第1讲 管理信息系统的概念基础

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1.2.1 信息的概念－不同学者
1948年，信息论的创始人香浓（C.E Shannon）说： 年 信息论的创始人香浓（ ）
信息是用以消除随机不确定性的东西。 信息是用以消除随机不确定性的东西。
1948年，控制论的创始人维纳（Norbert Wiener）认 年 控制论的创始人维纳（ ） 信息是人们在适应外部世界、 为：信息是人们在适应外部世界、控制外部世
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1.2.1 信息的概念－不同学科
心理学界认为：信息不是知识， 心理学界认为：信息不是知识，信息是存在
于我们意识之外的东西，它存在于自然界、 于我们意识之外的东西，它存在于自然界、 印刷品、硬盘以及空气之中； 印刷品、硬盘以及空气之中； 信息资源管理学界认为： 信息资源管理学界认为：信息是数据处理的 最终产品，即信息是经过采集、记录、 最终产品，即信息是经过采集、记录、处 以可检索的形式存储的事实或数据。 理，以可检索的形式存储的事实或数据。
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信息－无形的巨手
如今的时代，我们经常看到如此现象： 如今的时代，我们经常看到如此现象：科学研究 活跃，新知识和新技术层出不穷； 活跃，新知识和新技术层出不穷；图书馆的图 期刊、报纸越来越多，越来越厚； 书、期刊、报纸越来越多，越来越厚；同一课 程的教材、参考书逐年增加； 程的教材、参考书逐年增加；现有的专业知识 和技术还没有完全掌握， 和技术还没有完全掌握，新的知识和技术已经 出现。 出现。 在高等院校中，教师再没有昔日的清闲， 在高等院校中，教师再没有昔日的清闲，不论是 平时还是节假日，都在不停的看书、学习， 平时还是节假日，都在不停的看书、学习，忙 于教学和科研。学生看的书越来越多，用于学 于教学和科研。学生看的书越来越多， 习的时间越来越长。在课堂上， 习的时间越来越长。在课堂上，特别是专业课 的课堂上，教师分秒必争， 的课堂上，教师分秒必争，但是教学计划很难 完成。 完成。
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信息－无形的巨手
信息是信息时代的核心，她像一只无形的巨手， 信息是信息时代的核心，她像一只无形的巨手， 影响着人们的工作、生活和学习。 影响着人们的工作、生活和学习。 一方面： 一方面：信息促使发展加快 国家层面（美国、日本、亚洲四小龙） 国家层面（美国、日本、亚洲四小龙） 企业层面（信息企业崛起、传统企业困境） 企业层面（信息企业崛起、传统企业困境） 个人层面（亿万富翁增多、周期缩短） 个人层面（亿万富翁增多、周期缩短） 另一方面： 另一方面：信息使人压力增大 生活节奏加快、角色转换加快、空间转换加快、 生活节奏加快、角色转换加快、空间转换加快、 成功失败周期缩短、 成功失败周期缩短、个人隐私传播加快
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1.2.1 信息的概念－不同学科
图书情报学界认为： 图书情报学界认为：信息是读者通过阅读或
其他认知方法处理记录所理解的东西， 其他认知方法处理记录所理解的东西，它 不能脱离外在的事物或读者而独立存在， 不能脱离外在的事物或读者而独立存在， 它是与文本和读者以及记录和用户之间的 交互行为相关的， 交互行为相关的，是与读者大脑中的认知 结构相对应的东西。 结构相对应的东西。
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信息社会－知识总量巨大
出版物作为主要的信息载体， 出版物作为主要的信息载体，在目前的信 息爆炸时代，呈现种类繁多、数量巨大的局面。 息爆炸时代，呈现种类繁多、数量巨大的局面。 2006年，我国大陆地区共出版图书 年 我国大陆地区共出版图书233971种， 种 期刊9468种，报纸 期刊 种 报纸1938种，音像出版物 种 33706种，电子出版物 种 电子出版物7207种，网站 种 网站843000 个，这些还不包括中国港澳台地区的出版物和 进口的出版物。 进口的出版物。 2011年7月19日，中国互联网络信息中心 年 月 日 （CNNIC）在京发布了《第28次中国互联网 ）在京发布了《 次中国互联网 络发展状况统计报告》截至2011年6月底，中 月底， 络发展状况统计报告》截至 年 月底 国网民规模达到4.85亿，网站183万个。 国网民规模达到 亿 网站 万个。 万个
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信息社会－需要终身学习
据专家分析： 据专家分析： 农业经济时代， 农业经济时代，从七岁学习到十四岁可从事正常 的生产活动和生活， 的生产活动和生活，学到的知识可以应付四十 年。 工业经济时代， 工业经济时代，从五岁学到二十二岁就可终身受 用。 而在知识经济时代，知识以几何级数的速度更新， 而在知识经济时代，知识以几何级数的速度更新， 就需要终身学习。 就需要终身学习。
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1.2.4 信息的特性
客观性（信息客观存在） 客观性（信息客观存在） 普遍性（信息普遍存在） 普遍性（信息普遍存在） 不完全性（时空限制，获取信息需要成本） 不完全性（时空限制，获取信息需要成本） 真伪性（信息可伪、真假信息，如何鉴别） 真伪性（信息可伪、真假信息，如何鉴别） 共享性（共享没有直接损失） 共享性（共享没有直接损失） 再生性（信息会产生新的价值） 再生性（信息会产生新的价值） 转化性（物质（体质）、能源（体力）、 ）、能源 ）、信息 转化性（物质（体质）、能源（体力）、信息 智力）可以相互转化）。 （智力）可以相互转化）。
