三只松鼠电商的奇迹
三只松鼠
公司简介：“三只松鼠”是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天然，新鲜以及非过度加工。
“三只松鼠”仅仅上线65天，其销售在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，花茶行业跃居前十名。
“三只松鼠”[1-2]主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。
凭借这种销售模式，“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。
这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。
开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。
以其独特的销售模式，仅仅65天，其销售在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，花茶行业跃居前十名。
其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。
商业模式：1.食品新鲜的革命没人拒绝更新鲜的食品，三只松鼠依托互联网技术，实现工厂保鲜产品直达顾客更快的速度保障，从原产地到顾客不超过60天的时间2.用户体验的革命消费者更需要关怀，互联网技术完全实现了商家与消费者的零距离接触，使我们能够更快的了解消费需求，从而给消费者一对一的全新体验和感受3.品牌营销的革命互联网让地球更平的同时，让营销更具透明性、对等性、传媒性；互联网让时代进步的同时，主流消费群也将发生变化，80.90代互联网群即将占据主导消费；三只松鼠品牌，超萌的松鼠动漫形象，互联网品牌的定位，正是迎合了80.90群体的心智，迅速成为网购群喜爱的品牌。
销售模式特点：借助现有大平台进行销售（天猫、京东、淘宝、1号店、QQ网购、唯品会等）三只松鼠的服务与沟通特点：1、产品和包装都有卖萌的卡通松树形象。
2、店铺的客服名字都叫“鼠某某”他们管买家叫“主人”----一下就把顾客推到了一个极高的位置。
3、关注每个细节，在送给顾客的包裹里，放置了果壳带，湿巾，封口夹等物品，口袋写上温暖的问候语。
4、不写原创微博，将精力全部放在与网友沟通上，与顾客卖萌互动。
品牌文化特点：带给我们的不只是产品，还有感动。
三只松鼠---互联网坚果类第一品牌
三只松鼠---互联网坚果类第一品牌你一定对这三只专注卖萌、憨态可掬的的松鼠不会陌生，至少是在你想吃坚果的时候，你会想起它。
先上一串数字：一个2012年才成立的互联网食品品牌，上线65天就跃居天猫坚果类目销售第一名，2012年首次参加双十一日销售就达766万。
2013年天猫双十一，创造单日销售3562万的奇迹，且当年全网年销售突破3亿元。
它是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业。
“三只松鼠”成立于2012年，是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。
“三只松鼠”品牌一经推出，立刻受到了中国最大的风险投资机构IDG资本的青睐，得到了150万美元的天使投资基金，堪称中国农产品电商最大的一笔天使投资，成为一家实力雄厚的中外合资企业。
"三只松鼠"主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。
凭借这种销售模式，"三只松鼠"迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。
这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。
松鼠老爹的故事“三只松鼠”的创始人是“松鼠老爹”章燎原先生，其较强的品牌营销理念以及草根出身的背景，使他能够迅速的掌握消费心理，在电商业界素有“电商品牌倡导者”的称号。
章燎原25岁之前是贴着“浪子+流氓”标签的，那时的他，个子瘦小却喜好拉帮结派；文化不高却爱指使那些刚分配的大学生们替他干活，他的主管和同事看到他都绕道走。
但他却有个不为人知的爱好：看书。
当然是背着人的，他羞于让别人知道他爱读书，那些世界名著、营销书籍静静的陪着他渡过了这段流氓岁月。
就在这7，8年的时间里，章燎原坚持一边自学，一边创业。
摆过地摊，开过冷饮店，卖过VCD。
26岁的时候，章燎原还在社会上飘荡。
他开始反思，“在当时的大环境下，没钱也没有合适的机会去创业。
三只松鼠的创业故事
三只松鼠的创业故事
三只松鼠自2012年成立以来，快速发展成为中国零食领域的佼佼者。
