沃尔玛企业战略规划研究
沃尔玛战略分析
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二、微观环境分析(五力模型分析)
1、供应商议价能力 零售行业中,像沃尔玛这样的大零售商,是渠道的支配者,所以生产商的议 价能力是很低的;零售行业的发展所需要的专业管理人才竞争越来越明显,市场 服务水平的提高,无论是人才数量或人才质量的需求都随之提高,从而使行业中 优秀人才的议价能力明显增强。 2、买方议价能力 虽然买方的集中程度是比较低的,但由于消费者选择的机会越来越多,且消 费者转换产品成本很低,甚至是零成本,所以零售商的品牌效应越来越差,买方 的议价能力也越来越大。 3、行业现有竞争 行业增长速度快,且固定成本高,传统零售业所用的卖场、人员等都是一个 不小的固定成本;竞争对手多,且公司规模大,像沃尔玛、家乐福、西尔斯等公 司之间的竞争是非常激烈的。
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4、替代品的威胁 传统零售业的替代品主要有网络零售店和专卖店等,特别是网络零售的,因 为它有着绝对的费用优势,所以它的威胁是很大的。 5、行业新加入者威胁 零售业是广大消费者进行面对面接触的行业,其利润也是相当可观的。因此 ,许多的中国的比较有实力的企业都想从这个市场中分一份羹,譬如各类大型鞋 业公司开设自己的专卖店,直接与超市形成竞争:不仅是从事本行业产品的销售 ,而且很多企业还会扩大产品领域发展成为综合性大卖场,这些企业就是零售业 ,也就是沃尔玛的潜在竞争者。
自有车队
运输成本下降
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成本领先战略
3、市场推广成本
广告费用 沃尔玛———占零售额1.5% 竞争对手——占零售额2.1%
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3、社会文化环境
在在国际化的浪潮中文化是非常重要的且不可以被忽视的因素。因此企业的发展 一定要适应当地国家的文化,文化的不同影响消费者的价值观的不同进而影响到 他们的消费习惯和购买习惯。举个例子,如中国的文化和欧美的文化是要很大的 区别的,在欧美国家可以执行的战略也许在中国就很难实施,所以企业在制定战 略时要因地制宜。 (1)教育水平 改革开放以来,中国的思想教育得到了很大的提升,教育水平也越来越高, 逐渐从古板单一的教育方式转变为灵活创新的教育方式。而随着教育水平的提高 ,我们购买商品的选择原则和方式也有了很大的不同。随着教育水品的提高,消 费者对商品的鉴别力强,容易接受广告宣传和接受新产品,购买的理性程度也更 高。 (2)价值观念和消费观念 由于每个人的性格不同,所以价值观也各有不同,从而消费观念也各异。消 费者对商品的需求和购买行为深深地受到其价值观念的影响。对于不同的价值观 念,企业营销人员应该采取不同的策略。 PPT DESIGN
世界五百强企业之沃尔玛
世界五百强企业之沃尔玛沃尔玛是全球最大的零售企业之一,也是世界五百强企业之一、从人力资源的角度来分析沃尔玛的组织结构、薪酬福利和激励制度,可以了解该企业如何有效管理和激励员工,以实现业务目标。
首先,沃尔玛的组织结构是以分层的层级制度为基础的。
沃尔玛采用了传统的分部式组织结构,分为总部和分支机构。
总部负责决策和战略规划,分支机构负责实施地区性和具体业务的管理。
这种组织结构可以使沃尔玛快速响应市场变化,并实现低成本、高效率的运营。
其次,沃尔玛注重薪酬福利的设计和实施。
沃尔玛的员工薪酬体系包括基本工资、绩效奖金、股权激励和福利待遇等。
沃尔玛根据员工的职业水平和责任来确定他们的基本工资,并根据员工的工作表现来发放绩效奖金。
此外,沃尔玛还提供丰富的福利待遇,包括医疗保险、退休计划、员工购物折扣等。
这些福利可以吸引和留住优秀的人才,并提高员工的工作满意度。
最后,沃尔玛实施了一套激励制度来激励员工实现业绩目标。
沃尔玛的激励制度主要包括考核和晋升机制、培训和发展机会以及员工参与决策的机会等。
沃尔玛会定期对员工进行绩效评估,根据评估结果来决定员工的晋升和薪酬调整。
此外,沃尔玛也为员工提供培训和发展机会,帮助他们提升业务能力和职业素养。
同时,沃尔玛鼓励员工参与决策过程,听取他们的意见和建议,以提高员工的归属感和参与度。
综上所述,沃尔玛的组织结构、薪酬福利和激励制度都是为了维护员工的权益,激发员工的工作动力,并实现企业的长期发展目标。
沃尔玛致力于提供良好的工作环境和发展机会,使员工能够全力以赴地为企业贡献力量,并与企业共同成长。
这样的人力资源管理模式也是沃尔玛成为世界五百强企业的重要因素之一。
成本领先战略案例
成本领先战略案例案例主题】沃尔玛的成本领先战略【开发者】RCTI【案例正文】美国沃尔玛连锁店公司是世界上最大的连锁零售商,2002年沃尔玛全球营业收入高达2198.12亿美元,荣登世界500强企业的冠军宝座。
沃尔玛发展的一个重要原因是成功运用了成本领先战略并予以正确实施。
沃尔玛的经营策略是“天天平价,始终如一”,即所有商品(非一种或若干种商品)、在所有地区(非一个或一些地区)、常年(非一时或一段时间)以最低价格销售。
为做到这点,沃尔玛在采购、存货、销售与运输等各个商品流通环节,采取各种措施将流通成本降至行业最低,把商品价格保持在最低价格线上。
沃尔玛降低成本的具体举措如下:第一,将物流循环链条作为成本领先战略实施的载体。
(1)直接向工厂统一购货与协助供应商减低成本,以降低购货成本。
沃尔玛采取直接购货、统一购货与协助供应商降低成本三者结合的方式,实现了完整的全球化适销品类的大批量采购,形成了低成本采购优势。
1)直接向工厂购货。
零售市场的很多企业为规避经营风险而采取代销的经营方式,沃尔玛却实施直接买断购货,并对货款结算采取固定时间、决不拖延的做法(沃尔玛的平均“应付期”为29天,竞争对手凯玛特则需45天)。
这种购货方式虽然要冒一定的风险,却能保护供应商的利益,这大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性,赢取了供应商的信赖,保证沃尔玛能以最优惠的价格进货,大大降低了购货成本。
据沃尔玛自己统计,实行向生产厂家直接购货的策略使采购成本降低了2%-6%。
2)统一购货。
沃尔玛采取中央采购制度,尽量由总部实行统一进货,特别是那些在全球范围内销售的高知名度商品,如可口可乐、柯达胶卷等,沃尔玛一般对1年销售的商品一次性地签订采购合同。
