大学生人际交往与沟通心理PPT精品文档77页
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第六章大学生人际交往与心理健康精品PPT课件
（2）说话注意礼貌
• 正确运用语言， • 语音、语调、语速要恰当， • 讲笑话要注意对象、场合、分寸， • 适度地称赞对方但是赞美要适度，要有具体
内容，绝不能曲意逢迎。
• 避免争论
• （3）学会赞美
• （1）赞美他人要诚心诚意，实事求是。 • （2）赞美要具体。 • （3）赞美行为本身而不是人。 • （4）赞美的角度要独特。 • （5）背后赞美别人。
• 由此可见，大学生有很强的交往需求， 渴望交往成功，渴望被人接受与理解，渴望 爱与被爱。
• 人是社会性动物，交往是人的本能
一、人际交往概述
• （一）定义： • 人际交往又称为社会交往，是指个人、个
人与群体、群体与群体之间通过一定的方 式进行接触，从而在认知、情感和行为上 发生相互影响的过程。
一、人际交往概述
第六章
人际交往的重要影响
• 一个人究竟能单独呆多久?一个名叫沙赫特的心 理学家在1959年进行了一项实验来回答这个问题。 他设计了一个封闭的房间，里面有一桌、一椅、 一床、一马桶、一灯，除此之外，没有其他物品。 一日三餐有人送，但不和里面的人接触。报酬非 常优厚，而且呆的时间越长报酬越多。有5名大学 生参加此实验，其中，最短的一个人呆了20分钟 就受不了了，要求放弃实验，最长的呆了8天。在 衣食无忧，还有可观报酬的情况下，为什么要放 弃实验呢?一个人单独呆着就这么让人难以忍受吗? 不与人交往难道就不可以吗?
（二）人际交往的功能 • 卡耐基：一个人的成功，百分之十五靠专业知识
，百分之八十五靠人际交往。 • 获得信息的功能 • 认识自我的功能 • 表现自我的功能 • 协调合作的功能：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮” • 身心保健的功能
• 什么样的人才能被人喜欢？
大学生心理健康-人际交往PPT课件
大学生心理健康
.
31
• 能演出在肢体语言、语词沟通、 交往距离等方面尊重与不尊重 的表现吗？
情境模拟
• 你做了惹同学不快的事，你觉 得什么样的批评方式你能欣然 接受，而什么样的批评方式会 令你不予理会?
大学生心理健康
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32
人际交往的艺术
• 优化个人形象 • 善用肢体语言 • 培养良好的表达能力 • 把握好人际距离 • 主动交往 • 主动帮助别人
.
17
• 近因效应（熟悉者之间）
在人际认知活动中，最近的印象对人的评价起 着重要作用。
大学生心理健康
.
18
• 近因效应（熟悉者之间）
忌只看一时一事，要历史地、全面地看问题。 启示：认真对待每一次交往，有好的开始，也要重
视好的结尾；发生冲突及时道歉，知错就改；说 话的语序也会影响沟通。
大学生心理健康
.
19
• 晕轮效应（光环效应）
对人的看法，人们常有一种以点盖面、以偏概 全的认识倾向，犹如大风前的月晕逐步扩散，形成 一个更大的光环。
大学生心理健康
.
20
• 晕轮效应（光环效应）
忌以偏概全（全盘肯定或否定），要要尽量消除 “偏见”，多角度分析取舍
启示：注重塑造突出的正面形象
大学生心理健康
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21
• 刻板印象和定势效应
大学生人际交往的原则
平等尊重原则
真诚原则
适度原则 大学生心理健康
大学生 人际交往一般
原则
求同存异原则
.
信用原则
28
与朋友们相处的秘诀！
人际沟通铁 三角
大学生心理健康
.