这个创业故事，充满着不断进取的传奇，充分诠释了创业者的智
慧和勇气。
三只松鼠是一家专门做干果及零食的公司，它是由一群年轻人组
建而成。
虽然创业的第一年非常艰辛，但他们仍然坚持自己的梦想，
并努力把公司做大。
公司第一年的销售额不足百万，但这群年轻人并没有气馁，反而
不断探索新的市场、新的产品。
经过一番改进，他们研发出了一个新
的食品——夹心果仁。
创新产品的推出使得销售额在第二年猛增四倍。
在增长的路上，三只松鼠始终保持实践创新精神。
2013年，三只
松鼠推出了网商预定系统——先定先得，成为了同行业的领先者。
同时，他们与多家知名学府，如清华大学、哈尔滨工业大学等建立合作
关系，将产品质量不断提高。
在市场竞争加剧的情况下，三只松鼠专注于品牌宣传。
他们推出
了一系列形象轻松有趣的广告，吸引了更多的顾客，赢得了更多的市
场份额。
如今，三只松鼠占据了中国零食市场的一席之地。
其建立的商业
模式也成为了同行业的标杆，对其他创业者都有很好的指导意义。
在
创业过程中，三只松鼠敢于突破自己的局限和尝试新方案，不畏艰难
险阻，远离危机谋求自我突破，获得了丰硕的成果。
因此，他们的经历值得我们学习和借鉴。
三只松鼠互联网思维营销案例_逆向思维的营销案例
三只松鼠互联网思维营销案例_逆向思维的营销案例互联网思维成功案例——三只松鼠这是一个淘品牌，2022年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;2022年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2022年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。
这是哪个品牌三只松鼠为什么能够成长这么快我们从侧面看一下，看看三只松鼠货品包裹，除了坚果，不能吃的有哪些看看三只松鼠的包裹里不能吃的部分有哪些卡通包裹，一个带有品牌卡通形象的包裹;开箱器;快递大哥寄语;坚果包装袋;封口夹;垃圾袋;传递品牌理念的微杂志;卡通钥匙链，俘虏用户心的小玩具;还有湿巾。
三只松鼠互联网营销成功要点(1)让品牌和消费者更好沟通：动漫画品牌形象、微博等互联网工具的使用、拟人化话语方式、杂志;(2)让速度更快点：提高坚果从树枝到消费者客厅的速度;(3)更加人性化：基于大数据收集和挖掘，充分了解消费者。
每包坚果中都有吐壳袋、封包夹等，让客户体验更好。
团队协作这六个账号中，“三只松鼠”算是母账号，承担着最大而全的功能，在母账号之外，松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小贱这三个子账号分别都有独立的风格和栏目，由固定的运营人员负责。
深化服务在传统卖家看来，高效的客服和买家对话一定是适可而止即可，但三只松鼠鼓励客服和买家聊天，甚至交朋友。
如何评判你和买家的交流是否充分，看买家如何评价你，看你聊天的字数，这是许多传统买家做不到的。
为满足不同买家的性格，三只松鼠还把客服团队进行分组。
如小清新文艺骚年组、丧心病狂组，他们可以分别接待高端大气的买家和一些重口味无节操买家。
用户体验三只松鼠在用户体验方面的植入是从头到尾，自始至终的。
(1)发货通知短信：主人，您在松鼠家订购的森林食品，鼠小箱已穿戴整齐，快马加鞭向您狂奔而来了哦~耐心等下哟，满意记得给5分哦~嘻嘻~(2)扫描赢大礼：收到包裹手机淘宝扫码可抽取千元大红包。
三只松鼠案例
• 2012年8月25日，三只松鼠上线的第65天，在天猫坚果类 目销售跃居第1名 • 2012年11月11日，首次参加双十一大促，日销售766万， 刷新了天猫食品行业单店日销售额最高纪录，名列零食特 产类销售第一名 • 2012年12月，中国创业财经类权威杂志【创业邦】评选 三只松鼠为“2012年中国年度创新成长企业100强” • 2013年1月31日，月销售额突破2200万，位列全网第一 • 2013年4月，三只松鼠荣获“全国坚果炒货营销十强企业 ”称号 • 2013年5月，再获今日资本、IDG资本617万美元B轮投资 • 2013年6月19日，在不依赖淘宝宣传、仅靠老顾客影响力 的情况下，日销售突破300万，
• 2.在竞争力方面：
虽然也是从坚果切入，但三只松鼠定位于“森林系”，倡导“慢食快活”的生活 方式 。更宽泛的产品种类和抽象的品牌定位已经跨越了章燎原驾轻就熟的“坚果电商 ” 这样细分的实物形象，其驾驭难度要大得多。 独创9OFS用户体验 取料原产地：Origin 非原产地不选：松鼠家的原料均选自全球的原产地农场 非好营养不选：松鼠家注重每种原料的健康、营养属性 非好口感不选：松鼠家相信好口感一定来自优质的原料 全程最新鲜：Fresh 温度就是新鲜：松鼠家根据产品属性在出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜 检验就是真理：松鼠家坚持三道检验，原料检验，过程品控，出厂检验 环境就是安全：松鼠家建造超越QS标准的工厂现场环境，这些是安全的保证 极致优服务：satisfaction
