企业基础管理培训手册
培训手册示例 - 10个不同的培训课程
培训手册示例 - 10个不同的培训课程1. 销售技巧培训目标该培训课程旨在提高销售人员的销售技巧，并帮助他们更好地推动销售业绩。
内容- 销售理论和模型- 客户洞察和需求分析- 沟通与演示技巧- 销售谈判技巧- 关系管理和客户满意度2. 团队协作培训目标该培训课程旨在培养团队成员之间的有效协作和合作能力，以提高整个团队的绩效。
内容- 团队意识和团队目标设定- 沟通与合作技巧- 决策制定和问题解决- 冲突管理和调解- 团队建设和激励3. 领导力发展培训目标该培训课程旨在帮助参与者提高领导能力和管理技能，使他们能够有效地领导团队和实现组织目标。
内容- 领导力理论和模型- 战略规划和目标设定- 激励与激励技巧- 决策制定和变革管理- 沟通与影响能力4. 创新思维培训目标该培训课程旨在激发参与者的创新思维，培养他们的创新能力，并提供解决问题和创造机会的工具和技巧。
内容- 创新思维和创造力培养- 问题识别和机会探索- 创意发散和收敛技巧- 原型设计和实验- 创新项目管理5. 时间管理培训目标该培训课程旨在帮助参与者有效管理时间，提高工作效率和个人绩效。
内容- 时间管理理论和技巧- 目标设定和优先级排序- 时间规划和日程安排- 打破拖延惯- 提高效率和集中注意力技巧6. 跨文化沟通培训目标该培训课程旨在帮助参与者了解跨文化沟通的挑战，并提供有效的跨文化沟通技巧，以促进跨国团队的协作和理解。
内容- 跨文化意识和敏感性- 跨文化沟通理论和模型- 跨文化冲突管理- 有效跨文化会谈技巧- 跨国团队合作7. 项目管理基础培训目标该培训课程旨在帮助参与者掌握项目管理的基本原理和工具，并提供项目管理实践的指导。
内容- 项目管理生命周期和关键阶段- 项目目标和范围定义- 项目计划和进度管理- 项目风险和质量管理- 项目沟通和团队管理8. 有效会议管理培训目标该培训课程旨在提高参与者的会议组织和管理能力，使他们能够主持和参与高效的会议。
(培训体系)培训管理手册
培训管理手册依据ISO10015：1999标准目次手册颁布令任命书培训宗旨、原则、方针和目标企业简介1总则 (6)2确定培训需求 (7)3设计和策划培训 (8)4提供培训 (9)5评价培训效果 (9)6培训监督和改进 (10)7手册的管理与使用 (10)8附录A (11)手册颁布令为规范公司培训管理活动，强化培训质量管理，完善培训管理体系、通过培训，全面提高员工队伍的综合素质，使每一位员工具备与公司目标相适应的素质和岗位能力，以利于公司目标的实现及公司的持续发展，同时使员工达成自我实现。
参照GB/T19025—2001 idt ISO10015：1999质量管理－培训指南，结合公司实际情况，编制了《培训管理手册》，现予颁布实施。
《培训管理手册》是本公司培训教育质量管理的基本法规，是纲领性文件，具有其严肃性和权威性。
对内用于规范培训教育质量管理活动，对外向公众证实本公司的培训教育管理和质量保证能力。
要求全体员工必须认真学习与理解，并严格遵照执行，以保证培训管理体系的有效运行。
本手册一经公司总经理批准，既成为公司培训大纲的最低限度要求，本公司原有与《培训管理手册》相悖的培训管理文件同时废止。
本手册及程序文件的管理方法，按照本公司ISO9001：2000质量管理体系文件中的《文件控制程序》执行。
总经理：（手签名）年月日培训管理者任命书为进行本公司培训管理体系的建立、实施与保持，决定任命为本公司培训管理者。
履行GB/T19025—2001 idt ISO10015：1999培训管理体系的建立、实施和保持的职责：1.确保本公司培训管理体系要求的过程得到识别、建立和保持，并予以文件化。
2.向最高管理层报告培训管理体系的运行情况、业绩和改进需求。
3.在履行上述职责不变的情况下，应再负责监督培训工作的下列阶段：A)确定培训需求；B)设计和策划培训；C)提供培训；D) 评价培训效果。
4.负责培训工作及认证工作中对外接口工作。
企业内部控制管理基本手册
企业内部控制管理基本手册企业内部控制管理基本手册一、引言企业内部控制是企业内部的一种管理方法与体系，旨在确保企业的运作效率、准确性和合法性。
内部控制体系可以帮助企业完成各项任务，并最大限度地减少风险。
本手册将详细介绍企业内部控制管理的基本内容和操作流程，以便员工能够全面了解并遵守内部控制规定。
二、内部控制的定义及目标1. 内部控制是企业管理的一种手段，旨在保障企业的运营或活动按照企业目标的要求进行，并合法、有效、经济地达到预期目标。
2. 内部控制的目标包括：a) 保证企业资产的安全，防止损失、浪费和盗窃。
b) 提高财务报告的可靠性和准确性。
c) 保证企业的法律合规性。
d) 提高企业的运营效率和效果。
e) 防范和管理风险，减少企业面临的各种威胁。
三、内部控制的基本原则1. 合理性原则：内部控制必须是合理的，既能满足企业的需求，又能保持风险的可控性。
2. 整体性原则：内部控制必须是一个完整的、连续的过程，覆盖企业的各个方面。
3. 风险导向原则：内部控制必须能够识别和评估企业面临的风险，并采取相应的控制措施。
4. 合规性原则：内部控制必须依法依规进行，确保企业的合规性和合法性。
5. 透明性原则：内部控制必须是透明的，员工和管理层可以清楚地了解和理解企业的内部控制政策和规定。
四、内部控制的组成部分1. 控制环境：包括企业的管理层、人员素质、企业文化和价值观等。