29
尊重——使沟通更简单
大学生人际交往完整ppt课件
2024/1/26
25
正确运用网络工具提升个人影响力
个人品牌建设
通过社交媒体展示个人特长和成果，树立专业形象。
2024/1/26
扩大社交圈
积极参与网络社交活动，结交志同道合的朋友和合作伙伴 。
提升影响力
通过网络发表观点、参与讨论等方式，提升个人在特定领 域的影响力。
26
CHAPTER 06
总结回顾与展望未来发展趋势
虚拟世界中真实感情建立和维护
真实感情建立
通过共同兴趣、经历等，在虚拟世界 中建立真实感情。
感情维护
保持真诚、尊重、信任等原则，维护 虚拟世界中的真实感情。
2024/1/26
24
网络暴力现象剖析及防范措施
网络暴力现象
网络言语攻击、人肉搜索、网络欺凌等。
防范措施
加强网络素养教育，提高大学生网络道德意识；建立网络暴力应对机制，保护受 害者权益。
2024/1/26
6
CHAPTER 02
人际交往技巧与能力提升
2024/1/26
7
倾听技巧
01
02
03
积极倾听
通过肢体语言、面部表情 和肯定性回应展示对说话 者的关注。
2024/1/26
理解并反馈
在倾听过程中提炼关键信 息，适时以复述或总结的 方式给予反馈。
保持耐心
不打断对方，给予足够的 时间来表达观点和情感。
19
求职过程中礼仪规范及面试技巧
1 2
着装得体
在求职过程中，要注意着装得体、整洁干净，展 现出专业和自信的形象。
礼仪规范
在面试过程中，要遵守基本的礼仪规范，如准时 到达、保持微笑、注意言行举止等。
面试技巧
大学生人际交往与心理健康PPT课件
2020年9月28日
1
小故事
有个人遇到一位天使，天使说：“来，我带你到天堂和地狱看看。” 那个人高高兴兴随着天使去了。首先，来到地狱参观，正好到了吃饭时间 ，中间是一排长长的桌 子，两边坐满了人，拿的勺子都有一公尺长，才喊 一声开动，两边的人争先恐后的夹起菜想要往自己的嘴里送，然而由于勺 子太长了，到了中间，勺子就打起架来， 大家互不相让，打得头破血流， 菜掉满了一地，结果是谁也吃不成，那个人看得兴味索然，对天使说：“ 我们还是到天堂看看吧”。于是跟着天使来到天堂，也是开饭时间，奇怪 的是，桌子还是那些桌子，勺子还是那些勺子，两边还是坐满了人，结果 喊一声开动，大家都夹起菜来往对方的口里送，有一个人缘好的，好几双 勺子 都夹到他的嘴边，他还在说，慢慢来、慢慢来。那个人恍然大悟，原 来天堂与地狱在自己一念之间，一念为己，是地狱；为别人，是天堂。 关 键是自己的心态了。
2020年9月28日
9
● 认识自我途径之二：
通过以群体为镜来认识自我。任何人总是生活 在以集群为载体的社会关系中，社会群体总会对个 人有一个现实的评价和定位，这就是个体在群体中 的映像自我，个体可以通过这个“群体映像自我”， 明确自身在社会集体中的位置，认清自己的社会价 值。
2020年9月28日
10
2020年9月28日
13
4. 人际交往是大学生保持心理健康的有效方式
现代心理学研究证实：人类的心理病态大多是 由于人际关系失调所致。
2020年9月28日
14
● 表现一：
与人发生冲突会使人心灵蒙上阴影，导致 精神紧张、抑郁，不仅可致心理障碍，而且可 刺激下丘脑，使内分泌功能紊乱，进一步引起 一系列复杂的生理变化。许多心身疾病，如冠 心病、消化性溃疡、甲状腺机能亢进、偏头痛、 癌症，都与长期不良情绪和心理遭受强烈的刺 激有关。
1
小故事
有个人遇到一位天使，天使说：“来，我带你到天堂和地狱看看。” 那个人高高兴兴随着天使去了。首先，来到地狱参观，正好到了吃饭时间 ，中间是一排长长的桌 子，两边坐满了人，拿的勺子都有一公尺长，才喊 一声开动，两边的人争先恐后的夹起菜想要往自己的嘴里送，然而由于勺 子太长了，到了中间，勺子就打起架来， 大家互不相让，打得头破血流， 菜掉满了一地，结果是谁也吃不成，那个人看得兴味索然，对天使说：“ 我们还是到天堂看看吧”。于是跟着天使来到天堂，也是开饭时间，奇怪 的是，桌子还是那些桌子，勺子还是那些勺子，两边还是坐满了人，结果 喊一声开动，大家都夹起菜来往对方的口里送，有一个人缘好的，好几双 勺子 都夹到他的嘴边，他还在说，慢慢来、慢慢来。那个人恍然大悟，原 来天堂与地狱在自己一念之间，一念为己，是地狱；为别人，是天堂。 关 键是自己的心态了。
2020年9月28日
9
● 认识自我途径之二：
