人力资源师考试二三级基础知识
人力资源管理师三级理论知识
第一章人力资源规划一, 选择题(正确答案有一个或多个)1.狭义的人力资源规划实质上是()。
A.企业人力资源永久开发规划 B.企业组织变革及组织发展规划C.企业人力资源制度改革规划 D.企业各类人员需求的补充规划2.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。
A.一般地位B.特殊地位C.重要地位D.突出地位3.岗位分析为企业员工的考核,晋升供应了( ).A.坚实基础B.必要条件C.基本依据B.必要前提4.岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( ).A.培训制度B.岗位规范C.工资制度D.考勤制度5.( )能使员工完成任务的内容,形式和手段发生变化.A.建工作小组B.工作丰富化C.工作扩大化D.岗位轮换6.岗位设计工作的入手点不包括( ). A.扩大工作内容B.员工工作满负荷C.劳动环境优化D.劳动关系的改善7.人力资源管理的基础是( ).A.人力资源支配B.人员培训C.劳动定员定额D.工作分析8.设置岗位的基本原则是( )A.因人设岗B.因事设岗C.按领导意愿设岗D.因企业结构设岗9.依据生产总量核算定员人数属于( )A.按设备定员B.按岗位定员C.按劳动效率定员D.按比例定员10.( )被称为是企业的”宪法”.A.企业管理制度B.技术规范C.企业基本制度D.行为规范11.( )是企业人力资源管理制度规划的基本原则.A.共同发展原则B.学习及创新并重C.适合企业特点D.保持动态性原则12.不属于审核人力资源费用预算基本要求的是( ). A.确保人力资源费用预算的合理性B.确保人力资源费用预算的收益性C.确保人力资源费用预算的精确性D.确保人力资源费用预算的可比性13, 组织信息调研的结果处理阶段的两个工作步骤是( )A.实地调查B.整理分析调查资C.对调查表格进行再设计D.对调研的目的进行修订E.写出调研报告14, 进行组织信息调研的具体要求有( )A.精确性B.系统性 C 同一性D.规模性E.及时性15, 组织信息处理的要求有( )。
人力资源管理师培训(三级基础知识)PPT课件
平均工资为P1时, 劳动力供需平衡
平均工资为P2时, 劳动力需求小于供 给,会存在数量为 Q2 Q4的失业人口。
平均工资为P3时, 劳动力需求大于供 给,会存在数量为 Q5 Q3的短缺劳动力。
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人口、资本存量与均衡工资率
• 人口对劳动力供给的影响
1. 人口规模 2. 人口年龄结构 3. 人口城乡结构
结构
(共1次考题:2007.5)
第四节 就业与失业
(共13次考题:
2007.5/2007.11/2008.5/2008.11)
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劳动经济学基本内容
劳动经济学是研究劳动力市场问题的经济学,是经济学的 一个分支,以劳动力市场为研究对象。 劳动经济学的框架体系可以概括为:四个主线两个层次 四个主线:供给、需求、价格和政府 两个层次:微观和宏观
男性成年人(一级劳动力)的劳动参与率与经济周期不存 在敏感的反应
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劳动力需求
• 劳动力需求弹性
劳动力需求弹性是劳动力需求量变动对于工资率变动的反应程度。
• 劳动力需求弹性公式: Ed D / D W /W
1)需求无弹性,即Ed=0。 (2)需求有无限弹性,即Ed趋向于无 穷大。 (3)单位需求弹性,即Ed=1。 (4)需求富有弹性,即Ed>1。 (5)需求缺乏弹性,即Ed<1。
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边际生产率递减规律
• 短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素 的投入。可变要素投入发生变化,产量相应地发 生变化。当把可变的的劳动投入增加到不变的其 他生产要素上,最初劳动投入的增加会使产量增 加;但是当其增加超过一定限度时,增加的产量 开始递减。这就是劳动的边际生产力递减规律。
• 在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引 起的产量变动可以分为三个阶段: – 边际产量递增阶段 – 边际产量递减阶段 – 总产量绝对减少
2023年人力资源管理师三级真题及答案详解更正版
2023年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分职业道德(第1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8题)1、从业人员在职业活动中应遵照旳内在旳道德准则(D)(A)爱国、遵法、自强 (B)忠诚、审慎、勤勉(C)自强、规范、严谨 (D)诚信、敬业、公道2、符合职业道德规范“公道”旳基本规定旳说法(B)(A)轻重缓急一种样 (B)遵守制度一致化(C)奖励惩罚一刀切 (D)防止人治3、职业纪律旳普遍合用性是(C)(A)职业纪律与人情水火不容(B)领导可以用职业纪律规范惩罚一切违反职业纪律旳行为(C)在职业纪律面前,人人平等(D)全心全意为企业着想做事4、从业人员爱岗敬业旳基本规定是(C)(A)无私奉献(B)虽然不喜欢某个工作,也得体现出喜欢旳样子(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良心,拿工资问心无愧5、我国社会主义道德建设旳基本原则是(A)(A)集体主义 (B)合理利己主义(C)社会主义 (D)温和功利主义6、某企业奉行"不惜一切为顾客服务"旳理念,对旳理解旳是( )(A)要不计成当地满足顾客旳规定 (B)无条件地满足顾客提出旳任何规定(C)一切都是顾客说了算 (D)顾客旳满意程度决定企业旳命运7、奉献旳特性是(A)(A)非强制性及社会性、倡导性 (B)非利己性及条件性、自制性(C)非明确性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可为性8、下列有关节省旳说法中,对旳旳是( )(A)在招待客户时,讲节省是对客户旳不尊重(B)节省与否应当由员工自身旳习惯决定(C)节省旳本质内涵是当用则用,宜省则省(D)质优价高才能打造品牌(二)多选题(第9-16题)9、下列属于《公民道德建设实行纲要》所要提出旳职业道德规范是(ABC)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(A)爱岗敬业 (B)服务群众 (C)奉献社会 (D)艰苦奋斗10、在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”旳意思是( ABC)(A)学会对自己旳一切行为负责(B)对自己旳事情要千方百计旳做好(C)投入自己旳忠诚和责任心(D)不容许对企业旳管理提出不一样旳意见11、从职业规范旳意思上看,衣着不整旳员工轻易给人留下(CD )旳印象(A)工作很忙 (B)对工作很投入 (C)懒散 (D)不认真12、一般从业人员执行操作流程,详细规定包括(ABC )(A)牢记操作规程 (B)演习操作规程 (C)坚持操作规程 (D)自创操作规程13、文明礼貌旳详细规定是(BD )仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情(A)仪表堂堂 (B)语言规范 (C)举止优雅 (D)待人热情14、符合国家《节省能源管理暂行条例》规定旳是( AD)(A)企业配置能源计量器具,加强能源计量管理(B)为保障冬季供热,自主扩大锅炉(C)土法炼焦(D)企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15、职业道德对职业技能所具有旳作用( AD)(A)统领作用 (B)决定作用 (C)阻碍作用 (D)增进作用16、从业人员需要树立对旳旳义利观是(BD )义然而后取,人不厌其取见利思义《论语》(A)见利后义 (B)见利思义(C)非利不为 (D)义然后取第二部分理论知识(26-125题,共100道题,满分为100分)(一)单项选择题(第26-85题,每题1分,共60分。
人力资源三级复习提纲
