执行情况，确保与本部门有关的业务流程得到正确的贯彻实施。
关键行为：①与相关人员一同讨论、学习与本部门业务有关的流程，并特别注意与相关部门的接口程序，确保对流程的正确理解。
②给流程使用者提供准确、清楚、全面的培训和指导。
③对与本部门相关的业务流程的运作情况进行及时的监控，确保业务流程得以正确的贯彻实施。
中层经理人的角色认知与时间分配管理
中层经理人的角色认知与时间分配管理单选题正确1.与企业做大、做强、做久有密切关系的是：1. A 企业效益、技术创新以及发展战略2. B 企业制度、企业效益以及发展战略3. C 企业制度、技术创新以及企业规模4. D 企业制度、技术创新以及发展战略正确2.中层管理者骄傲自大、情绪无限膨胀的思想是中层管理者哪种错误的角色定位：1. A 群众领袖民意代表2. B 劳动模范生产标3. C 小兵一个自然一卒4. D 一方诸侯小国之君正确3.如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法，中层管理者应该：1. A 合理地坚持，圆满地沟通2. B 当面指出3. C 按正确的去执行4. D 说明情况，按自己的思路执行正确4.与上司出门坐车（出租车或驾驶企业车辆），需注意首先：1. A 把前边的座位打开，把总经理请上去2. B 把后边的座位打开，把总经理请上去3. C 把后边的座位打开，自己先上总经理后上4. D 把前边的座位打开，自己先上正确5.能够替领导想得多一点，站在领导的角度去思考问题，努力理解领导的意图的是：1. A 优秀的秘书的素质2. B 优秀的管理者素质3. C 优秀的基层管理者素质4. D 优秀的中层管理者素质正确6.当总经理委托各部门经理管理特定部门的工作，总经理不需要事必躬亲，而作为中层管理者应该具有工作：1. A 自觉性2. B 独立性3. C 创新性4. D 创造性正确7.中层管理者应具有团队协作和参与市场竞争的意识，也就是：1. A “打群架”思想2. B 拼博意识3. C 合作意识4. D 效率意识正确8.企业出了问题，只要涉及到自己，即使责任再小，也应该：1. A 装作不知道2. B 企图掩盖自己3. C 敢于站出来主动承担责任4. D 等候上级主管处理正确9.员工队伍能不能取得更好的工作成绩，取决于两个方面的是：1. A 员工的工作态度和员工的工作精神2. B 员工的工作精神和员工的工作能力3. C 员工的工作态度和员工的工作能力4. D 员工的工作态度和员工的工作方式正确10.管理者在用人、选人的时候，首先就要考虑到的是：1. A 员工自觉性的问题2. B 员工主动性的问题3. C 员工创造性的问题4. D 员工纪律性的问题正确11.中层管理者要把上司的指令和精神落实到行动中，这是企业中层管理者的哪种职责：1. A 承点启面2. B 承前启后3. C 承上启下4. D 一点带面正确12.当中层管理者即使被上司错怪，也不能要求上司向自己道歉，这时中层管理者要：1. A 据理力争2. B 顾及上司的颜面3. C 过后要上司道歉4. D 当场反驳正确13.中层管理者要对上司的立场保持敏感，向领导汇报工作时，应该：1. A 揣摩领导的感受2. B 理解领导的意图3. C 看着领导的表情4. D 向领导详细介绍正确14.员工工作态度很好，认同企业的制度，认同企业的文化，各方面都全心全意，竭尽全力工作并能很好地完成，此类人就是：1. A 企业的“人才”，是企业的无价之宝、顶梁柱2. B 企业的“人财”，是企业的无价之宝、顶梁柱3. C 企业的“人财”，是企业的无价之宝4. D 企业的“人财”，是企业的顶梁柱正确15.中层管理者平时要做个好教练，必须由：1. A 上司培养出“部队”来2. B 代理公司培养出“部队”来3. C 自己培养出“部队”来4. D 基层锻炼出“部队”来。
中层经理人的角色认知与时间分配管理试题及答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得学分！单选题正确1.中层管理者骄傲自大、情绪无限膨胀的思想是中层管理者哪种错误的角色定位：1. A 群众领袖民意代表2. B 劳动模范生产标3. C 小兵一个自然一卒4. D 一方诸侯小国之君正确2.如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法，中层管理者应该：1. A 合理地坚持，圆满地沟通2. B 当面指出3. C 按正确的去执行4. D 说明情况，按自己的思路执行正确3.中层管理者职业生涯中最大的客户是：1. A 基层管理者2. B 顾客3. C 上司4. D 上司和顾客正确4.