通过以群体为镜来认识自我。任何人总是生活 在以集群为载体的社会关系中，社会群体总会对个 人有一个现实的评价和定位，这就是个体在群体中 的映像自我，个体可以通过这个“群体映像自我”， 明确自身在社会集体中的位置，认清自己的社会价 值。
2020年9月28日
10
2020年9月28日
13
4. 人际交往是大学生保持心理健康的有效方式
现代心理学研究证实：人类的心理病态大多是 由于人际关系失调所致。
2020年9月28日
14
● 表现一：
与人发生冲突会使人心灵蒙上阴影，导致 精神紧张、抑郁，不仅可致心理障碍，而且可 刺激下丘脑，使内分泌功能紊乱，进一步引起 一系列复杂的生理变化。许多心身疾病，如冠 心病、消化性溃疡、甲状腺机能亢进、偏头痛、 癌症，都与长期不良情绪和心理遭受强烈的刺 激有关。
大学生人际关系与沟通PPT课件
2024/1/28
11
03 大学生人际关系建立与维护
2024/1/28
12
建立良好人际关系的原则
真诚原则
以真诚的态度对待他人 ，不虚伪不做作。
尊重原则
尊重他人的观点、感受 和隐私，不轻易打断他 人。
宽容原则
接纳他人的不同，理解 他人的难处，不斤斤计 较。
互利原则
在交往中寻求双方共同 的利益点，实现互利共 赢。
2024/1/28
13
维护人际关系的方法与技巧
保持联系
定期与朋友、同学保持联系，分享彼此的生 活和感受。
给予肯定与支持
倾听与理解
认真倾听他人的诉说，理解他人的感受和需 求。
对他人的成绩和进步给予及时的肯定和支持 。
02
01
妥善处理分歧
遇到分歧时，以平和的态度进行沟通，寻求 双方都能接受的解决方案。
01
人际关系是指人们在相互交往过程中形成的一种心理关系 ，它反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态。
02
人际关系的重要性体现在以下几个方面
03
促进个人成长与发展
2024/1/28
04
增进身心健康
05
提高社会适应能力
06
推动事业成功
5
大学生人际关系的特点
A
交往对象的多样性
大学生来自不同地域、家庭背景和专业领域， 使得他们的人际交往对象具有多样性。
17
表达技巧
01
02
03
清晰表达
用简洁明了的语言表达自 己的观点和想法，避免使 用模糊或晦涩的词汇。
2024/1/28
保持真诚
表达真实情感和态度，不 掩饰或夸张，让对方感受 到自己的真诚和信任。
大学生人际交往心理健康课ppt课件
心理健康和人际交往能力。
鼓励大学生参加志愿服务和公益 活动，培养其社会责任感和团队
协作精神。
加强班级和宿舍文化建设
建立健全班级和宿舍管理制度 ，营造和谐、温馨的班级和宿
舍氛围。
开展班级和宿舍文化活动， 如宿舍文化节、班级团建等 ，增进同学之间的了解和信
任。
发挥班主任、辅导员等学生工 作者的作用，关注学生心理健 康和人际交往状况，及时给予
保持开放心态
尊重他人的观点和意见，不轻易打断别人的发言，保持开放和包容 的心态。
积极倾听
认真倾听他人的发言，理解对方的情感和需求，给予积极的反馈和 支持。
避免偏见和歧视
不因为对方的身份、背景或观点与自己不同而产生偏见和歧视，平等 对待每一个人。
掌握沟通技巧，提高表达能力
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，避免模糊不清或含糊 其辞的表达方式。
交往方式的多元化
面对面交流、网络社交、社团活动、学术竞 赛等。
交往问题的复杂性
文化差异、价值观冲突、竞争压力等。
影响大学生人际交往因素
个人因素
性格、情绪、认知、能力等。
家庭因素
家庭环境、父母教养方式、亲子关系 等。
学校因素
校园环境、教育制度、师生关系等。
社会因素
文化背景、社会风气、价值观念等。
02 人际交往与心理健康关系
孤独感
感到自己与他人存在隔阂和距离 ，缺乏亲密关系和归属感，从而 在与他人交往时表现出冷漠、疏
离或不合群。
自闭倾向
倾向于独自思考和行动，不愿意与 他人分享自己的感受和经历，从而 在与他人交往时表现出沉默、内向 或不善言辞。
缺乏社交技能
不知道如何与他人建立和维护关系 ，缺乏必要的社交技能和经验，从 而在与他人交往时表现出笨拙、尴 尬或不自在。
鼓励大学生参加志愿服务和公益 活动，培养其社会责任感和团队
协作精神。
加强班级和宿舍文化建设
建立健全班级和宿舍管理制度 ，营造和谐、温馨的班级和宿
舍氛围。
