仪态礼仪：常见的不良举止
个人仪容仪表礼仪包括什么
个人仪容仪表礼仪包括什么一、仪容规范仪容是人的容貌，包括头发、面部等。
(一)头发等方面的要求要适时梳理，不可有头皮屑;发型要朴实、大方，具有良好的个性。
男性的发式给人以得体、整齐的感觉，应该显示成熟、为人们所喜爱。
女士梳理清秀典雅的发型，能体现出持重、干练、成熟。
总之，头发要清洁、整齐、柔软、光亮，要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型，以增强人体的整体美。
(二)面部的要求人们应修饰面部，使其容光焕发、充满活力，给对方留下良好的印象。
(三)手部的要求手也是能显露人体高雅的重要部位。
手要清洗干净，指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当，不可留长指甲，也不可涂有色的指甲油。
二、表情规范表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。
面部是人体表情最丰富的部分，它表达人们内心的思想感情，表现人的喜、怒、哀、乐，对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。
(一)微笑1. 对微笑的认识微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程，是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。
微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱，是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。
人们的微笑是其心理健康的标志。
微笑是一种情绪语言，它来自心理健康者。
2. 微笑的礼仪规范微笑的美在于文雅、适度，亲切自然，符合礼貌规范。
微笑要诚恳和发自内心，做到诚于中而形于外，切不可故做笑颜，假意奉承，做出职业性的笑。
更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。
发自内心的笑像扑面春风，能温暖人心，化除冷漠，获得理解和支持。
面部的表情如何决不仅仅是天生的因素，后天的气质、风度也必然会反映在脸上，关键是内心的真诚，它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。
(二)眼神眼神是面部表情的核心，是心灵的窗口。
1. 对眼神的认识心理学家认为：最能准确表达人的感情和内心活动的是眼睛和眼神。
通过眼睛和眼神完全可以来判断他人的第一印象，眼神反映着他的性格和内心动向。
酒店服务员的礼仪礼貌
酒店服务员的礼仪礼貌酒店很多做的就是服务的好坏，环境可以使其次，那么你们知道作为酒店的服务员要注意什么礼仪礼貌吗?下面是店铺为大家准备的酒店服务员的礼仪礼貌，希望可以帮助大家!酒店服务员的礼仪礼貌酒店服务礼仪——仪态礼仪一、站姿1、站姿应自然挺拔,头部端正,下额微收,两眼平视前方,面带微笑。
2、身体直立,应把重心放在两脚中间,双脚自然分开位置基本与肩同宽.不可出现内八字或外八字,要挺胸收腹,两肩放平。
3、双臂自然下垂,双手应交叉于背后,左手轻握右手的手腕,右手成半握拳状,力度适中,手臂放松.左手手背垫与臀部肌肉上方,两腿应绷直,如因长时间站立感觉疲劳时,可左右调整身体重心,但上身应保持直立。
4、当与客人距离2米时，就应主动鞠躬问好。
与客人交流时，应与客人保持60公分-1米距离，目光应注视在客人的三角区内，不可上下打量客人。
若客人的身高较底或声音较小，应上前站在客人的左侧仔细聆听。
5、为客人指引方向时，应站在客人的一侧用同侧的手为客人指引，尽量引导客人正视其想要去的地方。
6、站行李台时,应在电脑位置,面向大堂站立,不得趴、靠、撑在行李台上,客人距离2米时就应该主动问好(您好、您好,请慢走!)。
7、站在侧门时,应在侧门内侧,与侧门保持90°站立,如客人进出距离2米时拉门迎送进出店客人,身体前倾30°鞠躬向客人问好(您好、您好,请慢走!),除工作外不得随意走动,随时为客人提供服务。
8、站门童岗时,应于大堂转门外右侧站立,除工作外不得随意走动1) 有车辆时:应做停车手势,指引车辆停在适当位置,主动上前开门、问好(您好、您好,请慢走!),并指引大门方向,后返回原岗位。
2) 无车辆时:距离客人2米时应鞠躬问好(您好、您好,请慢走!),并指引大门方向,后返回原岗位。
3) 在客人有行李的情况下,都应主动上前询问客人是否需要帮助!(XX您好,请问需要帮助您吗?)9、在公共区域等候客人1)客人C/I时应在客人后方1.5米- 2米处站立等候,站在行李旁,保证站姿与行李安全。
仪态礼仪
仪态礼仪仪态即人的举止姿态，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、表情等。
仪态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达功能，有时其效果超出有声语言，这就是所谓的“此时无声胜有声”。
一、站姿自然古人云：站如松。
得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉，不好的站姿如低头含胸、双肩歪斜、依靠墙壁、腿脚抖动等则会给人以萎靡不振的感觉。
规范的站姿：（1）头正。
两眼平视前方，下颌稍内收，表情自然，脸带微笑。
（2）肩平。
