《中保协》车险查勘定损人员专业能力认证培训-初级--考试题纲
车险查勘定损岗考试习题参考答案
车险查勘定损岗位资格考试习题集一、填空题1、我司理赔人员职业道德规范要求,理赔人员在理赔工作中应当做到:遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客观公正、勤勉尽责、廉洁奉公、用心服务、保守秘密。
(P1)2、我司理赔人员承诺:“若本人未严格按照理赔权限和工作职责进行理赔工作,发生越权、滥用职权、虚假理赔等违法违规行为,愿意按照《中国大地财产保险股份有限公司经营违规行为经济处罚暂行办法》的有关规定接受经济处罚,并接受公司的行政处分。
(P2)3、财产保险(损失补偿原则的赔偿)的三个限制条件是:以实际损失为限、以保险金额为限、以保险利益为限。
(P32)4、汽车通常由发动机、底盘、车身、电器设备四个部分组成。
(P36)5、汽车发动机一般是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、冷却系、润滑系、点火系(汽油机)、起动系等(7)6部分组成。
(P36)6、17位车辆识别代号(VIN)由三个部分组成:前3位是世界制造厂识别代号;中间6位是车辆说明部分;最后8位是车辆指示部分,第10位是车型年款代码,车架(序)号(不严谨)通常标示在12~17 位。
(P45)7、汽车的动力性主要是指汽车的最高车速、汽车的加速能力和汽车的爬坡能力。
(P59)8、自动变速器主要由液力变矩器、齿轮变速器、油泵、控制系统等4个部分组成。
(P113)9、前轮定位的四个主要参数是主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前束。
(P132)10、按照车身受力情况不同可将车身分为非承载式车身、半承载式车身和承载式车身三种。
(P146)11、汽车水箱的修理作业中常使用钎焊焊接方法。
(P207)12、为保证承载式车身的维修质量,在承载式车身的事故修复作业中应使用挤压式电阻点焊的焊接方法。
(P212)13、车身是用机械连接和焊接两种方法将构成车身众多的钣金件连接在一起的。
(P224)14、查勘定损人员应具备的基本素质要求:良好的职业道德、娴熟的专业技术、丰富的实践经验和灵活的处理能力。
车险查勘定损岗位资格考试习题集
中国大地财产保险股份有限公司车险查勘定损岗位资格考试习题集一、填空题3、财产保险赔偿的三个限制条件是:以保险条款为限、以保险金额为限、以实际损失为限。
4、汽车通常由车身、底盘、发动机、电器部分四个部分组成。
5、汽车发动机一般是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、启动系、润滑系、点火系、冷却系等7部分组成。
6、17位车辆识别代号(VIN)由三个部分组成:前3位是WMI:世界制造厂识别代号;中间6位是VDS:车辆说明部分;最后8位是VIS:车辆指示部分,第10位是车型年款代码,车架号标示在11—17 位。
7、汽车的动力性主要是指汽车的最高车速、汽车的加速能力和汽车的爬坡能力。
8、自动变速器主要由液力变扭器、行星齿轮、压力操纵系统、辅助机构等4个部分组成。
9、前轮定位的四个主要参数是前轮前束、前轮外倾、主销内倾和主销后倾。
10、按照车身受力情况不同可将车身分为非承载式车身、承载式车身和半承载式车身三种,11、汽车水箱的修理作业中常使用铝焊接方法。
12、为保证承载式车身的维修质量,在承载式车身的事故修复作业中应使用的焊接方法。
13、车身是用焊接和铆接两种方法将构成车身众多的钣金件连接在一起的。
15、投保人或被保险人对保险标的不具有保险利益的,保险合同无效。
16、写出下列汽车品牌的中文译名:①HONDA本田②TOYOTA 丰田③PASSAT帕萨特④LAND ROVER 陆虎⑤FERRARI 法拉利17、交通事故损害赔偿的11个项目是:医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿费、残疾辅助器具费、丧葬费、被抚养人生活费、死亡赔偿金18、佳美2.4的车型代码ACV30,新款风度的车型代码A33。
