某集团管理咨询诊断报告—价值40万
企业管理咨询诊断报告
企业管理咨询诊断报告一、背景介绍本报告为对某企业进行管理咨询诊断的结果报告。
这家企业是一家中型制造业企业，成立于2005年，主要生产汽车零部件。
然而，近年来，企业面临着一系列的挑战，包括市场份额的下降、利润率的压力、员工离职率的增加等问题。
为了帮助企业重新找到竞争力和可持续发展的道路，我们进行了全面的管理咨询诊断。
二、问题分析在对企业进行调研和访谈后，我们发现了以下几个主要问题：1. 市场竞争力削弱由于市场竞争激烈，企业的市场份额在过去几年持续下降。
主要原因是竞争对手能够提供更具竞争力的产品，价格更具吸引力。
而企业在市场定位、产品创新等方面存在不足。
2. 利润率下降企业的利润率也在不断下降。
除了直接面临的市场竞争压力外，管理层在成本控制和运营效率方面也存在问题。
企业的生产成本相对较高，而生产效率较低。
3. 员工离职率增加员工离职率的增加也是企业面临的一个重要问题。
主要原因是薪酬福利不具有竞争力，员工的职业发展空间有限，以及企业缺乏培训和激励机制。
三、诊断结果在针对企业的问题进行分析和诊断后，我们提出了以下几点诊断结果，并给出了相应的建议：1. 市场定位和产品创新在市场竞争力削弱的问题上，建议企业加强对市场的研究和了解，确定目标市场和定位，准确定位产品的特点和优势。
同时，加大对产品创新和研发的投入，提高产品质量和技术含量，以满足不同客户需求。
2. 成本控制和运营效率针对利润率下降的问题，建议企业加强成本控制和运营效率的管理。
通过优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。
同时，加强供应链管理，与供应商建立紧密合作关系，降低采购成本。
3. 员工薪酬和福利为了解决员工离职率增加的问题，企业需重新考虑薪酬福利体系，确保薪酬水平具有竞争力，提供良好的福利待遇。
此外，企业还需提供培训和发展机会，激励员工持续学习和成长，提高员工的工作满意度和忠诚度。
四、实施计划基于以上诊断结果和建议，我们制定了以下实施计划：1.成立市场研究团队，深入调查和分析目标市场的需求，制定市场定位和市场推广策略。
企业管理咨询与诊断实践报告
企业管理咨询与诊断实践报告企业管理咨询与诊断实践报告一、项目背景本次企业管理咨询与诊断项目的委托方为一家位于广州的制造企业，主要经营行业为工业制品的制造和销售。
该企业成立于2008年，已经有10多年的历史，目前拥有员工200余人，年销售额为1亿元左右。
在快速发展的过程中，企业面临的问题渐渐凸显，需要进行一些管理方面的改进。
二、项目目的本次企业管理咨询与诊断项目旨在分析企业的经营管理体系，找出问题所在，并提出可行的改进方案，以优化企业的管理结构和提高企业的运营效率。
三、诊断方法本次项目采取的是定性和定量相结合的方法，具体方法如下：1.了解企业情况：通过对企业资料的分析和员工的采访，了解企业的经营管理情况、组织结构和工作流程；2.问题分析：通过数据的采集和分析，检查企业的生产流程、产品质量、成本控制和市场营销等方面的问题；3.组织诊断：经过深入了解企业的管理和运营情况后，对问题进行整理分类，着重关注问题的根本原因；4.分析解决方案：根据问题的原因和分析结果，提出可行的解决方案、修正方案和优化方案，并制定具体的实施计划和时间表；5.实施和监测：对方案进行实施，并不断进行监测和检查，适时进行调整和优化。
四、项目管理本次项目的管理采用了标准化的项目管理方法，从项目立项开始，通过制定项目计划、编制负责任的项目组、领导和组织协调等措施，保证了项目的顺利进行。
五、问题分析1.生产流程问题企业的生产线比较繁琐，流程比较复杂，由于每一个生产环节的动作都需要一定的时间，导致生产时间效率不高，生产流程相对来说比较慢。
2.产品质量问题由于企业的生产线比较繁琐，人为因素可能会导致产品的质量问题，例如产品的尺寸、重量、颜色、外观问题等，一旦出现问题，需要反复生产和调整，使得生产效率降低，生产成本增高。
3.成本控制问题企业在生产过程中，缺乏有效的成本控制手段，原材料使用效率低下，导致原材料浪费严重，成本高居不下。
4.市场营销问题由于企业的市场营销不完善，产品销量较低，营销额度不高，导致企业无法扩大生产规模，难以进一步发展。
公司管理咨询诊断报告
公司管理咨询诊断报告
第19页
处理思绪－规范董事会
提议建立规范法人治理结构，成立董事会作为最高权力和决议结构 董事会权力
公司管理咨询诊断报告
第24页
第四个台阶 ：“成功管理董事会” 改造四个目标：
▪ 战略管理改造：把董事会从操作性管理改造为战略性管理。 ▪ 资本经营改造：把董事会从关注产品经营改造成关注资本经营。 ▪ 制度创新改造：处理资本经营改造中出现与原企业制度冲突。 ▪ 文化再造改造：因为第三个制度创新改造而带来企业文化再造。
0.20
0.00 工人 职员 班组长 车间主任 部门经理
会更好 0.61 0.52 0.56 0.75 0.67
您认为公司未来的前景如何
和以前差不多 0.05 0.10 0.08 0.00 0.00
会变差 0.04 0.03 0.08 0.00 0.00
说不清楚 0.30 0.34 0.29 0.25 0.33
