中国旅游目的地形象规划 第5章 旅游目的地形象策划总体策略
旅游形象地策划方案
旅游形象地策划方案1. 引言旅游业一直以来都是各国经济发展的重要部分。
形象地是旅游目的地的核心要素之一，它直接关系着旅游业的竞争力和吸引力。
因此，制定一套科学合理的旅游形象地策划方案对于旅游目的地的成功发展至关重要。
本文将围绕旅游形象地策划方案展开讨论，从目的地概述、目标定位、内容策划以及推广渠道等方面进行阐述。
2. 目的地概述在制定旅游形象地策划方案之前，首先需要对目的地进行概述。
概述的内容主要包括目的地的地理位置、气候环境、自然风貌、人文历史、经济发展等方面的介绍。
通过概述目的地的特点和优势，有助于深入了解该目的地的旅游资源和潜力，为制定具体的形象地策划方案提供基础和依据。
3. 目标定位目标定位是旅游形象地策划的核心内容之一。
目标定位需要明确确定目的地的目标受众，并对其需求进行分析。
在目标受众方面，既可以是国内游客，也可以是国际游客；在需求分析方面，可以从文化、自然景观、休闲娱乐等方面进行考虑。
根据目标受众和需求分析，确定目的地的核心形象和特色，从而更好地满足游客的需求，提升目的地的竞争力。
4. 内容策划内容策划是旅游形象地策划的关键环节之一，它主要包括旅游线路规划、旅游景点开发以及旅游活动策划等方面。
4.1 旅游线路规划旅游线路是游客在目的地旅游时所经过的景点和路线。
在制定旅游线路规划时，需要综合考虑目的地的自然风貌、人文历史、交通便利程度等因素。
旅游线路规划应该具有吸引力和创新性，通过设计独特的线路，吸引更多的游客。
4.2 旅游景点开发旅游景点是吸引游客的核心要素之一。
在旅游景点开发方面，需要选择和开发与目的地特色相符的景点，通过改善景点的设施和服务，提升游客体验。
同时，还需要进行景点的宣传和推广，吸引更多的游客前来参观。
4.3 旅游活动策划旅游活动是提升游客体验的重要手段之一。
在旅游活动策划方面，可以组织丰富多样的活动，如文化表演、传统手工艺体验、户外运动等，满足不同游客的需求。
通过策划精彩的旅游活动，提升游客在目的地的参与度和满意度。
旅游目的地形象策划总体策略
1．准备阶段：明确评价的目的和要求，收集旅游目 的地的有关资料，确定评价指标体系及评价模型。
2．调查阶段：确定调查方法和调查群体，获取对旅 游目的地形象策划评价的具体数据资料。
3．评价阶段：对数据资料进行汇总，将其应用到评 价模型中，得出评价结果，建立评价数据库系统。
4．总结阶段：根据综合评价结果进行分析总结，提 交相应的综合评价报告，指出不足之处和整改意见。
行为形象设计
政府形象设计 旅游服务形象设计 旅游目的地居民行为
形象设计
政府形象设计
政府部门应构筑 “公正、高效、廉洁、 无私、务实、敬业” 的政府形象，推动旅 游管理的法制化、健 康化。
旅游服务形象设计
包括旅游目的地的旅游接待服务质 量和景区服务质量。
1.要加强对旅游从业人员的培训。 2.推进旅游目的地旅游企业的服务质 量标准化管理。
美誉度
称赞旅游地的人数/知晓旅游地的人数
形象象限图法
1.知名度
知晓公众 知名度＝─────── ×100%
调查公众
2.美誉度
赞许公众 美誉度＝─────── ×100%
知晓公众
3.形象地位四象限图
美誉度（%）
100
低知名度 高美誉度
50，100
高知名度 高美誉度
100，100
Ⅱ
50
低知名度 低美誉度
导向定位法
在市场调查和统计数据 的基础上，结合自身条件 与资源特色，分析确定该 地主要的旅游吸引对象， 即占较大比重的那一类资 源，进而提出针对该类旅 游者的形象定位。如澳门 的“世界赌城”形象。
以目标客源市场为中 心的一中定位方法。
澳门赌城
多头定位法
即一个旅游目的地从不同的 角度同时确定好几个针对性强 的形象，不同的定位之间的差 异是互补性质的（而非相互矛 盾）。如北京市的旅游形象定 位就同时有国际和国内两个不 同的定位。
旅游目的地形象设计方案
旅游目的地形象设计给位老师上午好，我是伍朝辉，毕业于桂林理工大学旅游管理专业，非常感谢老师们给我这次学习和试讲的机会，今天我要试讲的课题是：旅游目的地形象设计。
引入语：我们知道，如果人们有了时间和金钱，他们就有可能外出旅游。
但是，面对全国各地那么多的旅游地，人们会优先选择去什么地方旅游呢？其实，人们在作出选择去哪里旅游时，总是非常费脑筋的，但是如果某地以其出众的形象凸显出来，毫无疑问人们都会选择去这些地方旅游，这就是为什么人们一般都会选择去著名的旅游地。
