网上银行系统需求分析
银行行业信息化需求分析方案
银行行业信息化需求分析方案1.引言2.行业现状分析3.需求分析3.1 系统安全性需求3.2 数据管理需求3.3 业务流程优化需求3.4 客户服务需求4.技术方案建议5.总结引言随着互联网技术的飞速发展，银行行业的信息化建设已成为不可逆转的趋势。
信息化建设可以提高银行的运营效率、降低成本、增强客户服务能力等方面带来巨大的优势。
本报告旨在对银行行业的信息化需求进行分析，为银行信息化建设提供指导意见。
行业现状分析目前，银行行业的信息化建设已经取得了一定的成果，但仍存在一些问题。
首先，部分银行的信息化水平较低，系统安全性较差，存在信息泄露的风险。
其次，部分银行的数据管理不够规范，数据质量不高，影响了业务流程的顺畅进行。
此外，一些银行的业务流程较为繁琐，客户服务质量不高，需要进一步优化。
需求分析针对以上问题，我们提出了以下需求：系统安全性需求银行系统中涉及大量的客户敏感信息，必须保证系统的安全性。
因此，我们需要加强系统的安全防护措施，包括加强对系统的访问控制、加密传输等。
数据管理需求数据是银行业务的核心，数据管理的规范性、准确性、及时性将直接影响到业务流程的顺畅进行。
因此，我们需要建立完善的数据管理制度，包括数据采集、存储、处理、分析等环节。
业务流程优化需求业务流程是银行的核心竞争力之一，需要不断地进行优化。
我们需要对银行的业务流程进行全面的分析和评估，找出其中存在的问题，并采取相应的措施进行优化，提高业务流程的效率和质量。
客户服务需求客户服务是银行的重要组成部分，需要提供高质量的服务，提高客户满意度。
我们需要加强对客户需求的分析和了解，为客户提供更加个性化、全面化的服务。
技术方案建议针对以上需求，我们建议采用以下技术方案：系统安全方案：采用多层次的安全防护措施，包括访问控制、数据加密、安全审计等。
数据管理方案：建立完善的数据管理制度，包括数据采集、存储、处理、分析等环节，确保数据准确、规范、及时。
业务流程优化方案：对银行的业务流程进行全面的分析和评估，找出其中存在的问题，并采取相应的措施进行优化，提高业务流程的效率和质量。
银行管理系统需求分析
银行管理系统需求分析一、引言银行作为金融行业的重要组成部分，在现代社会扮演着至关重要的角色。
银行管理系统的设计和实施，关乎金融行业的运转效率和稳定性。
因此，进行银行管理系统的需求分析尤为重要。
二、业务需求分析1. 客户管理银行管理系统需要具有完善的客户信息管理功能，包括客户基本信息、账户信息、交易记录等细节，以便银行对客户进行有效管理和服务。
2. 账户管理系统需具备账户管理功能，包括账户开设、关闭、冻结、解冻等操作，以便银行对账户进行灵活操作和管理。
3. 银行业务管理系统需支持各类银行业务，如存款、取款、转账、贷款申请等操作，方便客户进行各类银行业务操作。
4. 风险控制系统需具备风险控制功能，包括交易监控、异常交易检测、反欺诈等措施，确保银行业务安全有序进行。
三、技术需求分析1. 安全性系统需要具备强大的安全性措施，包括数据加密、身份认证、访问控制等措施，确保系统数据和用户信息安全可靠。
2. 性能优化系统需要具备高性能的特点，能够快速响应用户操作请求，确保系统运行流畅高效。
3. 可扩展性系统需要具备良好的可扩展性，能够根据业务需求灵活扩展功能和容量，以适应业务发展需求。
四、用户需求分析1. 用户友好性系统需要具备简洁直观的用户界面，方便用户操作和使用，提升用户体验。
2. 学习成本系统需要具备低学习成本的特点，新用户能够快速上手操作，提高用户满意度。
3. 多平台支持系统需要支持多平台访问，包括PC端、移动端等，方便用户随时随地进行银行业务操作。
五、总结银行管理系统作为金融行业的核心系统之一，需求分析是系统设计的重要一环。
通过对业务需求、技术需求和用户需求的分析，系统设计者可以更好地把握系统设计方向，满足银行业务及用户需求，提升银行运营效率和服务质量。
银行网上银行推广方案
银行网上银行推广方案一、需求研究分析随着电子商务、移动支付等互联网产业的兴起，现代人们消费行为进一步数字化和网络化，线上支付、线上转账、信用卡申请等必须移植到网络和电子终端上，这也在不断地强化人们对网上银行的需求。
在这个趋势下，各大银行发现，向网上银行转型是刚需，只有深入布局，加速推广，才能在市场竞争中占据更优的位置。
二、目标市场分析针对现代人对网上银行的强烈需求，银行应着力挖掘、开发潜在市场。
目前，我国25岁以上的人口中，有60%以上的人通过手机进行过网银操作，而20-40岁年龄段则是推广网银的主力军，同时主要的网银用户还有企业、团体等，银行可以针对这些群体进行网银推广。
三、推广策略1.广告宣传宣传是每个产品销售的终极手段。
网上银行推广需充分利用各种渠道，广泛、精准地传播宣传信息。
选择合适的广告媒介，如电视、广播、报纸、杂志、网络等，比如可以在大型商场或市中心等区域设置网银宣传广告牌、广告展示屏等，或借助微博、微信朋友圈、认证媒体号等开展广告宣传。
2.提供优惠礼物在用户选择年度制之后，若在银行使用网银转账、缴费、购买理财产品等，可以获得减免年费或者奖励积分、实物礼品等优惠礼物。
这样不但刺激用户使用网银，也提高了用户黏性和忠诚度。
3.电子化宣传银行可以把网银推广信息通过银行官方网站、短信、邮件等方式发放给用户，让客户了解银行的近期活动以及有关网银的信息，同时，将效果进行追踪回访、抽检、客户满意度测评等，决策者可以根据数据调整推广策略。
4.用户培训对银行客户开展在线教育，向客户传达网银的操作知识、技巧等。
同时，为推广银行的网上银行服务，银行可以开展一些网络研讨，邀请各业界专家、学者等出席，探讨银行业务发展、人民币国际化等相关话题。