售前确定性：松鼠家坚持不断优化网店布局，使顾客快速的了解产品 售中确定性：松鼠家的客服能够随时为您解决一切确定性的疑问和咨询 售后确定性：松鼠家相信售后服务才是真正销售的开始
• 花茶系列
大麦茶：大麦茶是将大麦炒制后再经过沸煮而得，闻之有一股浓浓的麦香，喝大 麦茶不但能开胃，还可以助消化，还有减肥的作用。 玄米煎茶：玄米茶以大米为原料，经浸泡、蒸熟、滚炒等工艺制成的玄米与绿茶 拼配而成的添香保健茶。既保持有茶叶的自然香气，又增添了炒米的芳香， 滋味鲜醇、适口，兼具茶叶的保健功能与大米的营养价值。 荷叶茶：荷叶茶主要具有分解脂肪、消除便秘、利尿三种作用，荷叶茶是一种食 品而非药类，因此具有无毒、安全的优点。 冻干柠檬片：取一至两片放入杯中，适个人口味加糖，开水冲泡二至三分钟即可 。如遇色泽变化不影响食用。 都说柠檬是女人的水果。一个柠檬能令女人从 头美丽到脚——美白、减肥、消斑、美齿、美体、美发、去皱……[4] 2013年7月11日消息，互联网休闲食品品牌三只松鼠将在9月1日上线茶叶品牌“ 松鼠小美”。三只松鼠CEO章燎原表示，将会把业务拓展到三至五个品类， 每个品类都会推出一个对应的品牌，未来三只松鼠将走不同品类的多品牌战 略。
三只松鼠案例分析
1 背景状况 2 商业模式 3 经营模式 4 资金模式 5 结论与建议
1 背景状况
1.1 简介
三只松鼠是由安徽三只松鼠 电子商务有限公司于2012年在 安徽芜湖强力推出的第一个互 联网森林食品品牌。
1 背景状况
1.2 发展
2012年8月 排名第一
2012年2月 团队成立
2012年 双十一 766万
2012年6月 上线
2013年双十 一 3562万
1 背景状况
2013年双十一零食坚果类成交额及排名
双十一战绩
3562
2012年11月11日，上线仅4个多月的三只松鼠旗舰店 当日成交额766万，一举夺得零食坚果特产类目第一 名，并且成功在约定时间内发完近10万笔订单。成为 行业一支快速发展的标杆，也再次创造了中国食品电 商的奇迹，从此奠定了三只松鼠在互联网食品品牌的 领头羊地位。2013年天猫双十一活动中，单日销售额 达3562万的行业神话，连续两年蝉联食品电商行业冠 军。
极致优服务:satisfaction
• 售前确定性:松鼠家坚持不断优化网店布， 使顾客快速的了解产品 • 售中确定性:松鼠家的客服能够随时为您解 决一切确定性的疑问和咨询
• 售后确定性:松鼠家相信售后服务才是真正 销售的开始
3 经营模式
3.3 拒绝分销渠道
松鼠客服 分销商 客户 传 统 渠 道
松鼠仓库
2.3 核心能力
数据信 息平台 化
产品特 色创新 化
仓储物 流智能 化
品牌动 漫化
核心能力
营销情 感化
2 商业模式
3 经营模式
• 3.1 主导思想明确 • 3.2 用户体验至上 • 3.3 拒绝分销渠道
独创9OFS用户体验
三只松鼠成功分析
三只松鼠成功分析简介三只松鼠是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年在安徽芜湖强力推出的第一个互联网森林食品品牌，定位于森林食品，森林食品是由三只松鼠创造的新品类，代表着天然，新鲜，以及非过度加工；主要经营坚果、茶叶、蜜饯、干果等森林产品。
2012年2月团队成立，三只松鼠品牌仅仅上线65天，其销售在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，花茶行业跃居前十名。
其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。
在2012年天猫双十一大促中，成立刚刚4个多月的三只松鼠当日成交近800万元，一举夺得坚果零食类目冠军宝座，在2013年11月11日，24小时，三只松鼠网店超过470万次点击，100万人参与疯抢，247万件商品被售出，日成交额3562万，稳居全网食品销量第一。
创始人章燎原，1976年出生，安徽绩溪人。
在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。
实战派、革命派的草根战略营销者，擅长细分品牌定位、蓝海市场开拓。
章燎原有近10年的传统坚果产品渠道经验，曾是安徽詹氏食品有限公司的董事总经理。
这是一家国内山核桃品类的行业龙头企业，定位于徽派文化，主打高端礼品市场，2010年实现销售近2亿元。
章燎原在詹氏做过搬货、送货、市场、区域经理、营销总监，到董事总经理。
2011年，他用一年时间打造了“壳壳果”这个网络坚果品牌，实现8个月1000万元的销售额，并于2012年3月组合了三只松鼠的创始团队。