由于数量巨大,沃尔玛获得的价格优惠远远高于同行。
3)协助供应商减低产品成本。
沃尔玛通过强制供应商实现最低成本来提高收益率,如对供应商的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理工作进行质询与记录,迫使其进行流程再造与提高价格性能比,使供应商同沃尔玛共同致力于降低产品成本及供应链的运作成本。
国际商务管理(沃尔玛公司分析)
• • • • 2、各国政府对其宣扬的美国文化的抵制。 3、因其压迫供应商而导致的进货危险。 4、 发展中国家日益成熟的市场及竞争对手。 5、庞大数据库的整理需花费大量时间及金钱。
沃尔玛PEST分析
•
•
一、P —politcal system(政治)
1、从党的十四大以后,已初步形成社会主义市场经济法律体系框架:包括规范之市场 主体的法律、调整主体关系的法律、完善宏观调控的法律、保证社会发面的法律四部 分 2、政府的管制和管制解除:从1999年宪法第二次修正后,加入了支持多种所有制共同 发展的条款以及发展社会主义市场经济 3、特殊的地方及行业规定:在经济开发区内对各种产业的有特殊优惠,同时个地方政 府也为吸引外资制定了各种优惠政策 4、进出口限制:随着这会发展、经济进步,各种高科技术产品的进出口限制大大减小 5、世界性公约和条款:自从2001加入WTO后,加快了全球化的步伐,为国际投资提 供了更好的投资环境。 6、政治环境:从1978年后,我国政治局面稳定,相关各项政策齐全,政府也鼓励、引 导非公有制经济发展。十二五规划里面的内容:加强资源节约和管理加大环境保护力 度沃尔玛中国的可持续发展计划不中国政府在环境、社会以及能源方面的目标十分契 合,也和沃尔玛全球的可持续发展目标同 。
• 三、O —opportunity(机会)
1 、只开拓了全球几个市场,还有很大的发展空间, 如中国,印度等。 2 、发力二三线城市,前景广阔。 3 、品牌形象好,供应商,顾客两头通吃。 4 、着重于高低两端,贫价化,综合花。
5 、邻家超市战略,抓住时代发展命脉。
• 四、T —threat(威胁)
T:目标市场选择 1、很显然沃尔玛市场选择的目标群体是:家庭 2、市场选择的战略:选准产品与市场的突破口对市场的选择坚持"利润最大,风险 最小"这兩个基本原则. 对企业来説,初始阶段的行动是一个大量吸取经验的试验过程. 而且,成功带来的现金流又为进一步全球化提供了动力. 沃尔玛在全球化道路上,充分 利用了通过美国国内市场获得的兩大关键资源 第一,沃尔玛与宝洁公司,Campbell Soup,Clorox,高露洁,通用电气,Hallmark,Kellogg,雀巢,可口可乐,Pfizer及3M等供货 商巨头保持密切的供销关系,从而为沃尔玛的海外连锁店提供了高效的供货渠道. 第 二,沃尔玛还可以利用其完善的国内信息库以及商店管理,经营技巧和后勤保障等方面 的丰富经验,为海外分店提供指导和帮助沃尔玛首先选择了墨西哥(1991年),巴西 (1994年),加拿大(1994年)与阿根廷(1995年)作为海外发展的突破口。这固然是因为 与欧洲和亞洲相比,这些国家与美国相对较为接近,同时也是因为这些国家还是美 洲最大的四个经济体,为零售业提供了巨大的发展前景,继而又开拓了欧洲市场和 亚洲市场。
沃尔玛组织结构分析
沃尔玛组织结构分析沃尔玛是世界上最大的零售企业之一,拥有多个品牌和超过11,000家门店。
作为一个如此巨大的企业,沃尔玛的组织结构必须能够支持其规模和复杂性。
沃尔玛的组织结构分为三个层次:公司、地区和门店。
这三个层次在整个组织结构中形成了一个分层结构,并且每个层次都有其独特的职能和责任。
在最高层次,沃尔玛的公司在全球范围内管理所有的品牌和门店。
该公司的高层管理人员负责决定公司的战略方向和增长计划,同时还负责确保所有门店的运营符合公司的标准和规定。
在地区层面,沃尔玛将其门店组织成多个地区,并为每个地区指定一名管理人员负责管理该地区的所有门店。
这些管理人员被称为区域经理,他们负责确保每个门店按照公司标准进行运营,同时还需要协助门店解决运营中遇到的问题。
最后,在门店层面,每个门店都有自己的管理团队。
这些团队由经理、副经理和部门经理等成员组成,他们负责门店的日常管理和运营。
门店的管理团队还负责培训和监督员工,以确保门店的业务能够按照公司的标准进行运营。
沃尔玛的分层结构使其能够更好地组织和管理其庞大的业务。
每个层次都有不同的职责和责任,并与其他层次协作,以确保公司的运营和增长方向符合公司的战略规划。
此外,沃尔玛还实行了一套有效的沟通机制,确保每个层次之间的信息流畅,以达到全公司协同运营的目标。
例如,公司每周会召开全球电话会议,由公司高管和区域经理参加,以确保每个地区的工作都符合公司的目标和标准。
总的来说,沃尔玛的组织结构是一个高效的、分层的结构,能够支持其巨大的规模和复杂性。
通过合理分配各级的职责和管辖范围,确保了公司在全球各地的门店都能以相似且一致的方式进行运营,从而为顾客提供优质的服务和商品。
同时,在整个公司运营过程中,不断优化沟通机制也有助于提高沃尔玛的效率和业务运营质量。
沃尔玛选址标准与策略
• 五 可见度
可见度越大越容易被客流看见, 进来购物的可能性就越大,一般 在两面临街的十字路口或三岔路 口。。
沃尔玛选址流程
• 城市评估 • 选址评估 • 选商圈(面)
• 选商业:商业综合体 购物中心 商业街
•物业使用:租赁、购买、合作
•面积需求:10000-20000平米
•合同期限:20年以上 不低于15年并需提供一定的免租期
沃尔玛选址标准(对商圈的要求)
•1 在项目1.5公里范围内入口达到10万以上为佳,2公里范 围内常住入口可达12-15万人。
•二 选择经济发达的城镇
经济发达、居民生活水平较高的城市是零售商店首选地。城市人口密度大,人均收入高, 需求旺盛,工商业发达,零售店有较高的发展水平。保证有充足客源。
• 三 选择城乡结合部
该地点土地价格和房屋租金要明显低于市中心。符合城市发展,与城市拓展延伸的轨迹吻 合,带了客流,降低投资风险.
• 四 交通便利性
•2 配备完善的给排水系统,提供独立给排水接驳口并安装独立水表, 给水系统应满足商场及空调系统日常用水量及水压使用要求,储水 满足市政府停水一天的商场用水需求。
•3 安装独立的中央空调系统,空调室内温度要求达到24度正负度标准。
沃尔玛选址5大原则
