医院工作制度汇总
医院工作制度和规章制度
医院工作制度和规章制度医院作为一个特殊的公共场所，其工作制度和规章制度对于保障医院正常运行、维护患者权益以及确保医护人员安全至关重要。
本文将从医院工作制度和规章制度两个方面进行阐述。
一、医院工作制度1. 工作时间医院工作人员按照规定的作息时间上下班，实行轮班制。
医护人员根据工作需要，确保24小时为患者提供医疗服务。
2. 岗位职责（1）院长：负责医院全面工作，组织实施董事会决议，协调各部门工作，确保医院正常运行。
（2）副院长：协助院长开展工作，负责具体部门的业务和管理。
（3）医护人员：负责患者的诊断、治疗和护理工作，严格执行医嘱，确保患者安全。
（4）行政管理人员：负责医院行政管理，包括人力资源、财务、后勤等方面。
（5）保卫人员：负责医院的安全保卫工作，确保人员和财物安全。
3. 培训与考核（1）医院定期组织员工培训，提高业务水平和综合素质。
（2）对新入职员工进行岗前培训，确保其熟悉医院规章制度和工作流程。
（3）建立完善的考核制度，对员工的工作绩效进行定期评估。
4. 医疗质量与安全（1）医院建立健全医疗质量管理体系，确保医疗安全。
（2）严格执行诊疗规范，遵循医学伦理，关爱患者。
（3）加强药品和医疗器械管理，保障患者用药安全。
5. 信息管理与统计（1）医院建立完善的信息管理系统，确保信息安全。
（2）定期对医疗数据进行统计分析，为医院管理提供依据。
二、医院规章制度1. 患者就诊制度（1）患者挂号后，按就诊序号依次就诊。
（2）患者有权选择医生，医生有权根据病情拒绝收治。
（3）患者就诊时，应遵守医院纪律，听从医护人员指挥。
2. 医疗保密制度（1）医院严格保护患者隐私，不得泄露患者个人信息。
（2）医护人员不得擅自泄露患者病情和治疗信息。
3. 药品管理制度（1）医院严格执行药品采购、储存、配送和使用的管理规定。
（2）医生根据患者病情合理开具处方，患者有权拒绝不合理用药。
（3）医院禁止药品回扣、促销等不正当行为。
4. 医疗事故处理制度（1）医院建立健全医疗事故处理机制，及时妥善处理医疗事故。
医院工作管理制度(5篇)
医院工作管理制度第一章医疗规章制度第一节共同制度一、请示报告制度凡遇到下列情况，必须及时逐级向有关部门及领导请示报告：1、意外灾害急救，接收大批创伤、中毒或传染病人及必须动员全院力量抢救的危重伤病员等。
2、凡为伤病员施行重大手术，首次开展重要的新业务、新技术等。
3、门诊部或病房发现国家规定管理的传染病。
4、发生医疗事故、医疗纠纷或严重医疗、护理差错，贵重医疗器材损坏或被盗、贵重或剧、毒、麻药品丢失、成批药品变质、失效等。
5、收治公安部门正在____的病员。
6、收治有自杀倾向的伤病员。
7、与社会上发生冲突时。
8、需要重大的经济开支时。
二、医师值班交接班制度1、值班人员必须坚守岗位履行职责，保证诊疗工作不间断地进行。
2、每日下班前，值班医师接受各级医师交班的医疗工作，交接班时应巡视病室，了解危重病员情况，做好床前交接班。
3、各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿并交班。
值班医生对危重病员，所采取的检查、治疗措施，应做好病程记录并扼要记入交班本。
4、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员病情变化时的临时处理，对急诊入院患者及时进行检查、填写病历并给予必要的医疗处置。
5、值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。
6、值班医师不得擅自离岗，护理人员要求诊视病人时，必须立即前往。
7、值班医生在晨会上报告病员情况，危重病员须在床旁交班。
三、院总值班制度1、院总值班由院领导和职能科室相关人员参加，负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。
及时传达上级指示处理紧急事宜。
2、负责检杳科室值班人员在位情况，对重要部门，科室要到场检查，了解情况做到心中有数。
3、值班人员遇有不能解决的重大问题，应及时向院领导请示报告，根据领导意见负责____处理。
4、总值班人员，按时认真做好交接班工作。
坚守岗位、尽职尽责、认真做好值班记录。
5、值班人员根据需要有权____人员，集中力量解决临时发生问题，有权调动医院机动车辆。
医院的工作制度
医院的工作制度医院作为提供医疗服务的机构，在诊疗工作中需要有一套完善的工作制度来保证医疗质量、医生和患者的权益，以及医院内部的协调运转。
本文将介绍医院工作制度的基本原则和内容。
一、患者权益保障制度患者是医院的服务对象，为了确保他们的权益得到保障，医院设立了一系列患者权益保障制度。
1.患者知情权制度：医院要求医生在治疗前向患者提供充分、准确的疾病诊断和治疗方案信息，并尊重患者在知情之后做出的选择。
2.患者隐私保护制度：医院规定医务人员在处理患者个人隐私信息时要保密，禁止泄露、利用患者个人信息。
3.患者申诉投诉制度：医院设立了患者申诉投诉渠道，患者可以通过书面、电话或在线渠道提出投诉和申诉，并对患者的意见进行及时处理。
二、医生责任制度医生作为医院的核心力量，医院对其实行以下责任制度：1.医生执业合同制度：医生签订执业合同，明确双方的权利和义务，约定工作内容、执业范围、工作时间、工资待遇等。
2.医师职业道德规范制度：医院制定了一系列医师职业道德规范，要求医生秉持医德、遵守职业道德准则，对患者负责，以患者的健康为首要目标。
3.医生学术研究规范制度：医院鼓励医生积极参与学术研究，但要求医生在进行科研工作时遵守伦理准则，确保研究过程合法、科学、公正。
三、药品管理制度药品管理是医院工作中至关重要的一环，为确保用药安全和医疗质量，医院建立了严格的药品管理制度。
1.药品验收制度：医院制定了药品验收标准和程序，质量把关人员对药品进行严格验收，确保药品质量符合国家标准。
2.药品存储制度：为了确保药品的保存质量，医院规定了药品存储条件和标识要求，设置专门的药品存储区域。
3.药品使用制度：医院规定了医生开药品的流程和权限，对药品的开具、使用进行严格管控，确保用药合理、安全。
四、工作时间制度医院的工作时间制度是为了保证医院正常的运转和医疗服务的连续性。