▪ 经营社会化方面，为了提升企业管理者素质水平，首先，xxxx集团能够考虑让亲 戚朋友只拥有投资权及股息分红收益权等，企业经营管理权则交给那些“外来” 中高层人才。
▪ 建立科学合理家族组员退出机制
公司管理咨询诊断报告
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处理思绪－规范法人治理结构提议
一、设置家族化合作议事会
▪ 家族议事会是家族做重大决议委员会。 ▪ 家族议事会处理组织、战略计划等重大事件，调解家族组员间纠纷
公司管理咨询诊断报告
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企业全面管理咨询诊断分析报告
《企业全面管理咨询诊断报告》执行方法与撰写要求一、《企业管理咨询报告》的概念和作用诠释1、企业管理咨询报告的概念企业管理咨询是一项针对企业现状，运用各种科学方法进行调查分析，然后作出切实评价，提供具体有效的改善方案并指导其实施，以提高企业管理水平和经济效益的活动。
企业管理咨询报告，就是企业内外的咨询人员针对企业存在的问题进行咨询后所撰写的报告。
2、企业管理咨询报告的作用①它是咨询人员对咨询活动的总结②③二、1①②外部咨询报告则是由企业聘请或委托的外部咨询人员进行咨询后所写。
2、企业管理咨询报告的特点①创造性咨询报告是咨询人员进行创造思维的产物，而创造性又是咨询报告的生命。
咨询人员只有在咨询报告中提出改善企业管理的新办法、新措施,才能使企业在某个方面开创出新的局面。
因此，报告中创造性东西越多，越能结合企业实际，也就越能发挥咨询的作用。
②客观性主要指报告所反映的咨询结果要符合客观实际，在形成某种见解时，不受内外因素的干扰，也不迁就任何个人或集体的片面要求。
③有效性主要表现在报告所提出的改善方案确实能解决企业存在的问题上。
咨询报告中的改善方案一般以挖潜为主，适合企业的财力、人力和管理水平，能被企业所接受，在付诸实施之后能取得相应的效果。
三、企业管理全面咨询诊断的领域、诊断方法与步骤1、对企业进行全面诊断的主要领域①企业经营战略与目标管理；②企业文化与组织管理；③企业财务及成本控制管理；④企业运营管理；⑤企业营销管理；⑥人力资本管理。
2、咨询诊断与执行的方法与步骤①②；；③④反思：制订执行情况跟进表。
定期收集反馈信息，对成果进行评定与反思；修改、调整与改善方案。
3、诊断的要点和重点分析：①企业经营战略与目标管理：是否有明确的、长期的战略目标？战略目标的内容是什么？是否有较强的针对性？战略目标是如何制定的，有没有明确的战略措施？战略措施是否有利于提高和发挥企业的战略优势？企业的战略步骤分为几个阶段？每个阶段都有什么任务？战略措施的预计收益有多大？以及实施代价的大小？战略措施的群众基础和贯彻效果如何？企业实施战略的能力？企业的社会责任感如何？企业的诚信机制是否完善。
管理咨询诊断报告范文
管理咨询诊断报告范文一、问题概述C 公司是一家中型互联网企业，目前正在面临一系列困境：低效的组织结构、企业文化缺失、员工流失率高等问题。
因此，公司希望我们进行一次管理咨询诊断，以排除障碍并提高运营效率。
二、实地调研在实地调研过程中，我们主要从以下几个方面进行了分析：1. 组织结构我们对公司的组织结构进行了全面梳理，并发现了一些问题。
C 公司目前采用的是传统的等级制组织结构，形成了明显的等级关系和职权中心，员工缺乏自主性和创造性，无法直接沟通和反应问题。
此外，由于职务设置、薪资分配和福利待遇的不合理，导致了职业发展瓶颈和员工流失率高等问题。
2. 企业文化我们发现，C 公司存在着一些企业文化缺失的问题。
公司缺乏积极向上的企业精神和合理的企业文化，导致员工缺少归属感和目标感，影响了员工的工作积极性和团队合作意识。
3. 员工流失率高由于组织结构和企业文化的缺失，员工缺乏展现自己价值和实现职业规划的平台，导致员工流失率高。
我们发现，员工流失率不仅会给公司造成困扰和沉重的财务压力，还会导致企业文化的丧失。
三、解决方案针对 C 公司面临的问题，我们提出了以下几点解决方案：1. 改善组织结构我们提出了一些改善组织结构的建议。
首先，我们建议公司采取扁平化组织结构，取消冗余岗位，重新划定职务和职责，建立相应的考核体系，为员工提供更多自主权和工作空间。
同时，我们建议公司实行灵活的工资制度，将薪资与职务水平挂钩，加强福利待遇和职业发展规划，提高员工的归属感和目标感。
2. 建立完善的企业文化我们建议公司从多个层面建立起完善的企业文化。
首先，公司应制定出相应的规章制度和管理准则，明确企业目标和价值观，以规范员工行为和规范企业运营。
其次，公司应加强内部沟通和员工参与，提高员工对公司的认同感和归属感，建立起积极向上的企业文化。
最后，公司应加强对员工的培训和奖励机制，增强员工的认可度和参与度，丰富员工的工作经验和职业技能，提高员工的职业满意度和忠诚度。
某集团内部诊断报告
赵新华、许伟、 负责具体分析工作、
杨波、范子良、 鑫远集团内部诊断
米丽华
分析和专题研究
对管理层和员工的定性调查采用访谈的方式进行，访问了各部门主要负责人以及 部分关键员工，同时辅以问卷形式的定量调查，背景分布如下所示：
