卫生事业管理第二学期《免疫学》

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免疫学检测的方法有哪几种

免疫学检测的方法有哪几种免疫学检测是以分子生物学、免疫学等作为理论基础，应用于多种疾病诊断以及病情预估的检测方法。

尽管免疫学检测在临床中较为常见，但多数人对其包含的具体方法了解的并不透彻，下面就免疫学的检测项目及方法进行科普。

1. 免疫学检测项目临床免疫学检测的项目包含种类很多，以下列几种的应用较为频繁，临床较为常见，即细胞免疫检测、体液免疫检测、感染免疫检测、肿瘤标志物检测以及自身抗体检测，而移植免疫学检测项目则较为少见。

（1）细胞免疫检测：细胞免疫学检测通常会针对多种类型的细胞进行含量及形态的测定，除了我们熟悉的淋巴细胞、粒细胞以及巨噬细胞以外，还包含前体细胞及单核细胞等[1]。

（2）体液免疫检测：体液免疫检测是针对免疫球蛋白（IgA、IgE 、IgG、IgM）、血清B因子以及血清补体（CH50、C3、C4）进行含量及形态的测定。

通过体液检测结果能够让医师了解受检者的体液免疫功能情况，进而判断其是否患有免疫性疾病或者感染性疾病；通过对血清补体指标的检测结果还能判断受检者是否患有肾小球肾炎、急性感染性疾病或者红斑狼疮等疾病[2]。

（3）感染免疫检测：感染免疫检测主要通过对寄生虫、病毒及细菌等指标的测定，判断受检者是否感染轮状病毒、结核杆菌、脑炎病毒、艾滋病毒、寄生虫或者微生物等。

（4）肿瘤标志物检测：肿瘤标志物检测是针对酶类、激素类、组织多肽抗原、糖类抗原、甲胎蛋白（AFP）以及癌坯抗原（CEA）等多种标志物的检测。

医师可通过检测结果判断受检者是否患有肿瘤及肿瘤的良恶程度，进而对病情、预后以及治疗效果展开预估和评价[3]。

（5）自身抗体检测：自身抗体检测是针对多种不同抗体的测定，包括抗核抗体、抗组织细胞、风湿因子等。

医师可根据这些指标的检测结果判断受检者是否患有炎性疾病、甲状腺以及风湿免疫性疾病等。

（6）移植免疫学检测：移植免疫学检测主要针对接受移植治疗的患者，并对其移植前后的相关指标进行检测和比较，有助于医师判断移植组织是否出现排斥反应，以便能够及时作出应对[4]。

(完整版)《卫生事业管理学》知识点

《卫生事业管理学》人民卫生出版社知识点整理第一章绪论1、卫生系统的概念；卫生系统是所有以促进、恢复和维护健康为目的的，致力于开展卫生活动的组织、机构和资源。

2、文化环境对卫生事业影响的体现在哪三个方面？社会整体价值观、医务人员的行医理念、人群的健康期望。

3、卫生系统的功能有哪些？①提供卫生服务；②提供医疗保障，具体包括筹资，建立资金池，分配资金以购买服务；③资源筹措，具体包括人力资源、物力资源和财力资源；④管理，即卫生系统作为管家，管理资金、分配权力，并且对人群赋予他们的期望作出应答。

4、卫生系统的的三大目标是什么？1.改善健康2.提高卫生系统反应性3.分担疾病经济风险确保筹资公平性5、卫生事业的概念；指国家和社会为防治疾病，维护和促进人群健康有条理、有规模的从事所有社会服务的总和6、卫生事业管理的概念；P10是以防治疾病，维护和促进人群健康为目的，国家和社会采取的所有管理事务7、卫生事业管理的手段有哪些？P13①法律手段②行政手段③经济手段④项目管理手段8、卫生事业管理学研究的内容和方法有哪些？P16内容：1.卫生事业管理的理论2.卫生事业的管理体制3.卫生事业的运行机制4.卫生事业管理的方法。

方法：定性研究方法有，观察法，访谈法，专题小组讨论，选题小组讨论，文献分析法德尔菲法，专题小组讨论法，swot分析法，利益相关者分析，政策研究情景分析，循证政策分析。

定量研究方数据收集过程中常用：定量研究方法，主要有简单随机抽样，系统抽样和分层抽样；数据分析过程中常用的定量研究方法主要有统计学的分析方法（卡方检验，方差分析，路径分析，时间序列分析，相关和回归分析）、投入——产出分析预测法、关键路径法。

9、卫生事业管理的主体和客体；P12主体：包括政府、政府卫生行政部门及政府其他相关部门（如发展改革部门、人力资源和社会保障部门、中医药管理部门、食品药品监督管理部门、卫生监督部门）；社会其他管理者，如行业协会、学会等社会团体等。

自考医学考试卫生事业管理二(习题卷1)