章燎原的自我描述：“生在农村，长于草根，18岁有梦想，19岁自学营销，摆过地摊，开过店，打过工也端过铁饭碗，一路失败！27岁天开眼，31岁总结：坚持不懈！35岁总结：舍得！未来：做好一个事业”！波特五力分析一、现有的竞争者——影响力强现有的竞争者有实体商店和其他网店。
实体商店在传统购物中占有重要地位，但作为新的购物方式，网上购物逐渐被越来越多的人所接受。
这种的全新的购物体验和便捷的消费模式扩大影响力，并扩大范围逐渐取代或扩展着传统的购物模式，成为更多追求时尚的人的首选。
三只松鼠_案例分析
“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C 平台实行线上销售。 凭借这种销售模式，迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零 售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到 新鲜，完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。以其 独特的卖萌式销售，在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第 一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇 迹。
数说松鼠双十一
三只松鼠全网销售额2.66亿元； 天猫单店2.51亿元，位居天猫时尚生活类目第一； 当天店铺访客数800多万，相当于香港人口总数； 一天卖出5000吨坚果，
产生260多万个包裹，包裹数全网单店第一；
每1秒，会卖出160袋坚果，
当天卖出坚果可铺平60个标准足球场！！
三只松鼠LOGO
1.LOGO以三只松鼠扁平化萌版设定为主体，突出企业动漫化。 2. LOGO整体呈现三角趋势，图形下边缘有圆润的弧度，象征稳固而和谐的发展。
三只松鼠案例分析
目录
1、基本情况 2、商业模式 3、技术模式 4、经营模式
5、管理模式
6、资本模式
7、双十一大赢家
8、总结与建议
1、基本情况
总部地点：安徽芜湖 成立时间： 2012
企业使命：打造一个互联网时代的生态农业产业链 经营范围 ：坚果、干果、茶叶、糕点以及饼干等零食。其中碧根果和夏威夷 果创造了销量神话
6、资本模式
（1）创始人
章燎原，男，1976年出生，安徽绩溪人。 在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。 第一个明确提出互联网食品品牌定位的人！
并提出了作为互联网时代的食品品牌的三大革命：
食品新鲜的革命、用户体验的革命、品牌营销的革命 2011年，创建詹氏公司网络坚果子品牌“壳壳果”，提出细分品类品牌以及 15天新鲜坚果概念，因其曾快速打造“壳壳果”网络坚果品牌，而被业界称 之为“壳壳老爹”。
三只松鼠 案例分析
支付方式——快捷支付、信用卡、余额宝、蚂蚁花呗以及货到付款
ERP流程管控系统——KPI考核系统，这是一个可追溯软件，客户只要扫一
下二维码，输入可追溯码，便可了解这个产品的前世今生，做到品质与服务 的两个可追溯。顾客的一个表扬与批评，会直接决定一个客服或者打包人员 的工资升降。
除此之外，三只松鼠还拥有全国百余个上游供应链资源、全国八大物流分仓
（2）融资情况
在成立之初，三只松鼠就获得IDG资本150万美元A轮融资； 2013年7月获得B轮600万美元，领投方为今日资本，IDG跟投； 2014年，三只松鼠完成C轮融资，今日资本和IDG资本共投资1.2亿元；
2015年9月16日，三只松鼠宣布获得总金额达3亿元人民币的第四轮融资， 投资方为峰瑞基金，资金已于9月15日全部到账，至此三只松鼠估值达40亿 元，成为互联网上估值最高的电商品牌。
（2）物流管理
三只松鼠今年在沈阳、济南、武汉和南昌新建的四大仓储物流基地目前已 正式开业，加上之前建立的北京、芜湖、成都和广东四大仓储物流基地，八 大仓储物流基地将在双11期间同步发货，为消费者带来更快的物流体验。 同时，仓储物流智能化——提高单位容积的仓储效能，提高物流效能，提 高货品的周转速度，进一步提升消费者体验，同时也是提升企业核心竞争优 势
第四轮投资将致力于供应链IT化建设； 其一，三只松鼠要建设生态农业平台，通过数据和品牌将供应商和消费者 联系在一起，解决产品品质和食品安全的问题。 其二，建设专业化物流。今明两年，三只松鼠将通过大数据分析，在全国 范围内分别建成10个仓库，根据城市的不同会继续下沉，争取与消费者的距 离更近；2016年，三只松鼠将在O2O领域基于无店铺式仓储模式进行探索。 其三，将加速品类拓展，从现在线下线上的全国坚果类销量第一、拓展到 全国零食第一。章燎原毫不掩饰在未来三只松鼠的全球野心：“从三只松鼠 坚果，到全国零食，到最后实现全球食品。”