人力资源三级复习提纲一、人力资源概念与职能1.人力资源的定义、特征和基本职能2.人力资源管理的目标和基本原则3.人力资源规划与组织设计4.人力资源招聘与选拔5.人力资源的培训与发展6.人力资源绩效管理7.人力资源的薪酬管理8.人力资源的劳动关系管理二、人力资源规划与组织设计1.企业发展战略与人力资源的关系2.人力资源规划的意义和步骤3.人力资源需求与供给的衡量4.组织设计的基本原则和方法5.组织结构的类型与特点6.岗位与职责的设计7.组织变革与重组的管理三、人力资源招聘与选拔1.人才招聘的流程和方法2.招聘渠道的选择与运作3.人才选拔的基本原则和方法4.面试技巧与注意事项5.招聘与选拔的法律要求6.用人单位与招聘中介的合作四、人力资源的培训与发展1.培训与发展的意义和目标2.培训需求分析与培训计划3.培训方式和方法的选择4.培训资源的开发与管理5.岗位培训与职业发展6.绩效反馈与员工发展五、人力资源绩效管理1.绩效管理的目的和原则2.绩效管理体系的构建与评价3.绩效考核方法和工具的选择4.绩效考核结果的处理与反馈5.绩效考核与激励机制的关系6.绩效管理与组织文化的建设六、人力资源的薪酬管理1.薪酬管理的基本原则和目标2.薪酬制度的设计与评价3.薪酬管理的程序与流程4.各类薪酬与福利的管理5.弹性薪酬与绩效激励6.薪酬管理与员工关系的维护七、人力资源的劳动关系管理1.劳动关系的定义和特点2.劳动法律法规与劳动合同管理3.劳动争议处理与解决4.劳动关系的调节与协调5.劳动力供给与用工形式6.劳动力市场与人才竞争力以上是人力资源三级考试的复习提纲,通过对以上知识点的掌握,能够全面了解和掌握人力资源管理的基本概念、职能与方法,有助于提高人力资源管理能力,并成功通过人力资源三级考试。
人力资源师三级基础知识(全).doc
第一章劳动经济学第一节劳动经济学的研究对象和研究方法1、资源的有限性称为资源的稀缺性,相对于人类社会的无限需要而言,客观上存在着制约满足人类需要的力量。
此种力量定义为资源的稀缺性。
2、劳动资源稀缺性属性:(1)和对的稀缺性(2)绝对的属性(3)本质表现是支付能力、支付手段的稀缺性(牛产力等于支付能力)3、个人追求的Fl标是效用最大化,企业追求的Fl标是利润最大化。
4、劳动力市场是牛产要素市场的重要组成部分,用收入循环模型揭示劳动力市场的基本功能。
5、就业量与工资的决定是劳动力市场的杲本功能。
劳动力市场的功能是通过商品的供给与需求决定价格的机制,实现、调节资源的配置。
解决牛产什么,如何牛产和为谁牛产这一经济社会的基本课题。
劳动经济学是研究劳动力市场现象及其运行规律的科学。
6、劳动经济学的研究方法:%1实证研究方法重点研究现象本身“是什么”的问题。
P1的在于认识客观事实,研究现彖h身的运动规律及内在逻辑。
对经济现象研究所得出的结论具有客观性,并可根据经验和事实进行检验。
步骤:a.确定研究对象b.设定假设条件c.提出理论假说cl.验证%1规范研究法以某种价值判断为基础,解决“应该是什么”的问题。
Fl的在于为政府制定经济政策服务。
※了、使互惠不能实现的三个障碍:①信息障碍②体制障碍③市场缺陷第二节劳动力供给和需求1、劳动力指一定年龄内,具有劳动能力与就业要求,从事或能够从事劳动的全部人口。
(包括就业者和失业者)2、劳动力参与率是衡量测度人口参与社会劳动程度的指标。
劳动力在i定范围内的人口的比率。
※总人口劳参率=[屮力xl00%总人口3、劳动力供给,在一定的市场工资率的条件下,劳动力供给的决策主体(家庭或个人)愿意并且能够提供的劳动吋间。
※农15—19岁青年人口劳参率下降,女性劳参率上升(教育水平提高、制度劳动吋间缩短、人口出牛率下降、科技进步),老年人劳参率下降(收入保障制度、养老保险),25-55岁男性成年人劳参率保持高水平。
人力资源管理师三级必背简答题
三级人力资源师考试简答题第一章人力资源规划1、人力资源规划—指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
工作岗位分析2、人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划3、工作岗位分析的内容:1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。
2、界定工作范围和内容后,提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件.3、制定出工作说明书等岗位人事规范。
4、工作岗位分析的作用:1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础.2、为员工的考评、晋升提供了依据。
3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4、是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提.5、是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤.5、工作岗位分析的程序:1、准备阶段;2、调查阶段;3、总结分析阶段。
6、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定.7、工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
8、岗位规范和工作说明书区别:1、所涉及的内容不同.工作说明书是以岗位“事”和“物"为中心,而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多,只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉.2、所突出的主题不同。
岗位说明书是在岗位分析的基础上,解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题;工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题,还要回答“该岗位是一个什么岗位?这个岗位做什么?在什么地点和环境条件下做?”3、具体的结构形式不同.工作说明书不受标准化原则的限制,可繁可简,结构形式多样化;岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则,统一制定并发布执行的。
企业人力资源管理师二级三级基础知识(完整精华版)PPT课件
三、劳动力市场
就业量与工资的 决定是劳动力市 场的基本功能
劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分
劳动经济学的主要任务: 认识劳动力市场的复杂现象,理解并揭示劳动力供给、需求, 以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理
2020/7/24
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四、劳动经济学的研究方法
Human Resource Management
2020/7/24
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二、效用最大化
Human Resource Management
个人追求的目标——效用最大化 企业追求的目标——利润最大化 利润最大化的含义: ➢ 生产经营的总收入 – 总费用 ➢ 差额正值,越大越好 ➢ 差额负值,越小越好
2020/7/24
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Human Resource Management
Human Resource Management
企业人力资源管理师二级/三级考试
基础知识
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内容
Human Resource Management
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章
社会风俗习惯、 伦理道德等
工资的决定:以劳动力价值为基础,最终决定于劳 动的边际生产率和劳动力再生产费用及劳动的负效 用
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二、工资的形式
Human Resource Management
(一)、基本工资
1、工资率:单位时间的劳动价格,如小时工资率、日工资率等
2、货币工资与实际工资 货币工资:工人单位时间的货币所得。 实际工资:经价格指数修正过的货币工资,反映工资的实际购买能力
人力资源三级基础知识
1
基础知识
第一章 劳动经济学 第二章 劳动法 第三章 现代企业管理 第四章 管理心理与组织行为 第五章 人力资源开发与管理
2
基础知识
基础知识内容分析
对于基础知识部分,分数从四级到一级递减 四级30分,三级20分,二级10分,一级不考
3
基础知识
基础知识内容分析
需要和愿望得到最大限度的满足。 ➢ 在生产要素市场,居民户是生产要素的供给者,企业是生产要素的需求者。 ➢ 在商品市场与生产要素市场上,供需主体双方互相换位;而在同一市场,则
是供给与需求的相互对立和适应。
一般要素(Y)