2. 风险评估：对企业面临的各种风险进行评估和分类，并确定相应的风险防范和应对措施。
3. 控制活动：对企业的各个业务流程进行控制，包括授权、审核、监督等。
4. 信息与沟通：确保企业的信息流动和沟通畅通无阻，以便及时了解和应对各种情况。
5. 监督与评价：对企业的内部控制体系进行监督，及时发现问题并采取纠正措施。
五、内部控制的操作流程1. 风险评估a) 对企业面临的各种风险进行评估，包括内部风险和外部风险。
b) 对已经发生的风险进行评估和分类，确定应对措施。
公司培训手册
公司培训手册目录：1. 培训的重要性。
1.1 为什么培训是必要的？1.2 培训的益处。
2. 培训计划的制定。
2.1 确定培训目标。
2.2 制定培训计划。
2.3 确定培训时间和地点。
3. 培训内容的设计。
3.1 确定培训内容。
3.2 设计培训课程。
3.3 选择培训方法和工具。
4. 培训资源的准备。
4.1 确定培训师资。
4.2 准备培训材料和设备。
4.3 安排培训场地。
5. 培训执行和管理。
5.1 培训前的准备工作。
5.2 培训过程管理。
5.3 培训后的评估和总结。
6. 培训效果的评估。
6.1 培训效果评估的重要性。
6.2 培训效果评估方法。
6.3 利用评估结果改进培训计划。
7. 培训记录和档案管理。
7.1 培训记录的重要性。
7.2 培训记录的内容和格式。
7.3 培训档案的管理和保管。
8. 培训的持续改进。
8.1 培训需求分析。
8.2 培训计划的更新和调整。
8.3 持续改进的实施。
9. 培训的经费和预算管理。
9.1 确定培训经费和预算。
9.2 培训经费的使用和监控。
9.3 经费和预算的调整和报告。
10. 培训的沟通和宣传。
10.1 培训沟通的重要性。
10.2 培训宣传的方法和渠道。
10.3 培训效果的宣传和分享。
附录：培训需求调查问卷。
培训计划模板。
培训记录表格。
培训效果评估表格。
培训经费预算表格。
本培训手册旨在帮助公司人力资源行政专家和培训负责人有效规划、组织和管理公司的培训活动。
通过合理的培训计划和策略，提高员工的技能水平和绩效，促进组织的发展和竞争力。
新人基础培训操作手册班务组职责篇
《新人基础培训操作手册》—班务组职责篇一、培训人员配备1、班主任——一名专职讲师作为新人基础培训班的班主任，全权负责培训过程的管理和指导工作。
2、班助教——根据班级学员数量安排2-3名专职讲师或组训人员担任，在培训过程中协助班主任工作。
3、讲师——由中支总、专职讲师、经过授权的组训、各部门长、兼职讲师共同担任。
二、班主任资格及工作职责1、新人基础培训班班主任必须是取得分公司授权的专职讲师。
2、培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的学员做出处理，甚至训或退训，其他人不得干涉。
3、班务组工作的协调统筹、安排部署。
三、培训班班务组工作安排：（一）培训前1、下发培训通知、培训签报及请示2、学员信息表模板及新人岗前培训通知书模板发送内勤群，并按渠道收集学员基本信息3、运用物资准备表准备相关物资4、准备《训前说明会》、《开训典礼》5、布置培训场地及培训设备准备（二）培训中1、签到处：财务和签到人员（需准备签到表及财务收费表、并收取新人参训通知书），并要求学员报到时将部门或县支负责人签名的《新人岗前培训通知书》交至助教处，签到有更多时间时可以将纸质的新人基本信息表完善；2、新人基本信息的采集及电子表格的录入、核对；3、伙食安排及住宿房间的及时调整；4、新人班每日士气训练及督促学员每日签到；5、授课讲师的联系及住宿的安排（提前一天再次通知次日授课讲师）；6、每日讲师包装、照相及照片编辑发群；6、培训过程中新人的退训通知及时整理发送；7、门迎、早会的安排；8、新人班团对建设及时上墙；9、培训班内奖惩统计并及时上墙；10、培训班违反班规人员发放红包的督促；11、晨练及查寝；12、退训人员的及时通报；13、准备《结训典礼》。
（三）培训后1、做好讲师授课效果的考评工作；2、各种表格的收集；3、4、学员基本信息报中支群请各部门核对后报行协；5、各部门关于新人上编资料的准备通知；5、写《培训总结》报告，总结培训经验和教训；6、建立学员培训档案；7、培训班参训人员缴费信息表制作及与财务核对、交接。
海尔集团公司全套培训管理手册
海尔集团公司
培训管理手册
依据ISO10015：1999标准
发布日期
发送
副本控制
编号
主题：总则
主题：总则
主题：总则
主题：总则
主题：总则
主题：总则
主题：总则
主题：总则
主题：总则
十、目录
主题：术语和定义
主题：培训：四阶段过程
主题：有关培训的产品和服务的采购
主题：确定培训需求
主题：确定组织的需求
主题：确定和分析能力要求
主题：确定能力差距
主题：为培训需求确定说明
主题：选择培训提供者
主题：提供培训---总则
主题：评价培训结果
主题：收集资料并准备评价报告
主题：培训过程的确认
主题：附录：集团培训管理程序文件目录。
医药公司的企业内训手册
企业内部培训手册宗旨成就个人成长组织使命我们肩负四重使命。
第一，我们是加工厂，新员工经过我们的培训后成为公司人；第二，我们是播种机，公司新的规章制度经过我们的宣讲得到全体员工的理解和贯彻执行；第三，我们是肥料，员工的工作技能和综合素质借助我们的营养不断提高。
第四，我们是土壤，公司的优秀文化和先进经验的种子，需要我们去呵护和延续。
我们需要时刻鞭策自己努力承担起以上艰巨而光荣的使命，为公司的不断发展贡献力量。