五、客户关系维护通过建立完整和科学的客户服务体系，为广大客户提供安全、快捷、高效、便利的网上金融服务。
在客户服务过程中，及时“追踪”每位客户的意见和建议，并提供一系列优质的增值服务，进一步提高客户满意度和忠诚度。
农行网上银行分析
农行网上银行分析中国农业银行网上银行服务分析农行简介：中国农业银行是我国大型上市银行，中国五大银行之一；最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“世界银行1000强”中排名第8位，穆迪信用评级为A1。
2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。
农业银行首页业务一：账户管理账户管理业务包括账户查询、挂失、隐藏、别名设置、密码修改、追加网银账户、对账单等服务。
通过网上银行进行账户挂失，账户状态将变更为止付状态。
网银账户挂失等同口头挂失，客户如需解挂，仍须到网点进行书面失。
账户隐藏是指将账户列表中的账户信息进行隐藏，包括网点注册账户和自助追加的账户。
密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。
对账单是指客户查询本人借记卡和准贷记卡的收入、支出明细。
业务二：网上缴费网上缴费业务是指为客户提供的缴纳水、电、煤气、电话等有关费用的服务。
客户先通过缴费信息维护功能维护需缴纳的市话费、手机费、水费、电费等缴费类型及缴费号码信息，然后通过网上缴费功能缴纳费用，还可通过缴费查询功能查询已维护的应缴费信息。
缴费后可持缴费账户到开办缴费业务所在地的任一营业网点打印发票。
业务三：投资理财网上银行基金业务是指使用农行借记卡作为资金交易账户，通过农行网银买卖基金的业务，包括签约、解约、认购、申购、赎回、转换、撤单、定期定额申请、定期定额维护、设置分红方式、基金换卡、行情信息查询和交易信息查询等。
基金签约是指客户与农行签订《中国农业银行网上银行基金代销服务协议》、完成风险承受能力测评，并指定基金交易账户，该账户必须为网点注册的借记卡账户。
客户办理基金定期定额业务前，必须签订《开放式基金定期定额业务委托协议书》。
客户可在非交易时间进行申购、认购和赎回交易预约以及各种基金信息查询，很好地满足了广大客户随时随心、轻松理财的迫切需求。
网上银行系统需求分析报告
银行系统子系统网上银行需求分析报告2组项目经理：王爵组员：郭明佳杨晨陈松浩肖瑶程行张伊乔贺夤一、概况（一）开发的背景随着因特网发展的日新月异，人们利用网络来实现相互之间的协同工作以及资源共享越来越成为时代的潮流，一个不可扭转的趋势。
目前，因特网已经深入到我们生活的各个领域——学校，银行，医院，公司，企业等等。
为方便人们的经济活动，网上银行正逐渐的走进人们的生活。
我们要实现的系统主要面向所有银行系统和所有客户。
各个银行工作人员的主要任务是实现相应的信息发布，更新，录入工作，而用户则主要实现信息的反馈，相应的查询事件。
要实现这个系统，需要先调研，弄清楚客户的需求情况，以便于有的放矢。
系统的开发过程需要两台机器，一台服务器，一台客户机，服务器一端需要安装win2000以上服务器版以及完成相关的配置。
系统的开发人员至少需要8个，一个做信息发布端，一个做客户端。
程序完成以后，需要调试运行，整个实现需要三个月左右。
（二）系统的目标提供网上形式的传统银行业务，包括银行及相关信息的发布、客户的咨询投诉、账户的查询勾兑、申请和挂失以及转账功能。
电子商务相关业务，包括商户对客户模式下的购物、外汇买卖、网上支付功能。
二、系统的功能性需求通过网上银行，客户可以进行以下操作：1.一卡通账户信息查询：客户可以查看所有已选择开通的一卡通下各个子账户的名称、币种、余额、起息日、存期、利率等信息；2.一卡通交易信息查询：客户可以查询一卡通账户下任意时间段的所有交易记录，包括所有存取款、转账、利息结算、贷款的发放及偿还等；3.转账：客户可以在一卡通或信用卡账户之间进行转账，本账户内定活互转，转账时需提供转入帐户的客户姓名及账号。
网上银行同时提供收款方信息管理功能，供用户存储常用的收款方信息，以便下次转账；4.财务分析：客户可以对自己某一个时间段的财务收支情况进行分析，查看自己所有收支（包括所有一卡通以及信用卡）的分类明细以及相应的图形表示；5.修改密码：客户可以修改自己的网上银行密码和账户密码；6.网上挂失：客户可以在网上对自己的一卡通和信用卡账户进行挂失，挂失之后该账户将不能进行存取款及转账操作。
网上银行交互界面分析和设计
网上银行交互界面分析和设计随着科技的迅速发展，网上银行已成为人们进行金融交易的主要方式之一、为了提供更好的用户体验和安全保障，网上银行的交互界面的分析和设计至关重要。
本文将对网上银行交互界面进行深入分析，并提出相应的设计建议。
一、用户需求分析1.用户群体：网上银行用户群体包括各个年龄层次的人群，从年轻人到老年人都有可能使用网上银行进行金融交易。
2.用户需求：用户使用网上银行的主要目的是便捷的金融服务和操作。
他们需要能够迅速完成各种金融交易，同时希望能够获得准确的账户信息和安全的交易环境。
二、交互界面设计原则1.简洁明了：界面设计应尽量简化，避免过多的文字和复杂的操作流程，用户能够一目了然地完成各种操作。
2.易于使用：界面设计应符合用户的使用习惯，按钮和导航栏应放置在合适的位置，操作方式应简单明了。
3.信息安全性：界面设计应强调用户的账户安全，采用安全加密技术，让用户感到放心。
4.用户体验：界面设计应注重用户体验，如提供个性化服务、智能推荐等，给用户带来愉悦的使用体验。
5.响应速度：界面设计应确保系统的响应速度，减少用户等待时间，提高用户满意度。