定性调研：访谈
定量调查：问卷
项目
总裁、副总、总监、经理 关键员工 合计
人数 20 9 29
公司需要打造什么样的竞争优势？ 公司的成长阶梯是什么？
3.战略举措和组织管控模式
公司的职能战略是什么？品牌、产品研发、成本、客服、 财务和人力资源等职能战略分别是什么？
未来三至五年的经营目标是什么？ 公司的组织模式是怎样的？需要有什么样的职能做支撑。
战略缺少实施落地措施，最终无法进行核心能力和核心职能的塑造，而且不落实到具 体计划或实施行动中去，员工也无法真正体会到公司在战略实施过程中的具体要求
例如：综合性片区开发者？综合性地产开发经营集团？以 住宅开发第一？
2.如何看待发展速度与发展模式的问题。
如何看待市场上开发与持有的机会，不同类型物业的机会？ 如何去看待鑫远集团现有物业的价值？如何去把握两种业 务的比例（主要指原则）？何时走出去的选择？
3.如何解决资源和能力问题
•资金问题？（上市？寻求合作？…) •培育什么样的竞争优势？ •如何通过组织与人力资源体系的改善来保证资源利用效 率的最大化？
2.业务战略
公司的区域战略、产品战略和价值链选择是什么？ 公司需要打造什么样的竞争优势？ 公司的成长阶梯是什么？
3.战略举措和组织管控模式
公司的职能战略是什么？品牌、产品研发、成本、客服、 财务和人力资源等职能战略分别是什么？
未来三至五年的经营目标是什么？ 公司的组织模式是怎样的？需要有什么样的职能做支撑。
某集团公司全面诊断咨询项目报告(ppt 143页)
第9页
*（集团）有限责任公司
全面诊断咨询项目
并且已经制定了2005年销售收入50亿，2010年过100亿
的宏伟蓝图
10,000
5,000
销售收入 （百万元）
2,500
2,000
1,500 1,000
1,050
157
500 893
1,158
190
1,050
219
968
831
1,380
256
1,124
全面诊断咨询项目
通过资料收集、内部访谈、调查问卷等多种手段全面了 解公司目前存在的问题
1、资料收集
从内部重点收集某集团的年度报告、战略 规划、财务报告、各项规章制度等
2、内部访谈
对某集团的中高层管理人员采取分别访谈， 对一般员工采取座谈会的方式，了解公司目 前存在的问题
3、调查问卷
2003年7月18日
2003年7月18日
第7页
全面诊断咨询项目
*（集团）有限责任公司
全面诊断咨询项目
在咨询公司为公司做管理诊断的五周时间里，给咨询公 司最突出的印象是：公司有一支高素质的干部和职工队 伍，他们默默地为我国国防事业和公司的发展做着贡献
2003年7月18日
五一劳动奖章
杰出青年
航空报国科技尖兵
全国劳动模范
优秀经营管理者
三项制度改革 股份制改造
干部ABC考核、末尾淘汰 管辅技人员ABC考核与末尾淘汰 几项津贴的实行
集成科技股份制改造，规范关联关系 柴油电喷项目的成立
改革管理制度
2003年7月18日
试行物资集中供应 深化现场管理改革 推行精益生产方式
第12页
*（集团）有限责任公司
企业管理咨询方面成果报告
企业管理咨询方面成果报告引言企业管理咨询是一种重要的服务，旨在帮助企业提高运营效率、优化组织结构、提升竞争力。
本报告总结了我们在某企业管理咨询项目中的成果，涉及了问题诊断、解决方案和预期效果等方面。
问题诊断在项目初始阶段，我们对企业进行了全面的问题诊断，以确定咨询的重点和关注点。
通过与企业高层和员工的访谈以及数据分析，我们识别出以下几个主要问题：1. 组织结构混乱：企业内部部门互相独立，信息流通不畅，导致工作效率低下。
2. 没有明确的目标和战略：企业缺乏长远规划和明确的目标，导致资源分配不合理，无法提升竞争力。
3. 沟通不畅：员工之间和部门之间缺乏有效的沟通渠道，信息和意见反馈困难。
4. 缺乏人才储备和培养：企业对人才的储备和培养缺乏系统性规划，无法满足企业发展的需要。
解决方案基于问题诊断结果和企业需求，我们提出了以下解决方案：1. 重新设计组织结构：根据企业业务需求和员工能力分析，重新设计组织结构，优化部门设置和职责划分，提高工作效率和协作能力。
2. 制定目标和战略规划：与企业高层合作，制定长期目标和战略规划，明确企业发展方向，为资源分配提供依据。
3. 建立有效的沟通渠道：推行沟通流程和工具，建立员工之间和部门之间的有效沟通渠道，解决信息传递的问题，促进团队合作和信息共享。
4. 建立人才储备和培养机制：制定人才储备和培养计划，包括招聘、培训、绩效评估等，为企业未来的人才需求做好准备。
预期效果通过以上解决方案的实施，我们预期将达到以下效果：1. 组织结构优化将提高工作效率和协作能力，减少沟通和协调成本。
2. 目标和战略规划的制定将帮助企业明确发展方向，优化资源配置，提升竞争力。
3. 建立有效沟通渠道将促进信息共享和团队合作，提高员工满意度和工作效率。
4. 人才储备和培养机制将为企业储备优秀人才，并提供继续发展的机会，增强企业的可持续竞争力。
结论本报告总结了我们在某企业管理咨询项目中的成果。
通过问题诊断、解决方案和预期效果的分析，我们在组织结构、目标规划、沟通渠道以及人才培养等方面提出了相应的解决方案，并预期取得一系列积极的效果。