全体讲师目录一、前言二、培训讲师团三、培训费用四、培训需求调查五、培训方式六、培训实施七、培训成绩八、培训效果评估九、培训档案管理十、培训教案管理十一、培训课程设置附：课程大纲一、前言培训是人力资源开发的重要手段，也是保证企业管理体系顺利实施的关键，但目前我们的培训方式还局限在少数人的外训和零星的内部员工培训上，缺乏共享、交流和对培训的规范化及系统化建设。
因此，培训的投入不小，却没有相对较广的覆盖面和较好的产出。
随着公司集团的不断壮大，需要逐步建立企业规范的培训管理体系，加强培训规划，整理成形的培训课程，沉淀现有经验与技能，使企业内部培训纳入规范化管理的轨道，使更多的员工能享受到企业培训的妙处，使企业的培训投入真正成为投资。
为此，公司集团人力资源部在集团各公司人力资源部的共同配合与努力下，编写本大纲。
二、培训讲师团担任内部培训任务的讲师包括管理人员、资深专业员工、外聘讲师三种。
内部讲师团成员包括集团内部管理人员及资深专业员工组成。
内部讲师团成员实施资格管理。
1、讲师资格（1）岗位培训师必须在相关专业岗位工作两年以上，有一定的文字功底。
（2）培训师本人要有一定的开拓性和创造性思维，并接受过相应的职务培训，有相当的工作业绩。
（3）培训师本人必须有较广的知识面，有一定的教学或培训经验，有一定的演讲能力。
2、成为讲师有能力胜任培训任务的员工可向所在公司人力资源部提出申请（见后附《讲师资格申请表》），所在公司人力资源部审核并签署意见后将申请交集团人力资源部，集团人力资源部负责组织集团内各公司人力资源部相关人员组成评审委员会共同听取申请人授课，授课完毕经评审委员会评审合格后，向申请人发出资格证书（见后附《讲师资格证》），申请人成为集团特聘讲师。
管理体系基础知识培训
管理体系基础知识培训一、什么是管理体系管理体系（Management System）是一个组织通过在特定目标下采用程序、政策和流程来实现的管理系统。
这些目标可能是质量、环境、健康安全、信息安全、社会责任或其他领域的目标。
管理体系的设计是让组织在日常运营过程中易于掌控和管理，使其能够为利益相关方提供信心和保证。
二、为什么需要管理体系管理体系的实施可以为组织提供以下好处：1.提高效率和效益：通过流程优化、减少冗余、降低成本和提高效率，使组织更加高效。
2.提高产品和服务质量：通过实施质量管理体系、建立健全的质量体系文件、评估质量风险和改进产品和服务的质量，使组织能够提供更高质量的产品和服务。
3.确保符合法规和行业标准：通过认证管理体系并符合相关的法规和标准，如ISO 9001（质量管理）、ISO 14001（环境管理）、ISO 45001（职业健康与安全管理）、ISO 27001（信息安全管理）等，使组织符合标准并获得相关认证。
4.建立整体风险管理体系：通过综合评估全面的风险，包括商业、财务、法律、操作、可持续性和声誉风险等，使组织能够更好地预防和应对风险。
三、如何实施管理体系实施管理体系需要以下步骤：1.确定实施需要：确定组织需要实施哪种管理体系，例如ISO 9001质量管理体系。
2.编制管理体系文件：编制符合要求的管理体系文件（如手册、流程、规程、记录等），并根据实际情况进行调整。
3.实施体系文件：全员普及这些文件并实施到日常工作中。
4.评估效果：持续监控和评估体系的效果，如达到的目标和指标等。
5.持续改进：根据评估结果，持续改进和完善体系。
四、管理体系认证管理体系认证是第三方机构通过审核来证明组织的管理体系符合相关标准和要求的过程。
管理体系认证通常包括以下三个步骤：1.审核准备：组织准备所有必要的管理体系文件并培训所有员工。
2.初次审核：审核组织的管理体系并提供所需的改进建议并给予口头反馈。
组织有一定时间改进并更新管理体系文件。
企管部、企管办管理手册(完整版)
企业管理手册编制：企管部审核：总裁存档：企管部执行：年月日目录总则适用范围第一章手册说明第二章管理理念第三章企业架构及部门联系第三章、各部门工作说明第四章、主管管理条例第五章、市场推广工作说明第六章、新品开发工作说明第七章、形象设计工作说明第八章、物料采购工作说明第九章、发货售后工作说明第十章、商务对账工作说明第十一章、教育服务工作说明第十二章、报销管理制度第十三章、薪酬考核制度第十四章、工作相应表格第一章手册说明工作效率是企业生存的基础，企业管理是企业发展的核心，任何规范的企业，都会建立适合企业特性的管理体系，制订科学的工作标准流程，创建良好的工作氛围，最大化发挥员工的激情、责任感、团队意识，提升工作效率和执行力，促进企业发展！很多失败的企业不是没有卓越的人才，不是没有明确的制度，不是没有具备性价比的产品，而是管理思想落伍，导致激情丧失，失误内耗不断，效率低下，难以执行，导致最终淘汰的结局。
至此，中新房华构特别制定《企业工作指导手册》，让所有人员清晰了解工作内容、权利义务、工作流程、以及所应承担责任和义务，旨在提升员工责任感，发挥个人能力，提升工作效率，减少不必要的矛盾和错误，促进公司健康顺利的发展!中新房华构旗下的每一位在岗人员都应遵循本手册！由于公司发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的所有内容定期会相应的修订，届时，总经办会及时通知大家。
第二章管理理念1.分工明确作为企业的一员，都应该明确工作内容、职责、任务、目标。
只有这样，才能让每个人知道自己的责任，减少不必要的失误，提升工作效率。
