用层次分析法对网上银行项目进行系统评价
基于层次分析法的城市商业银行财务绩效研究
基于层次分析法的城市商业银行财务绩效研究层次分析法（Analytic Hierarchy Process，简称AHP）是一种用于解决复杂多目标决策问题的方法，适用于对城市商业银行财务绩效进行研究。
本文将基于AHP方法对城市商业银行财务绩效进行研究，并进行相关分析和讨论。
对于城市商业银行的财务绩效评价指标，可以从以下几个方面进行考虑：资产负债表指标、利润表指标、现金流量表指标等。
在资产负债表指标方面，可以选择总资产、总负债、净资产等指标进行评价。
总资产反映了银行的规模和经营范围，总负债反映了银行的融资状况，净资产反映了银行的净值状况。
在利润表指标方面，可以选择营业收入、净利润等指标进行评价。
营业收入反映了银行的经营活动状况，净利润反映了银行的盈利状况。
在现金流量表指标方面，可以选择经营活动现金流入量、投资活动现金流入量、筹资活动现金流入量等指标进行评价。
经营活动现金流入量反映了银行的现金流量来源状况，投资活动现金流入量反映了银行的资本投入状况，筹资活动现金流入量反映了银行的融资状况。
利用AHP方法进行财务绩效评估。
AHP方法将多个指标之间的相对重要性进行比较和评估，得到各个指标的权重。
可以先对每个指标进行两两比较，然后得到各个指标之间的权重矩阵。
接着，计算每个指标的一致性指标CI和一致性比例CR，判断判断对这些指标的比较是否具有一致性。
通过计算权重和对各个指标进行加权求和，得到综合财务绩效评价结果。
针对得到的城市商业银行财务绩效评估结果，可以进行相关分析和讨论。
可以根据不同的城市商业银行财务绩效评估结果，对比各个指标的得分，找出差异明显的指标，并分析其原因。
还可以对财务绩效评估结果进行趋势分析，比较不同时间段的评估结果，找出变化趋势，并探究背后的因素。
基于层次分析法的城市商业银行财务绩效研究可以通过对不同指标的比较和评估，得到财务绩效评价结果，并开展相关分析和讨论，对城市商业银行的发展提出建议和改进措施。
浅谈层次分析法在网络后评估体系中的运用
从投 资 ， 如何 建立 一个 完善 的后 评价 体制 ，形成 闭环式 的
投资管理模式， 从而提升管理者投资决策管理水平， 提高 投资效果 ，这样的体系必须能够达到以下效果 ： 投 资项 目后 评价 成 果 能够 对 整 个投 资 项 目的实 施 情
况 和效 果 进行 系统 的 客观 的分析 ，将 结 果 反馈 给 决策 部 门， 便 于对 项 目进行 有效 的监 督与控 制 ，为后期 的编制 规 划与 投 资决策 提供参 考 与依据 。 图一 １ 层 次结构 的评 估指标 体 系 ３ ． ２ 判断矩 阵建 立及 计算 采用专家评分法，邀请运营商、设计院、厂家和资深 专家 ，分 别对判 断矩 阵 的各项进 行打 分 ，然后 加权 平均 ， 判断 指标 的加权 平均 值对 每个 指标进 行两 两 比较 ， 根据 各 指标 的重 要性 以及层 次分 析法 判断矩 阵 的标度 赋值 含义 ， 构建 判断矩 阵 ，如下 表． １ 所示： 表一 １ 评 估层 判断矩 阵建 立 判断 矩 阵 目标评 项目 评 项 目效 项 目影 可 持续 性 估（ Ａ ） 估（ Ｂ ） 益（ Ｃ ） 响（ Ｄ） 影响 （ Ｅ ） 目标评 估（ Ａ ） １ 项 目评估 （ Ｂ ） １ ／ ３ 项 目效益（ Ｃ ） １ ／ ３
将判 断矩 阵 Ａ 的 １ １ 个行 向量 归一 化 的算 术平 均值 ， 近似 作为 权重 向量 ， 即
ｗｔ 。１
全方位评估 。 本项 目后评估体系具有四层结构，由上到下 分 别为 目标 层 、评估层 、分 析层 和操 作层 。
目标层 ： 目标层 是指参 与评 估 的项 目。
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的影响力和影响度进行定量的判断和分析，因此， 层次分 析法 是 一种 将 主 观 判 断经 过 一 定 的数 学处 理 变成 客 观 评 价 指标 的一种量 化 的后评 价方法 。
用层次分析法分析网上购物考虑因素权重
用层次分析法分析网上购物考虑因素权重在现实世界中，往往会遇到很多做决策的问题，比如如何选择旅游景点的问题，选择升学志愿的问题等等。
这些问题在决策者作出最后的决定以前，需要考虑很多因素并通过因素分析作出选择。
而我们可以用层次分析法来确定目标的权重，从而做出决策。