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三、劳动力市场(2)
就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。
➢ 劳动力市场的功能与其他市场是相似的,即通过商品的供给与需求决定价格的机制 ,实现、调节资源的配置;解决生产什么,如何生产和为谁生产这一经济社会的基 本课题。
➢ ㈢、在市场经济中,劳动资源的稀缺性本质表现是消 费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。
核心要素(X)
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二、效用最大化
➢ 市场运作的主体是企业和个人。
➢ 个人追求的目标是效用最大化,即在个人可支配资源的约束条件下 ,使个人需要和愿望得到最大限度的满足。
➢ 企业追求的目标是利润的最大化。利润最大化是效用最大化的变形 。
资源的有限性称为资源的稀缺性
➢ 相对于人类社会的无限需要而言,客观上存在着制约满足人类需要的力量,此种力 量定义为资源的稀缺性。
劳动资源的稀缺性具有如下三个属性:
➢ ㈠、劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需 要和愿望而言,是相对的稀缺性。
➢ ㈡、劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性。存在于社 会历史发展的各个阶段,具有普遍和绝对的属性。
人力资源管理师三级考试基础知识要点上
人力资源管理师考试(三级)基础知识复习(上)一, 劳动经济学1.劳动经济学是探讨市场经济制度中的劳动力市场现象和劳动力市场运行规律的科学。
2.劳动力资源三个属性:①相对稀缺性, ②确定性, ③本质表现为支付手段和支付实力的稀缺3.个人追求的目标是效用最大化,即在个人可支配资源的约束条件下,使个人须要和愿望得到最大限度的满足;企业追求的是利润的最大化。
4.劳动力市场的基本功能:就业量和工资的确定。
劳动力市场的功能是通过商品的供应和需求来确定价格的机制,实现, 调整资源的配置;解决生产什么,如何生产和为谁生产这一经济社会的基本课题。
5.劳动经济学的主要任务:就是要相识劳动力市场的种种困难现象,理解并揭示劳动力供应, 劳动力需求,以及工资和就业确定机制对劳动力资源配置的作用原理。
6.劳动经济学的两种探讨方法:实证探讨和规范探讨。
(1)实证探讨:是探讨现象本身“是什么”的问题。
主要步骤是确定探讨对象,设定假定条件,提出理论假说,验证四个步骤。
(2)规范探讨方法往往成为为政府制定社会经济政策服务的工具。
7.劳动力:是指在确定年龄之内,具有劳动实力及就业要求,从事或能够从事某种职业劳动的全部人口,包括就业者和失业者,即社会劳动力。
8.劳动参及率是衡量, 测度人口参及社会劳动程度的指标。
总人口劳参率=劳动力×100%总人口年龄(性别)劳参率=某年龄(性别)劳动力×100%该年龄(性别)人口9.劳动力供应:是指在确定的市场工资率的条件下,劳动力供应的确定主体(家庭或个人)情愿并且能够供应的劳动时间。
10.劳动力供应的工资弹性:即劳动力供应变量对工资率变动的反应程度,简称为劳动力供应弹性。
(1)供应无弹性E=0无论工资率如何变动,劳动力供应量固定不变。
(2)供应有无限弹性E→∞工资率给定,劳动力供应量变动的确定值大于0。
(3)单位供应弹性E=1在这种状况下,工资率变动的百分比及劳动力变动的百分比相同。
人力资源师(三级)考试试题及答案完整
人力资源管理师三级考纲一、职业道德基础理论与知识部分.一单项选择题第1~8题1、道德的说法中,正确的是.A道德内含着一种重要的精神力量B道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求C道德不是“我”的要求.而是社会外加于“我”的规范D道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德.A比法律产生得时间晚B比法律的适用范围广C比法律的社会影响力小D比法律模糊3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是 .A扎法的运用,要把求得一团和气作为重点B道德的根本目的在于增进团结C讲文明礼貌D以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在.A刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能B通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展C通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性D满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、爱岗敬业,理解正确的是.A爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神C人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈D无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉葛德文说:“个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中.”这句话的意思是 .A说假话是人的天性B人说假话时,一般不知道自己是在说假话C人们知道事情的真相,但总想掩盖起来D说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道,意思是.A作风正派,公平正义 B老实厚道,诚恳待人C一视同仁,不留情面 D折中骑墙,平均对待8、节俭,正确的说法是.A节俭既是道德义务,也是法律要求 B节俭是一种精神,在具体事务上可以有所不同C节俭是吝啬的表现 D由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性二多项选择题第9~16题9、企业价值观是企业人员共同活动的.A价值取向 B文化定势 C心理趋向 D表层意识10、对从业人员来说,“尊老爱幼”这一民族传统美德包括.A没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的 B建立和谐的人际关系.顺利开展职业活动必不可少的因素C我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务 D加强个人修养、促进个人进步的精神力量11、等言语属于职业禁语.A“刚才和你说过了.怎么还问” B“不是告诉你了,怎么还不明白”C“到底要不要,想好了没有” D“不知道”12、和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有.A和对方讲道理,注意克制自己 B如果对方先骂自己一自己可以骂对方C蔑视对方,不和对方一般见识 D为了不使矛盾升级,走开1 3、职业责任,说法正确的有.A职业责任是职业的内在规定 B如果公司不能满足员工提出的特遇要求,员工可以不履行责任C职业责任必须是明文规定的内容 D在一般情况下,权力越大,职业责任也越大14、对于顾客投诉,做法正确的有.A扎貌接待 B耐心倾听 C道歉 D查找起因,认真解决问题15、遵纪守法,看法正确的有A只要没有违法犯罪的动机,即使不懂法也能够做到守法B学法的人未必守法,因此.从业人员没有必要学法C只有不断学法、用法,才能提高从业人员遵纪守法的自觉性D合理运用法律武器,有助于从业人员维护自身的合法权益16、等说法,体现了团结互助要求.A一双筷子容易折,十双筷子折就难 B同舟共济,荣辱与共C两肋插刀,在所不辞 D赠人玫瑰,手留余香二、职业道德个人表现部分第17~25题◆选择题,每题均有四个鲁选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案.17、如果工作场所内的自然光线充足,你会.A关闭电灯 B多数情况下会关闭电灯C因为没有这方面的规定,关或不关闭电灯就无所谓了 D没有注意过18、单位总是要求员工周末加班,你很不情愿.但单位的事情实在是太多,如果没有人愿意加班,客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成,你会.A虽然不情愿,但还是接受了 B反映自己的看法,但在没有回应前会遵守规定C直接拒绝 D找理由推脱加班19、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子,而且他的缺点又根多,你会.A委婉地指出他的缺点,要他以后注意改进 B避免和他接触C绝不会指出他的缺点 D敢于批评他,表选自己的真诚愿望20、你几次向公司领导提出台理化建议,都未被采纳,你会A找机会再次提出自己的建议,直到领导重视起来为止 B把建议写成书面报告,再次向领导推荐C找几个人商量一下,形成一个集体意见,再向上反映 D以后再也不会提出意见或建议了21、公司的某件物品丢失,领导查找几次未有结果.