2.能上庸下对于能力出众、乐于付出的人员必须奖励，重用，晋升，对于能力局限、心态良好的人员，必须耐心教导，促进提升，对于消极怠工，推卸责任的人员，必须警告处罚，调整淘汰、能者上，庸者下，只有这样，才能促进员工积极性，让每个岗位发挥作用，推动企业健康发展。
3.科学管理管理的重点不是体现权威、指责批评，遥控指挥，推卸责任，而是以身作则，现场指导、善于激励，赋予责任，只有这样，才能发挥团队战斗，保持团队的稳定。
企业管理培训 内容清单
企业管理培训内容清单
1. 了解企业管理基础原理和概念
2. 学习并掌握组织结构和职能分工
3. 理解企业战略规划和目标管理
4. 掌握有效的沟通和协作技巧
5. 学习团队建设和领导力发展
6. 理解绩效管理和员工激励机制
7. 学习变革管理和风险控制策略
8. 掌握决策分析和问题解决方法
9. 学习项目管理和资源分配
10. 理解市场营销和客户关系管理
11. 掌握财务管理和预算控制
12. 学习人力资源管理和员工发展
13. 理解企业文化建设和价值观塑造
14. 掌握有效的时间管理和工作效率提升
15. 学习创新管理和业务发展策略
16. 理解法律法规对企业管理的影响
17. 掌握跨文化管理和多元团队管理
18. 学习品质管理和持续改进方法
19. 理解信息技术在企业管理中的应用
20. 掌握危机管理和危机应对策略。
管理手册要点
管理手册要点一、简介管理手册是企业内部的一种管理工具，用于规范和指导各项管理活动。
本手册旨在总结和介绍管理的要点，提供给各级管理人员参考使用。
本手册包括以下几个方面的要点。
二、组织架构良好的组织架构是企业高效运作的基础。
在管理手册中，应明确企业的组织形式、部门设置和各部门之间的关系。
同时，应明确各级管理人员的职责和权限，确保每个人在组织结构中有明确的责任范围。
三、管理流程管理手册应详细介绍企业内各类管理流程，包括但不限于招聘流程、绩效考核流程、晋升流程等。
每个流程都应包含明确的步骤和相关负责人，以便顺利推进各项管理工作。
四、沟通与协作沟通与协作是一个团队高效工作的重要保证。
管理手册中应明确企业内部沟通渠道和频率，同时介绍有效的沟通技巧。
此外，还应提供鼓励协作和团队合作的政策和措施，促进员工间的良好关系。
五、绩效管理绩效管理是评估员工工作表现的关键环节。
管理手册中应包含具体的绩效评估标准和流程，明确目标设定、考核和奖惩机制。
此外，还应提供培训和发展计划，帮助员工提升能力和提高绩效。
六、员工福利员工福利是吸引和留住人才的重要因素。
管理手册中应列明公司提供的各类福利，如薪酬福利、假期政策、培训机会、健康保险等。
同时，应说明员工可以享受的福利条件和申请流程。
七、安全与环境保护安全和环境保护是企业社会责任的重要体现。
管理手册中应包含相关政策和流程，确保员工的人身安全和工作环境的安全。
此外，还应提供环境保护的指导方针，鼓励员工节约资源和保护环境。
八、法律遵循企业在经营过程中应严格遵守相关法律法规。
管理手册中应明确企业的法律遵循原则和政策，提醒员工遵守劳动法规、知识产权法等相关法律，并阐述违法行为的后果和处理程序。
九、激励机制激励机制是激发员工积极性和创造力的重要手段。
管理手册中应介绍公司的激励政策和奖励制度，包括但不限于薪酬激励、晋升机制、员工活动等。
提供合理的激励机制，有助于员工保持高效工作状态。
十、纪律与道德建立和维护良好的纪律和道德是企业正常运营的基础。
中职教师企业实践培训手册
中职教师企业实践培训手册介绍欢迎使用中职教师企业实践培训手册。
这份手册旨在为中职教师提供关于企业实践培训的指引和支持。
企业实践培训是中职教师提升教学效果和专业素养的重要途径，通过与实际企业接触研究，教师们可以更好地理解企业需求，提升自己的教学能力。
培训目标通过企业实践培训，中职教师可以达到以下目标：1. 深入了解企业运作：通过与企业接触研究，教师们可以更加深入地了解企业的运作模式、管理方法和市场需求，为教学内容的设计和实施提供实际参考。
2. 建立与企业的联系：企业实践培训为教师们提供了与企业建立联系的机会，通过与企业员工、行业专家的交流互动，教师们可以了解最新的行业发展动态和技术变革，为学生提供真实、实用的教学内容。
3. 提升教学质量：企业实践培训可以帮助教师们提升教学质量，通过实践活动的组织和管理，教师们可以锻炼自己的教学能力和团队合作能力，提高学生的实践操作和解决问题的能力。
培训内容企业实践培训内容主要包括以下几个方面：1. 实践活动组织与管理：教师们需要研究如何组织和管理实践活动，包括活动策划、资源调配、团队协作等方面的知识和技能。
2. 企业运作与管理：教师们需要了解企业的运作模式、管理方法和市场需求，以便为学生提供实际参考和指导。
3. 行业动态与技术变革：教师们需要了解所教学科领域的最新发展动态和技术变革，以便及时更学内容和方法。
4. 实践案例分析与评估：教师们需要研究如何分析和评估实践案例，从中提取教学要点和教学方法，以便为学生提供更加实用的教学内容。
培训评估为了确保培训效果的达成，我们将进行培训评估，评估内容包括学员对培训内容的理解和应用情况，以及教学质量的提升情况。
通过评估结果，我们可以及时调整培训内容和方法，提高教学效果。
结语中职教师企业实践培训手册为教师们提供了一个重要的学习平台，通过与企业接触学习，教师们可以提升自己的教学能力和专业素养，为学生的职业发展奠定坚实基础。
祝愿大家在企业实践培训中取得丰硕的成果！。
三基三严培训计划及实施方案