自考医学考试卫生事业管理二(习题卷1)说明：答案和解析在试卷最后第1部分：单项选择题，共131题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]对于政府及其它组织而言，突发公共卫生事件危机管理的实质是A)程序化决策问题B)非程序化决策问题C)常规决策问题D)变革问题2.[单选题]有权增加或者减少乙类传染病病种，并予公布的机构是A)国务院B)国务院卫生行政部门C)省级卫生行政部门D)省级传染病医院3.[单选题]在计划工作中对于合理的计划期限的选择，体现的管理学原理是A)协调原理B)灵活性原理C)改变航道原理D)许诺原理4.[单选题]将计划分为指令性计划和指导性计划的分类方法是A)按时间分B)按范围分C)按对执行的约束力分D)按职能分5.[单选题]下列不属于卫生管理中常用的方法是A)目标管理法B)预测法C)决策法D)评估法6.[单选题]为使医疗保险资金统筹账户收支平衡略有结余，个人账户能逐年积累，重点是A)个人及时缴纳保险金B)用人单位及时缴纳保险金C)调动医务人员积极性D)加强定点医院的管理7.[单选题]下列哪项属于同接卫生费用?A)营养费C)药费D)材料费8.[单选题]爱国卫生运动委易会属于A)地方卫生组织，B)卫生事业组织C)群众性卫生组织D)卫生行政组织9.[单选题]建立在数学工具基础上的决策方法是A)主观决策法B)计量决策法C)时间序列决策法D)计量模型决策法10.[单选题]广义上的计划工作是A)制定、修订、更改计划B)制定、修改、完成计划C)制定、执行、检查计划D)落实、完成、检查计划11.[单选题]我国中医药事业管理的主要任务不包括A)建立适应社会主义市场经济的中医药发展体系B)加强中医院内涵建设，保持发扬中医特色C)医药并重，加强中药药政管理.D)使中医领先于西医12.[单选题]各级政府卫生行政部门对传染病防治工作实施统-监督管理过程中，下列哪项不属于其应该行使的职权A)对传染病的预防、治疗、监督、控制和疫情管理措施进行监督、检查B)责令被检查单位或者个人限期改进传染病防治管理工作C)依照传染病防治法规定，对违反该法的行为给予行政处罚D)根据当地情况制定相应法规防止疫情发生13.[单选题]在构成政策的要素中,___是政策制定及运行过程的基础和前提条件(]A)政策主体B)政策客体C)政策价值D)政策内容14.[单选题]管理层次少，管理宽度大的结构是A)扁平结构B)立体结构C)组织树结构D)直式结构15.[单选题]政策评估的主要评估对象和评估内容不包括A)政策收益B)政策费用C)政策周期D)政策效果16.[单选题]病人有权利和机会选择治疗方案体现了顾客在卫生服务体系中的A)生产作用B)消费作用C)促进作用D)维护作用17.[单选题]任何人发现传染病人或者疑似传染病病人时应该A)尽量的远离他们，避免和他们正面相对B)及时向附近的医疗保健机构或者卫生防疫机构报告C)采取观望态度D)告诉附近的人注意安全18.[单选题]从18世纪术期英国的产业革命开始，到19世纪末20世纪初，“泰罗制”的出现为止，这一时期的管理活动阶段是A)传统管理阶段IB)管理思想形成阶段C)现代管理阶段D)科学管理阶段19.[单选题]对卫生计划目标及其实施方案的可行性进行论证性评价是A)适宜度评价B)过程评价C)恰当性评价D)进度评价20.[单选题]综合反映国民健康的主要指标不包括A)婴儿死亡率B)孕产妇死亡率C)患病率D)平均期望寿命21.[单选题]我国医师执业资格考试制度A)每年两次考试B)每年-一次考试C)每两年一次考试D)每三年一次考试22.[单选题]我国城镇职工医疗保健制度的改革方向是A)社会医疗保险B)商业医疗保险C)国家税收式医疗保险D)强制储蓄保险模式23.[单选题]下列哪项不属于妇女保健的内容A)青春期保健B)孕产期保健C)女婴保健D)哺乳期保健24.[单选题]在控制工作中，基本的控制过程不包括B)衡量绩效C)绩效评价D)纠正偏差25.[单选题]1978年9月6~12日世界卫生组织与联合国儿童基金会在什么地方召开国际初级卫生保健会议，并发表了著名的宣言A)中国的西安B)英国的伦敦C)前苏联的阿拉木图D)德国的慕尼黑26.[单选题]通用性差，实用性强，费用高的HIS建设的软件开发方式是A)自行开发B)购买C)合作开发D)委托开发27.[单选题]麻醉药品管理办法规定，麻醉药品每张处方注射剂不得超过A)1日常用量B)2日常用量C)3日常用量D)4日常用量28.[单选题]筹集合作医疗基金以个人投人为主，不能完全依靠国家或集体经济承担，应充分发挥农民个人的作用。

卫生事业管理重点分章总结

第一章绪论1.卫生事业：是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方面所采取措施的综合。

性质:社会公益性;福利性。

2.~特点：①卫生事业是增进居民健康、防治疾病、提高民族质量的服务性行业，服务性行业的关键是质量，而卫生服务质量不容易建立统一的标准；②服务对象是整个人群，即不仅包括病人，也包括正常人和二者之间的人；③政策体现了社会和政府的责任，国家和政府有责任保证国民享有基本的卫生保健，其政策是责任的具体体现；④卫生服务的垄断性，由于卫生医疗服务的特殊性，决定了居民对卫生服务的没有选择性。

3.~的地位与作用：①是健康的保障②是保持和促进生产力发展的基础③与经济社会发展相辅相成④是建设和谐社会的重要内容4.影响~发展的因素①社会制度②经济基础③管理水平④文化背景⑤人口状况⑥科技发展水平⑦生态环境5.我国新时期的卫生工作方针：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技和教育的力量，呼吁全社会参与；为人们健康服务，为社会主义现代化建设服务（核心）。

6.卫生事业管理：是政府根据卫生事业的规律与特点，以保障和增进人们健康为目的，对卫生组织体系，系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