企业管理咨询诊断报告及改善建议
企业管理咨询诊断报告及改善建议一、诊断报告诊断报告对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。
它是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告，（一）诊断报告应达到的目的1诊断报告是咨询项目小组经过对企业的调研和分析后，对企业存在的问题、原因及解决思路的书面意见，在整个咨询活动中具有阶段性小结、启动后续工作的意义。
一份合格的诊断报告应达到如下几个目的：1．对企业存在的问题和问题的根源有全面准确、清楚透彻的分析，并能得到客户的认可。
2．能够针对问题提出针对性的解决思路框架，并能得到客户的认可。
3．以诊断报告为核心，咨询项目小组内部达成一致，成为对下一步工作开展的指导性文件。
4．客户通过诊断报告能够充分感受到咨询人员的专业水平，对咨询项目小组产生高度的信任。
5．能够作为咨询项目小组、企业高层和企业一般员工就企业问题进行沟通的平台，通过诊断报告的讲解使企业员工就企业存在的问题达成一致看法。
6．对咨询公司而言，诊断报告经客户认可后，能够按时收回与该部分内容挂钩的项目咨询费用。
（二）诊断报告的框架由于每个咨询项目的方向和内容不一样，因此诊断报告并没有一个一成不变的格式。
但是，作为以说明问题为主的演示文件，还是有一个基本的框架可以参考的。
1．对诊断阶段所做工作的说明在诊断报告的最前面，需要简单介绍一下咨询项目组在诊断阶段所做的工作。
2．通过诊断得出的主要结论这是诊断报告的核心部分，是整个报告的灵魂和提纲。
3．对每个需要说明的专项问题加以论证这一部分的内容在撰写时应该包括几个部分：首先是描述专项问题及该问题在所有问题中的地位；其次是说明问题的分析过程，要将如何判断企业存在这个问题的论据讲清楚，并进行严密的论证；第三是要分析这个专项问题产生的根源；第四是要分析这个专项问题对其他问题可能产生的影响；最后就是要对这个问题的重要性和限制性条件等予以说明。
4．行业或者其他企业先进经验的借鉴5．提出针对问题的框架性解决思路虽然名为诊断报告，但是如果仅有诊断的内容还是不够的。
企业管理咨询调研诊断报告
企业管理咨询调研诊断报告背景随着市场竞争的日益激烈，企业管理咨询已经成为许多企业的重要需求。
本次调研的目的是对一家中型制造业企业进行管理咨询诊断，了解其当前管理状况，发现问题并提出改进意见。
本报告将根据调研结果进行分析，并提供具体的建议。
调研方法为了全面了解企业的管理状况，我们采用了多种调研方法，包括面谈、问卷调查和内部文件分析。
通过这些方法，我们收集了大量有关企业内部组织结构、沟通流程、人力资源管理、绩效评估等方面的数据和信息。
调研结果1. 组织结构调研结果显示，企业的组织结构相对扁平，但存在部门之间的边界不清晰的问题。
不同部门之间缺乏有效的沟通和协作，导致信息的传递和决策的执行困难。
此外，组织结构中的职责分工不明确，导致一些工作无人负责或责任不清。
2. 沟通流程企业的沟通流程存在一些问题。
调研显示，沟通渠道不畅通，信息传递的效率较低。
此外，内部沟通常以口头形式为主，并缺乏有效的记录和归档机制，导致信息的遗漏和误解。
3. 人力资源管理调研结果显示，企业的人力资源管理相对薄弱。
企业缺乏完善的员工招聘、培训和绩效评估机制。
这导致了员工能力和水平的不均衡，团队合作和项目执行的效率较低。
4. 绩效评估企业的绩效评估体系相对滞后。
调研结果显示，企业使用的绩效评估方法过于简单和主观，无法全面客观地评估员工的工作表现。
此外，绩效评估结果的反馈和跟进措施较为薄弱，无法有效激励和引导员工的发展。
建议与解决方案基于调研结果，我们提出以下建议和解决方案，以帮助企业改善管理状况：1. 优化组织结构建议企业优化组织结构，明确部门间职责和权限，加强跨部门的协作和沟通。
可以引入矩阵式管理模式，以提升跨部门项目的执行效率和工作流程的优化。
2. 改进沟通流程建议企业建立畅通的沟通流程和渠道，确保信息的及时传递和沟通的高效性。
可以采用信息化工具，如内部沟通平台或企业社交软件，提供有效的沟通和协作平台。
3. 加强人力资源管理建议企业加强人力资源管理，优化员工招聘、培训和绩效评估等环节。
《集团组织诊断报告》PPT课件
项目评价分析之4（见图五）
培训与开发
优势：
不足：
企业积极鼓励员工持续学习 员工缺少提高工作质量的更高技能
管理层能够认识到培训的重 管理层对下属的培训缺乏足够的投
要性
入
员工认可管理人员的能力 公司内部对培训未达成共识
常有扯皮现象发生。(63.73%) 24.我们企业的管理已不合适宜，需要赶上时代。(75.49%) 35.企业各级管理人员各自为政。(34.31%) 46.高层领导要做的事太多，这样反而无法直接处理好每一件事。(64.71%) 57.有些部门（或单位）人多，但贡献少。(68.63%) 68.企业里重要的事情经常要么不做或做几次才能成功。(28.43%) 79.有些管理人员工作量过大，而有的却过少。 (72.55%) 90.谈论改进、改革是没用的，大家的态度已经不会改变了。 (8.82%) 101.各部门（或单位）互不尊重对方的工作。 (18.63%)