与上司出门坐车（出租车或驾驶企业车辆），需注意首先：1. A 把前边的座位打开，把总经理请上去2. B 把后边的座位打开，把总经理请上去3. C 把后边的座位打开，自己先上总经理后上4. D 把前边的座位打开，自己先上正确5.能够替领导想得多一点，站在领导的角度去思考问题，努力理解领导的意图的是：1. A 优秀的秘书的素质2. B 优秀的管理者素质3. C 优秀的基层管理者素质4. D 优秀的中层管理者素质正确6.当总经理委托各部门经理管理特定部门的工作，总经理不需要事必躬亲，而作为中层管理者应该具有工作：1. A 自觉性2. B 独立性3. C 创新性4. D 创造性正确7.中层管理者应具有团队协作和参与市场竞争的意识，也就是：1. A “打群架”思想2. B 拼博意识3. C 合作意识4. D 效率意识正确8.管理者在用人、选人的时候，首先就要考虑到的是：1. A 员工自觉性的问题2. B 员工主动性的问题3. C 员工创造性的问题4. D 员工纪律性的问题正确9.中层管理者一定要想办法迫使自己的下属进化，提升下属的工作能力和工作态度，从而：1. A 提升部门的整体工作业绩2. B 提高部门员工的素质3. C 提高部门绩效4. D 提高部门工作效率错误10.作为技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者，其职责的中心就由：1. A 技术转向部门2. B 技术转移为领导3. C 技术转移为管理4. D 以上都正确正确11.当中层管理者即使被上司错怪，也不能要求上司向自己道歉，这时中层管理者要：1. A 据理力争2. B 顾及上司的颜面3. C 过后要上司道歉4. D 当场反驳正确12.管理者应杜绝本位主义，树立全局意识，在一个团体里应：1. A 互相沟通2. B 协商解决3. C 大力合作4. D 通力合作错误13.对于内部客户关系，生产部门和销售部门之间应该：1. A 有明确的目标2. B 有详细策略3. C 制定公司制度4. D 制定内部制度正确14.员工工作态度很好，认同企业的制度，认同企业的文化，各方面都全心全意，竭尽全力工作并能很好地完成，此类人就是：1. A 企业的“人才”，是企业的无价之宝、顶梁柱2. B 企业的“人财”，是企业的无价之宝、顶梁柱3. C 企业的“人财”，是企业的无价之宝4. D 企业的“人财”，是企业的顶梁柱正确15.企业制定的制度，应注意制度的：1. A 可操作性2. B 实用性3. C 现实性4. D 管理性。
中层管理者的角色认知考试及答案
•1、中层经理人想要明确自己的定位，需要经历的难关不包括：（6.67 分）A得到上司的赏识B获得同僚的认可C赢得下属的支持摒弃自己的利益正确答案:D•2、基层技术人员被提升为中层管理者后，职责的重心要由（）转移为（）。
（6.67 分）A管理，技术技术，管理C管理，被管理D被管理，管理正确答案:B•3、中层管理者骄傲自大、情绪无限膨胀的错误角色定位，属于：（6.67 分）A群众领袖，民意代表B劳动模范，生产标兵C小兵一个，自然一卒一方诸侯，小国之君正确答案:D•4、中层经理人在企业文化方面的正确身份是：（6.67 分）A提供者B缔造者C支持者传播者正确答案:D•5、中层管理者把上司的指令和精神落实到行动中，属于（）职责。
（6.67 分）A承点启面B承前启后承上启下D以点带面正确答案:C•6、中层管理者抱怨上司没有接受自己的建议而做出错误决策，此种推卸责任方式属于：（6.67 分）A向外推卸责任B向下推卸责任向上推卸责任D平行推卸责任正确答案:C•7、自认为是“小兵一个，自认一卒”的中层经理人，其典型表现是：（6.67 分）A感激上级的知遇之恩B工作勤勤恳恳凡事亲力亲为D以游戏的心态工作正确答案:D•8、中层经理人的通病不包括：（6.67 分）埋头苦干B心态浮躁C缺乏总经理意识D学习力不够正确答案:A•9、“坐经理”境界对中层管理者的要求不包括：（6.67 分）为企业提供精神动力B为员工制定目标C为员工下达任务D引导员工融入团队正确答案:A•10、中层经理人危机感单薄、学习力不够的原因不包括：（6.67 分）A总经理没有做好引导工作工作繁忙没有足够的时间C企业没有学习氛围D中层经理自身动力不足正确答案:B判断题•1、中层管理者为了赢得下属的信赖和拥戴，应该处处站在下属的立场处理问题。
此种说法：（6.67 分）A正确错误正确答案:错误•2、高层管理者只有行行精通，才能更好地管理企业。
此种说法：（6.67 分）A正确错误正确答案:错误•3、中层管理者有责任把所有信息都传达给员工。
管理者的角色认知与定位试题及答案
培训编号：
培训试卷
SOP.RZ-RG-008-12