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信息社会－新概念
从社会角度来说： 从社会角度来说： 信息时代、信息社会、信息文明、信息化、 信息时代、信息社会、信息文明、信息化、信 息生态、信息污染、信息场、信息管理、 息生态、信息污染、信息场、信息管理、信息 爆炸、信息浓度、信息资源、 爆炸、信息浓度、信息资源、信息战争 网络时代、网络社会、网络文化、网络化 网络时代、网络社会、网络文化、 数字时代、 数字时代、数字化 知识经济、 知识经济、知识社会 全球化、 全球化、地球村 从个人角度来说： 从个人角度来说： 信息素质、信息能力、 信息素质、信息能力、信息意识
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信息社会－知识更新速度加快
据联合国教科文组织（ 据联合国教科文组织（UNESCO）最新统 ） 人类近30年来所积累的科学知识占有史以 计：人类近 年来所积累的科学知识占有史以 来积累的科学知识总量的90%，在此之前的千 来积累的科学知识总量的 ， 年中所积累的科学知识只占10%。 年中所积累的科学知识只占 。 英国技术预测专家詹姆斯·马丁的测算结果 英国技术预测专家詹姆斯 马丁的测算结果 也表明同样的趋势：人类的知识在19世纪是每 也表明同样的趋势：人类的知识在 世纪是每 50年增加一倍，20世纪初是每 年增加一倍， 年增加一倍， 世纪初是每 年增加一倍， 世纪初是每10年增加一倍 年增加一倍 70年代是每 年增加一倍，而近 年则是每 年代是每5年增加一倍 年则是每3 年代是每 年增加一倍，而近10年则是每 年翻一番。 年翻一番。到2020年，知识的总量是现在的 年 知识的总量是现在的3 到4倍。到2050年，目前的知识只占届时的知 倍 年 识总量的1% 。 识总量的
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1.1 信息社会
二十世纪中期，从计算机技术引发、 二十世纪中期，从计算机技术引发、催生 了举世注目的“ 革命（ 计算机， 了举世注目的“三C”革命（Computer计算机， 革命 计算机 Control自动控制，Communication通讯）， 自动控制， 通讯）， 自动控制 通讯 使人类社会进入了一个前所未有但激动人心的 时代。 时代。短短几十年创造了大大超过在此之前人 类社会创造总和的物质文明， 类社会创造总和的物质文明，而在这些惊人之 举的背后，人们会清楚地意识到一只无形的巨 举的背后，人们会清楚地意识到一只无形的巨 手正操纵着这个时代的脉搏， 手正操纵着这个时代的脉搏，也正是它彻底地 改变了人类的头脑意识及思维方式， 改变了人类的头脑意识及思维方式，这只无形 的巨手被称之为信息。 的巨手被称之为信息。
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1.2.3 信息与数据
信息与数据是密切联系而又不可分割的， 信息与数据是密切联系而又不可分割的，两者各 有不同的含义。 有不同的含义。 数据是客观事物的一种表现形式， 数据是客观事物的一种表现形式，信息是数据经 加工处理后的结果。 加工处理后的结果。 可以归纳为：信息是有一定含义的数据， 可以归纳为：信息是有一定含义的数据，是加工 处理）后的数据， （处理）后的数据，信息是对决策有价值的数 由此可见， 据。由此可见，信息和数据是原料和结果的关 系。
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1.2.2 数据的概念
数据是对客观事实记录下来的可以鉴别的符号。 数据是对客观事实记录下来的可以鉴别的符号。 数据是记录客观事物的性质、形态、 数据是记录客观事物的性质、形态、数量特征的 抽象符号，例如文字、数字、图形、曲线等， 抽象符号，例如文字、数字、图形、曲线等， 其本身不能确切地给出具体含义。 其本身不能确切地给出具体含义。
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1.2.1 信息的概念－本学科
信息是经过加工后的数据,它对接受者的行动产 信息是经过加工后的数据 它对接受者的行动产 生影响,对接受者的决策具有价值 对接受者的决策具有价值。 生影响 对接受者的决策具有价值。 信息的知识特征:信息来源于物质与物质的运动 信息来源于物质与物质的运动, 信息的知识特征 信息来源于物质与物质的运动 它反映事物的特征及其变化,体现对事物的认 它反映事物的特征及其变化 体现对事物的认 识与理解程度。 识与理解程度。 信息的数据特征:信息是一种经过加工处理后的 信息的数据特征 信息是一种经过加工处理后的 数据,可以保存和传递 因而具有知识的含义. 可以保存和传递,因而具有知识的含义 数据 可以保存和传递 因而具有知识的含义 信息的价值特征:信息具有价值 信息具有价值,但它只有通过接 信息的价值特征 信息具有价值 但它只有通过接 受者的决策或行为才能得以体现. 受者的决策或行为才能得以体现
哲学界认为：信息是系统有序程度的标记， 哲学界认为：信息是系统有序程度的标记，
信息是物质的一个重要方面， 信息是物质的一个重要方面，标志着物质 的运动和变化的状态。 的运动和变化的状态。 新闻学界认为：信息是事物运动状态的陈述， 新闻学界认为：信息是事物运动状态的陈述， 是物与物、物与人、 是物与物、物与人、人与人之间的特征传 输。 经济学界认为：信息是反映事物特征的形式， 经济学界认为：信息是反映事物特征的形式， 是与物质、 是与物质、能量相并列的客观世界的三大 要素之一，信息是管理和决策的重要依据。 要素之一，信息是管理和决策的重要依据。