比如北京、杭州、西安、桂林等。
我们也知道旅游产品是不可移动性,这就决定了旅游产品需要靠形象的传播,使其为潜在旅游者所认知,从而使旅游者产生旅游动机,并最终实现出游计划。
当然，国内外的旅游研究表明,旅游形象是吸引旅游者最关键的因素之一,当今旅游市场竞争激烈,形象塑造已成为旅游地占领市场的一个关键点，成功的旅游目的地,大多具有鲜明、独特的旅游形象。
下面呢，我们就一起来学习和探讨一下旅游目的地的形象设计相关的内容。
首先我们来看下什么叫旅游目的地形象？我们一说到形象，就想到一个人的形象，也就是这个人在心目中的一个印象。
一旅游目的地形象：旅游者对旅游目的地了解和体验所产生的印象的总和。
旅游形象：指的是旅游目的地，包括其旅游活动、旅游产品及服务等，在人们心目中形成的总体印象，是对旅游地历史印象、现实感知和未来信念的一种理性的综合。
从这个定义可以看出，旅游目的地形象是综合的一个评价，综合了旅游地的各个方面，不仅包括旅游地的自然人文资源，也包括旅游地的政治经济因素、社会环境、一般基础设施和旅游基础设施、当地的氛围等等。
下面，我们来看下什么叫旅游目的地形象设计？二旅游目的地形象设计：通过对旅游地本身以及社会公众心理需要的了解，开发、设计出旅游地的旅游产品，并将近些产品赋予鲜明的地方特色，向社会公众展示，宣传旅游地形象。
所以，我们在进行旅游目的地形象设计的时候一定要对旅游地的文脉和地脉进行充分的调查和了解，挖掘当地的特色，围绕当地的旅游形象设计产品，将旅游区作为一个整体推向客源市场。
旅游目的地形象策划与塑造研究
旅游目的地形象策划与塑造研究随着人们生活水平的提高，旅游已经成为一种日益普遍的消费方式。
人们对旅游目的地的选择不再局限于传统的自然风光和名胜古迹，而更加注重目的地的形象和特色。
旅游目的地形象的策划与塑造成为一个重要的研究领域，对于旅游业的发展和目的地的竞争力具有重要意义。
形象策划是指通过广告、宣传、市场推广等手段，创造和塑造一个旅游目的地的整体形象，让人们对该目的地产生兴趣并选择到访。
形象策划要考虑目的地的地理环境、文化特色、旅游资源等多个方面，以打造目的地的独特之处，吸引潜在游客的眼球。
塑造目的地的形象需要全面的调研和分析，结合目标市场的需求和趋势，制定相应的策略和措施。
首先，形象策划需要有针对性的推广和宣传活动。
通过广告、网络推广、社交媒体等渠道，向目标市场传递目的地的独特魅力和特色。
同时，要结合目标市场的特点，选择合适的宣传方式和媒体，有效地传递目的地的形象信息。
比如，对于年轻人来说，可以利用新媒体平台和时尚元素，展示目的地的青春活力和个性魅力；对于家庭旅游市场，可以强调目的地的亲子活动和安全环境等方面。
其次，形象策划需要注重目的地的品牌建设。
品牌是一个旅游目的地的核心竞争力和身份象征。
要形成独特的品牌形象，需要对目的地的文化、历史、风土人情等进行深入研究和挖掘，并将其融入到品牌建设中。
同时，要注重品牌的传播和推广，在不同的渠道和媒体上展示目的地的品牌形象，提升品牌的知名度和美誉度。
比如，可以通过与知名企业、明星签约合作，借助其影响力和号召力，提升目的地的品牌形象和知名度。
再次，形象策划需要注重客户体验和服务质量。
一个好的旅游目的地不仅仅要有美景和特色，还需要提供优质的服务和舒适的旅游体验。
在形象策划过程中，要注重目的地的旅游设施建设和服务水平提升，以满足游客的需求和期望。
比如，提供便利的交通接驳和导览服务，丰富的旅游活动和体验，以及舒适的住宿和餐饮设施等。
只有给予游客良好的体验和服务，才能塑造出一个真正吸引人的旅游目的地形象。
旅游目的地形象策划
旅游目的地形象的策划今天我们的旅游行业已经进入了形象哲学的时代，形象经济的时代，形象管理的时代。
借用一句话来概括，那就是，“形象即权利，形象决定命运”。
旅游目的地形象是指人们对旅游目的地的感知、印象、观点的综合，是对该地社会、政治、经济、生活、文化、旅游业发展等各方面的认识、观念的综合。
良好的形象对于旅游目的地来说，无疑是取胜的关键，那么旅游目的地形象的策划也自然而然的就成了关键中的关键。
旅游目的地形象策划是通过创意去整合，连接各种资源和相关因素，在通过对各细分目标市场需求的调查研究，将策划的思想、理论、要求在旅游目的地塑造良好形象活动中的具体运用。
具体地说，是指策划主体为实现旅游目的地目标，尤其是实现树立良好的旅游目的地形象的目的，在充分的调查基础上，对旅游目的地形象战略和具体塑造旅游目的地形象活动进行谋略、计划和设计的运作。