三、交互界面设计要素1.导航栏：清晰明了的导航栏是网上银行交互界面的核心所在。
可以将导航栏放在网页的顶部，方便用户快速找到各种功能入口。
2.账户信息展示：用户登录后，应能够清晰地看到自己的账户余额、最近交易记录等信息。
可以采用卡片式布局，将不同的信息以卡片的形式展示出来，方便用户查看。
3.操作按钮：根据用户的需求，设置相应的操作按钮，如转账、支付、充值等。
按钮的样式应醒目，点击后给出相应的反馈，确保用户可以顺利完成操作。
4.个性化服务：可以根据用户的历史交易记录和偏好，进行个性化推荐。
如基于用户的消费习惯，推荐相应的理财产品或信用卡。
5.安全认证：为了确保用户的账户安全，必须加强安全认证的措施。
涉及到敏感信息的操作，如转账、支付等，可以要求用户进行额外的身份验证，如短信验证码或指纹识别。
某银行网上银行项目需求
九江银行网上银行项目需求九江银行1.综述1.1.功能需求框架九江银行网上银行系统主要包括以下几部分：1.多渠道服务2.银行业务功能3.应用系统功能本文件提供的需求说明作为本次招标参考，最终功能需求以项目启动后的需求分析为准。
1.2.与其他业务系统的关系网上银行作为交易和服务渠道，其交易类业务需与银行核心帐务系统、贷记卡系统、第三方网上支付平台、城商行电子商业汇票、网上银行互联应用系统，短信平台，银企直连等系统进行接口。
1.3.开发系统的原则1.3.1.安全性原则网上银行的服务涉及客户的资金转帐等业务，因此安全性是本次系统建设的基本原则。
在业务功能规划时，网上银行使用非帐户密码进行交易的方式，采用签约客户交易使用USBKey或短信验证码，非签约客户使用查询密码的方案，充分考虑并保障客户的帐户安全。
系统还应设定不同角色、权限的用户进行不同的操作，防止未经授权的人员误用或进行违法的操作。
1.3.2.稳定性原则系统建设要求采用高可靠性的产品和技术，充分考虑整个系统运行的安全策略和机制，具有较强的容错能力和良好的恢复能力，保障系统安全、稳定、高效的运行。
系统的各个部分等都要求采用冗余技术，使整个系统不存在单点故障。
1.3.3.先进性原则系统建设实现技术上必须具备前瞻性，采用网上银行、网络安全领域的最新技术，并根据未来技术的发展趋势选择和设计整个系统的体系结构，保证在一定时期内整个系统不会因技术落后而大规模调整，并能够通过升级保持系统的先进性，延长其生命周期，同时又要保证先进的技术是稳定的、成熟的，支持现有的各种网络协议。
1.3.4.可扩展性原则系统设计时应充分考虑我行业务的发展趋势，系统应采用平台化的设计思想，业务功能扩展方便实现。
系统软硬件平台应具有良好的可扩充能力，支持系统规模的扩大和业务范围的扩展，还应考虑到日后规模扩展性问题。
1.3.5.开放性原则为适应将来业务和技术发展的需求，系统需实现底层的接入与业务的处理分离，并采用模块化，在增加新业务时不需要更改系统的软件结构和网络结构。
网上银行解决方案
网上银行解决方案
《网上银行解决方案》
随着互联网的普及和发展，网上银行已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
网上银行解决方案是为了满足客户在互联网上进行各种金融交易时所面临的安全、便捷、高效的需求而提供的一系列解决方案。
首先，网上银行解决方案需要确保用户的资金安全。
这不仅包括对用户账户信息的保密，还需要保证用户在网上进行交易时的资金安全。
现如今，大多数银行都引入了多层次的认证技术，如动态密码、生物识别等，以保护用户的账户安全。
其次，网上银行解决方案需要提供便捷的服务。
用户可以通过网上银行进行转账、支付账单、查询交易记录等操作，而无需前往银行网点办理。
而且，网上银行还提供了24小时不间断
的服务，让用户可以随时随地进行金融交易。
此外，网上银行解决方案还需要保证交易的高效性。
传统的银行业务可能需要耗费大量的时间和精力，而网上银行则可以在几分钟内完成一笔交易，大大提高了交易的效率。
总的来说，网上银行解决方案是银行为了适应互联网时代而提供的一系列解决方案，它不仅满足了用户在互联网上进行金融交易时的安全需求，还提供了便捷和高效的服务，是银行业务向数字化、智能化转型的一个重要标志。
银行储蓄系统需求分析
银行储蓄系统需求分析
1.引言
2.功能需求
2.1用户管理
2.2存款
用户可以通过银行储蓄系统进行存款操作。
系统应该支持多种存款方式，如现金存款、汇款等，并生成相应的存款凭证。
同时，系统应该能够
更新用户账户的余额信息。
2.3取款
用户可以通过银行储蓄系统进行取款操作。
系统应该支持多种取款方式，如现金取款、转账取款等，并生成相应的取款凭证。
同时，系统应该
能够更新用户账户的余额信息。
2.4查询
用户可以通过银行储蓄系统进行账户余额查询、交易记录查询等操作。
系统应该提供快速高效的查询功能，并能够根据用户的需求进行筛选和排序。
2.5转账
用户可以通过银行储蓄系统进行转账操作。
系统应该支持不同账户之
间的转账，并能够验证账户余额是否足够支付转账金额。
同时，系统应该
能够更新用户账户的余额信息。
2.6利息计算
3.非功能需求
3.1安全性
3.2可扩展性
3.3用户友好性
4.总结
银行储蓄系统是一个复杂而关键的系统，需要满足各种功能需求和非功能需求。
通过对系统需求的分析，可以设计和开发一个高效可靠的银行储蓄系统，提供方便快捷的储蓄服务，满足用户的需求。
同时，需要密切关注系统的安全性、可扩展性和用户友好性，以确保系统的可靠性和用户满意度。
网上银行系统的研究与实现