19、空调系统中,蒸发器是用来吸热的,散热网是用来散热的。
20、《交通安全法》的实施日期是2004.05.01,机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上出现未造成人员伤亡或仅造成轻微财产损失的交通事故,在双方都无争议的情况下可以协商解决。
定损上岗考试培训材料
定损上岗考试培训材料1. 考试概述定损员是负责车辆定损工作的专业人员,他们需要具备一定的技能和知识来准确评估车辆损失,并为车主提供合理的赔偿方案。
定损上岗考试是评估定损员是否具备必要的专业知识和能力的重要环节。
本文档将提供给考生们所需要的培训材料和参考资料,以帮助他们准备定损上岗考试。
2. 考试内容考试内容主要包括以下几个方面: - 车辆定损原则:考查考生对车辆定损的基本原则和规范的理解和掌握程度。
- 损失评估:考察考生对车辆损失情况的准确评估能力。
- 赔偿方案:考察考生对车辆损失赔偿方案的制定能力。
- 保险条款:考察考生对车辆保险条款的理解和运用能力。
3. 参考资料和培训材料3.1 定损原则定损员需要了解和掌握以下定损原则:1.直接原则:损失必须是与事故直接相关的,不能包含与事故无关的损失。
2.可修复原则:损失必须是可以修复的,不能包含无法修复的损失。
3.合理原则:损失的评估和赔偿方案必须合理,并有依据。
3.2 损失评估考生需要学习以下内容:- 车辆损伤评估方法;- 车辆部件损坏的识别和评估; - 车辆修复费用评估方法; - 车辆市场价值评估方法; - 事故责任划分方法。
3.3 赔偿方案考生需要学习以下内容: - 根据车辆损失情况制定赔偿方案; - 合理划分赔偿比例; - 制定合理补偿计划; - 协商解决赔偿纠纷。
3.4 保险条款考生需要了解以下保险条款: - 不同类型的汽车保险条款; - 各种特殊险种的保险责任; - 不同保险责任的免赔额和赔偿限额。
4. 考试准备为了帮助考生顺利通过定损上岗考试,我们提供了以下考试准备的建议:•定损原则的学习和理解:可以通过参考资料和培训材料进行学习,同时可以参加相关的定损培训课程。
•损失评估的实践:可以参观修理厂和二手车市场,了解车辆损失评估的实际情况,并尝试进行实际的损失评估。
•赔偿方案的制定:通过模拟案例分析和讨论,对赔偿方案的制定进行实战演练。
•保险条款的学习和运用:通过阅读保险条款,并进行案例分析,加深对保险条款的理解和应用能力。
2024年车险查勘定损岗位资格考试习题集
车险查勘定损岗位资格考试习题集一、名词解释1.投保人是指与保险人签订保险协议,并负有支付保险费义务的人。
2.保险人是指与投保人签订保险协议,并负担赔偿保险金责任的保险企业。
3.被保险人是指其财产及有关利益受保险协议保障,享受保险金祈求权的人,投保人能够为被保险人。
4.保险利益是指投保人对保险标的具备的法律上认可的利益。
5.保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。
6.保险事故是指保险协议约定的保险责任范围内的事故。
7.实际价值指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格,折旧按每满一年扣除一年计算,不足一年的部分不计折旧。
8.第三者责任险被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人负担的经济赔偿责任,保险人负责赔偿。
9.不定值保险协议是指双方当事人在签订保险协议时不预先确定保险标的的保险价值,而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险协议。
10.近因是指引致损失的最直接、最有效的、起决定作用的原因,而不是指时间上或空间上最接近的原因。
11.损失赔偿标准是指保险协议生效后,当保险标的发生保险责任范围内的损失时,通过保险赔偿,使被保险人恢复到受灾前的经济原状,但不能因损失而取得额外收益。
