ST-第1章 概述-2009

1957～1978年，以功能验证为导向，测试是证 明软件是正确的（正向思维）。 1978～1983年，以破坏性为为导向，测试是为 了找到软件中的错误（逆向思维）。 1983～1987年，以质量评估为导向，测试是提 供产品的评估和质量度量。 1988年起，以缺陷预防为导向，测试是为了展 示软件符合设计要求，发现缺陷、预防缺陷。
软件测试的正面性（2） 软件测试的正面性（
IEEE 的定义 ：
在特定的条件下运行系统或构件，观察或记录结果，对系统 的某个方面做出评价 分析某个软件项以发现现存的和要求的条件之差别（即错误） 并评价此软件项的特性
软件测试的反面性
Glenford J. Myers （反向思维的代表）： 反向思维的代表）：
问题
生活中有测试（质检）的例子？ 生活中有测试（质检）的例子？
为什么要软件测试？ 为什么要软件测试？
Chrome 运行时，笔记本电脑有时无 法进入休眠状态 ； Chrome 不支持 SSL 身份验证； 在插件比较多的网页上（例如内含视 频或 flash），滚动条响应迟钝； 当打开 RSS feed 或 xml 文件时， Chrome 只显示xml原始数据； 图片有时不能显示的问题 ； 鼠标滚轮只能向下滚不能向上滚； Chrome几乎打开每一个网页都需刷 新一遍
真实的故事
故事发生在1945年9月9日，一个炎热的下午。当时的机房是一 间第一次世界大战时建造的老建筑，没有空调，所有窗户都敞开 着。Grace Hopper正领导着一个研究小组夜以继日地工作，研 制一台称为“MARK II”的计算机，它使用了大量的继电器（电子 机械装置，那时还没有使用晶体管），一台不是纯粹的电子计算 机。突然，MARK II死机了 ……
为什么要测试
爱国者导弹防御系统
有几次失利,没有成功拦截伊拉克飞毛腿导弹,其中 一枚在沙特阿拉伯的多哈爆炸的飞毛腿导弹造成 28名美国士兵死亡. 原因：一个软件缺陷,当爱国者导弹防御系统的时 钟累计运行超过14小时后,系统的跟踪系统就不准 确.在多哈袭击战中,爱国者导弹防御系统运行时间 已经累计超过100多个小时,显然那时系统的跟踪系 统已经很不准确,从而造成这种结果.
英特尔的软件测试工程师在芯片发布之前进行内部测试时已经 发现了这个问题,但管理层认为这没有严重到一定要修正,甚至 需要公布这个问题 英特尔通过新闻发布和公开声明试图掩饰这个问题的严重性. 受到压力时,英特尔承诺更换有问题的芯片,但要求用户必须证 明自己受到软件缺陷的影响 结果舆论大哗.因特网新闻组充斥着愤怒的客户要求英特尔解 决问题的呼声
一致性
Validation： Are we building the right product? 是否构造 了正是用户所需要的软件？即是否正在做正确的事。验证产
品所实现的功能是否满足用户的需求
软件测试的正确理解
单独的从“正反”两个方面说明测试都是片面的 和不完善的，它限制了软件测试的活动
软件测试
第1章 概述 章
何海涛
susehht@ QQ: 8770804
参考教材及参考资料
《软件测试》Ron Patton 《软件测试》(原书第二版) 美 Paul C. Jorgensen 《软件测试自动化》Daniel J.Mosley 《软件开发的科学与艺术》 微软亚洲研究院
软件缺陷的表现
根据软件缺陷的定义，可以从两方面考虑： 根据软件缺陷的定义，可以从两方面考虑：
从产品内部看，软件缺陷是软件产品开发或维护过程中所存在的错 误、毛病等各种问题； 从外部看，软件缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。
软件缺陷的主要类型/现象： 软件缺陷的主要类型/现象：
功能、特性没有实现或部分实现 设计不合理，存在缺陷 实际结果和预期结果不一致 运行出错，包括运行中断、系统崩溃、界面混乱 数据结果不正确、精度不够 用户不能接受的其他问题，如存取时间过长、界面不美观
更好的阶段划分
分为3个阶段——初期阶段、发展阶段和成熟阶段 初级阶段（1957～1971）测试通常被认为是对产 初级阶段 品进行事后检验 ，缺乏有效的测试方法 发展阶段（1972～1982），1972年第一次关于软 发展阶段 件测试的正式会议，促进了软件测试的发展 成熟阶段（1983到现在），国际标准Std 829成熟阶段 1983 ，形成一门独立的学科和专业，成为软件工 程学科中的一个重要组成部分，测试包含软件质 量评价而不仅仅是一个发现错误的过程
软 件 测 试
逆向思维－ 逆向思维 假定软件有错误
测试是为发现错 误而针对某个程 序或系统的执行 过程
寻找容易犯错误的地 方和系统的薄弱环节， 试图破坏系统，直至 找不出问题。
1.5.2服务于用户需求 -----验证和确认（V & V）
不论正向或逆向，需要知道软件是否正常工作的标准 Verification：Are we building the product right？ 是否正确地构造了软件？即是否正确地做事，验证开发过程 是否遵守已定义好的内容。验证产品满足规格设计说明书的