人员规 划与企 业发展
目标管 理
薪酬福 利
平均数
百分比 46.76% 49.61% 45.20% 37.94% 54.12% 40.69% 42.84% 39.51% 39.31% 35.78% 55.29% 44.28%
项目
School of Labor Relations and Human R11esource
图一：组织诊断调查总体情况分析
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
百 60.00% 分 50.00% 比 40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
员工管 理
组织结 构
管理控 制
培训与 开发
员工激 励与业 绩考核
管理咨询报告：问题诊断与解决方案
管理咨询报告：问题诊断与解决方案导语：管理咨询是指一种为企业提供专业管理建议和支持的服务。
本报告将对某企业在运营管理中遇到的问题进行诊断，并提出相应的解决方案。
以下将从六个方面进行详细论述。
一、组织结构与沟通问题问题：企业的组织结构不够清晰，部门之间沟通不畅，导致信息传递滞后，决策效率低下。
解决方案：建议企业重新制定组织结构，明确各部门的职责和权限，并加强内部沟通。
可以通过定期的跨部门会议、在线办公平台以及内部培训等方式提升沟通效果。
二、人力资源管理问题问题：企业在招聘、培训与绩效考核方面存在问题，员工流失率较高，人才储备不足。
解决方案：建议企业优化招聘渠道，加强对候选人的面试和背景调查，确保招聘的人员符合岗位要求。
同时，建议加大对员工的培训投入，提供岗位晋升机会和福利激励，以减少员工流失，并制定完善的绩效考核体系。
三、销售与市场策略问题问题：企业的销售额下滑，市场份额受到竞争对手的挤压，市场策略不够明确。
解决方案：建议企业进行市场调研，了解目标客户的需求，并针对这些需求制定相应的市场策略。
同时，加强销售团队的培训，提升销售人员的专业素质和沟通能力。
可以考虑与相关企业合作，共同开拓市场，提升竞争力。
四、财务管理问题问题：企业的财务状况不稳定，现金流问题突出，无法支持企业的持续发展。
解决方案：建议企业进行财务预算和计划，合理规划资金的使用和流动，以确保现金流的稳定。
同时，加强对财务运营情况的监控和分析，及时发现并解决财务问题。
五、生产运营管理问题问题：企业的生产周期长，生产效率低下，无法满足客户需求。
解决方案：建议企业采用先进的生产技术和管理方法，提升生产效率。
可以引进自动化设备和信息管理系统，提高生产线的自动化水平和产能。
同时，加强供应链管理，优化供应商选择和物流配送，以提高产品的及时交付率。
六、品牌建设问题问题：企业的品牌知名度较低，竞争力不强，市场份额有限。
解决方案：建议企业进行品牌定位和传播策略的调整。
企业管理咨询与诊断实习报告范文
企业管理咨询与诊断实习报告范文1为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成长的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。
一、实习时间某某年10月15日至某某年11月20日二、实习地点上海市闵行区都会路3199弄三、实习目的了解管理咨询行业的规范操作流程，提高调查研究、文献检索和数据挖掘的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
四、实习内容在公司实习期间，我从事的是公司的LOGO设计跟企业宣传册设计以及规划部研究员的工作，主要负责数据分析、数据挖掘方面的工作，同时参与调查研究以及报告撰写方面的工作。
五、工作效果实习期间，我很好的完成了老板交代的任务，公司LOGO设计跟企业宣传册也得到了老板跟员工的肯定，具体工作，受到公司领导和同事的一致好评，在试用期满顺利转正就是很好的说明。
六、实习情况初到上海，初到公司时，这个城市、工作所有的一切对我来说都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即将在这个城市生活，在公司工作，还曾有一段时间在怀疑孤身一人到这个城市来接受这个工作的决定是不是错误的。
进入公司最初的一段时间，没有给我安排任何工作，只是一个人自主学习，零售管理、管理咨询、商业网点规划等相关书籍，大量阅读书籍，但是没有目的性，并不知道自己究竟看进去了什么，同时看到身边的人都在忙，似乎自己是被闲置的，与这个集体格格不入。
在业务基础知识考核合格之后，对工作环境已经基本熟悉，开始有些紧张的心慢慢平静下来。
后期有幸加入到一个地产咨询项目当中，和项目经理一起操作这个项目，项目经理是上海财经大学的研究生，思维敏捷，逻辑性极强，性格温和，很容易接近，在项目当中遇到的任何问题她总是耐心解答，时常教我在项目管理、统筹安排时的经验和注意事项。
企业管理咨询诊断报告及改善建议
分析
发展战略、基础管理、产品研发、计划管理、供应商管理、生产管理、市场营销、成本 管理、财务管理 、管理流程/业务流程、企业文化、组织结构、组织成熟度、薪酬福利 体系、绩效管理体系、招聘体系、培训体系、其他管理问题