7.卫生事业管理学：①研究卫生事业发展规律的学科，任务是研究中国卫生事业管理的理论与方法；研究与中国国情相适应的卫生政策；研究与正确的政策相适应的组织管理和工作方法；研究中国及世界各国卫生事业管理的经验。

②三层次：全社会；部门区域；组织专业。

③过程：计划（计划编制，计划实施，计划评价）、组织（体系设置组织变革发展）、控制（卫生服务质量管理、卫生系统绩效评价）④主体：政府企业非营利组织为主要形式的卫生服务组织；8.卫管学客体：①卫生组织体系（卫生机构及相关机构；卫生人员及相关人员）②卫生系统活动（医疗服务管理；公共卫生服务管理；基层卫生服务管理；医疗保障制度；基本药物制度）③社会卫生措施（卫生筹资；卫生支付；卫生组织；卫生规制；卫生行为）9.卫管学（1）主要内容：①卫生人力资源管理；②卫生信息管理；③药品管理；④中医药管理；⑤医学教育与科技管理；（2）方式：①计划方式（方向性、指令性、指导性）②法律方式③经济方式④行政方式⑤项目方式10.我国卫生事业发展（1）取得的进展：人民健康不断提高，重大传染病防治取得明显进步，医疗卫生服务体系不断健全，基本医疗保障体系建设不断完善，妇女儿童卫生保健水平进一步提高，卫生法制化建设深入推进，深化医疗卫生体制改革正式启动，努力实现人人享有基本医疗卫生服务。

考研卫生事业管理知识点串讲

考研卫生事业管理知识点串讲一、卫生事业管理的概念与特点卫生事业管理是指对医疗机构及相关卫生服务进行组织、协调、管理和监督的一系列活动。

其特点包括科学性、专业性、时效性和社会性。

二、卫生政策与法规1. 卫生政策：包括国家卫生发展政策、健康促进政策、卫生资源配置政策等。

2. 卫生法规：包括《中华人民共和国卫生计生工作法》、《医疗机构管理条例》等。

三、卫生经济学与卫生服务经济学1. 卫生经济学：研究卫生资源配置、卫生服务投入和卫生效益评价等经济问题。

2. 卫生服务经济学：研究卫生服务的供给与需求、卫生服务价格和支付方式等经济问题。

四、卫生统计学与卫生信息管理1. 卫生统计学：研究收集、分析和解释卫生数据，为卫生决策、规划和评价提供科学依据。

2. 卫生信息管理：包括卫生信息系统建设与管理、卫生档案管理等，提高卫生信息的流动和利用效率。

五、卫生人力资源管理1. 医疗人力资源规划：根据卫生服务需求进行医疗人员的数量、结构和地区分布的规划。

2. 医疗人员队伍建设与管理：包括医疗人员的招聘、培训、评价和激励等。

六、卫生设施与设备管理1. 医疗机构规划与建设：根据卫生服务需求进行医疗机构的规划、设计和建设。

2. 医疗设备管理：包括医疗设备的采购、维修、更新和质量控制等。

七、医疗质量管理与医疗事故管理1. 医疗质量管理：包括临床路径管理、医疗事后评价、患者满意度评价等，提高医疗服务的质量。

2. 医疗事故管理：包括医疗事故的预防、调查与处理，确保医疗服务的安全性。

八、医疗保险与医疗救助制度1. 医疗保险制度：包括城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险等制度。

2. 医疗救助制度：包括医疗救助资金的筹集、管理和使用，用于救助贫困人口的医疗费用。

九、卫生法律与伦理1. 卫生法律：包括医疗机构管理、医疗人员行为规范等法律法规。

2. 医疗伦理：研究医疗行为的伦理原则和道德规范，确保医疗活动的道德性和公正性。

总结：卫生事业管理作为一门综合性学科，涵盖多个知识领域。

2023年卫生事业管理考试要点

P4卫生事业管理的过程：计划、组织、控制。

P30 管理的基本职能。

管理职能是管理者实行管理的功能程序，即管理者在实行管理中所体现出的具体作用及实行程序或过程。

管理的职能重要有：计划、组织、指挥、调节、控制。

管理的五大基本职能：计划、组织、领导、控制、激励。

P47 访问法，又称访谈法，是通过询问的方式向访问对象了解情况。

访问法的类型：1)根据访问过程的控制限度分类：结构式访问、非结构式访问、半结构式访问。

2)根据访问对象的构成分类：个体访问、集体访问（专家会议法、德尔菲法、头脑风暴法）。

卫生管理中常见定性资料分析方法：P521.SWOT分析法，又称态势分析法，S（strength）优势、W（weakness）劣势、O（opportunity）机会、T（threats）威胁。

对内在条件进行分析。

2.PEST分析法：是战略外部环境分析的基本方法之一，通过政治的（politics）、经济的（economic）、社会的（society）和技术的（technology）角度胡四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对公司战略目的和战略制定的影响。

3.利益相关者分析法。

4.情景分析。

5.定性资料的计算机辅助分析。

常用定量资料分析法：P541.在定量资料分析中的基本记录方法：重要涉及记录描述和记录推断2.卫生管理中常见定量资料分析法：1）投入-产出分析法：又称为部门联系平衡法；2）综合指数：是一种无量纲的评分分析法，资料的定量的；3）层次分析法4）系统分析法卫生规划的环节：P651）背景分析：目的是综合性概括过去各项有关工作的开展情况，取得的成绩和存在的局限性，为拟定此后工作的重点提供背景材料。

