区域市场重点终端客户档案表(模板)
客户资料档案表-标准版
12
*签约证件
根据提供的资料据实勾选
13
*纳税人资格
是指客户的纳税级别,一般纳税人开专用发票,小规模纳税人开普通发票,据实勾选
14
*增值税专用发票开票信息
是指一般纳税人开专用发票用信息,统一社会信用代码,开票电话,开票地址,银行账号按需填写
15
*经营状况-销售区域
是指经销产品的地区范围
3
社会关系
当地市场实力估计
社会、政治关系
□优 □良 □中□差
信誉情况
□优 □良 □中 □差
4
*人员组成状况
销售人员
业务员()人 促销员()人
内勤人员
会计()人 出纳() 人 行政()人
仓管储运
保管()人
5
*仓储
仓库性质
面积()m2□租赁 □自有
仓库配备
□仓库是否配备灭火器□电源是否为防爆装置
6
*配送车辆
26
*销售网络-自有、外控
是指销售网络,据实填写个数
27
*销售网络-主要销售渠道
是指销售渠道,据实勾选
28
*主要二批商情况
是指经营者姓名,经营单位名称,联系电话,地址据实填写
客户资料档案表
*客户名称
*客户代码
*通讯地址
*联系人和手机
*交货地址
*收货人和手机
*大区
*办事处
*合同年销量
万元
*客户简称
*法人代表
*邮箱
*总经理姓名
*总经理生日
ห้องสมุดไป่ตู้年月日
*总经理手机
*签约证件
□营业执照 □税务登记证 □法人身份证 □食品流通许可证
客户基本资料档案表
客户名称 企业性质 (台资/美资/民营等) 客户等级/合同风险 主要竞争对手情况 合同评估(是否值得续 签) 利润分析 来回里程 货款计算方式 对账流程 结账流程 合同签订流程 合同签订前的审核要求 合同规定的要点 客户最关注的要点 影响客户关系的关键问题 填写人 保存年限: 3 年 是否有驻厂 (人员编制) 驻厂成本趋势 交易审批程序 区域主管 合同签约方式 地址 合同期限
注:该表先由客服主管进行首次填写和每周提供更新信息,此表由专员负责收集汇总并加密保存,未经部门长批准任何人不得打印、转发
客户档案表(模板)
电话Βιβλιοθήκη QQ生日公司简介消费信息
合作项目
消费记录
参课人员
时间
地点
服务记录
时间 签合同 企业调研 《咨询班》上期参课
文件管理
服务内容
上期方案辅导
上门落地服务
《运营官》参课 《咨询班》下期参课
下期方案辅导
上门落地服务 系统启动大会 卓越企业系统工程认证
公司名称职位姓名小组职务电话qq生日公司简介消费信息合作项目消费记录参课人员时间地点服务记录时间文件管理服务内容签合同企业调研咨询班上期参课上期方案辅导上门落地服务运营官参课咨询班下期参课下期方案辅导下期方案辅导上门落地服务系统启动大会卓越企业系统工程认证
基本信息
公司名称
客户信息档案
职位
姓名
小组职务
终端客户档案表
附表 8 终端客户档案表
整理人: 经销企业 种类 等级 名称 法人代表 位置 所有制 职位: 区域: 联系方式 法人代表 联系方式 档案号: 终端总数 规模 经营面积 经营历史 售卖形式 成立时间 是否独家供货 填表时间: 年 月 日
商超终端
餐饮终端
其他终端
注:本表“所有制”包括国营、私营、外资、合资、其他几类, “售卖形式”包括开架、柜售、散摊、批零、其他几类, “是否独家供货”是指终端所售产品是否只有本经销企业独家供货,若是则在该栏打“√” 。 经销商签字: 日期: 年 月 日
终端客户档案表
零售价
开瓶费
月销量
月销量
其它促销方 式
其他促销方 式
表
场别 采购姓名 手机 网点信用 单桌消费额 客座率
月销售额
结算方式
网点潜力
结算方式
终端网点客户档案表
区域: 时间: 业务员:
名称 老板姓名 仓管姓名 专场情况 包间数 手机 手机
地址 负责人姓名 吧台负责人 大厅数
电话 手机 电话 年/月酒水 销售额
现有为何种 竞品专场
协议时间
专场费用
进场方式 进场情况 供货商
费用