现场观察
员工心态与精神面貌、工作及生产环境、文化氛围、生产及现场管理、文化标识系统、 员工劳动保护等
组 2、组织机构臃肿，公司职能存在交叉；
织 结
3、管理职责划分不清晰；
构 4、组织中责权利不对等；
5、基于组织的流程体系不健全。
XX乐器
纬度
问题点
1、市场部的功能基本上没有得到有效发挥；
2、生产成本过高，有很大的压缩空间； 3、生产现场管理混乱，生产环境较差；
4、产品质量合格率不高，急需提升；
5、新产品研发基本上处于停止不前的状态； 企 业 6、技术力量薄弱，不能及时有效解决生产问题； 运 营 7、公司对技术人员的培养、配置无具体计划；
文件名称
3 相关人事管理资料（表格、人事月报）
4 XX及成员企业简介 相关财务、人事数据资料
5
6 XX历年获得的各项荣誉资料 7 2009年、2010年员工培训计划
8 2007年、2008年、2009年、2010年XX公司文件（公司发文、任命文件、相关部门制度）
9 XX组织结构及岗位职责资料 11 公司及相关媒体对XX的各种宣传资料 12 生产车间工资及奖金计算相关制度及数据资料
2004-2005年度 秀企业
优 花都2006-2007年度 明企业
文 连续4年
守合同 2008年花都区出租屋流动
重信用企业
人员管理工作优秀企业
2009年度优秀会员单位
花都区2009年度纳税大户 2009年度 热心公益企业 先进单位
FW水务集团管理诊断咨询报告
➢ 《中华人民共和国水污染防治法》（1984年5月）
➢ 《中华人民共和国水法》（1988年1月）
➢ 《污水处理设施环境保护监督管理办法》（1988年5月）
➢ 《饮用水水源保护区污染防治管理规定》（1989年7月）
➢ 《中华人民共和国环境保护法》（1989年12月） ➢ 《城市排水当前产业政策实施办法》（1991年） ➢ 《关于加快城市污水集中处理工程建设的若干规定》（1991年） ➢ 《城市排水监测工作管理规定》（1992） ➢ 《城市排水许可管理办法》（1994年） ➢ 《建设项目环境保护管理条例》（1998年4月）
但是随着我们国家和地区的经济结构的调整，对用水量的需求控制对FW水务集团是一个不利的因素。 随着地区经济结构的调整，明确旧工业的改造方向为：降低电耗、降低水耗、降低污染 新建工业应该是低能耗、高产值的高新科技产业，工业用水总量很难上涨
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1、外部环境分析——供水行业社会环境
我国是一个干旱缺水严重的国家。淡水资源总量为28000亿立方米，占全球水资源的6％，仅次于巴西、 俄罗斯和加拿大，居世界第四位，但人均只有2300立方米，仅为世界平均水平的1／4、美国的1／5，在世 界上名列121位，是全球13个人均水资源最贫乏的国家之一。 随着人民生活水平的提高和环保的意识的加 强，供水行业将面临大的机会和挑战，对FW水务集团来说：
营亏损或保本微利状况，大部分企业负债经营
➢合理科学的价格政策：采用分段计价的办法、科 ➢现有水质不能完全满足饮用水的要求
学合理的公式和规范程序，保证企业的合理利润。 ➢水务企业体制改革滞后、管理粗放
➢适度竞争的管理体制：引入竞争机制，增加企业 ➢该行业市场化程度低，产业链缺位
外部压力，促使企业加强管理，提高效益。
企业管理咨询诊断报告及改善建议
企业管理咨询诊断报告及改善建议一、诊断报告诊断报告对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。
它是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告，(一)诊断报告应达到的目的1诊断报告是咨询项目小组经过对企业的调研和分析后，对企业存在的问题、原因及解决思路的书面意见，在整个咨询活动中具有阶段性小结、启动后续工作的意义。
一份合格的诊断报告应达到如下几个目的：1．对企业存在的问题和问题的根源有全面准确、清楚透彻的分析，并能得到客户的认可。
2．能够针对问题提出针对性的解决思路框架，并能得到客户的认可。
3．以诊断报告为核心，咨询项目小组内部达成一致，成为对下一步工作开展的指导性文件。
4．客户通过诊断报告能够充分感受到咨询人员的专业水平，对咨询项目小组产生高度的信任。
5．能够作为咨询项目小组、企业高层和企业一般员工就企业问题进行沟通的平台，通过诊断报告的讲解使企业员工就企业存在的问题达成一致看法。
6．对咨询公司而言，诊断报告经客户认可后，能够按时收回与该部分内容挂钩的项目咨询费用。
(二)诊断报告的框架由于每个咨询项目的方向和内容不一样，因此诊断报告并没有一个一成不变的格式。
但是，作为以说明问题为主的演示文件，还是有一个基本的框架可以参考的。
1．对诊断阶段所做工作的说明在诊断报告的最前面，需要简单介绍一下咨询项目组在诊断阶段所做的工作。
2．通过诊断得出的主要结论这是诊断报告的核心部分，是整个报告的灵魂和提纲。