1.医生轮班制度：医院采用医生轮班制度，确保24小时内有医生提供诊疗服务。
医院办公室工作制度
医院办公室工作制度一、工作时间和休假制度：1.工作时间：(1)根据医院的正常营业时间，办公室的工作时间为每周一至周五，上午8:00至12:00，下午13:00至17:00。
(2)在特殊情况下，办公室可能需要延长工作时间，但必须提前向上级主管部门报备，并得到批准。
2.休假制度：(1)年休假：员工在医院工作一年后，享受带薪休假10天。
(2)节假日休假：按照国家法定节假日执行。
(3)病假：员工如患病需要请假，必须提供医生证明，并经上级主管部门批准。
(4)事假：员工不得擅自请事假，如确有特殊情况需要请事假，必须提前征得上级主管部门同意。
二、办公纪律：1.准时上班：(1)员工必须按照规定的工作时间准时上班，上班时间不能早于规定时间，也不能晚于规定时间。
(2)员工需要提前请假未获得批准的情况下，不能缺勤或迟到。
(3)如发生特殊情况导致不能按时上班，员工应及时向上级主管部门报备。
2.工作秩序：(1)员工在工作期间必须保持专注和高效的工作状态，不得参与与工作无关的个人活动。
(2)员工要保持工作区域的整洁和卫生，并妥善保管工作设备和文件。
(3)不能在工作区域吃零食，或者随意摆放任何可燃和有爆炸危险的物品。
(4)严禁在办公室擅自公开或传播与工作无关的机密信息。
三、工作规范和职责：1.文件管理：(1)员工需要按照规定的文件管理制度，妥善保管和管理办公室的文件资料。
(2)及时整理和归类文件，确保文件的有序性和可检索性。
(3)不能私自销毁或泄露机密文件。
2.信息处理：(2)不能私自删除、篡改或透露机密信息。
3.会议管理：(1)如有需要，办公室可能会组织会议，员工应按时参加，并做好会议记录和整理工作。
(2)会议期间要保持秩序，不得擅自离席或打断他人发言。
四、保密制度：1.员工在办公室工作期间接触到的与医院运营和患者隐私相关的信息，必须严格保密。
2.不得私自将机密信息外泄或提供给任何未经授权的人员。
3.当员工离职时，必须归还所有涉及机密信息的文件和资料，并删除相关电子数据。
医院规章制度和岗位职责(精选10篇)
医院规章制度和岗位职责医院规章制度和岗位职责一、目的为保证医院管理秩序，规范岗位职责，保护员工权利，提高医院服务质量，特制定本规章制度。
二、范围本规章制度适用于医院所有员工。
三、制度制定程序本规章制度的制定应符合以下程序：1.确定制定本规章制度的必要性和重要性；2.成立规章制度起草组，负责规章制度的起草和修改；3.制定草案，征求相关部门和员工意见；4.经逐级审核，上报医院领导审批；5.领导审批通过后公布实施；6.对本规章制度进行定期检查、修订和完善。
四、医院规章制度1.迟到早退规定员工上班迟到和早退应按照规定进行扣除工资罚款，具体扣除金额由医院领导及部门负责人根据具体情况决定。
2.请假制度员工请假应提前向所在部门汇报，并填写申请表，经部门负责人批准后方可离职。
原则上员工应提前三天提出请假申请，假期一天以上时，应提前一个月报备。
员工请假期间需保证电话畅通，及时处理紧急工作。
3.工作时间制度员工应按照规定的工作时间及加班安排进行工作，除特殊情况外（如突发状况），不得擅自加班或违反工作时间安排。
4.工作保密规定员工在进行工作时，要严格保守商业秘密，不得泄露公司资料和信息，不得私自复制、打印或传递公司文件，不得向外部人员透露公司内部信息。
5.安全注意事项医院员工应在工作场所注意安全，不得违反本公司的安全规定，如发现安全隐患，应及时报告处理。
6.员工纪律员工必须遵守国家和公司的法律、法规以及职业道德和工作纪律，不得从事任何违法或违纪行为，不得与病人或家属发生矛盾，不得参与或利用因公出差机会谋取私利。
7.违反规定处理办法对于违反本规章制度的员工，医院将依据相关法律法规和公司内部政策规定进行相应处理，严禁打压报复举报人或内部人员，一经查实，将严肃追责。
五、岗位职责医院员工岗位职责应根据所在部门和岗位不同制定。
具体岗位职责见附件。
六、责任追究对于违反本规章制度的员工及相关部门，医院领导将依法依规进行处理，同时建立举报制度，保障员工举报权益。
大医院工作制度内容是什么
大医院工作制度一、医院宗旨：遵守国家法律法规，坚持社会主义方向，全心全意为人民健康服务，提高医疗质量，保障医疗安全，方便患者就医，提高患者满意度。
二、医院组织结构：医院实行院长负责制，设立董事会或理事会，实行民主管理。
医院设立临床、医技、职能等部门，各部门负责人负责本部门的工作。
三、医疗质量管理：医院设立医疗质量管理委员会，负责制定医疗质量管理方案，监督、检查、评估医疗质量，处理医疗质量问题。
医院严格执行诊疗规范，遵循临床路径，提高诊疗水平。
四、医疗安全：医院设立医疗安全委员会，负责制定医疗安全管理制度，预防、处理医疗安全事件。
医院加强药品、医疗器械管理，保障患者用药安全。
五、护理管理：医院设立护理部，负责护理管理工作。
医院加强护理人员培训，提高护理质量，保障患者安全。
六、医学教育与科研：医院加强医学教育与科研工作，设立医学教育与科研管理部门，负责医学教育与科研项目管理。
医院鼓励医务人员参加学术交流，提高学术水平。
七、财务管理：医院设立财务部门，负责财务管理工作。
医院严格执行财务制度，加强成本控制，提高运营效率。
八、人力资源管理：医院设立人力资源部门，负责人力资源管理工作。
医院加强医务人员培训，提高医务人员素质，建立激励机制，提高工作效率。
九、信息管理：医院设立信息部门，负责信息化建设工作。
医院加强信息管理，保障信息安全，提高信息应用水平。
十、医院文化建设：医院弘扬社会主义核心价值观，培育医院文化，提高员工凝聚力和向心力，树立良好的社会形象。
十一、医院社会责任：医院积极参与公共卫生事业，开展健康教育，普及健康知识，承担社会责任。
以上是大医院工作制度的主要内容，各医院可根据实际情况进行具体细化和补充。
医院各项工作规章制度
医院各项工作规章制度第一章总则第一条为规范医院的各项工作，保障医疗质量和安全，提高服务水平，提升医院形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院所有工作人员。