你从各方面获得的线索表明,这件事情很有可能是某某同事千的,你会 .A找某某谈心,让他主动承担责任 B闷在心里,佯装不知C向上司报告自己所了解到的情况 D仔细研究,向公司领导提出加强物品管理的新办法22、在公司里工作,你一般最信得过的人是.A上司 B同学或老乡C自己在公司里结识的几个朋友 D投有值得信任的人23、由于某着名品牌的食品企业弄虚作假,被媒体连续暴光,你会.A不再相信食品是安全的 B吃东西时总是感觉不放心 C不把这当回事儿 D不再吃这家企业的食品24、如果公司长期拖欠你的工资,你会.A无奈、抱怨 B离开这家公司C继续找领导索要 D打官司解决25、如果就你目前的工作状况来看,你最希望解决的问题是.A改变工作条件问题 B公司用人问题C公司的分配机制问题 D自己的学习和培训问题第二部分理论知识26~120题,共100道题,满分为100分一、单项选择题26~85题,每题1分,共60分.每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑26、劳动力供给弹性是变动对工资率变动的反应程度.A劳动力供给增加量B劳动力供给量C劳动力需求增加量D劳动力需求量27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为.A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业28、是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系.A劳动法律关系B劳动合同关系C劳动行政关系D劳动雇佣关系29、社会保险特征不包括.A自由性 B社会性 C互济性 D补偿性30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和.A领先原则 B有效原则 C经济原则 D持久原则3l、是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品.A独家性分销 B广泛性分销 C选择性分销 D密集性分销32、关注于人际关系,它使团队成员们紧密结合,使大家能继续相处甚至获得某种乐趣.A团趴沟通职能B团队任务职能C团队维护职能D团队决策职能33、是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系.A关怀维度 B认可维度 C结构维度 D尊重维度34、指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度.A工作成就度 B工作绩效 C工作满意度 D工作态度35、是人力资源开发的最高目标.A人的发展 B社会发展 C企业发展 D组织发展36、不属于人力资源创新能力运营体系.A创新能力开发体系B创新能力激励体系C创新能力结构体系D创新能力配置体系37、在管理体制上,现代人力资源管理属于.A主动开发型 B以事为中心 C被动反应型 D以人为中心38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是的统一A战略计划与战术计划B战略规划与组织规划C人员计划与组织规划D费用计划与人员计划39、是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定A人力资源培训规划B人力资源费用计划C人力资源战略规划D人力资源制度规划40、是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一A人员规划 B制度规划 C费用规划 D战略规划4l、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础.A人员需求计划B人员供给计划C工作岗位分析D工作岗位调查42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于 .A按机器设备定员B按比例定员C按劳动效率定员D按岗位定员43、亦称详细定员标准,是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准. A效率定员标准B岗位定员标准C单项定员标准D设备定员标准44、被称为企业的“宪法”.A企业管理制度B企业基本制度C企业薪酬制度D企业培训制度45、不属于行为规范.A品德规范B仪态仪表规范C劳动纪律D员工业务规范46、是企业人力资源管理制度规划的基本原则.A共同发展原则B学习与创新并重C适合企业特点D保持动态性原则47、不是内部招募法的优点.A激励性强 B适应较快 C准确性高 D费闱较高48、布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于的招聘.A销售人员 B技术人员 C普通职员 D高层人员49、对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是.A人才交流中心 B猎头公司 C校园招聘广告 D网络招聘50、面试不能够考核应聘者的.A交流能力 B风度气质 C衣着外貌 D科研能力51、让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动.A清单式提问 B开放式提问 C举例式提问 D封闭式提问52、企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是.A校园招聘 B猎头公司 C熟人推荐 D档案筛选53、在情景模拟测试方法中,经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法. A决策模拟竞赛法B即席发言法C无领导小组讨论D公文筐测试54、是指将同一组应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之间的一致性.A内在一致性系数B稳定系数C外在一致性系数D等值系数55、不是效度的基本类型.A内容技度 B预测效度 C同侧效度 D结果效度56、是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法.A面谈法 B工作任务分析法 C观察法 D重点团队分析法57、旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈. A全面任务分析模型B循环评估模型C绩效差距分析模型D阶段评估模型58、对培训师进行培训的主要内容不包括 .A教学工具的使用培训B授课技巧培训C教学风度的展现培训D教学内容培训59、培训课程实施的前期准备工作不包括 .A培训后勤准备B准备相关资料C确认培训时间D学员自我介绍60、是用来决策公司为培训计划所支付的费用. A技能成果 B绩效成果 C情感成果 D认知成果61、直接传授型培训法的具体方式不包括A研讨法 B案例分析法 C讲授法 D专题讲座法62、特别任务法常用于.A技能培训 B知识培训 C管理培训 D态度培训63、是培训管理的首要制度.A培训奖惩制度B培训激励制度C培训服务制度D培训考核制度64、场地拓展训练的特点不包括A有限的空间,无限的可能B锻炼无形的思维C无限的空间.无限的可能D简便,容易实施65、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与.A绩效管理目标的设计B绩效管理制度的设计C绩效管理方法的设计D绩效管理内容的设计66、有利于改进员工行为和表现,尤其适用于那些参与意识不强的下属. A双向倾听式面谈B绩效指导面谈C单向劝导式面谈D绩效计划面诫通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工柞绩效的差距和不足.A横向比较法 B目标比较法 C纵向比较法 D水平比较法68、较注重工作业绩,特别是员工或团队的产出和贡献.A效果主导型考评方法B行为主导型考评方法C价值主导型考评方法D品质主导型考评方法69、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句,说明员工的各种.A工作能力 B工作态度 C工作行为 D工作潜力70、是在本期绩效管理活动完成之后的面谈.A绩效考评面谈B绩效总结面谈C绩效计划面谈D绩效指导面谈7l、泛指员工获得的一切形式的报酬.A薪酬 B给付 C收入 D分配72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称 .A福利 B工资 C薪资 D薪金73、影响员工个人薪酬水平的因素不包括.A劳动绩效 B工会的力量 C工作条件 