1.总经理和经理的工作时间界定应该是：（C）
A 做好今天，考虑明天
B 做好每分钟，考虑每小时
C 三分做今天，七分做明天
D 做好每小时，考虑当天
2.“灰领”原意是指懂管理、懂技术的人，该词源于： (B)
A 美国
B 日本
C 中国
D 英国
3.多能型员工需要学会的三道工序不包括： (A)
A 综合工序
B 本道工序
C 上道工序
D 下道工序
4.在企业中，经常用到的沟通形式不包括： (D)
A 岗前培训
B 岗中下命令
C 岗后评估
D 岗中控制
5下列选项中，不属于管理五项职能的是： (C)
A 计划
B 组织
C 行动
D 控制
6.全世界管理学家研究的核心内容是管理者的： (A)
A 管理艺术
B 工作使命
C 工作职责
D 地位界定
7.在企业中，创造高效率的一般都是： (B)
A 和平型的管理者
B 外向型的管理者
C 中性偏外向的管理者
D 中性偏内向的管理者
8.管理者的五大工作使命不包括： (C)
A 高质量
B 高效率
C 高回报
D 精团队
9.能促进上下级之间的了解，对培养工作默契很有帮助，被称为沟通润滑剂的是：
(A)
A 适当的幽默
B 倾听的能力
C 激励的能力
D 概念化的能力
10.面对直接上级，管理者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话。
此种说法：(A)
A正确
B 错误。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
单选题
1:基层技术人员到中层管理者的调动是一种: (3分)标准答案：B
1.Ａ:正常人事调动
2.Ｂ:角色转换
3.C：提拔
4.Ｄ:换位
2:优秀的中层管理者一定能够带领下属实现：(３分)标准答案：Ｄ
1.Ａ:大家的理想
2.Ｂ:企业的规模
3.C：企业的效益
4.D:企业的目标
3:如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法,中层管理者应该: (3分）标准答案:A
1.Ａ:合理地坚持,圆满地沟通
2.B:当面指出
3.C:按正确的去执行
4.Ｄ:说明情况，按自己的思路执行
4:能够替领导想得多一点,站在领导的角度去思考问题，努力理解领导的意图的是：(３分）标准答案：Ｄ
1.A:优秀的秘书的素质
2.B:优秀的管理者素质
3.C:优秀的基层管理者素质
4.D:优秀的中层管理者素质
5:当总经理委托各部门经理管理特定部门的工作,总经理不需要事必躬亲,而作为中层管理者应该具有工作: (3分)标准答案:A
1.A:自觉性
2.Ｂ:独立性
3.Ｃ:创新性
4.D:创造性
6:企业出了问题,只要涉及到自己，即使责任再小，也应该：(3分）标准答案：C
1.A:装作不知道
2.B:企图掩盖自己
3.Ｃ:敢于站出来主动承担责任
4.D:等候上级主管处理
7:中层管理者一定要想办法迫使自己的下属进化,提升下属的工作能力和工作态度，从而：（3分)标准答案：A
1.A：提升部门的整体工作业绩
2.B:提高部门员工的素质
3.C：提高部门绩效
4.D:提高部门工作效率
８：要提升下属的工作业绩，就必须重视：(3分）标准答案：Ｄ
1.Ａ:员工的心理变化
2.B:员工的工作环境
3.Ｃ:奖罚制度
4.Ｄ：制度管理
9:企业的生存方式和经营习惯是: （３分)标准答案:D
1.Ａ：企业领导的思想意识
2.B:企业道德
3.C:企业思想
4.D:企业文化
10:当中层管理者即使被上司错怪，也不能要求上司向自己道歉,这时中层管理者要：(３分)标准答案：B
1.A:据理力争
2.B:顾及上司的颜面
3.C:过后要上司道歉
4.D:当场反驳
11：中层管理者与上司一起拜访客户，需要注意的是: (３分）标准答案:Ｄ
1.A:自己要提前总经理一步
2.Ｂ:自己要与总经理一起走
3.C：自己要提前总经理半步
4.D:自己要退后总经理半步
1２：中层管理者要对上司的立场保持敏感,向领导汇报工作时,应该: (3分)标准答案:A
1.A:揣摩领导的感受
2.Ｂ:理解领导的意图
3.C:看着领导的表情
4.D: 向领导详细介绍
１3：管理者应杜绝本位主义,树立全局意识,在一个团体里应: （3分)标准答案:Ｄ
1.A:互相沟通
2.B: 协商解决
3.C：大力合作
4.D:通力合作
14:中层管理者平时要做个好教练,必须由：(３分)标准答案:Ｃ
1.A：上司培养出“部队”来
2.B:代理公司培养出“部队”来
3.C:自己培养出“部队”来
4.D:基层锻炼出“部队”来
１５:企业制定的制度,应注意制度的：(3分)标准答案：B
1.A：可操作性
2.B：实用性
3.C:现实性
4.D:管理性。