市民卡宣传推广方案汇报.doc

温岭市民卡宣传推广方案

一、背景

为进一步方便市民就医，解决就医难中的门诊就诊多次付费排队、排队等候时间长的问题，根据市政府统一安排，确定在全市开展“智慧医疗”项目建设，第一阶段在市第一人民医院进行“智慧医疗”项目试点工作，采用市民卡（健康卡）作为一卡通介体，使用市民卡账户实现诊间结算。目前，已发放社会保障·市民卡逾117万张，基本实现全覆盖。鉴于市民卡智慧医疗一卡通项目的重要性和紧迫性，本策划方案将紧密围绕智慧医疗进行宣传。

二、宣传推广目标和内容

通过市民卡这一信息载体，突出为民服务的主线，通过部门信息资源的交换、共享和整合，为广大市民提供高效、便捷的公共服务，消除消费者沉重的持卡负担，真正实现城市生活一卡通。宣传过程中强调社会保障·市民卡在医疗机构使用的便利性与广泛性。通过宣传，使广大群众、医务人员了解我市以市民卡为媒介，健康卡（自费）为补充的智慧医疗一卡通体系建设，从而有力推进我市健康卡一卡通体系建设和区域卫生信息化建设，促进智慧医疗的实现。

三、宣传方式

1.继续做好市民卡的制发工作

（1）完成全市剩余农医保制卡任务和季度制卡，逐步扩大发卡范围，力求全覆盖。

（2）把市民卡智慧医疗结算作为主要宣传内容来抓，使市民真正了解市民卡智慧医疗结算的惠民意义。通过一对一向各村居文书普及市民卡功能应用相关知识，并利用村文书，一对多向村民进行二次宣传的方式，达到村民知卡、懂卡、用卡的目的。

（3）组织公司员工包干到16个镇（街道）开展市民卡发放情况检查，并进村（社区）抽样检查市民卡持卡率。7月份，市民卡工作人员共走访270个村（居），抽样调查10851人，其中未制卡人员有463人，抽样对象持卡率达95.7%。

2.全方位宣传市民卡和智慧医疗项目

（1）召开本单位的职工会议，对实施市民卡智慧医疗一卡通等进行宣传，使员工能充分了解市民卡在本项目中的重要位置，能对前来办理业务的用户提供帮助。

（2）印制相关应用宣传册、宣传单页、易拉宝，通过市民卡各服务网点、银行网点、各村便民服务中心等场所进行发放，通过多种服务体系，横向到边，纵向到底进行有效宣传。

（3）制作相应海报，张贴至16个镇街道村居宣传栏。制作视频广告，详细介绍市民卡推广应用的目的、意义与使用范围、方法。

（4）联合合作医院，在下乡义诊等途径中，宣传市民卡，并现场为市民办理市民卡充值及信息查询等业务。

（5）利用短信、网络宣传推广市民卡的相关信息。

3.媒体宣传

（1）充分利用本地媒体力量，通过温岭日报和温岭电视台等传统媒体，并利用有影响的网站，例如温岭政府网、市民卡网址、虎山论坛等，主动进行实施健康卡一卡通的宣传。目前，市民卡功能《温岭日报》专版内容正在整理中，计划9月中上旬见报。

（2）借助微信公众平台（温岭市民卡、温岭发布、微温岭等）,以信息推送的形式，在实施智慧医疗一卡通的各个关键环节中进行有效的宣传，引导网络舆情。

（3）制作市民卡宣传片，介绍市民卡的各项功能，在电视台、自助机显示屏、医院等场所播放，目前，该宣传片正在制作中，预计9月中旬完成。

附 7月市民卡媒体宣传：

⏹市民卡微信发布点击率统计（微信号：温岭市民卡）：

7月1日《温岭城乡医保办事指南——社会保障市民卡使用

须知》点击12758次；

7月7日《市民卡累计制发将超117万张，有望基本实现全

覆盖》点击1996次；

7月20日《新技能get，带上市民卡就能在市第一人民医院

挂号就诊啦！》点击6144次。

⏹温岭日报

7月7日《市民卡累计制发将超117万张，有望基本实现全覆盖

⏹温岭电视台

7月23日温岭新闻《我市市民卡制发量达117万张，基本

覆盖温岭城乡居民》