D员工的技能74、安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的报酬.A150% B200% C300% D400%75、岗位评价结果的形式多种多样,但最值得关注的是 .B岗位等级的高低C岗位与绩效的对应关系D岗位与职务的相关度76、成本相对较低的岗位评价方法是.A排列法 B关键事件法 C分类法 D因素比较法77、延长工作时间是指超过长度的工作时间.A定额工时 B实作工时 C实耗工时 D标准工时78、是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系, A法律关系 B权利义务 C劳动关系 D法律规范79、雇员是基于,为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人. A法律关系 B劳动合同 C劳动关系 D法律规范80、A劳动合同关系B劳动契约关系C劳动法律关系D劳动合作关系81、是指不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果的客观现象.A劳动法律关系B劳动法律事实C劳动法律事件D劳动法律行为82、劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的.A利益激励型 B利益约束型 C利益协调型 D利益平衡型83、集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项,通过集体协商签订的.A文本协议 B口头协议 C阿络协议 D书面协议84、的基本特点是体现国家意志.A劳动法律关系 B劳动关系 C劳动法律法规 D劳动合同85、是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨沟通,相互理解和合作,并达成一定协议的活动.A集体协商制度 B集体协商 C劳动争议处理 D平等协商二、多项选择题86~125题,每小题1分,共40分,每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.错选、少选、多选,均不得分86、均衡国民收入等于.A消费与储蓄 B总需求 C投赍与储蓄 D总供给 E消费与投资87、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在.A就业人口总量C劳动年龄人口占人口总体比重D劳动年龄组外部年龄构成E劳动年龄人口占失业人口比重88、劳动法基本原则的特点是.A是指导性的法律规范 B高度的权威性 C反映劳动法律部门的特点D高度的稳定性E反映调整的劳动关系的特殊性89、根据解释主题的不同,正式解释分为.A立法解释 B司法解释 C行政解释 D任意解释 E合同解释90、产品改良包括.A品质改良 B特色市场改良 C特色改良 D附加产品改良 E式样改良91、企业促销策略包括92、心理测验按测验目的可分为.A描述性测验 B诊断性测验 C综合性测验 D个体性测验 E预测性测验93、人力资本投资支出包括.A实际支出 B心理损失 C直接支出 D间接支出 E时间支出94、从规划的期限上看,人力资源规划可分为.A长期规划 B人力资源费用规划 C中期计划D企业组织变革规划E短期计划95、人力资源费用规划的内容包括.A人力资源费用的预算 B人力资源费用的审核 C人力资源费用的核算D人力资源费用的控制E人力资源费用的结算.A时间规则 B行为规则 C组织规则 D费用规则 E协作规则97、为了使岗位工作丰富化,应该考虑的因素有.A任务整体性 B任务多样化 C任务的意义 D赋予自主权 E沟通与反馈98、按照管理体制分类方法,劳动定员标准可分为.A国家劳动定员标准 B按效率定员的标准 C行业劳动定员标准D企业劳动定员标准E地方劳动定员标准99、依据制度涉及的层扶和约束范围的不同,企业制度规范的类型包括 .A企业基本制度 B技术规范 C企业管理制度D行为规范E企业业务规范100、外部招募的不足主要体现在A进入角色慢 B筛选的难度大且时间长 C招募成本高D影响内部员工的积极性E决策风险大101、网络招聘的优点包括.A成本较低 B选择余地大,涉及范围广 C方便快捷D不受地点和时间的限制E成功率高102、下列对笔试法的描述正确的是.A成绩评定比较主观B可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到较高的效率C由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度D不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力E笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩台格者才能继续参加面试或下轮的竞争103、在面试过程中,应聘者通常希望A创造融洽的会谈气氛 B充分了解自己所羌心的问题 C被理解、尊重,被公平对待D决定是否愿意到该单位工作E有足够时间向考官展示自己的能力104、面试问题的提问方式包括.A开放式提问 B举例式提问 C封闭式提问 D重复式提问 E假设式提问105、工柞轮班制的主要组织形式有.A混合制 B三班制 C四班制 D交叉制 E两班制106、培训需求分析就是采用科学的方法,弄清.A培训什么 B培训方法 C为什么要培训 D培训方式 E谁最需要培训107、根据培训对象的不同.培训需求分析可分为.A业务部门培训需求分析 B新员工的培训需求分析 C管理部门培训需求分析D在职员工培训需求分析108、观察法比较适台于收集的培训需求信息.A技术工作人员 B生产作业人员 C管理工作人员D销售工作人员E服务工作人员109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息,在设计问卷时应注意.A语言简洁 B问卷问题清楚明了 C多采用主观问题方式D问卷填写者须署名E问题后应留填写意见的足够空间110、培训效果信息的种类包括方面的信息.A培训时间选定 B受训群体选 C培训场地选定 D培训形式选择 E培训教师选定111、态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练,具体方法包括.A角色扮演法 B拓展训练 C管理者训练 D模拟训练 E敏感性训练组成一A考核 B指导 C激励 D奖励 E控制113、在绩效管理的准备阶段,绩效管理人员应完成的工作有.A考评方法的选择 B考评要素的确定 C绩效管理对象的确定D标准体系的确定E对实施步骤提出具体要求114、遵守等原则,可以保障激励策略的有效性.A预告性 B及时性 C同一性 D明确性 E开发性115、对企业的绩效管理系统进行总体评价,应从等内容入手.A总体的功能分析 B总体的方法分析 C总体的结构分析 D总体的信息分析 E总体的流程分析116、企业员工薪酬管理的基本目标包括.A确立薪酬激励机制 B保证内部公平 C吸引井留住优秀人才D保证外部公平E合理控制企业人工成本117、岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示.其中曲线A与曲线B的关系为岗位评价分点数AA比B的岗位之间薪酬差距大 BB的激励作用小 CA比B的岗位之间薪酬差距小DB的激励作用小E无法确定118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括.A少而精原则 B细致性原则 C可比性原则 D精确性原则 E综合性原则119、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括.A员工的个人意愿 B社会平均工资水平 C员工家属的意愿 D劳动就业实际情况 E 管理人员的意愿120、以下劳动法律关系说法正确的是.A劳动法律关系不是强制性法律 B劳动法律关系是单务关系 C劳动法律关系具有国家强制性D劳动法律关系是双务关系E劳动法律关系的内容是权利和义务121、劳动法律事实可以分为.A劳动法律关系 B劳动合同 C劳动法律行为 D劳动关系 E劳动法律事件122、雇员参与民主管理的形式包括.A职工大会 B岗位参与 C质量小组 D政策参与 E合理化建议123、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点包括.A群众性 B自治性 C国家性 D强制性 E非强制性124、订立集体合同应当遵循的原则包括.A不得采取过激行为 B诚实守信、公平合作 C兼顾双方合法权益D相互尊重、平等协商E遵守法律、法规和田家有关规定125、限制延长工作时间的措施包括.A条件限制 B缩短工作时间 C时间限制D延长工作时间支付劳动报酬标准 E人员限制卷册二:技能操作一、简答题本题共2题,第1小题12分,第2小题13分,共25分1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突应如何化解这些矛盾冲突12分P193答:I绩效管理中存在的矛盾冲突:由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生三种矛盾:①员工自我矛盾. 