三基三严培训计划及实施方案三基三严培训计划及实施方案一、背景介绍随着市场的竞争加剧和行业标准的不断升级，企业需要不断提高自身的竞争力和管理水平。
为此，企业需要进行不断的培训和提高，而“三基三严”则是当前最为流行的企业管理标准之一。
“三基”包括基础，基本方针和基本工作制度，而“三严”则是严格管理、严格考核和严格问责。
通过培训和实施“三基三严”标准，企业的管理水平会有明显的提升，从而提高企业的核心竞争力。
二、培训计划概述为了更好地推进“三基三严”标准在企业中的实施，我们提出了以下培训计划。
1. 培训目标通过本次培训，使企业管理人员能够深刻理解和掌握“三基三严”的重要性，学会如何应用和操作“三基三严”标准，从而提高企业管理水平和核心竞争力。
2. 培训内容（1）基础知识：介绍“三基三严”的概念和实施标准，包括基础，基本方针和基本工作制度，严格管理、严格考核和严格问责。
（2）培训方法：通过案例分析、专家讲座、小组讨论、组织观摩等多种形式，帮助学员深入了解和掌握“三基三严”标准，并结合企业实际情况进行操作和应用。
（3）培训周期：本次培训周期为半年，每个月进行一次集中培训。
3. 培训流程（1）开班仪式：开班仪式上，由企业领导介绍培训的目的和意义，以及培训在企业中的实施计划。
（2）基础知识讲解：通过专家讲座和理论学习，介绍“三基三严”标准的概念、实施方法和影响。
（3）案例分析：通过分析企业案例，探讨实施“三基三严”标准的具体方法和注意事项。
（4）小组讨论：将参训人员分成小组，开展集中讨论，深入研究实施“三基三严”标准中所遇到的问题和解决方法。
（5）组织观摩：通过参观其他企业的成功案例，梳理企业自身的问题，并探讨学习借鉴的方法和对策。
（6）总结和反思：对本次培训内容和效果进行总结和反思，提出下一阶段的改进计划。
三、培训实施方案1. 考核评估为确保培训的有效性和实施效果，我们将采取以下措施：（1）学员考核：对每个参训人员进行培训前和培训后的考核，以检验参训人员对“三基三严”标准的掌握情况。
2024年合规管理手册培训(0408)
合规管理手册培训(20240408)合规管理手册培训一、引言合规管理作为企业管理的重要组成部分，对企业的发展具有重要意义。
为了提高企业员工的合规意识，加强企业合规管理，本企业将于2024年4月8日举办一场合规管理手册培训。
本次培训旨在帮助员工了解合规管理的基本知识，掌握合规管理手册的内容，提高员工的合规素质，促进企业合规管理的有效实施。
二、培训目标1.增强员工对合规管理的认识，提高合规意识。
2.使员工了解合规管理的基本原则和基本要求。
3.使员工掌握合规管理手册的内容和操作流程。
4.提高员工在日常工作中的合规操作能力。
5.促进企业合规管理的有效实施。
三、培训内容1.合规管理的基本概念介绍合规管理的定义、目的和意义，使员工了解合规管理在企业运营中的重要性。
2.合规管理的基本原则阐述合规管理的基本原则，包括合法性、诚信、公正、透明等，使员工明确合规管理的核心价值。
3.合规管理的基本要求讲解合规管理的基本要求，包括制度建设、风险评估、内部控制、合规培训等，使员工了解合规管理的基本要素。
4.合规管理手册的结构和内容详细介绍合规管理手册的结构，包括章节设置、内容安排等，使员工掌握合规管理手册的使用方法。
5.合规管理手册的操作流程讲解合规管理手册的操作流程，包括如何查找、阅读、理解和应用合规管理手册，提高员工在日常工作中的合规操作能力。
6.合规管理案例分析通过分析典型案例，使员工了解合规管理的重要性和实际应用，提高员工的合规意识和素质。
四、培训方式1.讲座：邀请专业讲师进行讲解，使员工对合规管理有系统的认识。
2.案例分析：通过分析典型案例，使员工了解合规管理的实际应用。
3.互动环节：设置问答环节，解答员工在合规管理方面的疑问。
4.实操演练：模拟实际工作场景，使员工掌握合规管理手册的操作流程。
五、培训对象本次培训面向企业全体员工，特别是涉及合规管理的关键岗位人员。
六、培训时间和地点1.时间：2024年4月8日（星期五）下午2:00-5:00。
SOP基础知识培训
▪统一使用精确的行动动词 例如有几个动词都可以用来描述旋开关到一个定位： “旋开”，“定位”，或“调节”等 选择一个动词并统一使用它（所有SOP）
▪名称固定化：红色制动开关----红色制动按钮 ▪词语要简单、固定
7.1江条西理创化电子、有规限范公化司、形象化-4
▪规范化要求
▪限定行动次数 每个步骤只能指出一个行动或最多3个相关的行动 行动次数由步骤中的动词数决定 ▪确定责任人 SOP的默认使用者是操作员，没有必要在步骤描述中再 指出，如“操作员打开…”等 但是，如果有其他工作人员涉及到执行步骤，应该提到 这些工作人员，例如： 正确的 让一个质检员检查听的容量和空气含量 不正确的 检查听的容量和空气含量
7.1江西条创理电化子、有规限公范司化、形象化-6 ▪形象化要求
▪图片和照片的应用
返回
7.2江西逻创辑电性子有-1限公司
▪编写六要素（5W1H） ▪WHAT：需要执行的任务 ▪HOW: 执行此任务所需要的详细步骤 ▪WHEN:
▪步骤的先后顺序 ▪说明某一具体步骤需要的具体时间 ▪要进行下一步所需满足的特定条件
SOP
规
标
操
表
章
准
作
格
制
规
手
单
度
范
册
据
卓越执行
8.江S西OP创同电子制有度限公、司规范和手册的关系
江西创9.电关子有于限S公O司P的经典案例
一. 父亲的字条 我的父亲是一位基层教育工作者，不懂电脑但要使用教育软件，于 是有了下面的字条：
