我国旅行社集团化发展模式及对策研究
浅谈我国旅行社的现状及发展对策
浅谈我国旅行社的现状及发展对策
我国旅行社的现状：
1. 行业竞争激烈，形成百家争鸣的市场局面，行业发展呈现出强者恒强、弱者不断被淘汰的趋势。
2. 对经营质量、安全保障、社会责任等方面要求不断提高，管理要求越来越严格。
3. 旅游服务需求多元化，旅行社需要不断创新、提供个性化、定制化服务。
4. 跨界竞争逐渐增多，例如在线旅游平台等，对传统旅行社的压力不断加大。
5. 旅游市场空间巨大，旅行社面临机遇和挑战，并存在一定的发展空间。
发展对策：
1. 加强品牌建设，提升知名度和美誉度，增强品牌的竞争力。
2. 实施升级和创新，提高旅游产品质量和服务水平，满足市场需求。
3. 积极拓展旅游新市场，例如海外旅游、高端旅游、休闲度假等，发掘人们对旅游服务的新需求。
4. 引入战略投资者、扩大合作伙伴，提高资本实力，实现规模效益。
5. 规范管理、强化安全保障、强化社会责任，提高整个行业的服务品质，完善行业生态环境。
旅行社经营模式与管理策略
旅行社经营模式与管理策略一、概述旅行社是指专门从事旅游服务的企业，其经营模式和管理策略对于旅行社的发展至关重要。
本文将从经营模式和管理策略两个方面进行分析和探讨。
二、经营模式1. 传统经营模式传统的旅行社经营模式主要依靠线下渠道，通过实体门店、电话咨询等方式吸引客户。
这种模式的优势在于可以提供更加人性化的服务，例如面对面咨询、定制化服务等。
但是由于线下渠道成本较高，旅行社需要承担较高的租金、人工等费用，同时也受到地域限制。
2. 线上直销模式随着互联网技术的发展，越来越多的消费者倾向于在网上预订旅游产品。
因此，线上直销成为了一种新型的旅行社经营模式。
这种模式可以大大降低成本，并且能够覆盖更广泛的客户群体。
但是在线上直销过程中需要注意信息真实性问题，并且需要具备强大的技术支持。
3. O2O（线上到线下）模式O2O模式是将线上和线下结合起来的一种经营模式。
旅行社可以通过线上渠道吸引客户，然后将客户引导到实体门店进行面对面服务。
这种模式可以兼顾传统服务和互联网服务的优点，并且能够提供更加全面的旅游产品和服务。
三、管理策略1. 产品创新旅行社需要不断创新旅游产品，以满足不同客户的需求。
例如推出主题旅游、自由行等新型产品，提供更加多样化、个性化的选择。
2. 品牌建设品牌建设是提升企业知名度和美誉度的重要手段。
旅行社需要注重品牌形象设计、口碑营销等方面，同时也需要注重员工形象和服务质量。
3. 客户关系管理客户关系管理是指通过各种手段维护客户关系、提高客户忠诚度和满意度的一种管理策略。
旅行社可以通过建立会员制度、定期发送电子邮件等方式及时与客户沟通，了解他们的需求和反馈，并根据反馈不断改进服务质量。
4. 成本控制成本控制是企业经营过程中必须要关注的问题。
旅行社需要通过降低人工成本、优化供应链等方式降低成本，以提高企业盈利能力。
5. 人才培养人才是企业发展的核心。
旅行社需要注重员工的培训和发展，提高员工素质和服务水平，以提高企业竞争力。
我国旅游企业集团化战略研究综述
我国旅游企业集团化战略研究综述旅游企业集团化是旅游發展大趋势，关系到旅游企业在激烈的市场竞争下的存活问题。
通过对旅游企业集团化战略相关文献进行研究，试图总结出旅游企业走集团化道路面临的难题、发展模式及相关对策。
标签：旅游企业；集团化；集团化战略1 研究背景我国是旅游大国，但远非旅游强国。
长期以来，我国的旅游企业“小、散、弱、差”的情况非常严重，在旅游企业规模、实力、经营模式、核心竞争力等方面与旅游强国差距甚大。
实力雄厚的跨国旅游企业集团大举进入中国市场，同业竞争更趋激烈。
如何在短期内加强我国旅游企业集团化战略的实施，加快旅游企业集团的发展，获得与外资巨头竞争的实力，引起了理论界的强烈关注和讨论，也是研究旅游企业集团化战略的迫切需求。
2 研究内容回顾2.1 关于旅游企业集团化发展的研究李玉新（2003）认为旅游企业集团在规模经济、范围经济、交易成本和多元化经营等方面具有优势，并认为旅游业集团化经营可以通过专业化经营、多元化经营、区域化经营模式实现。
吴丽霞（2004）应用SCP分析框架分析了我国旅游产业组织结构特征，指出了旅游企业普遍存在小、散、弱、差的现象，并提出增强我国旅游企业国际竞争力的着手策略。
史常凯（2006）对我国旅游企业集团化扩张的动因及路径进行了分析，提出我国旅游企业集团化发展的经济动因和社会动因，并探讨了旅游企业“横向一体化、纵向一体化、多元化”集团化扩张的三种路径模式。
许丽君，江可申（2006）提出了基于委托—代理理论的旅游企业集团化发展模式，构建了一种基于委托—代理关系的旅游业发展模式，以解决旅游业发展中的瓶颈。
倪强（2008）通过对比国内外旅游企业集团化的发展现状，指出了我国旅游企业与国外大型旅游企业集团的差距；分析我国旅游企业集团化的动因、模式及发展趋势，并从公司战略层次和策略层次提出了对策。
刘民坤（2008）结合近十年国内学者对旅游企业集团化发展的研究，分析了旅游企业集团化发展的经济动因和社会动因，提出了“价值创新”、“归核化战略”的发展对策。
旅行社集团化经营的模式及选择
旅行社集团化经营的模式及选择【摘要】做大做强旅行社企业集团应避免盲目多元化，选择适合企业集团的经营模式。
本文结合中国旅行社业的现状对旅行社企业集团的经营模式进行了简单的探讨，并比较他们之间的优劣。
