外贸业务员应有的特点
外贸员要具备素养
例如，对一个出口贸易的业务员来说，首先他本身要具备从事国际贸易所需要的素质，我认为最重要的有以下几点：1、英语水平，特别是书面的和口头的商务英语的水平，要能很好地以这两种方式跟客户很好地沟通；2、外贸业务知识，从与客户的业务谈判、接单、安排生产到安排出货、联系货代、联系相关外贸代理公司、联系银行、安排结汇，以及这期间若出现什么问题，如何跟客户、工厂及有关各方联系解决，等等；3、以上两种技能毕竟是可以在工作实践中慢慢学习的，还不是最重要的。
做一个优秀的外贸业务员最重要的素质是认真严谨负责的工作态度。
国际贸易是那种稍有疏忽就“一失足成千古恨”的行业，容不得半点马虎。
另外，就是要“知己知彼，百战百胜”。
“知己”是：一、要对公司情况、工厂情况、产品情况等要有相当的了解；二、对公司业务操作流程、工厂业务操作流程、产品生产流程等要有相当的了解。
“知彼”是：一、对客户的定货价位、定货特点、对货物的具体要求，习惯的贸易方式、付款方式、运输方式等都要有相当的了解；二、对客户本人的脾气、爱好、习惯等要有相当的了解。
商务函电，单证制作，国际贸易常识，汇款收款，发货单证等细节【虎哥童原创】什么是优秀的外贸业务员?KASH，是我一个台湾朋友的英文名字，五年前从他口中我第一次了解到这个概念。
什么才是优秀的外贸业务员？每个人的回答都不一样，但往往都有些偏重而难全面。
现就我个人的浅薄体会，结合KASH的含义来阐释。
K（Knowledge）-- 知识包括产品知识、生产信息、运作流程、外贸知识、单证知识、市场行情、同行状况、客户信息。
A（Attitude）-- 心态包括主动学习和沟通的态度，耐心、细心、责任心，面对错误或困难的态度。
S（Skill）-- 技巧包括分析、判断和总结的能力，沟通的技巧，英语、电脑、沟通工具运用的技巧，电话沟通、会议谈判和商务技巧。
H（Habit）-- 习惯包括计划与总结的习惯、勤于记录与备案的习惯。
做外贸业务员如此，做其他工作亦触类旁通，如果是做管理类工作归根结底就是在管理范畴内把以上几点做得更多、更深、更好。
外贸业务员的基本素质要求
外贸业务员的基本素质要求1.优秀的英语水平：外贸业务员需要与外国客户进行沟通和交流，优秀的英语水平是基本的要求。
除了熟练的听说读写能力外，还需要具备良好的英语口语表达能力，能够流利地与外国客户沟通。
2.良好的商务谈判能力：外贸业务员需要与客户进行谈判，并争取到最佳的商业合作条件。
良好的商务谈判能力包括灵活的思维，辩论和说服能力，能够理解和把握客户需求，并能在谈判中获取有利条件。
3.市场分析和定位能力：外贸业务员需要对目标市场进行分析和定位，了解市场需求、竞争对手、市场前景等信息。
准确的市场分析和定位能力可以帮助业务员在市场竞争中脱颖而出，抓住商机。
4.较强的人际交往能力：外贸业务员需要与客户建立良好的关系，与不同背景和文化的客户进行交流和合作。
因此，较强的人际交往能力和团队合作能力是必备的素质。
5.良好的时间管理能力：外贸业务涉及到的事务繁多，包括与客户方沟通、产品订购、货物运输等，需要合理安排时间，高效完成任务。
良好的时间管理能力可以提高工作效率，为业务拓展提供更多的时间和机会。
6.严谨的工作态度：外贸业务需要严格的流程和操作，一丝不苟的工作态度可以确保工作的准确性和质量。
外贸业务员需要保持积极主动、认真细致的工作态度，做好每一份工作。
7.扎实的专业知识：外贸业务需要了解商品质量标准、报关手续、国际贸易条款等相关知识，扎实的专业知识对外贸业务员来说是非常重要的。
8.抗压能力：外贸行业竞争激烈，工作压力大，外贸业务员需要具备一定的抗压能力，能够在压力下保持良好的工作状态，应对各种挑战和困难。
9.自我学习和提升能力：外贸业务的需求和变化很快，外贸业务员需要不断学习新知识、了解新的市场动态和行业趋势，提升个人能力和竞争力。
10.敬业精神：外贸业务需要较长时间的外出差旅和异地工作，需要具备良好的敬业精神，保持良好的工作态度，为客户和公司的利益着想。
外贸业务员的基本素质要求集合了英语水平、商务谈判能力、市场分析和定位能力、人际交往能力、时间管理能力、工作态度、专业知识、抗压能力、自我学习和提升能力、敬业精神等多个方面。
优秀的外贸业务员需要具备哪些能力
优秀的外贸业务员需要具备哪些能力一、要了解产品性能和自己的产品可能会显现的咨询题，如此就可能在以后的外贸洽谈中，能够准确地回答客户提出的各种咨询题。
如家纺外销员“专门熟悉家居纺织用品，包括窗帘、床上用品等”；高级针织品业务员的要求是必须和针织品打交道四五年以上。
二、外语一定要好，因为和客户的商业信件联系、商务谈判都要用外语。
英语六级是最低的入行标准，专业八级较受欢迎。
同时还要熟悉各类外贸函电、单证如信用证、提单、询价信的格式等。
三、熟悉外贸流程，能够独立操作订单。
业务员负责国外定单的全过程跟踪，包括接单、核价、进度跟踪、出货、接汇等，独立负责地履行外贸合同。
四、拥有广泛的采购和客户资源。
外销员在查找新的供应商、产品，直至运输途径上都应有丰富资源和操作体会，应当拥有一个产品生产网络，有能力为国际采购公司提供产品。
五、能随时应对变化，经常出差，是能够成为外贸业务员的另一个指标。
然而，做到以上几条并不能就成为一个受欢迎的外贸业务员。
细节完美、诚信宽容和耐心坚持才是区不业务员能力高低的关键。
例如如何面对采购商总是索要样品，该不该寄样品？每周差不多都有人要样品，每次都寄，实在吃不消，况且大多数都石沉大海。
有礼貌、信服地拒绝没必要的样品要求，或者妥当地提出样品费的咨询题。
或者当接到采购商的询盘时，是否能迅速地及时和完整的回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人明白你办事的效率及对客人的尊重；能否主动联系采购商？所有的采购商都期望能有热情的供应商主动联系，提供新的信息，省下自己的时刻。
诸如联系的方法方式、报价单制作、咨询题答复以及其他服务都能决定业务的成功与否。
其次，承诺的情况要做到，即使完成不了也要提早告诉客人，不要拖到客人来咨询才讲。
诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也专门重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，不管是对业务，依旧对自己今后的进展都大有好处。
同时不要轻易地对客人讲“不”。
圆滑的处理是好的选择。
外贸业务员必备素质及知识
外贸业务员必备素质及知识1. 语言能力：外贸业务员需要具备流利的英语或其他外语能力，以便与海外客户进行沟通，了解他们的需求并有效地解答问题。
同时，外贸业务员还应具备良好的书面表达能力，以便书写商务信函和合同。
2. 销售技巧：作为销售人员，外贸业务员需要具备一定的销售技巧，包括通过问询、倾听、提出建议等方式有效地推销产品或服务。
他们还应具备一定的谈判能力，以便在商务谈判中为公司争取最佳利益。
3. 人际交往能力：外贸业务员需要与各种不同背景的人进行交流和合作，包括客户、供应商、物流公司等。
因此，他们需要具备良好的人际交往能力，能够与不同的人建立良好的沟通和合作关系。
4. 适应能力：由于外贸业务涉及到与不同国家和地区的客户和供应商进行合作，因此外贸业务员需要具备较强的适应能力，能够适应不同的文化背景、商务环境和工作方式。
5. 抗压能力：外贸行业竞争激烈，常常面临压力和挑战。
外贸业务员需要具备一定的抗压能力，能够在高压下保持积极的工作态度，并通过良好的压力管理提高工作效率。
专业知识：1. 贸易法律知识：外贸业务员需要了解国际贸易相关的法律法规，包括国际贸易合同、货物运输保险、国际结算等方面的知识。
他们需要知道如何制定合适的合同和付款方式，以避免潜在的法律风险。
2. 海关和物流知识：外贸业务员需要了解海关和物流的基本知识，包括进出口手续、报关报检、运输方式等。
他们需要了解不同国家和地区的海关规定和运输方式，以确保货物能够顺利通过海关和按时送达。
3. 产品知识：外贸业务员需要深入了解所销售产品的特点和优势，以便能够向客户提供专业的产品咨询和建议。
他们还需要了解产品的质量标准和认证要求，以确保产品符合国际市场的要求。
4. 市场分析能力：外贸业务员需要具备一定的市场分析能力，能够准确判断市场需求和竞争状况。
他们需要掌握市场调研的方法和技巧，利用市场数据和信息进行分析，以制定合理的销售策略。
5. 网络营销知识：随着互联网的发展，网络营销在外贸行业中扮演着越来越重要的角色。
外贸业务员应有的特点
转帖--一个20年老外贸给外贸新人的心里话转帖--一个20年老外贸给外贸新人的心里话港岛会计秘..2014-02-14 17:281F发表于 2014-02-14 17:28 403 8只看TA第一：成功的外贸业务员共同的特征外在方面：彬彬有礼，善于沟通，口才便给，人际融洽。
外贸业务很大程度上是一项交流与沟通的工作，无论你是专业贸易公司、工厂的外贸部、还是自己做S OHO，你都要和以下几种人打交道：买家、卖家、报关的、报检的、银行的、货代的、船公司的，若是工厂的业务员，还要和上至老板下到车间操作工都搞好关系，对有的人你是强势的，有的你是弱势的，有的你要提出要求，有的你要解决问题。
一句话，做外贸就是搞信息联络和平衡关系，你能搞定人才能搞定事，你能造出势才能造出市场，搞定了客户你只成功了一半，连自己的老板都搞定了你成功了75%，连公司里的看门大爷都搞定了才是真的无敌了~~（1）内在方面：强烈的责任心、事业心、丰富的专业知识、各种杂学都略懂一二、精力充沛、勇于承担责任、最重要的一点：诚实。
其实别的其它的也重要，但绝没有这几点重要，就说语言方面，会一口流利的英语更好，不会也没关系，慢慢学就是了，丰富的专业知识绝对比语言重要，否则，你不是干业务的，而是翻译。
（2）外在方面：做外贸这行，实际就是干销售或采购，如果进口后再卖做转口的，归根结底还是销售。
而做销售是要靠业绩说话的，没有事业心，你干不了，没有责任心，你干不好，多学杂学能开拓你的眼界锻炼你的眼力，精力充沛才能面对繁杂的工作（外贸也是体力活），勇于承担才能成长并得到信任，最后，以诚待人，对他人诚恳、对自己诚实，才能让你在这一行立足、干出名堂。
再说句最实在的，干得好的外贸业务员自己创业都很简单，因为他们每一天都在积累，积累自己的客户资源、行业资料、专业知识和人脉，知识靠自己学，人脉只能靠真诚和努力一点一滴积累。
外贸业务员岗位职责和要求
外贸业务员岗位职责和要求在当今全球化的时代，外贸业务正成为许多企业竞争的关键。
外贸业务员作为公司推广产品和开拓国际市场的关键角色，承担着重要而复杂的任务。
本文将介绍外贸业务员的岗位职责和要求。
一、外贸业务员的职责1. 销售和营销：外贸业务员的首要职责是销售和营销产品。
他们需要与国内外客户保持良好的沟通，并通过各种渠道推广和宣传产品。
他们必须具备优秀的沟通能力和销售技巧，以达到销售目标并与客户建立长期合作关系。
2. 国际市场开拓：外贸业务员需要积极主动地开拓新的国际市场。
他们通过市场研究和竞争对手分析来确定潜在的目标市场，并制定相应的市场开拓策略。
他们需要了解不同国家和地区的贸易规则，并与海外合作伙伴建立联系，寻求商业机会。
3. 业务协调和合同处理：外贸业务员需要协调与客户的业务活动，并跟进订单的执行过程。
他们负责处理合同和订单，确保产品按时交付并符合客户要求。
他们需要与内部团队和物流部门密切合作，确保顺利完成交易。
4. 客户关系管理：外贸业务员需要建立和维护与客户的良好关系。
他们需要及时回复客户的咨询和投诉，并提供专业的售后服务。
他们应该了解客户的需求和要求，并提供个性化的解决方案，以满足客户的期望并赢得客户的信任。
5. 国际贸易法律和政策遵守：外贸业务员需要熟悉国际贸易法律和政策，并确保公司的业务活动符合相关法规。
他们需要了解进出口手续和文件的要求，并确保公司在国际贸易中合法合规。
二、外贸业务员的要求1. 语言能力：外贸业务员需要具备流利的英语口语和书写能力，以便与国外客户和合作伙伴进行有效的沟通。
此外，其他语言的掌握也将成为加分项。
2. 职业素养：外贸业务员需要具备良好的职业素养和职业道德，如诚实守信、细致入微等。
他们应该具备优秀的团队合作能力和人际交往技巧，以与内部团队和外部合作伙伴保持良好的合作关系。