1、将软盘插入软驱 2、双击“我的电脑”，打开A盘 3、点击“编辑”->“全部选定”，右键，点“复制” 4、点“向上”，双击“C:”进入；右键，点“新建”->文件夹，双击进入 5、右键，点“粘贴”，双击TJwq.exe 6、取出软盘
企业管理基础教学大纲
企业管理基础教学大纲一、课程目标本课程旨在帮助学生全面了解企业管理的基础知识和理论，并培养学生的管理能力和实践技巧，为他们未来的职业生涯做好准备。
二、课程内容1. 引言- 企业管理的定义和作用- 企业管理的发展历程2. 企业管理的基本原理与概念- 管理学的基本原理- 企业组织与职权划分- 企业目标的制定与执行3. 企业规划与战略管理- 企业规划与战略选择- 企业战略实施与控制- 企业竞争战略4. 组织结构与人力资源管理- 组织结构的设计与优化- 人力资源招聘与选拔- 绩效管理与培训发展- 薪酬管理与激励机制5. 决策与问题解决- 决策理论与模型- 决策方法与技巧- 问题解决与创新6. 领导与团队管理- 领导理论与风格- 团队形成与发展- 团队冲突与解决7. 控制与绩效管理- 控制理论与方法- 绩效评估与改进8. 企业伦理与社会责任- 企业道德与伦理- 企业社会责任与可持续发展三、教学方法1. 理论授课：讲师通过教材和案例研究等方式，介绍和讲解相关的理论知识和概念。
2. 案例分析：学生通过分析实际案例，深入了解企业管理的实践和应用。
3. 小组讨论：学生分成小组，进行实践性问题的讨论，促进他们的思考和交流。
4. 角色扮演：学生扮演不同的角色，模拟企业管理中的各种情景，培养他们的沟通和协作能力。
四、考核方式1. 平时表现：包括出席率、参与讨论等。
2. 课堂作业：包括案例分析、小组讨论报告等。
3. 期末考试：对课程内容进行综合考核。
4. 项目实践：学生进行企业管理实践项目，并撰写相关报告。
五、教材参考- Robbins, S.P., Coulter, M., & DeCenzo, D. A. (2017). Management (14th ed.). Pearson Education.- Daft, R.L. (2018). The New Era of Management. Cengage Learning.- Hill, C.W.L., & Jones, G.R. (2019). Strategic Management: An Integrated Approach (13th ed.). Cengage Learning.六、参考文献- Mintzberg, H. (1973). The nature of managerial work. Harper & Row.- Drucker, P.F. (1974). Management: Tasks, Responsibilities, Practices. Harper & Row.- Porter, M.E. (1980). Competitive Strategy. Free Press.七、备注本大纲仅供参考，教师可根据实际情况进行适当调整和修改，以确保教学内容的实践性和针对性。
开展手册培训工作计划
开展手册培训工作计划一、培训目的手册是企业内部重要的管理工具，是规范员工行为的重要依据。
通过培训员工手册的编写和使用，可以帮助员工更好地了解企业的规章制度，提升员工的管理意识和自律能力。
本次培训旨在帮助员工了解手册的重要性、编写手册的基本要求和方法，以及如何有效地运用手册进行管理和监督。
通过培训，提升员工的管理水平和工作效率，进一步提高企业的管理水平和绩效。
二、培训内容1. 手册的作用和重要性2. 手册的编写要求和方法3. 如何运用手册进行管理和监督4. 实际案例分析和讨论三、培训方式1. 理论讲解：通过讲解和案例分析，让员工了解手册的作用和重要性，掌握手册的编写要求和方法。
2. 实践操作：通过实际案例分析和讨论，引导员工运用手册进行管理和监督，提高员工的管理水平和自律能力。
3. 答疑解惑：开放式讨论和答疑环节，帮助员工解决实际工作中遇到的问题和困难。
四、培训对象本次培训对象为公司全体员工，包括各部门主管、普通员工和新入职员工。
五、培训时间和地点培训时间：2022年8月1日-8月3日培训地点：公司会议室六、培训方案1. 培训第一天：手册的作用和重要性- 上午：开班典礼，介绍培训内容和目的- 下午：理论讲解，授课内容包括手册作用和重要性、手册的编写要求和方法2. 培训第二天：手册的编写和运用- 上午：实践操作，通过案例分析和讨论，帮助员工掌握手册的编写要求和方法- 下午：答疑解惑，开放式讨论和答疑，解决员工在编写手册和运用手册中遇到的问题和困难3. 培训第三天：实际案例分析和讨论- 上午：实际案例分析和讨论，帮助员工运用手册进行管理和监督，提高管理水平和工作效率- 下午：总结交流，总结培训成果，展望未来发展七、培训评估1. 培训前评估：通过问卷调查和面谈，了解员工对手册培训的需求和期望2. 培训过程评估：通过观察和反馈，了解员工对培训内容和方式的反馈和评价3. 培训后评估：通过问卷调查和面谈，了解员工对培训效果的评价和建议，为今后改进提供参考八、培训效果通过本次培训，可以帮助员工了解手册的作用和重要性，掌握手册的编写要求和方法，运用手册进行管理和监督，提高管理水平和工作效率，为企业的发展和绩效提升打下坚实的基础。
(完整版)企业员工培训手册
培训手册前言世界第一 CEO 杰克·韦尔奇以前说过“你能够不学习，但你的竞争敌手永远不会”。