【关键词】旅行社；企业集团；经营模式；选择旅行社集团属于旅游企业集团的范畴，它是以旅行社为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由众多的企事业法人组织共同组成的经济联合体，而旅行社的集团化就是指单体旅行社共同组建旅行社集团，进行集团化经营的动态过程。
一、我国旅行社业集团化发展历程我国旅行社集团化发展大致经历了三个阶段。
第一个阶段从20世纪70年代末到90年代初中期。
这个时期是根据国家的产业政策而设立的一些旅行社集团。
第二个阶段从20世纪90年代中后期到我国加入WTO以前。
这个阶段我国进行现代企业制度改革，这对我国旅行社集团化改革增加了强大的政策扶持。
中央和地方都出现了一些新的旅行社集团。
这个阶段也是旅行社集团化发展的徘徊期和探索期。
第三个阶段从加入WTO至今。
这个阶段也是旅行社行业真正开始集团化并且同世界接轨的时期，我国的旅游集团正在走出种子期、孵化期，进入成长期。
各集团相继形成了属于自己的经营运作模式。
上海锦江集团加强资源的集约化管理，做优做强产业，目前在国际上排名由75位上升至57位；首旅集团强化资本运作，克服资源布局不甚合理的缺陷，积极向国内、国外渗透，“国内成网，国际成链”的战略目标已显露雏形；深圳华侨城，本着坚持特色和品质的建设与发展理念，实现了花园式旅游城的建设构想，形成了由点到面，辐射全国的发展格局；上海春秋，历经数年艰苦努力，将分支机构设到了全国30多个城市，建立了独树一帜的春秋模式……我国的一些旅行社集团正朝着一条真正适合我国国情的旅行社集团化发展道路迈进。
二、旅行社集团化经营模式的类型各旅行社集团在发展过程中为了做大做强，必须选择正确的经营模式，目前可供旅行社集团选择的经营模式主要有以下两种。
中国旅行社业发展现状与发展对策研究
01 一、引言
目录
02
二、中国旅行社业的 发展现状
03
三、中国旅行社业的 发展对策
04 四、结论
05 参考内容
一、引言
中国旅行社业作为旅游服务行业的重要组成部分，经历了多年的快速发展。然 而，随着国内外旅游市场的不断变化，旅行社业面临着诸多挑战。本次演示旨 在探讨中国旅行社业的发展现状以及未来发展的对策。
2、效率低下
受限于落后的管理理念和运营模式，部分物流企业的效率依然低下。此外，由 于缺乏对新技术和新模式的探索和应用，也制约了物流业的效率提升。
3、服务质量参差不齐
虽然整体上中国的物流服务质量有所提升，但仍有部分企业服务水平较低，不 能满足客户的个性化需求。这不仅影响了客户的满意度，也制约了物流业的可 持续发展。
四、结论
中国旅行社业在市场规模不断扩大的同时面临着诸多挑战。为了实现可持续发 展应加强行业监管提高服务质量推动信息化建设提升竞争力创新产品和服务模 式满足多元化需求加强品牌建设和合作共赢等发展对策来应对市场变化和挑战 实现行业的可持续发展。
参考内容
一、引言
随着中国经济的持续增长和全球化进程的加速，物流业作为国民经济的重要支 柱，其发展状况备受。近年来，中国物流业取得了长足的发展，但也暴露出一 些问题。本次演示将对中国物流业的发展现状进行分析，并探讨其未来的发展 对策。
3、信息化与智能化
随着信息技术和人工智能的快速发展，中国的物流业也在逐步实现信息化和智 能化。例如，通过物联网技术实现货物的实时追踪和监控，通过大数据和云计 算实现物流信息的分析和预测等。
三、中国物流业发展存在的问题
1、成本高昂
尽管中国的物流业在快速发展，但物流成本依然高昂。这主要是由于运输和仓 储等环节的成本居高不下，以及缺乏有效的资源整合和优化。
我国旅行社发展存在的问题及对策
我国旅行社发展存在的问题及对策————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：我国旅行社发展存在的问题及对策-旅游管理我国旅行社发展存在的问题及对策孟贺近年来，人们的消费水平和消费观念都发生了巨大的变化，旅游行业悄然升起，旅行社也越来越多。
然而我国旅游行业现有运营模式存在许多弊端，旅行社的发展现状不容乐观。
本文中，笔者将对我国旅行社发展现状进行分析，对当前旅行社存在的问题进行深度探讨，以期为我国旅行社的发展和改进提供方向。
一、引言旅行社作为人们旅游消费的媒介，以满足人们需要为基本原则，在人们的旅游活动中占据着极其重要的地位。
因此，中国旅行社要不断完善自身发展模式和运营机制，不断创新，增强自身实力，才能在瞬息万变的时代中立于不败之地。
二、当前我国旅行社发展现状分析（一）中小型旅行社缺乏竞争力，发展缓慢许多游客都愿意选择品牌大、规模高的旅游社，企图享受更好的接待服务，因此，中小型旅行社便鲜有问津。
公司运营少进多出，增大了此类旅行社的运行负担，许多旅行社被迫退出市场，大量调查表明，中小型旅行社在扣除税务之后，净利润所剩无几。
这与旅行业市场行情有关，也与其自身的运营机制有很大关联。
中小型旅行社资金有限，对人、物的投入有限，因此对于新产品的开发就显得力不从心。
因此，产品样式单一，毫无创造性，缺乏市场营销价值，这是中小型旅行社陷入混乱、无力发展的重要原因。
（二）大规模经济优势并不明显大型旅行社资金雄厚，运营体制相对完善，人才及信息储备较强，因此，容易吸引大批客源。