层次分析法是一个简单明了的分析方法，是解决这类问题的行之有效的方法。
层次分析法就是将复杂的决策系统层次化，通过逐层比较各种关联因素的重要性来为分析、决策提供定量的依据。
随着经济的快速发展，网上购物已成为一种流行趋势。
特别是近几年，身边的朋友都在进行网上购物，网上购物变成了每天的日常生活。
网上的购物网站也越来越多，网上购物的种类也越来越多。
那么怎样去购物呢？怎样才能买到满意的商品呢？需要考虑很多因素，以下我将用层次分析法来确定网上购物因素的权重。
网上购物需要考虑的重要因素有：物品的评价、物品的销量、物品的价格和店铺的信用。
将这些因素分别依次表示为x1 , x2 , x3 , x4。
1、将因素两两比较：x1 比x2稍重要；x1比x3重要的多；x1比x4重要；x2 比x3重要；x 2 比x 4稍重要；x 4比x 3稍重要；2、求比较矩阵： A=⎥⎥⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎢⎢⎣⎡13315131151713513157313、分别计算各行积，并对行积开n 次方：行 积 开4次方第一行： 105 4105=3.201第二行： 5 45=1.495第三行： 1051 41051=0.312 第四行： 51 451=0.669 4、计算权重: W 并计算A ∙WW=⎥⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎢⎣⎡118.0055.0263.0564.0 A ∙W=⎥⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎢⎣⎡483.0228.0080.1328.2 例0.564=669.0312.010495021.3021.3+++ 5、计算λmax:λmax=[][]∑=∙∙41n i i iW W A =564.04328.2⨯+263.04080.1⨯+055.04228.0⨯+118.04483.0⨯=4.1286、 做一致性检验： CI=1-n n-max λ=144128.4--=0.039 查表得：CR=0.90 CR CI =9.0039.0=0.043< 0符合一致性检验。
网上银行系统分析
分析
与
结论
通过本实验，明确了各商业银行提供的网上金融服务，掌握了个人及企业网络银行系统的功能模块、业务特点，培养了我们分析问题、解决问题的能力。面对这些在银行业有地位的银行现行的网上银行业务，我国的网上银行业务发展有待提高了。现在银行有风险，网上银行业务有信用风险，市场风险，操作风险。针对这些风险，中国银行现行由于风险管理不到位而造成的不良资产可谓规模巨大。所以在开发网上银行业务同时要提高其个简单总结。
主要包括自助转账、同城转账、境内汇款、境外汇款等
可以使用工行汇款向同城或异地的任意工行个人或单位客户进行汇款
自助缴费
代缴手机、固话、水电费等基本服务，代缴平安保费、代缴中小学学费等个性化功能
通过招行电话银行、网上银行向招行的特约收费单位自助交纳各类日常生活费用
在工行您可以使用的自助缴费项目有：水费、电费、煤气费、有线电视收视费、宽带费、电话费、手机费等
资金划转
1.主动付款：可由中国建设银行签约账户向全国任何一个商业银行的账户进行转账；2.主动收款：经过对方授权可以主动收取国内中国建设银行其他机构企业3.实现中国建设银行账户之间资金调拨实时到账；
转账、财务支付、代发工资、收款方管理、款项用途维护
国内支付结算，国际结算，基金业务， 企业理财服务， 金融机构服务，电子银行服务， 资产处置， 投资银行
可查询交易的明细信息，历史记录等
网上支付
主要包括以下四大类服务包括跨行转账、信用卡还款、账户查询、账户签约授权
可选择使用网上支付卡或一卡通活期网上支付进行付款
可以通过在线支付业务，对电子商务平台生成的订单进行支付操作
层次分析法在系统评价方法中的应用
修回日期:2000Ο11Ο27作者简介:王丽玫(1964-),女,山西襄垣人,潞安矿业集团公司经济师,现从事干部统计管理工作。
问题探讨层次分析法在系统评价方法中的应用王丽玫(潞安矿业集团公司人事处,山西长治 046204)摘 要:层次分析法是系统工程中对非定量事件做定量分析的一种有效方法。
通过对层次分析法的简单叙述,以工业经济效益的定量综合评价系统为例,简要分析了层次分析法在系统评价方法中具体应用的程序和方法,概括了层次分析法的优点。