12.代位追偿代位追偿是指因为第三者责任导致发生保险事故导致保险标的的损失,保险人按照协议的约定履行保险赔偿义务后,依法取得对第三者的追偿权。
13.碰撞:指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。
包括保险车辆按要求载运货物时,所载货物与外界物体的意外撞击。
14.倾覆:指意外事故导致保险车辆翻倒(两轮以上离地、车体触地),处在失去正常状态和行驶能力、不经施救不能恢复行驶的状态。
15.坠落:指保险车辆在行驶中发生意外事故,整车腾空后,仍四轮着地导致本车的损失。
非整车腾空,仅因为颠簸导致保险车辆损失的,不属坠落责任。
车险查勘定损人员专业能力认证培训考试题库2016
多选题(共 1 题)1 在GB9417-89汽车分类中,将自卸汽车依公路运行时厂定最大总质量划分为()。
轻型自卸汽车中型自卸汽车重型自卸汽车超重型自卸汽车矿用自卸汽车判断题(共 2 题)2 GB9417-89汽车分类中,越野汽车依越野运行时厂定最大总质量划分为轻型越野汽车、中型越野汽车和重型越野汽车。
()正确错误3 在公安汽车分类中,专项作业车的规格术语分为重型、中型、轻型和微型,具体参照载货汽车的相关规定确定。
()正确错误单项选择题(共 2 题)4 在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中规定,承载人数大于9人且少于20人的载客汽车是()。
大型载客汽车中型载客汽车小型载客汽车微型载客汽车5 在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中规定,总质量小于4500kg且大于1800kg的载货汽车是()。
重型载货汽车中型载货汽车轻型载货汽车微型载货汽车多选题(共 1 题)1 在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中,以下属于载货类的有()。
厢式低速货车罐式货车半挂牵引车集装箱车特殊结构货车判断题(共 2 题)多选题(共 1 题)1 从汽车产品型号FV7160GIF中,可判断出的正确的车辆信息有()。
生产企业为一汽大众汽车类型为客车排量为1.6升车长16米第三代车身判断题(共 2 题)2 当车辆主参数变化大于10%时,应改变主参数代号,若因为数字修约而主参数代号不变时,则应改变其产品序号。
()正确错误3 国产汽车产品型号中,企业名称代号位于产品型号的第一部分,用代表企业名称的两个或三个汉语拼音字母表示。
()正确错误单项选择题(共 2 题)4 各类汽车的主参数代号位于产品型号的第三部分,以下车辆中主参数代号为车辆长度的是()。
客车轿车载货汽车越野汽车5 汽车产品型号的第五部分专用汽车分类代号中,特种结构汽车的结构特征代号为()。
EJTZ判断题(共 2 题)2 我国颁布的《汽车产品型号编制规则》(GB9417-88),规定了编制各类汽车产品型号的术语及构成,适用于新设计定型的各类汽车和半挂车以及军事特种车辆。
中保协车险查勘定损二三级考试试题
中保协车险查勘定损二三级考试试题
《中保协车险查勘定损二三级考试试题》
一、单选题
1.车险查勘定损中的“查勘”是指什么?
A.对事故现场进行勘察和调查
B.对车辆损失进行评估
C.对保险赔偿进行审核
D.对保险合同进行审核
2.在车险查勘定损中,以下哪项不属于查勘员的工作职责?
A.对车辆损失进行评估
B.对事故原因进行调查
C.对车险理赔进行审核
D.对事故现场进行勘察
3.车险查勘定损中的“定损”是指什么?
A.对事故现场进行勘察和调查
B.对车辆损失进行评估
C.对保险赔偿进行审核
D.对保险合同进行审核
4.在车险查勘定损中,以下哪项不属于定损员的工作职责?
A.对车辆损失进行评估
B.对事故原因进行调查
C.对车险理赔进行审核
D.对事故现场进行勘察
二、多选题
5.车险查勘定损中,查勘员的工作范围包括哪些方面?
A.对事故现场进行勘察
B.对车辆损失进行评估
C.对事故原因进行调查
D.对车险理赔进行审核
6.车险查勘定损中,定损员的工作范围包括哪些方面?