两肩平正，微微放松，稍向后向下沉。
（3）臂垂。
两肩平整，双臂自然下垂，中指对准裤缝。
（4）躯挺。
胸部挺起，腹部内收，腰部立直，臀部向内向上收紧。
（5）腿并。
两腿立直，贴紧脚跟靠拢，两脚尖朝外。
男子要求稳健、刚毅、洒脱、体现阳刚之美；女子要求优美、庄重、大方、体现柔和轻盈之美。
要点提示：1、头正。
2、肩平、开肩（后、沉）。
3、挺胸。
4、收腹。
5、立腰。
6、提臀。
7、腿并。
8、立腿。
9、四个生理弯曲：颈椎、胸椎、腰椎、骶椎（dǐ zhuī）。
（骶椎位于腰椎与骨盆之间。
人的脊柱分为颈椎、胸椎、腰椎、骶椎以及尾椎；骶椎两侧就是髂骨了，骶髂关节dǐqià）10、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容站姿展示：1、男、女基本站姿：面带微笑、抬头、挺胸、收腹、立腰、提臀，下颚微收，双手自然垂直于身体两侧，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
开口幅度：女士30到35度，男士45到60度。
2、女士优雅站姿：双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，两脚呈丁字步。
3、男士腹前握指式站姿：双手相握，叠放于腹前，两脚分开，与肩同宽。
4、男士后背握指式站姿：挺胸收腹，双腿直立，双脚与肩同宽，右手搭在左手上，贴于尾骨。
不良站姿及站姿忌讳：站立时，切忌无精打采或东倒西歪站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品作为支撑点不许弓腰驼背，两肩一高一低双臂乱摆，双腿乱抖不能将手插在裤袋里，更不要做小动作活动方式：以小组为单位，实行组长负责制，坚持每天训练20分钟，一个周期为7天，进行展示。
日常生活中个人行为举止礼仪_个人礼仪_
日常生活中个人行为举止礼仪日常生活中，我们每个人的形象气质都离不开个人行为举止礼仪。
下面是小编给大家搜集整理的日常生活中个人行为举止礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!日常生活中个人行为举止礼仪1、仪态——展示您的教养仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语。
它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。
个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着，但如果没有相应的行为美，就破坏了自己的形象。
我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。
要率直而不鲁莽，活泼而不轻佻，工作紧张而不失措，休息时轻松而不懒散，与宾客接触时有礼而不自卑。
一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的，更不是靠人们拥捧而就的，而是在一言一行中自然体现出来的。
2、站姿——要有稳定感最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。
社交场合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的优美和典雅。
女性应是亭亭玉立，文静优雅;男性应是刚劲挺拔，稳健大方。
正确的站立姿势应是：端正、庄重，具有稳定性。
站立时的人，从正面看去，应以鼻为点与地面作垂直状，人体在垂直线的两侧对称，表情自然明朗。
温馨提示——注意防止不雅站姿，例如：⑴ 上身。
歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。
⑵ 手脚。
两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。
⑶ 动作。
搔头抓痒，摆弄衣带、发辫、咬指甲等。
3、坐姿——讲究稳重感坐姿是人际交往中最重要的人体姿态，它反映的信息非常丰富。
优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。
入座时，要走到座位前面再转身，然后右脚向后退半步，再轻稳地坐下，收右脚。
入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可两臂微屈，掌心向下，放在桌上。
两腿自然弯曲，双脚平落地上，男士双膝稍稍分开，女士双膝必须靠紧，两脚平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子，背轻靠椅背)。
个人仪容仪表礼仪包括什么
个人仪容仪表礼仪包括什么仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合“美”的要求，具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。
下面是小编为大家收集个人仪容仪表礼仪包括什么，欢迎借鉴参考。
个人仪容仪表礼仪包括什么一、仪容规范仪容是人的容貌，包括头发、面部等。
(一)头发等方面的要求要适时梳理，不可有头皮屑;发型要朴实、大方，具有良好的个性。
男性的发式给人以得体、整齐的感觉，应该显示成熟、为人们所喜爱。
女士梳理清秀典雅的发型，能体现出持重、干练、成熟。