关键词:层次分析法;系统评价方法;应用中图分类号:F22 文献标识码:B 文章编号:1005Ο2798(2001)01Ο0060Ο02 层次分析法是系统工程中对非定量事件做定量分析的一种有效方法。
是美国著名运筹学家、匹茨堡大学教授T.L.Saaty 于70年代中期提出的。
层次分析法的原理是把复杂的问题分解为各组成因素,将这些因素按支配关系分组,以形成有序的梯阶层次结构。
最简单的是顶中底三层,顶层通常是决策的目标和目的,是唯一的。
底层是可供选择的不同方案,中层是分析评价影响方案好坏的因素。
然后通过两两比较判断的方式确定各因素的相对重要性。
下面以工业经济效益的定量综合评价系统为例说明层次分析法的应用。
将工业经济效益评价系统指标设置为:①资金利税率x 1。
能够概括地反映资金的利用效益,是最重要的综合指标,计算公式为,资金利税率=利税总额/全部资金。
②净产值率x 2。
能够反映物耗水平的高低,净产值率越高,说明物耗水平越低,附加价值程度越高,效益越大,计算公式为,净产值率=净产值/总产值。
③全员劳动生产率x 3。
是反映活劳动消耗效益的指标,同时反映技术进步,计算公式为,全员劳动生产率=总产值/职工总人数。
④产品销售率x 4。
反映生产与销售的联系情况,计算公式,销售率=销售收入/总产值。
⑤产值利税率x 5。
是概括反映生产和销售过程经济效果的综合性指标,计算公式为,产值利税率=利税总额/总产值。
层次分析法在软件项目绩效评估中的应用
评 价 ； 一种 是 由第 三方机 构 （ 般是 咨 询机 构 、 理方 ） 另 一 监 对项
目本 身 的 投 资 建 设 ， 及 投 产 以 后 的 效 益 情 况 进 行 预 测 、 析 以 分
准 ， 照 一定 的程 序 ， 过定 量和 定性 分 析 、 比 ， 遵 通 对 对项 目在 一 定 经 营期 间 内的效益 和 业绩 做 出客 观 、公 正 和准 确 的综合 评
判。 随着 信息 化 的不 断发 展 ， 府 、 政 企业越 来越 关注信 息化投 资
的回报 问题 ，推 进项 目绩 效评 价 和企业 信 息化 改造 的绩 效 考 核． 已成 为我 国信息 化带 动工业化 的 当务 之急 。
效评 价提供 参考依 据 ， 少项 目绩 效评 价 中可 能 出现 的 问题 ， 减 分析 了对于使 用绩 效评价 系统要 注意 的 问题 。
关 键 词 ： 目绩 效 评 价 ； 次 分 析 法 项 层 中 图 分 类 号 ： Ｐ １ ．３ ． Ｔ ３ １１２１ 文 献 标 识 码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ ２ ７ ０ （０ ０ １ — ０ ２ ０ １７ — ８ ０ ２ １ ）０ ０ ４ — ３
项 目完 工 后 评 估 是 指 项 目结 束 后 ， 据 相 关 的 法 规 、 目的 计 依 项
（） ３ 可信性 原则 。基于 评价 的权威 性 、 独立 性 ， 评价 者要 具 有 广泛 的专业 知识 和丰 富的行业 经验 ， 并基 于评 价体 系 的权 威
划 、 同或 者协 议等 ， 合 借助 完善 的措 施 或手 段对 信息 化 项 目的
时不 能避重 就轻 ， 致 不客 观和不公 正 的评价 。 导
基于层次分析法互联网金融风险的防
基于层次分析法互联网金融风险的防随着互联网的快速发展，互联网金融的规模和影响力也在不断扩大。
互联网金融依赖于互联网技术和网络环境，也面临着一系列的风险。
为了更好地理解互联网金融风险，并提供有效的防范措施，本文将采用层次分析法的研究方法。
层次分析法是一种定量分析方法，它可以用于解决复杂多层次系统中的决策问题。
本文将采用层次分析法，将互联网金融风险划分为不同的层次，并评估每个层次的重要性，以确定不同风险的优先级和应对策略。
我们将互联网金融风险分析为三个主要层次：外部环境风险、内部控制风险和市场风险。
外部环境风险包括政策法规风险、信息安全风险和市场风险。
内部控制风险包括管理风险、操作风险和技术风险。
市场风险包括信用风险、流动性风险和操作风险。
接下来，我们将对每个层次的风险进行评估。
评估的指标可以包括概率、损失的程度和可能的影响。
我们可以使用专家采访、文献调查和统计数据等方法来收集数据。
然后，我们可以使用层次分析法的配套软件来计算每个层次的重要性。
根据重要性，我们可以确定不同风险的优先级。
我们将确定互联网金融风险的防范策略。
根据不同风险的特点和重要性，我们可以采取相应的措施来预防和应对风险。