但是，实际上大型旅行社经济收益并不明显，数据表明，我国旅行社从运行规模、游客接待量和净收益等各个方面都远不及国外旅行社，大型旅行社没有在旅游业市场中占据主导位置，无法引领中国旅游业的发展。
三、目前我国旅行社发展存在的问题（一）管理机制不够完善许多旅游社缺乏专业的管理团队和内部运营制度，为了降低成本，雇佣一些没有经过相关职业培训的人员，有些甚至是自己的亲属。
浅述我国旅行社集团化研究进展
１ 我 国旅 行 社 的集 团化 道 路 分 析
我 国旅 行社 的集 团化 道路 尚处 于过 渡时 期 分 析其 原因 主要 有两 方 面 ： 硬 件条 件来 看 ， 本运 作是 ¨， 从 资 旅 行社 集团化 进程 的核心 ， 我 国 的旅行社 企业 集 团规模 尚小 、 但 财力 较弱 ， 是 集团化 发展 的“ 这 软肋” 从 软件 ； 条件看 ， 国的旅行社 企业 大部 分仍 处于经 验管 理 阶段 ， 我 距世 界上具 有先进 水平 的旅 行社企业 还有相 当大 的
维普资讯
第 ２ ５卷
第３ 期
《 疆 师 范 大 学 学 报 》 自然 科 学 版 ） 新 （
Ｊ ｕｎ ｌ ｆＸｉｊ ｎ ｒ ｌＵｎｖ ｒ ｉ ｏ ｒ ａ ｎｉ ｇ Ｎｏ ｍａ ｉｅ ｓｔ ｏ ａ ｙ
（ ｔ ｒｌ ｃｅ ｃ ｓＥ ｉ ｏ Ｎａ ｕ ａ ｉｎ ｅ ｄ ｔ ｎ） Ｓ ｉ
差距 。
２ 我 国旅 行社 集 团化 发 展 模 式 研究
对我 国旅行 社集 团化发 展模 式 的研究 ， 归纳起 来 主要 有如 下几 种观点 ：
２ １ 以紧密联 系为主 、 紧密联 系为辅 的 集团模 式 ． 半
此种 观点认 为 ， 目前我 国的旅 行社 集 团联 合方 式 以松 散关 系为 主。 由于企业集 团是 市场经 济 中企业组织
Ｖｏ ． ５ Ｎｏ ３ １２ ， ． Ｓ ｐ ２ ０ ｅ 研 究 进展
王 璐
（ 新疆 师范 大 学 生命 与环 境 科 学学 院 ， 疆 乌 鲁木 齐 ８ ０ ５ ） 新 ３ ０ ４
摘 要 ： 通过对近些年 来旅游界的 学者关于中国 旅行 社集团 化的发 展道路、 发展模式、 结构、 组织 发展对策等 主要问题研
中国旅行社行业现状、发展趋势和应对方略(精)
加强质量管理，建立质量保证体系
严肃财经纪律，加强财务预算、决策和财务管理
（二）人才竞争加剧趋势及其应对方略
人才是旅行社发展之基，旅游市场的竞争归根到 底是人才的竞争。 21世纪、特别是入世后在我国旅行社业发展起中 坚、关键性作用的是中高级管理人员和营销人员。 新设的民营旅行社和外商控股经营的旅行社瞄准 现有旅行社高中层管理人才，用高薪聘请办法“挖 人”，将对现有国有体制旅行社的生存和发展构成 威胁，甚至会造成巨大的经济损失
（二）加强旅游法规建设、旅游基础理论研
究，深化诚信旅游体系建设
加强旅游法规建设 推进旅游基础理论研究 深化诚信旅游体系建设，力争到2008年建立诚信 旅游体系
（三）海峡西岸旅游区悄然崛起
启动了福建居民赴金门、马祖和澎湖旅游，并实 现了两山、两湖等旅游资源对接，开通厦门－金门， 马尾－马祖，泉州、金门等海上航线试点直航，成 为福建居民到金马澎旅游和台湾同胞到福建旅游、 投资贸易的“黄金水道” 。 《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》为海峡两 岸的互动交流做出了新的贡献 海峡西岸旅游区将辐射内地，实现与“长三角”、 “珠三角”的对接。不远的将来，实现“三通”和 大陆居民赴台旅游之后，形成打造“环海峡旅游 区” 。
现阶段中国旅行社业发展特点
一是旅行社数量大量增加。入世后的中国旅社数 量每年增加1000家以上。 二是我国旅行社数量上增加，集中表现在国内民 营（个体）旅行社和合资合作股份制旅行社及外商 独资、合资旅行社的增加。 三是国内游和出境游表现为一地滞留型向两地或 多地连线游发展；入境游表现为多地连线游向一地 滞留型的区域化短程游发展。 四是我国旅行社业已完全进入微利行业时代。
中国旅行社集团化发展模式
中国进行 了现代 企业制度改革 ， 这对 中国
旅行社集 团化 方 向发展本 来是市场 接轨 ， 建立 高效 营销 网络 ， 为旅游者 提供
是 扩大市场份 旅行社 集 团化 改革增加 了强大 的政策抉 发 展 的 必然 趋 势 ， 企 业 通 过 控股 或相 互 全方位服务 。可 以降低成 本、
三不变 ”一是联合各方的所有制 它也是我 国组建旅行社 集 团的最 主要方 ： 代理机构 ， 能具备集 团规模的公司屈指可 样维持“
三 式 。 目前大量的兼并收购 以及战略重组 从 数， 这就 需要开展 资产 重组 ， 然后进行 一 不变 ；二是联合各方的隶属关系不变：
财务隶 属关 活动可 以看出， 资本运作 已被 公认为一种 定规模 的资产经 营 ， 活存量资产 ， 收 是联合各方的财务结算方式 、 盘 吸 这也是当前旅行社企业集团经 营 有效 的方式。 股权联结有利于促进企业产 外 部资产 ， 这样才能迅速地达到具有 国际 系不变，
内部管理与规范 的母子公 力以及旅行社组织 结构的合理化 具有重 组建旅行社集 团， 进行集 团化经营的动态 着 结构性缺陷，
过程 。
一பைடு நூலகம்
司体制还有差距， 团内部成员联系不紧 要意义 。 团下的旅行社可 以利用集 团的 集 集
、
中国旅行社集 团化发展现状
密 ， 员之间缺 乏资产利益关 系， 成 没有 形 雄 厚资金 、 先进技术 、 完善 的管理机制和