A.对事故现场进行勘察
B.对车辆损失进行评估
C.对保险合同进行审核
D.对车险理赔进行审核
三、判断题
7.车险查勘定损中,查勘员和定损员的工作职责是相同的。
(×)
8.车险查勘定损中,定损员的主要工作是对车辆损失进行评估和审核。
(√)
以上就是《中保协车险查勘定损二三级考试试题》,希望对大家有所帮助。
祝大家考试顺利!。
人保查勘定损定级考试大纲
附件二机动车辆保险定损岗位人员定级管理培训大纲使用说明2007年中国人保财险全系统理赔/客户服务中心技术序列定级管理工作正式启动,机动车辆保险定损类别岗位人员的培训和考试工作将率先开展。
为实现本次培训的科学化、标准化和规范化,帮助分公司及时了解培训重点,方便学员参加培训和学习,总公司组织编写了培训大纲。
现将培训大纲的使用说明如下:培训大纲分为保险基础知识、专业基础知识、职业道德等三个部分。
其中,专业基础知识部分涉及总公司组织编写的《机动车辆保险定损员培训教程》、公司现行机动车保险条款、理赔实务等业务管理规定以及相关法律规定。
培训大纲旨在阐明培训内容,突出培训重点,并以“掌握”、“熟悉”和“了解”等三个层次涵盖和区分培训范围。
其中,“掌握”的内容是指专业必备的重要原理和业务知识;“熟悉”的内容是指与专业密切相关的比较重要的业务知识;“了解”的内容是指与专业相关的业务知识。
本大纲的撰写以机动车辆保险定损类别初级资格岗位人员培训所需要掌握、熟悉和了解的知识为基础,并兼顾中、高级资格培训。
除中、高级培训的知识点和培训的层次已经特别提示外,所有掌握、熟悉和了解的内容均指初级资格需要达到的专业水平。
通过培训并考试合格,学员在机动车辆保险定损方面基本上能够达到初级、中级和高级的专业水平,并相应地具备理赔/客户服务中心技术序列中机动车辆保险定损员、定损师和高级理赔师的基本任职资格。
本大纲既是培训学员参加培训的必备指南,也是总公司定级管理考试统一命题的重要依据,供各分公司及理赔中心相关岗位人员培训和备考使用。
第一部分保险基础知识《保险基础知识》掌握:1.保险合同的生效、有效与无效;第三章2.保险合同纠纷的处理;第三章3.重复保险的分摊方法。
第四章熟悉:1.保险的基本原则;第二章(中高级:掌握)2.保险合同的解释;第三章(中高级:掌握)3.保险合同的变更与终止。
第三章了解:1.保险的特征、要素、分类、功能;第二章2.风险的构成要素、风险的特征;第一章3.可保风险的定义、可保风险的要件;第一章4.保险合同的特征、要素、种类、形式。
定损人员考试大纲(各部分试题占比)
定损人员考试大纲(四部分总计2019题:第一部分467题,占比23.13%;第二部分666题,占比32.99%;第三部分683题,占比33.83%;第四部分203题,占比10.05%。
)(征求意见稿)第一部分保险基础知识和法律法规(第一部分包含:单选224、多选120、判断123,总467题)《保险基础知识》(总计453题,占22.44%)掌握:一、保险原理(总计150题,7.43%)1、风险的含义、分类、构成要素和特征;2、可保风险的定义和要件;3、保险的定义、特征、要素、分类、功能;4、保险的基本原则;5、财产保险的保费厘定原理:保险费和保险费率的含义;费率的厘定原则、纯保险费率、附加保险费率和营业保险费率的厘定原理。
二、保险合同(总计303题,15.01%)1、保险合同的含义、特征与种类;2、保险合同的主体与客体;3、保险合同的内容与形式;4、保险合同的生效、有效与无效;5、保险合同的变更与终止;6、保险合同纠纷的处理。
《相关法律法规》(总计14题,0.69%)掌握:1、《中华人民共和国道路交通安全法》第二章有关机动车、非机动车、机动车驾驶人的规定;2、《中华人民共和国道路交通安全法》第四章有关道路通行的一般规定;机动车、非机动车、行人和乘车人通行规定;高速公路通行的特别规定;3、《中华人民共和国道路交通安全法》第五章有关交通事故处理的规定、《北京市实施<中华人民共和国道路交通安全法>办法》第五章有关交通事故处理的规定;4、《机动车交通事故责任强制保险条例》;5、《中华人民共和国保险法》关于理赔时效、流程、保险诈骗等的相关内容;6、北京市机动车交通事故快速处理办法;7、北京地区有关机动车互碰自赔的规定文件。