1、卫生服务需要：是依据人们实际健康状况与“抱负健康水平”之间存在的差距，而提出的对医疗、防止、保健、康复等服务的客观需要，涉及个人意识到得需要，由专业人员banding 的需要，以及个人未意识到的需要。

是人群健康状况的客观反映，重要由以下一些因素：人口数量、人口组成、医疗质量、防止保健、文化教育、气候地理条件、居住地点和条件、婚姻、行为心理因素。

卫生事业管理知识点总结

卫生事业管理知识点总结一、卫生事业管理的概念和特点卫生事业管理是指对卫生事业进行规划、组织、领导、协调、控制和监督，使其运行在合理、有效和有序的轨道上，达到提高人民健康水平和保障人民身体健康的目的。

其特点是广泛性、综合性和复杂性。

广泛性体现在卫生事业涉及范围辽阔，包括卫生保健、疾病预防、环境卫生等多个方面；综合性体现在卫生事业管理需要综合运用多种管理技术和手段，进行全面的管理；复杂性则是因卫生事业的实践对象是人的生命安全和身体健康，具有复杂和多变性。

二、卫生事业管理的目标与任务卫生事业管理的目标是通过对卫生事业的规划、组织、领导和控制，达到提高人民健康水平，促进人民生存质量的提高。

卫生事业管理的任务主要包括：提高医疗卫生服务能力，加强疾病预防和控制，改善环境卫生，提高公众健康知识水平，推动医疗卫生事业的改革和进步。

三、卫生事业管理的基本原则（一）全面性原则：卫生事业管理应以全面的眼光对待卫生事业的各个方面，保证卫生保健、疾病预防、环境卫生等多个方面的统一发展。

（二）科学性原则：卫生事业管理应当在科学的基础上进行。

即依据科学理论、科学技术、科学方法来规划、组织、领导和进行卫生事业管理。

（三）可操作性原则：卫生事业管理应当以实际操作为基础，具有可操作性。

即管理的规定必须对实践操作和实际运行具有指导作用。

（四）适应性原则：卫生事业管理应当适应社会发展的需要，适应卫生事业发展的需要。

即管理的规定应当与社会、经济发展相协调。

（五）灵活性原则：卫生事业管理应当灵活处理各类事务，根据实际情况进行合理调整。

即管理规定不能太死板，需要考虑到具体情况进行灵活处理。

四、卫生事业管理的基本内容卫生事业管理的基本内容包括：卫生保健、疾病预防、环境卫生、公众健康知识宣传、医疗卫生人才培养等多个方面。

1.卫生保健：卫生保健是卫生事业的基本内容之一，包括通过医疗、保健、预防等手段维护和促进人的健康。

卫生保健的任务是满足人民对卫生保健的需求，提高人民的生育健康水平，增强国民的免疫力，减少人群的疾病、伤害和残疾。

卫生事业管理学重点知识点整理及简答题

第一章绪论一、卫生事业1、卫生事业：是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为目的，由政府领导并提供必要的经费补助。

2、卫生事业是一项社会事业；卫生事业具一定公益性质；目的是增进社会成员健康。

二、卫生事业的特点：1政府在卫生事业中发挥主导作用2卫生事业以维护和增进人民健康为目的3卫生事业服务全体人民4 卫生事业的系统性和复杂性三、中国卫生事业的性质：社会公益事业；政府实行一定福利政策；需要政府、市场、社会发挥作用。

四、卫生事业管理1、概念：是政府根据卫生事业的规律和特点，以保障和增进人民健康为目的，通过合理配置卫生资源将最佳卫生服务提供给全体居民，对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

2、卫生事业管理的主体：政府和政府相关部门3、卫生事业管理的客体：①卫生组织体系；②卫生系统活动；③社会卫生措施4、五、卫生事业管理学的定义1、卫生事业管理学是研究卫生事业发展规律的学科。

研究卫生事业管理的理论和方法研究与国情相适应的卫生政策研究与正确的卫生政策相适应的组织管理与工作方法研究我国及世界各国卫生事业管理的经验2、学科特点：综合性、理论性、实践性强，是一门多学科理论、方法和直至相交叉的应用型学科。

3、相关学科管理学组织行为学社会学卫生统计学流行病学卫生经济学卫生法学公共政策学财务管理学4、管理的本质：协调第三章卫生规划一、卫生规划，是一种按卫生事业的客观规律确定卫生事业的发展目标、速度和规模，合理配置卫生资源，提高卫生事业整体效益和效率的科学计划方法。

二、区域卫生规划1、概念：区域卫生规划是在一个特定的区域范围内，根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群的需求等多方面因素，来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标，合理配置卫生资源，合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构，使卫生总供给与总需求基本平衡，形成区域卫生的整体发展。

卫生事业管理总结复习资料

管理：创造并保持一种环境，使组织（群体）中成员能够充分发挥他们的聪明才智和潜能，为实现组织（群体）的崇高目标努力奋斗的过程。

管理学：是系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。

卫生事业：它是一项公共事业，是国家和社会在防治疾病、保护和促进居民健康方面所采取的政策措施和相关服务的总和。

包括卫生行政、医疗、预防、保健、康复、计划生育等以及为卫生事业提供人力、物质、技术、信息等支持的医学教育、医学科研、医疗器材、药品生产等组织机构。

卫生事业管理学是研究卫生事业发展规律及其影响因素的应用学科。

管理的职能 :1.计划工作 2.组织工作 3.人员配备 4.指导与领导工作 5.控制管理学的基本原理：1.系统原理2.整分合原理3.反馈原理4.封闭与开放原理5.弹性原理6.能及原理7.主观能动原理8.动力原理9.竞争原理10.效益原理卫生事业的特点：1卫生事业是增进居民健康、预防疾病、提高民族质量的服务性行业2卫生事业的服务对象是整个人群3卫生事业政策体现了社会和政府的责任4卫生服务有垄断性。

