营销策划复习
营销策划复习资料
（2）优点：能减少流通环节，流通时间短，费用省，产品最终价格较低，能增强市场竞争力；信息传播和反馈速度快；生产者和中间商较易建立起直接的，密切的合作关系。
（2）外部因素：A市场类型因素；B市场需求因素；C竞争对手产品因素。
2、分析企业品牌延伸对企业的资产发展的利弊（1）在原有知名度上进一步提升企业知名度；（2）借助产品延伸增加了新产品定位；（3）更进一步影响老品牌的声誉。
向企业报告访问推销活动情况，并进行市场调查和收集市场情报。
12、企业设计销售队伍规模方法：（1）销售百分比法；（2）分解法；（3）工作量法；
13、产品不同时期：
（1）介绍期（初期）：A先声夺人→高价格高促销→推新；B以廉取胜→低价格，低促销；C密集渗透→低价格，高促销；D愿者上钩→高价格，低促销。
（2）成长期：A改进新产品；B开辟新市场；C主集分销；D建立品牌形象。
一、名词解释：
1、市场预测：是指对某一地区某种特定产品需求量和供应量的预测。
2、市场细分：是指企业按照消费者的一定特性，把原有市场分割为两个或两个以上的子市场，以用来确定目标市场的过程。
3、市场定位：是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置好，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
22、市场营销观念：
（1）生产观念；（2）产品观念；（3）推销观念；（4）市场营销观念；（5）社会营销观念。
三、简答：
1、简述消费者市场细分的标准和战略。
答：（1）细分标准：A按地理因素细分（地理位置、城镇大小、地形、地貌、气候、交通状况、人口密度等）；
市场营销与策划复习提纲与答案
认真复习诚信考试祝同学们取得好成绩！考试类型：单选题、多选题、名词解释、简答题、案例分析《市场营销与策划》复习提纲一、单项选择题练习 1．对企业来说最理想的那种需求是（） A、过量需求 B、充分需求 C、潜伏需求 D、正需求2．企业要实行无差异性市场营销策略，应具备以下条件（）。
A、企业资源富裕，企业实力弱 B、企业资源富裕，企业实力强 C、企业资源少，企业实力弱 D、企业资源少，企业实力强3．执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
其口号是（）。
A．我们生产什么就卖什么 B．市场需要什么就生产什么C．我们卖什么就让人们买什么 D．好酒不怕巷子深4．（）是企业向消费者提供的产品实体和服务的外观，包括品牌、包装、款式特色等。
A、核心产品 B、附加产品C、形式产品 D、功能和效用 5．对处于（）的产品，企业的主要任务是尽快退出市场，尽量减少损失。
A、成长期B、成熟期 C、导入期D、衰退期6．市场营销观念与推销观念的根本区别在于：前者以目标市场的需求为出发点，后者则以（）为出发点。
A、产品本身B、企业自身 C、顾客需求 D、获取利润 7．按照需要层次理论，人们在满足了生理的需要之后，就会追求（）。
A、社会需要 B、尊重的需要 C、自我实现的需要D、安全的需要8．市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、（）、符合消费者需要的地位。
A、价格低廉的 B、服务优良的C、区别于竞争者产品 D、无可替代的 9．生产（）的企业要依靠尽可能多的批发商和零售商来销售产品，使消费者能就近、便利地购买这些产品。
A、日用消费品B、选购消费品C、特殊消费品D、劳务产品10．生产者市场具有多项特点，但是没有（）这一特点。
A、需求具有派生性 B、多数为专家购买C、购买力流动性大 D、市场波动较大11．决定产品（）的是产品的质量、牢度、作用方法和维修保养等因素。
A、经济生命 B、市场生命 C、自然寿命D、自然损耗12．在完全竞争情况下，企业只能采取（）定价法。
营销策划(035410)复习资料
营销策划(035410)一、单项选择题1、进行市场营销策划时，要求策划人员从全局考虑问题，这体现了市场营销策划的()A.目的性B.战略性C.动态性D.操作性参考答案:B答案解析:无2、策划的核心是()。
A.目标B.决策C.创意D.信息参考答案:C答案解析:无3、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以参考答案:A答案解析:无4、宝洁公司不仅生产飘柔洗发水，还针对消费者的不同发质推出了潘婷、海飞丝等其他品牌的洗发水，这种目标市场策略是()A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.低成本市场策略参考答案:B答案解析:无5、下列营销策划中，不属于市场营销战术策划的是（）。
A.产品策划B.价格策划C.市场定位策划D.促销策划参考答案:C答案解析:无1、下列市场调研方法中，适用于因果性研究的是（）。