三只松鼠的互联网奇迹
其六，还有一个关键点就是 看频次。 互联网经济，尤其是订单商 业模型，用户留存在绿色、 转化率。
其七，O2O 还是大公司比较 厉害一点， 在供应链上规模效应不是很 大，配送却有非常大的规模 效应，最后是在拼运力和用 户获取的成本。
二、管理要快速升级
市场的终极格局—二元法则。 电商最后就剩两家，京东和阿里，团购以前是多少人拿到钱， 剩下也就两家，点评和美团；分类信息，赶集跟 58；OTA 是携 程和去哪儿；外卖是美团外卖和饿了吗。其实外卖最厉害的是 饿了吗，做了几年也很赚钱。结果没想到，美团盯着他们，研 究了很久，2014 年9 月，美团做了一件非常牛的事，一下招了 1000 人，培训了一个半月迅速扑向100 个城市。O2O 是拳头比 拳头，在前线血拼，他们有非常好的SOP 标准化流程。我们一 直觉得一个行业赢的人应该是原创的人，为什么饿了又被美团 抢先了呢？社会应该是鼓励创新的，后来我想明白了，你还是 创新不够。说一千道一万，我们觉得在一个公司你要做的话， 现在这个平台一定是要特别创新。
互联网创始人时间花在哪里？ 互联企业创始人的时间要掌握 好，时间都花在最关键的事情 上，用户体验。三只松鼠的创 始人章燎原，每天早上都要看 用户反馈，看销售排名，这就 是先进的生产力。你看马化腾 什么权力都放，只有一个权力 不放，就是用户体验。为什么 腾讯的产品都做得 特别好，因为老板就是这个文 化，比如说他们推了免费的邮 箱，小马哥本人可以提出120 条细节的建议，如果企业的创 始人不懂产品，这个企业就走 不远，小马哥就是大产品经理
一个企业，若想在 激烈竞争中，迅速 做大，必须聚焦一 个特别细分的市场， 因为所有行业第 一，都有一个共同 点，他们都是品类 的先行者，甚至是 开创者。
一、选择比努力更重要
三只松鼠如何发展历程
三只松鼠如何发展历程三只松鼠是一家以坚果为主打产品的零食品牌，它的发展历程可以追溯到2012年。
2012年，三只松鼠在一个小小的家庭厨房里开始了它的创业之路。
当时，公司只有几个员工，产品种类有限，销售范围也仅限于一些小型超市。
然而，三只松鼠凭借高品质的坚果产品和独特的品牌形象，很快受到了消费者的关注。
2013年，三只松鼠开始拓展线上销售渠道。
他们在主流电商平台上开设了旗舰店，并投入大量资源进行线上推广。
这一举措为公司带来了巨大的成功，销售额迅速增长，知名度逐渐提升。
2014年，三只松鼠开始引入资本，并完成了第一轮融资。
这笔资金的到来为公司带来了巨大的发展机会。
他们加大了研发的投入，开发出了更多款式和口味的坚果产品，进一步满足了消费者的需求。
同时，公司还开始开展品牌推广活动，签约了一些明星代言人，打造了一系列诙谐有趣的广告，让广大消费者对品牌留下了深刻的印象。
2015年，三只松鼠正式成为中国零食行业的领军品牌。
他们的产品迅速扩张到全国各个大中城市，并受到越来越多消费者的喜爱。
与此同时，公司还加强了品牌的国际化战略，将产品出口到了一些海外市场，为公司带来了更多的机会。
2016年，三只松鼠开始进行线下渠道的拓展。
他们在一些重要的商圈开设了连锁零售店，为消费者提供更加便捷的购物渠道。
同时，公司还加大了对经销商的支持力度，通过建立强大的供应链体系，确保产品能够稳定地进入市场。
2017年至今，三只松鼠持续保持高速发展的态势。
他们不断推出创新产品和营销活动，积极参与公益事业。
公司还深入挖掘内需市场，开发出更多适合中国消费者口味的产品。
通过这些努力，三只松鼠已经成为了中国零食行业的知名品牌，并被许多消费者视为首选。
总的来说，三只松鼠的发展历程充满了创新和变革。
他们不断适应市场的需求变化，积极拓展线上线下渠道，丰富产品线，加强品牌推广，不断提升产品质量，赢得了广大消费者的认可和信赖。
相信未来，三只松鼠将继续迎来更加辉煌的发展。
三只松鼠是如何成功的_三只松鼠为什么会成功
三只松鼠是如何成功的_三只松鼠为什么会成功说到坚果炒货电商,不得不说到一个2012年才成立的新品牌三只松鼠,上线65天就跃居天猫坚果类目销售第一名,2012年首次参加双十一日销售就达766万。
三只松鼠为什么会成功呢?以下是店铺分享给大家的关于三只松鼠是如何成功的，一起来看看三只松鼠成功的原因吧! 三只松鼠是如何成功的淘宝一直倡导“用户体验”，可有多少是真正能做到的，用户体验是电商圈里面很深的一个概念，从用户打开页面开始直至收到所买商品并体验过三个月以后的整个阶段里面每一个环节，都是用户体验中。
极致服务，全程到底。
虽说“用户体验”能做到极致的不多，但也有一部分例子。
像店铺接下来给大家介绍的坚果品牌“三只松鼠”就是其中一个能把用户体验发挥极致的店铺。