2分②主管自我矛盾 2分③组织目标矛盾. 2分2化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施:①在绩效面谈中,做到以行为为导向.以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,克服轻视F属锋错误观念,与F属进行沟通交流. 2分②在绩效考评中,将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开.将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开,采用且体问题凡体分析解决的策略. 2分③简化科序.适当下放权限,鼓励下属参与. 2分2、简述影响企业员工薪酬水平的主要原因.13分P211答:1影响员工个人薪酬水平的因素:①劳动绩效.1分②工作条件.1分③年龄与工龄. 1分④职务或岗位. 1分⑤综合素质与技能. 1分2影响企业整体薪酬水平的因素:①工会的力量 1分②行业工资水平. 1分③地区工资水平.1分④产品的需求弹性. 1分⑤企业的薪酬策略. 1分⑥企业工资支付能力. 1分⑦生活费用与物价水平. 1分⑧劳动力市场供求状况.1分二、计算题本题1题,共20分.先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分某车间产品装配组有王成、赵云、江平、(LI)鹏四位员工,现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示.表1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表单位:工时请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况,以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务的最短时间.答:1建立矩阵;2进行约减以下为参考答案如有其他解法也可,但最终答案应与第3步以后的答案相同,才能给分4分;3画盖O线;4求最优解.。
人力资源管理师(二、三级)基础知识教材知识点汇总
人力资源管理师(二、三级)基础知识教材知识点汇总一、劳动经济学劳动力市场是研究市场经济制度中的劳动力市场现象和劳动力市场运行规律的科学。
劳动力资源三个属性:相对稀缺性、绝对性、本质表现为支付手段和支付能力的稀缺个人追求的目标是效用最大化,即在个人可支配资源的约束条件下,使个人需要和愿望得到最大限度的满足。
企业追求的是利润的最大化。
就业量和工资的决定是劳动力市场的基本功能。
劳动力市场的功能是通过商品的供给和需求来决定价格的机制,实现、调节资源的配置;解决生产什么,如何生产和为谁生产这一经济社会的基本课题。
劳动经济学的主要任务就是要认识劳动力市场的种种复杂现象,理解并揭示劳动力供给、劳动力需求,以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。
劳动经济学的研究方法有两种,主要是实证研究和规范研究。
实证研究是研究现象本身“是什么”的问题。
主要步骤是确定研究对象,设定假定条件,提出理论假说,验证四个步骤。
规范研究方法往往成为为政府制定社会经济政策服务的工具。
劳动参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。
总人口率参率=劳动力×100%总人口年龄(性别)劳参率=某年龄(性别)劳动力×100%该年龄(性别)人口劳动力供给变量对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性,简称为劳动力供给弹性。
供给无弹性E=0 无论工资率如何变动,劳动力供给量固定不变。
供给有无限弹性E=~工资率给定,劳动力供给量变动的绝对值大于0。
单位供给弹性E=1 在这种情况下,工资率变动的百分比与劳动力变动的百分比相同。
供给富有弹性E)1 劳动力变动百分比大于工资率变动百分比供给缺乏弹性E(1 劳动力变动百分比小于工资率变动百分比劳动力参与率的生命周期:1、15~19岁年龄组的青年人口劳动参与率下降。
2、妇女劳动参与率上升。
3、老年人口劳动率下降。
4、25~55岁男性劳动参与率保持较高程度,没有什么变化。
附加性劳动力经济假说认为,在经济总水平下降的时候,由于衰退,一些一级劳动力处于失业状态。
人力资源管理师二级基础知识
工资:是劳动力作为生产要素的均衡价格,即劳动力的需求价格与供给价格相一致的价格。
工资率 小时工资率 日工资率 货币工资 基本工资 实际工资=货币工资/价格指数 计时工资与计件工资 劳动报酬 福利 实物支付 延期支付
4、劳动力市场的均衡
劳动力市场主体:劳动力所有的个体和使用劳动力的企业。劳动力市场客体:劳动者的劳动力,劳动能力。均衡分析:局部均衡分析方法代表人物A.马歇尔 一般均衡分析方法代表人物L. 瓦尔拉劳动力市场均衡的意义:劳动力资源的最优分配; 同质的劳动力获得同样的工资 充分就业
商品和劳务的供给
居民户(应聘者)
企业
货币支出
生产要素收入
生产要素供给
收入循环模型
生产要素市场
产品(服务)市场
劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分
第二节 劳动力供给和需求
社会劳动力:在一定年龄内,具有劳动能力与就业要求,从事或能够从事某种职业劳动的全部人口,包括就业者和失业者。
劳动力参与率总人口劳参率年龄别劳参率某性别劳参率
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第五经济学
第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法第二节 劳动力供给和需求第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构第四节 就业与失业
第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法
概念:劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。对象:1、劳动资源的稀缺性(数量:招聘;质量:培训;本质表现:消费劳动资源的支付能力、支付手段);2、效用最大化(个人追求效用最大化,企业追求利润的最大化);3、劳动力市场(就业量与工资的决定是其基本功能)。研究方法:实证研究方法和规范研究方法。
例:当武汉市零售行业服务员劳动力工资由580元上升到700元后,服务员供给量由10000人添加到12000人,请计算该行业服务员劳动力供给弹性Es。
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• (二)命题依据
• 《国家职业标准:企业人力资源管理师》(劳动 和社会保障部2007年5月第二版)
• (三)命题原则
• 1.高级别覆盖低级别;
• 2.注重基础知识和基本能力的理解与掌握,不出偏 题和难题;
• 3.符合我国的现状乃至今后发展的趋势,以及特点 和目前整体的发展水平。
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二、考试形式及考试流程 (一)考试形式 1.考核形式:现均为闭卷考试。 2.考场种类:分为两场考试:第一场为职业道德、 理论知识(包括基础知识和专业知识),第二场 为专业能力,各100分满分,各60分及格。 3.考试题型:第一场为职业道德、理论知识均为选 择题(单项选择题、多项选择题),第二场为专 业能力为简答题、计算题、综合题(含方案设计 题、案例题、图表分析题)。 4.考卷形式:第一场为“卷册一:职业道德、理论 知识”,第二场为“卷册二:专业能力”。
• A.是什么 B.怎么样 C.应该是什么 D.本质
• 【答案】c 【解析】规范研究方法以某种价值判 断为基础,解决客观经济现象“应该是什么’’的问题, 即要说明所要研究的对象本身是好还是坏,对社 会具有积极意义还是具有消极意义:
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• 3.劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反 应程度。
研究方法 D.规范研究方法 • 【答案】B 【解析】劳动经济学的研究方法主
要有两种,即实证研究方法和规范研究方法。实 证研究方法是认识客观现象,向人们提供实在、 有用、确定、精确的知识的方法,其重点是研究 现象本身“是什么”的问题。