ｍ ｎ ｇ ｍ ｎ ｆ ａ ｃ ｕ ｔ ｎ ｒ ｎ ｆ ｒ ａ ｃ ｕ ｔ ， ｅ ｃ． Ｃ ｉ ｎ ｓ ｃ ｎ ｆ ｌ ｙ ｅ ｊ ｙ ｔ ｅ ｎ ｗ ｅ ｏ ｏ ｉ ｌ ｆ ｎ ｉ ｅ．Ｔ ｅ ａ ａ ｅ ｅ ｔｏ ｃ ｏ ｎ ｓａ ｄ ｔａ ｓｅ ｃｏ ｎ ｓ ｔ ｌ ｅ ｔ ａ ｕ ｌ ｎｏ ｈ ｅ ｃ ｎｍ ｃ ｉ ｅｏ ｌｎ ｈ
ｐ ｐ ｉ ｔｒ ｄｕ ｅｓ ＡＳ ｄ ｏ ｅ ａｓ ｋ ｏｗｌ ｇｅ ｏｒ ｓ ｏｎ ｎ ｔ ａ ｅｒ ｎ ｏ ｃ Ｐ ａｎ ｓ ｍ ｂ ｉｃ ｎ ｅｄ ｃ ｒｅ ｐ ｄｉ ｇ ｏ ｄａｔ ｂａ ｅ ｎｄ ｔ ｎ ａｎ ｙｓ ｅ ｍｏ ａ ｓ ａ ｈｅ ａｌ ｅｓ ｔｈ ｄｕｌ ｓ’ ｆ ｃｔ ｏｎ ｅ ｕｎ ｉ ａｎ ｔｈ ｗａ ｔ ｉ ｄ ｅ ｙ ｏ ｍｐｌ ｍｅ ｔ ｍ ｕｃ ａｓ ｅ ｎｔ ｈｅ ｓ ｈ ｐｕ ｉｃ ｂｌ ｂｕｓ ｎｅ ｉ ｓｓ， ｐ ｒｉｖ ｔ ｂ ｉ ａ ｅ ｕｓ ｎｅｓ ｓ ａｎｄ ｙｓ ｍ ｏｎｆ ｇｕｒ ｉｏ Ｉ ａ ｏｒ ｓ ｔｅ ｃ ｉ ａｔ ｎ． ｎ ｗ ｄ， ｔ ｅ ａ ｐｅｒ ｈ ｐ ｇｉｖ ｓ ｂｒｉ ｆ ｅ ａ ｅ ｉｎ ｒｏ ｃｔｉ ｎ ｔ ｄｕ ｏ ｔｏ ｅｓ ｎ ｄ ｉｇ ａｎ ｉ ｄ ｍｐｌ ｍｅ ａｔｉ ｎ ｅ ｎｔ ｏ ｏｆ ｎ ａ Ｅ－ ｂａｎ ｋ．
（ 昌理工学 院，南昌 ３ ０ ４ ） 南 ３ ０ ４
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统 系 行 银 上 网
的 研 究 与 实
现
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银行系统系统管理需求分析报告
07It项目管理5组刁文彬孙鹏杜焱廖春露黄新月刘雯李铭张严诺张洪辰目录一、导言 (2)二、用户需求分析 (2)1. 转账业务 (2)2. 用户管理 (2)3. 数据库创建更新维护 (2)4.系统构架 (4)三、数据流程图 (4)四、数据字典 (7)五、银行转账系统安全性要求 (12)六、数据库安全要求 (12)一、导言二、随着经济全球化的深入,信息量越来越大, 金融业以及银行业对经济业务的处理速度要求越来越高,对数据库要求越来越高, 对安全性的要求也越来越高。
这就对我们数据库的建立与管理提出了更高的要求.下面, 对我组所涉及的有关用户管理部分进行陈述。
另外还有转账业务的数据, 业务流程。
三、用户需求分析1.转账业务从本人的活期账户中将款项转到他人的活期账户或信用卡账户中。
过程: 客户利用自己绑定的银行账号进行登录, 银行系统对客户的资料进行核对, 符合要求的进入转账业务。
不符合要求的, 提示客户重新登录。
输入对方账户金额, 进行核对。
核对通过进行交易.不通过则返回重新输入.确认后提交交易, 更改双方用户账户信息,返回给用户账户信息, 记录交易内容.具体分为几部分转账:2.账户分为：储蓄账户, 信用卡账户,外汇账户。
要做到储蓄账户与储蓄账户、信用卡账户与信用卡账户、储蓄账户与信用卡账户的相互转账, 以及外汇账户与储蓄账户之间的互相转账。
3.用户管理行长: 包括所有权限出纳：发放现金, 转账, 存取现金普通柜员: 办理开户、存取、查询、挂失、修改密码等普通业务贷款审批员: 确认贷款人资格, 调用信用记录, 修改信用信息信用卡审批员：确认申请人资格, 调用信用记录, 修改信用信息数据主管: 核心数据的修改,审核更新及维护（所有分系统数据库)数据员: 对各个分系统数据库进行更新与维护（记录修改、秘密修改、创建修改删除用户等）信用卡业务员: 查询所欠账款, 选择还款方式,计收利息(及滞纳金）, 冻结信用卡外汇业务员: 开户, 更改外汇交易信息, 生成转账记录,办理及时委托、挂牌委托、止损委托和二选一委托等委托业务网上银行业务员: 用户注册处理及信息修改、审批, 查询交易记录, 定——活互转处理挂失处理,转账处理, 贷款处理, 外汇买卖处理,财务分析, 信息发表, 咨询投诉储蓄业务员: 开户(审核开户申请, 核对身份证件, 核对现金金额, 录入客户信息和账户信息, 打印开户通知单）, 存款(核对, 验证,录入续存金额, 核对存款凭证并签字, 确认, 打印凭证）, 支取(确认密码, 验证,核对, 核对支取凭证并签字,确认, 打印支取凭证）,储蓄部提,储蓄销户,账户查询,账户管理（挂失,更改密码）贷款业务员：审核贷款申请表, 生成用户个人正式贷款合同, 更新贷款文件,办理到期还款客服人员:回答用户关于业务的问题（如信用卡透支情况等）4.数据库创建更新维护创建针对银行系统,我们需要的是:数据库: BankSystem数据表:【用户信息表】【交易信息表】【账户信息表】【利率、汇率参数表】我们预计在SQLServer2000里面创建数据库BankSystem, 并且各个数据表的内容将完全符合其他各部门的需求, 各个表之间通过外键相互关联。
银行系统-UML需求分析图
电子科技大学软件学院标准实验报告（实验）课程名称UML电子科技大学教务处制表电子科技大学实验报告学生姓名：黄斌学号：2823102006学生姓名：马少龙学号：2823102008学生姓名：袁孝涛学号：2823102007学生姓名：文志伟学号：2823102009学生姓名：杨超学号：2823102010指导老师：訾德义实验地点：教学楼A105 实验时间：10,12,05一、实验室名称：软件实验室二、实验项目名称：可存取款ATM系统三、实验学时：16四、实验原理：（是不是把银行系统都改成ATMXXX？）五、实验目的：随着经济建设的发展，人民生活水平得到了质的飞跃，手头的多余资金越来越多，在倡导消费理念的同时，人们也热衷于理财，银行管理系统为广大用户提供了方便，快捷的资金管理通道。
银行系统分为ATM机，用户，后台服务器。