在新经济时代，跟着科学技术和社会的发展，“事”对人的要求也愈来愈高、愈来愈新，人与事的联合常常处于动向的矛盾中，今日你是很称职的员工，假如不与时俱进，明日你就有可能因为不切合岗位要求而被裁减。
**股份的快速成长依靠于公司全体员工的共同承诺和付出。
跟着公司的成长，您需要不停提高个人能力，掌握更多技术。
有好多方法能够帮助我们提高这些能力和技术，有效的培训就是此中之一。
公司培训，其直接目的就是要提高员工的职业能力，使其更好地胜任现在的平时工作及将来的工作任务。
另一方面，培训提高了使员工的工作能力，为其获得优异的工作绩效供给了可能，间接为员工供给了更多荣膺和较高收入的时机。
本手册涵盖了辉丰股份培训发展、培训工作流程、可供给的培训项目等，您能够经过适合的选择来发展自己的能力，进而为公司的快速发展做出更大的贡献。
感谢您对公司培训工作的支持！人力资源部目录一、培训概括二、培训内容三、培训工作控制流程四、培训发展指南五、培训内容介绍六、附件一、培训概括1 ．目的：使培训工作连续、系统的进行；经过知识、经验、能力的累积、流传、应用与创新，提高公司员工职业技术与职业修养，使之切合公司的发展需求。
2．原则：2.1 以切合公司发展与组织能力提高为基础，拥有针对性和系统性，坚持“学致使用”原则；2.2 上级是最好的培训师；2.3 培训是学习的过程，而不是评估的过程。
3 ．合用范围：本手册合用于公司所有培训活动的计划、组织实行、成效评估等有关工作。
4 ．一致管理：公司内训、外训及技工、职称考评等均由人力资源一致管理，由此所产生的花费，均须经人力资源部审查赞同后方可转财务部赞同报销。
5．责任：5.1 人力资源部责任5.1.1 负责兼顾规划公司培训工作，是公司培训工作的主要负责人；5.1.4 负责与外面培训机构成立并保持优异关系，成立并完美培训档案、培训设备设备使用管理及其余基础行政工作。
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《卓越的管理技能》之基础管理培训开场与团队建设一、分组（请按要求找到自己的组员）二、自我介绍依次自我介绍，介绍程序及内容：G开场向小组成员问好鞠躬；G我的名字是－－我来自－－现任－－G我的个人情况（生肖、籍贯、专业等）G我的特点（与自画像结合介绍）G我的个人爱好是－－G我最想达到的生活目标是- -G结束致谢G掌声鼓励三、选组长四、起队名五、团队竞赛认识管理一、企业是什么案例一：寡妇与母鸡有个地方住着一位寡妇，通常与丈夫永别的女人都有同样的心境，那就是把所有希望都寄托在蓄积小钱上，这位寡妇也不例外，她也养起几只来亨鸡，很幸运的是这些来亨鸡都很会下蛋，每只每天都下一枚，使养鸡的寡妇内心高兴极了。
一天她站在鸡舍前望着鸡，忽然有了一个希望“假如这些鸡每天能下两枚蛋岂不更好……”。
想到这点她几乎高兴得跳了起来，于是她立刻下了决心从明天起增加更好的饲料。
第二天她就买了更好、更多的饲料开始她的下蛋倍增计划，跟着母鸡一天比一天肥大起来，羽毛也忽然越来越长得雪亮了，看样子她深信“过几天可以每天下两枚蛋了”。
可是，奇怪得很，每天下一枚蛋的母鸡却变为每两天下一枚，但是寡妇还是相信“这一定是什么特别原因，过几天定会……”然而可怜的寡妇的期望一周过了一周，一月过了一月，都没有实现的一天，不但如此后来终于半枚都不下了。
案例二：泰勒与搬运工作泰勒就任为北恒制钢厂的技术员之后，就着手提高搬运工作的效率，那个工厂大约有600个搬运工人，从事重矿石、轻灰等很多材料的搬运工作。
他开始研究每次搬运多少公斤疲劳最少而工作成绩最佳，他选出两位第一流的搬运工，变更每次搬运的重量，很明白地记录每天工作成绩，做了一次慎重的观察。
结果呢，如果每次搬运38公斤，每天可完成25吨，每次搬运34公斤，每天30吨，如是跟着减少每次搬运量，一天的总成绩随着增加，但是减少到每次21-22公斤以下时，则每天成绩反而会下降，经过这一番研究，他得到了结论，每次搬运21公斤成绩最佳。
于是他又设计了八种搬运工具，搬运重的矿石使用小号工具，搬运轻的灰砂使用大号工具，如此依搬运物质的不同选择适当工具，每次搬运恰可成为21公斤，结果他可以有计划地很合理分配这600个搬运工的工作，使原来每吨需要0.072美元的搬运工资降至0.033美元每年节省达8万美元。
问题思考：1、请比较上面二个事情，相同的地方在哪里，不同的地方在哪里？2、对于企业经营，上述案例对你有何启示？一、对于企业是什么，有如下几种说法，你认为哪种最合适，为什么？1、企业是一种组织。
2、企业是以赢利为目的经营性组织。
3、企业是市场经济的社会基本单元。
4、企业是在为客户提供优质服务的过程中，使客户满意、员工满意、社会满意和股东满意的经营性组织。
5、你个人的看法：二、做大企业和小企业的区别一青年人立志要办企业，登门拜访一位著名的企业家，请教办企业的秘诀。
青年发问之前，企业家先问了他一个问题：“你想办小企业，还是想办大企业？”青年当然雄心壮志：“想办大企业！”企业家说：“既然你想办大企业，我就劝你先不要办企业，尽早先到大企业工作一段时间，学习一些大企业考虑问题的方式。
”因为“过早地去办小企业，就会学一些低档次的东西，学一些小聪明和小手段，容易进入农民式狡猾的这个层次。
倘若你只想办个小企业，有农民的狡猾也就够了，而办大企业则需要能够形成智慧型的东西，比如说，读书学习管理对办个小企业可能就没有什么用，小企业只需要关心自己周围的情况，关心当前的利润状况也就够了。