如何做?我们从五个角度进行分析：(一)通过优秀的视觉体验隔绝用户，降低跳出率，提高流量严格来说，其实三只松鼠的页面优化功底也不算是最好的，但相对于大部分店铺来说，已经算是很不错了。
自打开三只松鼠的店铺页面起，我们可以很轻松的感受到一种可爱的“萌”文化，这种“萌”能第一时间吸引买家的眼球，产生新鲜感和兴趣。
他们在创造一个森林甚至一个星球，别说是小孩子了，即使是大人也会有种喜悦开心的感觉，淡化了浓重的商业气息，隔绝了其他坚果店铺。
让人进入一个具有唯一性丶不可比拟的购物环境内。
极致元素：小松鼠形象：松鼠是以坚果为食的，当用户有坚果食欲时看到松鼠，就很容易引起共鸣，共鸣是营销文化里面的精髓之一。
贴心文案：如“主人”“小美为主人沏杯温暖的花茶”丶“松鼠在身边，温暖您整个冬季”此类的文案，对用户而言是享受型的，迅速感受到一种强大的关怀和贴心。
萌：“萌”是当下互联网吸引粉丝的法宝之一。
三只松鼠的萌，并不只是一个简单的松鼠形象，而是一种文化。
这种文化，从打开页面，到咨询客服，到收到包裹时刻都能深深感受到。
(二)干扰用户思维，加量成交，提升转化记得三只松鼠出来以前，网友们在淘宝买坚果都是论斤论两的，但你要是进入三只松鼠店铺里，根本就不会想到斤两买卖的问题。
三只小松鼠营销案例
三只小松鼠的网络营销奇迹“高富帅”来压你，纯“屌丝”来抄你，怎么办?2011年，当大家都认为网络营销已是一片红海的时候，“阿芙精油”诞生了，并用一年时间做到全网第一。
阿芙的创始人雕爷被无数淘宝卖家奉为偶像。
2012年，当大家都认为网络营销红海比2011年还红的时候，6月份“三只松鼠”横空出世，仅仅半年之后，“双十一”单日销售额突破800万元，2013年1月份单月业绩突破2000万元，轻松跃居坚果行业全网第一。
“三只松鼠”的创始人“老爹”章燎原，石破天惊。
下面是“三只松鼠”的创始人口述整理关于三只老鼠崛起的秘密。
“三只松鼠”快速成长背后的秘密有哪些?一、关于“三只松鼠”的核心战略安徽三只松鼠电子商务有限公司，位于安徽芜湖高新技术产业开发区西山路软件园大厦。
作为一家在三四线城市办公的企业，为什么“三只松鼠”坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互联网销售”?因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与环节，三只松鼠定位于做“互联网顾客体验的第一品牌”，产品体验是顾客体验的核心，互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达，为什么要舍近求远呢?(见下表)二、谈竞争：“高富帅”来压你，纯“屌丝”来抄你，怎么办?所有目前领先的网络营销大佬，无论是B2C，还是以淘宝系为代表的天猫原创品牌，都绕不开两类竞争对手。
第一类竞争对手为“高富帅”进入电商的该行业传统品牌大佬，实力超群，招募豪华电商团队，甚至挖角你的团队。
他们有品牌优势、资金优势、人才优势，并且也勤奋。
怎么应对他们的竞争?1)定位：传统品牌企业的优势在于他们线下积累的资源优势，但这些资源优势也恰恰成为他们跟纯online企业竞争的劣势。
选择online独有的优势后发优势，定位、聚焦、延伸、放大。
2)团队：传统品牌企业初始阶段，电商最多只是一个部门，且多是职业经理人带队，与纯电商企业由全情投入的老板带领一群激情满满、近乎“疯子”的online团队相比，后者至少不会处于弱势吧。
三只松鼠创业故事
三只松鼠的创业故事如下：
章燎原离开公司后，迅速拉拢起了5人的创业团队，他考虑到老线品牌的市场占据能力强大，开始打造新的品牌的同时避免与洽洽瓜子及詹氏公司进行线下市场争抢。
他提出了全新的线上市场占领，在电商领域攻城略地并尽快塑造属于自己的品牌形象的理念，为三只松鼠的打造打下了坚实基础。
而三只松鼠的创建源于章燎原仿照其他互联网公司，用小动物作为吉祥物并联想最爱吃坚果的就是松鼠而形成。
也是基于此三只松鼠品牌正式上线了。
三只松鼠基于新奇的营销模式受到了广大青年的青睐，所以仅仅创业一年章燎原带领的三只松鼠团队便将产品做到了行业第一。
三只松鼠近三年的数字营销案例 (2)
三只松鼠近三年的数字营销案例引言概述：数字营销在当今社会中已经成为企业推广产品和服务的重要手段之一。
作为中国零食行业的佼佼者，三只松鼠近年来在数字营销方面取得了令人瞩目的成绩。
本文将从五个大点出发，详细阐述三只松鼠近三年来的数字营销案例，旨在揭示其成功的原因和经验。
正文内容：1. 品牌定位和宣传1.1 产品特点的准确定位三只松鼠通过市场调研和分析，准确把握消费者的需求和喜好，将产品定位为高品质、健康、美味的零食。
他们的产品不仅种类繁多，还注重原材料的选择和制作工艺的精细，从而赢得了消费者的信任和口碑。
1.2 强化品牌形象三只松鼠通过数字营销手段，积极塑造品牌形象。
