[PPT]-新型的邵逸夫医院管理模式和理念-1

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美国罗马琳达大学 参与医院管理
● 1992年 至今 美国罗马琳达大学派遣管理专家和医疗专家参与行 政、医疗、护理、教学工作 ——“邵医模式”
● 每年选派10名员工到罗马琳达大学学习
● 迄今为止，累计派出181名员工到罗马琳达大学进修学习
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委员会制
参与医疗事务的管理过程，协调全 院医疗工作，保证各项医疗制度的制定 和落实。
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配套的医疗保障制度
● 抗生素使用申请制度 ● 严格的成份输血制度
（成份输血达到98%） ● 静脉补液指征控制 ● 器官切除指征——病理切片 ● 临床路径
通过。
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职责：
● 完成医疗任务
● 完成教学任务（包括医学院学生教学 和本院年轻医生的培养）
● 完成科研任务
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Attending负责制优点：
● 符合卫生部：病人选择医生的指导意见 ● 医疗的连续性、治疗的及时性 ● 床位周转快、利用率高 ● 病人安全感高、满意率高 ● 医师的责任性提高 ● 有利于年轻医生的培养
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战略目标
技术一流 设备一流 服务一流 管理一流
“做精做强”，将医院建设成一所具有国内示范水准的、 面向长 三角的国际化医院。
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战略计划
重点学科设想 专科中心模式 社区服务计划 医院管理公司 健康促进中心
邵逸夫医院模式
和新形势下的发展战略
邵逸夫医院
给予您真诚、信心和爱！
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医院基本情况
● 床 位 数：1367 张 (含 91 张体检床) ● 占地面积：100 亩 ●建筑面积：11.5 万平方米 ● 员 工 数：2149人 ● 临床科室：36 个
● 产权形式：国有
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院务会
组成：由院长和副院长组成，院长出任主席。 职能：1、在董事会及上级有关行政部门领导
下，全面实施医院有关事务的决策； 2、各行政、医疗委员会决议的审议。
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行政和医疗的管理委员会
组成：分管院长、职能科室负责人和相关科 职责：1、制订医院有关制度
邵逸夫医院
邵氏基金会
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管理机构(续)
董事会 院务会
行政管理委员会
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医疗管理委员会
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董事会
组成：由香港邵氏基金会 、美国罗马琳达大 学、 浙江大学代表组成，医院院长列 席。
职责：1、审议医院财务报告； 2、讨论和审议涉及医院重大发展方向、 性质、建设等； 3、其它重大事项。
2、监督、保证有关制度的贯彻、实施 3、对日常工作中发现的问题进行讨 决意见 4、协调相关科室之间的关系
室的成员 论，提出解
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Baidu Nhomakorabea 二、建立现代医院运行机制
（一） 人事体制
实行全院全员聘用合同制、岗位工 资制及员工考核培训激励机制。
全员聘用合同制
●全员聘用制实施方法
Attending负责制 （主诊医师负责制）
组成
由一名Attending、一名Fellow和一至二名住院医生组成， 负责病人医疗
事件的全过程。
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Attending资格和职责
资格：
●
副主任医师职称以上
● 专家小组考核
● 资格认定审查委员会审核，报院务会
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大学的附属医院
美国罗马琳达大学（LLU）
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浙江大学
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国际合作 文化交融
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使命和目
标
● 使命
●最大可能地促进人类的身心健康
● 目标
四个一流 + 示范水准的现代化 + 国际化
+ 研究型的医院
● 服务理念
●给予您真诚、信心和爱
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● 核心价值观
●正直、同情、尊重、质量、资源
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● 我们的愿景：
–优质、高效、安全的服务提供者 –以人为本的服务倡导者
——把工作做成作品 将医疗疗进人心
● 我们的员工意识：
●院和万事兴，院荣我荣，院兴我兴
● 我们最终目的是：
●组织目标与个人目标双赢
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●每二年一签，所有员工不受原有身份影响
●双向选择、公平合理、共同签约、合同公证
●员工手册，奖惩条例 ●1993来，先后解聘、不续聘51人，待聘6人（
都已落实岗位或内部退养），院内降职使用5 人
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岗位等级工资制
●按岗定酬、什么岗位拿什么工资，标准由 院自定 ●根据技术要求，责任大小、劳动强度、风 险程度定标准 ●年晋制根据工作态度、能力考核 ●共352个岗位，每岗位分17个级别
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员工激励机制
●优秀员工评选 ●工资年晋制度与惩罚的关系 ●低职高聘、高职低聘 ●培训机会、晋职机会 ●合理的奖金分配制度 ●精英人才计划的推出
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（二）医疗模式
推行主诊医生 (Attending)
负责制和医疗委员会制。
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人员构成
●医师 ●护士 ●医技 ●后勤/行政
562 919 298 210/ 160
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建院背景
● 香港邵逸夫先生捐资1亿港币 ● 浙江省人民政府作相应配套 ● 浙江大学医学院附属医院 ● 美国罗马琳达大学医学中心协助管理 ● 1994年5月正式开张
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经营理念
忠诚顾客 合作团队
品牌意识
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运行的基本观念
营利与非营利 公平性体现 服务同质性 持续质量改进体系
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一、引入现代医院管理体制
管理机构
浙江大学
LLU
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邵逸夫医院 董事会