• 一 从连锁发展计划出发
沃尔玛设立门店从发展战略出发,通盘考虑连锁发展计划,以防止选址太过分散。沃尔 玛门店分布有长远规划,并且具有一定的集中度,有利于总部精细科学管理,节省人力 、物力和财力,而且每一个门店的设立都为整个企业的发展战略服务。
沃尔玛选址
“位置”是成功第一要素 沃尔玛在全球27个国家开设了超过10000家商 城,全球雇员超过220万 人是什么导致沃尔玛 如此成功?
沃尔玛战略分析报告-战略管理
目录第一部分——愿景与使命 (2)一、公司背景··3二、公司使命··3三、公司愿景··4四、公司目标··4第二部分——环境分析 (4)一、宏观环境分析··5二、中观环境分析··5第三部分——资源和能力分析 (5)一、资源··5二、能力··8三、核心竞争力··9四、自身优劣势··10五、价值链分析··13第四部分——战略环节分析 (13)一、过去及目前的竞争战略··13二、业务层面战略··14三、国际化战略··16四、公司层面战略··16第五部分——战略实施 (16)一、内部控制报告评价··17二、社会责任报告评价··18第六部分——分析与建议 (19)附录 (20)* 团队成员分工见附录第一部分——愿景与使命一、公司背景沃尔玛公司(Wal-Mart Stores,Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。
沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营,主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺,沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。
沃尔玛战略分析及实施策略
引言:作为沃尔玛公司的主要市场定位战略,低价战略帮助沃尔玛由美国阿肯色州本顿维尔的一家小杂货店成长为全球第一大零售商。
而沃尔玛在供应链上的管理也是其成功的要点之一。
无论是理论界还是企业界,供应链管理所带来的成本降低,信息共享,快速响应市场,资源优化配置等亮点逗强烈吸引着大家的眼球。
但由于种种原因,沃尔玛如今也面临着巨大的压力,面临着重新定位的巨大挑战。
一、沃尔玛的供应链管理沃尔玛一时间成为商业神话离不开其管理方式上的卓越,而供应链的管理更是重中之重,其卓越体现在以下四个方面:(一)顾客需求管理。
“对于一个志在长远的优秀企业来说,一个好的为顾客创造价值的理念,就犹如一颗好的种子”[4],沃尔玛创始人山姆·沃尔顿这样说。
沃尔玛的供应链管理是典型的拉动式供应链管理,即以最终顾客的需求为驱动力,系统集成度较高,信息交换迅速,反应敏捷。
沃尔玛创造顾客的经营实践表现在一方面千方百计为顾客省钱,让消费者满意,另一方面专注于他人忽视的市场,创造需求。
“顾客永远是对的”是沃尔玛的每一个员工必须遵循的金玉良言,“三米微笑原则”、“日落原则”、“比满意更满意原则”等是公司对每一个员工的要求。
正是这种时刻把顾客需要放在第一位,善待顾客的优良服务品质,以及在价格上为顾客创造价值的经营战略,使沃尔玛赢得了顾客的信任,并带来了巨大的回报。
(二)供应商关系管理。
供应商参与了企业价值链的形成过程,对企业的经营效益有着举足轻重的影响,建立战略性的合作伙伴关系是供应链管理的重点,沃尔玛与宝洁的产销联盟正是这样双赢的典范。
与供货企业的和谐关系,使沃尔玛始终能够保持长期稳定的廉价货源。
同时,这些产品也不会因为低价而导致质量下降,因为沃尔玛亲自参与了帮助企业降低生产成本的努力。
一方面供应商的产品只要能卖到沃尔玛,就不需要进场费和保证金,而且程序简单,承诺一致;另一方面沃尔玛为关键供应商在店内安排适当空间,让供应商自行设计布置自己商品的展示区,旨在店内造成更吸引、更专业化的购物环境;另外沃尔玛还会免费为供应商提供信息管理系统的软件支持。
沃尔玛超市调研
3.商业定位和运作模式 1.沃尔玛是以零售业为主的超级市场。 2.有着严谨的采购态度,完善的发货系统和先进的存货管理。所有的大型连锁超市都采
取低价经营策略,沃尔玛与众不同之处在于,它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行 政开支等各方面节省资金,提出了“天天平价、始终如一”的口号,并努力实现价格比其它商号更便宜 的承诺。严谨的采购态度,完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜 的关键因素。
1.业态构成
三层业态分区图
1.业态构成
三层业态饼图
2.经营模式
沃尔玛作为零售巨头,有着独特 的营销组合要素。他们包括店址、商 品、服务、价格、沟通和购物环境。
装修简洁,尽量利用所有的货架空间储存、陈设商品。价格不是标在每件商品上,而是统一标于货架, 只要通过扫描商品的条形码,收银机便会准确地收取价款。
5.在沃尔玛,消费者可以体验“一站式”购物(One—Stop Shopping)的新概念。
在商品结构上,它力求富有变化和特色,以满足顾客的各种喜好。其经营项目繁多,包括食品、玩具、 新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊的服 务类型:蛋糕房,餐饮区,停车场。
始终是沃尔玛。如今沃尔玛开设新店的选址,虽然不用
“飞”着考察,但比起以前可谓是更加苛刻和规范。光 是选址前的市场调查,不仅分项内容事无巨细,而且均 要求专业人士亲力亲为逐项考核。
2.沃尔玛超市选址遵循的规则 (1.)从连锁发展计划出发——沃尔玛设立门店要从发展战略出发,通盘考虑连锁发展计划,以防设店选
4.沃尔玛万达店区位分析 沃尔玛南宁万达店的选址符合传统沃尔玛的选址规则: (1)选择经济发达的城镇——南宁,广西的首府,是中国与东盟合作的前沿 城市,近几年经济发展迅猛,人民生活水平有了明显的提高。 ( 2 )交通便利性——选址紧邻朝阳路和民族大道,距南宁火车站步行距离 1.2公里。周边遍布公交站点,方便出行。 (3)可见度——选在朝阳路和民族大道两面临街的十字路口,可见度高。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略品牌战略是企业在市场竞争中塑造和推广自身品牌形象的战略规划和执行过程。
沃尔玛作为全球最大的零售巨头之一,其品牌战略的制定和执行对于企业的长期发展至关重要。