熟悉:1、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》;2、机动车登记规定(公安部102号令);3、机动车驾驶证申领和使用规定(公安部91号令);4、道路交通事故处理程序规定(公安部104号令);5、道路交通事故侵权(中高级:掌握);6、《刑法》关于金融诈骗、保险诈骗、职务侵占、破坏金融管理秩序罪、贪污贿赂罪、危害公共安全罪、交通肇事罪等相关内容;7、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中有关人身损害赔偿范围和标准等的规定(高级:掌握)。
车险查勘定损岗位定级考试习题集
中国人寿财产保险股份有限公司甘肃省分公司车险查勘定损岗位定级考试习题集一、名词解释1.保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。
2.投保人是指与保险人订立保险合同,并负有支付保险费义务的人。
3.保险人是指与投保人订立保险合同,并承担赔偿保险金责任的保险公司。
4.被保险人是指其财产及有关利益受保险合同保障,享有保险金请求权的人,投保人可以为被保险人。
5.保险责任是指保险合同约定的保险事故或事件发生后,保险人所应承担的保险金赔偿或给付责任。
6.责任免除是指保险人依照法律规定或合同约定,不承担保险责任的范围,是对保险责任的限制。
7.保险期间是指保险人为被保险人提供保险保障的起止日期,即保险合同的有效期间。
8.保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。
9.保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。
10.保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。
11.实际价值指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格,折旧按每满一年扣除一年计算,不足一年的部分不计折旧。
12.第三者责任险被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任,保险人负责赔偿。
13.互碰自赔简单说就是当机动车之间发生轻微互碰的交通事故时,如果满足一定条件,各方车主可以直接到自己的保险公司办理索赔手续,无须再到对方的保险公司往返奔波。
14.不定值保险合同是指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值,而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合同。
15.近因是指导致损失的最直接、最有效的、起决定作用的原因,而不是指时间上或空间上最接近的原因。
车险查勘定损人员专业能力认证培训考试题库
多项选择题(共 1 题)1 在GB9417-89汽车分类中,将自卸汽车依公路运行时厂定最大总质量划分为()。
轻型自卸汽车中型自卸汽车重型自卸汽车超重型自卸汽车矿用自卸汽车判定题(共 2 题)2 GB9417-89汽车分类中,越野汽车依越野运行时厂定最大总质量划分为轻型越野汽车、中型越野汽车和重型越野汽车。
()正确错误3 在公安汽车分类中,专项作业车的规格术语分为重型、中型、轻型和微型,具体参照载货汽车的相关规定确定。
()正确错误单项选择题(共 2 题)4 在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中规定,承载人数大于9人且少于20人的载客汽车是()。
大型载客汽车中型载客汽车小型载客汽车微型载客汽车5 在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中规定,总质量小于4500kg且大于1800kg的载货汽车是()。