主要表现 畴 ， 是 以旅行社 为主体 ， 过产权关 系 国家对于集 团化要求相 差甚远 ， 它 通 在 ： 小旅行社功能雷 同， 品同质 ， 大 产 价格 和生产经营协作等多种方式 ， 由众 多的企
旅行社集 团是旅行 社在市场 经济条
旅行社集团化管理
企业制度的演变
优点 建立和歇业程序简单 产权可自由转让，决策迅速 经营者与旅行社产权关系密切，在企业经营 管理上努力程度最大。 风险与利益最大统一。 通常在零售业、个体农业等领域中出现。
企业制度的演变
缺点？ 企业存续受制于业主的生命期。 财力有限，受到偿债能力的限制，贷款能力 比较弱。 难于从事大量投资的大规模生产经营活动。
总经理
总办
各职能分公司
各事业部
各职能部门
图1-4-1
六、旅行社集团公司的涵义和地位
4.内部结算中心：旅行社集团公司必须建立几个结算 中心，以调剂集团成员之间的资金余缺，发挥集团 资金的合力优势，有条件，应建立财务公司，为集 团进行战略性融资和战略性投资。 5.监控调解中心：旅行社集团公司对整个集团的投资、 回收、债务等情况系统分析，特别对集团公司和核 心企业、紧密层企业实行严格的预算控制，保障投 资生效能力，资金周转能力和偿债能力。 6.服务中心：除为各集团成员提供经营性服务之外， 还应提供精神、形象、无形资产、企业文化、培训、 法律等方面的服务。
二、旅行社集团化的发展模式 （一）驱动方式
混合推动型
市场推动型
驱动方式
政府推动型
二、旅行社集团化的发展模式 （一）驱动方式 1、市场推动型：核心企业凭借经营优势和经 济实力吸引相关企业，自愿组合成企业集团， 成员企业以资产为纽带，产权关系明晰，管 理体制规范、整体效应显著。“如欧美企业 由17.18世纪自由竞争时期的单体企业进入19 世纪末20世纪初垄断竞争时期的大财团，经 历了上千万次兼并、重组、合并、扩张等。
企业制度的演变
业主制企业的优点？缺点？现阶段我国旅行 社产生业主制旅行社的条件？小旅行社数量 迅速增加的制度因素？是否是一种理性制度 的安排？ （结合现有旅行社讨论）
我国旅行社集团化发展模式及对策研究
我国旅行社集团化发展模式及对策研究旅行社实施集团化发展战略是我国旅行社业发展到一定高度的产物，是社会分工、专业化协作、网络连锁化服务的必然趋势，是市场竞争的必然结果。
在对国内旅行社集团化发展必要性和发展模式分析的基础上，对旅行社的集团化发展提出相应对策，以期为我国旅行社业的发展提供一定的参考。
标签：旅行社集团化;必要性;发展模式;发展对策旅行社集团属于旅游企业集团的范畴，旅游企业集团是指由多个独立旅游企业构成的、以资产或非资产契约为连接纽带的旅游企业联合体。
旅行社集团指以旅行社为主要业务的旅游企业集团。
旅行社集团化是指单体旅行社或以旅行社为主体的旅游企业，逐步走上经营一体化和资产一体化道路，建立起稳定的协作关系，进而进行集团化经营的动态过程。
1 旅行社集团化的必要性和重要性（1）符合我国旅游业特点和市场竞争环境的要求。
首先，旅行社经营的对象是流动的人口，有必要建立旅行社与旅游企业之间、地区之间的横向联合，将旅游活动上下游不同环节的服务组合起来，全方位满足旅游者的旅游需求，增强旅游企业的竞争力。
其次，随着旅游业的高速发展，国内旅行社数量越来越多，且中国加入WTO 以后，国外具有雄厚实力的旅行社集团逐步进入我国的旅游市场，此外，日前，国家旅游局公布了第一批试点经营中国公民出境旅游业务的3家中外合资经营旅行社名单，标志着中国旅游市场团化程度相对较低，因此，为应对日益严峻的市场竞争和全球化的竞争趋势，我国旅行社企业有必要调整现有的企业经营战略，组建规范的旅行社集团，寻求同业联合的优势。
（2）扩大规模、降低成本、产生规模经济效应。
旅行社集团的核心企业通过向其它企业参股，特别是控股，支配比自身资产大几倍甚至几十倍的资产。
如果能够以先进的经营管理方式支配总资产，那么资金运用的放大效应就能以具体表现，从而逐步增强企业实力，提高抗风险能力。
此外，旅行社集团通过规模经营可以实现规模经济，在旅行社行业竞争中取得由规模与范围而来的效率优势及由交易成本和信息成本而来的成本优势。
【5A版】中国旅行社企业的集团化模式研究
中国旅行社企业的集团化模式研究旅游管理专业学生冯佳指导教师王建喜摘要：面对日趋激烈的国际旅游市场竞争，我国的旅行社企业究竟应该走什么样的集团化道路。
本文在总结我国旅行社企业集团化发展现状及国内外旅行社企业集团化发展沿革进程的基础上，通过对比分析，指出了目前我国旅行社企业在集团化的发展过程中存在的一些问题及产生的原因，并根据所列的原因，提出了我国旅行社企业要进行集团化发展时应选择的目标模式，即纵向一体化模式。
通过建立现代企业制度，形成我国旅行社业的新型经营体系——垂直分工体系。
最后，引用实证，简要分析了广东广之旅国际股份有限公司在采用纵向一体化这一模式的发展过程中的一些经验教训。