旅游目的地形象策划的流程包括：形象调查分析与诊断、形象定位模式与竞争分析、主题形象策划、微观形象策划、形象要素空间配置与协调、形象塑造推广与传播、形象评价与管理。
那么如何恰当的策划旅游目的地形象呢，总结如下。
首先，旅游目的地形象包装要遵循两个原则—市场导向原则和效益观念原则。
即在对旅游目的地进行形象包装时．要以旅游市场需求作为出发点，牢固树立市场观念，没有市场需求，就谈不上对其形象进行包装，也就不能形成有吸引力的旅游目的地。
效益观念原则则包括经济效益、社会效益和环境效益三个方面。
应保证向旅游者提供优质的服务，在对旅游目的地形象包装时要精心地计划和协调，考虑到尽可能多的细节，以求尽可能地满足旅游者的需要。
其次，旅游形象定位要遵循集中性、观念领先、个性专有、多重定位原则。
旅游地形象定位是旅游地形象策划的核心，是旅游地对客源市场产生吸引力的关键，是旅游地的象征，是召唤旅游者前往旅游地旅游的旗帜，同时也是旅游者对旅游地的感知和认知印象。
遵循集中性、观念领先、个性专有、多重定位原则，以便摆脱“形象遮蔽”的影响，产生差异化形象，同时形成“形象叠加”效应。
旅游管理旅游目的地形象塑造与市场推广策略
旅游管理旅游目的地形象塑造与市场推广策略作为一位写作水平超高的作者，我深知旅游管理中旅游目的地的形象塑造与市场推广策略对于吸引游客、提升地区经济发展和推动旅游业发展的重要性。
在本文中，我将探讨旅游管理中如何有效地塑造旅游目的地的形象，并提出相应的市场推广策略，旨在引发读者的思考并为相关从业者提供一些借鉴和启示。
一、形象塑造1.独特性每个旅游目的地都应通过突出自身的独特之处，吸引游客的关注。
这可以是地区独有的风景、文化或者历史，或者是其他与众不同的特点。
通过深入挖掘和展示旅游目的地的独特性，可以让游客对该地产生浓厚的兴趣，从而形成独特的旅游品牌形象。
2.故事性故事是人类交流和传承知识的重要方式，对于旅游目的地的形象塑造也非常重要。
每个地方都有其独特的故事，可以通过将历史、文化、传统等与故事相结合，打造旅游目的地的独特形象。
游客们在旅行过程中通过体验地方的故事，会更加有共鸣和情感认同，从而留下深刻的记忆。
3.体验性旅游目的地的形象塑造需要将游客的需求和期望放在首位，提供丰富多样的体验。
这些体验可以是美食、酒店、景点、活动等，通过提供独特且令人难忘的体验，从而吸引游客的关注和忠诚度。
例如，可以开展与地方特色相结合的主题活动、推出独特美食走廊等，让游客在旅途中享受到不一样的体验。
二、市场推广策略1.市场调研在制定市场推广策略之前，必须进行全面而准确的市场调研。
通过调研，可以了解目标客群的需求、喜好、行为习惯等信息，明确推广的定位和目标。
同时，还能了解竞争对手的优势和劣势，为制定相应的差异化竞争策略提供依据。
2.品牌建设建立具有特色和独特性的旅游目的地品牌，是市场推广的重要一环。
通过品牌建设，可以使目标客群在众多旅游选择中第一时间想到该地，提高目的地的知名度和美誉度。
品牌建设需要从品牌形象、标识、宣传口号等多个方面入手，全面打造和传播目的地的独特品牌形象。
3.网络营销随着互联网的快速发展，网络营销成为了推广旅游目的地的不可或缺的一部分。
旅游地形象策划
旅游地形象策划一、背景介绍旅游地形象策划是指在游客到访旅游目的地之前，通过策划和营销措施，塑造旅游目的地的独特形象，吸引游客的注意并激发其兴趣。
一个成功的旅游地形象策划可以为目的地带来更多游客，提升旅游业的发展。
二、目的及重要性旅游地形象策划的主要目的是树立目的地的独特形象，以强调其吸引力和优势，从而吸引更多的游客前来旅游。
一个好的旅游地形象策划可以帮助目的地在激烈的旅游市场中脱颖而出，增加游客数量，推动地区经济的发展。
旅游地形象策划的重要性在于：1.增加竞争力：通过形象策划，目的地可以突出自己与其他竞争对手的差异化，提升竞争力。
2.提升知名度：一个独特和有吸引力的目的地形象能够引起游客的关注，提升目的地的知名度。
3.促进经济发展：旅游业对地区经济的发展起到了重要的推动作用，通过形象策划吸引更多的游客，可以带动地区其他相关产业的发展。
三、旅游地形象策划的关键要素成功的旅游地形象策划需要考虑以下关键要素：1. 目标受众首先需要明确目标受众是谁，只有了解目标受众的需求和喜好，才能有针对性地进行形象策划。
目标受众可以是特定年龄、性别、职业、兴趣爱好等群体。
2. 地方特色每个地方都有自己独特的文化、历史和自然景观，关键在于发掘和展现这些地方特色。
通过挖掘目的地的独特之处，可以打造出与众不同的形象。