本文将详细探讨沃尔玛的品牌战略,包括品牌定位、品牌传播、品牌扩张等方面的内容。
一、品牌定位沃尔玛的品牌定位是“为顾客提供一站式购物体验”。
沃尔玛致力于为顾客提供丰富多样的产品选择、优质的服务和竞争力的价格,以满足顾客的各种购物需求。
品牌定位的核心是顾客至上,通过不断改善和创新,沃尔玛力求成为顾客心目中的首选零售商。
二、品牌传播1. 广告宣传:沃尔玛通过各种媒体渠道进行广告宣传,包括电视、广播、报纸、杂志等。
广告宣传主要突出沃尔玛的产品种类丰富、价格实惠以及优质的服务,吸引顾客前往购物。
2. 社交媒体:沃尔玛积极利用社交媒体平台,如Facebook、Twitter、Instagram 等,与顾客进行互动和沟通。
通过发布最新促销活动、产品推荐、顾客评价等内容,增强品牌的曝光度和影响力。
3. 体验营销:沃尔玛定期举办各类促销活动和体验营销活动,如打折促销、限时特价、品牌合作等。
这些活动不仅能够吸引顾客,还能够提升顾客对沃尔玛品牌的认知和好感度。
三、品牌扩张1. 线下扩张:沃尔玛通过开设新店铺、扩大现有店铺规模等方式进行线下扩张。
沃尔玛在全球各地设有数千家门店,通过扩张门店数量和提升门店形象,进一步巩固品牌在市场中的地位。
2. 电子商务:沃尔玛积极发展电子商务业务,通过建设在线购物平台和移动应用程序,提供便捷的线上购物体验。
顾客可以随时随地浏览和购买沃尔玛的产品,进一步拓展品牌的市场覆盖面。
3. 品牌合作:沃尔玛与其他品牌进行合作,推出独家产品或联合营销活动。
通过与知名品牌的合作,沃尔玛能够吸引更多的顾客,提升品牌的知名度和美誉度。
四、品牌保护沃尔玛重视品牌保护工作,采取多种措施保护自身品牌的权益。
包括加强知识产权保护,监测市场上的假冒伪劣产品,与相关部门合作打击侵权行为等。
沃尔玛战略规划
西安欧亚学院《企业战略管理》课程设计方案名称:沃尔玛战略规划设计*名:**学院:休闲管理学院专业:工商管理班级:专升本1601班二0一六年十二月目录沃尔玛战略规划 (3)一、沃尔玛公司简介 (3)二、公司战略环境分析 (3)(一)外部环境分析 (3)(二)内环境分析 (5)三、公司战略规划 (7)(一)业务层战略 (7)(二)公司层战略 (8)沃尔玛战略规划沃尔玛是世界零售业的巨头,以“天天平价”作为其主要市场定位策略,赢得了平民消费者的青睐,获得了举世瞩目的成就,并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。
它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首,一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。
一、沃尔玛公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前,沃尔玛在全球开设了6600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次,使沃尔玛成为全球500强榜首企业。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。
二、公司战略环境分析(一)外部环境分析宏观环境分析1、人口环境虽然说各个国家针对本国国情采取了不同的人口控制政策,但是就宏观环境看来,全球人口总数仍然处于不断上升的状态,尤其对于发展中国家而言,人口增长速度较快,人口总数较多;同时随着城市化的进程,城镇居住人口呈集中趋势。
不断增长的人口总数及集中化的人口居住环境给零售业提供了巨大的商机。
2、经济环境和平的世界发展环境、积极的财政政策,使得世界经济呈又好又快的状态稳步发展,人均购买能力增强,人们对生活水平的要求越来越高,使得人们的消费水平也越来越高,开车购物已经成为沃尔玛大道上的寻常风景。
3、社会文化环境沃尔玛强调诚信的原则和道德价值观:“我为人人,人人为我”。
沃尔玛跨国公司市场环境分析
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可持续发展战略
沃尔玛应制定可持续发展战略,关注环保和社会责任,推广可持续产品和绿色供应链,以 提升品牌形象和满足消费者期望。
全球扩张和市场多元化战略
沃尔玛应制定全球扩张和市场多元化战略,进一步开拓国际市场和多元化经营,以寻找新 的增长机会。同时,沃尔玛应关注新兴市场的发展趋势,加强本地化采购和营销策略,以 适应不同地区的市场需求。
品牌影响力
沃尔玛作为全球知名的零售品牌,具有强 大的品牌影响力和市场号召力,能够吸引 更多消费者。
04
市场环境变化与挑战
市场环境变化
全球化趋势
随着全球化进程加速,沃尔玛跨 国公司面临来自世界各地的竞争 对手,需要适应不同国家和地区 的文化、消费习惯和市场需求。
技术革新
信息技术和电子商务的快速发展 改变了消费者的购物方式和习惯, 沃尔玛需要不断创新以适应这种
会责任,推广可持续产品和绿色供应链,以满足消费者对环保和社会责
任的期望。
03
全球扩张和市场多元化
沃尔玛可以通过进一步开拓国际市场和多元化经营,以寻找新的增长机
会。在有潜力的新兴市场,沃尔玛可以扩大门店网络、加强本地化采购
和营销策略,以适应不同地区的市场需求。
战略规划与目标
数字化转型战略
沃尔玛应制定数字化转型战略,加大在电子商务、移动支付、大数据和人工智能等领域的 投入,以提高运营效率和客户满意度。
品牌建设 沃尔玛注重品牌建设,通过广告 宣传和品牌推广,提高品牌知名 度和美誉度,增强消费者忠诚度。
全球扩张 沃尔玛通过收购和兼并,以及开 设新门店的方式,不断扩大在全 球市场的份额,实现规模经济和 范围经济。
供应链管理 沃尔玛采用高效的供应链管理, 降低库存成本,提高物流效率, 为消费者提供更优质的购物体验。
沃尔玛的经营战略和信息技术战略的应用现状及发展意见
沃尔玛的经营战略和信息技术战略的应用现状及发展意见关于沃尔玛的分析报告一、沃尔玛的信息技术战略美国《财富》杂志日前公布了2010年度全球500强企业排名零售商沃尔玛营业凭借4082.14亿美元的收入重新荣登榜首。
说起沃尔玛不禁要用传奇来形容。
1962年山姆·沃尔顿在阿肯色州成立沃尔玛公司。
经过四十多年的发展沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商并多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