关键词：旅行社；集团化；一体化；模式ThestudyoftheconglomerationmodelofChinaTravelServiceEnterpriseStudentmajoringinT ourismManagementFengjiaTutorWangJianGiAbstract：Inthefaceofthemoreandmoreintensecompetitionintheinternationaltouris mmarket,whichwayoftheconglomerateChina'stravelagenciesenterprisess houldfollowindeed?onthebasisofsummarizetheconglomeratedevelopmentpresentsituationofChina'stravelagenciesenterprisesandconglomerated evelopingprocessofhistoryaboutalldomesticandinternationaltravelagenci esenterprises,Throughcomparisonandanalysis,Firstly,theauthoroffersthat thecurrentgroupofouragentsintheconglomeratedevelopmentprocessand theproblemsarisingfromthereasons.Then,accordingtoarrangesinorderthe reason,theauthorproposedwhichwaytheChina'stravelagenciesenterprises shouldchoosewhenduringthestageofconglomeratedevelopment,thatisth everticalintegrationmodel.Throughestablishanewsystemofmodernenter prise,createanewtypeofChina'stravelagenciesoperatingsystem--thevertic aldivisionoflaborsystem.Finally,theauthorcitealivingeGample,tomakeabri efanalysisoftheeGperienceandsomelessonsofGuangdongGLYINTERNATI ONALTRAVELSERVICELTDinusingthemodeloftheverticalintegration. Keywords:TravelAgency；Conglomeration；Integration；Model 根据国际旅游组织预计，到2020年，中国将成为世界上第一大旅游客源接待国，第四大旅游客源输出国，市场前景广阔。
中旅集团一体化发展和跨国经营存在的问题以及原因解决对策
中旅集团一体化发展和跨国经营存在的问题以及原因解决对策一、中旅集团一体化发展和跨国经营的障碍分析些费用加在一起，就不是一个小数目，也不是一个实力一般。
1.我国旅游企业跨国经营刚刚起步，整体实力不强，缺的旅游企业所能接受的乏国际竞争力。
2.现行政策对旅游企业跨国经营的阻碍。
据初步调查，我国旅游企业到境外寻求发展大致始于旅游企业跨国经营已是大势所趋，但由于中国经济正处20世纪90年代。
到90年代中期以后，随着加入WTO的呼在转轨时期，很多政策法规处在调整和完善过程中，特别是声日高，不断有一些实力相对较高的旅游企业到境外发展。
加入WTO后，原有的很多政策法规更显得滞后于现实需要，如国旅总社、中旅总社、港中旅、招商国旅、康辉国旅、广东粤序不畅。
按照现在正准备修订的有关规定，走出国门的必须海集团、建国饭店、国航、东航、南航、东来顺、全聚德餐饮集是全民所有制企业；准备跨国经营的企业要先经过主管部门团等。
这些跨国经营的旅游企业不仅整体数量较少，业务覆的同意，再经省级旅游局审核，报国家旅游局批准，100万美盖面较窄，而且企业自身的规模也较小。
以旅行社为例，2001元以上的还要报外贸部门审批；得到批准证书以后，银行、海415.47亿元（约50亿美元）,这一数字与外国一家知名大旅办理汇出投资、外汇收支等手续。
其次，外汇管理过严。
如对行社的情况差不多。
正因为中旅集团一体化发展和跨国经营的时间较资金的汇出就有很多限制，不仅要通过外贸、外汇、银行等多短、规模较小，在当地的影响力十分有限，除少数企业占有一个部门层层审查，而且对外汇数额的控制也比较严，使境外定客源层次的优势、经营状况比较好以外，多数企业感到竞争企业难以从国内获得资金支持的快捷渠道。
再次，中外双方国经营的现状显然不尽如人意，但它是符合旅游市场运行的限制外商进入旅游业时，不许外国旅行商经营中国人出境旅一般规律的。
参与国际市场竞争，开拓国际市场当然比国内游，这与发达国家全方位的市场开放形成了鲜明对比，这种经营风险更大一些，遇到的困难和障碍更多一些，但从锻炼不对等使中旅集团一体化发展和缺少了充分讨价的底气。
本科毕业论文 我国旅行社集团化动因与发展模式探讨
【摘要】中国入世以来，旅游业得到了迅猛的发展，但随着国外旅游集团不断涌入我国，对我国本土冠以“小、散、弱、差”特点的旅行社造成了很大的威胁，并且这种威胁在逐渐加大。为使我国旅行社的发展上一个新台阶，改变目前“散和小”的发展模式，迫切需要理智的借鉴国外旅行社发展经验，并在此基础上探索新的发展模式。旅行社集团属于旅游企业集团的范畴，它以旅行社为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，有众多的企事业法人组织共同组成的经济联合体；而旅行社的集团化就是指单体旅行社组建旅行社集团，进行集团化经营的动态过程。在目前中国，成功的旅行社集团个案并不多，与国外相比其研究尚不成熟，这就给我们进一步的探究留有了空间，剖析其走旅行社集团化的动因并探讨适合于我国国情的发展模式对我国目前旅行社集团化的发展具有很大的现实意义。