开展班级和宿舍文化活动， 如宿舍文化节、班级团建等 ，增进同学之间的了解和信
任。
发挥班主任、辅导员等学生工 作者的作用，关注学生心理健 康和人际交往状况，及时给予
保持开放心态
尊重他人的观点和意见，不轻易打断别人的发言，保持开放和包容 的心态。
积极倾听
认真倾听他人的发言，理解对方的情感和需求，给予积极的反馈和 支持。
避免偏见和歧视
不因为对方的身份、背景或观点与自己不同而产生偏见和歧视，平等 对待每一个人。
掌握沟通技巧，提高表达能力
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，避免模糊不清或含糊 其辞的表达方式。
交往方式的多元化
面对面交流、网络社交、社团活动、学术竞 赛等。
交往问题的复杂性
文化差异、价值观冲突、竞争压力等。
影响大学生人际交往因素
个人因素
性格、情绪、认知、能力等。
家庭因素
家庭环境、父母教养方式、亲子关系 等。
学校因素
校园环境、教育制度、师生关系等。
社会因素
文化背景、社会风气、价值观念等。
02 人际交往与心理健康关系
孤独感
感到自己与他人存在隔阂和距离 ，缺乏亲密关系和归属感，从而 在与他人交往时表现出冷漠、疏
离或不合群。
自闭倾向
倾向于独自思考和行动，不愿意与 他人分享自己的感受和经历，从而 在与他人交往时表现出沉默、内向 或不善言辞。
缺乏社交技能
不知道如何与他人建立和维护关系 ，缺乏必要的社交技能和经验，从 而在与他人交往时表现出笨拙、尴 尬或不自在。
大学生人际关系心理健康 PPT课件
建立人际关系的基本要素
• 人际认知 • 人际印象 印象偏差 :首因效应 、近因效应 、光环效应、
定势效应 、投射效应 • 人际沟通 • 人际吸引 规律：接近吸引 、互惠吸引 、对等吸引 、
诱发吸引 、互补吸引
三、大学生的人际交往
• 大学生人际关系的类型包括三Fra bibliotek： 家庭关系、学校内人际关系、其他社会关系。 师生关系：影响学生的健康成长 同学关系：基本关系。最普遍、最复杂
那么控制别人就太容易了。）
人际关系的几种模型 哈里斯的相互作用理论
•你 好 ，我也好 •你好，我不好 •你不好，我好 •你不好，我不好
(双赢) (自卑怯弱) (狂妄自大) (双败)
两人模型 • 两人之间的符号判断(人际距离) • 两人之间的流量判断
– 相等：礼尚往来 – 不相等：巴结
人际距离
• 公众距离(12—25尺)：演讲或其他公众场合 • 社交距离(4--12尺)：彼此认识的人们的交往距离 • 个人距离(1.5--4尺)：朋友之间 • 亲密距离(0—18寸):亲人、夫妻之间 （1尺=0.3048米，1寸=25.4毫米）
生，租住在一家公寓。他租住后不久，来了 一位年轻的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘 长得很美，有着天使一般的容颜，深深地打 动了小伙子的心。他每次上楼下楼都能遇见 他，在不知不觉中，他爱上了那姑娘，可他 一直找不到借口与她相识，因而他觉得很痛 苦，郁郁寡欢。圣诞节到了，小伙子一个人 呆在房间里，举目无亲，寂寞难挨。
情感性：情感因素是人际关系的主要成分。 • （彼此接近和相互吸引；互相排斥和分离）
人际关系的形成
• 性格特征 – 外向，热情，大度，公平
• 地理位置 • 交往次数 • 共同兴趣
大学生的人际交往与人际沟通PPT课件
.
7
大学生人际交往的重要意义
1、 人际交往是交流信息、获取知识的重要 途径 现代社会是信息社会，信息量之大，信息价 值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信 息和利用信息的要求，随着信息量的扩大， 也在不断地增长。通过人际交往，我们可以 相互传递、交流信息、成果，使自己丰富经 验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪 思想。
①空间因素：空间小，频率多——加深友谊也易发生摩擦的冲 突(“远亲不如近邻”)
②个人特征：择友——异性：外貌是人际交往中最先出 现的因 素
吸引力
同性：外貌与自己相差不大，对自己 有
择偶——注重个性品质等内在特征
人们喜欢对方人外表特征会逐渐转向内在属性，时间越久则内在属性越重要。
③相似性因素 ： “物以类聚，人以群分”
Communication Skills
.