3. 专业知识：外贸业务员需要了解国际贸易的基本知识和流程，包括贸易方式、进出口规定等。
浅谈对外贸业务员工作的理解
浅谈对外贸业务员工作的理解一、概述外贸业务员是专门负责对外贸易业务的专业人员，其核心职责是促进国际贸易的顺利进行，为公司拓展海外市场，增加销售额。
随着全球化的深入发展，外贸业务员在经济发展中的角色越来越重要。
他们需要具备扎实的国际贸易知识，良好的外语能力，敏锐的市场洞察力，以及高度的责任心和团队合作精神。
二、职责1.拓展海外市场：外贸业务员需要利用各种渠道，如线上平台、国际展会、行业会议等，来寻找和开发潜在客户。
他们需要与外国客户建立良好的关系，了解他们的需求和偏好，以促进后续的贸易合作。
2.订单跟进：当客户下单后，外贸业务员需要负责订单的全程跟进，包括与生产部门沟通、确认交货期、跟进物流信息等。
在这个过程中，他们需要保持与客户的良好沟通，及时反馈订单进度，以确保订单能够顺利完成。
3.客户关系管理：外贸业务员需要建立并维护好客户关系，不仅要在日常工作中保持良好的沟通，还需要在客户遇到问题时提供有效的解决方案。
他们需要定期对客户进行回访，了解客户需求，提供个性化服务，以提高客户满意度和忠诚度。
4.风险管理：外贸业务员需要关注国际贸易风险，如政治风险、汇率风险等，并采取相应的措施进行防范。
他们还需要对客户的信用状况进行评估，以降低坏账风险。
5.销售数据分析：外贸业务员需要定期对销售数据进行整理和分析，以了解市场动态和客户需求变化。
他们还需要根据分析结果制定相应的销售策略和计划，以提高销售业绩。
三、技能要求1.语言能力：外贸业务员需要具备流利的外语能力，包括听、说、读、写能力，以便能够与客户进行顺畅的沟通。
2.市场洞察力：外贸业务员需要具备敏锐的市场洞察力，能够及时了解市场动态和客户需求变化，以便调整销售策略。
3.团队协作能力：外贸业务员需要与生产部门、物流部门等多个部门密切合作，因此需要具备出色的团队协作能力。
4.责任心：外贸业务员需要具备高度的责任心，对工作认真负责，对客户的需求和问题及时回应和处理。
外贸业务员岗位职责与要求
外贸业务员岗位职责与要求外贸业务员是指负责国际贸易业务的专业人士，他们负责与国外客户进行业务洽谈、订单执行和售后服务等工作。
外贸业务员在开展国际贸易的过程中具有重要的角色和职责，同时也需要具备一定的素质和技能。
本文将详细介绍外贸业务员的岗位职责与要求。
岗位职责：1. 市场开发与贸易洽谈外贸业务员需要积极开拓国际市场，寻找潜在的客户。
他们通过参加展会、展销会、采购会等形式进行产品推广和洽谈，与国外客户建立业务联系。
2. 客户需求分析与产品推介外贸业务员需要了解客户的需求和市场趋势，根据产品特点和市场竞争情况进行定位和推介，使产品在国际市场中脱颖而出。
3. 价格谈判与合同签订在与客户进行业务洽谈的过程中，外贸业务员需要根据产品成本、市场价格和客户需求等因素进行价格谈判，最终达成合理的价格。
他们还需要熟悉国际贸易的相关法规和合同条款，确保合同签订符合法律要求。
4. 订单执行与供应链管理外贸业务员需要跟踪和执行客户的订单，与生产部门、供应链管理部门进行有效沟通和协调，确保订单按时交付并满足客户要求。
5. 售后服务与客户关系管理与客户签订合同后，外贸业务员需要关注客户的售后服务需求，及时解决客户的问题，并维护良好的客户关系。
通过及时回应客户反馈、提供产品培训等方式，增强客户的信任和满意度。
岗位要求：1. 专业知识与技能外贸业务员需要具备国际贸易、国际经济等方面的专业知识，熟悉国际贸易的基本流程和相关法规。
他们还需要具备较强的英语沟通能力，能够流利地与国外客户进行交流。
2. 沟通和协调能力外贸业务员需要具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够有效地与不同文化背景的客户和同事进行沟通和协作。
他们还需要具备较强的谈判技巧，能够在商务谈判中取得理想的结果。
3. 团队合作精神外贸业务员通常会与供应链管理团队、财务团队等多个部门进行合作。
他们需要具备团队合作精神，能够与同事密切配合，共同完成工作任务。
4. 应变能力与抗压能力外贸业务员常常需要应对各种变化和挑战，他们需要具备较强的应变能力和抗压能力，能够在压力下保持良好的工作状态。
外贸业务员的优势
Fall in Love with a Salesman谈恋爱，一定要找外贸员，这七项技能一般人是无法get到的。
You should find a foreign trade salesman as your love because the man in the street is unable to get these seven skills.1、外贸业务员女的大方得体，男的文质彬彬，这优雅的气质，这不凡的谈吐，绝非一日之功！作为一名敬业的业务员，跟客户见面时必须得注意着装打扮，因为我们是代表公司的形象。
Female foreign trade salesman is decent and male gentle.The elegant temperament and extrao rdinary style cannot be cultivated in one day! As a professional salesman, to meet the customer s, we must wear appropriately because we are on behalf of the company.2、业务员永远都积极向上。
我们每天都要三省其身——富否？富否？富否？然后听到内心最真实的回答后，立马像充了鸡血一样斗志昂扬。
Salesmen always are positive.Each day we examine ourselves in three ways--Am I rich? Rich? Rich? Then after hearing the most inner answer, immediately we will have high spirit.3、业务员无论男女心理素质超好，遇事冷静淡定。
