政府公共关系

试卷名称:0716_作业_1

单选题

（10.0 分）1. 1、政府公共关系的目标是（）。

A) A：与邻国建立友好关系

B) B：全心全意为人民服务

C) C：提高行政透明度

D) D：树立政府形象

（10.0 分）2. 2、美国著名社会学家拉斯菲尔德提出的传播模式是（）。

A) A：5W模式

B) B：把关人理论

C) C：两级传播模式

D) D：受众选择“3S”理论

（10.0 分）3. 3、政府公共关系主体是（）。

A) A：行政机关

B) B：检察机关

C) C：法律机关

D) D：社会团体

（10.0 分）4. 4、政府公共关系机构中负责接待处理人民群众向政府提出申诉或要求解决具体问题的部门是（）。

A) A：举报中心

B) B：沟通机构

C) C：办公厅或办公室

D) D：人民来信来访办公室

多选题

（10.0 分）5. 5、信息传播中使用的非语言符号媒介包括（）。

A) A：实物媒介

B) B：电子媒介

C) C：印刷媒介

D) D：人体媒介

（10.0 分）6. 6、我国政府公共关系工作所奉行的主要原则是（）。

A) A：真实公开的原则

B) B：国家利益至上的原则

C) C：科学指导的原则

D) D：整体统一的原则

（10.0 分）7. 7、政府公关调查中使用广泛的方法有( )。

A) A：资料分析法

B) B：公众代表座谈会法

C) C：群体讨论法

D) D：民意测验法

判断题

（10.0 分）8. 8、承担政府公共关系职能机构必须是名称为公共关系的政府部门。

正确

错误

（10.0 分）9. 9、组织传播具有满足组织内成员社会交往需要的功能。

正确

错误

（10.0 分）10.10、我国已经建立起了中央新闻办、中央各部委以及各省级人民政府三个层次的新闻发言人制度。

正确

错误

试卷名称:0716_作业_2

主观填空题

（10.0 分）1.

1、政府公共关系的主体

是。

2、政府公共关系工作对象的总称可以称

为。

3、政府公共关系的宗旨是。

4、政府公共关系抽样调查中抽取样本的基本方法有两种：一

是，二是。

5、政府形象具有的基本特征为：首先政府形象具有形象性；其次是政府形象具有；第三是政府形象具有。

1、具体承担公共关系工作的中央与各级地方政府及部门

2、公众

3、全心全意为人民服务

4、抽样调查、非抽样调查

5、社会性、动态性

（10.0 分）2.

1、政府公共关系是公共关系学的一般理论在政务活动中的具体运用，而称为公共关系鼻祖的是。

2、政府组织间的横向关系是

指

。

3、政府形象一般由政府决策形象、、政府廉政形象和所构成。

4、政府公共关系的基本职能包括

有、、协调沟通职能

和。

5、政府公共关系公众具有的特点有同质性、、可变

性、和。

1、艾维·李。

2、不相隶属的同级政府、同级政府内不同部门之间的关系。

3、政府执法形象、政府舆论形象。

4、交流信息职能、决策咨询职能、形象塑造职能。

5、互动性、集合性、多维性。

试卷名称:0716_作业_3

单选题

（10.0 分）1. 1、政府公关首先要面对的客体是（）

A) A：机关内工作人员

B) B：国家权力机关

C) C：各社会阶层和团体

D) D：广泛的国际公众

（10.0 分）2. 2、相互见面和离别时最常见的礼节是( )

A) A：微笑

B) B：拥抱

C) C：握手

D) D：目视

（10.0 分）3. 3、政府开展公关活动的最终目标是（）。

A) A：促进公众的认知

B) B：提高政府的知名度

C) C：提高社会效益

D) D：提高政府的美誉度

（10.0 分）4. 4、以下各项不属于政府公共关系职能的是（）。

A) A：信息交流职能

B) B：沟通协调职能

C) C：决策指挥职能

D) D：形象塑造职能

多选题

（10.0 分）5. 5、政府公关礼仪中，下列握手正确的有（）。

A) A：客人先伸手

B) B：主人先伸手

C) C：男士先伸手

D) D：女士先伸手

（10.0 分）6. 6、从内外角度来说，政府公共关系的客体包括( )。

A) A：个体公众

B) B：组织公众

C) C：内部公众

D) D：外部公众

（10.0 分）7. 7、下列符合一般介绍礼节的有（）。

A) A：把身份低的介绍给身份高的

B) B：把身份高的介绍给身份低的

C) C：把女士介绍给男士

D) D：把男士介绍给女士

判断题

（10.0 分）8. 8、政府公共关系是公共关系的一般理论在政务活动中的具体运用。

正确

错误

（10.0 分）9. 9、政府组织间的横向关系是仅指不同地方政府之间的关系。

正确

错误

（10.0 分）10.10、政府领导人形象对政府决策形象的形成、维护起着至关重要的作用。

正确

错误