3. 故事性一个有故事性的目的地形象更容易引起人们的共鸣。
通过讲述目的地的故事，传递目的地的价值观和文化内涵，可以更好地吸引游客。
4. 品牌营销品牌营销是一个重要的环节，通过建立具有辨识度和信誉度的品牌形象，可以提升目的地的知名度和美誉度。
5. 传播渠道选择适合的传播渠道是很重要的，可以通过互联网、社交媒体、传统媒体等方式，将目的地的形象传递给更多的潜在游客。
四、旅游地形象策划的具体步骤1. 市场调研在制定旅游地形象策划之前，需要进行市场调研，了解目标受众的需求和喜好，评估竞争对手的形象和营销策略，为形象策划制定提供依据。
旅游目的地形象策划
旅游目的地形象地位的支撑要素1、旅游目的地形象定位有哪些支撑要素？请简述一下，在目的地形象策划过程中如何处理这些支撑要素之间的关系。
旅游目的地形象是公众对旅游地总体的、抽象的、概括的认识和评价,是对区域内在和外在精神价值进行提升的无形价值,是旅游地现实的一种理性再现。
而旅游目的地形象定位是旅游地形象策划的核心，旅游地形象策划主要包括形象策划、产品策划和市场策划三大要素，三者之间相互影响。
旅游目的地目的地形象定位包括以下五个方面的内容：1、旅游资源的本我特质及其释放2、旅游者的感知、认知3、旅游地的空间竞争4、旅游市场定位5、旅游地形象定位与旅游地产品特色定位1、旅游资源的本我特质及其释放所谓旅游资源的本我特质，即旅游资源自身所具有的价值（历史价值、艺术价值、文化价值、科学价值）、品质、特色，由此决定了旅游资源自身的级别，它是旅游形象定位的基础，是旅游产品开发的基础。
旅游资源只具备本我特质还不行，还应兼具本我特质的释放功能。
旅游资源的本我特质及其释放是通过不同的表现形式将其内在的特质形象地表达出来，使人们置身其境，被其特有的气场所吸引。
其中自然资源的释放多数依据资源本身，例如，四川作为国宝熊猫的主要栖息地，被誉为“熊猫故里”，由于熊猫是“中国国宝”，数量稀少，且大部分栖息于四川，因此可以说这项资源在一定程度上具有唯一性，也使“熊猫故里——四川”这一形象具有绝对优势。
而人文资源的释放更多依赖于后天的人工打造。
如中国是四大文明古国之一，且是唯一一个没有出现文化断流一直传承至今的国家，因此形成中国“东方文明古国”的形象。
当某一目的地既具有特色自然资源又具有独特的历史文化资源时，在为该目的地进行形象定位时就存在历史文化与自然资源的优势比较。
如四川省眉山市，在自然资源方面，其境内的瓦屋山是国家级森林公园，是世界上最大的高山杜鹃群落之一。
文资源方面则有1、中国最大的汉代崖墓——麻浩崖墓；2、三苏祠是文豪苏洵、苏轼、苏辙故里；3、彭祖山的彭祖长寿文化故地。
分析如何策划旅游目的地形象
342014年8月下半月刊旅游管理研究国外众多研究者认为，旅游目的地形象是一种表示旅游者个人态度的概念，它是指个体对旅游目的地的认识、情感和印象。
旅游目的地形象是一个旅游目的地的象征，是游客对旅游目的地的首次认知，良好的旅游目的地形象是旅游目的地发展的重要条件，是一种无形的资产，特别是对于新兴的旅游发源地的发展有着举足轻重的作用。
旅游目的地形象策划就是将一定地域空间范围内的旅游资源按照一定的组合进行规划，形成独具特色的风格与形象并传播到旅游者的过程。
目的地的策划应该从多个方面着手，并注重旅游目的地形象与旅游者之间的传播与理解。
一、旅游地的形象定位概述旅游目的地形象定位是一个比较抽象的过程，与实物商品的形象定位不同，旅游者的形象感知具有很大的弹性，每一个旅游者对旅游目的地形象的感知都有所不同，实际情况与感知情况反差较大，所有旅游形象策划者应该注重旅游目的地形象定位，要在实现对当地旅游资源充分调查的基础上实现最本真的形象定位与策划。
（一）旅游资源的本我特质极其释放。
旅游目的地形象定位应该以本地资源为基础，当地资源的价值、品质和特色决定了旅游资源的级别，也决定了旅游目的地形象策划的大方向和目标。
只有根据旅游目的地的资源类别以及历史文化与自然资源的侧重，要详细分析其优势条件，才能把旅游目的地形象策划到最优。
（二）旅游者的感知与认知。
旅游者对旅游目的地的感知过程分为本底感知、决策感知和实地感知形象，本地感知就是旅游者在第一次听到旅游目的地的时接收的比较散乱的信息；决策感知便是一种有目的的、有计划的收集信息之后的形象感知，这种感知对旅游目的形象将会有更加深刻的理解和认识，也是旅游者是否决定前去目的地的重要环节；实地感知形象便是在旅游者到达旅游目的地之后的一种感知形象，这种感知形象会受到当地资源的实际情况的影响，旅游者也很容易将本地感知形象与之前的决策感知形象相对比，造成现实与本底感知的差异。