月销售估量
主推品种其他方式Βιβλιοθήκη 品名品名供货价
供货价
零售价 我品情况 开瓶费 竞品情况
客户档案管理表格
客户档案管理表格在公司中,客户是非常重要的资源。
为了更好地管理客户,我们可以使用表格来记录客户档案信息,方便随时查看和修改客户信息。
表格结构档案表格一般由以下几个部分构成:1.客户基本信息2.联系方式3.服务记录4.跟进记录客户基本信息客户基本信息包括客户的姓名、性别、所在单位、职务、级别等信息。
这些信息对于我们了解客户的背景非常有帮助。
联系方式联系方式包括客户的电话、邮箱、微信号等联系方式,这些信息方便我们与客户之间进行沟通和联系。
服务记录服务记录是我们与客户之间交流的过程中产生的记录,包括咨询服务的内容、时间、地点、人员等信息。
这些记录是我们与客户之间重要的沟通记录,也是我们了解客户需求的重要依据。
跟进记录跟进记录是我们与客户之间建立关系的过程记录,包括我们与客户之间的沟通方式、沟通的结果、对客户反馈的回应等信息。
这些记录对于我们了解客户对公司的意见和建议,以及我们对客户的影响力都非常有帮助。
表格使用档案表格一般由不同的工作人员来使用,具体的使用方式根据不同的情况而定。
以下是一些使用方式的示例:销售销售人员可以使用客户档案表格来了解每个客户的背景和需求,根据客户档案中的记录及时跟进客户,并向客户推荐符合他们需求的产品和服务。
客服客服人员可以使用客户档案表格来了解客户的问题和需求,根据客户的记录及时为客户提供相关的帮助和支持。
同时,客服人员也可以根据档案表格中的制度和规定向客户提供相关的解释和服务。
市场市场人员可以使用客户档案表格来了解客户的需求和反馈,根据客户的反馈和记录及时对公司的产品和服务进行调整和改进。
此外,市场人员也可以根据客户档案表格中的信息来进行客户分类和分析,以便更好地制定推广策略并进一步拓展客户群体。
结论客户档案管理表格对于公司来说是非常重要的,它可以帮助我们更好地管理客户,并提供更好的服务体验。
当然,如何使用客户档案表格也需要我们根据具体情况进行优化和改进。
重点客户管理表格
重点客户管理表格
_______省_________地区业务员:_________
一,经销单位概况
一)经销单位基本情况
1.基本资料
2.基础设施
3.经营状况
二)经销商资料
二,销售人员资料一)零售主管资料
二)主要导购员资料
三)公司员工总体概况、培训情况及管理模式:
_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________ _______________________________
三,售后服务能力
一)售后服务资料
二)售后主管资料
三)主要维修骨干
四,营销售后服务网络
一)下属乡镇网点资料
1.基本资料
2.基础设施
3.经营状况
4.售后服务情况
5.负责人资料
二)代理维修点(用于无条件开零售店,但是钱江用户有相当比例的地区)。
有关重点客户管理的表格(工具)
有关重点客户管理的表格1、零售商客户资料卡2、供应商常用报价表注:1、如以上报价不实,经发现将立即停止一切交易并全数退货2、能提供证明文件营业执照卫生许可证安全认证(长城标)出口商检局检查合格证其他税务登记证商检合格证签约授权委托书进京准销证企业法人代码证书商标注册证海关单外贸注册证明]报价人:(签名)3、某公司美容顾问(专柜促销人员)招聘及提升标准美容顾问招聘及提升标准3个月后 1年2次 1年1次未做到上述标准的: ﹡延长试用期 ﹡离开公司再次评估将在延长的试用期满后进行4、地区月度促销人员培训报告月份:地区:地区培训师本月培训课程总结:A—1(由地区培训师主持的培训)培训时间总计=培训主持时间×实际培训人数A—2(由主管主持的入职培训、新产品培训)培训跟进总结:培训结果分析(针对被培训促销员实际操作中存在的问题做需求分析):主要存在的问题:未达成的主要原因:下月培训重点:所需支持:建议/想法:在实际柜台操作中存在的具体问题(产品知识/服务技巧)需要统一答案请于每月10日前与地区销售经理进行沟通将此报告交培训经理5、某某公司为XXX零训商制定的促销计划表XXX:2001年10月某某产品种销重点客户名称:XXX促销期:10月1日至10月31日活动内容:费用处理:补偿方式:残损补贴率:单位:﹡注:请在呈报实际进货量时,随附商场送货单复印件,我们会按照送货单上的实际数量给予补偿。