第三条医院工作人员应严格遵守本规章制度，不得擅自修改或违反规定。
第四条医院各部门应根据本规章制度制定相应的细则和操作规程，并及时向全体员工进行宣传和培训。
第五条医院院长对本规章制度负最终责任，各部门负责人对本部门执行情况负责。
第二章医疗服务规定第一条医院严格遵守医疗机构管理规定，不得违法经营，保障医疗质量和安全。
第二条医院所有医务人员应遵守医德医风，对患者负责，不得随意更改诊断和治疗方案。
第三条医院医务人员应定期参加相关培训和考核，不得擅自开展超出自己资质范围的医疗活动。
第四条医院每个科室应保持良好的医疗秩序，传达医院的整体形象。
第五条医院各部门应定期开展医疗质量评估和监测，确保医疗质量水平。
第三章服务规定第一条医院服务人员应热情周到，做到礼貌待人，解决患者问题。
第二条医院服务人员应严格遵守医院服务规范，不得有不文明行为。
第三条医院服务人员应保持工作环境整洁，避免污染和传染。
第四条医院服务人员应遵守医院的服务流程，不得擅自改变。
第四章行政管理规定第一条医院行政管理人员应遵守国家有关制度和政策，不得有违背法律法规的行为。
第二条医院各部门领导应根据工作任务、目标和要求，制定年度工作计划并及时报备。
第三条医院各部门领导应加强员工队伍建设，注重员工敬业精神和团队合作意识。
第五章安全规定第一条医院安全管理人员应定期进行安全检查，发现问题及时采取措施解决。
第二条医院所有工作人员应遵守安全规定，不得有违反安全的行为。
第三条医院所有工作区域应保持通道畅通，防止火灾及其他安全事故。
第四条医院应定期组织应急演练，提高应急处理能力和水平。
第六章纪律规定第一条医院纪律检查人员应加强对纪律的监督，发现问题及时处理。
第二条医院所有工作人员不得有违反纪律的行为，如迟到、早退、旷工等。
医院上班的的规章制度
医院上班的的规章制度一、上班时间医院职工每天上午8:00准时到岗上班，下午12:00下班，下午1:30再次到岗上班，下午6:00下班。
在特殊情况下需加班的，需提前向上级汇报并得到批准。
二、工作服装医院职工上班需穿着整洁干净的工作服，严禁穿拖鞋、拖鞋等不符合卫生标准的服装。
对于医生和护士等需要长时间站立工作的人员，需穿着符合人体工程学要求的鞋子。
三、工作纪律医院职工需遵守医院的工作纪律，严禁迟到早退，严禁在工作时间内私自离岗，严禁在工作中私自接打电话、聊天等干扰工作。
对于需要请假的情况，需提前向领导请假并得到批准。
四、工作态度医院职工需以严谨认真的工作态度对待每一位患者，严禁对患者不礼貌，对于患者提出的问题需认真回答并提供专业的医疗建议。
对于任何可能影响工作效率和医疗质量的行为，医务人员需立即纠正并向主管部门报告。
五、文明待客医院职工需文明待客，对待每一位患者和家属要以礼貌善意的态度对待，严禁发脾气、冷嘲热讽。
对于患者家属提出的合理建议和意见，医务人员需虚心接受并改进工作。
六、安全生产医院工作涉及到患者的生命安全，因此安全生产是医院最为重要的一项工作。
医院职工需严格遵守相关的安全操作规程，使用医疗器械时必须加强检查，保证使用设备的安全。
七、保密工作医院工作涉及到患者的隐私信息及医疗记录，医务人员需严格遵守相关的保密规定，严禁私自查阅、泄露患者信息。
对于任何泄密行为，医务人员将受到严厉的惩罚。
八、学习提升医学是一个不断更新发展的学科，医务人员需不断学习新知识，提升专业技能水平。
医院会定期组织培训和学习活动，医务人员需要积极参与学习，不断提高自己的医疗水平。
总之，医院上班的规章制度是为了规范医务人员的工作行为，保障患者的权益和安全。
医务人员只有遵守规定，认真履行工作职责，才能更好地为患者提供更好的医疗服务。
医院就业是一项神圣的职业，需要医务人员以高度的责任感和使命感来看待自己的工作，为患者的健康贡献自己的力量。
二十四小时医院的工作制度
二十四小时医院工作制度是指医院全天候为社会提供医疗服务，不间断地救治患者。
这种制度要求医院在各个环节上都要有严格的管理和协调，以保证医疗工作的正常进行和患者的安全。
本文将从医院工作时间的划分、科室值班安排、医护人员的工作职责、急诊处理、医疗安全管理等方面进行详细阐述。
一、医院工作时间划分1. 全天候服务：医院急诊科、重症医学科、手术室等部门应全天候值班，随时应对各类突发疾病和紧急手术。
2. 白天班次：上午8点至下午6点，为白天班次，医护人员按照正常的作息时间上班。
3. 夜间班次：下午6点至次日上午8点，为夜间班次，医护人员轮流值班。
4. 节假日值班：节假日期间，医院应安排足够的医护人员值班，确保医疗工作的正常进行。
二、科室值班安排1. 急诊科：急诊科是医院最重要的窗口，应设有专门的急诊医生和护士，24小时值班，确保患者及时得到救治。
2. 重症医学科：重症医学科的医护人员应24小时在岗，密切关注患者的病情变化，随时进行抢救。
3. 手术室：手术室应在每日工作时间内安排足够的医护人员值班，确保紧急手术的顺利进行。
4. 各临床科室：各临床科室应根据患者数量和病情，合理安排医护人员值班，确保患者得到及时救治。
5. 医技科室：医技科室如检验科、放射科、超声科等，应保证24小时值班，为临床科室提供及时的诊断支持。
三、医护人员工作职责1. 医生：医生负责对患者进行诊断、治疗和抢救，及时填写病历，向患者解释病情和治疗方案。
2. 护士：护士负责患者的日常生活护理，执行医嘱，监测患者病情，参与抢救。
3. 行政管理人员：行政管理人员负责协调医院各部门的工作，确保医院运营的正常进行。
4. 后勤人员：后勤人员负责医院基础设施的维护和保障，如水电、保洁、安保等。
四、急诊处理1. 急诊科接到患者后，应立即对患者进行评估，根据病情轻重缓急，采取相应的救治措施。
2. 医生和护士应密切合作，迅速建立静脉通道，给予药物治疗，必要时进行紧急手术。
医院工作管理制度汇编15篇
医院工作管理制度汇编15篇一、引言当今社会，医院作为与人们健康密切相关的重要机构，其工作管理制度的健全与落实至关重要。
本文将从医院工作管理的不同方面，分别介绍15个相关制度，以期提升医院管理的效率和质量。
二、人员管理制度1.人事招聘与录用制度这一制度重要性非常高，它规范了医院的人员招聘流程，确保招聘过程公正、公平、公开，以筛选出具备专业能力和道德品质的适任人员。