他们在各大社交媒体平台上发布有趣、有料的内容，与消费者进行互动，增强品牌的亲和力和认可度。
此外，他们还通过与明星代言人的合作，进一步提升了品牌形象和知名度。
1.3 有效的宣传渠道选择三只松鼠善于选择适合自身品牌的宣传渠道。
他们在电视、网络、户外等多个渠道投放广告，使品牌形象和产品信息广泛传播。
同时，他们还通过与电商平台的合作，提升了产品的曝光度和销售量。
2. 社交媒体运营2.1 精准定位受众三只松鼠通过数据分析和用户画像，准确把握目标受众的特征和兴趣，将广告投放和内容推送精准定位到潜在消费者群体，提高了广告的点击率和转化率。
2.2 创意内容营销三只松鼠善于创造有趣、有料的内容，吸引用户的关注和参与。
他们通过发布产品故事、用户互动、抽奖活动等形式，增加了用户与品牌的互动性，提升了品牌的知名度和美誉度。
2.3 社交媒体平台合作三只松鼠与知名社交媒体平台合作，通过合作推广、热门话题参与等方式，扩大了品牌的影响力和曝光度。
他们还与一些大V、博主进行合作，借助其影响力和粉丝基础，进一步提升了品牌的知名度。
3. 数据分析和精细化运营3.1 数据收集和分析三只松鼠通过数据收集工具和分析软件，对用户行为和消费习惯进行深入分析。
他们能够准确了解用户的需求和偏好，为产品研发、营销策略的制定提供数据支持。
三只松鼠创业故事
三只松鼠创业故事一、三只松鼠品牌创立背景三只松鼠，成立于2012年，是一家以休闲零食为主打的品牌。
创始人在创立之初，便立志要将三只松鼠打造成为国内领先的零食品牌。
凭借其独特的品牌形象和优质的产品与服务，三只松鼠在短时间内迅速崛起，成为消费者心中的热门选择。
二、三只松鼠的发展历程1.初创期：线上销售起步三只松鼠创立之初，便将目光投向了线上市场。
通过电商平台，将产品直接推向消费者，降低了成本，提高了销售效率。
在这一阶段，三只松鼠逐渐积累了人气和口碑，为后续发展奠定了基础。
2.成长期：品牌塑造与市场拓展在初创期取得一定成绩后，三只松鼠开始着力于品牌塑造和市场拓展。
通过举办各类活动、与合作方联合推广等方式，提高品牌知名度。
同时，不断丰富产品线，满足消费者多样化的需求。
3.成熟期：多元化发展及技术创新随着市场份额的不断扩大，三只松鼠进入了成熟期。
在这一阶段，公司积极开展多元化发展，如开设线下体验店、布局出口业务等。
此外，三只松鼠还紧跟时代潮流，借助互联网技术，实现产品个性化定制和精准营销。
三、三只松鼠的成功因素1.精准市场定位三只松鼠将目标客户群体锁定为追求品质、注重健康的年轻消费者。
这一市场定位使得三只松鼠在竞争激烈的零食市场中脱颖而出。
2.独特品牌形象三只松鼠以松鼠为核心元素，塑造了活泼、可爱的品牌形象。
通过卡通形象和生动的故事情节，吸引了众多消费者的关注。
3.优质产品与服务三只松鼠始终坚持提供优质的产品与服务。
在原材料、生产工艺和包装设计等方面严格把关，确保消费者享受到美味、安全的零食。
4.营销策略与团队建设三只松鼠擅长运用互联网营销手段，如社交媒体推广、短视频植入等。
同时，公司注重团队建设，培养了一支高效、专业的团队，为发展提供有力支持。
四、三只松鼠的未来展望与挑战面对未来，三只松鼠将继续深化品牌建设，拓展市场份额。
在国际市场方面，公司将通过出口业务，将品牌推向世界。
此外，三只松鼠还计划布局线下市场，实现线上线下融合发展。
三只松鼠旗舰店的成功案例
三只松鼠旗舰店的成功案例
三只松鼠作为一家以零食为主的品牌，其旗舰店的成功案例主要体现在以下几个方面：
首先，产品创新和品质保证是三只松鼠旗舰店成功的关键。
三只松鼠不断推出新品，不断满足消费者对美味零食的需求，同时注重产品的口感和品质，通过严格的原材料选择和生产工艺把控，赢得了消费者的信任和口碑。
其次，营销策略的成功运用也是三只松鼠旗舰店成功的重要因素。
三只松鼠在营销方面善于利用社交媒体和网络平台，通过精准的定位和个性化的营销手段吸引了大量粉丝和忠实消费者，同时也通过线下实体店和线上电商平台相结合的方式，扩大了品牌的曝光度和销售渠道。
此外，用户体验和售后服务也是三只松鼠旗舰店成功的重要因素之一。
三只松鼠注重用户体验，不断优化产品包装和网店设计，提升消费者的购物体验，同时在售后服务方面也做到了及时响应和问题解决，赢得了消费者的信赖和回购率。
最后，品牌文化和社会责任感也是三只松鼠旗舰店成功的重要
原因之一。
三只松鼠在品牌宣传中注重传播健康、快乐的生活理念，同时也积极参与公益活动，传递正能量，树立了良好的企业形象，
赢得了消费者的认可和支持。
综上所述，三只松鼠旗舰店的成功案例得益于产品创新和品质
保证、营销策略的成功运用、用户体验和售后服务的重视，以及品
牌文化和社会责任感的传播，这些因素共同促成了三只松鼠旗舰店
的成功。
三只松鼠成功经验
“三只松鼠”成功经验
1、有成功的网店销售经验，在詹氏核桃十年的经验，对产品的经验，对网销的经验。