总之，头发要清洁、整齐、柔软、光亮，要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型，以增强人体的整体美。
(二)面部的要求人们应修饰面部，使其容光焕发、充满活力，给对方留下良好的印象。
(三)手部的要求手也是能显露人体高雅的重要部位。
手要清洗干净，指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当，不可留长指甲，也不可涂有色的指甲油。
二、表情规范表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。
面部是人体表情最丰富的部分，它表达人们内心的思想感情，表现人的喜、怒、哀、乐，对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。
(一)微笑1. 对微笑的认识微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程，是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。
微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱，是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。
人们的微笑是其心理健康的标志。
微笑是一种“情绪语言”，它来自心理健康者。
2. 微笑的礼仪规范微笑的美在于文雅、适度，亲切自然，符合礼貌规范。
微笑要诚恳和发自内心，做到“诚于中而形于外”，切不可故做笑颜，假意奉承，做出“职业性的笑”。
更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。
发自内心的笑像扑面春风，能温暖人心，化除冷漠，获得理解和支持。
面部的表情如何决不仅仅是天生的因素，后天的气质、风度也必然会反映在脸上，关键是内心的真诚，它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。
社交礼仪通用礼仪仪表仪容礼仪
社交礼仪通用礼仪-仪表仪容礼仪举止举止高雅，动作合乎标准，是个人礼仪方面最大体的要求。
它包括站立、就座、行走和手势。
(一)站立站立是人们在交际场所最大体的姿势，是其他姿势的基础。
站立是一种静态美，是培育优美典雅仪态的起点。
1. 站立的一样要求头正、颈挺直、双肩展开放松，人体有向上的感觉；收腹、立腰、提臀；两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌。
不管男士仍是女士站立时要做到自然并维持面带笑容。
如此就能够够表现出饱满的精神状态，给人以良好的形象。
2. 不良站立姿势及纠正交际场合双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前；不可驼着背，弓着腰，不可眼睛不断左右斜视；不可一肩高一肩低，不可双臂胡乱摆动，不可双腿不断地抖动。
在站立时不宜将手插在裤袋里，更不要下意识地显现搓、剐动作，也不要随意摆动打火机、香烟盒，玩弄皮带、发辫等。
如此不但显得拘谨、有失庄重，还会给人以缺乏自信和没有体会的感觉。
(二)就座就座是指人们从其他姿势转到入座及应维持的坐相。
坐姿的原那么是给人以端正、大方，自然、稳重之感。
1. 就座的要求入座时要轻稳，走到座位前，转身后，右腿后撤半步，轻稳地坐下。
女子就座时，应用手将裙稍稍拢一下，男子那么应将西服扣打开。
坐在椅子上时，上体维持站姿的大体姿势，头正目平，嘴微闭，面带微笑、双膝并拢，两脚平行，鞋尖方向一致，做到两腿自然弯曲，小腿与地面大体垂直。
双脚可正放或侧放，并拢或交叠。
女子的双膝必需并拢，双手自然弯曲放在膝盖或大腿上。
如坐在有扶手的沙发时，男士可将双手别离搭在扶手上，而女士最好只搭一边，倚在扶手上，以显示高雅；坐在椅子上时，一样只坐满椅子的2／3，不要靠背，仅在休息时才可轻轻靠背；起立时，右腿向回收半步，用小腿的力量将躯体支起，并维持上身的直立状态。
固然，坐姿还能够上体与腿同时转向一侧，面向对方，形成优美的“s”型坐姿，还可两腿膝部交叉，脚内收与前腿膝下交叉，两脚一前一后着地，双手略微交叉于腿上。
教师仪容仪表规范要求
教师仪容仪表规范要求1.仪表、仪容、仪态礼仪仪表要求：教师服饰要求整洁、文雅、慷慨、美观。
切忌过露、过透、过紧。
夏天忌穿背心、吊带衫、超短裙和拖鞋。
表情要求：教师要有职业微笑的意识。
真诚的微笑，是待人友好热情的标志。
仪容要求：男士不留长发;女士可适度淡妆，发型要慷慨得体，不染指甲和过分夸张的发色。
仪态要求：立姿要挺拔、自然;走姿要从容、自信;坐姿要端庄、文雅。
2.进出校门礼仪进出校门时，用点头微笑或者鞠躬等方式主动向值勤教师、校警和学生问候。
校园内，自行车、摩托车推行或者慢行，汽车慢行，并放置指定地点，整齐摆放。
3.课间礼仪(1)在校内，上下楼梯靠右走。
课间，值勤老师按时上岗，做好学生上下楼梯疏导。
校园行走，精神抖擞，不勾肩搭背，不嬉闹，遇到同事主动礼让。
(2)在校园遇到同事或者来宾，应主动微笑地问候、致意。
接受学生问候时要回礼示意。
(3)行走在校园中，不随地扔杂物，看到杂物主动捡拾，用实际行动给学生做模范，一起维护校园的公共卫生。
4.教师课堂礼仪(1)进教室前，教师应备好课、准备好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯工具，或者将通讯工具设置成静音状态。