2.职业道德与行为规范制度医生、护士等医疗从业者具有重要的社会责任，这一制度规范了其职业道德和行为准则，以确保医务人员为患者提供安全可靠的医疗服务。
3.员工培训与继续教育制度医学领域知识的日新月异，员工培训与继续教育制度能够提升医务人员的专业能力，使其能够掌握最新的医疗技术和理念，为患者提供更好的医疗服务。
三、工作节奏与操作规范制度4.工作时间与班次制度医院作为24小时运作的机构，工作时间与班次制度的健全对于医务人员的工作效率和工作秩序非常重要。
这一制度应规范医务人员的工作时间以及调班、休假等事宜。
5.医疗操作规范与流程制度严谨的医疗操作规范与流程制度能够保证医疗工作的科学性与安全性，避免因工作上的不规范引发医疗事故。
四、质量管理制度6.医疗质量与安全管理制度医院的核心价值是提供安全有效的医疗服务，医疗质量与安全管理制度能够确保医疗过程与结果的质量，减少医疗事故的发生。
7.医疗风险管理制度医疗风险管理制度通过对医疗风险的评估和处理，帮助医院降低和控制医疗事故风险，提高医院的安全性。
五、数据与信息管理制度8.病历管理制度病历是医疗服务的重要组成部分，病历管理制度规定了病历的收集、保存、保密和使用等方面的规则，以确保医疗数据的准确性和机密性。
9.医学信息系统使用与安全管理制度医疗信息系统的合理使用和安全管理能够提高医院工作效率和信息安全性，这一制度规范了医务人员使用医学信息系统的操作规则和信息安全防护措施。
六、患者服务管理制度10.预约挂号与就诊管理制度预约挂号与就诊管理制度规范了患者预约挂号和就诊的流程，以提高就诊效率，减少患者的等待时间。
医院内部工作制度
医院内部工作制度一、总则第一条为了规范医院内部管理工作，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的权益，依据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于医院内部各部门和全体医务人员。
第三条医院内部管理工作应当坚持依法执业、因病施治、优质服务、规范管理的原则，建立健全医疗服务质量管理体系，持续改进医疗服务质量。
二、组织架构与职责第四条医院应当设立质量管理组织，负责制定和实施医疗服务质量管理制度，对医疗服务质量进行监督、检查和评价。
第五条医院各部门应当明确职责，加强协作，共同做好医疗服务质量管理工作。
第六条医院应当设立医疗质量管理部门，负责医疗服务质量的日常管理工作，包括质量监督、质量检查、质量评价等。
第七条医院应当设立医疗安全管理部门，负责医疗安全事件的预防、处理和分析，组织医疗安全培训和演练。
第八条医院应当设立病案管理部门，负责病案的收集、整理、归档和利用，提高病案质量。
三、医疗服务质量管理第九条医院应当根据法律法规和行业标准，制定医疗服务质量管理制度，包括医疗技术操作规程、医疗质量控制措施、医疗质量评价体系等。
第十条医院应当定期对医疗服务质量进行监测、分析和评估，对存在的问题及时进行整改。
第十一条医院应当加强对医务人员的教育培训，提高医疗技术水平和服务质量意识。
第十二条医院应当建立健全患者满意度调查制度，了解患者对医疗服务的评价和意见，不断改进服务质量。
四、医疗安全管理第十三条医院应当加强医疗安全管理，预防医疗差错和医疗事故的发生。
第十四条医院应当建立健全医疗安全事件报告制度，对发生的医疗安全事件及时进行调查、处理和分析，采取有效措施防止类似事件的再次发生。
第十五条医院应当加强对医疗设备的维护和管理，确保医疗设备安全可靠。
五、病案管理第十六条医院应当建立健全病案管理制度，规范病案的收集、整理、归档和利用。
第十七条医院应当提高病案质量，确保病案的客观、真实、完整、准确。
医院各科室工作规章制度
医院各科室工作规章制度第一章总则第一条为了规范医院各科室的工作，提高服务质量，保障医患双方的权益，制定本规章制度。
第二条本规章适用于医院各科室的工作，所有医务人员都应遵守。
第三条所有医务人员应当严格遵守职业道德和行为准则，以患者为中心，保证医疗质量和安全。
第四条各科室的负责人应当积极落实本规章制度，加强员工培训，确保工作规范和操作规程的贯彻执行。
第二章科室管理第五条科室的负责人应当定期召开科室会议，传达医院的各项工作要求和政策，协调科室内部的工作。
第六条科室负责人应当负责科室的人事管理、物资管理、设备管理等工作，并定期向医院管理层报告。
第七条科室负责人应当建立健全科室的工作制度，明确各岗位的职责和权限，并进行适当的监督和考核。
第八条科室负责人应当安排科室内部的人员培训，提高队伍的专业水平和团队协作能力。
第九条科室负责人应当积极开展科研工作，推动学术交流，提高科室的医疗水平和学术影响力。
第三章工作纪律第十条所有医务人员应当按照规定的工作时间和出勤制度，准时到岗上班，不得旷工、迟到、早退和请假擅离岗位。
第十一条医务人员在工作期间，严禁进行与工作无关的活动，包括但不限于上网娱乐、打牌赌博等，不得影响工作的正常进行。
第十二条医务人员应当遵循病人隐私保护的原则，严格保密患者的个人信息和病历资料，不得将信息泄露给外部人员。
第十三条医务人员应当严格遵守临床操作的规范和流程，不得擅自改变治疗计划或使用未经批准的药品。
第十四条医务人员应当文明待人、热情服务，不得对患者进行侮辱、歧视、虐待等行为。
第十五条医务人员应当遵守医院的防控制度，做好感染病例的报告和隔离措施，保证医院的安全和正常运行。
第四章纠纷处理第十六条如发生医患纠纷或其他工作纠纷，应由科室负责人组织调解，妥善处理，共同维护医患关系的稳定和和谐。
第十七条对于严重违纪行为或职业失职等情况，医院管理层有权进行调查和处理，包括但不限于批评教育、记过、降级、辞退等。
医院各项工作制度
医院各项工作制度医院工作制度是为了规范医院内部的各项工作规定，保障医务人员的工作环境，提高医院管理水平，确保医院各项工作的顺利进行。
以下为医院各项工作制度的内容：1.医院职工管理制度：(1)职工入职管理：包括招聘、录用、培训、考核等。
(2)职工劳动合同管理：明确职工与医院之间的权利和义务。
(3)职工绩效考核制度：对职工的工作表现进行评估和奖惩。
(4)职工安全保障制度：确保职工在工作中的安全。
2.医疗质量管理制度：(1)临床操作规范制度：确保医务人员在实施医疗操作时符合标准。