因为我们每天都要应对不同类型的客户,不管是什么类型的客户，我们都要微笑面对。
如何成为一名优秀的外贸业务员（共5则范文）
如何成为一名优秀的外贸业务员（共5则范文）第一篇：如何成为一名优秀的外贸业务员（共）如何成为一名优秀的外贸业务员首先，我认为一名优秀的外贸业务员必需完善自我，主要包括以下几点：1、扎实业务知识，不管业务员从事哪个行业，都必需对自已推销的产品有深刻的了解。
比如：当客户提供的样布或样衣给你时，你必需判断出面料的成份、规格，能够准确、及时的报出价格。
2、熟练的外语。
语言是谈判的前提，哪怕你有良好的口材，但是语言不通哪也是白搭。
本人一再认为，要做生意，必需先交朋友。
语言都不通怎么交朋友？？3、熟悉外贸操作流程。
4、保持良好的个人形象。
如果你想抓到大客户，没有这点是不行的哦！其次，工作当中还需具备以下几点：1、需选择质量、产量稳定、价格适中的企业，做为自己从业的对象。
2、养成良好的工作习惯。
比如：每天收发邮件，及时给客户答复提问。
3、具有持之以恒毅力。
4、具有敏锐的思考和判断能能。
但是事情要认真、果断。
5、保持良好的客情关系。
经常与客户联系，了解客户的销售情况，帮他们出谋画策，提供相关信息。
6、不断的寻求商业平台，从事相关的业务活动。
另外还有一点是很多外贸业务员会忽视的。
哪就是在产品生产过程中的质量跟踪。
很多外贸业务员以为这是质检部门的事，我则认为不然，自己接下的单子，自己最清楚客户的要求，不要出了问题后再来解决，这样对企业、对客户都不好。
也只有做到这点才能培养出长期的客户。
2、吃早饭的时候，把今日的计划在脑子里过一遍，明确自己今天的主要工作。
3、出门前，面对镜子，大声说一句：“我是最棒的”或“我是最伟大的推销员”或“我一定能成功”。
然后，扬一下拳头，潇洒出门。
4、出门见到第一个人，对他真诚地说“早上好！”5、出门见到第二个人，对他真诚地微笑，再打一个招呼。
6、出门见到的第一个要打交道的人—无论是出租车司机还是自己的同事还是自己的客户—首先赞美他30秒钟，不要期待回报。
7、只要有时间，就看看自己的计划手册—你可以把当日的计划做成一张小纸条，放在随身的口袋里。
外贸业务员岗位的主要特点及要求
外贸业务员岗位的主要特点及要求外贸业务员是负责开展国际贸易业务的人员，主要负责与海外客户洽谈、招商引资、贸易洽谈、订单跟踪等工作。
外贸业务员岗位具有以下主要特点及要求。
一、外贸业务员主要特点1. 需要有较强的语言沟通能力。
作为外贸业务员，与海外客户的沟通是常态化的，需要用流利、准确的语言进行交流，包括口头和书面的沟通。
因此，外贸业务员需要具备良好的英语或其他外语水平。
2. 具备一定的贸易知识和技巧。
了解国际贸易的基本知识和规则，熟悉国际贸易惯例和流程，了解各个国家的贸易政策和法规。
同时，掌握一些贸易谈判的技巧，能够灵活应对谈判中的各种情况。
3. 具备市场开拓和业务拓展能力。
外贸业务员需要不断开拓市场，并主动寻找潜在的客户。
能够分析市场需求，制定市场推广策略，拓展新的客户群体，提高公司的市场占有率。
4. 销售技巧和谈判能力。
外贸业务员需要具备一定的销售技巧，能够根据客户的需求，进行产品推销和销售。
同时，需要具备良好的谈判能力，能够协商解决各类商务纠纷和问题，达成双方的合作意向。
5. 具备工作的耐心和细心。
国际贸易业务往往涉及到复杂的流程和细致的操作，外贸业务员需要具备耐心和细心的工作态度。
能够承受工作压力，注重细节，确保每一步都做到位。
二、外贸业务员的岗位要求1. 学历要求：一般要求本科及以上学历，国际贸易、国际经济与贸易、外贸英语等相关专业毕业优先。
2. 语言要求：良好的英语或其他外语口语和书写能力，能够进行流利的交流和商务函电的书写。
3. 贸易知识要求：了解国际贸易的基本知识，熟悉国际贸易的各项规章制度和国际贸易业务流程。
4. 销售技巧要求：具备一定的销售技巧和谈判能力，能够进行产品推销和销售，协商谈判并达成合作协议。
5. 工作经验要求：有外贸工作经验者优先考虑，熟悉外贸流程、了解国内外市场情况，能够独立处理各类贸易事务。
6. 团队合作能力要求：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协同工作，共同完成任务。
外贸业务员必备素质及知识
外贸业务员必备素质及知识外贸业务员是企业开展国际贸易的重要环节，他们负责与海外客户进行沟通、洽谈和合作，因此必须具备一定的素质和知识。
本文将介绍外贸业务员必备的素质以及需要掌握的相关知识。
一、沟通能力作为外贸业务员，与海外客户进行良好的沟通是非常重要的。
沟通能力包括口头表达能力和书面沟通能力两个方面。
首先，口头表达能力是外贸业务员必不可缺的素质。
他们需要具备清晰流利的口语表达能力，能够准确地传达信息，并能够听懂对方的需求和要求。
此外，语言能力也是非常重要的，外贸业务员应该能够熟练使用英语或其他国际通用语言进行工作交流。
其次，书面沟通能力也同样重要。
外贸业务员经常需要通过邮件、合同等书面形式与客户进行沟通，因此必须具备良好的书写能力和文字组织能力。
他们需要用简洁明了的语言表达自己的意思，避免产生误解。
二、市场分析能力外贸业务员要了解市场动态，掌握行业趋势，以便更好地开展工作。
他们需要关注国际贸易政策的变化、竞争对手的动向以及新兴市场的机会等。
通过对市场情况的分析，外贸业务员能够为企业提供准确的市场信息和决策支持。
为了提高市场分析能力，外贸业务员可以通过参加行业展览、阅读相关书籍和报纸、关注行业研究报告等途径来获取市场信息。
此外，他们还可以与同行业的业务员进行交流，互相学习和分享经验。
三、谈判能力外贸业务员在与海外客户进行谈判时，需要具备一定的谈判能力。
谈判能力包括以下几个方面：•沟通能力：能够理解对方的需求和要求，并能够清晰地表达自己的意见和立场。
•问题解决能力：能够灵活地应对谈判中出现的问题和挑战，并迅速找到解决方案。
•人际关系管理能力：能够与对方建立良好的关系，处理好合作中的各种人际关系。
•谈判技巧：掌握一定的谈判技巧，如倾听、换位思考、控制情绪等，提高谈判的成功率。
谈判能力是外贸业务员实际工作中必备的能力，通过不断的实践和学习，可以逐渐提高自己的谈判能力。