(2)上课铃响前两分钟，教师从容走进教室，指导学生做好上课准备。
上课铃响，师生互相问候。
(3)教学过程中，教师用普通话教学，写规范字。
多用敬语“请”字和恭敬手势，不侮辱学生人格，不挖苦讽刺学生，不对学生体罚或者变相体罚;认真、耐心地倾听学生发言，适时点拨引导。
仪态举止优雅，讲课时不坐不靠，避免不雅举止。
学生练习时，教师认真耐心地巡回辅导，关注每一个学生。
(4)下课时，教师切忌拖堂，与学生礼貌告别，保持愉快的心境。
5.办公室礼仪(1)教师接打电话要使用文明礼貌语言，接电话要说“您好”等，挂电话应说“请您先挂电话”。
不在上课时间接打电话，不在走廊大声接打电话。
教师之间谈话，也要轻声细语;教学楼内走路要轻声慢步。
(2)遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不丢课，不缺会，不旷职，严格履行请假手续。
工作中的仪态礼仪
工作中的仪态礼仪工作中的仪态礼仪礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
(一)站姿站立是人们生活交往中的一种最基本的举止，是生活静力造型的动作。
优美而典雅的造型，是优雅举止的基础。
男士要求“站如松”，刚毅洒脱;女士则应秀雅优美，亭亭玉立。
训练符合礼仪规范的站姿，是培养仪态美的起点，其动作要领也是培养其他优美仪态的基础。
标准的站姿是：1)头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。
2)双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。
3)躯干挺直，挺胸，收腹，立腰4)双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松5)双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约60°，身体重心落于两脚正中几种常见的站姿1)肃立。
身体立直，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型;面部表情严肃、庄重、自然。
例如，参加升降国旗仪式或庄重严肃的场合，参加遗体告别仪式应该用肃立站姿。
2)直立。
身体立直，右手搭在左手上，自然贴在腹部，或两手背后相搭在臀部，两腿并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型。
具体到女士与男士，直立站姿有所区别对于女士而言，身体立直，右手搭在左手手指上，自然贴在腹部，右脚略向前靠在左脚上成“丁”字步。
对于男士而言，身体立直，右手握在左手手腕上，也可以两手背后相搭，贴在臀部，两腿分开，两脚平行，比肩宽略窄些。
正确健美的站姿会给人以挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。
不同的工作岗位对站姿的规定不尽相同，但作为一种基本姿势和体态训练之需要，站姿应遵循的基本要求是一致的。
由站姿的基本要求构成的站姿，似有呆板之嫌，其实不然，按这些要求经过反复训练后，能从体态上形成一种优雅挺拔、神采奕奕的.体态。
站姿的基本范式是其他各种工作姿势的基础，也是发展不同质感美的起点，是优雅端庄举止的基础。
仪态礼仪
仪态礼仪仪态即人的举止姿态，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、表情等。
仪态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达功能，有时其效果超出有声语言，这就是所谓的“此时无声胜有声”。
一、站姿自然古人云：站如松。
得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉，不好的站姿如低头含胸、双肩歪斜、依靠墙壁、腿脚抖动等则会给人以萎靡不振的感觉。
规范的站姿：（1）头正。
两眼平视前方，下颌稍内收，表情自然，脸带微笑。
（2）肩平。
两肩平正，微微放松，稍向后向下沉。
（3）臂垂。
两肩平整，双臂自然下垂，中指对准裤缝。
（4）躯挺。
胸部挺起，腹部内收，腰部立直，臀部向内向上收紧。
（5）腿并。
两腿立直，贴紧脚跟靠拢，两脚尖朝外。
男子要求稳健、刚毅、洒脱、体现阳刚之美；女子要求优美、庄重、大方、体现柔和轻盈之美。
要点提示：1、头正。
2、肩平、开肩（后、沉）。
3、挺胸。
4、收腹。
5、立腰。
6、提臀。
7、腿并。
8、立腿。
9、四个生理弯曲：颈椎、胸椎、腰椎、骶椎（dǐ zhuī）。
（骶椎位于腰椎与骨盆之间。
人的脊柱分为颈椎、胸椎、腰椎、骶椎以及尾椎；骶椎两侧就是髂骨了，骶髂关节dǐqià）10、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容站姿展示：1、男、女基本站姿：面带微笑、抬头、挺胸、收腹、立腰、提臀，下颚微收，双手自然垂直于身体两侧，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
开口幅度：女士30到35度，男士45到60度。
2、女士优雅站姿：双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，两脚呈丁字步。
3、男士腹前握指式站姿：双手相握，叠放于腹前，两脚分开，与肩同宽。
4、男士后背握指式站姿：挺胸收腹，双腿直立，双脚与肩同宽，右手搭在左手上，贴于尾骨。