用户向ATM提交数据，ATM机向服务器提出申请，服务器向ATM发送数据，ATM机将数据反馈给用户。
银行系统主要功能用：取款，存款，账户设置，转账汇款，查询账户。
六、实验内容：一个功能完善的银行管理系统，必须包括以下的几个模块。
●用户登陆由用户登陆、用户注销、退出系统3个部分组成。
●取款客户从银行合法账户取出一定资金。
●查询账户客户接受银行合法账户余额。
●转账用户把一个合法账户的款项存到另一个合法账户。
●账户设置主要对用户的账户相关信息的设置与修改。
七、实验器材（设备、元器件）：a.试验环境Rose 2003b.操作系统window XP八、实验步骤：步骤1：需求分析步骤1.1：用户登陆用户登陆所包括的功能模块如下图：用户进入本银行管理系统的入口，没有得到身份验证的用户只能拥有最低的使用权限，即只能选择退出系统或是用户登陆。
这是一个稳定、安全的系统所必须具备的。
步骤1.2：账户管理账户管理系统是整个银行系统的核心，用户在此选项可以对合法账户的资金进行一定的操作，满足客户日常需要。
并且对自己账户的密码，个人信息等进行安全方面的设置。
银行系统需求分析报告
银行系统需求分析报告银行系统需求分析报告一、引言随着信息技术的飞速发展，银行业务的增长和创新需求也越来越迫切。
银行作为国民经济的重要组成部分，承担着金融交易、资金流转等重要职能，其系统的安全、高效运行对于金融市场的稳定和国民经济的发展至关重要。
因此，对银行系统进行需求分析并优化，对提升银行业务水平和用户体验具有重要意义。
二、目标和范围本次需求分析报告主要目标是提供一套包括核心业务、客户管理、风险管理、系统安全等功能的综合银行系统。
该银行系统将提供以下主要功能：1. 客户账户管理：包括个人账户和企业账户的开户、销户、账户查询等功能。
2. 资金管理：包括存款、取款、转账、理财产品等功能。
3. 贷款业务：包括贷款申请、审批、放款、还款等功能。
4. 结算与清算：包括电子支付、电子票据、外汇结算等功能。
5. 风险管理：包括风险评估、风险控制、反洗钱等功能。
6. 系统安全：包括用户认证、数据加密、防止黑客攻击等功能。
7. 报表和统计：提供各类报表和统计数据以支持决策和监管。
三、需求分析1. 功能需求：（1）客户账户管理：提供开户、销户、修改账户信息、账户查询等操作，支持个人账户和企业账户管理，具备良好的用户体验和操作便利性。
（2）资金管理：提供存款、取款、转账、理财产品等功能，支持不同货币和不同形式的资金管理。
（3）贷款业务：提供贷款申请、审批、放款、还款等功能，拥有严格的贷款审批流程和风险控制机制。
（4）结算与清算：提供电子支付、电子票据、外汇结算等功能，支持各类金融交易的结算和清算。
（5）风险管理：提供风险评估、风险控制、反洗钱等功能，确保银行业务的安全性和稳定性。
（6）系统安全：提供用户认证、数据加密、防止黑客攻击等功能，确保银行系统的安全性和可靠性。
（7）报表和统计：支持各类报表和统计功能，方便银行管理层进行决策和监管。
2. 非功能需求：（1）易用性：系统界面简洁、操作逻辑清晰，用户容易上手和使用。
银行的需求分析报告
银行的需求分析报告需求分析报告：银行一. 引言随着经济的发展，银行作为金融服务的核心机构，扮演着至关重要的角色。
为了充分满足客户的需求，提高服务效率和质量，银行需要进行需求分析，以确定客户和银行的需求，以便更好地满足客户需求。
二. 客户需求分析1. 个人客户需求个人客户对银行的需求主要包括以下几个方面：(1) 个人储蓄需求：个人客户需要安全、高效的储蓄服务，包括开户、存款、取款、转账等；(2) 个人贷款需求：个人客户需要各类贷款产品，包括房屋贷款、汽车贷款、教育贷款等；(3) 投资理财需求：个人客户需要根据个人风险承受能力和收益要求，选择合适的投资理财产品；(4) 信用卡需求：个人客户需要信用卡服务，方便消费和支付；(5) 外汇交易需求：个人客户需要外汇交易服务，方便进行跨境交易。
2. 企业客户需求企业客户对银行的需求主要包括以下几个方面：(1) 公司资金管理需求：企业客户需要银行提供的资金管理服务，包括资金清算、资金实时查询、现金池管理等；(2) 贸易融资需求：企业客户需要银行提供的各类贸易融资服务，包括进口贷款、出口信用保险等；(3) 电子银行服务需求：企业客户需要便捷、高效的电子银行服务，包括网上银行、手机银行等；(4) 风险管理需求：企业客户需要银行提供的风险管理产品和服务，包括远期外汇合约、利率互换等；(5) 资产管理需求：企业客户需要银行提供的资产管理服务，包括投资组合管理、风险控制等。
三. 银行内部需求分析银行内部对技术和系统的需求主要包括以下几个方面：(1) 客户管理系统需求：银行需要建立和完善客户管理系统，方便对客户信息、交易记录等进行管理和分析；(2) 业务流程优化需求：银行需要通过优化业务流程，提高服务效率；(3) 风险管理系统需求：银行需要建立风险管理系统，提供风险监控和预警功能；(4) 数据分析与挖掘需求：银行需要建立数据分析与挖掘系统，分析客户需求、产品销售情况等，为决策提供依据；(5) 渠道多样化需求：银行需要提供多渠道服务，包括手机银行、网上银行、自助终端等。
银行信息系统需求分析的指导原则及应用实践
银 行 信息 系统 需求 分 析 的 指 导 原 则 及 应 用 实 践
渤海银行股份有限公司资讯科技部 刘向民
随 着计算机软件服 务手段 的 日
完 全 适 合 银 行 信 息 系 统 的 建 设 实
会 和 其 他 系 统 进 行 信 息 交 互 ，此 时
单 ，但 是 因 为种 种 原 因 ，两 者 达 成 感 性 地 认 识 到未 来 系统 的 界面 风 格 惑 ， 以 至 于 引 起 数 据 混 乱 甚 至 丢 失 的情 况 ，比如 “ 属性 ” 、 “ 性