影响卫生事业发展的因素：社会制度，经济基础，管理水平，文化背景，人口状况，科技发展水平，生态环境。

公共政策主体：指在整个公共政策的周期中进行能动活动的组织和人员，这些人包括参加公共政策制定、执行、评估的个人、群体或组织。

公共政策客体：指公共政策作用的对象及其影响范围，即要处理的社会问题和公共政策的目标群体。

政策环境：指作用和影响公共政策的外部条件的总和，是指影响政策产生、存在和发展的一切因素的总和。

政策评价：是指按照一定的价值标准，由具备专业资质的评价者作为主体，运用公认的科学研究方法，排除政策执行过程中环境等非政策因素的干扰，对政策的发展变化，以及构成其发展变化的诸种因素等进行价值判断的过程，并以此作为确定政策去向的依据。

公共政策特征：1.政治性2.价值选择性3.层次性4.阶段性5功能多样性6.合法性7.权威性8.普遍性（公共性）9.稳定性公共政策的功能：1.公共政策的指导功能2.公共政策的协调功能3.公共政策的控制功能4.公共政策的分配功能新时期的卫生工作方针：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技和教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。

卫生事业管理-01

卫生事业管理-01第一篇：卫生事业管理-01《卫生事业管理》一、名词解释计划、协调和控制，使之经常处于应有状态，并对变化了的客观环境有较强的适应性，达到最佳医疗效率和医疗效果的1.管理目的。

所谓管理，就是创造并保持一种环境，使组织（群体）中成22.医疗质量员能够充分发挥他们的聪明才智和潜能，为实现组织（群体）医疗质量，从狭义角度，主要是指医疗服务的及时性、有效的崇高目标努力奋斗的过程。

性和安全性，又称诊疗质量；而从广义角度，它不仅涵盖诊2.卫生事业疗质量的内容，还强调病人的满意度、医疗工作效率、医疗卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方技术经济效果（投入-产出关系）以及医疗的连续性和系统性，面所采取措施的综合。

又称医院（医疗）服务质量。

3.公共政策 23.医疗安全公共政策是政府为实现某一目标而制定的谋略；公共政策是医疗安全是病人在医院医疗过程中，不发生允许范围以外的引导个人和团体行为的准则；公共政策是管理部门保证社会心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡。

或某一区域向正确方向发展的行动计划和方案。

24.医疗纠纷4.组织工作医疗纠纷通常指医患双方对诊疗、护理后果及其原因的认定组织工作是指由主管人员设计某种组织结构状态的活动。

有分歧，必须经过行政、法律或仲裁才可解决的医患纠葛。

5.卫生计划 25医疗事故卫生计划是指以卫生资源为基础、以提高卫生服务能力为手医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医段、以保护和发展人民健康为目的而制定的一系列行动方案。

疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常6.区域卫生规划规，过失造成患者人身损害的事故。

区域卫生规划是在一定的区域范围内，根据自然生态环境、26.公共卫生社会经济发展、人群疾病负担、主要卫生问题和卫生服务需公共卫生，又称公众卫生，是指与社会公众健康利益直接相求等因素，确定区域内卫生发展目标、模式、规模和速度，关或有着密切联系的一切卫生问题，它涉及到人们的生活、统筹规划、合理配置卫生资源，改善和提高区域内卫生服务生产、工作学习及休闲娱乐等有关环境的质量及疾病的预防。

卫生事业管理学重点(广药08预医)

菌毛：某些细菌菌体表面比鞭毛更细、多、短而直的蛋白性
荚膜：某些细菌表面包裹的粘液性多糖或多肽类物质，可保护细菌抵抗体内吞噬细胞的吞噬和补体、溶菌酶的溶菌作用，是细菌的毒力构成因素之一。如肺炎球菌、新型隐球菌因荚膜而具有致病性
隐性感染：当机体抗感染的免疫力较强，或侵人体内的病原菌数量较少，毒力较低时，则虽有病原菌感染，但不出现明显的临床症状，并可刺激机体产生特异性免疫。如脑膜炎球菌、甲型肝炎病毒等的感染，以隐性感染为主。
2、免疫球蛋白：具有抗体活性或化学结构与抗体相似的球蛋白统称为免疫球蛋白 (immunoglobulin，Ig)。
1、补体：是存在于人和脊椎动物血清与组织液中一组具有经活化后具有酶活性的蛋白质。
1. 细胞因子：由活化的免疫细胞和某些基质细胞（如骨髓基质细胞）分泌的具有高活性、多功能的小分子蛋白质。
AIDS:即获得性免疫缺陷综合症，分为两型：HIV-1型和HIV-2型，是人体注射感染了“人类免疫缺陷病毒”（HIV - human immunodeficiency virus）（又称艾滋病病毒）所导致的传染病。
质粒：（螺旋体、放线菌、酵母菌均有）质粒的三种构型：CCC型（螺旋状）、OC型（圆形，最快）、L型（直线，最慢）质粒：（螺旋体、放线菌、酵母菌均有）质粒的三种构型：CCC型（螺旋状）、OC型（圆形，最快）、L型（直线，最慢）
e) NK1.1+T细胞
1. 抗原：是指能与TCR/BCR或抗体结合，具有启动免疫应答潜能的物质。
2. 抗原决定基：是抗原分子中决定抗原特异性的特殊化学基团，是TCR/BCR及抗体特异结合的基本单位，又称表位。表位的性质、数目和空间构象决定抗原的特异性。
8. 简述体液免疫应答的特点。