不良站姿及站姿忌讳：站立时，切忌无精打采或东倒西歪站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品作为支撑点不许弓腰驼背，两肩一高一低双臂乱摆，双腿乱抖不能将手插在裤袋里，更不要做小动作活动方式：以小组为单位，实行组长负责制，坚持每天训练20分钟，一个周期为7天，进行展示。
仪态礼仪知识
仪态礼仪知识仪态礼仪知识1孩子是每个家长的心头肉，家长们都希望自己的孩子成为小绅士、小公主，但教育孩子们懂礼貌、有风度也是要讲究方法的。
下面的文章就比拟全面的介绍了家长在教导孩子礼仪方面的注意点和小技巧，这些都是做父母的需要进行了解的。
孩子的成长是很快的，不知不觉，就到了去上幼儿园的年纪。
现在，他需要有人教育他懂礼貌了。
要这样做，家长就应该在家中通过温和的言语和举动制造优良的教育气氛：父母是孩子的第一任导师，孩子总爱模仿他们的举止行为，他们的模仿是带有盲目性的。
所以，为了教育孩子懂礼貌，做为一个负责的家长，你首先要改善自己的举止礼节。
许多时候，孩子染上的坏习惯，都是向他们的朋友、邻居、家庭成员或父母习得的。
所以你得留意孩子的一举一动。
一旦发现他们有所沾染，就应该通过转移他们注意的方式制止这些恶习。
家长要注意的教育技巧：一、从孩子一岁起开始从什么时候教育你的孩子懂礼貌，并无固定的限制，但如果你的孩子从一岁开始，你的努力会为孩子进入学校打下良好的根底。
对父母来说，这确非一项容易的任务，但未必不能实现。
二、教育他们说话温和、举止沉着教育孩子时要有礼有节。
在家中，无论是家长之间或是与其他家庭成员之间的日常对话，你们都要平和地交谈。
小孩总喜欢接近他的父亲或母亲〔尤其是母亲〕，并向她学习。
记住，作为父母，你们是孩子的第一任导师。
但给他们做示范时，要注意运用寓教于乐的教育方式。
你不必过于严厉，但作为一个老师，你要懂得运用爱的语言、例如和书籍等方式让孩子在玩中学。
三、注意教育方法学龄前的孩子都爱玩，不喜欢读书，不喜欢书本中的abc、123或是诗歌。
实际上，是你对孩子个人成长的关注程决定了孩子的学习兴趣。
如果你的孩子不喜欢学习诗歌或英文，你可以对着他们的玩具将诗或英文唱出来。
比方说，如果你想教孩子什么东西，就可以拿着他们的洋娃娃或泰迪熊，在这些玩具面前，将诗或你想教的唱给孩子听。
他一定会对这样的教学感兴趣，因为你开始和他的玩具“讲话〞了。
商务礼仪中的仪态标准
商务礼仪中的仪态标准
商务场合中的仪态标准是指在商务交往过程中必须遵守的行为规范和形象要求，它直
接关系到个人形象的塑造和商务活动的顺利进行。
以下是商务礼仪中的主要仪态标准：
1. 端庄得体：在商务场合中，要保持坐姿、站姿端正，举止得体，不要摆弄手指、打
哆嗦等不良习惯。
2. 着装得体：要根据不同的商务场合选择适当的着装，穿着整洁干净，穿着简约大方，避免过于暴露或过于花哨的服饰。
3. 礼貌待人：不管是与上级、同事还是客户进行商务交流，都要保持礼貌待人的态度，不使用粗鲁、冒犯或侮辱性的语言或行为。
4. 保持微笑：微笑是商务交往中的一种友好表达，它能增加人与人之间的亲近感和信
任感。
5. 注意言谈：要注意控制自己的嗓音，不要说话过大声或过小声，避免使用粗俗或恶
劣的话语。
6. 自信大方：要保持自信的心态，不要紧张或胆怯，不要过于拘谨或不自在，要展示
出自己的专业素质和优势。
7. 注意姿势：在商务交谈或会议中要保持笔直的姿势，不要低头或耸肩，要保持双手
自然放置，不要交叉或摆弄。
8. 注意面部表情：面部表情是传达情感和意图的重要方式，要注意控制面部表情，避
免过于紧张或冷漠的表情。
9. 注意身体语言：身体语言包括眼神交流、手势、肢体动作等，要注意与对方保持适当的眼神接触，避免和对方面对面靠得太近，不要做一些不礼貌的手势。
10. 注意用餐礼仪：在商务餐宴中要遵守用餐礼仪，包括使用正确的餐具、进食方法，注意在吃饭时与他人保持适当的交流等。
以上是商务礼仪中的一些仪态标准，遵守这些标准可以展示出自己的专业素质和职业形象，给人留下良好的印象。
仪容仪表及仪态礼仪要求
方向，直到宾客表示清楚了，再将手臂放下，后
退一步施礼，并说“请您走好”。如宾客表示疑 惑，则应带领宾客到要去的地方或手势可指明的
地方后，方可退步转身离开。
适用情况： 请宾客就座、用餐、帮
宾客提行李等。
斜臂式
——后，
再向下摆去，使大小臂成
一条斜线。
——手势指向所指物品，并
长辈、女士、先来者优先伸手。一 人与多人握手时也应上述顺序依次 相握。多人同时握手时，应等别人 握完再握。
不可左、右手同时与人相握。
握手后不可有擦手的动作。 男士与女士握手时，一般只轻握
对方的手指部分。
情景测试
某天晚餐，张总在包厢与家人朋友一起用餐庆祝生日，假
如你是餐饮部经理，你将要代表酒店向张总表示问候与祝
握手礼仪
• 方式：相距60cm，上身稍向前 倾，两脚并拢，伸右手相握，上下 轻摇，2-3秒为宜。 • 面部表情：注视对方，微笑致
注意事项
握手时不可戴手套。 员工应视宾客为饭店的主人，一
意，简单寒暄。 • 握手次序：尊者、上级、主人、
般等宾客伸手后再与之相握，但
管理者代表饭店表达欢迎时，则 应主动伸手。
男士
男员工发型
头发干净整齐，无头屑，前不过 眉，侧不过耳，后不过领。
常见问题
1、头发过长，缺乏精气神！ 2、胡须明显，让人感觉颓废！ 3、名牌戴歪，衣冠不整。
4、工装折皱，不合身，未及时更换。
5、黑色皮鞋配白色袜子，俗称混乱“黑白配”
6、“内衣外穿”。
7、不注意检查面部及口腔，鼻毛外露。
你觉得她们漂亮吗?