策划者只有尽可能的缩小这种差距才能实现更好的循环优势。
中国旅游目的地形象规划第5章旅游目的地形象策划总体策略文库
2.旅游目的地形象定位的主要方法
1)领先地位法，如“天下第一瀑〞的定 位。又如广西龙脊梯田被誉为“世界梯 田之最〞
2)比附地位法，比如“塞上江南〞、 “东方巴黎〞、“东方夏威夷〞、〔丹 霞山 〕。
3)逆向定位，如番禺却力打造“夜晚野 生动物园〞。
4)导向定位，如澳门旅游业 “世界赌城
“世界梯田之最〞──广西龙脊梯田
3)旅游目的地居民行为形象设计
旅游目的地居民要树立“人人都是旅游形象
4.风情形象设计
如青海省有两个全国惟一的少数民族自治 县——互助土族自治县和循化撒拉族自治县， 设计内容包括二方面：
一是土族风情——轮子秋、安召舞、宴席曲、 七彩的服饰、醇香青稞酒以及独特的节日安 召纳顿节；
二是撒拉风情——具有中亚游牧民族特点的 服饰、撒拉歌舞、撒拉饮食。
但是，好巢未必能引来凤凰。事实上，珠海一直人 气不足，经济气氛淡薄，尤其是工业产总值较低，一 个时期甚至出现了企业纷纷外迁中山等地的怪现象。 而作为旅游城市，也不见旅游休闲度假的人纷至沓来。 好巢不但引不来凤凰，还留不住凤凰!
珠海的问题在哪里?珠海应该如何选择发展突破?珠 海应该确定怎样的城市定位?珠海应该制定怎样的发展 战略，才能再次迎来发展新高潮？…
实
实 形
资源条件
种类、美学、康乐、科学文化、规模、特殊性等
形
象
象
评
实
价
力 社区环境 卫生条件、治安状况、绿化情况、经济繁荣程度
评
形 象
价
客源条件 客源地条件、区域人口出游水平、与相邻地关系
指
标
旅游设施
种类、规模、档次、结构、外观、位置
体
系
外
观
知名度
旅游目的地形象品牌策略
第一节 旅游目的地形象品牌概述
一、品牌与旅游目的地形象品牌的产 生与发展
国际旅游目的地形象品牌的发展
国际上关于旅游目的地形象的实 践早在40几年前就已经起步，如 “花园国家”新加坡在20世纪60年 代就推出了“无限惊喜新加坡”这 一形象主题。
香港——“东方之珠”、“购物天堂”、 “动
欢乐谷
天府之国— 成都
冰雪世界— 黑龙江
桂林象鼻山
二、旅游目的地形象品牌定义
品牌的定义
1. 国外对品牌的定义
美国市场营销协会（AMA）：“品牌是 一种名称、术语、标记、符号或设计， 或是它们的组合运用，其目的是借以辨 认某个销售者或某群销售者的产品或服 务，并使之同竞争对手的产品和服务区 别开来。”
品牌专家梁中国：“品牌是凝聚着企业所 有要素的载体，是受众在各种相关信息综 合性的影响作用下，对某种事物形成的概 念与印象。它包含着产品质量、附加值、 历史以及消费者的判断。在品牌消费时代， 赢得消费者的心远比生产本身重要，品牌 形象远比产品和服务本身重要。”
学者韩光军：“品牌是一个复合概念。它 由品牌名称、品牌认知、品牌联想、品牌 标志、品牌色彩、品牌包装以及商标等要 素构成。”
旅游目的地在培育品牌的过程中， 两个最主要的矛盾是如何合理规划和 规范目的地品牌的运作机制和投入机 制问题。
旅游目的地形象品牌经营与市场营销
1.品牌与市场营销的关系
1）品牌的构建是前提，市场营销是 条件。
2）品牌的构建始终存在与营销的整 个过程，存在于营销的各个环节。
3）市场营销是传播沟通品牌代码， 推销品牌概念的手段之一。
合作营销的主要特点
■以利益合作代替盲目市场竞争
旅游目的地形象设计方案
旅游目的地形象设计给位老师上午好，我是伍朝辉，毕业于桂林理工大学旅游管理专业，非常感谢老师们给我这次学习和试讲的机会，今天我要试讲的课题是：旅游目的地形象设计。
引入语：我们知道，如果人们有了时间和金钱，他们就有可能外出旅游。
但是，面对全国各地那么多的旅游地，人们会优先选择去什么地方旅游呢？其实，人们在作出选择去哪里旅游时，总是非常费脑筋的，但是如果某地以其出众的形象凸显出来，毫无疑问人们都会选择去这些地方旅游，这就是为什么人们一般都会选择去著名的旅游地。
比如北京、杭州、西安、桂林等。
我们也知道旅游产品是不可移动性,这就决定了旅游产品需要靠形象的传播,使其为潜在旅游者所认知,从而使旅游者产生旅游动机,并最终实现出游计划。
当然，国内外的旅游研究表明,旅游形象是吸引旅游者最关键的因素之一,当今旅游市场竞争激烈,形象塑造已成为旅游地占领市场的一个关键点，成功的旅游目的地,大多具有鲜明、独特的旅游形象。
下面呢，我们就一起来学习和探讨一下旅游目的地的形象设计相关的内容。