(2)医疗质量评估制度：定期对医疗质量进行评估和改进。
(3)医疗巡视制度：定期对临床科室进行巡视，确保医疗质量。
3.门诊管理制度：(1)挂号管理制度：包括挂号方式、预约挂号、取消挂号等。
(2)就诊顺序管理制度：按照疾病急重程度和就诊时间进行排队就诊。
(3)门诊收费管理制度：确保患者收费合理、透明。
4.住院管理制度：(1)病床管理制度：确保床位分配合理，患者住院无困扰。
(2)住院病历管理制度：规定住院病历的记录方式、内容和保密措施。
(3)医嘱执行管理制度：确保医嘱准确执行，减少错误发生。
5.药品管理制度：(1)药品采购管理制度：确保药品质量合格，价格合理。
(2)药品存储管理制度：规定药品储存条件和过期药品处理方式。
(3)药品使用管理制度：确保医务人员合理使用药品，避免滥用和浪费。
6.医患沟通管理制度：(1)医患沟通规范制度：明确医务人员的沟通方式和行为准则。
(2)医患纠纷处理制度：规定医患纠纷的处理程序和方式。
7.科研教学管理制度：(1)科研项目管理制度：规定科研项目的申报、评审和执行流程。
(2)教学活动管理制度：规定教学活动的组织和安排。
8.信息化管理制度：(1)医院信息系统使用规定：明确医务人员使用信息系统的权限和责任。
(2)信息安全管理制度：确保医院信息安全，防止信息泄露和被篡改。
9.职业道德管理制度：(1)医德医风管理制度：规范医务人员的职业行为和道德标准。
医院办公室工作制度
医院办公室工作制度一、工作时间1. 正常工作时间为每周一至周五，上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。
2. 周六、周日为休息日，特殊情况下需要加班的，需提前向主管领导请示并获得批准。
二、考勤管理1. 所有员工需按时到岗上班，迟到、早退、旷工等情况将影响考勤记录。
2. 员工需在上班前10分钟内打卡签到，下班后10分钟内打卡签退。
3. 请假制度：a. 事假：员工需提前向主管领导请假，并填写请假申请表，经批准后方可休假。
b. 病假：员工因疾病需要请假时，应提前向主管领导请假，并提供医院出具的病假证明。
c. 年假：员工工作满一年后，可享受带薪年假，具体天数根据员工工龄确定。
4. 迟到、早退、旷工等情况将影响员工的绩效考核和奖惩制度。
三、工作流程1. 办公室工作分为日常事务处理和文档管理两个主要方面。
2. 日常事务处理：a. 接听电话：办公室人员需按规定接听来电，并及时转达相关信息。
b. 来访接待：办公室人员需热情接待来访者，并引导其前往相应部门。
c. 文件传递：办公室人员需及时将文件传递到指定部门，确保工作的顺利进行。
d. 办公用品管理：办公室人员需负责办公用品的采购、分发和库存管理。
3. 文档管理：a. 文件收发：办公室人员需负责收发文件，并做好相应的登记和归档工作。
b. 文件存档：办公室人员需按照规定将文件进行分类、编号和存档管理，确保文件的安全性和易查性。
c. 文件传递：办公室人员需及时将需要传递的文件送达指定人员，并做好相关记录。
d. 文件销毁：办公室人员需按照规定对文件进行定期销毁，确保信息的安全性。
四、工作纪律1. 员工需遵守医院的各项规章制度，严格遵守工作纪律。
2. 员工需保守医院的商业秘密和患者隐私，不得泄露相关信息。
3. 员工需保持良好的工作态度和形象，不得在工作时间内进行私人事务。
4. 员工需尊重上级领导和同事，保持良好的团队合作精神。
五、奖惩制度1. 奖励：a. 优秀员工：医院将定期评选优秀员工，并给予相应的奖励和表彰。
医院工作制度和工作流程
医院工作制度和工作流程是医院管理的重要组成部分，对于保障医院工作的正常运行、提高医疗服务质量和效率具有重要意义。
本文将从医院工作制度和工作流程两个方面进行详细阐述。
一、医院工作制度1. 人员管理制度（1）医院应制定人员招聘、培训、考核、晋升、离职等管理制度，确保医院人力资源的合理配置和素质提升。
（2）医院应制定员工岗位职责明确、分工合理的工作制度，确保各项工作的高效运行。
2. 医疗质量管理制度（1）医院应制定医疗质量控制标准和考核制度，对医疗行为进行规范和监督。
（2）医院应建立健全病历管理制度，确保医疗信息的真实、完整、准确。
3. 医疗安全管理制度（1）医院应制定医疗安全事故应急预案，提高医疗安全事件的应对能力。
（2）医院应加强对患者的安全教育，提高患者的安全意识。
4. 医疗服务流程制度（1）医院应制定科学的医疗服务流程，提高医疗服务效率。
（2）医院应加强对患者的服务引导，提高患者的满意度。
5. 财务管理制度的制度（1）医院应制定财务管理制度，确保医院财务状况的健康稳定。
（2）医院应加强财务监督和审计，防止财务风险。
6. 设备管理制度（1）医院应制定设备采购、使用、维护、更新等管理制度，确保医疗设备的正常运行。
（2）医院应定期对设备进行检修和维护，提高设备的使用寿命。
二、医院工作流程1. 患者就诊流程（1）挂号：患者在挂号窗口或自助挂号机上完成挂号。
（2）就诊：患者根据挂号信息到相应科室就诊。
（3）检查：医生根据病情为患者开具检查项目，患者到检验、影像等科室进行检查。
（4）取药：医生为患者开具处方，患者到药房取药。
（5）复诊：患者根据医生指示复诊，重新挂号并就诊。
2. 住院流程（1）住院登记：患者到住院处办理住院手续。
（2）分配病房：住院处为患者分配病房，患者入住。
（3）医生查房：医生定时查房，为患者制定治疗方案。
（4）治疗：患者根据医生指示接受治疗。
（5）出院：患者病情好转后，办理出院手续。
3. 急诊流程（1）就诊：患者到急诊科就诊。
医院工作会议制度
医院工作会议制度一、院委会每周一次。
参加人员有院领导（正副院长和党委正副书记），院（党）办公室主任。
主要内容是贯彻执行上级指示，讨论重大决策，研究及安排医院工作。
二、院办公会每两周一次。
参加人员有院领导、职能科室负责人。
主要内容是传达上级有关文件和指示，研究和安排工作。
三、院周会每两周一次。
参加人员有院领导、党支部书记、职能科室负责人、临床和医技科室主任、副主任、护士长、副护士长等。
主要内容是传达文件、小结和布置工作。
四、晨会1、“院部晨会”：每周一至周六上午的上班时间，一般在15钟内开好。
参加人员有院领导、职能科室负责人。