明确共识并没有想象 中那 么容易 ，
常 常 出现 需 求 不 足 、需 求 过 多等 诸
３． 需 求 分析 要有 足 够 的 人 员 要精力放在功能性需求分析上面。
及时 间
需 求 分 析 的一 个 重要 特 点 是 不
５ ． 采用界面原型法
在 需 求 讨 论 前 期 ，用 户 的 界 面
能 出现 “ 模棱两可 ”的需求 ，开发 需求大都很模糊 ，甚至没有 自己的 范围内有着相 同或 者相近 的含义 ， 者与使用者对要开发实现 的产品应 理 想模型 ，用 户提 出的要求也很难 这在开发 时容 易造 成开发人 员的困 达 成 明 确 的的 共识 。这 似乎 很 简 量化 。而 利 用 界 面原 型 ，用 户可 以
开发人 员知识 领域 、业 务水平 、操 轻 ，缺 少 银 行 业 务知 识 ，并 且也 缺
但是 深层次的原 因其实是需求分析 作 习惯 都不尽 相同 ，为避免人 员的 乏 必 要 的沟 通 技 巧 ，所 以在 需求 讨
不 清 晰 、不 到 位 。现 在 业 界 存在 很 变更 引发业 务理解 的偏差而导致银 论 过 程 以及 需 求 文 档 的编 制 过 程 中
网上银行系统的设计与开发
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新闻/公告表
新闻/公告业务流程图
系统设计
软件体系结构：
系统体系结构为基于J2EE的3层体系结构：客户端、 Web服务器层、数据库处理层。
软件体系结构图
系统设计
系统总体功能结构：
个人网上银行系统
账转 付 户账 款 管管 管
理理 理
系统 统计 管查
账户信息表 挂失登记表
需求分析
3、密码维护处理
客户
输入原密码
系统判断原 密码为正确
密码修改业务流程图
输入新密码 账户信息表
修改密码信息
需求分析
4、网上转账处理
客户
输入对方账 户和金额
系统确认余额 大于转账金额
转账操作
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ交易信息表
网上转账业务流程图
账户信息表
需求分析
5、网上支付处理
支付网上购物费用。
客户
网上购物系统
网上购物
传送购物 费用信息
系统确认余额大 于购物费用
支付货款
网上支付业务流程图
交易信息表
账户信息表
需求分析
6、网上代缴费处理
代缴生活费用（如水电费）。
客户
移动收费系统
传送费用 信息
系统确认余额大 于支付费用
代缴通信费
网上代缴费业务流程图
交易信息表
账户信息表
需求分析
7、新闻/公告处理
需求分析
1、开户/销户处理
客户
登录系统 填写信息并提交
系统审核信息为 合法
记录开户信息
账户信息表
开户登记表
网上开户业务流程图
2024年企业网上银行市场需求分析
企业网上银行市场需求分析1. 引言企业网上银行是指为企业客户提供在线银行服务的平台。
它通过将传统银行服务数字化，为企业客户提供了更加便捷、高效的金融服务。
本文对企业网上银行市场需求进行了分析，旨在为相关企业提供参考。
2. 市场概述随着信息技术的快速发展和企业对金融服务数字化的需求增加，企业网上银行市场正在迅速扩大。
企业客户希望通过在线银行服务实现资金管理、支付结算、财务管理等多项金融业务的自动化。
这种趋势不仅提高了企业效率，还为金融机构带来了新的商机。
3. 市场需求分析3.1 资金管理需求企业对资金的管理是其核心需求之一。
企业网上银行应提供以下功能以满足资金管理需求：•资金查询：企业客户需要实时查询账户余额、资金流水等信息。
•资金划付：企业客户需要能够方便快捷地实现内部转账、支付供应商、缴纳税费等操作。
•资金预测：企业客户需要能够使用数据分析工具对资金流动情况进行预测和优化。
3.2 支付结算需求企业对支付结算的需求也非常重要。
企业网上银行应提供以下功能以满足支付结算需求：•电子支付：企业客户需要能够通过企业网上银行进行电子支付，包括网上购物、支付宝快捷支付等方式。
•批量支付：企业客户需要能够批量支付给供应商、员工工资等，提高支付效率和准确性。
•跨境支付：企业客户需要能够方便、安全地进行跨境支付，尽可能降低汇款成本和风险。
3.3 财务管理需求企业需要进行财务管理，企业网上银行应提供以下功能来满足财务管理需求：•电子对账单：企业客户需要能够方便地获取电子对账单，处理账务信息。
•财务报表分析：企业客户需要能够通过企业网上银行生成财务报表和进行财务分析，提供决策依据。
•税务管理：企业客户需要能够进行税务申报和缴税等操作，减轻税务管理负担。
4. 发展趋势企业网上银行市场具有巨大的发展潜力，其发展趋势主要体现在以下几个方面：•移动化：随着移动互联网的普及，企业网上银行将面临移动化转型的压力，提供更加便捷的手机银行服务。
银行系统——需求规格说明书
银行系统需求规格说明书拟制人张植岳晗田彬刘佳池崔秀天王进项目组长张植（07070014）2010/9/171.范围1.1.系统概述本项目开发一个银行系统，系统一共分为储蓄业务、贷款业务、外汇交易、网上银行、信用卡业务和系统管理六个子系统，通过各个系统的协作运行完成日常的银行业务。
储蓄子系统管理人民币和外币的储蓄业务以及客户申请的各个账户。
通过办理一卡通，客户可以方便快捷地进行存款、取款和转账等日常操作。
在办理一卡通账户后，客户还可以进行贷款和外汇交易等业务。
贷款子系统将为顾客提供不同种类的贷款服务，并负责管理贷款发放与偿还。
外汇子系统负责管理外汇交易专户以及全部交易流程，同时还可为客户提供一定时期内的外汇走势图作为交易参考。
为了方便客户享受到自助服务，本系统使用网上银行子系统为用户提供一个快捷方便的管理平台，客户可以通过网上银行管理自己的账户。