A.询问法B.观察法C.试验法D.问卷调查法参考答案:C答案解析:无2、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为需对营销策略进行重新制定后再投放市场的情况是（）A.试用率低，再购率高B.试用率高再购率高C.试用率低，再购率低D.试用率高，再购率低参考答案:A答案解析:无3、分销渠道指的是()A.产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B.产品由生产者向消费者的转移C.产品由经销商向消费者的转移D.产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径参考答案:A答案解析:无4、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别，称为产品生命周期的（）A.变异性B.层次性C.差别性D.特殊性参考答案:B答案解析:无5、在新产品上市初期，把产品的价格定得很高，这种价格策略是（）A.满意定价策略B.渗透定价策略C.撇脂定价策略D.声望定价策略参考答案:C答案解析:无1、分销渠道指的是()A.产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B.产品由生产者向消费者的转移C.产品由经销商向消费者的转移D.产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径参考答案:A答案解析:无2、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的（）A.出现率和严重性都较大B.出现率大，严重性小C.出现率和严重性都较小D.出现率小、严重性大参考答案:A答案解析:无3、营销渠道的宽度是指（）。
营销策划--总复习
--总复习要点
基本要求：
一、把握本课程的性质； 二、营销策划在本专业课群中的地位和作用 三、总复习：
1、基本概念 2、基本方法 3、基本联络
一、策划概述 1、策划的基本涵义：
策划即筹划、谋划； 想象力丰富，集编、导、演于一身； ◆ 在事实、约束条件的基础上； ◆ 具有明确的目的性； ◆ 多种方案比较与选择； ◆ 遵守特定的工作流程
◆ 创意影响公众的观念
◆ 创意能够引导公众舆论
3、市场营销创意产生的过程
◆明确企划目标 ◆ 企业环境分析与诊断
◆ 整理信息，描述问题 ◆ 产生创意 333的故事：3天、3小时、300万
4、营销策划书的基本结构与内容
5、撰写营销策划书的原则和技巧
◆ 逻辑性 ◆ 可操作性 ◆ 创意新颖
6、基本写作技巧
◆ 合理使用理论，轻重有度 ◆ 适当举例说明 ◆ 充分使用数字 ◆ 借用图表
◆ 注意细节，消灭差错
三、市场营销策划的内容 1、 2、 3、 4、 5、
6、
案例：成品油定价机制：20国际油价趋势。 石己命运的主人！
namegy@
◆ 中国球员“年龄门”事件：从“易”到中学女 足； ◆ 毒奶粉之：三聚氰胺、蒙牛OMP及无抗事件
4、营销策划的基本流程：
第一步、分析环境、界定问题
第二步、收集信息、整理资料 第三步、寻求策划线索 第四步、产生创意 第五步、确定策划方案 第六步、方案实施与改进
5、策划人及其基本素质 第一、精益求精的工作态度 ◆ 敏锐的观察力 ◆ 宽大的包容心 ◆ 合作的欲望 第二、丰富的学识 第三、成熟的表达能力 ◆ 数值化技巧 ◆ 图象化技巧 ◆ 掌握全面的表达方式
二、营销策划书的撰写
1、营销策划创意
营销策划复习要点.doc
营销策划重点1. 策划概念策划是指人们为了达到某种预期的目标，借助科学方法、系统方法和创造性思维，对策划对彖的环境因素进行分析，对资源进行重新组合和优化配置，进行调查、分析、创意、设计并制订疔动方案的行为。
2. 营销策划2.1营销策划概念营销策划就是企业的策划人员根据企业现有的资源状况，在充分调查、分析市场营销环境的基础上，激发创意，制定出有目标并能保证实现的一套策略规划。
2. 2营销策划包括的六个基本要点（1）营销策划的对象可以是某一个企业整体，可以是某一种商品和服务，可以是一次活动（2）营销策划的范围往往要涉及企业的各个部门，其至包括本企业以外的企业或者个人（3）营销策划要立足于企业的营销现状和营销口标两个前提（4）营销策划需要设计和运用一系列寂计谋，这是市场营销策划的核心和关键（5）营销策划需要制定周密的计划和做出精心的安排，以保证计谋运川的成功（6）营销策划的表现形式是文字报告——营销策划方案，其结构由市场环境分析和营销活动设定两大块组成3. 策划与计划的联系与区分4. 策划的成功需要持续的沟通策划成功的过程，木身就是一个持续沟通的过程，从策划项冃的启动、资料的收集与整理、方案的讨论与写作、策划书的交付、策划方案的执行与推进，每一个过程都需要进行不断的沟通和反馈。
5. 营销策划的八步流程1•界定策划问题2.收集策划信息3•确定策划目标4.形成策划创意5.制订策划方案6.提交策划方案7.实施策划方案8•策划效果评估和总结6. 如何界定营销策划问题6. 1界定问题的基本方法1. 明确企业发展阶段，找准问题关键点2. 专注于垂要问题3. 学会用“杜拉克式”问题咨询法发现问题6・2界定问题的操作步骤（1）策划人员首先要练就敏锐的“问题嗅觉”（2）察言观色，深究策划委托者的本意（3）望、闻、问、切，诊断式把脉，一个都不能少7. 在企业发展的各阶段问题关键点是什么一、小型企业：1. 人流——激励机制是否健全，企业团队是否分工明确。
营销策划 复习资料
营销策划：营销策划是指在对企业内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划，以达成预定的目标或解决某一问题。
营销策划的要素：策划人：具备政策法规、社会生活、专业知识和创意能力、创新能力、市场调查能力、洞察能力、竞争能力、整合能力以及执行能力。
↵策划目标：策划目标是指策划人所希望达到的预期结果，是策划人把策划的意图具体化，形成具体的行为目标。
↵策划资源：策划资源泛指策划人在策划时，手中所有、可控制和利用的人力、物力和财力。
↵策划方案：策划方案是策划人在策划目标的指导下，利用策划资源实施策划的结晶。
影响营销策划成功的因素：营销策划成功与否的前提条件是：1、设定企业的营销目标2、研究企业的营销现状，即企业所处的营销环境和营销状况。
（营销策划就是要消除目标与现状之间的差距）此外，还受以下因素影响：1、策划由谁担任?策划者的素质如何?策划者对企业情况的了解程度如何?2、策划过程掌握的资料量是否充分?3、策划者的文化取向是否正确?4、可否有若干备选方案?5、策划书的阐述与设计是否准确、规范营销策划的基本程序：前期准备：一）界定问题：（二）市场调查1、市场形势：不同地区的销售状况，购买动态以及可能达到的市场空间。
2、产品情况：对原来产品资料进行调查，找出其不足和亟待加强、改进的地方。
3、竞争形势：竞争者及其产品的市场占有率、采取的营销战略。
4、分销情况：各地经销商的情况及其变化趋势以及他们的需求。
5、宏观环境：社会大环境。
（三）分析情况：机会与威胁分析、优势与弱势分析、结果总结。
主体部分第一步，方案设计。
营销战略（STP、Brand、CI、CS）、营销战术、选择方案、撰写文案第二步，费用匡算第三步，方案沟通。
第四步，模拟布局第五步，方案实施►后期的调整阶段►第一步，方案调整►第二步，反馈控制►营销调查的类型►根据营销调查的目的不同，可以分为以下四种类型：►1、探索性调查►2、描述性调查►3、因果关系调查►4、预测性调查►根据调查范围可分为：全面调查和非全面调查►根据调查的连续性可分为经常性调查、定期调查和一次性调查。
市场营销--营销策划--复习资料
《营销策划》复习资料一
一、单项选择题
1.在市场营销策划中，创意是策划的( )
A.目标
B.起点
C.核心
D.基础
2.多角化增长是企业( )
A.跨行业生产和经营不同产品和业务
B.在供应、产销等方面进行开拓
C.开发现有市场
D.开发现有产品
3.人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种( )
A.复杂的购买行为
B.多样性购买行为
C.习惯性购买行为
D.减少失调感的购买行为
4衰退行业企业的竞争战略类型之一有( )
A.快速退出策略
B.扩大生产规模
C.增加广告支出
D.增加从员推销力度
5.市场营销信息系统中最基本的子系统是( )
A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销调研系统
D.营销决策支持系统
6.市场细分是( )
A.对产品进行分类
B.对价格进行分类
C.对供应商进行分类
D.对消费者进行分类
7.购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于( )
A.里包装
B.内包装
C.中层包装
D.外包装
8.制造商的产品在品牌使用上( )
A.一般只使用制造商品牌
B.一般只使用中间商品牌。
营销策划复习资料
1.1 综合评议法：主要由初评、综评构成，综合了专家评议、部门评议、个人评议等多种评议方式，得出的评估结果一般也比较客观全面。
1.2 对照比较法：将策划的执行结果同原策划方案目标进行对照比较，从而判定和评价各项活动及目标的实现情况，并对原因进行探究和分析。
1.3 关键事件法：在评估过程中，评估者应将注意力集中在那些对活动有关键性影响或有关键意义的环节上，做好对关键事件的评定与分析。
整合营销策划：通过对全局的考虑，合理安排各种营销活动和各种营销工具的使用，使整个营销活动处于有组织、有秩序的状态，发挥整体营销的力量，达到最好的效果。
销售促进：又称SP，是英文Sales Promotion 的简称，是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动。
危机管理计划：是社会组织为了预防危机的发生或危机发生时尽可能减少损失，而制定的较为全面的具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。
市场领导者战略，通常采取的三种策略：1）扩大市场总需求；2）保护市场份额；3）提高市场份额。
2.1 按照品牌的特性，品牌命名划分为功能性品牌、效果性品牌和情感性品牌三种类型。
2.2 主要的品牌命名策划原则：1）易读易记；2）独特新颖，不落俗套；3）注重文化意蕴；4）不触犯法律，不违反社会道德和风俗习惯。
3.1 多重品牌策略的优势：1）多占货架面积；2）给低品牌忠诚者提供更多的选择；3）降低企业风险；4）鼓励内部合理竞争，激扬士气；5）各品牌具有不同的个性和利益点。
3.2 多重品品牌运用策略：1）各品牌之间实施严格的市场取隔并协同对外；2）各个品牌都要具有足够吸引力的独特买点；3）在营销传播上应充分体现各品牌之间的差异；4）多重品牌策略要依据产品和行业的特点而行；5）各品牌所面对的细分市场具有规模性。
视觉识别系统的基本要素包括：企业名称、企业标志、企业标准字、企业标志色、企业吉祥物。
5.1 常用的总结评估工作的方法：1）民营调查；2）专家评价；3）比率统计。
营销策划复习
营销策划复习第一篇：营销策划复习1、营销策划的系统原则和权变原则系统原则：应用系统论的联系观、层次观、结构观和进化观分析事物，提供一套全方位、多层次、宽领域的策划方案。
权变原则：策划模式仅供参照、借鉴、模仿，却不能照搬照抄；策划技术和方法要留有余地、机动灵活；策划创意还要与众不同。
2、列举事例说明营销策划传导变换原理及其应用传导思维利用传导变换手段解决问题的思维方式，传导变换即对某一对象实施举措后而导致的另一对象所发生变换传导思维运用的前提条件：要求策划主体思维方面的连贯和完整，要求所采用的传导变换手段能够引起二次传导变换应用：营销沟通策划、促销策划例如：当进行促销策划之时，可以采取降价、试用、附赠品等直接手段提高产品的销售量；也可以采取广告宣传或公共沟通等间接手段，但是这一变换手段不能直接提高产品的销售量，只能使产品的虚部——知名度、美誉度得以扩大，产品知名度和美誉度的增加所产生的传导变换使更多的用户知晓和认同该企业的产品，从而提升销售量。
之一思维过程即为传导思维。
背景资料：丽长娃娃是日本宝物玩具公司在1967年7月推出的一种玩具。
数十年来，丽长娃娃风行日本，强劲不衰，仅在一年之间，宝物玩具公司曾卖出了98万个丽长娃娃。
如果连同她的妈妈和朋友等“配角”，则超过150万个玩具。
如果包括丽长娃娃换穿的衣服等其他连带用品，宝物玩具公司推出的这一产品项目年营业额共计58亿日元。
从市场营销的角度分析，丽长娃娃的隆重上市和成功运作利益于宝物玩具公司卓有成效的公共关系促销。
丽长娃娃还在研发阶段，宝物玩具公司就开始酝酿促销形式和手段，考虑到产品及其用户需求的特征，他们首选公共关系促销方案，确立“贴近目标用户，树立品牌形象，提升产品知名度和美誉度”的公关目标，就此决定以造势和求变的方法实现促销目标。
同时公司设立“丽卡之友俱乐部”，定期组织俱乐部会员活动，与用户建立长久、稳定的联系。
第四步：推陈出新，实施丽卡娃娃的交叉销售。
营销策划复习版知识点.doc
营销策划一.营销策划的含义P5是企业的策划人员根据企业现有的资源状况，在充分调查、分析市场营销环境的基础上，激发创意，制定出有目标、可能实现的解决问题的一套策略规划。
它主要包括营销目标、市场机会分析、营销定位、营销战略及策略、营销评估等内容。
二营销策划的特点P5-6前瞻性、系统性、复杂性、主观性、艺术性。
三.营销策划的作用P8（-）丰富营销理论，增强理论的指导作用（二）优化营销资源配置，降低营销费用（三）强化营销目标，避免营销盲动（四）降低营销风险，缓解营销危机（五）树立品牌形象，扩大无形资产（六）提升企业的核心竞争能力四•营销策划的运作误区（了解）详见P29-31（-）盲目追求轰动效应1.用知名度代替美誉度2.将新闻策划当成营销策划3.将营销策划等同于营销策略（二）追求新奇而缺乏论证（三）脱离实际编造概念（四）太多策划太少战略1.推销策划代替营销策划2.主观臆断代替市场调研3.过分热衷策划自我炒作五•营销策划的原则P44-46创新性原则、整体性原则、时效性原则、权变性原则、可操作性原则、战略性原则、效益性原则六.营销策划的基本方法P48-54（―）构想方法：〃拍脑袋〃法、点子法；（二）创意方法：1.属性列举创意法（程序：确定对象、列举屈性、提出问题、属性置换、形成创意）2.6w2h （程序：确定对象、提出问题、分析问题）3.奥斯木设问创意法4.和田创意法；（三）运筹方法（四）博弈方法七.群体思维策划的方法P60-64（-）头脑风暴法（BS法）：概念：将少数人召集在一起，以会议的形式，对于某一问题进行自由的思考和联想，提出各自的设想和方案。
参加者可以无任何约束发表个人的想法，甚至可以异想天开，如同精神病患者处于大脑失常状态一样，故名头脑风暴法。
（―）菲利蒲斯66法概念：将出席会议者按每组6人分组，每组讨论问题的时间控制在6分钟之内，故名菲利蒲斯66法。
（三）默写式头脑风暴法（635法）概念：由“默写”代替“发言”的头脑风暴法，会议由6人参加，耍求每人在5分钟内提出3个设想，所以乂称635法。
营销策划复习内容
第一篇营销策划流程第1章营销策划的原理与理念策：古人用竹子编成的马鞭，驱使、促进，“谋略”。
划：也作“画”，划动、划分，“谋划”也。
策划:筹划、计划、谋略、出谋划策。
1.1.1 营销策划的概念营销策划，是指在对企业内、外部环境进行准确分析，并有效运用企业经营管理资源的基础上，对一定时间内的企业营销行为的方针、目标、战略、策划及实施方案的预先设计和规划。
1.1.2 营销策划的三个要素创意、目标、可操作性1.1.3营销策划成功与否的前提条件设立企业的营销目标；研究企业的营销现状；通过对企业的整体营销活动进行谋划、构想和设计，确保营销策划的程序化、理智化、效能化。
1.1.4 营销策划的含义核心：围绕企业市场目标及营销绩效所展开的策划活动。
基础：针对企业的营销对象、营销环境、经营资源、运作能力以及时间周期进行分析研究。
结果：对企业的营销活动提出一套预先的、系统的、具体的、可操作的计划方案。
主要内容：设计出具有创意的企业行为方针、目标、战略及战术方案。
具有前瞻性，对未来一段时间内企业将发生的营销活动作出当前决策。
研究对象：营销策划过程中的市场障碍分析，营销资源配置，营销创意，营销理念设计和制定营销方案等的基本方法、技巧及一般规律。
1.2 营销策划的历史20世纪50－60年代，美国，marketing planning，主要是营销广告策划和公关策划。
20世纪50年代，日本，“企划”。
20世纪80年代后期，中国，营销“创意”、广告策划、公关策划。
中国营销策划业的昨天、今天和明天昨天☐启蒙期（1988-1993年）☐萌芽成长期（1994-2000年）☐整合策划期（2000年以后）中国营销策划业的今天☐专业策划公司1万家以上，从业人员100万名☐营销策划为主☐营销策划带动管理咨询业成长中国策划业现状——策划组织☐原计划经济时期科技咨询延伸出来的科技咨询中心服务部☐大专院校及文化产业媒体中延伸出来的策划咨询机构☐大中型企业的企划办☐在工商局注册登记的市场经营公司中国策划业现状——区域分布☐南部沿海地区：深圳为中心，带动全国发展；☐上海的策划咨询业：稳定性强，理论融化度深，偏重科技、产业、商业；☐北京的策划咨询业：多元化，并渗透到各地策划业；☐西部策划业:在餐饮、医药、连锁等领域融入地方文化特色。
《营销策划》复习题
《营销策划》复习题一、单项选择题1.装牙膏的塑料软管属于( C ) A.外包装 B.中层包装 C.内包装 D.运输包装2反市场细分就是（D ）A．反复进行市场细分B．改变原有的市场细分C．重新进行市场细分D．不过度作市场细分3当企业的产品处于成长期时，应确立以（C ）为主的广告目标。
A、比较性B、提示性C、说服式D、告知式4许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（ D ）A．推销观念B．生产观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念5使用文案调查法得到是（ A ）。
A、二手资料B、一手资料C、企业内部资料D、企业生产资料6我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（D ）A、集中决策B、收缩决策C、快速掠取决策D、产品改良决策7超级细分市场是指（ A ）A．两个以上的细分市场B．不同的细分市场C．有内在联系的细分市场D．自选市场8、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（C ）A、市场占有率和相对市场占有率B、行业吸引力和业务力量C、竞争地位和行业吸引力D、业务力量和相对市场占有率9.产品进入市场，必须要考虑的是( B )A.价格和利润B.成本和利润C.产量和利润D.市场占有率和利润10为了让使用者在使用时适合正常的运动特性，产品设计需要体现出（ B ）A．创新性原则B．人体工程学原则C．形式美原则D．价值高原则11.市场机会的一般特征是( A )A.公开性时间性理论上平等和实践上的不平等B.公开性时间性理论上不平等和实践上的平等C.公开性时间性理论上和实践上均不平等D.公开性时间性理论上和实践上均平等12对于经营资源有限的中小企业而言，要打人新市场适宜用（A ）A、集中市场营销B、差异性市场营销C、整合市场营销D、无差异市场营销13.在寻求市场机会时，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于( C )A.询问调查法B.德尔菲法C.头脑风暴法D.召开座谈会法14同一产品线中，新增加的产品项目沿用原产品线的品牌，这种策略称为（ B ）A．品牌横向扩展策略B．品牌纵向扩展策略C．多品牌策略D．产品线延伸策略15产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ）A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期16企业营销组合中最基本、最核心的因素是（ B ）A．价格B．产品C．促销D．渠道17产品组合的长度是指企业所经营的（ D ）的多少。
营销策划复习要点
营销策划重点1．策划概念策划是指人们为了达到某种预期的目标，借助科学方法、系统方法和创造性思维，对策划对象的环境因素进行分析，对资源进行重新组合和优化配置，进行调查、分析、创意、设计并制订行动方案的行为。
2．营销策划 2.1营销策划概念营销策划就是企业的策划人员根据企业现有的资源状况，在充分调查、分析市场营销环境的基础上，激发创意，制定出有目标并能保证实现的一套策略规划。
2.2营销策划包括的六个基本要点（1）营销策划的对象可以是某一个企业整体，可以是某一种商品和服务，可以是一次活动（2）营销策划的范围往往要涉及企业的各个部门，甚至包括本企业以外的企业或者个人（3）营销策划要立足于企业的营销现状和营销目标两个前提（4）营销策划需要设计和运用一系列寂计谋，这是市场营销策划的核心和关键（5）营销策划需要制定周密的计划和做出精心的安排，以保证计谋运用的成功（6）营销策划的表现形式是文字报告——营销策划方案，其结构由市场环境分析和营销活动设定两大块组成3．策划与计划的联系与区分策划计划联系策划中包含计划，策划的有效执行离计划是策划的一个组成部分；计划的详细与不开一个详细安排、分工明确的计划否对策划的执行到位具有重要的支撑作用区别具有整体性、系统性部分性侧重于策略安排，要求有创意表现侧重于计划安排，无须创意表现控制事件的方向与原则注重细节与程序策划在执行过程中要随着环境、消费计划制定完毕，要一成不变地严格执行者、竞争对手的变化而不断与完善，具有灵活性策划能力的获得与提高需要一定的计划能力的获得与提高，可以在短时期内完专业素养和较长时期的训练成4．策划的成功需要持续的沟通策划成功的过程，本身就是一个持续沟通的过程，从策划项目的启动、资料的收集与整理、方案的讨论与写作、策划书的交付、策划方案的执行与推进，每一个过程都需要进行不断的沟通和反馈。
5．营销策划的八步流程 1.界定策划问题 2.收集策划信息 3.确定策划目标 4.形成策划创意 5.制订策划方案6. 提交策划方案7.实施策划方案8.策划效果评估和总结6．如何界定营销策划问题6.1界定问题的基本方法 1. 明确企业发展阶段，找准问题关键点 2. 专注于重要问题 3. 学会用“杜拉克式”问题咨询法发现问题6.2界定问题的操作步骤（1）策划人员首先要练就敏锐的“问题嗅觉” （2）察言观色，深究策划委托者的本意（3）望、闻、问、切，诊断式把脉，一个都不能少7．在企业发展的各阶段问题关键点是什么一、小型企业： 1. 人流——激励机制是否健全，企业团队是否分工明确。
营销策划复习重点
营销策划复习重点一．题型名词解释5，填空11，判断10，单选8，简答2，论述1，策划实战二．要点1.营销策划的特点：1.商业性2.创新性3.时效性4.综合性5.灵活性6.可行性2.营销策划框架：a．龙珠--内外部环境分析（外部：政治，经济等宏观要素和消费者，竞争者等微观要素；内部：企业资源模式，战略模式，企业文化，组织结构等。
PESTEL分析法（政治经济社会技术环境法律等宏观因素分析），SWOT分析法，波士顿矩阵法，通用电气公司经营矩阵法）b．龙头--策划思路确定（思路取决于内容）c．龙身--策略与技巧设计（4P的策略，借势和造势的技巧）d．龙尾—方案执行与控制3.中国营销策划人，策划案：（记住人名和对应特点）A．何阳—点子策划B．王力—公关策划C．牟其中—“飞天策划”D．余明阳—CI策划E．王志纲—房地产策划F．史玉柱—保健品策划G．屈云波—营销教育策划H．叶茂中—广告策划I．沈南鹏—资本运营策划4.国外知名营销策划/管理咨询公司：A．波士顿咨询公司：不断创新咨询工具和理论B．麦肯锡公司：一体的合作伙伴关系C．奥美广告公司：全方位管理品牌D．罗兰贝格管理咨询公司：多文化咨询E．埃森哲公司：专业化服务5．名词解释：a策划：策划就是一套为了提高成功的可能性而针对未来要发生的事情所做出来的当前决策及其决策的执行与控制过程。
b.营销策划：指市场营销策划活动的主体，根据企业的整体战略，在企业内部条件和外部环境的分析的基础上，设定预期的营销目标并精心构思设计和组合营销因素从而高效率地将产品或服务推向目标市场的操作程序。
6.策划的类型（填空）a.根据行业划分：企业策划，事业策划，文化策划，政府策划，军事策划。
b.根据时间长短划分：战略策划，战术策划。
（P.S参见P26营销策划类型，分类依据不同，不要记混，重点记上面那个）7.营销管理与营销策划的区别与联系（重点）a.营销管理是营销策划的土壤，而营销策划则是营销管理的内容之一，他们之间是皮与毛的关系。
《营销策划》复习资料
四、简答题
1. 差别定价策划的主要形式有哪些？ 答题要点：差别定价策划的主要形式有：
a) 顾客差别定价； b) 产品差别定价； c) 地点差别定价； d) 时间差别定价。
2. 创造性思维策划的要点是什么？ 答题要点：创造性思维策划的要点是：
企业的主要方式就是访问该公司的网站。【 √ 】 22. 营销策划书的版面设计要有艺术性和观赏性。【 √ 】 23. 产品、价格、渠道、促销对企业来说都是可控因素。
【 √】
24. 品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。 【 ×】
25. 网络营销可以实现全程营销的互动性。【 √ 】 26. 营业推广适用于品牌忠诚度较弱的消费者。【 √ 】 27. 网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
6. 网上商店能每天 24 小时，每周 7 天随时随地的提供全球性营销
服务，这是由于网络营销具有【 C 】特点。
A.超前性 B.拟人性 C.跨时空性
D.整合性
7. 某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂 长毫不犹豫地说："努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物 美，还怕卖不出去？" 对该厂长的讲话应作何评价？【 B 】 。 A. "酒香不怕巷子深"，该厂长的话很有道理 B. 该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂 C. 该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂 D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害
的侧重点上，大家发生了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪
种因素上？【 D 】 A. 企业形象及公司名称
营销策划复习题
《营销策划》复习题第一讲营销策划概述1、策划与计划的区别有哪些？答：（1）必须有创意；不需创意（2）无中生有，天马行空；范围一定，按部就班（3）掌握原则和方向；处理程序和细节（4）关心做些什么；关心怎么去做（5）活的，变化多端；死的，一成不变（6）开创性；保守性（7）挑战性大；挑战性小（8）需长期专业训练；只需短期训练2、什么是策划？策划是指为实现特定的目标，运用科学的方法，产生、设计、选择组织与环境的最佳衔接方式，并制定出具体实施方案的创造性的思维活动。
答：营销策划是指在对企业内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
简单来说，营销策划即是为了消除营销目标与营销现状之间的差距所作的努力。