主要内容是简略汇报交流上日工作情况，院领导对当日的重点工作提出要求。
2、“病区（科室）晨会”：由病区（科室）负责医师或护士长主持，全病区（科室）人员参加，每晨上班15分钟内开好。
主要内容是进行交接班，听取值班人员汇报，解决医疗护理及管理工作中存在的主要问题，布置当日工作。
五、护士长例会每两周一次。
参加人员有护理部负责人，各科室和病区护士长、副护士长。
主要内容是研究讨论护理工作和病房管理等问题。
六、门诊工作例会每月一次，或不定期举行。
参加人员有门急诊科（室）负责人和各专科医师，由分管门急诊工作的院领导和门诊部负责人主持。
主要内容是研究讨论急诊抢救、门诊就诊及门急诊管理，协调各科（室）工作，研究解决医疗质量及工作人员的服务态度等问题。
七、其他会议各类委员会会议，每季一次；医生会议，半年一次；行风监督员会议一年一次。
各类会议活动均需记录整理成书面材料，按规定存档。
医院都有哪些工作制度
医院工作制度是为了确保医院各项工作的有序进行，提高医疗服务质量，保障患者安全和医务人员权益而制定的一系列规章制度。
医院工作制度涵盖了医疗、护理、行政管理、财务、后勤等多个方面，下面将从各个方面进行详细介绍。
一、医疗工作制度1. 首诊负责制：医务人员对首次就诊的患者进行详细询问病史、体检和必要的检查，作出诊断和处理。
遇有疑难、重危伤病员或多次就诊尚不能确诊者，应及时上报医院领导。
2. 查房制度：医生要定期对患者进行查房，了解病情变化，调整治疗方案。
3. 会诊制度：跨科室治疗困难或存在疑问的患者，医生应主动请求会诊，共同探讨治疗方案。
4. 病例讨论制度：对重大疾病、罕见疾病或治疗效果不佳的患者，医务人员应进行病例讨论，以提高诊疗水平。
5. 病历书写制度：医务人员要严格按照规定书写病历，确保病历的真实性、完整性和规范性。
6. 医嘱执行制度：医务人员要严格执行医嘱，确保患者用药安全。
7. 处方审核制度：药师要严格审核处方，确保药物合理使用。
8. 急救制度：遇到紧急情况，医务人员应立即启动应急预案，进行紧急救治。
9. 传染病防治制度：发现传染病患者，医务人员应立即采取隔离措施，并上报卫生部门。
10. 医疗质量监控制度：医院应定期对医疗质量进行监控，发现问题及时整改。
二、护理工作制度1. 护理查房制度：护士要定期对患者进行护理查房，了解病情，提供优质的护理服务。
2. 护理交接班制度：护士要严格执行交接班制度，确保患者安全。
3. 护理操作规程：护士要严格按照操作规程进行护理操作，确保患者安全。
4. 护理文书制度：护士要严格按照规定书写护理文书，确保护理文书的真实性、完整性和规范性。
5. 护理培训制度：医院要定期对护士进行培训，提高护理水平。
三、行政管理制度1. 财务管理制度：医院要严格执行财务管理规章制度，确保财务安全。
2. 人事管理制度：医院要严格执行人事管理制度，确保职工权益。
3. 设备管理制度：医院要加强对医疗设备的维护和管理，确保设备正常运行。
医院工作规章制度（精选5篇）
医院⼯作规章制度（精选5篇）医院⼯作规章制度（精选5篇） 在发展不断提速的社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的⼯作、劳动、学习、⽣活的秩序，保证国家各项政策的顺利执⾏和各项⼯作的正常开展，依照法律、法令、政策⽽制订的具有法规性或指导性与约束⼒的应⽤⽂。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下⾯是⼩编为⼤家整理的医院⼯作规章制度（精选5篇），欢迎⼤家借鉴与参考，希望对⼤家有所帮助。
医院⼯作规章制度1 为保证医院正常⼯作秩序，保护患者⾝体健康，确保国家财产不受损失，杜绝或尽量减少安全事故的发⽣，遵循“注意防范、⾃救互救、确保平安、减少损失“的原则，根据本院实际情况，制定本管理制度。
1、院长是医院安全⼯作的第⼀责任⼈，医院安全⼯作由院长领导下的安全⼯作领导⼩组（综合治理领导⼩组）负责。
各科室向领导⼩组负责，实⾏责任追究制。
2、医院每⽉要对职⼯进⾏有关安全⽅⾯的知识教育，教育形式应多样化；每⽉科主任要有针对性的对科室⼈员进⾏安全教育。
要对职⼯进⾏紧急突发问题处理⽅法、⾃救互救常识的教育。
紧急电话（如110、119、122、120等）使⽤常识的教育。
3、建⽴重⼤事故报告制度。
院内外职⼯，患者出现重⼤伤亡事故⼀⼩时以内以书⾯形式报告饶河县卫⽣局及相关部门；患者出⾛、失踪要及时报告；不得隐瞒责任事故。
4、建⽴健全领导值班、职⼯值⽇值宿制度；加强医院管理，保证医院的⼯作秩序正常；负责医院安全保卫的值班⼈员要经常和派出所保持密切联系，争取派出所对学校安全⼯作的⽀持和帮助。
5、加强对职⼯的医德教育，树⽴敬业爱岗思想，提⾼业务⽔平和质量，随时注意观察患者⼼理变化，防患于未然，不得呵斥和变相取笑精神病患者，不得将精神病患者赶出医院或病房。
6、外单位或部门⼿术或者会诊需请我单位⼈员的，未经饶河县卫⽣局批准、院委会同意，不得擅⾃离院参加。
7、医院要教育职⼯遵守医院规章制度，按时到院、按时回家，防⽌意外事故发⽣。
医院科室工作制度汇总
医院科室工作制度汇总一、手术室工作制度1．凡在手术室工作人员，必须严格遵守无菌原则，保持室内肃静和整洁。
2．进手术室时必须穿戴手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。
3．手术室的药品、器材、敷料，均应有专人负责保管，放在固定位置，应经常检查，以保证手术正常进行。
4．手术室器械一般不得外借，如外借时，须经护士长同意。
5．麻醉药与剧毒药应有明显标志，加锁保管，根据医嘱并经过仔细查对方可使用。
6．无菌手术与有菌手术应分开进行，先做无菌手术，后做有菌手术。
7．手术前后手术室护士应详细清点手术器械、敷料等之数目，并应及时收拾干净被血液污染的器械和敷料。
8．有一定难度的手术一定要请示上级医生，要明确诊断，了解手术适应症。
9．术中要注意观察病人反应，规范操作，避免风险，要保证手术安全。
10．手术室对施行手术的病员应做详细登记，按月统计。
协同有关科室研究感染原因，及时纠正。
11．手术室应每周彻底清扫消毒一次，每月做细菌培养一次(包括空气、洗过的手，消毒后的物品)，做好消毒记录。