四、贸易知识外贸业务员需要掌握一定的贸易知识，包括国际贸易法律法规、贸易术语、支付方式、国际物流和海关手续等。
外贸业务员的职业素养
外贸业务员的职业素养
在现代全球化的商业环境下，外贸业务员是公司的重要组成部分。
他们的工作
不仅仅是与客户沟通和协商，还要负责确保交易的成功和业务的稳定发展。
因此，外贸业务员需要具备一系列的职业素养，以确保他们的工作能够得到最大化的效果。
专业知识
首先，外贸业务员需要有扎实的专业知识。
对于外贸流程，例如订单管理、物流、货币交换等方面的有务必要充分了解。
此外，了解客户的行业和市场情况也可以将其业务的功率更加提升。
沟通能力
其次，外贸业务员需要良好的沟通能力。
他们需要与不同文化、语言背景的人
进行交流，这要求他们能够准确、流畅地表达自己的想法。
为此，他们需要持续学习和提高沟通能力，不断锤炼自己的跨文化交流能力。
人际关系
外贸业务员还需要良好的人际关系。
对于人际交往，业务员需要学会建立信任
并与客户保持良好关系。
在与客户沟通时，业务员需要耐心、尊重和礼貌。
从另一方面来说，业务员需要始终保持客户的满意，提供及时的售前售后服务，维护公司的良好声誉。
团队合作
最后，一名外贸业务员还需要能够与团队合作。
无论是在公司内部还是与外部
合作伙伴，业务员需要能够顺畅地与同事沟通和协调合作，确保项目的顺利进行。
跨部门和团队合作需要业务员掌握合作技巧和团队协作的态度，使得工作更加有条理，更加有效地解决问题。
，外贸业务员的工作需要从多个方面追求经验和素养的提高。
通过建立良好的
专业知识、沟通能力、人际关系和团队合作，外贸业务员可以更好地完成他们的工作，促进公司的健康和可持续发展。
外贸工作优点和缺点的自我介绍
外贸工作优点和缺点的自我介绍一、引言外贸工作作为一个全球化的行业，具有很多优点和缺点。
在这篇文章中，我将分享一些我个人对外贸工作的看法和体验。
希望通过这篇文章，可以给读者们提供一些对外贸工作有关的信息和启示。
二、外贸工作的优点1.广阔的市场：外贸工作可以让我们接触到全球范围的市场，这为我们的产品和服务提供了更大的销售空间和机会。
通过开拓国际市场，我们可以获得更多的订单和利润。
2.多样化的文化体验：外贸工作涉及到与来自不同国家和地区的客户和供应商进行合作。
这使得我们能够接触到不同的文化背景和价值观，增加了我们的国际视野和跨文化交流能力。
3.学习机会：外贸工作需要我们具备广泛的知识和技能，如市场调研、谈判技巧和质量控制等。
在实践中，我们可以不断学习和成长，提高自己的专业素养和技能水平。
4.创造价值：外贸工作可以帮助我们创造更多的价值，为企业和社会带来利益。
通过与客户的合作，我们可以提供他们需要的产品和服务，同时也为自己和企业赢得了更多的机会和回报。
三、外贸工作的缺点1.市场不确定性：由于国际形势、政策和市场需求的不断变化，外贸工作常常面临市场不确定性。
这可能导致订单量的波动和销售的风险，需要我们具备应对变化的能力和敏锐的市场洞察力。
2.文化差异：在与不同国家和地区的客户和供应商合作时，我们需要充分了解和尊重对方的文化差异。
这可能涉及到语言、礼仪、商务习惯等方面的差异，需要我们具备跨文化沟通和解决问题的能力。
3.时间压力：外贸工作往往需要面对不同时区的客户和供应商，这可能导致工作时间的拉长和加班的需要。
同时，我们还需要及时处理订单、安排发货和跟踪物流等事务，需要具备高效的工作能力和时间管理能力。
4.竞争激烈：外贸行业竞争激烈，市场上存在着很多同行和替代品。
这要求我们不断提高产品质量、降低成本和提供更好的售后服务，以在激烈的竞争中脱颖而出。
四、结论外贸工作既有优点，也有缺点。
在面对外贸工作时，我们应该充分认识到这些优点和缺点，并根据自己的实际情况进行选择和应对。
外贸业务员应具备哪些能力和素质？
外贸业务员应具备哪些能力和素质？随着全球化的不断发展，外贸行业愈发重要，而外贸业务员也成为了外贸行业中不可或缺的一部分。
外贸业务员在客户拓展、谈判、合同签订以及售后服务等方面都扮演着重要角色。
那么，外贸业务员应该具备哪些能力和素质呢？本文将对此展开讨论。
一、职业素养作为外贸业务员，职业素养是其必备的基本素质。
职业素养包含了一系列的专业知识、职业道德、行业经验等方面的知识。
外贸业务员应该有扎实的专业知识，包括外贸基础、国家相关法律法规、市场营销等知识，以便更好地进行工作。
同时，职业素养中还包括有良好的职业道德，如对客户诚实、守信用，对同事友好、合作等。
此外，职业素养还要求外贸业务员具有一定的行业经验，这样才能更好地适应行业发展的变化和挑战。
二、语言能力外贸业务主要以英语交流为主，而且要求高、对语言的理解能力也要求高。
除了流利的英语口语外，外贸业务员还要具有一定的文化素养和跨文化交流能力，因为外贸业务往往涉及到跨国贸易和跨文化交流，在这种情况下，外贸业务员必须具备较好的文化素养和跨文化交流能力，以便更好地与国外客户开展业务合作。
三、市场营销能力外贸业务员还需要具备一定的市场营销能力。
外贸行业的特点是要面对世界各地的市场，所以，外贸业务员需要了解不同市场的需求和特点，必须能够根据客户需求进行产品推广和营销，同时完成推广目标，让客户感到信任并购买公司的产品。
四、交际能力外贸业务员主要负责与客户的沟通和交流，因此，外贸业务员需要具备一定的交际能力。
外贸业务员需要善于与人沟通，遇到问题时，能够很快找到解决问题的途径，同时也需要增强自己的沟通技巧，在有效沟通的同时，推广公司产品和拓展市场，达成双方合作的目标。
五、团队合作精神外贸业务员通常是团队中的一个成员，必须善于与其他人协作。
因为外贸业务员工作涉及到的工作范围比较广泛，包括市场调研、客户招募、生产运输调度等方面，而且往往涉及到跨部门的大部分工作。
因此，外贸业务员需要具备团队合作精神，善于相互协作和交流，以便团队能够更好地完成各项任务并获得更好的业绩。
外贸业务员求职自我评价
外贸业务员求职自我评价
作为外贸业务员，我具备以下优势和特点：
1. 专业知识：我对外贸业务有较深入的了解，了解国际贸易的相关法规和流程，了解
货物的运输、报关、支付等环节。