2004级卫生管理专业《卫生事业管理学》复习资料

2004级卫生管理专业《卫生事业管理学》复习资料卫生事业管理二、选择题：1.政策的主体不包括以下哪项内容？（）A．行政决策机关 B．行政执行机关 C．公共政策目标群体 D．大众传媒2.甘特图是实施卫生规划时描述（）的专门方法A.各部门协作关系B.完成规划可以支配的人员C.经费支持D.时间进度3. 卫生事业管理学是研究（）的学科A．宏观管理 B．中观管理 C．微观管理 D．既有宏观管理，又有中观管理4.在实际工作中，卫生服务需求是指（）A.个人认识到的需要B.由专业卫生人员判定的需要C. 个人认识到的需要D.消费者实际利用的卫生服务5.卫生保健制度按筹资方式可以分为（）A .集成式、合同式、赔偿式B.自费医疗、公费医疗、劳保医疗、城镇职工基本医疗保险、合作医疗C.自费医疗模式、强制公共保险模式、商业医疗保险模式D.自费医疗模式、国家税收模式、社会保险模式、商业保险模式、储蓄保健6.下列哪个国家的卫生保健制度属于国家税收模式（）A.英国B.德国C.美国D.日本7.根据有关政策或站在学术角度上提出的需求为：（）A.规范性需求B.表达性需求C.比较性需求D.感受性需求8. 以下哪个指标不属于卫生服务需要量指标？（）A. 两周患病率B. 两周卧床率C.慢性病患病率D.住院率9.下列哪个层次的信息来自于卫生系统内部？( )A.战略级信息B.战术级信息C.作业级信息D.战术级和作业级信息10. 中国卫生信息系统主要由（）两大部分组成。

A. 卫生统计信息系统、医学科技信息系统B. 卫生统计信息系统、医学管理信息系统C. 卫生管理信息系统、医学科技信息系统D. 卫生管理信息系统、医学管理信息系统11.卫生改革的核心目标是（）A.改革卫生服务的数量、结构和质量提高卫生系统的运行效率B.改进资源配置C.保证享受服务的机会均等D.在预算允许的范围内最大限度地改善公民的健康状况12.在卫生改革中被确定的卫生改革问题，应满足的条件为（）A.真正存在的问题B.政治力量有兴趣处理该问题C.有解决该问题的可能方案或途径D.以上都是13.传染性非典型肺炎属于（）类传染病A.甲类B.乙类C.丙类D.以上都不是14.妇幼卫生工作中妇女保健的重点是：（）A.青春期B.孕产期C.经期保健D.围绝经期保健15.《母婴保健法》自（）起实施。

杭州 2023年卫生事业管理考试《基础知识》真题模拟汇编(共100题)

杭州 2023年卫生事业管理考试《基础知识》真题模拟汇编（共100题）1、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。

（多选题）A. 高学历者的比例B. 高利润C. 提高市场占有率D. 提高员工福利待遇试题答案：B,C,D2、在临床要初步比较两种处理时，下列哪种最为适用。

（）（单选题）A. 历史性对照试验B. 随机对照试验C. 交叉试验D. 序贯试验E. 非随机同期对照试验试题答案：D3、临床医生进行社区诊断时最常使用的流行病学调查方法是（）。

（单选题）A. 暴发调查B. 现况调查C. 个案调查D. 问卷调查E. 典型调查试题答案：B4、为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。

（单选题）A. 政策B. 程序C. 策略D. 规则试题答案：C5、经食物传播的传染病的流行特征（）。

（单选题）A. 病人有吃某一食物的历史，未吃该食物者不发病B. 易形成爆发，发病人数与吃污染食品的人数有关C. 患者潜伏期短，多发生在夏秋季节，一般不形成慢性流行D. 停止供应该食物后爆发即可平息E. 以上都是试题答案：E6、生产性粉尘在呼吸道阻留的部位主要与哪项理化性质有关（）。

（单选题）A. 粉尘的比重B. 粉尘的硬度C. 粉尘的溶解度D. 粉尘的分散度E. 粉尘的荷电性试题答案：D7、切断传播途径是控制结合病流行的主要措施之一，正确的做法是（）。

（多选题）A. 病人的痰液要及时消毒B. 避免儿童与病人接触C. 病人寝餐具单用，勤消毒D. 病人要在发热门诊就诊E. 隔离病人试题答案：A,B,C8、预防动脉硬化的营养因素主要有（）。

（单选题）A. 维生素PPB. 蛋白质C. 维生素CD. 高钠、低钙E. 以上都不是试题答案：C9、以下哪项不是“流行病学三角”的基本内涵：（）。

（单选题）A. 致病因子、宿主和环境处于动态平衡状态之中B. 任何一个条件的变化，即可导致疾病的发生C. 任何一个条件的变化，可能引起其他两个条件的适应性变化以维持新的动态平衡D. 三者关系的平衡失调，疾病就可能发生试题答案：B10、在流行病学的三间分布描述中，通常按照疾病在地区、时间和人群上的分布特征，通过计算疾病频率来描述疾病，但在频率测量中，各种率的分子与分母不尽相同，在计算时应特别注意。