相关人员签字:财务控制:6、重点客户销售代表考核表重点客户销售代表考核表业务代表:区域:日期:年月直接主管:7、供应商客户资料卡公司客户资料卡Customer Data年月日8某供应商客户账目往来明细表某公司客户往来明细表客户名称日期:自至客户代码客户联系电话固定运输期限销售代表销售代表联系电话:9、重点客户销售人员工作日报表重点客户销售代表工作日报表业务助理:地区日期:走访报告:10、重点客户人员月/周度工作计划安排销售人员月度工作计划安排月份:SR本月目标和重点:工作重点:1、2、3、一、开票、发货、回款二、进店计划三、新品进店四、促销活动(包含本月将实施和本月要与客户商谈之促销活动):人力资源需求:费用预算:﹡陈列费用﹡管理费用﹡工资﹡其他总计:促销费用成本分析:销售人员每周工作计划安排姓名:月份:提交日期:11、供应商主要竞争对手月度信息报告主要竞争对手月度报告城市:月份:品项:填写人:12、重点客户销量统计表重点客户销量统计(金额)城市:日期:年月备注:1、金额按公司出厂价格统计。
客户档案表
客户档案表
编号:建档日期:
客户姓名
性别
性格特征
□活泼□内向□稳重
联系地址
联系方式
门店名称
紧急联络人
联系方式
门店租金
是否有
行业经验
有没有
客户来源途径
招商人员引进朋友介绍网络媒体电话咨询主动上门其他
门店地段
门店主营商品
门店营业范围
客户感兴趣的地方
商品销售共同配送增值服务其他
对客户的综合描述
客户担心的问题
预备投入资金
3万以下3-5万5-7万其他
客户跟进情况
一次跟进
跟进时间
年月日星期
跟进方式
电话回访门拜访其他
跟进内容
二次跟进
跟进时间
年月日星期
跟进方式
电话回访门店拜访其他
跟进内容
三次跟进
跟进时间
年月日星期
跟进方式
电话回访门店拜访其他
跟进内容
客户满意程度
差一般良优
客户对公司的评价:
客户等级
A级B级C级
是否成交
未成交已成交
领导意见:
领导签字:
审核日期:
大客户管理档案表-模板
培训需求 客户如何组 织销售培训
销售领域棘 手的问题 对我们项目 了解程度 客户关注的 价值 培训及管理 咨询需求 其他
客户文件夹 内容
户概貌 建档日期 XXXX年XX月XX日
基本信息 XXXX年XX月XX日XX时XX分
XXXX年XX月XX日
人信息 电子邮箱训需求 Nhomakorabea客户概貌 档案编号 *企业名称 *公司地址 *公司电话 企业规模 企业性质 DZFY-XXXX 建档人 XX 企业基本信息 *首次通话 公司网址 公司传真 *成立时间 员工总数
*公司简介
组织结构
*年销售额 *销售团队 人数 *主营业务 及产品 *销售区域 *客户群 角色 *老板/总经 理 *销售负责 人 骨干员工 相关人员 相关人员 相关人员 姓名 职务 办公室电话 联系人信息 *移动电话
顾客档案(表格模板、doc格式)
编号:CX/QR-64-
生动性和实效性。2、树立以人为本的学生观生的品德形成和社会性发展源于他们对生活的体验、认知和感悟,我们引导他们区关注生活,珍视学生独特的生活经验,强调体验式、探究式和研讨式等学习方式,帮助他们尝试着自己区解决生活中的问题;我们要关注学生的健康成长,就要尊重他
“相信自己,一定能成功”简短而有力,你看你终于凭实力评上了高桥初中校“十佳”特长生。遇到了挫折不气馁,沉静之中带着几分倔犟,淳朴之中透着踏实。班里有你,就有了主动,有了无私,有了正气。感谢你!