一、引言
为使我国旅行社集团化的发展上一个新台阶，改变目前“小、散、弱、差”的发展模式，首先在对我国旅行社进行背景及发展现状分析的基础上，对影响我国旅行社集团化发展的因素进行静态分析，剖析其走集团化道路的动因；对我国中小旅行社进行SWOT分析，明确其内部所具有的优势和劣势，以及其外部所面临的机会和威胁，借鉴国外旅行社集团化发展的经验，从实际出发，充分发挥其优势，给出适合我国的旅行社集团化发展模式,为我国旅行社集团化的发展研究提供一定的参考。
【Key Words】Travel agency collectivizationdriversDevelopment mode
一、引言1
二、旅行社集团化的基本概念1
（一）旅行社集团n
（二）旅游社集团化.n
三、旅行社集团化的发展现状及动因n
（一）我国旅行社的发展现状n
（二）,形成销售网络n
旅行社集团化发展战略
旅行社集团化发展战略随着旅游业的不断发展，旅行社集团化发展已成为一个趋势。
旅行社集团化发展是指将多个旅行社进行整合，形成覆盖更广、服务更优的旅游服务集团。
在这篇文章中，我们将就旅行社集团化发展战略进行分析，为旅游企业提供有指导意义的建议。
一、优势旅行社集团化发展可以从多个方面带来优势。
首先是规模优势。
集团旅行社将多个分散的旅行社整合在一起，形成规模更大的旅游服务企业，可以在资源利用、采购、经济效益等方面实现规模化优势。
其次是服务优势。
集团化企业可以进行统一的管理，提升服务质量和效率，同时也可以进一步拓展产品线，满足不同客户的需求。
另外，集团内部的知识共享和技术创新也可以推动企业发展，保持市场竞争力。
二、挑战旅行社集团化发展也面临着一些挑战。
首先是文化差异。
在整合过程中，不同旅行社存在着不同的文化背景、管理习惯等差异，需要花费时间和资源实现有序整合。
其次是组织架构调整。
整合后的企业需要重新设计组织架构与职能部门，使企业更加灵活、高效、协同，适应市场需求的变化。
除此之外，运营风险控制、人才培养、业务拓展等问题也需要特别关注。
三、策略为了实现旅行社集团化发展，企业需要制定相应的战略。
首先是明确整合目标。
需要确定整合的旅行社数量、业务领域、区域范围等，为整合的后续实施提供明确的指导。
其次是高效整合。
需要建立科学的整合方案和实施计划，确保整合后的企业可以快速适应市场需求的变化。
此外，还需要提供团队合作、资源共享等支持。
最后，不断提升竞争力。
为了在市场中取得优势地位，企业需要不断引入先进的管理理念和技术，开展市场调研，调整市场策略，加强品牌建设、服务质量等方面的投入。
总之，旅行社集团化发展战略是一个不容忽视的趋势。
企业需要根据自身实际情况，制定相应的整合计划，不断优化与调整。
只有在市场的实践中不断前行，才能在激烈的竞争中脱颖而出，赢得更大的市场份额和品牌价值。
旅行社业集团化经营路径选择与实践探索
旅行社业集团化经营路径选择与实践探索引言随着旅游产业的快速发展，旅行社行业也在不断发展壮大。
为了应对市场竞争压力，许多旅行社开始考虑集团化经营的道路。
本文将探讨旅行社业集团化经营的路径选择和实践探索，希望为相关业者提供一些参考和启示。
背景分析旅行社业的特点旅行社是旅游供应和旅游需求之间的桥梁，负责组织和安排旅游活动。
旅行社业的特点包括：1.高度依赖旅游市场需求。
2.服务内容复杂多样，需要调配多种资源。
3.竞争激烈，市场份额分散。
集团化经营的优势旅行社业进行集团化经营可以带来多种优势，包括：1.降低成本：通过集中采购和资源整合，可以降低成本，提高经济效益。
2.扩大市场份额：通过集团品牌的推广和市场渗透，可以扩大市场份额。
3.提高服务质量：通过规模化运营，可以提高服务质量，满足客户需求。
集团化经营路径选择并购整合通过并购旅行社公司，实现资源整合和规模扩大。
并购整合的路径选择主要包括以下几种方式：1.异质并购：选择与自身业务相补充的旅行社进行并购，可以实现业务多元化。
2.同质并购：选择与自身业务相似的旅行社进行并购，可以实现资源整合和规模扩大。
3.垂直并购：选择与自身上下游关联较大的旅行社进行并购，可以实现产业链布局。
联盟合作通过与其他旅行社建立联盟合作关系，实现资源共享和市场合作。
联盟合作的路径选择主要包括以下几种方式：1.业务合作：与其他旅行社共同开展业务合作，例如共同推出旅游产品。
2.营销合作：与其他旅行社进行市场推广合作，例如共同举办促销活动。
3.资源共享：与其他旅行社共享资源，例如共同使用旅行社拥有的航空和酒店资源。
自主发展通过自主发展来实现集团化经营的目标。
自主发展的路径选择主要包括以下几种方式：1.开设分支机构：在不同地区开设分支机构，实现业务扩展和市场渗透。
2.扩大产品线：开发新的旅游产品线，实现业务多元化。
3.品牌推广：通过品牌推广来提升企业知名度和市场份额。
实践探索案例研究：某旅行社集团化经营的路径选择和实践某旅行社在集团化经营的过程中，选择了自主发展和联盟合作的路径。
旅行社业集团化经营路径选择与实践探索
内容摘要：集团化是旅游企业发展的必然趋势。
本文对当前我国旅行社业集团化经营的道路选择及多种实践模式进行了分析和比较，得出大型旅行社应选择市场化取向的集团化发展模式的结论。