二、抢救室工作制度1．抢救室每天应有固定人员负责日常工作。
2．一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置，并有明显标记，不得任意挪用或外借。
3．药品、器械用后均需及时清理、消毒，消耗部分应及时补充，放回原位，以备再用。
4．药品、器械由护理部主任管理，轮流交接，定期核对一次物品，做到账物相符。
医疗科主任要经常检查、监督各种工作。
5．无菌物品须注明灭菌日期，超过一周重新灭菌。
6．抢救室工作人员，严格执行各项规章制度和技术操作规程，遇重大抢救需立即报请上级医师或院领导亲临参加抢救、指挥。
7．凡经过抢救的病人，应写详细病案及抢救记录。
8．对疑似或确诊传染的病人，应严格按照传染病护理常规执行。
三、注射室工作制度1．严格执行无菌操作规程，操作时应戴口罩、帽子。
器械要定期消毒和更换，保证消毒液的有效浓度。
2．注射时应做到一人一管一用一毁形。
3．凡各种注射应按注射单和医嘱执行。
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B超室工作制度一、凡作B超检查者，必须凭检查申请单到B超室进行检查，工作人员应向病人交待有关注意事项和要求，如无特殊情况，应保证及时检查。
二、检查前要认真作好各项准备工作，查看电源，检查机器，校正数据，备好耦合剂与清洁卫生纸。
三、工作人员要做到接待热情，检查前要详细审读申请单，查对姓名、性别、年龄及有关检查项目，分清主次，检查中注意力集中，扫描认真细致，定位准确无误，分析科学合理，报告及时准确。
四、工作人员要严格执行操作规程和仪器使用管理规定，随时观察机器动态变化，发现问题及时处理，严禁非工作人员操作机器。
凡进修生、实习生必须经过专业基础知识学习和操作训练合格后，在工作人员指导下方可开机。
五、加强与临床科室及其他科室的联系和协作，不断提高诊断水平，及时总结经验，努力学习新知识、新方法，开展新项目和科研工作。
六、每天下班前要关好机器，拨开电源，整理器具，清洁房间。
七、搞好清洁卫生，工作室内定期用臭氧及来苏水消毒，凡传染病人检查后应采取消毒隔离措施，防止交叉感染，室内定时清扫，床单要定期更换。
八、加强机器的维修与保养，做到定期检查、定期保养、故障及时维修，损坏及时更换。
九、如遇有非上班时间的急诊B超检查，有关工作人员应随请随到。
病案管理制度一、设置专门部门或者配备专(兼)职人员，负责病案的保存与管理工作。
二、门(急)诊病历及住院病历，应分别统一编号。
实行封闭式管理，严防病历丢失。
三、严禁任何人涂改、转借、拆散、伪造、隐匿、销毁、丢失、抢夺、窃取病历。
四、任何机构和个人不得擅自查阅病人的病历，因科研、教学需要查阅病历的，需经主管领导同意后查阅，阅后应当立即归还，不得泄露患者隐私。
五、患者诊疗活动结束后，24小时内及时收回门诊病历；患者住院期间，住院病历由科室统一保管；各种检查报告单结果出具后、24小时内归入门诊病历或住院病历。
六、住院病历如需带离病区时，由病区指定专门人员负责携带和保管。
需要复印病历时，按规定复印病历的客观部分。
七、发生医疗事故争议时，机构指派专人在患者或其代理人在场的情况下封存相关病历记录，专人保管，封存的病历可以是复印件。
病案借阅复印制度一、医院受理下列人员和机构复印或复制病历资料的申请：1、患者本人或其代理人；2、死者近亲属或其代理人；3、保险机构；4、公安、司法机关；二、受理复印或复制病历资料申请时，申请人应按如下要求提供有关证明材料：1、申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；2、申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料；3、申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲的法定证明材料；4、申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理的有效身份证明，死亡患者与近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料。
5、申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或其代理人同意的法定证明材料；患者死亡，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或者其代理人同意的法定证明材料。
合同或者法律另有规定的除外。
6、公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印或者复制病历资料的，应当在公安、司法机关出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明后予以协助。
7、以上证明材料由医务科进行审核。
三、现病历如按规定需要复印或复制的，由该病区医务人员通知病案室人员到病房调取病历。
四、病历复印、复制统一由病案人员按规定予以办理并收取工本费，任何人未经许可不得擅自复印、复制，复印、复制时病案室工作人员应在场监督。
复印、复制完毕由病案人员将介绍信及复印件交医教科，医教科对复印材料进行审核并盖章。
五、复印或复制病历，医务科、病案室均需登记备案。
病房消毒隔离制度一、病人的安置应实施标准预防的原则，根据疾病的传播途径采取相应的隔离措施；对已确诊的传染病人应立即转科或转院隔离治疗，在未转之前，必须采取相应的隔离治疗措施。
二、传染病人应在指定的范围内活动，不准乱串病室及外出。
三、凡遇有厌氧菌、绿脓杆菌等特殊感染的病人，应严密隔离，用过的房间要消毒，用过的敷料要烧毁，对其被褥、衣服必须消毒；医护人员出入病室必须穿隔离衣、帽、鞋，并每出入一次必须换衣、帽、鞋并及时消毒处理。
四、病人的被套、床单、枕套和诊查单不准带有血、尿、便痕迹，做到随脏随换。
禁止在病房、走道上清点衣被。
五、病室内要保持环境整洁，空气新鲜无异味，经常通风换气，消除污染。
每日用紫外线进行空气消毒l次，每次l小时；地面应湿式清扫，遇污染时即刻用消毒液拖地消毒。