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• 2.规范研究方法重点解决客观经济现象( )的问 题。
企业人力资源管理师二级三级基础知识(完整精华版)(2)
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个人追求的目标——效用最大化 企业追求的目标——利润最大化 利润最大化的含义: 生产经营的总收入 – 总费用 差额正值,越大越好 差额负值,越小越好
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5. 需求缺乏弹性
Ed = 0 Ed — ∞ Ed = 1 Ed > 0 Ed < 0
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(1 )、劳动力市场的含义:
广义:劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间,在劳动交换过程中所 体现的、反映社会机构间特征之一的经济关系。 狭义:市场机制借以发挥作用,实现劳动力资源优化配置的机制和形式。 劳动力市场的四个性质 劳动力市场的本质属性3个主要表现
3. 结构性失业:由于经济结构的变动,造成劳动力供 求结构上的失衡所引致的失业
4. 季节性失业:由于气候状况有规律的变化对生产、 消费产生影响所引致的失业
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1、两种具体形式
增长差距性失业:实际经济增长率低于可能的经济增长率 导致劳动力供大于求
广义:劳动法-指调整劳动关系以及与劳动关系密切的其他一 些社会关系法律规范的总称
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二、劳动法的基本原
则 特点:
指导性、纲领性 部门特殊性 高度稳定性 高度权威性
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平等的就业权与自 由择业权是核心
内容:
二三级人力资源学习资料 基础知识
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Human Resource Management
1、两种具体形式
增长差距性失业:实际经济增长率低于可能的经济增长率 导致劳动力供大于求
周期性失业:最严重、最常见而且最难对付的失业类型
2、缓解需求不足性失业的对策
工会是团体劳动法律关系的 形式主体
2、劳动法律关系的内容 3、劳动法律关系的客体
权利 义务
劳动、工资、保险福利、工 作时间、休息休假、劳动安 全卫生等
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三、劳动法律事实
1、劳动法律行为 2、劳动法律事实
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意思表示必须包含追求效果的意 图 意思表示完整 意思表示有一定的外部表达形式
(三)经济周期与两种劳动参与假说
附加性劳动力假说
二级劳动力参与率与 失业率存在正向关系: 失业率上升,二级劳 动力参与率提高
悲观性劳动力假说
二级劳动力参与率 与失业率存在反向 关系:失业率上升, 二级劳动力参与率 下降。
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是什么”的问题 ② 研究目的主要为政府制定经济政策服务 互惠交换不能实现的主要障碍: (1)信息障碍 (2)体制障碍 (3)市场缺陷
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一、劳动力与劳动力供给
(一)劳动力和劳动力参与率
劳动力:在一定年龄内,具有劳动力与就业要求,从事或能够从事某种职 业劳动的全部人口,包括就业者和失业者,即社会劳动力。
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(二)失业带来的影响
1.劳动者生活困难;
2.劳动力闲置浪费:
3.影响劳动者精神需要的满足程度
五、政府行为和劳动力市场
(一)政府支出 政府购买:国防用品、公共管理服务、公 共工程项目、政府雇员报酬等 转移支付: 社会保险福利、社会救济等 (二)劳动力市场的制度结构要素(三方面)
分。
就业量与工资的决定 是劳动力市场的基本 功能
劳动经济学的主要任务就是要认识劳动力 市场的种种复杂现象,理解并揭示劳动力供给、 劳动力需求,以及工资和就业决定机制对劳动 力资源配置的作用原理。
四、劳动经济学的研究方法
1. 实证研究方法
特点: (1)认识客观事实,研究现象自身的运动规 律及内在逻辑。 (2)对经济现象研究所得出的结论具有客观 性,可根据经验和事实进行检验。 主要步骤:确定研究对象,设定假定条件, 提出理论假说,验证四个步骤。
(二)劳动力参与率的生命周期
1、15~19岁年龄组的青年人口劳动参与 率下降。 2、妇女劳动参与率上升。 3、老年人口劳动率下降。 4、25~55岁男性劳动参与率保持较高程 度,没有什么变化。
(三)经济周期与两种劳ຫໍສະໝຸດ 参与假说附加性劳动力假说 悲观性劳动力假说
二级劳动力参与率与失 业率存在正向关系:失 业率上升,二级劳动力 参与率提高。
二、效用最大化
个人追求的目标——效用最大化 企业追求的目标——利润最大化
利润最大化的含义
生产经营的总收入 – 总费用 差额正值,越大越好 差额负值,越小越好
三、劳动力市场
劳动力市场的功能是通过商品的供给和需 求来决定价格的机制,实现、调节资源的配置; 解决生产什么,如何生产和为谁生产这一经济 社会的基本课题。 劳动力市场是生产要素市场的重要组成部
四、劳动力市场的均衡
(一)劳动力市场的含义
广义:劳动力所有者个体与使用劳动要素的 企业之间,在劳动交换过程中所体现的、反映社 会机构间特征之一的经济关系。
狭义:市场机制借以发挥作用,实现劳动力 资源优化配置的机制和形式。
劳动力市场的性质(P12)
1、劳动力市场是社会生产得以进行的条件。 2、劳动力是一种等价交换。 3、劳动力市场的交换决定了劳动力的市场 价值——工资。 劳动力价格——工资是实现和决定这种交换 行为的必要手段。 4、通过劳动力市场的交换,实现劳动要素 和非劳动要素的最佳结合
(二)福利 福利是工资的转换形式和劳动力价格的重要 构成部分。福利和基本工资之和构成立了劳动报 酬。 福利支付方式分为两大类:实物支付和延期 支付。 延期支付:保险支付、如退休金、失业保险等。 实物支付可以降低人工成本,变相的提高了个人 所得税的纳税起点,从社会的角度看实物支付可 以增加就业,改善居民的生活质量。延期支付当 员工具备享受资格时,获得使用权。
社会风俗 习惯、伦理 道德等
二、工资形式
生产要素分为四类:土地,劳动,资本和企业家才能。 工资形式的关键是以何种方式准确地反映和计量劳动 者实际提供的劳动数量。 工资形式:基本工资+福利(P15-16)
(一)基本工资
基本工资是以货币为支付手段,按照时间或产量计 算的报酬,是工资构成的主要部分。 1、工资率 工资率就是单位时间的劳动价格。 2、实际工资=货币工资/价格指数 3、计时工资和计件工资是应用最普遍的基本工资支付 方式。 货币工资=计件工资率(计件单价)×合格产品数量
二级劳动力参与率与失 业率存在反向关系:失 业率上升,二级劳动力 参与率下降。
二、劳动力需求
劳动力需求:企业在某一特定时期内,在某
种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。
研究前提:工资率提高,劳动力需求减少;工资率降低,劳动力需 求增加
劳动力需求的自身工资弹性:劳动力需求量变动对工 资率变动的反应程度。
劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力 市场现象及其劳动力市场运行规律的科学。(P3)
一、劳动资源的稀缺性
1、劳动资源的稀缺性是相对于社会和个 人的无限需要和愿望而言,是相对的稀缺性。 2、劳动资源的稀缺性又是具有绝对的属 性,社会和个人的需要和愿望不断增长,变化, 已有的需要和愿望得到了满足,又会产生新的 需要。 3、在市场经济中,劳动资源稀缺性的本 质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段 的稀缺性。
五、人口、资本存量与均衡工资率
(一)人口对劳动力供给的影响 1、人口规模 2、人口年龄结构 3、人口城乡结构 (二)资本存量对劳动力需求的影响 (三)人口、资本存量与劳动力市场均衡
第三节
完全竞争市场条件下的工资 水平与工资结构
一、均衡价格论的一般原理及工资决定
P15 工资的决定:以劳动力价值为基础,最 终决定于劳动的边际生产率和劳动力再 生产费用及劳动的负效用
△s
△w
E s
=
2. 3. 4. 5.