同时，为了方便客户日常消费，本系统中的信用卡子系统将负责用户的信用卡业务。
银行内部的管理人员可以同过管理子系统进行银行的人事与数据管理与恢复工作。
各个系统之间的交互关系如下图所示：信用卡子系统、贷款子系统和外汇子系统通过与储蓄子系统的信息交互进行资金的发放、回收与控制。
网上银行子系统与部分储蓄子系统和信用卡子系统的功能交互，以提供自助服务。
管理子系统负责管理上述所有系统的核心数据，保证其他子系统的正常运行。
1.1.1．储蓄业务子系统储蓄系统支持用户可进行人民币和外币的储蓄业务。
储蓄业务分为活期储蓄和整存整取定期储蓄两种。
可办理的外币有美元、日元、欧元和港币。
所有储蓄业务都通过一卡通进行操作，不再使用传统的存折和存单，一张一卡通中可以包含多个储蓄账户。
1.1.2．贷款业务子系统贷款子系统主要用于实现客户贷款方面的需求。
贷款分为个人助学贷款和个人住房贷款两种。
该系统将提供详细的贷款相关信息，以便帮助用户进行贷款的规划工作。
此外，该系统还提供对贷款的常规操作，包括申请、查询、申请展期、偿还等。
银行数据中心(需求分析)
高可用性
银行业务需要高可用性， 以应对各种异常情况，如 设备故障、网络攻击等。
项目目标和预期成果
提高资源利用率
通过优化资源配置，提高硬件和软件的利用 率，降低成本。
提升业务连续性
通过引入先进的容灾和备份技术，提高业务 的连续性和稳定性。
加强数据安全
通过引入更严格的数据加密和访问控制技术 ，保护客户隐私和业务数据。
06
安全性和可靠性设计
数据安全性设计
数据加密
采用国际标准的加密算法，对所有数据进行加密存储和传输，确保 数据在存储和传输过程中的安全性。
访问控制
建立严格的访问控制机制，对数据进行分级管理，只有授权人员才 能访问敏感数据。
安全审计
建立安全审计机制，对所有访问和操作进行记录和监控，及时发现和 处理安全事件。
容器化技术
采用Docker等容器化技术，实 现应用的快速部署和扩展。
数据库及存储设计
数据库设计
根据业务需求，设计合理的数据库表 结构和索引，提高查询效率。
存储设计
采用高性能的存储设备（如SSD、 RAID等），确保数据的安全性和可靠 性。同时，采用分布式存储技术（如 HDFS、Ceph等），实现数据的分布 式存储和备份。
降低运维成本
通过自动化和智能化的运维管理，降低运维 成本和人力投入。
02
需求收集和分析
收集客户需求
1 2
明确需求来源
与客户进行沟通，了解其业务需求、期望和目标 。
确定收集方法
通过问卷调查、访谈、会议等方式收集客户需求 。
3
记录和分析
对收集到的需求进行记录，并分析其重要性和可 行性。
分析需求重要性
被泄露或损坏。
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网上银行系统需求分析
1．引言
1.1 编写目的
本报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见 度，便于对软件开发过程中的控制与管理， 同时提出了本网上银行系统的软件开 发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同 时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用 此文档进一步定制软件开发的细节问题，明确软件需求、安排项目规划与 进度、组织软件开发与测试， 便于用户与开发商协调工作。
本文档面向的读者主 要是项目委托单位的管理人员、 设计人员和开发人员， 希望能使本软件开发工作 更具体。
1.2 项目背景 软件名称：网上银行系统 委托单位：银行 开发单位： XXXXXX 组长： XXX 成员： XXX
1.3 定义 网上银行系统：基本元素为构成银行储蓄及相关行为所必须的各种部分。
需求：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能； 系统或系统部件要满足 合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。
需求分析：包括提炼， 分析和仔细审查已收集到的需求， 以确保所有的风险 承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。
模块的独立性：是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能， 而和软件系统中其他的模块的接口是简单的
1.4 参考资料 1．吴钦藩
《软件工程——原理，方法与应用》 人民交通出版社出版
6．唐有明、吴华
《 JSP 动态网站开发（典型案例） 》 清华大学出版社
2006年 8 月
7．宇帆、王方、何翠平 《网站建设——从入门到精通》 人民邮电出版社
2006年 8 月
2．任务概述
2.1 目标
2002年 6 月 2．张海藩 《软件工程导论 出版 2003
年9月
3．任胜兵、邢琳 《软件工程》 4．郑人杰 《实用软件工程》
第四版）》 清华大学出版社
北京邮电大学出版社
2001 年 10 月 清华大学出版社 2004 年7月
5．王珊、萨师煊
数据库系统概论》
高等教育出版社 2006 年 5 月
完善目前网上银行系统，使之能跟上时代的发展。
同时通过实践来提高自己的动手能力。
2.2运行环境
操作系统：Microsoft Windows
支持环境：IIS 5.0
数据库：Microsoft SQL Server 2000
2.3条件与限制