1
一、人际交往与沟通的 重要性
.
2
.
3
人是各种社会关 系的总和,每个人都不 是孤立存在的，他必 定存在于各种社会关 系之中,如何理顺好这 种关系、如何提高生 活质量就涉及到了社 交能力的问题。
——马克思
.
马斯洛需要层次理论
人也需要趋自自乐我我发实现展的需需要要 避苦，躲避危自险尊的需要 人需要衣、食、
住、行、繁衍后 爱与被爱的需代要、求生本能等。
人同样需安要全的需要 人需要的最高
名誉、地位、
境界人是还自需我要发展
成就、事业生存的需要被爱和被接纳
.
5
案例：
伦敦有位年轻的小伙子，是一家大学里的学生， 租住在一家公寓。他租住后不久，来了一位年 轻的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘长得很美， 有着天使一般的容颜，深深地打动了小伙子的 心。他每次上楼下楼都能遇见他，在不知不觉 中，他爱上了那姑娘，可他一直找不到借口与 她相识，因而他觉得很痛苦，郁郁寡欢。圣诞 节到了，小伙子一个人呆在房间里，举目无亲， 寂寞难挨。忽然，他听见隔壁房间传来了咯吱 咯吱的声音和阵阵喘息声，连续很长时间。
第七章 大学生人际交往及心理沟通 优质课件
定向阶段
情感探索 阶段
情感交流 阶段
稳定交往 阶段
四、人际交往中的心理效应
首因效应与近因效应
首因效应： 在总体印象形成上，最初获得的信息比 后来获得的信息影响更大。
近因效应 在总的印象形成上，最近获得的信息比原来获
得的信息影响更大的现象。（没有首因效应普遍、 明显） 前提：
① 不断有足够引人注意的新信息提供； ② 原来的印象已经随时间推移而淡忘。
人际关系是在人际交往的基础上所形成的 人与人之间的心理关系，它表现为人与人之 间的心理距离，反映人们寻求满足需要的心 理状态。
二、人为什么要和他人交往
满足个体的心理需要，消除孤独感 传递信息，增加个人的知识经验 提高群体凝聚力 协调人际关系
“独学而无友，孤陋而寡闻。”
三、人际交往的发展
（四）互惠式好感 一般来说，互惠式的好感是人际吸引的一
个重要决定因素，但受个体自尊水平的影响。
（四）个人特征
1、外表吸引力：基于外貌评价人
外貌魅力会引发明显的辐射效应，使人们对高魅 力者的判断具有明显的倾向性。有吸引力的人被认 为拥有与外貌毫不相干的优秀品质，如健康、智力 等； 一般情况下美貌会产生辐射效应，但是，如果人 们感到有魅力的人在滥用自己的美貌，则会反过来 倾向于对她们实施更为严厉的惩罚。
2、才能 才能与被人喜欢的程度，在一定限度内成
正比例关系，才能越高，越受人喜欢。超出 这个范围，其才能所造成的压力就成了主要 的作用因素，使人倾向于逃避或拒绝。
如：榜样的力量并不是无穷的。
犯错误效应——不完美的人受欢迎 也叫“白璧微瑕”效应，即小小的错误反
而会使有才能者的人际吸引力提高。 注意：“犯错误效应”的发生有一个重要的 前提，即犯错误的人应该是具有非凡才能的 人，而且犯的都是可以原谅的小错误。
大学生心理健康教育 人际关系 交往沟通 PPT
（一）优化形象，完善“第一印象” （二）主动交往，提高熟悉程度 （三）寻找共性，赢得人际共鸣 （四）关心需要，走近对方心灵 （五）由衷赞美，拨动情感之弦 （六）善于倾听，关注对方所思 （七）涵养个性，拥有持久磁力 （八）展示才智，引起敬佩之感
（一）优化形象，完善“第一印象”
外貌仪表是“第一印象”的“窗口”，俊美、漂亮的外表具有不 可抗拒的吸引力。因此，要想给对方留下美好的“第一印象”，适度 地修饰自己就显得非常必要。
（三）认识因素 认识因素是指引起人际冲突的价值取向与判断等因素。 （四）情绪因素 情绪因素主要是指对人或事物的喜好态度差异。 （五）个性因素 个性因素是指引发人际冲突的个性差异或人格特质等。一般来说， 偏执性人格、强迫性人格的大学生比较容易与他人发生人际冲突。
三、人际冲突的过程 人际冲突不是一种静止的状态，而是一个动态的过程，在这个过
导致的人际冲突、名誉之争导致的人际冲突。
五、大学生人际冲突的解决方法 （一）解决有自己参与的人际冲突
1
要平息自己的怒火，并设法消除对方的
情绪
2
要善于解释和表白
3
要有宽容克制的精神
4
要能够以理服人
（二）解决没有自己参与的人际冲突
1
要迅速制止越轨行为
2
要公正、公平、合情、合理地对待冲突者
3
要善于说合、劝导、斡旋
4．你是否经常用积极的行动来帮助别人？
5．你是否在交往时既真诚又谨慎？
6．你平时是否主动留意交往对象的个性、经历、兴趣、 家庭等情况？
7．你是否注意他人的交往技巧？
Thank You!