我具备较强的分析和解决问题的能力，可以独立完
成日常的外贸业务操作。
2. 语言能力：我具备流利的英文口语和书写能力，并能熟练运用办公软件进行资料整
理和报表编制。
我可以与海外客户进行良好的沟通和交流，能够有效地推动业务发展。
3. 业务开拓：我具备较强的市场开拓能力和商务洽谈技巧，能够积极主动地寻找潜在
客户，洞察市场趋势，制定相关的市场推广计划和销售策略。
4. 团队协作：我善于团队合作，能够和同事紧密合作，共同完成项目。
我注重分享和
学习，能够积极参与团队讨论和决策，为团队的目标努力。
5. 坚持和学习能力：我具备较强的抗压能力和执行力，能够承受工作中的压力，保持
工作的高效和准确性。
我不断学习和提升自己，跟进外贸领域的最新动态和发展趋势，以保持自身的竞争力。
综上所述，我作为外贸业务员，具备专业知识、语言能力、业务开拓能力、团队协作
精神和学习能力等优势，相信我能够胜任贵公司的外贸业务工作，并为公司创造更多
的价值。
【沟通】成功的外贸业务员共同的特征
【关键字】沟通成功的外贸业务员共同的特征第一：彬彬有礼，善于沟通，口才便给，人际融洽。
外贸业务很大程度上是一项交流与沟通的工作，无论你是专业贸易公司、工厂的外贸部、还是自己做SOHO，你都要和以下几种人打交道：买家、卖家、报关的、报检的、银行的、货代的、船公司的，若是工厂的业务员，还要和上至老板下到车间操作工都搞好关系，对有的人你是强势的，有的你是弱势的，有的你要提出要求，有的你要解决问题。
一句话，做外贸就是搞信息联络和平衡关系，你能搞定人才能搞定事，你能造势才能出市场，搞定了客户你只成功了一半，连自己的老板都搞定了你成功了75%，连公司里的看门大爷都搞定了才算无敌。
（1）内在方面：专业知识、各种杂学都略懂一二、最重要的一点：诚实。
其实别的其它的也重要，但绝没有这几点重要，就说语言方面，会一口流利的英语更好，不会也没关系，慢慢学就是了，丰富的专业知识绝对比语言重要，否则，你不是干业务的，而是翻译。
（2）外在方面：做外贸这行，实际就是干销售或采购，如果进口后再卖做转口的，归根结底还是销售。
而做销售是要靠业绩说话的，没有事业心，你干不了，没有责任心，你干不好，多学杂学能开拓你的眼界锻炼你的眼力，精力充沛才能面对繁杂的工作（外贸也是体力活），勇于承担才能成长并得到信任，最后，以诚待人，对他人诚恳、对自己诚实，才能让你在这一行立足、干出名堂。
再说句最实在的，干得好的外贸业务员自己创业都很简单，因为他们每一天都在积累，积累自己的客户资源、行业资料、专业知识和人脉，知识靠自己学，人脉只能靠真诚和努力一点一滴积累。
第二：对外贸新人的几点建议（1）性格决定你是否适合这个行业。
做外贸就是做销售，做销售就会有压力，感觉自己不善与人沟通或承受不了压力的，最好别进这行，这绝对是经验之谈。
公司一般不招应届毕业生，心态和沟通都是大问题，宁愿多花成本要工作有经验的，毕竟公司是现实的，开门7件事，菜米油烟酱盐醋，都是公司成本，你一天不赚钱就是意味着拿公司成本消耗，毕业生，工厂不愿意去，仓库不愿意去，出差不愿去，最有意思的是一个新来的毕业生问我们，工厂是否有空调，热水，洗衣机，甚至问我们是否有专人做饭？我们都诧异了。
优秀的外贸业务员需要具备哪些能力
优秀外贸业务员需要具备哪些能力一、要了解产品性能和自己产品可能会出现问题，这样就可能在以后外贸洽谈中，能够准确地回答客户提出各种问题。
如家纺外销员“非常熟悉家居纺织用品，包括窗帘、床上用品等”；高级针织品业务员要求是必须和针织品打交道四五年以上。
二、外语一定要好，因为和客户商业信件联系、商务谈判都要用外语。
英语六级是最低入行标准，专业八级较受欢迎。
同时还要熟悉各类外贸函电、单证如信用证、提单、询价信格式等。
三、熟悉外贸流程，能够独立操作订单。
业务员负责国外定单全过程跟踪，包括接单、核价、进度跟踪、出货、接汇等，独立负责地履行外贸合同。
四、拥有广泛采购和客户资源。
外销员在寻找新供应商、产品，直至运输途径上都应有丰富资源和操作经验，应当拥有一个产品生产网络，有能力为国际采购公司提供产品。
五、能随时应对变化，经常出差，是能够成为外贸业务员另一个指标。
但是，做到以上几条并不能就成为一个受欢迎外贸业务员。
细节完美、诚信宽容和耐心坚持才是区别业务员能力高低关键。
比如如何面对采购商总是索要样品，该不该寄样品？每周差不多都有人要样品，每次都寄，实在吃不消，况且大多数都石沉大海。
有礼貌、信服地拒绝没必要样品要求，或者妥当地提出样品费问题。
或者当接到采购商询盘时，是否能迅速地及时和完整回复，即使是一封大众格式回复都会让客人知道你办事效率及对客人尊重；能否主动联系采购商？所有采购商都希望能有热情供应商主动联系，提供新信息，省下自己时间。
诸如联系方法方式、报价单制作、问题答复以及其他服务都能决定业务成功与否。
其次，答应事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前诚信，无论是对业务，还是对自己将来发展都大有好处。
同时不要轻易地对客人说“不”。
圆滑处理是好选择。
例如，客人目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格产品给客人。
业务员应具备的个性特点
对于业务员很多人都有不同的看法，有的人认为业务员应该厚脸皮，有的人认为业务员应该能跑马拉松，有的人认为业务员应该大吹大擂等等!下面是整理的，就跟着一起看看吧，希望大家能够喜欢。
业务员应具备的十个个性特点：1、热情性格的情绪特征之一，业务人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。
热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。
但也不能过分热情，过分会使人觉得虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。
2、开朗外向型性格的特征之一，表现为坦率、爽直。
具有这种性格的人，能主动积极地与他人交往，并能在交往中吸取营养，增长见识，培养友谊。
3、温和性格特征之一，表现为不严厉、不粗暴。