硬件配置要求：硬件外部设备需奔腾133 以上的pc 机，内存需256 兆以上由于本系统为即时软件，对数据的同步要求较高，建议配置网络时使用可靠性较高的相关网络硬件设施。
银行以记时器记时完毕触发利息结算；对用户取款额规定上限约束；各间银行采用集中控制。
有效证件仅为身份证，牵涉到开户、撤户、挂失、取款，取款时客户必须提供身份证号及密码；存款及余额查询时不需提供身份证号。
不考虑系统的运行平台可能会出现的硬件故障。
3．数据描述
3.1静态数据
包括系统登录密码, 各数据库所在位置, 系统分析原始数据。
3.2动态数据
输入数据：
姓名，年龄，性别，身份证号，地址，联系方式，账号，密码输出数据：
姓名，年龄，性别，身份证号，地址，账号，密码，交易金额，余额，交易时间，交易号码3.3数据库介绍
采用JDBC技术连接使用SQL SERVER 200（来设计数据库数据库名称：Ba nk
其中有六张表，它们是：
在向数据库中添加信息时用存储过程，在删除表Depositor中的信息时自动删
除表CreditCard和表Account中相关的信息。
Depositor 表的定义
CreditCard 表的定义
Accou nt 表的定义
3.4数据采集
包括储户信息和账户信息。
储户信息：姓名，性别，身份证号码，地址，联系电话等。
账户信息：账户号码，账户密码，开户时间，储蓄金额，储蓄类型等
4.功能需求
4.1功能划分
该系统有客户信息，资金管理，传统服务，投资理财，互动平台等功能。
各个模块各有不同的功能，各模块的数据都存放在数据库中。
数据的调用和连接都由程序来完成。
此系统所要完成的主要功能：
1.客户信息：可以查询，修改，注销自己的信息。
2.资金管理：对账，行内转账，跨行转账。
3•传统服务：存款，取款，交易记录，查询余额。
如果是存款，储户填写存款单，然后提交到后台数据库，同时系统还要记录存款人姓名、住址（或电话号码）、身份证号码、存款类型、存款日期、利率及密码（可选）等信息，完成后由系统打印存款单给储户。
如果是取款，储户填写取款单提交到数据库，取款金额输入系统并要求储户输入密码以确认身份，核对密码正确无误后系统计算利息并印出利息清单给储户。
4.投资理财：
5.互动平台：用户可以留言，可以浏览财富新闻。
4.2功能描述
外部功能：实现可视化窗口，查找及存储
内部功能：同步，过滤，定位，识别
1•客户信息（查询、修改、注销）
查询：查询客户的信息。
修改：客户信息出现错误，可以修改。
注销：客户把账户里的钱全部取走时，可以把用户的资料注销掉，从数据库中删除。
2•资金管理（对账、行内转账、跨行转账）
对账：确保资金的正确性。
行内转帐；在本行内，两个或多个账户里的资金转到一个账户里。
跨行转账：在不同行间，两个或多个账户里的资金转到一个账户里
3•传统服务（存款，取款，查询余额）
存款：以储户的存款为主要活动，相关记录根据存款结果进行调整，以使信息保持一致。
<1>系统需要在原账户信息中增加一条记录，包括存款人姓名、住址、存款
类型、存款日期、利率等信息。
<2>若为新储户须建立一个账户，并记录此次的记录。
<3>打印存款单给储户。
取款：以储户的取款为主要活动，相关记录根据取款结果进行调整，以使信息保持一致。
<1>系统计算利息，在原账户信息中将取款额减去。
<2>若为清户，记录注销该账户，将账户余额（包括存款额及利息）一并交与储户。
<3>打印利息清单给储户。
查询余额：为储户提供查询余额服务，将储户的相关记录输出。
<1>需要储户的账户信息及密码。
<2>打印储户的账户余额。
4•投资理财
5．互动平台（留言本、财富新闻）
留言本：用于用户留言，出现的问题以及错误等等。
财富新闻：发布最新财富新闻，投资，以及可盈利的项目
5．性能需求
5.1 数据精确度在进行向数据库文件提取数据时，要求数据记录定位准确，在往数据库文件
数组中添加数时，要求输入数准确金额，身份证，卡号等按需求设定字符数。
5.2时间特性
程序响应时间：在人的感觉和视觉事件范围内；
信息交换时间：要求在程序调用前调用后都与数据库保持同步更新，网络信息交换施加应该小于程序调用的时间
5.3适应性
要求数据库具有很好的更新能力，由于本产品是实验性软件，故对磁盘和内存容量没有很高的要求，但是数据库应该能够对并发事件，不合格数据具有较强的识别处理能力。
6．运行需求
6.1 用户界面
屏幕格式：通过菜单操作进行各个操作之间的转换
报表格式：以银行原报表格式设计电子打印表格式，应显示用户资料及账户资料的各个详细条目。
菜单格式：下拉式菜单，显示个模块的功能。
6.2硬件接口
无特别要求。
网络硬件接口要求：现实中要求具有高速以太网组网以实现联网操作，但是在理论实验验证软件本身的目的来看，无需网络通讯接口。
用户键入的资料要全部一直显示在屏幕；用户从按键口键入密码到系统以核对；计算机与打印机有高速传输的连接接口，最后以纸张的形式打印出清单给储户。
6.3系统接口
Win dows标准接口，要求与其他系统无冲突错误发生
6.4故障处理
系统应具备自动拼写错误检查等功能，在出现故障后应从整个系统数据库重新载入数据进行操作。
7．其它需求
（1）可用性本系统也可以通过单步跟踪的操作进行检查处理。
（2）安全性由于系统运行数据放在数据库中，所以参数不容易被错改、破坏，万一参数受到破坏也不会影响源程序。
（3）可维护性本软件利用数据库进行编程，系统结构由程序基本确定，大量的参数及文本内容全部放于数据库中。
修改、更新数据只要在数据库进行修改添加，而不需要对系统结构进行修改，这样系统维护性、升级都十分方便。
8．总结经过为期一个月的学习、查找资料、调查研究，在大家的努力下，终于完成了网上银行系统需求分析的编写。
此文档里可能存在不当之处，恳请老师给予指正。
谢谢！
2008年4月25日。