对于政策法规风险，我们可以建立健全的合规机制，确保互联网金融业务符合相关法律法规；对于信息安全风险，我们可以加强网络安全防护措施，加密用户个人信息；对于信用风险，我们可以建立信用评估机制，减少不良贷款的风险。
基于层次分析法的互联网金融风险防范可以帮助我们更好地理解互联网金融风险，并制定相应的防范策略。
通过评估不同风险的重要性，我们可以确定优先级，有针对性地采取措施。
这有助于保护互联网金融系统的稳定和用户的利益。
我们也需要不断更新和完善互联网金融风险防范措施，以适应风险的不断演变和互联网金融的快速发展。
层次分析法在商业银行信息化绩效评价的应用
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它 为 管 理 层 快 速 、 面 、 观 地 考 察 企 业 的 运 营状 况提 供 最为 真 实的 依 据 。 Ｉ 衡 计 分 卡 是 为 实现 商 业 全 客 Ｔ平 银 行 信 息 化 战 略 服 务 ， 注商 业 银 行 信 息 化 建 设 。 正 确 评 价 商 业 银 行 信 息 部 门 的 绩 效 水 平 的 前 提 是 建 关
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层 次分 析 法在 商 业银 行 信 息 化 绩效 评 价 的应 用
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表示相邻判断折中, 倒数表示反比较 - .
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4) 客户服务系统提供的服务 客户服务系统为客户提供涉及到银行帐户、金 融信息、股票保证金以及代收费等相关功能服务。 客户服务系统可以提供银行的各种服务，主要 功能包括帐户管理、金融信息查询、外汇宝、银证 转帐、代收费系统、存折补登、信用卡业务和对公 业务等，可以处理活期、定期一本通、活期一本 通、信用卡、个人支票、股票保证金和对公帐户等 各种银行帐户，支持柜台和不同前端的交易，提供 查询、转帐、挂失、代收付、外汇买卖和个人支票 等金融交易。
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《中国金融电脑 》 (!!由计算结果可知 / 方案的相对重要度为 "&: "* : "$ : "# : "( / 即依次为收集与培养人才、应用软件工 程技术、开展合理化建议活动、开展成本核算、用 户调查与市场调查。这也是与事实相接近的。 网上银行是随着因特网技术发展起来的银行业 务 / 许多技术还没有标准化 / 还在不断完善中 / 所以 掌握这门技术的人才就显得至关重要了 / 谁掌握了 核心技术/ 谁就可能在竞争中掌握主动权。项目开发 的成败/ 采用的技术成了重中之重。 1 下转第 *( 页 -
《中国金融电脑 》 )**/ 年第 1 期 - 总第 /4) 期 .
用 层 次 分 析 法 对 网 上 银 行 项 目 进 行 系 统 评 价
中 国 银 行 浙 江 省 分 行 信 息 科 技 处 汤 晶 良
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网络银行 !"#$%"$# &’"()"*
对 !# 7 " 矩阵进行计 算/ 得到. $ 0 1 !" *+#/ !" (&(/ !" !+(/ !" #&)/ !" !*% - 2 !345 0 $" #(% !" %" 0 !" !&( !" &" 0 !" !()6!" # 所以/ 判断矩阵的一 致性是可以接受的。 对 !( 7 " 矩阵进行计算 / 得到. $ 0 1 !" !$$/ !" $%*/ !" ##)/ !" (%& - 2 !345 0 *" ##’ !" %" 0 !" !&+ 8" 9" 0 !" !*&6!" # 所以/ 判断矩阵的一致性是可以接受的。 对 !& 7 " 矩阵进行计算 / 得到. $ 0 1 !" (%&/ !" !$$/ !" ##)/ !" $%* - 2 !345 0 *" ##’ !" %" 0 !" !&+ !" &" 0 !" !*&6!" # 所以/ 判断矩阵的一致性是可以接受的。 *" 总排序即综合重要度的计算 总排序即综合重要度的计算如表 # 所示。