首先我们来看下什么叫旅游目的地形象？我们一说到形象，就想到一个人的形象，也就是这个人在心目中的一个印象。
一旅游目的地形象：旅游者对旅游目的地了解和体验所产生的印象的总和。
旅游形象：指的是旅游目的地，包括其旅游活动、旅游产品及服务等，在人们心目中形成的总体印象，是对旅游地历史印象、现实感知和未来信念的一种理性的综合。
从这个定义可以看出，旅游目的地形象是综合的一个评价，综合了旅游地的各个方面，不仅包括旅游地的自然人文资源，也包括旅游地的政治经济因素、社会环境、一般基础设施和旅游基础设施、当地的氛围等等。
下面，我们来看下什么叫旅游目的地形象设计？二旅游目的地形象设计：通过对旅游地本身以及社会公众心理需要的了解，开发、设计出旅游地的旅游产品，并将近些产品赋予鲜明的地方特色，向社会公众展示，宣传旅游地形象。
所以，我们在进行旅游目的地形象设计的时候一定要对旅游地的文脉和地脉进行充分的调查和了解，挖掘当地的特色，围绕当地的旅游形象设计产品，将旅游区作为一个整体推向客源市场。
旅游目的地形象塑造及提升对策研究
旅游目的地形象塑造及提升对策研究随着旅游业的快速发展，越来越多的旅游目的地竞相争夺游客的关注和青睐。
而旅游目的地的形象塑造和提升成为了各地政府和旅游从业者所面临的重要任务。
本文将探讨旅游目的地形象塑造的重要性，并提出相应的提升对策，旨在帮助旅游地区更好地吸引游客，提升其影响力和竞争力。
一、旅游目的地形象塑造的重要性旅游目的地的形象塑造直接影响着游客的选择和旅游体验，具有重要的经济和社会意义。
一个好的旅游目的地形象可以吸引更多游客，带动当地经济的发展，增加就业机会，改善居民的生活水平。
同时，旅游目的地形象也是当地文化和风尚的代表，有助于传播和推广地方特色，增强国家的软实力。
形象塑造的关键在于创造独特的旅游氛围。
通过充分挖掘旅游目的地的自然、人文和历史资源，打造独特的旅游景点和体验项目，吸引游客的兴趣。
同时，旅游目的地也需要注重服务质量和旅游安全，提供良好的旅游环境和便捷的旅游设施，以提升游客的满意度和口碑。
二、提升旅游目的地形象的对策1. 开展形象宣传形象宣传是塑造旅游目的地形象的重要手段。
各地政府和旅游机构应积极开展宣传活动，通过互联网、媒体、展会等渠道，向国内外游客展示旅游目的地的独特之处。
同时，要注重打造专业的官方网站和社交媒体账号，及时发布旅游信息，回应游客的咨询和反馈。
2. 持续投资并改善旅游设施投资是提升旅游目的地形象的重要手段。
政府和私人投资者应加大对旅游设施和基础设施的投资力度，改善旅游设施的硬件条件。
这包括道路、交通、酒店、餐饮、购物等方面的设施建设，以提供更好的旅游服务和体验。
同时，要注重环保和可持续发展，建设绿色的旅游基础设施，保护和传承地方的自然和文化资源。
3. 丰富旅游产品和体验丰富多样的旅游产品和体验是吸引游客的关键。
旅游目的地应注重创新，通过开发新的旅游景点、体验项目和文化活动，满足游客的多样化需求。
同时，要注重提升旅游产品的品质和服务水平，加强培训和管理，提供个性化、定制化的旅游服务，让游客获得独特、难忘的旅行体验。
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3.行为形象设计
1)政府形象设计 政府形象设计
政府部门应构筑“公正、高效、廉洁、无私、务实、 敬业”的政府形象，推动旅游管理的法制化、健康化
2)旅游服务形象设计 旅游服务形象设计
包括旅游目的地的旅游接待服务质量和景区服务质量。 要加强对旅游从业人员的培训 推进旅游目的地旅游企业的服务质量标准化管理。
纽约 我爱纽约 瑞士 世界的公园，瑞士、瑞士、还是瑞士 世界的公园，瑞士、瑞士、 夏威夷是微笑的群岛， 夏威夷 夏威夷是微笑的群岛，这里阳光灿烂 魅力香港、 香港 魅力香港、动感之都 泰国 神奇的泰国 无限的新加坡， 尽情享受， 新加坡 无限的新加坡，无限的旅游业 尽情享受， 难以忘怀 新亚洲-新加坡 新亚洲 新加坡 新感觉 澳大利亚 令人心旷神怡的澳大利亚 佛罗里达， 佛罗里达州 佛罗里达，与众不同 新上海、 上海 新上海、新感受 平遥 华夏第一古县城 苏州、 上有天堂、 苏州、杭州 上有天堂、下有苏杭 畅游深圳， 深圳 畅游深圳，了解中国 海南省 椰风海韵醉游人 宁夏回族自治区 多姿多彩的塞外
2.其他感观形象设计