重型载货汽车中型载货汽车轻型载货汽车微型载货汽车多项选择题(共 1 题)厢式低速货车罐式货车半挂牵引车集装箱车特殊结构货车判定题(共 2 题)多项选择题(共 1 题)1 从汽车产品型号FV7160GIF中,可判断出的正确的车辆信息有()。
生产企业为一汽大众汽车类型为客车排量为1.6升车长16米第三代车身判定题(共 2 题)2 当车辆主参数变化大于10%时,应改变主参数代号,若因为数字修约而主参数代号不变时,则应改变其产品序号。
()正确错误3 国产汽车产品型号中,企业名称代号位于产品型号的第一部分,用代表企业名称的两个或三个汉语拼音字母表示。
()正确错误单项选择题(共 2 题)4 各类汽车的主参数代号位于产品型号的第三部分,以下车辆中主参数代号为车辆长度的是()。
客车轿车载货汽车越野汽车5 汽车产品型号的第五部分专用汽车分类代号中,特种结构汽车的结构特征代号为()。
EJTZ判定题(共 2 题)2 我国颁布的《汽车产品型号编制规则》(GB9417-88),规定了编制各类汽车产品型号的术语及构成,适用于新设计定型的各类汽车和半挂车以及军事特种车辆。
《中保协》车险查勘定损人员专业能力认证培训-初级考试题纲
第二节汽车玻璃与轮胎知识
第三节汽车配件常识
第四节事故碰撞的分类及特点
第五节事故现场痕迹分析
第六节车险理赔流程介绍
第七节车险查勘定损职业规定
第八节车险查勘定损服务技能
第九节机动车商业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ险
第十节车险查勘定损相关法规
第十一节交强险实务介绍
第十二节水淹车辆查勘定损的方式 第十三节损失评估
第十四节保险概述 第十五节保险基本原则 第十六节保险合同 第十七节车险现场查勘务实 第十八节碰撞损失认定实务 第十九节机动车商业附加险
车险查勘定损人员专业能力认证培训考试题库2016
多选题(共 1 题)1 在GB9417-89汽车分类中,将自卸汽车依公路运行时厂定最大总质量划分为()。
轻型自卸汽车中型自卸汽车重型自卸汽车超重型自卸汽车矿用自卸汽车判断题(共 2 题)2 GB9417-89汽车分类中,越野汽车依越野运行时厂定最大总质量划分为轻型越野汽车、中型越野汽车和重型越野汽车。
()正确错误3 在公安汽车分类中,专项作业车的规格术语分为重型、中型、轻型和微型,具体参照载货汽车的相关规定确定。
()正确错误单项选择题(共 2 题)4 在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中规定,承载人数大于9人且少于20人的载客汽车是()。
大型载客汽车中型载客汽车小型载客汽车微型载客汽车5 在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中规定,总质量小于4500kg且大于1800kg的载货汽车是()。
重型载货汽车中型载货汽车轻型载货汽车微型载货汽车多选题(共 1 题)1 在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中,以下属于载货类的有()。
厢式低速货车罐式货车半挂牵引车集装箱车特殊结构货车判断题(共 2 题)多选题(共 1 题)1 从汽车产品型号FV7160GIF中,可判断出的正确的车辆信息有()。
生产企业为一汽大众汽车类型为客车排量为1.6升车长16米第三代车身判断题(共 2 题)2 当车辆主参数变化大于10%时,应改变主参数代号,若因为数字修约而主参数代号不变时,则应改变其产品序号。
()正确错误3 国产汽车产品型号中,企业名称代号位于产品型号的第一部分,用代表企业名称的两个或三个汉语拼音字母表示。
()正确错误单项选择题(共 2 题)4 各类汽车的主参数代号位于产品型号的第三部分,以下车辆中主参数代号为车辆长度的是()。
客车轿车载货汽车越野汽车5 汽车产品型号的第五部分专用汽车分类代号中,特种结构汽车的结构特征代号为()。
EJTZ判断题(共 2 题)2 我国颁布的《汽车产品型号编制规则》(GB9417-88),规定了编制各类汽车产品型号的术语及构成,适用于新设计定型的各类汽车和半挂车以及军事特种车辆。