卫生系统招聘考试卫生事业管理(习题卷15)

卫生系统招聘考试卫生事业管理(习题卷15)第1部分：单项选择题，共90题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]属于局部反应(局部兴奋)的有：A)EPSPB)神经冲动C)感受器电位D)终板电位答案:B解析:2.[单选题]不属于我国社会主义医德基本原则的内容是A)救死扶伤，防病治病B)全心全意为人民身心健康服务C)中西医并重D)实行社会主义人道主义答案:C解析:3.[单选题]临床用简便方法测定能量代谢，必须取得的数据是：( )A)食物的热价B)食物的氧热价C)非蛋白呼吸商D)一定时间内的耗氧量答案:D解析:4.[单选题]下面对人体试验的理解，错误的是( )A)人体试验是医学的起点和发展手段B)人体试验是医学基础理论研究和动物实验之后，常规临床应用之前不可缺少的中间环节C)人体试验必须在动物实验之后D)为了获得医学科研成果，应该尽量多地开展人体试验，如果缺少受试者，可以通过多给报酬的办法增加志愿者答案:D解析:5.[单选题]通过胸廓上口的是A)气管B)食管C)两者均是D)两者均否答案:C解析:6.[单选题]正常人能量代谢率在下列哪种情况下是最低的？( )A)完全静息时B)熟睡时C)室温为18～25℃D)进食12小时以后答案:B解析:7.[单选题]自动生化分析仪测定时应尽可能减少试剂用量，一般情况下，样品体积占反应总体积的A)10％B)2％C)20％D)5％答案:A解析:8.[单选题]对胸椎的描述，正确的是 ( )A)棘突短B)棘突向后方C)椎体两侧和横突末端无肋凹D)关节突的关节面近额状位E)关节突关节易发生脱位而不易发生骨折答案:D解析:9.[单选题]目前输血后肝炎以哪一种最多见()A)丙型肝炎B)乙型肝炎C)TTV肝炎D)庚型肝炎E)丁型肝炎答案:A解析:10.[单选题]关于骶骨的描述不正确的是 ( )A)有5块骶椎构成B)弯向前C)有5对骶孔D)内有骶管E)骶角是骶管麻醉的进针标志答案:C解析:11.[单选题]结核分枝杆菌形态学诊断最常用的染色方法是A)革兰染色B)抗酸染色C)亚甲蓝染色D)镀银染色E)棉蓝染色答案:B解析:结核分枝杆菌是典型的抗酸杆菌，难以着色，在加温条件下经苯胺染料染色后不易被3%盐酸酒精脱色，是分枝杆菌最明显的特征，故选B。

《卫生事业管理》复习资料

《卫生事业管理》复习资料《卫生事业管理》复习资料第一章绪论一、如何正确理解我国卫生事业的根本性质？我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业1、卫生事业的本质属性是公益性。

因为健康是人类追求的永恒主题，防病治病、保障健康是卫生活动的基本内容，是满足社会基本需求、要人人参与、公众受益的基本特征，公益性可以兼容局部福利性、经济性，所以它是基本属性。

卫生事业的公益性质要求国家、单位、个人及全社会共同参与卫生事业的发展。

2、卫生事业的社会属性是福利性。

政府应该承担一定的责任，对卫生事业实行一定的福利政策，保障城乡居民能够享受基本的医疗卫生保健。

这一政策主要体现在：第一，政府把卫生事业纳入经济和社会发展的总体规划，保证必要的投入，投入主要用于卫生事业简单再生产的补偿和扩大再生产。

第二，建立社会医疗保障制度第三，政府不设置营利性医疗机构，政府和社会设置的非盈利性医疗机构，执行政府规定的医疗价格不以赢利为目的，保障第四，保证医疗卫生这一社会性事业的公正性，对公共卫生、预防保健、基本医疗服务、卫生工作重点和弱势群体，老少边穷地区给予政策扶持、优先照顾。

二、卫生事业在经济与社会发展中的地位1）是人民生活质量改善的重要标志2）是社会主义现代化建设的重要目标3）是经济与社会发展的重要保障4）是社会精神文明建设发展的重要内容三、卫生事业管理的概念卫生事业管理是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，将卫生资源进行优化配置及时合理地提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。

四、卫生事业管理的目的总体目的：为了最大限度地保持和促进人民的健康独特目的：最大限度地发挥卫生资源的作用，建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率，保持社会各阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。

五、我国的卫生工作方针1、20世纪50年代卫生工作方针：“面向工农兵，预防为主，团结中西医，卫生工作与群众运动相结合”四大工作方针2、新时期的卫生工作方针：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。

卫生事业管理（学习资料）

1.卫生项目管理：运用知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目各利益相关者对项目的要求与期望所开展的项目组织、计划、领导、协调和控制活动。

2．卫生项目成本：是在卫生项目实施过程中所消耗的资源和劳动，一般包括人工成本、设备成本（购买、租赁、折旧成本）、顾问成本（各种咨询和专家服务费用）、其他成本（如差旅费、住宿费、餐饮费等）和不可预见的费用（为预防项目变更的管理储备）。

3．卫生事业：指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为目的，由政府领导并提供必要的经费补助。

卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方面所采取措施的综合。

4．卫生项目：一个卫生组织为实现既定目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束下，所开展的有一定独特性的、一次性的工作。