1)听觉形象设计 听觉形象设计 听觉形象一般包括旅游目的地的语言、民歌、 地方戏曲、背景音乐、旅游主题曲和宗教音乐 等。如深圳“青青世界”观光农园，就创作了 一曲主题歌，由著名歌手那英演唱。 2)味觉形象设计 味觉形象设计 新疆的葡萄和哈蜜瓜、海滨城市的海鲜食物、 潮汕地区的潮州菜等，这些旅游目的地借助特 色美食强调其味觉形象的。 3)嗅觉形象设计 嗅觉形象设计 一个强调自然气息如森林气息、花香等的自然 风景区或森林公园，或者佛香缭绕的庙宇，也 能给予游客较深的印象。
5.1.3 旅游目的地形象策划的特征 目标性 整体性 长远性 竞争性 实效性 可变性
5.1.4 旅游目的地形象策划的核心
在于创意
纽约旅游新形象
5.2.旅游目的地形象策划的流程 旅游目的地形象策划的流程 5.2.1旅游目的地形象调研 旅游目的地形象调研
1．地方性资源调研 ． 1）地方性资源要素普查 对旅游资源的名称、类型、数量和分布等基本特征进行调查并形 成调查表 2）地方特性调查 可以从地方自然地理特征和地方文化特征两方面着手
明确评价目的要求
基础工作
收 集 资 料 确定评价指标体系 建立评价模型
确定调查方法、群体并进行调查
评
价
建立评价数据库
提交评价报告
1．准备阶段：明确评价的目的和要求，收集旅游目 的地的有关资料，确定评价指标体系及评价模型。 2．调查阶段：确定调查方法和调查群体，获取对旅 游目的地形象策划评价的具体数据资料。 3．评价阶段：对数据资料进行汇总，将其应用到评 价模型中，得出评价结果，建立评价数据库系统。 4．总结阶段：根据综合评价结果进行分析总结，提 交相应的综合评价报告，指出不足之处和整改意见。
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旅 游 目 的 地 现 实 形 象 评 价 指 标 体 系
外 观 形 象
服 务 形 象 、 、
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旅 游 地 现 实 形 象 评 价
实 力 形 象 源条件 源 条件、 条件、 、 、 、 、 条件、 条件、 、 化 、 资源条件 种类、美学、康乐、科学文化、规模、 种类、美学、康乐、科学文化、规模、特殊性等
●光环效应区：旅游目的地中，有的区域具有决定该目的地整 光环效应区：旅游目的地中， 体形象的意义，只要这些地点具备良好的形象， 体形象的意义，只要这些地点具备良好的形象，那么旅游者就 容易认为，整个目的地都具有良好的形象。反之， 容易认为，整个目的地都具有良好的形象。反之，如果旅游者 在这些地点产生不良的认知，即便其它地点的形象良好， 在这些地点产生不良的认知，即便其它地点的形象良好，旅游 者仍然会形成整个目的地的不良形象， 者仍然会形成整个目的地的不良形象，这些地点就是所谓的光 环效应区。例如，城市中心区、 环效应区。例如，城市中心区、重点旅游区等等都是光环效应 区。 地标区：是指旅游目的地中唯其独有的、逐渐成为其标志性、 ●地标区：是指旅游目的地中唯其独有的、逐渐成为其标志性、 代表性的形象特征。例如，纽约的自由女神像所在的区域， 代表性的形象特征。例如，纽约的自由女神像所在的区域，以 及由众多摩天大楼组成的曼哈顿区就是该市的地标区， 及由众多摩天大楼组成的曼哈顿区就是该市的地标区，是旅游 者心中的目的地的代表性区域。在现代化的城市， 者心中的目的地的代表性区域。在现代化的城市，最高的建筑 往往成为标志性建筑。例如， 年代的深圳标志性区域为以国 往往成为标志性建筑。例如，80年代的深圳标志性区域为以国 贸大厦为核心的商业区一带， 贸大厦为核心的商业区一带，而90年代深圳的地标区变成以亚 年代深圳的地标区变成以亚 洲最高建筑“地王大厦”为主体的深南大道一带， 洲最高建筑“地王大厦”为主体的深南大道一带，该区目前成 为深圳城市旅游风景线的主要发展景区。 为深圳城市旅游风景线的主要发展景区。地标区往往成为目的 地形象指代和传播的象征， 地形象指代和传播的象征，也是每个旅游者心中必须实地感知 的重要区域， 的重要区域，没有地标区的旅游目的地就是没有鲜明形象的旅 游目的地。 游目的地。
成功的旅游目的地形象策划典范 ──浙江乌镇
五层含义： 第一，旅游目的地形象策划是由策划专家或者专门从 事策划工作的人来完成，并非任何人都可以操作。 第二，旅游目的地形象策划是为了实现旅游目的地整 体战略目标而服务的。 第三，旅游目的地形象策划是建立在旅游目的地实态 调查的基础上的。 第四，旅游目的地形象策划可以分为两个层次：即旅 游目的地总体形象战略的策划和具体塑造旅游目的地 形象活动的策划。 第五，旅游目的地形象策划包括谋略、计划、设计三 方面的运作。