2002年进入詹氏核桃，并创建“果果壳”并取得成功。
2、顺应时代需求，时代的造就了他的成功，是特点环境下的产物。
3、组建自己的创业团队，而且是有活力、有追求的年轻人团队。
一个最具有执行力、学习力和凝聚力的团队。
2012年
4、风投的投资，2012年3月，获得了150万美元的投资。
2013年3月617万美元。
5、品牌LOGO的设计特色。
小贱、小酷、小美，背景的搭配等，形象吸引人眼球。
6、客服、包装等整个流程都以“萌”主打，特别迎合女性消费者青睐。
7、信息化系统（ERP）为顾客和供应商之间建立起了桥梁，不断把顾客的意见、需求反馈给供应商，一遍供应商不断改进，满足顾客的需要和解决顾客提出的问题。
同时通过IT系统进行大数据统计分析，跟踪服务。
8、通过一切手段打造爆款，通过打造单品来抢占流量和市场份额，如直通车、聚划算、双11、各类促销等各类推广和团购抢占流量。
结合社会公益来树立品牌形象。
9、对手的轻视，在三只松鼠刚进军淘宝，进行低价促销，抢占市场时，竞争对手没有重视，选择了无视，给了他抢占流量和市场的机会。
10、企业文化的建设，“终于信仰，敢于改变，不懈坚持，分享协作”五个价值观。
重视员工培训，严格的执行制度，不是用人管人，而是制度管人。
对员工考核侧重企业文化考核，而且使用360考评方法进行全方位考评。
11、利用品牌的力量，拓展自己的生态圈，注重周边产品的拓展。
如动漫、电台、树洞、笔记等等。
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食品新鲜的革命
全球原产地-合作直供 食品新鲜的革命 用户体验的革命 0度保鲜 恒温生产 品牌营销的革命
物流健全 快速送达
用户体验的革命
独创9—OFS 顾客极致体验
取料原产地：Origin 非原产地不选 非好营养不选 非好口感不选 全程最新鲜：Fresh 温度就是新鲜 检验就是真理 环境就是安全 极致优服务：satisfaction 售前确定性 售中确定性 售后确定性
产品介绍
鼠小贱
鼠小酷
鼠小美
不是传统的开心果不是碧根果本身市场的扩 大也是支撑三只松鼠目前业绩的第一个关键 原因。碧根果为代表的新一代坚果市场，是 个浅红，这里还不曾出现一个领导品牌。
松鼠动漫
这不是坚果，更是一种生活态度。 低价卖货是品牌的第一步,制 造差异的卖货，就是品牌。 口碑分享，50%销量来源于 好友的分享。 以鼠小贱、鼠小酷、 鼠小美为原型，通过 改编或原创动画，以 搞笑的形式来呈现。 现在有坚果氧吧，周 末时光等5集。
章燎原 一个喜欢折腾、疯狂到极致的人在创业 中寻找属于自己的梦想 他相信，再小的火苗，都可以燎原。
产品介绍
三只松鼠 三只松鼠电子商务有限公司于 2012年在安徽芜湖强力推出的 第一个互联网森林食品品牌，主 打坚果、花茶、干果等系列产品， 定位于森林系，倡导“慢食快活” 的生活方式。 发展速度之快创造了中国电子商 务的一个奇迹。自2012年成立 以来，其累计完成总额达750万 美元的两轮融资。
品牌营销的革命
品牌形象创新
卖萌特色服务军团
启示
移动端：移动端无疑是今年三只松鼠双十 一期间意料之外的亮点。三只松鼠移动端当 日实现销售736万，占总销售额的20%，转 化率高达93.45%。 创新：三只松鼠不仅仅是对产品以及服务 的创新，每一项运营都做到细致化，不断打 造差异化，建立品牌形象。在这个日新月异 的时代，电商的发展迅速，创新不会停止， 还会继续。
产品的不可复制，源于服务。 三只松鼠采取一对一的服务。 大数据时代筛选目标用户。
它带给我们的不只是产品， 还有感动，这就是三只松鼠 的品牌文化 。
松鼠双十一
2012年11月11日，成交额 766万。2013年天猫双十一， 销售额达3562万。
三只松鼠在备货和运营层面 都做了非常充分的准备。 ERP系统实时进行信息化的 即时分析，防止出现超卖和 备货不足的情况。 在双十当天下午3点以后， 启动限制性销售。
END
21世纪，互联网浪潮席卷 全球， 电子商务行业兴新崛起； 在今天， 我们一群追逐梦想的疯子， 相聚在一起， 忠于一个共同的信仰， 一起改变、颠覆、创造！
坚果教父—— 松鼠老爹 章燎原
忠于信仰 勇于改变
不懈坚持
天天学习
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
分享协作
好好向上
三只松鼠
人物简介
目录
产品介绍
松鼠双十一
启示
人物简介
传奇松鼠老爹章燎原——逆风飞扬的人生蜕变
19岁 摆过地摊 卖过VCD 开过服装店 一次次的失败 却一直在坚持
26岁 自学营销 从0开始 10年积累 从普通营业员到总经理 一步步的艰难 却始终在坚持 37岁 为了梦想放弃无数人羡慕的职位 1个PPT 10分钟演讲 中国最大风投IDG千万资金拍板