都是“测试” 都是“测试”惹得祸
1.苹果 MobileMe服务器宕机
MobileMe允许Mac和PC用户通过Web界面同步联 系人、日历、电子邮件、照片等。 开放第一天出现问题：
性能缓慢、宕机、用户随机注销等
2. 2007年北京奥运会门票预售网站崩溃
原因：压力测试
为什么要测试. 为什么要测试
Facebook的隐私官司
第 1章 概述
1.1 一个真实的故事 1.2 为什么要进行软件测试 1.3 软件缺陷的由来 1.4 软件测试学科的发展历程 1.5 软件测试的定义 1.6 软件测试和软件开发
第 1章 概述
1.1 一个真实的故事 1.2 为什么要进行软件测试 1.3 软件缺陷的由来 1.4 软件测试学科的发展历程 1.5 软件测试的定义 1.6 软件测试和软件开发
第 1章 概述
1.1 一个真实的故事 1.2 为什么要进行软件测试 1.3 软件缺陷的由来 1.4 软件测试学科的发展历程 1.5 软件测试的定义 1.6 软件测试和软件开发
软件测试的正面性（1） 软件测试的正面性（
Bill Hetzel博士（正向思维的代表）： 博士（ 博士 正向思维的代表）： 软件测试就是为程序能够按预期设想那样运行而建立足 够的信心。 “软件测试是一系列活动以评价一个程序或系统的特性 或能力并确定是否达到预期的结果” 测试是为了验证软件是否符合用户需求，即验证软件产 品是否能正常工作
测试缺陷，测试标准缺陷等
软件缺陷的产生
① 技术问题 算法错误，语法错误，计算和精度问题，接口参数传 递不匹配 ② 团队工作 误解、沟通不充分 ③ 软件本身 文档错误、用户使用场合(user scenario)， 时间上不协调、或不一致性所带来的问题 系统的自我恢复或数据的异地备份、灾难性恢复等问 题 ④ 项目管理问题
测试是为了证明程序有错，而不是证明程序无错误 一个好的测试用例是在于它能发现至今未发现的错误 一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试
软件测试定义的两面性
评价一个程序或系 统的特性或能力并 确定是否达到预期 的结果 在设计规定的环境 下运行软件的所有 功能，直至全部通 过。
正向思维－ 正向思维 验证软件正常工作
1999年12月3日，“火星极地登陆者”（Mars Polar Lander）探测器在登陆火星时失踪
原因：着地开关被误触发，设置了错误的数据位 没有集成测试
登陆飞船经过了多个小组测试.其中一个小组测试飞 船的脚落地过程(leg fold-down procedure),但从没 有检查那个关键的数据位,因为那不是这个小组负责 的范围;另一个小组测试着陆过程的其他部分,但这 个小组总是在开始测试之前重置计算机,清除数据位 .双方本身的工作都没什么问题,就是没有合在一起 测试,其接口没有被测,而问题就在这里,后一个小组 没有注意到数据位已经被错误设定.
第 1章 概述
1.1 一个真实的故事 1.2 为什么要进行软件测试 1.3 软件缺陷的由来 1.4 软件测试学科的发展历程 1.5 软件测试的定义 1.6 软件测试和软件开发
什么是软件缺陷
任何程序、系统中的问题，和产品设计书 任何程序、系统中的问题， 的不一致性，不能满足用户的需求 IEEE国际标准729给出了软件缺陷的定义——软 件缺陷就是软件产品中所存在的问题，最终表现 为用户所需要的功能没有完全实现，不能满足或 不能全部满足用户的需求
描述软件失败（缺陷）的术语 描述软件失败（缺陷）
Bug
缺点（defect） 谬误（fault） 问题（problem） 错误（error ） 异常（anomy） 偏差 （variance） 失败 （failure） 矛盾（inconsistency） 毛病 （incident ）
问题出在哪里？
项目没有被很好地理解；计划不 项目没有被很好地理解； 最终导致进度拖延。 周，最终导致进度拖延。 没有充分的文档资料。 没有充分的文档资料。 人与人的交流比写程序困难得多。 人与人的交流比写程序困难得多。 交流比写程序困难得多 软件可靠性缺少度量的标准，质 软件可靠性缺少度量的标准， 缺少度量的标准 量无法保证。 量无法保证。 软件难以维护、不易升级。 软件难以维护、不易升级。
Bug的由来 的由来
第 1章 概述
1.1 一个真实的故事 1.2 为什么要进行软件测试 1.3 软件缺陷的由来 1.4 软件测试学科的发展历程 1.5 软件测试的定义 1.6 软件测试和软件开发
为什么要进行软件测试?
为什么要进行软件测试？就是因为软件缺陷的存 在。因为只有通过测试，才可以发现软件缺陷。 也只有发现了缺陷，才可以将软件缺陷从软件产 品或软件系统中清理出去。 软件中存在的缺陷给我们带来的损失是巨大的， 这也说明了软件测试的必要性和重要性 12个例子