5．卫生事业管理：指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，将卫生资源进行优化配置及时合理地提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。

6．激励：是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。

7．领导：是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。

8．控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定的目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。

9.目标管理：是一种程序和过程，它使组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标，并决定上下级的责任和分目标，且把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。

10．决策：是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

11．计划：是对未来行为方案的一种说明，包括目标、实现目标的方法与途径、实现目标的时间、由谁实现目标等内容。

12．管理方法：是指管理者为实现组织目标，组织和协调管理要素的工作方式、途径或手段。

国开电大卫生事业管理形考任务二答案

单选题题目为随机，用查找功能（Ctrl+F）搜索题目答案（）是指利用计算机和网络通讯设备提取收集、存储、传递和处理包括行政管理和临床医疗的所有信息HIS系统把政策作为一门科学系统研究，起源于哪个国家美国常见的信息载体有以上均是从动态角度来看，卫生政策有一个发生、发展的变化过程，这是卫生政策的阶段性对于卫生服务缺陷的描述不正确的是服务者和顾客可以精确、客观地评价服务的可靠性问题，因此可以做到无缺陷的卫生服务根据不同的标准可以有不同的分类，通常人们将制定政策的政策称为元政策更够真诚关心患者，真正做到以患者为中心，整个服务过程充满人情味，耐心、细心，这属于医疗服务质量中的移情性关于数据和信息的关系，下列表述中错误的是相同的数据只会得到相同的信息。

关于质量的说法不正确的是质量是静态的，是一个固定的概念关于质量管理的描述，哪个不正确质量管理的质量检查阶段主要是事后检验，不能事先防止不合格服务的发生将旧政策的内容按照一定的原则分解成几个部分，每个部分各自形成一项新政策的政策终结形式是政策分解具有稳定性、体现内容相对宽泛，但缺乏应急性的政策是法规具有应急性、灵活性特点的政策是措施美国哈佛大学研究小组提出的著名的资源三角形的组成是物质、能量、信息某医院为提高市场竞争力，引进了大量人才和先进设备，所采取的策略是技术策略某医院为吸引顾客降低服务成本，所采取的策略是廉价策略某医院为在当地电台、广播电台大力宣传该医院的服务特色，所采取的策略是形象策略全面质量管理的主要特点不包括目标明确人力资源的构成包括结构人力资源中层次较高，相对于普通劳动力，具备较高层次的复杂劳动力是人才实现世界卫生组织的《2000年人人享有卫生保健》全球策略的主要途径是初级卫生保健世界卫生组织在2006年的《世界卫生报告》中指出，卫生人力是指那些基本的工作目的是增进人类健康的人员。

根据WHO的定义，以下哪个不属于卫生人力。

社工随时对患者提供快捷、有效的服务，不用等待、愿意倾听、治疗及时，这属于医疗服务质量中的响应性通过逐渐减少对政策的投入，缩小政策实施范围，放松对政策执行的控制等措施来实现政策终结的形式是政策缩减卫生部“十二五”卫生信息化建设工程规划确定了我国卫生信息化建设路线图，简称“3521工程”，3是指三级卫生信息平台卫生信息系统包括卫生管理信息系统传染病管理信息系统卫生政策按照不同的分类方法，可以分为不同的类型。

广州中医药大学卫生事业管理试题资料

广州中医药大学卫生事业管理试题资料广州中医药大学卫生事业管理试题第一章：绪论一、填空：1、我国卫生事业管理学的性质是2、卫生事业管理学的研究对象是、3、我国卫生事业的特点是：、、、4、影响卫生事业发展的因素：、、、、管理水平、生态环境、文化教育二、名词解释：1、卫生事业2、卫生事业管理3、卫生政策4、卫生组织5、卫生计划与评价6、卫生资源7、卫生服务体系三、简答：1、简述我国卫生事业发展的基本特征、成就、主要经验。

2、简述我国卫生事业所面临的主要问题。

四、论述1、运用管理学的系统原理，阐述影响卫生事业发展的因素。

2、为什么我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业？3、市场经济给我国的卫生事业带来的影响。

4、论述社会大环境的变化，促使医疗卫生专业组织必须进行整改。

5、结合公共政策的基本理论，谈谈我国新时期卫生工作方针的功能。

第二章：管理理论一、填空：1、根据马斯洛的需要层次论，人的需求分为：、、、、。

2、赫茨伯格的双因素激励理论中的双因素指的是：、。

二、名词解释：1、绩效管理2、目标管理3、双因素理论4、需要层次论5、公平理论三、简述：1、简述泰勒的科学管理理论。

2、叙述现代管理学的定义和特点。

3、为何要进行机构变革。

4、谈谈绩效管理的意义和特征。

四、论述：请根据所学知识，探讨在医疗行业如何利用市场机制。

第三章卫生管理研究方法一、填空：1、定性研究方法有、、、、，德尔菲法。

2、定量研究的选题阶段包括、、。

3、访谈法的种类有、、。

4、按照观察者是否参与其中，观察法可以分为、。

二、名词解释：1、定性研究2、定量研究3、头脑风暴法4、投入-产出法三、简述：使用访谈法要注意什么问题。

定性研究与定量研究的区别是什么？文献研究法的优点是什么？使用中要注意哪些问题？组织专题小组讨论要注意哪些问题？第四章：卫生服务体系一、填空：1、卫生服务体系是由各种和形成的。

2、中国中国卫生服务组织包括、、、、和群众性卫生组织。