现在沃尔玛在全球15个国家开设了超过8400家商场下设55个品牌员工总数210多万人每周光临沃尔玛的顾客有2亿人之多。
管理如此大的公司每天接待如此多的顾客还能做得有条不紊并且将沃尔玛的品牌做大做强在经营管理方面沃尔玛独树一帜的成就让全世界的企业都难以望其项背沃尔玛正是利用信息技术强化了经营管理从而击败了所有零售业对手独占鳌头。
沃尔玛的信息技术管理主要应用于以下五个方面。
1. 完善的物流管理系统沃尔玛推行的是“统一订货统一配送”。
他拥有由信息系统、供应商伙伴关系、可靠的运输及先进的全自动配送中心组成的完整物流配送系统。
各分店的订货都先汇总到总部然后由总部统筹订货。
商品成交后就被直接送往公司的配送中心。
沃尔玛在美国建立了70个由高科技支持的物流配送中心配送中心完全实现了自动化。
每种商品都有条码由十几公里长的传送带传送商品由激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况。
沃尔玛的商店备有8万种以上的商品其中有85的货都是由公司的配送中心直接供应而其他竞争者只能达到50到60的水平销售成本也因此要比零售行业平均低2—3。
通过迅速的信息传递与先进的电脑跟踪系统沃尔玛可以在全美范围内快速地输送货物使各分店即使只维持极少存货也能保持正常销售从而大大节省了存贮空间和存货成本。
沃尔玛被称为零售配送革命的领袖其独特的配送体系大大降低了成本加速了存货周转成为“天天低价”的最有力的支持。
沃尔玛社区店的经营策略
沃尔玛社区店的经营策略1999年,沃尔玛的的第一家社区店诞生。
所谓社区店,顾名思义,就是建立在居民聚集的社区内,并以社区内的常驻人口为服务对象的零售店铺。
由于社区店地理位置的特殊性,社区门店的经营种类和发展要根据社区的情况有其侧重。
社区店的卖场布局和商品组合都是针对所在的社区合理安排的,因此社区店更像是“DIY的组装PC”,所有的配置和设计都是与社区的消费情况紧密结合的,它的商品定位、卖场布局、营销策划也是为社区服务的。
沃尔玛社区店继承了“天天平价”的传统,一直坚持“便利、优质、平价”的经营宗旨,但又区别于沃尔玛购物广场和山姆会员店,营业面积平均4000平方米左右(如果是正方形,它的卖场纵深只有60~70米),最大的也不过5000平方米上下。
折扣店服务于社区,主要为社区内的居民提供廉价优质的商品。
自1999年成立了第一家社区店以来,这一新的成员成长十分迅速,截至2005年1月31日,沃尔玛在美国本土的社区店已经达到85家。
连同购物广场一起,社区店也是沃尔玛今后发展的重点业态。
2002年1月10日,沃尔玛在中国在深圳的商务中心区——嘉里中心开设了第一家社区店。
同年12月19日,沃尔玛又在深圳市南山区开设了第二家社区店。
到目前为止,这是沃尔玛在中国仅有的两家社区店。
二、沃尔玛社区店与一般社区便利店的比较沃尔玛的社区店具有一定的特殊性,它是一种介于成熟的标准超市和增强型超市的业态。
从起定位来看, 沃尔玛社区店更适合于具有一定消费水平的社区,而不是一般意义上的大众社区。
沃尔玛社区店的经营模式不同于一般的便利店,例如7-11、良友便利等。
一般的社区便利店的面积通常在200平方米以下,经营品种在1000~2000种左右,营业时间为全日制,商品的定位以小区常驻居民购买的快速消费品和家庭的紧急消费品为主,这种门店对于小区的居住情况和消费情况的要求不是很高,可以普遍存在;而沃尔玛社区店面积和经营品种数要远远大于社区便利店,它是建立在具有相当发展规模和具有一定消费水平的中大型居民小区内的,其发展方向类似于我国广东省推行的“肉菜市场超市化”,目的在于改善居民的日常购物环境,规范肉菜副食品的商品流通渠道,为社区的常驻居民提供便捷的服务。
沃尔玛PEST分析
十二五规划内容: 十二五规划内容:
加强资源节约和管理, 加强资源节约和管理,加 大环境保护力度
• 沃尔玛中国的可持续发展计划与中国政府在环境、社会以 沃尔玛中国的可持续发展计划与中国政府在环境、 及能源方面的目标十分契合, 及能源方面的目标十分契合,也和沃尔玛全球化的可持续 发展目标同步。 发展目标同步。 • 沃尔玛在中国的可持续发展目标及相关核心项目主要包括: 沃尔玛在中国的可持续发展目标及相关核心项目主要包括: 1、建设环保节能的商场 、 2、销售环保商品 、 3、建立世界领先的高价值可持续发展供应链 、
S
2、沃尔玛在中国的可持续发展目标及相关核心项目: 、沃尔玛在中国的可持续发展目标及相关核心项目:
3、三项基本信仰 、
(1)尊重个人 (2)服务顾客 (3)追求卓越
4 、把回馈社区、关爱儿童、支持教育及救助灾区 作为 把回馈社区、关爱儿童、 企业的社会责任。 企业的社会责任。
1983年以来,沃尔玛为美国各州“联合之路”慈善机构捐赠了5200万 年以来,沃尔玛为美国各州“联合之路”慈善机构捐赠了 年以来 万 美元。美国亚香山城的分店举办了亲猪大赛为慈善机构募捐。 美元。美国亚香山城的分店举办了亲猪大赛为慈善机构募捐。1988年 年 以来,为协助各儿童医院开设的“儿童的奇迹”电视栏目, 以来,为协助各儿童医院开设的“儿童的奇迹”电视栏目,沃尔玛筹 集了5700万美元,是其中最大的赞助商。 万美元, 集了 万美元 是其中最大事件 九龙广场沃尔玛超市于2011年1月13日至1月27日,分四次购进 了成都市全顺调味品厂生产的板鸭3499公斤。该商品的出厂日 期即为生产日期,保质期只有10天。也就是说,这些板鸭在2 月5日就已全部过期。据该超市的电脑销售数据显示,从2月5 日起至2月28日,共有208公斤过期板鸭被卖给了消费者。 • 沃尔玛私改生产日期遭罚 央视2011年10月26日报道,湖南省长沙市部分沃尔玛和家乐 福门店被工商部门查出商品外包装上标有两个不同的生产日期 。当地工商部门对两家外资超市开出各罚1万元罚单。 绿色猪肉事件 • 沃尔玛在渝10家分店及2家好又多分店以普通猪肉冒充绿色猪 肉销售63547公斤,时间跨度长达20个月,牟取非法利益73万 余元,严重欺骗了消费者。同时,沃尔玛重庆九龙广场分店还 发生了销售的散装食品未依法标注法定条款,食品标签含有虚 假内容的违法行为。
沃尔玛成本分析
全球经济的波动和供应链压力可能导致物价上涨,影响沃尔玛的 采购成本。
数字化转型投入增加
为了满足消费者需求并保持竞争力,沃尔玛将加大在数字化转型方 面的投入,包括物流、人工智能、数据分析等领域。
应对成本变化的挑战与对策
1 2 3
优化人力资源管理
通过提高员工培训和技能发展,提升员工工作 效率和减少人力成本。同时,合理调整工资水 平以保持竞争力。
成本效益敏感性分析 分析影响成本效益的各种因素, 评估这些因素对财务状况的影响 ,以便制定更有效的经营策略。
目标成本法 通过设定目标成本,分析实现目 标所需的资源和投入,以优化经 营成本。
成本效益案例分析
沃尔玛的供应链管理
通过优化供应链管理,降低采购成本、库存成本和物流成本, 提高整体成本效益。
沃尔玛的人力资源管理
《沃尔玛成本分析》
2023-10-30
目 录
• 沃尔玛公司概述 • 沃尔玛成本构成分析 • 沃尔玛成本控制策略分析 • 沃尔玛成本效益分析 • 沃尔玛未来成本展望及挑战
01
沃尔玛公司概述
公司背景介绍
沃尔玛创立于1962年,由美 国零售业传奇人物山姆·沃尔顿 所创立。
沃尔玛起初是一家小型杂货店 ,如今已成为全球最大的零售 商之一。
力。
利率风险管理
03
沃尔玛重视利率风险管理,合理规划债务和投资,降低财务风
险。
04
沃尔玛成本效益分析
成本效益评估指标
投资回报率
评估沃尔玛在特定项目或投资上的 收益是否超过其成本,以及项目对 整体财务状况的贡献。
毛利率
衡量沃尔玛在销售商品或提供服务 时的利润水平,反映其经营效率。
净利润率
企业战略管理小组作业 关于沃尔玛公司的SWOT分析
企业战略管理小组作业关于沃尔玛公司的SWOT分析小组成员:沃尔玛的企业背景:沃尔玛百货公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私营雇主和最大的连锁零售商,在全球14个国家开设了7,000多家商场,员工总数超过200万人,每周光临沃尔玛的顾客达1.76亿人次。
沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
沃尔玛全球采购中心总部于2002年在深圳设立。
经过十二年的发展,目前沃尔玛已经在全国共63个城市开设了115家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态,其中沃尔玛购物广场110家、山姆会员商店3家,社区店2家,同时拥有好又多35%的股权。
沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。
作为一个出色的企业公民,沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动,十二年累计向各种慈善公益事业捐献了超过5,700万元的物品和资金。
沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展,并把环保360的理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节,同时沃尔玛也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分,共同致力于中国的环境保护和可持续发展。
与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客。
致力于以“天天平价”为顾客提供品种齐全的优质商品和友善的服务。
沃尔玛在中国每开设一家商场,均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。
通过促进健康竞争,我们希望不断地提高经营水平和服务质量,从而为当地经济繁荣作出贡献。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,通过购买优质产品为当地提供更多的就业机会,支持当地制造业,促进地方经济发展。
目前,沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上,与近2万家供应商建立了合作关系。
沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴,与供应商共同发展。
2008年9月,在由上海商情-供应商满意度测评办公室中心发布的《2008供应商满意度调查报告》中,沃尔玛再次被评为“综合满意度最高的连锁卖场”。
沃尔玛战略变革管理
1.提出重点讨论各类相关的战略变革模式。
(p1.1)答:企业管理变革的5大模式: 1、战略变革,让商业模式更具竞争力; 2、组织结构变革,让企业运营更高效; 3、技术变革,有更有竞争力的产品; 4、流程变革,让企业更规范。
5、企业文化变革,让企业保持年轻,预防国企病。
其中,文化变革是核心,解决心脏问题。
技术变革,是带来战略变革的重要契机。
互联网正在或悄悄、或翻天覆地的颠覆一切基于信息不对称的商业模式。
企业的成功首先而且主要取决于顺应市场规律的能力,其次才是企业内部管理的效率以及机遇。
一、战略变革模式。
一)、勒温的Lewin 变革模式(Lewin 在1940 年末期发展出有关变革过程的理论模式。
他认为变革的过程是由三个阶段所组成:解冻(Unf reezing)、变革(Moving or Change) 及再冻结(Refreezing) Schein 对Lewin 提出的组织变革三阶段模式提出进一步的阐释。
认为这些阶段看似重,叠,且发生非常急促,但其概念上是有区隔的,而组织变革执行者认知其进行到何种阶段是十分重要的.1、解冻阶段: 创造诱因及准备变革。
将维持组织行为水准的力量加以削弱,有时也需要一些刺激性的主题或事件,使组织成员知道变革的信息,而寻求解决之道。
这一步骤的焦点在于创设变革的动机。
鼓励员工改变原有的行为模式和工作态度,采取新的适应组织战略发展的行为与态度。
为了做到这一点,一方面,需要对旧的行为与态度加以否定;另一方面, 要使干部员工认识到变革的紧迫性。
应注意创造一种开放的氛围和心理上的安全感,减少变革的心理障碍,提高变革成功的信心。
2、变革阶段:此阶段帮助人们以不同的角度去看事情及在未来以不同的方式去行事, 即改变组织的行为,以达到新的水准,包括经由组织结构及过程变革以发展新的行为、价值和态度。
此阶段同时是一个学习过程,需要给员工提供新信息、新行为模式和新的视角,指明行为方向。
这一步骤中,应该注意为新的工作态度和行为树立榜样,采用角色模范、导师指导、专家演讲、群体培训等多种途径。
沃尔玛公司信息化建设成功的经验
沃尔玛公司信息化建设成功的经验一、引言沃尔玛公司是全球最大的零售商之一,其信息化建设成功的经验备受业界关注。
本文将从沃尔玛公司信息化建设的背景、目标、策略和实践等方面进行分析,总结出其成功的经验并提出启示。
二、背景沃尔玛公司成立于1962年,总部位于美国阿肯色州。
40多年来,沃尔玛公司不断扩张,已经成为全球最大的零售商之一。
随着市场竞争日益激烈,沃尔玛公司需要通过信息化手段提高管理效率和服务质量,保持竞争优势。
三、目标1. 提高管理效率:通过信息化手段实现企业内部各个环节的无缝衔接和高效协作,提高管理效率。
2. 提升服务质量:通过信息化手段实现企业与客户之间的无缝衔接和高效互动,提升服务质量。
四、策略1. 制定信息化战略:根据企业发展战略和目标制定信息化战略,并将其纳入企业整体战略规划中。
2. 建立完善的IT基础设施:建立完善的IT基础设施,包括网络、数据库、服务器等,为信息化建设提供可靠的支撑。
3. 强化信息安全保障:加强信息安全保障,确保企业信息的机密性、完整性和可用性。
4. 推进业务流程再造:通过对企业各个业务流程进行再造,实现流程优化和效率提升。
5. 建立集中式采购系统:建立集中式采购系统,实现对供应链的有效管理和控制。
五、实践1. 建立全球统一的POS系统:沃尔玛公司建立了全球统一的POS系统,实现了零售店之间数据共享和协同工作。
这样做可以让沃尔玛公司更好地管理库存、采购和销售等方面的数据,并且能够更好地满足客户需求。
2. 采用RFID技术进行库存管理:沃尔玛公司引入RFID技术进行库存管理。
这种技术可以追踪商品在供应链中的运动轨迹,并且可以自动识别商品信息。
这种技术可以帮助沃尔玛公司更好地掌握库存情况,并且能够及时调整销售策略以满足客户需求。
3. 建立集中式采购系统:沃尔玛公司建立了集中式采购系统,实现对供应链的有效管理和控制。
这种系统可以帮助沃尔玛公司更好地掌握供应商情况,并且可以及时调整采购策略以满足客户需求。
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For suppliers need retail companies more than retail companies need them, so retail companies may require suppliers about certain products and technologies (RFID in packaging, for example) and don't allow suppliers to increase their prices. What’s more, suppliers are demanded for ontime- delivery and may be punished for late delivering.
provides a wider market for Wal-Mart to explore profit and realize its potential since international operations accounted only 17 percent of its total revenues. In rural areas where Wal-Mart’s rural network is still intact, competition is minimal and the local labor and real estate costs are much lower compared to those in larger cities.
In rural areas, a steady job at a decent wage was all that was wanted by the residents, so labor costs are low. As the labor force has increased, it has become more diverse as more women and minorities have enter the labor force. The percentage and status of women both increased.
The world economy is in general weakness and the environment prevailed is uncertain. Discount retailing had evolved into a global industry. And the globalization trend is now increasingly strong
Key Threats
Being big is not so easy
Experienced competitors such as Dollar General and Carrefour are niche-based challengers who deserve careful watch out. Pending lawsuits filed by its employees about “overtime work without any pay” and gender discrimination may cause huge influence about its image, and it’s also examined by immigration and naturalization service for whether hiring illegal immigrants. On its Wal-Martization way, different socioculture and competing environment such as those in Brazil, Argentina, Germen and source Korea, may become stumbling blocks. Given the large size and reach that the company had built, many feared that it has been too powerful. “selfappointed censor”