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ! 上接第 "# 页 $ 软件工程技术在一般计算机软件项目的开发中 都会应用到 % 但在网上银行项目的开发上更强调了 它的重要性 % 排在第二位。 软件工程技术的应用直接 关系到软件产品的质量、 开发期、 可维护性、 可操作 性等。 网上银行项目是一个新事物 % 可借鉴的东西不 多 % 不适于用快速原型法来开发 % 所以只能采用软件 工程技术 % 一步步地完成整个项目的开发。 也正是由于网上银行是新事物这个特点% 开展 合理化建议活动也比较重要 % 在方案中排在第三 位。 当大家都对某一事物感到陌生 % 没有一个绝对的 权威时% 分工合作% 分而治之 % 是十分有效的方法。 它 不仅保证了效率 % 还提高了工作质量。 使大家能在短 时间内% 互相学习交流 % 提高水平 % 群策群力% 发挥每 个人的聪明才智 % 从而提高项目开发的质量。 另一方面 % 银行在推出新项目时% 一般把效果、 稳定性、 易操作性、 易维护性放在首位 % 而对资金则 ・#4・
!"#$%"$# &’"()"* 网络银行
网上银行就是指客户利用个人电脑通过因特网 获得银行提供的各种在线服务 ! 如查询帐户、帐户 止付、转帐、金融信息咨询、修改密码、语音信箱 服务、传真机回报服务、委托股票买卖等金融交易 和服务。 对于一个大的系统来说 ! 它是多目标、多功能 的 ! 而这些目标和功能又总是多属性的。所以在评 价该系统时! 如果没有定量分析作为依据 ! 仅仅依靠 评价主体所做的定性分析和逻辑判断就来评价各种 替代方案的优劣 ! 并排出它们的优先顺序是比较困 难的。另一方面 ! 当面对一个带有很大不确定性的 系统时 ! 又很难对其做出精确的定量分析。而层次 分析法是解决这一矛盾的一种有效方法。 层次分析法是美国著名数学家 "# $# %&’( 教授 在 )* 世纪 +* 年代提出的 ! 是一种定性分析和定量 分析相结合的方法。它通过分析复杂问题所包含的 因素及其相互关系! 将问题分解为不同的因素 ! 并将 这些问题归并成不同的层次 ! 从而形成多层结构。 在每一层次 ! 按照一定准则对该层元素进行逐对比 较! 并按标度定量化 ! 形成判断矩阵。通过计算判断 矩阵的最大特征值以及相对应的正交化特征向量 ! 得出该元素对该准则的权重。在此基础上 ! 可以计 算出各层次元素对于该准则的比重。 层次分析法的主要步骤如下 , 第一步! 对构成评价系统的目的、评价项目 - 准 则 . 及替代方案等要素建立多级递阶的结构模型。 第二步 ! 对同属一级的要素! 以上一级的要素为 准则进行两两比较 ! 根据评价尺度确定其相对重要 度! 据此建立判断矩阵。 第三步 ! 通过一定计算 ! 确定各要素的相对重要 度。 第四步 ! 通过综合重要度的计算 ! 对各种方案要 素进行排序 ! 从而为决策提供依据。 根据以上步骤 ! 对开发网上银行项目做如下分 析。 /# 建立开发网上银行项目的层次模型 根据有关专家对开发网上银行项目的分析 ! 建 立如下页图 / 所示模型。 )# 度量与判别层次结构中各行元素之间的数 量关系! 并据此建立判断矩阵 根据专家评定 ! 建立以下的判断矩阵 - 规定用 /、 0、 1、+、2 分别表示两元素同样重要、稍微重 要、明显重要、重要得多、极端重要 3 )、 4、 5、 6
《中国金融电脑 》 455( 年第 6 期 ! 总第 (#4 期 $
考虑不多 % 所以开展成本核算的方案也相对处于不 重要的地位 % 开发网上银行项目的重点不在于省钱 % “用最少的钱办最多的事” 并不十分强调 。 最后 % 由于网上银行是一个新生事物 % 在产品生 命周期中属于投入期 % 产品结构和功能都还不稳定 % 尚未被用户认识 % 因此用户调查与市场调查的工作 就不是很重要 % 在几个方案中就处于最不重要的地 位了 % 这个时期的主要市场工作应该是增加广告宣 传力度% 使网上银行这一新事物能够尽快被消费者 所接受。 通过用层次分析法对开发网上银行项目的分 析 % 使我们能清楚看到诸多因素在系统开发中的轻 重地位% 把有限的精力和财力投入到关键因素中去 % 以发挥最大的效益。层次分析法也可以应用到其它 项目开发中去 % 它能力求在系统分析的层次上找到 解决问题的最佳方案 % 确定工作重点 % 提高工作效率 和资源利用率。
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