关键词:旅行社业集团化横向一体化模式至2004年，我国入境过夜旅游人数4176万人次、创汇257亿美元,分别居世界的第四位和第七位；国内旅游人数达11亿人次；出境旅游人数2885万人次,成为亚洲第一大客源市场.三大市场快速发展，使我国从旅游客源大国发展成为世界旅游大国。
作为旅游大国，必须有与旅游大国地位相匹配的旅游集团；而要成为旅游强国，必须具备与旅游强国相适应的具有核心竞争力、以国际旅游市场为舞台的旅游集团.“建设旅游强国，培育新兴支柱产业"的奋斗目标，要求作为旅游产业龙头行业的旅行社克服“散、小、弱、差"状况,以“集团"的组织形式来适应国家对市场的宏观调控，实现国家的总体战略目标,实现旅游行业的持续发展。
本文就旅行社集团化经营必要性、集团化的道路选择与实践模式进行理论分析与探讨。
我国旅行社业集团化经营的必要性旅行社集团属于旅游企业集团的范畴，它以旅行社为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，有众多的企事业法人组织共同组成的经济联合体。
而旅行社的集团化就是指单体旅行社组建旅行社集团，进行集团化经营的动态过程.旅游社集团化的主要功能有二:一是由规模与范围而来的效率优势，二是由交易成本和信息成本的节约而来的成本优势.其中效率优势主要包括物质生产要素的投入—-产出规模优势、人力资本形成与使用过程中规模优势、销售方面的规模优势以及多元化经营带来的范围经济优势。
成本优势则主要体现在旅游企业与相关厂商之间的合作效率、旅游企业与国际旅游者之间的交易效率优势以及旅游者与旅游目的地居民之间的社会文化交往方面的交易效率优势三个方面.我国旅行社业所面临的内外环境，迫切要求旅行社行业通过集团化来理清行业秩序,实现规模经济和行业内分工体系的纵向转换,提升行业发展的层次和水平，具体从以下几方面得以体现：从行业内部看，一是行业盈利能力下降，且呈逐年下降趋势.恶性价格竞争使各环节的利润普遍流失，2001年全行业利润总额仅12。
中国旅行社集团化发展模式
中国旅行社集团化发展模式旅行社集团属于旅游企业集团的范畴，它是以旅行社为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由众多的企事业法人组织共同组成的经济联合体，而旅行社的集团化就是指单体旅行社共同组建旅行社集团，进行集团化经营的动态过程。
一、中国旅行社集团化发展现状（一）中国旅行社集团化发展历程。
中国旅行社集团化发展大致经历了三个阶段：第一个阶段从20世纪七十年代末到九十年代中期，这个时期是根据国家的产业政策而设立的一些旅行社集团。
1978年党的十一届三中全会制定了改革开放的路线，为我国旅行社大发展开辟了新的道路。
1979年以后，国旅、中旅和在1980年成立的中国青年旅行社系统都得到很快发展。
第二个阶段从20世纪九十年代中后期到中国加入WTO以前，这个阶段中国进行了现代企业制度改革，这对中国旅行社集团化改革增加了强大的政策抉择，中央和地方都出现了一些新的旅行社集团，如广之旅、上海春秋等，这个阶段也是中国旅行社集团的徘徊期和探索期。
第三个阶段从加入WTO至今，这个阶段也是旅行社真正开始集团化并且同世界接轨的时期，中国一些旅行社集团开始走向一条真正适合中国国情的旅行社集团化发展道路。
（二）中国旅行社集团化现状及问题。
我国旅行社的特点是资产含量小，多属于代理机构，能具备集团规模的公司屈指可数，这就需要开展资产重组，然后进行一定规模的资产经营，盘活存量资产，吸收外部资产，这样才能迅速地达到具有国际标准的集团化规模，才能更有效地、稳健地进入国际化跨国经营。
目前中国的旅行社集团尚不规范，与国家对于集团化要求相差甚远，主要表现在：大小旅行社功能雷同，产品同质，价格成为主要的竞争手段。
“散、小、弱、差”是整个行业的写照。
大部分旅行社集团存在着结构性缺陷，内部管理与规范的母子公司体制还有差距，集团内部成员联系不紧密，成员之间缺乏资产利益关系，没有形成利益共同体的基础和资产纽带关系，多数只是资产的简单组合和捆绑，不是市场化重组的结果，合作机制不稳固，因此在企业组织、结构、营销、管理上没有按市场的需要运作，在旅游市场上的竞争力有限；总社不总，分社不分；集团核心企业投资主体地位难以发挥，核心企业没有雄厚的经济实力，缺乏感召力和产品、资本等优势，对成员企业无约束力，不能成为融资中心、信贷中心、结算中心；国家对旅行社集团化缺乏有效的调控手段，等等。
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旅 行 社 集 团 属 于 旅 游 企 业 集 团 的 范 畴 ， 游 企 业 集 团 更 有利 的地 位 ， 旅 增强 企业 的综 合竞争力 。
是 指 由多个独立 旅 游企 业 构 成 的 、 以资产 或 非 资 产契 约 为 连 接 纽 带 的 旅 游 企 业 联 合 体 。 旅 行 社 集 团 指 以旅 行 社 为 主
以旅行 社为主体 的旅 游企 业 ， 步 走 上经 营一 体 化 和资 产 量 监 督 机 构 ， 企 业 集 团 内所 有 企 业 实 行 严 格 质 量 监 控 ， 逐 对 从
一
体 化 道 路 ， 立 起 稳 定 的协 作 关 系 ， 而 进 行 集 团 化 经 营 而 提 高 企 业 的 信 誉 度 ， 立 自 己 的 良 好 品 牌 形 象 ， 而 在 竞 建 进 树 从