5.3旅游目的地形象策划评价 旅游目的地形象策划评价 5.3.1旅游目的地形象策划评价的定 旅游目的地形象策划评价的定 义 根据一定的评价标准，对旅游目的 地形象策划的过程及实施效果进行 衡量、检查、对照、评价和估计， 以判断其状态或价值。
5.3.2旅游目的地形象策划评价的工作流程 旅游目的地形象策划评价的工作流程
第5章 旅游目的地形象策划总体策略概述 章 学习目标 5.1 旅游目的地形象策划概述 5.2 旅游目的地形象策划流程 5.3旅游目的地形象策划评价
学习目标 了解旅游目的地形象策划的含义、特征 及核心 熟悉旅游目的地形象策划的工作流程 掌握旅游目的地形象定位与设计 掌握旅游目的地形象策划评价的工作流 程及常用方法
5.旅游目的地形象的传播与推广 旅游目的地形象的传播与推广 即地式传播： 即地式传播：对已经到达旅游目的地的 游客的 跨越式传播： 跨越式传播：对尚未到达旅游目的地的 游客的 传播推广策略。 传播推广策略。
形象广告策略 公共关系策略 网络媒介策略 市场营销策略 节事活动策略
小资料 旅游目的地形象设计重点
5.1旅游目的地形象策划概述
5.1.1策划的含义 策划的含义
美国百货巨子约翰·华那卡 美国百货巨子约翰 华那卡 成功策划 = 他人的头脑 + 他人的金钱
5.1.2旅游目的地形象策划的含义 旅游目的地形象策划的含义
将策划的思想、理论、要求在旅游目的地塑造良 好形象活动中的具体运用。具体地说，是指策划主体 为实现旅游目的地目标，尤其是实现树立良好的旅游 目的地形象的目的，在充分的调查基础上，对旅游目 的地形象战略和具体塑造旅游目的地形象活动进行谋 略、计划和设计的运作。 。
根据旅游目的地各区对游客形成的视觉形象差异， 根据旅游目的地各区对游客形成的视觉形象差异，将旅游形象空 间结构分为核心区与边缘区。 间结构分为核心区与边缘区。旅游形象的核心区对游客的形象冲 击最为强烈，往往决定了对旅游目的地的最终评价。 击最为强烈，往往决定了对旅游目的地的最终评价。因此核心区 应是进行旅游形象设计和建设的“重中之重” 将有限的人力、 应是进行旅游形象设计和建设的“重中之重”，将有限的人力、 物力和财力集中投到这里，对各种形象要素进行合理规划、 物力和财力集中投到这里，对各种形象要素进行合理规划、有效 管理，确保旅游目的地在旅游者心中产生最佳的形象认知。 管理，确保旅游目的地在旅游者心中产生最佳的形象认知。 旅游形象空间结构的核心区包括： 旅游形象空间结构的核心区包括： 第一印象区：由形象认知的首因效应产生的， ●第一印象区：由形象认知的首因效应产生的，即旅游者形成旅 游目的地形象时， 游目的地形象时，最初依据的有关目的地形象的信息能使旅游者 形成最深刻的印象，这里专指在实地旅游形象形成中， 形成最深刻的印象，这里专指在实地旅游形象形成中，旅游者最 先到达（进入）目的地的地方。例如，机场、车站码头、 先到达（进入）目的地的地方。例如，机场、车站码头、城市入 口大门景、旅游景点的门景、宾馆饭店的建筑外观等。 口大门景、旅游景点的门景、宾馆饭店的建筑外观等。 最后印象区：由形象认知的后因效应形成， ●最后印象区：由形象认知的后因效应形成，是旅游者离开目的 地时，最后与目的地接触的地点。例如，最后一个旅游观光点、 地时，最后与目的地接触的地点。例如，最后一个旅游观光点、 新开发的景区、旅游者离开目的地的边界区等等。一般来说， 新开发的景区、旅游者离开目的地的边界区等等。一般来说，对 于首次旅游的人，第一印象区的形象意义比最后印象区大， 于首次旅游的人，第一印象区的形象意义比最后印象区大，而对 于重游者而言，最后印象区的形象意义比第一印象区大。 于重游者而言，最后印象区的形象意义比第一印象区大。
5.2.2旅游目的地形象实态调研 旅游目的地形象实态调研
旅游者对旅游目的地知道或不知道； 旅游者对旅游目的地有好或不好的一般感知印象； 该旅游目的地在旅游者心目中究竟具有怎样的形象内容，为什么 形成该形象； 旅游目的地本身哪些要素促使旅游者形成这样是旅游目的地形象设计的前提与核心。 旅游目的地形象定位是以旅游目的地形 象调研为基本依据，通过科学的流程和 精心的提炼 如西班牙的“阳光下的一切”，北京的 “东方古都·长城故乡”，杭州的“最女 性化的城市”。
1.旅游形象定位的指导原则 旅游形象定位的指导原则 资源特色和市场导向相结合原则 易识别性和难替代性相结合原则 整体性和层次性相结合的原则