六、病床每天湿式清扫一次，一床一套；床头柜等物体表面每天擦拭一次，一桌一抹布，用后消毒，有污染的物体表面随时消毒。
七、治疗室、病房、厕所等的拖把，应标志清楚，分开清洗，悬挂晾干，每周用消毒液浸泡消毒处理。
八、血压计袖带应每周清洗，特殊污染后随时消毒。
听诊器保持清洁，接触病人后及时消毒。
九、弯盘、治疗碗用后及放入消毒液进行预处理浸泡消毒后，送消毒供应室灭菌后再用；体温计用后放入消毒液内浸泡消毒，清水冲洗后晾干备用。
十、患者出院或转科后，必须进行床单元的终末消毒，其它物品按病室消毒隔离措施执行。
病人入（出）院制度一、入院制度1、由本院门诊医师按病情决定病人住院。
门诊医师与住院处病房联系，有床位后才签证收入。
病人入院须持由医师签发的入院证、门诊病历，按程序办理入院手续，经卫生处置后入住病房。
2、危重病人需立即抢救者，可直接入院救治或手术，同时补办手续。
3、住院处建立病房住院一览表，负责办理有关住院手续。
4、病人住院应登记联系人姓名、住址、电话号码，入院后，医护人员应主动热情接待病人，向住院病人介绍住院规则和有关制度，协助病人熟悉住院环境，当班护士主动了解病人情况心理状态，生活习惯等，及时测量体温、脉搏、呼吸和血压。
5、值班护士准备床位及用物，对急诊手术或危重病人抢救，立即做好相应的准备工作。
6、护士应通知当班医师及时接诊病人，开出医嘱并执行。
二、出院制度1、由主治医师或负责医师决定病人出院，将决定的出院日期预先通知病人或家属。
出具出院后休息证明和交待出院后注意事项，并提前通知住院处办理出院手续。
2、病房护理人员应做好出院前的卫生宣教，告知注意事项，征求病人意见，病房护理人员应根据医嘱和结帐单办理出院手续，协助病人整理物品，收回医院用物，将出院带的药交给病人，并讲明服用方法。
病人出院后及时清理床单、用物，注销各种卡片，并整理病历。
3、病人自动出院，应在病历中记载清楚，告知病人家属出院后，医院概不负责，并由病人或家属签字；应出院而不愿出院者，应通知有关部门接回。
产房消毒隔离制度一、凡进入产房的工作人员必须更换产房的衣、帽、口罩、裤、鞋，帽子必须盖住头发，穿戴符合要求后方可入内，私人物品不得入内。
二、严格参观、实习和陪产制度，最大限度的减少人员流动。
除参加接产的有关人员外，其他人员不得入内。
三、严格履行消毒隔离和卫生制度，防止交叉感染。
一切清洁工作均应湿式打扫，物体表面每日用500mg／L有效氯消毒液擦拭一次，地面用含1000mg／L有效氯的消毒液拖擦。
产房每日用空气消毒器消毒两次，每次30—60min，产房每周彻底清扫消毒一次。
四、产包及敷料送供应室高压蒸汽灭菌，凡15cm X l5cm X 20cm 的敷料包内投入指示卡，包外贴上3M胶带指示卡，以证实是否已消毒灭菌。
灭菌后的消毒有效期为l周，到期未用者，重新灭菌后再用，无菌罐、无菌镊(钳)，盛碘酒、酒精瓶，灌肠筒、冲洗壶等，每周高压蒸汽灭菌二次，干无菌罐及持物钳每4小时更换一次。
五、用过的接生器械及物品必须一用一消毒，能压力蒸汽灭菌的应避免使用化学灭菌剂浸泡灭菌。
若用2％戊二醛溶液，灭菌浸泡时间为l0小时，消毒为30分钟，其浸泡器械使用前必须用生理水彻底冲洗，溶液每周更换。
六、氧气湿化瓶及吸引器瓶每日用1 000mg／L有效氯消毒液浸泡30min ，传染病产妇用过的器械以2000mg／L有效氯消毒液浸泡60min后取出清洗擦干，打包送供应室高压灭菌后备用。
一次性敷料送焚烧炉焚烧，非一次性布类用1 000mg／L有效氯消毒液浸泡60min 或送环氧乙烷室消毒后，送洗衣房清洗。
七、产床、接送病人的平车、器械车、凳、用具及地面均以500m9／L有效氯消毒液擦拭(拖擦)消毒。
平车上物品保持清洁，接送隔离病人的平车，用后严格消毒，可用2000mg／L有效氯消毒液刷洗。
八、凡患有或疑有传染性疾病，应按隔离技术规程接生。
所用器具应用含有2000m9／L有效氯消毒液浸泡30min后，清洗、打包、灭菌。
物体表面及地面用含有效氯2000m9／L的溶液擦拭，并用过氧乙酸熏蒸进行空气消毒。
九、手术废弃物品须置黄色塑料袋内，密闭运送，焚化处理。
十、每月进行微生物监测一次，空气中细菌总数≤200cfu／m3，每月对工作人员的手进行细菌培养一次。
每半年对紫外线的强度进行一次检测。
处置室工作制度一、凡各种注射应按处方或医嘱执行，对过敏的药物必须按规定做好注射前的过敏试验。
二、严格执行查对制度，对患者热情、体贴。
三、密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处理，并报告医师。
四、严格执行无菌操作规定，操作时应戴口罩、帽子，器械要定期消毒和更换。
保证消毒液的有效浓度，注射应做到每人一针一管。
五、准备抢救药品器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。
六、室内每天要消毒，定期采样培养。
七、严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。
八、换药时除固定敷料外(绷带等)，一切换药物品均需保持无菌，并注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。
无菌溶液超过3日要重新消毒。
九、器械浸泡液每周更换2次。
十、换药时，先处理清洁伤口，后处理感染伤口o十一、特殊感染不得在处置室内处理。
电话咨询人员工作职责一、在企划部主任领导下负责医院电话咨询，收集、统计、分析有关信息，对患者进行跟踪随访。
二、及时接听电话，电话铃响三声之内必须接起，第一句话要讲：“您好，兴义阳光医院”，语气应亲切、和蔼、认真、可信、富有专业、同情心的态度；通过电话交流让对方体会到阳光医院的企业形象。
三、负责做好各类特殊电话记录，如投诉电话、上级部门通知、急诊电话、业务往来电话等，认真登记并及时通知相关部门处理；对每月电话与录音电话进行分析、汇总、跟踪。
四、电话咨询专业性较强的问题，请相应科室专家解答，交叉问题根据业务分工转交相应科室主任解答，协助临床科室做好客厅的回访工作。
五、解答咨询问题时，不具体回答如何用药、用药剂量，不评价治疗过程是否对错，要客观严谨解答。
六、在未明确诊断时，可回答物价公告的药费、手术、检验等收费，不得回答患者具体需要多少费用。