女士标准坐姿
1、头部挺直，双目平视，下颌内收。 2、身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。 3、挺胸收腹，上身微微前倾。
4-仪态礼仪
“在美的方面，相貌的美，高于色泽的美， 而秀雅的动作又高于相貌美。” --培根
体态是人的气质所在！
美 优美的体态=
仪态的含义
仪态，是指一个人举止的姿态和风度。
姿态是指一个人身体显现出来的样子，如：站
立、行走、弓身、就座、眼神、手势、面部表情等。 而风度则是一个人内在气质的外在表现。
眼神
➢ 人们常说眼睛是心灵的窗户，所以，这一 扇帮助我们传达内心情感的窗户我一定要擦 拭得明亮光洁。
➢ 在五官中眼睛的传达力和表现力是最强的， 虽然微笑也有很强的感染力，但是它表达信 息却相对单一，而眼神则可以传达出欣喜、 关注、厌恶或是不安等多种情绪。
“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”
走姿练习要领： 挺：挺胸收腹； 直：腰背笔直，两臂自然摆动； 正：走得正
四、蹲姿
你是否
犯过 类似错误
1、女子的蹲姿
女子下蹲时，左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧，向下蹲。 因为女子多穿裙子，所以两腿要靠紧。
2、男子的蹲姿
注意的是，下蹲时无论采取哪种蹲姿，都应掌握好身体 的重心，避免在客人面前滑倒的尴尬局面出现。
下三角部位：双眼为上限，嘴唇为下限 适合上
好感或敌意
目光游移或不敢正视
心不在焉或心虚
长时间注视不熟悉人
会使对方不安
眼神的恰当运用
注视时限：谈话时间的30%~60% 直盯着对方 东张西望、心不在焉 双眼无神、茫然麻木
§ 视线的位置
眼神的许可范围
上限：额头 下限：第二颗纽扣 左右：双肩
蹲姿练习一
要求：应采用高低式蹲 姿，它的基特征是双膝 一高一低，下蹲时双脚 一前一后，左脚在前脚 掌完全着地，右脚脚掌 着地，脚跟提起，双手 轻握放在左腿上。女士 双腿应尽量靠紧，男式 双腿可以微分。
仪态和交谈礼仪
三、交谈的话题
（一）话题的选择 1、以大家都能谈的事情为话题。 – 如体育活动和近期赛事、电影、话剧、食物、烹饪、天气、 名胜风光、电视节目、流行时装、畅销书、个人嗜好、个人 的特殊经历以及其他“热门话题”等。 – 中国人惯用的老方法：询问对方的籍贯，然后就所知引导对 方详谈起家乡的风物，这几乎是一个不衰的话题。 2、以对方感兴趣的事情为话题。 3、以对方喜欢听的话为话题。 4、依据谈话对象与自己关系的亲疏来选择话题。 – 关系密切者，可推心置腹，甚至无话不谈，话题可随心所欲； 关系一般者，可顾及其爱好和兴趣，选择“中性”话题，保 持恭敬之心；关系生疏者，可选择问候、寒暄等客套性话题， 以缩短心理距离；关系相抵触者，可坦诚相见，以德报之， 借交谈消除误会，增进了解；关系敌对者，不妨主动上前问 候，避重就轻地聊上几句，也是有益处的。
赞美不能随心所欲，要想达到好的效果， 应注意以下几方面：
– （一）赞美要发自内心，出于诚意； – （二）赞美要恰如其分、符合实际 ； – （三）赞美要自然而然，简单顺畅； – （四）赞美要富有创意； – （五）赞美要有所侧重。
五、巧妙幽默
（一）运用幽默语言活跃气氛； （二）运用幽默语言打破僵局； （三）运用幽默语言解除尴尬； （四）运用幽默语言快乐推销； （五）运用幽默语言说服他人； （六）运用幽默语塑造交际中的自我形 象。
二、提问的方法
1.正问； 2.反问； 3.开放式提问； 4.封闭式提问。
二、委婉拒绝
（一）拒绝的语言特点
– 说话留有余地，避免使用主观武断的词语。 – 先肯定，后否定，学会使用“是的…… 但 是……”这个句式，避免被拒绝者过于尴尬。
大学生形象礼仪之言谈举止礼仪
大学生形象礼仪之言谈举止礼仪（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲稿、总结报告、合同协议、方案大全、工作计划、学习计划、条据书信、致辞讲话、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as speech drafts, summary reports, contract agreements, project plans, work plans, study plans, letter letters, speeches, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Want to know the format and writing of different sample essays, so stay tuned!大学生形象礼仪之言谈举止礼仪言谈举止，一个人精神面貌的体现，不仅反映了文化教养呵道德修养水平，也表现了与人交往的诚意。
仪态礼仪
仪态礼仪仪态是指人在各种行为中所体现出来的表情和风度，即我们通常所说的体态语。
在服务过程中，我们通过表情、姿态等向宾客传递的信息内容。
远超过了用语言所表达的内容。
仪态作为一种无声的语言、在服务过程中被广泛的运用。
良好的仪态不经给宾客带来舒适的心理感受，同时也反应出服务人员的内涵和酒店的服务水平。
反之，一些不良的行为习惯则会令服务大打则扣。
因此饭店从业人员，必须注重细节，不断养成良好的行为习惯，克服不良的行为举止，更好地为宾客服务。
下面我们将依次介绍站、走、蹲等多种姿势的礼仪。
一、站姿礼仪优美得体的站姿能衬托出饭店从业人员优雅的气质和风度，也是服务人员培养体态美的起点。