“相信自己,一定能成功”简短而有力,你看你终于凭实力评上了高桥初中校“十佳”特长生。遇到了挫折不气馁,沉静之中带着几分倔犟,淳朴之中透着踏实。班里有你,就有了主动,有了无私,有了正气。感谢你!顾客名称
企业性质
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ邮编
联系电话
所在地址
所需产品名称
备注
制表:日期:主管部门:日期:
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
合同费用
内容
瓶数月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
销量合计
柔雅
对开
四开
K3
K5
V3
10年
15年
合计
投入(万元)
3、促销买断:费用: 4、其他:
瓶数月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
销量合计
柔雅
对开
四开
K3
K5
V3
10年
15年
合计
投入(万元)
重点商超档案表
区域:规模分级:份额分级:
商超名称
电话
地址
经营性质
生意状况
法人
电话
财务联系人
电话
实权人
电话
采购联系人
电话
经营场所是否租赁
营业起始时间
年月
注册资金
付款方式
现金/转帐
账期
开户行
税号
账号
商超类型
□国际卖场□中型超市□小型超市□商场
营业面积
销售档次
□高档□中档□低档
团体消费
□大□中□小
现有酒类
销售情况
销售最好的白酒品牌高档:售价:
中档:售价:;低档:;售价:
我公司进店产品供货商:囯缘,典藏
品种
淡雅
柔雅
单开
对开
四开
K3
K5
10年
15年
进价
售价
品种
V3
V6
竞品1
进价
售价
重点酒店档案表
区域:规模分级:份额分级:
是否签订三方协议:是□否□签订日期:年月日协议编号:
酒店名称
电话
生意状况:
经营性质
地址
负责人
电话
采购负责人
电话
财务负责人
电话
经营场所
是否租赁
营业起始时间
年月
大厅:桌
包厢:间
中餐上座率:%
晚餐上座率:%
经营特色
□海鲜
□中餐
□火锅
其他:
消费档次
□超高档
□高档
□中档
营业起始时间
年月
注册资金
付款方式
现金/转帐
账期
开户行
税号
账号
营业类型
营业面积:
销售档次
□高档□中档□低档
团体消费
□大□中□小
现有酒类
销售情况
销售最好的白酒品牌高档:售价:
中档:售价:;低档:售价:
我公司进店产品供货商:囯缘,典藏
品种
淡雅
柔雅
单开
对开
四开
K3
K5
10年
15年
进价
售价
品种
V3
V6
竞品1
进价
合同费用
内容
瓶数月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
销量合计
柔雅
对开
四开
K3
K5
V3
10年
15年
合计
投入(万元)
重点名烟名酒店档案表
区域:规模分级:份额分级:
是否签订三方协议:是□否□签订日期:年月日协议编号:
店名
门店电话
地址
经营性质
生意状况
法人
电话
财务联系人
电话
实权人
电话
采购联系人
电话
经营场所是否租赁
团体消费
□大
□中
□小
酒类消费情况
白酒
□大
□一般
□少
经营特点
□关系店
□招牌店
□散客店
现有酒类
销售情况
销售最好的白酒品牌:NO1:NO2:NO3:
我公司进店产品供货商:囯缘,典藏
品种
淡雅
10年
15年
进价
售价
品种
V3
V6
竞品1
进价
售价
合作方式
1、定量返利:费用: 2、产品进店:费用: