培训管理暂行规定

**公司员工培训管理暂行规定第一章总则第一条宗旨为贯彻公司人力资本的不断增值优先于财务资本增值的指导思想，建立持续、系统的人力资源开发体系和学习型组织，贯彻公司战略导向，推动管理进步，培养适应业务与组织发展需要的各级管理领导人才，提升全员职业技能与专业素质，同时为规范和促进公司各项培训工作的开展，特制定本规定。

第二条适用范围本规定适用于**公司（以下简称“公司”）全球范围内的员工培训管理。

**公司是指深圳市**投资控股有限公司及其全球范围内直接或间接控制的全资子公司，但不包括各地的合资公司。

第三条基本原则（一）紧密结合并支持公司业务发展和组织发展战略根据公司战略目标、阶段性业务重点及人力资源发展战略对组织和员工现在与未来的要求，确定公司培训的战略、目标和规划。

（二）基于岗位胜任，分层分级开展培训员工培训目标的设置须基于员工所承担岗位对其技能与素质的任职要求，针对不同岗位、不同层级的主管和员工建设分层分级的课程体系并开展培训。

员工在转正、晋升及任职资格评定前，须完成公司要求的相关培训。

（三）实战导向培训须围绕业务开展，重在实效。

不断总结业务实践经验并转化成培训课程，原则上培训案例应有1/3的当地业务实践案例，师资队伍70％以上应由具有一线成功经验的各级干部和员工组成。

案例学习、导师辅导、岗位实践等是行之有效的员工培养方式。

（四）培训和自我学习相结合员工能力的提升是各级主管的责任，更是员工自己的责任。

公司提倡员工自我学习、团体学习、持续学习。

除课堂集中培训和网络培训外，公司鼓励多种形式的学习与提高，鼓励员工利用业余时间参加与工作相关的、业界具有较高认可度的专业资格认证的学习，推进学习型组织的建立。

（五）向艰苦地区和一线倾斜培训应向艰苦地区和一线倾斜，艰苦地区和一线的员工应获得更多的培训和学习机会。

对艰苦地区和一线更多的采取因地制宜、灵活有效的培训方式。

（六）法律遵从培训应保护公司知识产权，不侵犯他人知识产权，同时须遵从所在国家或区域的相关法律、法规，尊重当地文化习俗和宗教传统。

第二章培训类型第四条培训类型公司提供和鼓励员工组织、积极参与多种形式的知识共享和学习活动。

公司开展的培训主要有如下四类。

（一）根据不同的培训对象，划分为新员工、在职员工和管理者培训。

新员工培训：包括新员工入职引导培训与上岗培训。

入职引导培训由**大学或其授权机构负责实施，内容须包含公司企业文化、公司基本知识、工作基本常识等。

课程统一由**大学与人力资源管理部联合审定，统一发布。

上岗培训由各业务部门负责实施，内容包括岗位必要的工作常识、技能培训以及在导师指导下的上岗实习。

新员工入职一年内须完成入职引导培训与上岗培训。

在职员工培训：包括岗位任职要求和组织业务要求的培训。

员工获得相应的任职资格须完成相应任职要求的培训。

部门主管结合部门业务发展需求、员工岗位胜任状况与个人绩效，安排员工参加相应的培训和考试。

管理者培训：包括干部后备队培训与在岗管理者培训，旨在提高各级管理者的管理能力、组织能力和团队领导力。

（二）根据培训内容所属专业领域的不同，可以划分为：通用技能培训、管理技能培训、公司知识培训（包括企业文化、组织与制度、常识、流程）、产品知识培训及专业技能培训五种类型。

各业务部门主要负责相应产品知识及专业技能的培训；**大学主要负责管理技能、通用技能及公司知识的培训。

（三）根据培训实施的方式不同，可以划分为：课堂讲授、课堂辅导、网络学习（包括网络远程同步教学、网络远程非实时辅导、网络自学与考试等）、无网络学习（包括光盘学习、音像资料学习、印刷品资料学习等）、导师辅导和项目实践等。

各部门和员工应在保障学习效果的前提下选择成本较低的培训方式。

（四）根据培训资源提供方的不同，分为内部培训（由公司提供课程及内部讲师）、外购培训（购买外部课程或请外部讲师前来授课）和外派培训（派员工参加外部机构的培训）。

在培训资源选择上，原则上应优先选择内部培训方式。

第三章培训管理第五条培训规划与计划（一）培训规划是公司培训工作开展的基础。

培训规划的制定须基于业务战略、组织发展与员工绩效的分析，识别出关键人群的关键技能差距，确定本年度的培训目标、策略、工作重点、资源投入。

**大学每年组织制定公司年度培训规划，各部门制定本部门的年度培训规划。

各部门的年度培训规划要承接上级业务部门的培训规划，并须经部门管理团队审核后发布。

（二）培训计划是培训具体工作开展的依据。

全体员工应根据培训规划、本部门组织发展需要与个人岗位任职要求、绩效改进方向，并与直接主管沟通后提出培训需求。

人力资源管理部授权部门根据培训规划和员工培训需求调查结果，制订各级部门的年度培训计划。

（三）在制定培训规划与计划时，应确保全公司年人均培训学时达到40小时以上。

第六条培训日常管理**大学和人力资源管理部授权部门要对其组织的各类培训进行管理，包括制定月度滚动计划、组织实施、开展效果评估与反馈、档案维护等。

（一）在年度规划与计划的基础上，结合业务开展情况，进行滚动刷新，制定月度计划。

（二）通过员工个人申请与部门安排相结合的方式报名参加培训。

各主管有义务在业务允许情况下尽可能安排员工参加培训。

员工在参加培训期间必须遵守培训纪律。

（三）须对培训的效果进行相应的评估和跟踪，促进培训效果转化和培训质量不断改进。

原则上须根据培训内容的要求结合岗位制定切实可行的员工行为转变计划。

（四）凡各级部门有组织开展的各类培训，其相关记录须录入公司培训档案管理信息系统，确保完整性、及时性和准确性，**大学和人力资源管理部授权部门应提供渠道使员工能查阅本人的培训档案。