查勘定损考前培训
查勘定损考前培训复习大纲1、机动车辆保险知识(1)机动车辆保险基础知识。
机动车辆风险,机动车辆保险险种,机动车辆保险合同。
(2)机动车辆保险理赔。
理赔工作流程,机动车辆保险事故的查勘,汽车技术状况的变化与事故损坏,机动车辆事故的定损,机动车辆水、火灾事故的查勘定损,第三者责任险的定损处理,赔款运算及案卷制作。
交强险理赔工作流程,交强险事故查勘,交强险事故处理流程及单证审核。
(3)机动车辆保险经营治理。
机动车辆保险经营风险分析,机动车辆保险业务治理体制,机动车辆保险业务的经营模式,机动车辆保险的内控机制。
(4)公司机动车辆保险业务治理规定。
2、汽车知识(1)汽车构造。
汽车分类及汽车产品编号规则,汽车的要紧技术性能参数,汽车发动机系统,汽车底盘总体构造,汽车本身及附属装备。
(2)汽车修理。
汽车修理常用设备的名称、型号、规格、性能,汽车进出厂检验,汽车零件各种修复方法的差不多原理、工艺特点,汽车修理分类、送修条件、修理的差不多方法,修理制度及汽车修理行业治理制度,典型工序的工时定额测算方法,工艺过程和工艺内容、组织方法,编制汽车修理工艺规程,发动机、汽车底盘、汽车车身修理,汽车零部件修理技术要求、汽车大修质量好坏的评判指标、依照车损事故对汽车修理质量评估。
(3)汽车故障诊断、缘故分析和判定方法。
发动机常见故障诊断、缘故分析和判定方法,底盘、车身常见故障诊断、缘故分析和判定方法,电器设备常见故障诊断、缘故分析和判定方法,汽车疑难故障缘故分析和判定(4)汽车损坏、报废。
交通事故的汽车损坏的形式、特点及缘故分析,使用不当的汽车损坏的形式、特点及缘故分析,质量不佳的汽车损坏的形式、特点及缘故分析,汽车报废的条件,汽车各总成报废的条件,汽车零配件使用限度与报废条件。
3、道路交通治理与保险事故赔偿(1)道路交通事故处理。
交通事故证据收集,交通事故处理中的鉴定,交通事故再现,交通事故处理,处理交通事故的程序,涉外交通事故处理。
车险查勘定损人员专业能力认证培训考试题库2016
车险查勘定损人员专业能力认证培训考试题库20164 年发生交通事故并造成人员伤亡,对受伤人员的抢救和费用的说法不正确()医疗机构应当及时抢救交通事故受伤人员,不得因未及时支付抢救费用而延误抢救事故涉及的车辆。
保险公司在责任限额范围内支付救助费用,救助费用超过保险责任限额的,保险公司提前支付部分或者全部救助费用的,不参加机动车第三者责任强制保险或者在事故发生后逃逸的,保险公司有权向交通事故责任人提前从道路交通事故社会救助基金中追偿部分或者全部救助费用。
道路交通事故社会救助基金管理机构有权向交通事故责任人收回多项选择(共1项)问题1 以下为被保险人和被保险人的真实披露义务,且陈述正确()199 订立保险合同,保险人询问保险标的或者被保险人有关情况的,投保人应当如实告知199,保险人向第三人行使代位权时,被保险人应当向保险人提供必要的文件和已知的有关情况。
在合同有效期内,保险标的的风险水平显著提高。
被保险人应当按照合同约定及时通知保险人。
保险人可以根据合同增加保费或终止合同重复保险。
申请人应将重复保险的有关情况通知保险人(共2 个问题) 1992保险事故是指保险合同中约定的保险标的的事故()改正错误3 责任保险是指被保险人对第三方承担法律责任的保险()正确与错误选择题(共2题)4 收到被保险人或受益人提出的赔偿或给付保险金的请求后,保险人应及时予以批准;如果情况复杂,应在()内进行批准,除非合同中另有约定。
10、15、30、60、5 在保险人收到被保险人或受益人要求赔偿或支付保险利益的请求后,如果被批准为保险责任,保险人应在与被保险人或受益人就赔偿或支付保险利益达成协议后()内履行赔偿或支付保险利益的义务10、15、30、60、3 如果保险人在收到赔偿或支付保险金的请求和相关证明材料之日起60 天内不能确定赔偿或支付保险金的数额,保险人可以暂时拒绝赔偿或支付保险金,直到赔偿或支付的数额确定为止。
()更正错误多项选择题(共2 题)4 保险人在收到被保险人或受益人的赔偿或保险赔付请求后,应及时予以批准。