具有这种性格的人，愿意与别人商量，能接受别人的意见，使别人感到亲切，容易和别人建立亲近的关系，业务员需要这种性格。
但是，温和不能过分，过分则令人乏味，不利于交际。
4、坚毅性格的意志特征之一。
业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。
只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。
5、耐性能忍耐、不急躁的性格。
业务人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”，不免会遇到公众的投诉，被投诉者当做“出气筒”。
因此，没有耐性，就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化，本身的工作也就无法开展。
在被投诉的公众当做“出气筒”的时候，最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。
只有这样，才能忍受“逼迫心头的挑战”，然后客观地评价事态，顺利解决矛盾。
业务员在日常工作中，也要有耐性。
既要做一个耐心的倾听者，对别人的讲话表示兴趣和关切;又做一个耐心的说服者，使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。
6、宽容宽大有气量，业务人员应当具备的品格之一。
在社交中，业务人员要允许不同观点的存在，如果别人无意间侵害了你的利益，也要原谅他。
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转帖--一个20年老外贸给外贸新人的心里话转帖--一个20年老外贸给外贸新人的心里话港岛会计秘..2014-02-14 17：281F发表于2014-02-14 17：28 403 8只看TA第一：成功的外贸业务员共同的特征外在方面：彬彬有礼，善于沟通，口才便给，人际融洽。
外贸业务很大程度上是一项交流与沟通的工作，无论你是专业贸易公司、工厂的外贸部、还是自己做SOHO，你都要和以下几种人打交道：买家、卖家、报关的、报检的、银行的、货代的、船公司的，若是工厂的业务员，还要和上至老板下到车间操作工都搞好关系，对有的人你是强势的，有的你是弱势的，有的你要提出要求，有的你要解决问题。
一句话，做外贸就是搞信息联络和平衡关系，你能搞定人才能搞定事，你能造出势才能造出市场，搞定了客户你只成功了一半，连自己的老板都搞定了你成功了75%，连公司里的看门大爷都搞定了才是真的无敌了~~（1）内在方面：强烈的责任心、事业心、丰富的专业知识、各种杂学都略懂一二、精力充沛、勇于承担责任、最重要的一点：诚实。
其实别的其它的也重要，但绝没有这几点重要，就说语言方面，会一口流利的英语更好，不会也没关系，慢慢学就是了，丰富的专业知识绝对比语言重要，否则，你不是干业务的，而是翻译。
（2）外在方面：做外贸这行，实际就是干销售或采购，如果进口后再卖做转口的，归根结底还是销售。
而做销售是要靠业绩说话的，没有事业心，你干不了，没有责任心，你干不好，多学杂学能开拓你的眼界锻炼你的眼力，精力充沛才能面对繁杂的工作（外贸也是体力活），勇于承担才能成长并得到信任，最后，以诚待人，对他人诚恳、对自己诚实，才能让你在这一行立足、干出名堂。
再说句最实在的，干得好的外贸业务员自己创业都很简单，因为他们每一天都在积累，积累自己的客户资源、行业资料、专业知识和人脉，知识靠自己学，人脉只能靠真诚和努力一点一滴积累。
第二：外贸行业中的风险识别与应对从流程上讲，一笔完整的外贸业务就是接单、生产、备运、发货、收汇几个环节（以出口为例，核销退税不计），应该说每个环节都有风险，但最大的风险或损失就是钱货两空，从这几年干银行的经历来讲，真正钱货两空的我没遇到过，但被坑骗的事例就太多了，和大家交流一下我的看法。
（1）不以地区论骗子。
从业务员的角度来讲，碰到非洲、拉美、中东、东南亚等客户，都比较紧张，通常第一反应就是：这是骗子吗？因为这些地区的客户口碑确实比较差，但从银行的角度看，还是应该慎重对待的，不要以地区来区分是否是骗子，那样是最武断和天真地，是否可以合作，是要获得对方比较全面的信息后进行判断的，比如他在国内行业内的排名？他的生产规模？他以前的供货商的评价？他在银行的信用记录？是否有不良记录？他的采购习惯？当然，国家风险也是要识别的，但单个业务客户的信用风险识别更为重要。
还有，仅凭网上搜索是无法得到这些信息的，但是你可以用银行的资信调查业务，比如中行与邓白氏合作，浦发与花旗合作，虽然是收费的业务，但可信度就会有较大的提高。
如果不愿意花钱，那就多上论坛查找吧。
（2）注意指定货代，这有可能是陷阱的引子。
现在很多外商都指定货代或者签FOB合同,虽然这样可以减少你的工作量和减少外商因为运输问题对你的抱怨，但还是尽量不要这样做，因为这样减少了你对货权的控制力。
巧舌于后不如拙手在前，事先麻烦点总比出了事再左右奔走的好。
同理，对空运提单、货代提单、多式联运提单等不好控制货权的要坚决拒绝。
（3）一定要找一个可以帮助你的货运公司。
这一点是保证控制货权最后的手段。
现在很多业务找货运公司只看价格，其实找到一个有实力的货运公司（国内各港口有分支机构/有自己的提单/有遍布全球的国外代理）可以通过它控货。
简单说，就是把你可支配的范围伸展到全球各地，在外商付清全款以前，你可以掌控货物的去留。
最坏的情况下，你还可以通过货运公司帮你把货物运回来，并且掌握货权使你在交涉中处于有利地位。
在实务中，我见过很多外贸公司通过掌握货权与对方交涉成功，避免了钱货两空的风险。
（4）学会分辨老客户，感情不能代替原则。
经历过这么一件事，客户里有个做出口成衣的，从台湾客户那里接了好几年的单，做滑雪衣出口欧洲，双方合作都很愉快。
06年底又接了个大单，30万美元左右，以前一直是装船后传真提单正本，这次刚上春节旺季，大家都忙忽略了这个问题，台湾的客户自己找了货代，出货后提单一直没有出，因为过春节大家觉得放假后处理，不会耽误。
春节后，上班一查询货物再有几天就到港了，再打电话给货代，电话一直无人接听，和客户联系也是，无人接听，一周下来，依旧如此。