你们好
大学生 心理健康教育
名言警句
独学而无友，则孤陋而寡闻；君 子和而不同，小人同而不和。
（一）优化形象，完善“第一印象”
外貌仪表是“第一印象”的“窗口”，俊美、漂亮的外表具有不 可抗拒的吸引力。因此，要想给对方留下美好的“第一印象”，适度 地修饰自己就显得非常必要。
（三）认识因素 认识因素是指引起人际冲突的价值取向与判断等因素。 （四）情绪因素 情绪因素主要是指对人或事物的喜好态度差异。 （五）个性因素 个性因素是指引发人际冲突的个性差异或人格特质等。一般来说， 偏执性人格、强迫性人格的大学生比较容易与他人发生人际冲突。
三、人际冲突的过程 人际冲突不是一种静止的状态，而是一个动态的过程，在这个过
导致的人际冲突、名誉之争导致的人际冲突。
五、大学生人际冲突的解决方法 （一）解决有自己参与的人际冲突
1
要平息自己的怒火，并设法消除对方的
情绪
2
要善于解释和表白
3
要有宽容克制的精神
4
要能够以理服人
（二）解决没有自己参与的人际冲突
1
要迅速制止越轨行为
2
要公正、公平、合情、合理地对待冲突者
3
要善于说合、劝导、斡旋
4．你是否经常用积极的行动来帮助别人？
5．你是否在交往时既真诚又谨慎？
6．你平时是否主动留意交往对象的个性、经历、兴趣、 家庭等情况？
7．你是否注意他人的交往技巧？
Thank You!
你们好
大学生 心理健康教育
名言警句
独学而无友，则孤陋而寡闻；君 子和而不同，小人同而不和。
【精品】大学生人际交往心理辅导PPT课件
活动：你会赞美别人吗？请分别写出10条自己及 多个朋友的优点，并找机会告诉他们。
3、学会真诚微笑与赞扬 赞美具体化、给对方没有期待的评价见
到、听到别人谈论他自己得意的事时要赞 美…… 4、学会幽默
阅读材料3：良好沟通者策略
1、KISS原则 2、3W-H原则 说什么（What）；什么时候说（When）； 对谁说（Whose）；怎么说（How） 3、狐狸策略 （狐狸有千计，刺猬只一招）
（一）大学生人际交往的类型、现状
1、按交往的心理模式可分为三类， 即建设性人际交往、服务性人际交往、 维系性人际交往
2、按交往的对象与范围不同可分为:
同学关系、宿舍关系、师生关系 网络关系和其他关系 3、按交往方式可分为直接交往与间
接交往
(二)大学生人际交往的特点
1、主动开放性 2、平等独立性 3、注重信息性和能力提高性
三、大学生人际关系的建立过程
人际关系的发展过程图示
开始注意 表面接触
相不相识
建立友谊 亲密关系
四个阶段：
1、定向阶段 2、情感探索阶段 3、感情交流阶段 4、稳定交往阶段
四、影响大学生人际交往的重要因素
（一）认知因素（cognition factor） （二）情感因素（feeling factor） （三）人格因素（personality factor） （四）时空接近因素 （五）相似或互补因素 （六）外表与个性因素
阅读材料2：仰巴脚效应
心理学家阿龙森等人（1978）的经典研究： 请被试根据主观感觉评价对录像中被访者喜欢的 程度。被访者是大学生，访谈的内容是一样的， 分四种情形：第一位被访者才能杰出，完美无缺； 第二位被访者与第一位大同小异，只是有点紧张 打翻了咖啡杯；第三位被访者表现平平；第四位 被访者与第三位基本相似，又象第二位那样打翻 了咖啡杯。结果发现：大家最喜欢才能出众而且 犯错误的人，其次是才能出众完美无缺的人，最