s
w
供给无弹性 E=0 无论工资率如何变动, 劳动力供给量固定不变。 供给有无限弹性 E=~ 工资率给定, 劳动力供给量变动的绝对值大于0。 单位供给弹性 E=1 在这种情况下,工 资率变动的百分比与劳动力变动的百分比相同。 供给富有弹性 E>1 劳动力变动百分比 大于工资率变动百分比。 供给缺乏弹性 E<1 劳动力变动百分比小 于工资率变动百分比,。
在假设其他条件不变的情况下,劳动力需 求与工资率存在着如下关系:工资率上升,劳 动需求减少,工资率下降,劳动需求增加。 需求无弹性: E=0 需求无限弹性:E=~ 单位需求弹性:E=1 需求富有弹性:E>1 需求缺乏弹性:E<1
三、企业短期劳动力需求的决定
(一)边际生产力递减规律
(二)企业短期劳动力需求的决定 MRP=VMP=MP*P
(二)劳动力市场静态与动态均衡
局部均衡分析方法的代表人物是A •马歇尔 , 一般均衡分析方法的代表人物是 L •瓦尔拉。 (三)劳动力市场均衡的意义(P13) 1、劳动力资源的最优分配。 2、同质劳动力获得同样的工资。 3、充分就业。 人口规模的不断扩大,使劳动力供给增加; 人口年龄结构通过劳动年龄内部年龄构成的变 动,影响劳动力供给内部构成的变化。
目
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章
录
劳动经济学 劳动法 现代企业管理 管理心理与组织行为 人力资源开发与管理
第一章 劳动经济学
第一节 劳动经济学的研究对象和方法 第二节 劳动力供给和需求 第三节 完全竞争市场条件下的工资水平 与工资结构 第四节 就业与失业
第一节 劳动经济学的研究对象和方法
洛伦茨曲线、库兹涅茨比率、帕累托定律等 基尼系数用来判断某种收入分配平等程度 的一种指数,亦即社会居民或劳动者人数与收 入量对应关系的计量指标。 当基尼系数接近0时,收入便接近与绝对 平衡,接近1时,则接近绝对不平衡。基尼系 数越大,表示收入越不平衡。 通常基尼系数在0.2~0.4之间。
第二章
第一节 第二节
命题的总体原则
考试命题总体依据三原则:
第一,高等级职业资格的理论知识和技能要 求覆盖低等级的理论知识和技能要求; 第二,注重基本知识和基本技能的理解与掌 握,不出偏题和难题; 第三,符合我国企业的现状乃至今后发展的 趋势,以及人力资源管理人员的特点和目 前整体的发展水平。
工作要求
本标准对四级企业人力资源管理 师、三级企业人力资源管理师、二级 企业人力资源管理师和一级企业人力 资源管理师的能力要求依次递进,高 级别涵盖低级别的要求。
劳动力:在一定年龄内,具有劳动力与就业要求,从事或 能够从事某种职业劳动的全部人口,包括就业者和失业 者,即社会劳动力。 劳动者参与率:劳动力在一定范围内的人口的比率
劳参率反映 人口参与社会 劳动的程度
总人口劳参率 = 劳动力/总人口*100%
年龄别(性别)劳参率 = 某年龄别(性别)劳动力/该年龄 别(性别)*100%
劳动力供给弹性
劳动力供给:在一定的市场工资率的条件下, 劳动力供给的决策主体愿意并能够提供的劳动时间 劳动力供给弹性:劳动力供给量变动对工资率 变动的反应程度
1.
供给无弹性 供给有无限弹性 单位供给弹性 供给富有弹性 供给缺乏弹性
Es = 0 Es = ∞ Es = 1 Es > 0 Es < 0
2、货币政策
3、收入政策
控制工资收入过度增长诱发通货膨胀的措施
——制定工资-物价指导线 ——对物价和工资进行管制 ——以税收为基础的收入控制政策
收入平等化的措施:
——个人所得税制度 ——高消费征税 ——发展社会保障事业 ——对失业者提供就业机会和就业培训 ——发展教育事业 ——改善居民住房条件
收入差距指标——基尼系数
第四节
就业与失业
一、就业总量的决定
所谓就业或劳动就业一般是指有劳动能力和就业要求的 人,参与某种社会劳动,并通过劳动获得报酬或经营收入的 经济活动。(P18)
(一)总供给、总需求与均衡国民收入
均衡国民收入=总需求=总供给 =消费+储蓄 =消费+投资 Y=C+S=C+I
(二)就业总量决定
社会就业总量取决于总需求水平
最低工资标准
最低社会保障 工会
劳动力市场的制度结构要素:(P23)
1、最低劳动标准:最低工资标准,最长 劳动时间标准 2、最低社会保障。 3、工会。工会在其发展中承担着多重功 能,最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈 判,参与决定基本劳动条件,并对各项劳动条件 标准的实施进行监督。
(三)就业与收入的宏观调控 1、财政政策 调整政府购买水平 调整政府转移支付水平 变动税率 调节法定准备金率 调整贴现率 公开市场业务
三、需求不足失业
1、两种具体形式 增长差距性失业:实际经济增长率低于可能 的经济增长率导致劳动力供大于求 周期性失业:最严重、最常见而且最难对付 的失业类型 2、缓解需求不足性失业的对策 其一:依靠市场自身的力量 其二:刺激总需求