4、营销策划的基本步骤有哪些？答：调研分析；确定目标；创意设计；制定议案；实施控制；效果评价。
5、营销策划运用的科学原理主要有几个，分别是哪些？答：主要有三个，是管理经济学原理；管理哲学原理；市场营销学原理。
6、营销策划中的管理经济学原理主要有几大法则？答：主要有最优化法则、成本效益分析和风险分析。
7、营销策划中的管理哲学原理主要有哪几大理论的支撑？答：有系统论、控制论和信息论。
8、营销策划的主要任务有哪些？答：主要有：市场机会的分析与利用；产品与市场开发的策划；渠道与市场布局的策划；促销与市场拓展的策划；企业市场竞争的策划。
9、营销策划人应该具备哪些素质？答：应该有：智谋（知识丰富性、创新艺术性、感觉敏锐性和要素组合性）、研究（严谨的态度、科学的方法、质疑的精神、独立的思考、现代的手段）和职业化（价值观、道德修养和角色定位）10、策划三要素分别是什么？请具体解释。
答：一是有创意（必须有崭新的创意：新颖、奇特、令人拍案叫绝，使人产生新鲜、有趣的感觉）；二是有目标（必须是有方向的创意：创意的方向，实施的结果，必须和企业的目标相一致）；三是有可能（必须有实现的可能：是企业资源所许可的，企业的人力、物力和财力允许）第二讲营销策划中常用的主要营销理论1、营销组合理念的4P是指什么？答：product（产品）、price（价格）、 place（渠道）、promotion（促销）2、营销组合理论的4C是指什么？答：customer（顾客的需求与期望）、cost（顾客的费用）、convenience（顾客购买的方便性）、communication（顾客与企业的沟通）3、营销组合理论的4R是指什么？答：relevance（关联）、 response（反应）、relationship（关系）、reward（回报）4、营销组合理论的4V是指什么？答：variation（差异化）、versatility（功能化）、value （附加价值）、vibration（共鸣）5、请解释4P理论。
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营销策划复习
营销策划思维路径是这样一系列问题的循环：我们现在在哪里？----我们要到哪里去？---我们怎么去那里？---我们这样去行吗？---我们是否走在通往目标的路上？---我们是否到达了目的地？
营销策划的运作流程依次由下列环节构成：营销现状调研、营销目标规划、营销方案策划、营销方案论证、营销执行控制和营销效果评估
市场营销策划书的结构与内容：1、封面2、前言3、目录4、概要提示5、正文6、预算7、进度表8、人员分配及场地9、结束语10、附录
营销策划方案写作通用框架：标题前言–背景、目的1.形式分析—我们的处境2.营销目标—我们欲往何方3.营销战略—达到目标的指导方针4.营销策略—达到目标的具体套路5.组织安排—谁来执行6.时间进度—何时做何事7.费用预算—执行计划的投入
营销调研的类型：1.探测性调研2.描述性调研3.因果关系调研4.预测性调研
营销调研策划的程序：1.确定调研目的2.确定调研方法3.确定调研对象4.设计调查问卷5.物色培训访员6.执行实地调查7.资料统计分析8.完成市调报告
小组访谈的基本步骤：1.明确访谈目的2.甄别访谈对象3.确定访谈主持人4.准备访谈提纲5.布置访谈现场6.实施访谈7.分析访谈资料和数据8.总结和撰写访谈报告
市场营销战略策划的内容：1.分析市场机会，确定企业任务目标 2.选择企业的发展战略 3.制定企业的业务投资组合计划4.策划与实施目标市场营销战略5.策划并实施营销组合策略市场定位策划包括：1.企业定位策划2.品牌定位策划3.产品定位策划
企业定位策划：1.产业领域定位策划（1.超越产品，定位行业2.超越Wants,定位Needs）2.市场地位定位策划3.盈利模式定位策划4.发展战略定位策划
品牌定位策划：1.定位产品品类2.定位目标消费者3.定位核心价值4.定位消费场景5.定位市场地位
新产品开发的步骤1.创意2.创意筛选3.产品概念形成与测试4.营销战略制定5.商业分析6.产品开发7.市场测试8.商业化
新品上市策划内容：1.上市新品定位2.新品上市目标3.新品上市时间4.新品上市区域5.新品上市通路6.新品上市价格7.新品上市广告8.上市公关活动9.上市促销活动.10.上市组织保证品牌构成元素：品牌=品名+品记+品类+品质+品值+品德+品行(CI = VI（视觉识别）+ MI（理念识别）+BI（行为识别）)
品牌命名原则：1.简洁醒目，易读易记2.构思巧妙，暗示属性3.富蕴内含，情意浓重4.避免雷同，超越时空
品牌命名策划流程：1.按照品牌定位展开命名创意2.通过名称测试筛选最佳命名3.通过注册查询保证命名合法有效
价格调整策划：
(一)、如何发动价格调整
1.能够发动价格调整的背景条件
2.正确预估价格调整的反响
3.合理策划价格调整
的范围和幅度4. 合理策划价格调整的时机与地点5. 合理策划价格调整的公开理由与公开方式6.系统做好配合价格调整的相关工作
折扣定价策略：1.现金折扣（“2/10，净30”）2.数量折扣（非累计数量折扣，累计数量折扣）3.功能折扣4.季节折扣5.价格折让
企业营销渠道策划（策划题）
一、分销布局策划 1.分析分销影响因素 2.规划分销布局形式 3.选择实现分销布局的方式
（二）规划分销布局形式1.全面布局2.重点布局3.区域布局
二、分销模式策划（1）分析流通环境（2）明确分销目标（3）选择流通业态1.百货商店2.
超级市场3.专业商店4.专卖店5.便利店6.新兴的时尚的流通业态形式（四）界定分销模式1.由生产企业自己直接进行销售的自销模式（1）直销（2）生产企业建立从批发到零售的全部商业体系（3）直供零销2.将产品卖给中间商再由中间商转卖的经销模式（1）区域多家经销制（2）区域总经销制3.委托中间商进行代理销售的代理模式
三、通路招商策划（一）.选择商业伙伴的原则（二）分销商的评价（三）招商方式策划（1.信函招商2.广告招商3.访问招商4.会议招商5.拍卖招商）
四、销售政策策划1.销售政策策划原则2.销售权限政策策划3.价格政策策划4.结算政策策划
5.返利政策
6.促销政策
7.销售服务政策策划
广告传播策划：一、广告定位策划广告定位内容：1.广告传播目标2.广告诉求对象3.广告诉求主题4.广告诉求方式5.广告基调与风格二、广告创意策划广告创意手法4.重组、夸张、诙谐与幽默、拟人与仿生、对比与突显、悬念与互动、移植与模仿三、广告媒体策划四、广告时机策划
为你最了解的某个品牌或某个商场、酒店策划一个节假日促销活动方案（五一、国庆、中秋、圣诞、元旦、母亲节、父亲节）
营销策划复习
营销策划思维路径是这样一系列问题的循环：我们现在在哪里？----我们要到哪里去？---我们怎么去那里？---我们这样去行吗？---我们是否走在通往目标的路上？---我们是否到达了目的地？
营销策划的运作流程依次由下列环节构成：营销现状调研、营销目标规划、营销方案策划、营销方案论证、营销执行控制和营销效果评估
市场营销策划书的结构与内容：1、封面2、前言3、目录4、概要提示5、正文6、预算7、进度表8、人员分配及场地9、结束语10、附录
营销策划方案写作通用框架：标题前言–背景、目的1.形式分析—我们的处境2.营销目标—我们欲往何方3.营销战略—达到目标的指导方针4.营销策略—达到目标的具体套路5.组织安排—谁来执行6.时间进度—何时做何事7.费用预算—执行计划的投入
营销调研的类型：1.探测性调研2.描述性调研3.因果关系调研4.预测性调研
营销调研策划的程序：1.确定调研目的2.确定调研方法3.确定调研对象4.设计调查问卷5.物色培训访员6.执行实地调查7.资料统计分析8.完成市调报告
小组访谈的基本步骤：1.明确访谈目的2.甄别访谈对象3.确定访谈主持人4.准备访谈提纲5.布置访谈现场6.实施访谈7.分析访谈资料和数据8.总结和撰写访谈报告
市场营销战略策划的内容：1.分析市场机会，确定企业任务目标 2.选择企业的发展战略 3.制定企业的业务投资组合计划4.策划与实施目标市场营销战略5.策划并实施营销组合策略市场定位策划包括：1.企业定位策划2.品牌定位策划3.产品定位策划
企业定位策划：1.产业领域定位策划（1.超越产品，定位行业2.超越Wants,定位Needs）2.市场地位定位策划3.盈利模式定位策划4.发展战略定位策划
品牌定位策划：1.定位产品品类2.定位目标消费者3.定位核心价值4.定位消费场景5.定位市场地位
新产品开发的步骤1.创意2.创意筛选3.产品概念形成与测试4.营销战略制定5.商业分析6.产品开发7.市场测试8.商业化
新品上市策划内容：1.上市新品定位2.新品上市目标3.新品上市时间4.新品上市区域5.新品上市通路6.新品上市价格7.新品上市广告8.上市公关活动9.上市促销活动.10.上市组织保证品牌构成元素：品牌=品名+品记+品类+品质+品值+品德+品行(CI = VI（视觉识别）+ MI（理念识别）+BI（行为识别）)
品牌命名原则：1.简洁醒目，易读易记2.构思巧妙，暗示属性3.富蕴内含，情意浓重4.避免雷同，超越时空
品牌命名策划流程：1.按照品牌定位展开命名创意2.通过名称测试筛选最佳命名3.通过注册查询保证命名合法有效
价格调整策划：
(一)、如何发动价格调整
1.能够发动价格调整的背景条件
2.正确预估价格调整的反响
3.合理策划价格调整
的范围和幅度4. 合理策划价格调整的时机与地点5. 合理策划价格调整的公开理由与公开方式6.系统做好配合价格调整的相关工作
折扣定价策略：1.现金折扣（“2/10，净30”）2.数量折扣（非累计数量折扣，累计数量折扣）3.功能折扣4.季节折扣5.价格折让
企业营销渠道策划（策划题）
三、分销布局策划 1.分析分销影响因素 2.规划分销布局形式 3.选择实现分销布局的方式
（二）规划分销布局形式1.全面布局2.重点布局3.区域布局
四、分销模式策划（1）分析流通环境（2）明确分销目标（3）选择流通业态1.百货商店2.
超级市场3.专业商店4.专卖店5.便利店6.新兴的时尚的流通业态形式（四）界定分销模式 1.由生产企业自己直接进行销售的自销模式（1）直销（2）生产企业建立从批发到零售的全部商业体系（3）直供零销2.将产品卖给中间商再由中间商转卖的经销模式（1）区域多家经销制（2）区域总经销制3.委托中间商进行代理销售的代理模式
三、通路招商策划（一）.选择商业伙伴的原则（二）分销商的评价（三）招商方式策划（1.信函招商2.广告招商3.访问招商4.会议招商5.拍卖招商）
四、销售政策策划1.销售政策策划原则2.销售权限政策策划3.价格政策策划4.结算政策策划
5.返利政策
6.促销政策
7.销售服务政策策划
广告传播策划：一、广告定位策划广告定位内容：1.广告传播目标2.广告诉求对象3.广告诉求主题4.广告诉求方式5.广告基调与风格二、广告创意策划广告创意手法4.重组、夸张、诙谐与幽默、拟人与仿生、对比与突显、悬念与互动、移植与模仿三、广告媒体策划四、广告时机策划
为你最了解的某个品牌或某个商场、酒店策划一个节假日促销活动方案（五一、国庆、中秋、圣诞、元旦、母亲节、父亲节）。