根据货代在中国的代理联系，也是无人接听，最后货款两空。
第三：对外贸新人的几点建议（1）性格决定你是否适合这个行业。
做外贸就是做销售，做销售就会有压力，感觉自己不善与人沟通或承受不了压力的，最好别进这行，这绝对是经验之谈。
我们这个时代是一个悲哀的时代，因为涉及到独生子女的社会问题，90后基本上是在蜜罐子中长大，甚至有人从小连猪都没有见过的大有人在，我自己儿子都18岁了，今年回去农村才第一次见到了骡子。
所以别说是压力，就是说几句都脾气蛮大，加上沟通的问题，因为只有一个孩子，所以都是娇生惯养出来的，沟通也是个大问题，好多制造业的工厂找不到工人是有根本原因的。
这也是社会和国家的悲哀。
我自己公司也是一般不找应届毕业生，心态和沟通都是大问题，宁愿多花成本要工作有经验的，毕竟公司是现实的，开门7件事，菜米油烟酱盐醋，都是公司成本，你一天不赚钱就是意味着拿公司成本消耗，毕业生，工厂不愿意去，仓库不愿意去，出差不愿去，最有意思的是我们一个新来的毕业生问我们，工厂是否有空调，热水，洗衣机，甚至问我们是否有专人做饭？我们都诧异了。
有时候着急时候，部门领导言语批评过激一些，新来的说干脆不干了，前面所有的付出都成了空的。
给公司造成极大的麻烦。
啊我记得20年前我进这个外贸这行时候，在暗无天日的工厂里，虽然不是白天提茶壶，晚上倒夜壶，但也做不好事情，偷懒时候天天天被我的师傅骂，有时候做不好事情，一边哭一边做，20年后，我非常感谢我的师傅，没有他，我估计现在依旧是个普通人，最多是个工头而已。
这种感觉和经历，和如今的社会现状格格不入，不会再有了。
（2）细节是成败关键。
有时候打动客户的报价单或回盘不见得有多完美，但肯定有个小小的细节令他很感兴趣。
同样，关注客户交往中的细节，能让你及早甄别客户是不是骗子，再严谨的骗术圈套，事后总结都是有迹可寻的，如果你能提前发现这些细节，就能避免上当。
处处留心皆学问，专业才能优秀，优秀才能卓越，现在是细分时代，你在一个行业一个产品上不能做到连细节都是专业的话，你根本谈不上和客户对话，外贸客户基本上都是专家，我的一个客户做了一辈子我这个产品，32年的经验。
一个刚出道的业务员如何和这些老奸巨猾的客户对话呢？2句话，人家就识破你，所以必须要重视每个产品的细节，每个订单的细节，尽可能做到仅善仅美。
（3）越挑剔的客户越是好客户。
这就不细说了，其实在和挑剔的客户交手中你自己也能学到很多东西，当然，精神分裂的除外~~啊客户挑剔是给你机会，教你做好产品，不是为难你，因为市场就是战场，客户要拿你的产品去赢得他自己的市场，而不是那你的产品去变成库存。
所以合理的挑剔是客户专业的表现，你应该庆幸这样的客户，毕竟这些在你眼里合理的挑剔的确是你自己产品的不足，你耐心学习，把这些挑剔的问题解决，那你就成了客户合格的供应商。
（4）吃小亏是福。
有些时候很多东西不必锱铢必较，若非原则上的东西，其实很多事都可以变通或让步，有时明知会吃亏，但算算还在承受范围内，无关大局的就让一步，焉知以后会不会有更好的回报，就算没有回报也没关系，太计较了，郁闷的总是自己。
无论是和公司员工，配合工厂，以及客户的沟通，都要低人一等的方式去沟通，宁愿在言语上吃亏，因为这样你才能学到东西，保持一个平和的心态，冷静的方式。
如果你连这个说软话的本事都没有，我劝告你赶紧改行，回家去做大小姐和大少爷，现实的社会不会因为你的个性而改变，只有你自己认识了社会的现实而主动去改变。
（5）心态很重要。
无论什么时候都要保持平和自信的心态。
有时候几个月都接不到一笔单，别着急，把它当成静下心来学习的一段好时机，有时做顺了，业绩突飞猛进，人人刮目相看，反而要保持一份清醒的头脑，时刻提醒自己，给自己找一找不足。
宠辱不惊才是最高境界。
磨刀不误砍材功，只有冷静下来，认真找到不足，比较竞争有时候，找到突破口才能有所成绩。
第四，学懂看宏观经济大势。
有道是顺势而为，事半功倍，做业务要学着看宏观经济大势的走向，比如2007年，中国的外汇储备已达到1.4万亿美元，放宽境外投资渠道、通过适量贸易逆差缩减外汇储备规模成为新的热点问题。
2007年初以来，先后发布了包括QDII、境内机构自行保留经常项目外汇收入、废止出口收汇考核办法等新出台的外汇政策，表明了现阶段宏观政策向遏制出口、促进进口方向倾斜。
所以贸易企业顺应国家宏观政策和人民币升值趋势，做起进口业务来将事半功倍。
而同期来看，人民币的升值让做出口的兄弟欲哭无泪，具体就不说了，相信大家感触比我深，阿门~第五：学会做人做事走流程我从93年进入外贸行业，如今已经是21个年头了，回想起来就是九个字“选对人”“做对事”“走对路”，93年毕业刚进工厂外贸部，我的师傅就是我的第一个领导是老外贸，工作后教会我的（1）下工厂：我从最底层，原料，生产，包装，物流开始，从学徒开始做起，在工厂和工人一起干了半年，每天一起去食堂吃几毛钱的大火食，一起住8个人的大宿舍，一起在工厂大浴池洗澡，一起在热火朝天的车间赶大货。
我们十几个毕业生没有选择，那个年代不能随便辞职和跳槽，因为那个年代不能随便换工作，也不能辞职，你的档案和你的一切材料都在工厂。
你就是再苦再累也要忍着，就这样在汗水，泪水和苦水中熬过了1年。
（2）学做人：1年后从车间回到办公室，每天早上早到半小时，拖地，拿报纸，大开水，擦桌子等等办公室清洁工作抢的干，就是为了给所有人一个好印象，可以请教人家，人家愿意教你。
这种工作又干了半年，可以说每天早来半小时，晚走半小时，就是为了多干点，多学点。
（3）学做事：1年半以后，开始正式独立上业务了，因为业务是个系统工程，毕竟要和几个工序车间配合，那既要谦虚，勤问，多跑，尽可能自己多干活，让配合的部门感觉到比较融洽和舒服，不能说装孙子，也是低头做事情。
哥呀姐呀，每天叫个不停。
就这样在磕磕绊绊中干了半年，2年就基本熟悉了整个流程，可以独挡一面，独立做业务。
（4）走流程：其实外贸就是一个流水线作业的产品，你的每个环节和细节，你得培养方向设定好了，按照流程走一定不会有问题。
举个我们自己公司培养业务员的流程：岗位职责/待遇/环境：公司外贸销售和跟单提倡，创造价值，分享价值的理念，实现跟进服务好老客户，开发拓展新客户的工作理念。