的旅行社 集团 ， 求 同业联合 的优势 。 寻
股权联结 式 ， 即作 为核心 的大 旅行社 在资 本 市场 上 ， 通
（） ２ 扩大 规模 、 降低成 本 、 生规模 经济效应 。 产 过 发 行 股 票 、 并 、 购 、 产 重 组 等 资 本 经 营 手 段 实 现 规 兼 收 资 旅 行 社 集 团 的 核 心 企 业 通 过 向 其 它 企 业 参 股 ， 别 是 模 扩 张 ， 得 增 量 资 金 ， 立 以 资 产 为 纽 带 ， 核 心 企 业 （ 特 获 建 由 母 控股， 支配 比自身资 产 大 几倍 甚 至 几 十倍 的资产 。如 果 能 公 司 ） 子 公 司 、 公 司 、 联 公 司 组 成 的 旅 行 社 集 团 ， 国 、 孙 关 中 够以先进 的经 营管 理 方式 支 配 总资 产 ， 么资 金运 用 的 放 康辉 是这一模 式 的典型 代表 。 那 大 效应 就能 以具 体表现 ， 而逐 步增 强企 业 实力 ， 高抗 风 从 提
多 ， 中 国加 入 Ｗ Ｔ 以 后 ， 外 具 有 雄 厚 实 力 的 旅 行 社 集 且 Ｏ 国
其次， 随着旅游 业的高速 发展 ， 内旅 行社数 量 越来 越 效 应 。 国 旅 行 社 集 团 化 可 以根 据 自 己 的 条 件 选 择 做 大 做 强 或 者
集 团逐步 进入我 国 的旅 游 市场 ， 外 ， 此 日前 ， 国家 旅 游局 公 布 做 专做精 ， 团化经 营的 主 要优 势 在于 可 以借 助 实力 和 品 牌， 采用 多种资 产运 作方 式 拓展 经 营边 界 ， 整合 资 产 ， 整 调 了第一批 试点经 营 中国公 民出境 旅 游业 务 的 ３ 中外合 资 家
争 中取胜 。 （） 元化 经营 、 势互补 ， 强抗 风险能力 。 ５多 优 增
的动态 过程 。
１ 旅行 社 集 团化 的 必要 性和 重 要性
（） １ 符合 我 国旅 游业特点 和市场竞 争环境 的要求 。
旅行社 对其他 相关 行 业 的依 赖 性 强 ， 需要 通 过组 成 更 进 用 首 先 ， 行 社 经 营 的 对 象 是 流 动 的 人 口 ， 必 要 建 立 旅 旅 行 社 集 团 ， 行 多 元 化 经 营 ， 一 个 企 业 的优 势 产 生 的 正 旅 有 补 使 行 社 与 旅 游 企 业 之 间 、 区之 间 的 横 向 联 合 ， 旅 游 活 动 上 效 应 ， 偿 另 一 个 企 业 的 劣 势 产 生 的 负 效 应 ， 这 一 优 势 得 地 将 从 下 游 不 同 环 节 的 服 务 组 合 起 来 ， 方 位 满 足 旅 游 者 的 旅 游 到 充分发挥 ， 而带 动其 它 成员 企 业提 高 运作 和 管 理 的效 全 率 ， 集 团 成 员 优 势 互 补 、 源 共 享 ， 生 １ １ ＞ ２的 协 同 使 资 产 ＋ 需求， 增强 旅游企业 的竞争力 。
从 经营旅行 社名单 ， 志着 中国旅 游市 场 团化 程度 相对 较低 ， 产 品 结 构 ， 而 有 利 于集 团 的 发 展 。 标
因此 ， 为应对 日益严 峻的市场 竞 争和 全球 化 的竞 争趋 势 ， 我 ２ 我 国旅 行社 集团化 的 发展 战略模 式 国旅行社 企业有 必 要 调整 现 有 的企 业 经 营 战略 ， 组建 规 范 ２ １ 资 本 运 作 模 式 一 股 权 联 结 式 ．
务 的 必 然 趋 势 ， 市 场 竞 争 的 必 然 结 果 。在 对 国 内旅 行 社 集 团 化 发 展 必 要 性 和 发 展 模 式 分 析 的 基 础 上 ， 旅 行 社 的 集 团 化 是 对
发 展 提 出相 应 对 策 ， 期 为 我 国旅 行 社 业 的发 展 提 供 一 定 的 参 考 。 以 关 键 词 ： 行 社 集 团化 ； 旅 必要 性 ； 展 模 式 ； 展 对 策 发 发 中 图 分 类 号 ： ５ Ｆ９ 文献标 识码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ ２３ ９ （ ０ １ １—０ ３０ １ ７ —］ ８ ２ １） ４０ ０ —２
现代商贸工业
Ｎ ｏ．１ ２０１ ４， １
Ｍｏ ｅｎＢ ｓ ｅｓ ｒｄ ｄ ｓ ｙ ｄｒ ｕｉ ｓ Ｔ ａｅＩ ｕｔ ｎ ｎ ｒ
２ １ 年第 １ 期 ０１ ４
我 娜
（． 州 广 之 旅 行 社 股 份 有 限 公 司 ， 东 广 州 ５ ０ ０ ；． 林 理 工 大 学 博 文 管 理 学 院 ， 西 桂 林 ５ １ ０ ） １广 广 １４３２ 桂 广 ４ ０ ４ 摘 要 ： 行 社 实施 集 团化 发 展 战 略 是 我 国旅 行 社 业 发 展 到 一 定 高 度 的 产 物 ， 社 会 分 工 、 业 化 协 作 、 络 连 锁 化 服 旅 是 专 网
（） 立旅 行社 企业形象 ， 造 品牌 ， 成整体效 应 。 ４树 创 形 旅 行 社 集 团 企 业 可 通 过 统 一 的 名 称 和 标 识 ， 一 进 行 统
要 业 务 的 旅 游 企 业 集 团 。 旅 行 社 集 团 化 是 指 单 体 旅 行 社 或 宣传 ， 大大提 高知名 度 ， 形成 品牌 效应 。同 时建立 专 门的质