3．对每个需要说明的专项问题加以论证这一部分的内容在撰写时应该包括几个部分：首先是描述专项问题及该问题在所有问题中的地位；其次是说明问题的分析过程，要将如何判断企业存在这个问题的论据讲清楚，并进行严密的论证；第三是要分析这个专项问题产生的根源；第四是要分析这个专项问题对其他问题可能产生的影响；最后就是要对这个问题的重要性和限制性条件等予以说明。
4．行业或者其他企业先进经验的借鉴5．提出针对问题的框架性解决思路虽然名为诊断报告，但是如果仅有诊断的内容还是不够的。
企业管理诊断咨询调研报告
企业管理诊断咨询调研报告企业管理诊断咨询调研报告一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，企业管理也成为企业发展的关键要素之一。
管理诊断咨询作为一种专业分析和解决企业管理问题的方式，能够帮助企业识别问题、分析原因，并提供相应的解决方案。
本次调研旨在了解企业对于管理诊断咨询的需求以及目前已经采取的措施，为企业提供更精准的咨询服务。
二、调研内容1. 调研对象本次调研选择了10家规模较大的企业作为研究对象，涵盖了制造业、服务业、零售业等不同行业。
2. 调研方法采用定性和定量的相结合的研究方法，包括问卷调查和个别深度访谈。
3. 调研结果（1）对于管理诊断咨询的认知调研结果显示，大部分企业对于管理诊断咨询并不陌生，已经意识到管理问题对于企业发展的重要性，并愿意投入资源进行相关咨询。
（2）对于管理诊断咨询的需求根据调研结果，企业对于管理诊断咨询的需求集中在以下几个方面：- 人力资源管理：包括人才招聘、薪酬激励、绩效评价等方面的问题；- 组织架构优化：探索企业内部组织结构是否合理、优化沟通协调效果；- 决策制定：希望通过咨询获取更专业的决策支持，提升决策质量；- 企业文化建设：加强对企业价值观、文化的培育与传承。
（3）已采取的措施部分企业已经采取了一些管理诊断咨询措施，如聘请外部咨询公司进行诊断分析，组织内部专业团队进行自助诊断等。
但是，调研结果表明，目前尚缺乏科学系统的管理诊断工具和方法。
三、建议根据本次调研的结果，我们针对企业管理诊断咨询提出以下建议：1. 进一步提升企业对于管理诊断咨询的认知度，加强宣传教育，培养企业的管理咨询需求意识。
2. 推动管理诊断咨询的科学化、系统化发展，研发更精准的工具和方法，提高咨询效果和解决方案的适应性。
3. 加强与管理咨询机构的合作，建立长期稳定的合作关系，为企业提供持续不断的管理诊断咨询服务。
四、结论本次调研结果显示，企业对于管理诊断咨询的需求较为迫切，并愿意投入资源进行相关咨询。
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制度上体现出奖罚不对等，正激励少，负激 励过多，员工抱怨较多
问题的重要性和紧迫性分析
急 招聘
紧 迫 性
缓 低
必须立即解决
职务说明书
薪酬 考核
培训
激励
任用机制
人力资源规划
组织环境
重要性
高
尽快解决
逐渐解决
人力资源问题的因果关系分析
xxxx培训针对性不强,收效甚微, 培训还处于初始阶段
76%的员工认为培训 效果一般
4% 24%
40%
员工普遍认为需要培训
60 人 数
46
45
28
28
30
15 11
11
比较大 有些作用
32%
一般 没什么作用
0 企业文化专业知识学历职称岗位机能其他
组织环境不良使人才难以适应
调查显示组织环境不良
办事手续烦杂
某集团管理诊断报告
管理诊断工作的原则
• 所有的问题都只对事不对人，对事不 对部门
• 所有问题的出发点都是针对企业法人， 以法人利益为最高判断标准
经过多年的不断发展，xxx迈入了第三次创业阶段
三次创业
二次创业
2001年始。实现跨越式
一次创业
发展，将企业发展成为
1992—2000年。 拓展经营区域与
住
58%的员工对薪酬不满意
薪酬制度不合理
、 用
60%员工认为考核不能正确反映业绩 考核缺陷多
不
43%的员工认为迫切需要专业知识培训 培训滞后
好 、
培
养
效率低、责任推、积极性不高
组织环境不良
不
负激励措施远多于正激励
激励手段匮乏
出 人
才
职务说明书难以作为人力资源管理的基础和依据
内容不全面 表述不完整 权责界定不清晰 未随工作内容变化而调整
缺乏帅才、将才、专才
人才引不来
用不好
留不住
内部培养不起来
薪酬 考核 任用 招聘
人力资源管理 职能薄弱
组织环境不良
企业文化、用人观念、组织设置
气氛不良 正激励不足
人力资源问题是xx发展面临的决定性问题，如不 能解决，超越的未来将只会是空中楼阁
财务管理问题
财务体系是企业管理体系的核心，对xx的进一步
已充分发挥
2
发挥尚好
有些方面没有发挥
完全没有发挥
3
0
20
48 50
40
60
❖“民营的牌子国营的机 制”“比国企还国企”
❖人员稳定，只进人，很 少辞退员工
不希望
1
无所谓
10
希望且没信心
14
希望且有希望
78
0 20 40 60 80 100
主要原因
❖ 人员任用标准和依据不明确 ❖ 没有实质意义上的竞争机制 ❖ 缺乏淘汰机制
调薪通道单一，带来诸多问题
5.
做不出成绩，积 极性丧失
1.
为鼓励积极性 上调工资，但
必须升职
4.
没有职权 也不愿承 担更大的 责任，导 致工作不
协调，
工资晋 升悖论
3.
有职应有权，但权 力有限，很难拥有
真正权力
2.