操作标准：1）站立时：要求站立端正，身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。
2）抬头：脖颈挺直、头顶上悬、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然、双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后，两腿并拢、并直、两脚跟靠拢，脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度，呈"V"字型或"丁”字型，身体重心落于两腿脚正。
3）脊柱后背立直，臀大肌腹肌收紧、胸部略向前上方挺起。
姿势一：基本站姿—双臂侧放式①两脚跟靠拢②脚尖分开、女士呈45度（男士呈45-60度)，一般以能放入一拳为宜。
③两腿两膝并严、挺直。
④双臂自然下垂、虎口向前、手指自然弯曲。
姿势二：腹前握指式①两脚跟靠拢。
②两腿两膝并严、挺直。
③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度），一般以能放入一拳为宜。
④左手在下、右手在上、自然交叉叠放于小腹前、女士双手交叉握于拇指部位（男士握于手背部位）⑤两臂略向前张姿势三：背后握指式①两脚跟靠拢。
②两腿两膝并严、挺直。
③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度），一般以能放入一拳为宜。
④两臂后备、右手握住左手自然放于尾骨处、女士双手交叉握于手指部位。
⑤两臂肘关节自然内收。
姿势四：丁字步腹前握指式（女士）①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处。
个人仪容仪表礼仪包括什么
个人仪容仪表礼仪包括什么导读：我根据大家的需要整理了一份关于《个人仪容仪表礼仪包括什么》的内容，具体内容：仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合"美"的要求，具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。
下面是我为大家收集，欢迎借鉴参考。
一、仪容规范仪容是...仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合"美"的要求，具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。
下面是我为大家收集，欢迎借鉴参考。
一、仪容规范仪容是人的容貌，包括头发、面部等。
(一)头发等方面的要求要适时梳理，不可有头皮屑;发型要朴实、大方，具有良好的个性。
男性的发式给人以得体、整齐的感觉，应该显示成熟、为人们所喜爱。
女士梳理清秀典雅的发型，能体现出持重、干练、成熟。
总之，头发要清洁、整齐、柔软、光亮，要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型，以增强人体的整体美。
(二)面部的要求人们应修饰面部，使其容光焕发、充满活力，给对方留下良好的印象。
(三)手部的要求手也是能显露人体高雅的重要部位。
手要清洗干净，指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当，不可留长指甲，也不可涂有色的指甲油。
二、表情规范表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。
面部是人体表情最丰富的部分，它表达人们内心的思想感情，表现人的喜、怒、哀、乐，对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。
(一)微笑1. 对微笑的认识微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程，是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。
微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱，是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。
人们的微笑是其心理健康的标志。
微笑是一种"情绪语言"，它来自心理健康者。
2. 微笑的礼仪规范微笑的美在于文雅、适度，亲切自然，符合礼貌规范。
微笑要诚恳和发自内心，做到"诚于中而形于外"，切不可故做笑颜，假意奉承，做出"职业性的笑"。
第二章 仪态 言谈礼仪
蹲姿
必须保证大腿和膝盖并拢 一脚在前，一脚在后，两腿 向下蹲，前脚全着地，小腿 基本垂直于地面，后腿跟提 起脚掌着地，臀部向下。
上车、下车
双腿并拢
手
势
运用有表现力的手势 指引他人：
对顾客进行引导或为其指示方向。注意一是使用手 掌，不能仅用手指
二是要掌心向上，而不要掌心向下。
请人进门时手臂弯曲，由体侧向体前摆动，手臂高 度在胸以下。
指示方向时手臂向外侧横向摆动，指尖指向被引导 或指示的方向。
明亮的语气
您好
欢迎光临
请跟我来
我能帮什么忙吗？
对不起，请稍等 谢谢 请走好
等待顾客的姿势
保持基本站姿
嘴角向上，保持明朗的表情 禁止出现的行为：
与其他员工闲聊 看着顾客嘀嘀咕咕
在顾客来往的通道里大声说话
靠在工作台、柜子或墙上
袖着手、倒背手、把手放在口袋里
接待顾客的表情
明朗的表情 适当地注视 真诚地用心地语气 与顾客接近的语速
介绍和指引
手掌的姿势和朝向 肘部稍弯曲，手腕要直
正确地指引
目光的移动 动作的速度 手肘朝向处理 如何用手或笔指点POP
接收物品
用双手
恭恭敬敬看着对方眼睛 微笑 表情要明朗 一边说话：谢谢，***收到了
1、态度诚恳、亲切 说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时 的神态、表情都很重要。例如，当你向别人表示祝贺时， 如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一 定认为你只是在敷衍而已。所以，说话必须做到态度诚恳 和亲切，才能使对方对你的说话产生表里一致的印象。 杜绝： 说一套，做一套
它反映一个人的思想水平、知识修养、道德品质, 也是礼 仪形象的重要体现。
教师仪容仪表及言谈举止规范-个人礼仪
教师仪容仪表及言谈举止规范-个人礼仪老师仪容仪表及言谈举止标准-个人礼仪11.仪表、仪容、仪态礼仪仪表要求：老师服饰要求干净、文静、大方、美观。
切忌过露、过透、过紧。
夏天忌穿背心、吊带衫、超短裙和拖鞋。
表情要求：老师要有职业微笑的意识。
真诚的微笑，是待人友好热忱的标记。
仪容要求：男士不留长发;女士可适度淡妆，发型要大方得体，不染指甲和过分夸大的发色。
仪态要求：立姿要挺立、自然;走姿要沉着、自信;坐姿要端庄、文静。
2.进出校门礼仪进出校门时，用点头微笑或鞠躬等方式主动向值勤老师、校警和学生问候。
校内内，自行车、摩托车推行或慢行，汽车慢行，并放置指定地点，整齐摆放。
3.课间礼仪(1)在校内，上下楼梯靠右走。
课间，值班教师按时上岗，做好学生上下楼梯疏导。
校内行走，精神饱满，不勾肩搭背，不嬉闹，遇到同事主动礼让。
(2)在校内遇到同事或来宾，应主动微笑地问候、致意。
承受学生问候时要回礼示意。
(3)行走在校内中，不随地扔杂物，看到杂物主动捡拾，用实际行动给学生做典范，一起维护校内的公共卫生。
4.老师课堂礼仪(1)进教室前，老师应备好课、打算好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯工具，或将通讯工具设置成静音状态。
(2)上课铃响前两分钟，老师沉着走进教室，指导学生做好上课打算。
上课铃响，师生相互问候。
(3)教学过程中，老师用平凡话教学，写标准字。
多用敬语“请”字和敬重手势，不羞辱学生人格，不挖苦挖苦学生，不对学生体罚或变相体罚;谨慎、耐性地倾听学生发言，适时点拨引导。
仪态举止优雅，讲课时不坐不靠，幸免不雅举止。
学生练习时，老师谨慎耐性地巡回辅导，关注每一个学生。
(4)下课时，老师切忌拖堂，与学生礼貌道别，保持开心的心境。
5.办公室礼仪(1)老师接打电话要运用文明礼貌语言，接电话要说“您好”等，挂电话应说“请您先挂电话”。
不在上课时间接打电话，不在走廊大声接打电话。
老师之间谈话，也要轻声细语;教学楼内走路要轻声慢步。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
仪态礼仪：常见的不良举止
1、不当使用手机手机和BP机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具，如何通过使用这些现代化的通讯工具来展示现代文明，是生活中不可忽视的问题，如果事务繁忙，不得不将手机带到社交场合，那么你至少要做到以下几点：将铃声降低，以免惊动他人。
铃响时，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量。
如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话，尽量使你的谈话简短，以免干扰别人。
如果下次你的手机在响起的时候，游人在你旁边，你必须道歉说：“对不起，情原谅”。
然后走到一个不会影响他人的地方，把话讲完在入座。
如果有些场合不方便通话，就告诉来电者说你会打回电话的，不要勉强接听而影响别人。
2、随便吐痰吐痰是最容易直接传播细菌的途径，随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响环境、影响我们的身体健康的。
如果你要吐痰，把痰抹在纸巾力，丢进垃圾箱，或去洗手间吐痰，但不要忘了清理痰迹和洗手。
3、随手扔垃圾随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。
4、当众嚼口香糖有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生，那么，我们应当注意在别人面前的形象。
咀嚼的时候闭上嘴，不能发出声音。
并把嚼过的口香糖用纸包起来，扔到垃圾箱。
5、当众挖鼻孔或掏耳朵有些人，习惯用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵，这是一个很不好的习惯。
尤其是在餐厅或茶坊，别人正在进餐或茶，这种不雅的小动作往往令旁观者感到非常恶心。
这是很不雅的举动。
6、当众挠头皮有些人头皮屑多的人，往往在公众场合忍不住头皮发痒而挠起头皮来，顿时皮屑飞扬四散，令旁人大感不快。
特别是在那种庄重的场合，这样是很难得到别人的谅解。
7、在公共场合抖腿有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停，或者让跷起的腿像钟摆似地来回晃动，而且自我感觉良好以为无伤大雅。
其实这会令人觉得很不舒服。
这不是文明的表现，也不是优雅的行为。
8、当众打哈欠在交际场合，打哈欠给对方的感觉是：你对他不感兴趣，表现出很不耐烦了。
因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要马上用手盖住你的嘴，跟着说：“对不起”。