第七条培训资源建设与管理培训资源建设与管理包括培训预算、课程、讲师、教学设施和培训管理信息系统的管理，是培训正常开展和培训流程实施质量的重要保障。

（一）**大学负责统一规划培训管理信息系统等管理平台，同时对公司培训场地进行统一分配与管理。

原则上各部门不得自行开发培训管理信息系统，各部门的培训IT需求须经**大学评审通过后方可开发，确保IT平台在全球共享。

（二）各部门每年须制定培训预算，培训预算要求占本部门本年度总工资额预算的一定比例，具体比例由各部门根据实际情况确定。

（三）**大学和人力资源管理部授权部门根据员工职位所要求的知识与技能，建设分层分类的、具有实战导向的培训课程体系。

课程建设根据培训需求、质量标准和资源可获得性等情况，可采取内部开发、外购、合作开发等模式进行。

开发课程的责任部门须对课程开发质量和培训效果负责。

课件在符合信息安全原则下须在全公司范围共享。

（四）培训讲师是保障培训质量的关键要素。

公司培训讲师以内部兼职为主，公司各级管理干部和优秀业务骨干有责任承担公司兼职讲师工作。

原则上讲师授课之前必须经过相应的评审并符合授课质量要求，对于不符合授课质量要求的讲师，不予安排授课。

第八条培训审批（一）各部门培训规划和预算的制定及变更须经相应的管理团队审批。

培训计划的制定及变更、经费的使用以及信息系统申请须经相应的人力资源管理部授权部门审批。

重大的变更须报**大学备案，**大学有责任对各部门的计划、预算和经费的执行情况进行审计与监督。

（二）员工参加培训须经本部门直接主管同意。

涉及需国内跨区域或海外跨国参加的内部培训，须经本部门或本区域领导在与培训组织部门达成共识并审批同意后方可参加。

（三）涉及外购培训和外派培训的申请，须经**大学或人力资源管理部授权部门审批同意后方可进行。

第九条培训奖惩（一）对学员的奖惩：对参加培训过程中表现突出的优秀学员，及时给予相应的表扬和奖励。

对无故不服从相关岗位培训安排，在培训、研讨等活动中违反纪律的学员，参照培训纪律规定进行相应违纪处理。

（二）对培训工作人员的奖惩：对培训活动中（包括培训组织与实施、担任讲师、课程开发与评审、案例写作与评审等）表现突出、积极配合的部门或个人，及时给予相应的表扬和奖励；对违反培训制度、操作流程，影响员工培训的部门或个人，参照培训纪律规定进行相应违纪处理。

（三）培训奖惩的记录及应用：对学员和培训工作人员的奖惩记录须记入员工档案，并作为其转正、晋升、任职资格认证、进入上一级后备队的重要参考依据。

第四章职责分工第十条人力资源管理委员会、**大学、人力资源管理部授权部门职责（一）公司人力资源管理委员会根据业务和组织发展战略提出公司对人员发展和培养的要求；负责评审和审批公司培训战略、政策、规划。

（二）**大学是**公司培训的行业管理机构，推动和组织公司培训体系和培训平台的建设；负责培训规划、政策、流程、制度的制定、推动落实与审计；负责管理技能培训、通用技能培训、公司知识培训及公司级重大培训项目的规划、建设、培训实施和档案维护。

（三）公司人力资源管理部授权部门负责建立各业务部门员工培训体系和培训平台；根据各业务部门情况，对公司培训制度、流程进行细化并执行；负责各业务部门专业技能培训、产品知识培训及部门级培训项目的规划、建设、培训实施和档案维护；配合**大学培训的课程建设及师资培养，并组织员工积极参加。

第十一条各级主管职责（一）各一级部门主管是本部门培训工作的第一责任人。

公司各级主管是本部门干部和员工培养工作的责任主体,须主动将对下属的言传身教和培训培养工作纳入到日常工作中。

公司各级管理干部每年参加员工培训培养工作的量化分值应达到年度达标分值。

（二）在**大学及人力资源管理部授权部门指导下，分析部门和员工的绩效差距，提出部门培训和培养需求，组织制定部门培训预算以开展本部门培训工作，并根据计划安排员工参加培训和培养。

员工参加培训后须要求员工在工作中运用培训所学。

（三）负责推荐本部门优秀的管理者和员工承担课程开发、案例编写和课程教授活动、担任导师或辅导员。

（四）负责将培训档案中的培训记录与奖惩记录应用于员工的转正、晋升、任职资格评定及上一级后备队的选拔。

第十二条员工的职责（一）员工是公司各类工作的承担者，学习、掌握各自岗位的必备技能是每位员工的权力和义务。

（二）根据法律规定和公司规定参加相关培训。

（三）根据培训规划、本部门组织发展需要与个人岗位任职要求和绩效改进方向，向直接主管提出培训需求。

（四）在参加培训过程中，要自觉遵守公司培训管理的各项规定。

（五）参加培训后须在工作中积极运用培训所学。

（六）善于持续学习与分享，除积极参与有利于公司及个人发展的各类培训活动外，要组织、积极参与各种知识共享与经验传承活动。

第五章附则第十三条本规定是公司培训管理暂行规定，由公司人力资源管理部和**大学负责解释。

各业务部门根据需要可以在本规定基础上制订相关操作细则，细则不得与本规定冲突，报公司人力资源管理部备案。

第十四条本规定的中文和英文版本在解释上有歧义或不同理解时，以中文版本为准。

第十五条公司人力资源管理部和**大学对本规定享有最终解释权。