正职职位 有限，只 能多设副 职
为调薪而晋升
官多兵少
未得到 晋升者 收入长 期不变
得到晋 升的副 职有职 无权
难
人力资源规划缺乏
以 培
养
考核不能辨识人和选拔人
出 人
才
培训缺乏，能力得不到提高
产生这些问题在于xxx人力资源管理 职能薄弱和组织环境不良
引
56%的员工认为岗位设计不清晰
职务说明书不规范
不
进
人员需求不清晰，招聘难以做计划 人力资源规划缺乏
、
招不到集团急需的人员
招聘乏术
留 不
63%员工认为竞聘流于形式或不清楚 任用机制弊端大
部
的情况进行评判，提不
门
出更多更深层次的问题，
部门内部人员
最后大多还是以部门申
报情况作为考核结果
主要
参与
无关
考核结果使用单一，对被考核者 工作促进和激励作用较小
奖励的数额太小，每分 仅5元，11个部门，奖金
总额不超过1000元
薪酬
奖
以较高的
金
考核成本
培
分
获得的考
训
配
核结果
主要
参与
无关
职位变动
对部门的考核没有深入到员工个人， 使考核的作用弱化
能力发挥受到 限制
积极性受挫
87
自身价值得不 到认可
难以做出成绩
部门间相互推诿
64
人浮于事
31
员工责任心不强
28
0 20 40 60 80 100
组织环境不良
效率低下
积极性不高
团队协作精神不强 工作推诿 机构臃肿 人浮于事
激励形式主要采用物质层次上的奖罚， 精神层次的激励手段比较缺乏
薪酬 晋升 奖金福利 授权 民主性 制度
xxx在薪酬方面的激励作用较小，主要原因 是与业绩考核没有挂钩，晋级渠道单一
晋升目的主要是为了增加工资，很多部门副 职有职无权，形同虚设，激励效果不好
每月的奖金对员工的积极性和创新性有一定 的激励作用，但还有改进提高的空间
若下属能力不足集权是正常的，但对有能力 素质高的员工适当放权会有较好的激励效果
发展有着更深远的意义
生
产
营
管
技
销
理
术
管
以传统业务为基础，以 资本运作为核心，跨越
1992年以前。从 家电经营起步， 兴办文化产业。
经营领域，建立 产品经营和资本经营两 多元化企业集团。大领域的大型综合性民
营企业集团。
现今的管理架构已经发生了重大的变化，要求内 部管理必须进行相应的改进和提升
组织机构开始庞大
业务范围逐渐扩大
出现了母子公司的 管理问题
集团总部部门工作本来是以支持性综合服务为主，创新空 间较小，大部分是标准化、程序化的工作。在部门成立初期以 创新为考核内容尚可，但当部门工作完善稳定时，仍考核创新 性工作就会失去意义。很多部门为了有奖金，会把一些临时性、 突发性、甚至本职工作作为创新工作申报，造成奖金分配不公。
另一方面，为了在规定时间内完成创新工作，不惜一切代 价去努力争取，结果影响了更重要的本职工作，最后得不偿失。
有能力想干事的员工 能力不能充分发挥
薪酬的问题突出表现为“三种公平”的实现
自我不公 内部不公
员工认为工资与自己的工作关联度不大，付出 与收入不成比例
基层同类岗位干多干少、干好干坏拿一样的工 资，基层与中层差距大，中层与高层差距小
外部不公
中高层管理人员觉得与贞元比，工资差的太多
61% 68% 71%
审签
审批
业务精通
有权威
了解情况真实全面
对职能部门的考核者单一，不能全面反映工作 情况，考核结果难以客观公正
人力资源部 为主的综合
考核组
考核的业绩卡由部门自 己填报，主管总裁虽然 签字，但因没有考核权
不愿承担更多责任，只
主
管
总
部门
裁
业
是象征性的把关。人力
务 相
资源部与人力总裁和总
关
裁办主任仅凭主观了解
员工对考核结果关心度不高
效果差
只有31％的员工认为考核反映了工作业绩，他们 认为合理的考核周期应该是每季度一次
考核效果
45
人 数
38
考核周期
21% 31% 30
22
15 13
15
48%
能
不能
不愿说
0 每月 每季度 每半年 每一年
仅考核创新性工作不能全面反映工作业绩， 况且什么是创新性工作很难界定
同事配合 个人努力 领导指导
部门人数不同，
同样的业绩得
做
取
奖 到的奖金不同
出
得
金
业
奖
分
绩
金
配
部门内各岗 位的工作性 质不同，工 作量、工作 责任、工作 努力程度均 不同
业绩表现为 部门的，不 能做出合理 的个人业绩 档案
奖金由集团 根据部门业 绩发至部门
按规定主任不低 于30%，剩余自 由分配，但分配 标准不好界定， 导致平均分配， 或按约定的比例 分配
的能力大小
xxx与xxx平均工资对比表
虽然已对中层工资结构进行了调整，但整个集团 的薪酬结构实际表现为单一化
已合并为一 个工资单元
薪 酬 总 额
基础工资（50%） 全勤工资（15%） 任务工资（35%）
工龄工资 加班工资
已合并为一 个工资单元
基础工资
薪 酬
岗位工资
总 额
补贴
奖金
xxx薪酬结构
中层人员薪酬结构
61%员工认为与公司其他人员比，收入不满意
68%员工认为与自己付出相比，收入不满意 71%员工认为与其他公司类似人员相比， 收入不满意
薪酬激励效果不强，薪酬水平与竞争对手 相比缺乏吸引力
工资不能合理拉开档次，工资 类型单一，失去激励作用
工资水平相对较低，已 失去了竞争力
工资分为八挡五级，仅 以职位为标准确定员工 工资的档次，另外，确 定工资级别时无统一标 准，主观随意性大，没 有考虑岗位性质和员工
人力资源规划环节的缺失导致人力资源管理 与集团发展战略脱节
战略规划
开 展 何 种 业 务
现 在 和 未 来 需 要
人力资源规划 哪现 类在 、和 多未 少来 人需 员要