Next stop is now South America, because they are half a season behind. We are able to forecast U.S. buying patterns by what happens in South America. That is globalization.” What’s more, globalization
In a word, bargaining power of suppliers is weak.
Bargaining power of buyers
The buyers are tough negotiators and demanded a wide array of price and service concessions. Retail companies have always been trying to keep low price by keeping down suppliers’ prices because they always wanted consumers to get the same quality over time in the lowest price possible. However, some companies may have too big a market share resulting that consumers do not have many alternatives. For example, Wal-Mart in U.S. individually responsible for selling 35% of all pet food, 24% of all toothpaste, and the largest volume of jewelry, groceries, DVDs and so on.
Porter’s Five Forces Model analysis of the global retailing industry
Threat of new entrants
Barriers to entry:
economies of scale: the discount retailing had evolved into a global industry, and big companies such as Wal-Mart and its counterparties had cornered a significant chunk of the global retail business, so they can cut a lot of excess costs and pass on some to the end customers.
Key Opportunities
Dominating global retailing
Globalization trend is the main opportunities for Wal-Mart. As Mr. Menzer observed, “fashion starts in Europe.
Wal-Mart General Environment Analysis
--A retailing dominator in the world
The Wal-Mart Empire
Geographic Distribution: small towns during its infancy and close to major cities by 2003. Population Size: 5,000 to 25,000 in small towns and great number of people in its global locations.
The union has a more strong power and always want to bring more labors under there fold.
People’s consciousness of their rights as consumers has been more strong.
Sociocultural and institutional attributes are quite different in global markets. Risks also exists in global markets for countries such as Brazil and Argentina are quite unstable given the fluctuating fortunes of their respective economies.
The Immigration and Naturalization Service of the U.S. government examines whether companies hires illegal immigrants in contravention of the law.
There are laws such as labor law that protects labors’ rights and others that forbidden gender discrimination. And WalMart faces many suit from its employees.
Technological change is in a rapid pace and competitive advantage is more and more derived from newly emerging technologies. Internet and wireless forms of communications such as private satellite network are important technologies nowadays. Good logistics system and deliver system are important factors which influence efficiency, i.e. volume and inventoryturn velocity, of retail companies.