”企业家进一步向这位青年阐明了办大企业的风险，“这个风险就是也许你永远也办不成大企业，而且，用办大企业的办法来小企业也不成，因为你必须要和低档次的人打交道。
”尽管办大企业有永远办不成的风险，但青年人还是想办大企业，这位青年这么有志气，企业家很高兴就劝他“要不要先到一家大公司学学怎么办大企业？”哪知青年非要学企业家从小公司做起，然后再发展成为大公司，青年人心想，“别人能够从小起家，难道我就不可以试试？”企业家看他一副少年壮志不言愁的样子，就语重心长地叮嘱他：“从小做起，靠和人喝酒，拉关系，耍手段做企业的时候，千万要明白现在可以这样做事情，而未来不是这样做的，当前只是处在过渡期，如果度过了这个过渡期你还是不能做大企业，那你就只好再去和人喝酒去了。
”青年人认为从小做起，当然要先学会做贸易，所以，一个劲地向企业家请教做贸易的秘诀。
再三追问下，企业家撩开了做贸易方法的一角：“永远做贸易和我要说的贸易还是不同，我所说的贸易要有一个战略，即先要想清楚为什么要代理这个产品，而不是代理那个产品？做这个产品的优势在哪里？定这个战略时要考虑的主要因素是资金、货源和供应商等方面，其中供应商关系极重要，它是决定你选择做什么类型产品的关键因素，别以为现在是买方市场了，供应商的关系就不重要。
”“接着是市场推广、市场渠道和商务，这当中商务、财务问题要放在第一位，要在商务、财务问题基本清楚以后，再开始去做市场渠道和市场推广。
其中的道理好比‘抢棒子’和‘收拾棒子’关系。
争市场像是在玉米地里抢收棒子，比的是谁抢的多，而商务、财务、内部管理像是收拾棒子，像是把抢来的棒子装到盒子里，假如装棒子的盒子是个露底的盒子，一装哗啦全散了，什么也没有装住，那么，抢得再多也没有什么用。
我以前是吃过这方面亏的，比如，分公司办了就贪污，办了就出事。
”“市场推广和渠道建设之间的先后关系是，渠道建设在前，市场推广在后。
市场推广相当于空军轰炸，如果没有渠道建设作为步兵占领阵地的话，炸完了等于白炸，白花钱，有那点儿钱还不如步兵先探一探，占一块是一块。
”青年人听罢连称是，以为得到了做企业的秘诀，但他能把这些道理付诸实施吗？问题研讨：1、你认为怎样才能成为一个优秀的大企业？2、你同意“小企业做事，大企业做人”这种观点吗，为什么？三、企业经营与管理的关系（一）、业务即管理爱情与命运紧密相连，管理与经营密不可分。
一个企业对于其业务的管理是企业所有管理的核心，是其所有管理的出发点和落脚点。
因为业务是企业的命脉，它关系着企业的盈亏和生存。
业务管理之下是以财务管理、人力资源管理等主要内容的基础管理。
企业基础管理的特点根据企业业务管理特点来制定，为业务管理服务。
业务管理之上是由业务管理升华而成的企业文化。
如果说业务管理的条款和方法是企业的法律，那么，企业文化更像道德。
它为业务管理的顺利进行提供舆论、氛围、精神、士气以及其他方面的补充支持，为业务管理服务。
（二）、管理者的经营责任管理者---经营者的替身经营者由于时间和能力的限制，无法顾及企业的全部大小事务，于是将自己的部分权、责委托给管理者，这就是管理者的由来。
因此管理者是经营者的替身。
既是替身，当然要站在经营者的角度去思考公司如何经营，所以管理者应有经营者的自觉和意识！成本的观念新员工的困惑我出生在一个偏远省份，家在山区的一个小村落里，初中毕业后，就跟许多同乡到大城市打工，通过介绍所，在一家商店当一个店员，名义上是店员，实际上如同苦工一般，搬来搬去的东西，永无休止。
有一次当我从大包里解开绳子，取出小包时，有一位老前辈走过来笑道：“怎么那样笨，为什么不拿把小刀切断绳子，一结一结地……要解到什么时候？”边说着，边走着。
记得当我离开故乡的时候，父亲对我说：“在外一个人生活，可以节省的就应该节省……就如一条绳子吧！如果任意的切断了，岂不浪费，接起来还可以使用……”父亲的话和前辈的话，互相矛盾，谁是谁非，何去何从？吃中饭的时候，老前辈才解释说：“看不见的钱……劳动时间也应该考虑……”可是，至今我仍然似懂非懂。
请问：1.参加本次培训每人平均一小时薪水30元，培训18小时，请算一算下列问题：1)参加本培训全体人员的全部工作小时是多少？2)参加本培训全体人员的全部薪酬共计多少元？2.本培训在经营方面来看，是不是一种有效的投资？成本的观念1. 看得到的钱与看不到的钱听说邻镇的青菜很便宜，有位太太马上带着菜篮辛辛苦苦地去把菜买回来，过了一会儿在公用自来水龙头旁边，用着大量的水冲洗。
不远千里到邻镇去买每公斤便宜五角钱，三公斤的青菜，这位太太虽然能够节省一元五角“看得到”的钱，可是却任公用自来水大量的损失，而损失了“看不到”的钱都不在乎。
不用说为了跋涉到邻镇去所消耗的时间、精神，“看不到”的金钱损失，她是完全不知觉的。
不只是这位太太如此，我们周围的人也是一样，大都只懂得珍惜“看得到”的钱财但是对于“看不到”的钱财漠不关心。
2. 不用自己掏腰包的金钱支出“看不到的金钱”当中特别是“不用自己掏腰包”的，大家都相当的慷慨。
自己家里的电话舍不得使用的，一到公司拿起话筒，就来个长时间的长途电话。
小孩子的计算用纸吝啬得买不起的先生，在公司里每本五、六元的横格纸任意地浪费，这种情形是常常看得见。
据闻某工厂曾经调查藏在大家抽屉里面的文具，结果发现铅笔、原子笔、横格纸、大头针、图钉、回形针等总计起来，竟足够工厂两个月之用。
3. 劳动力“看不到”而且“不用自己掏腰包”支出的钱财之中，特别重要的该是“人力”。
做一个管理人员，应该首先反省是否充分活用自己单位内的人，如果没有充分分配工作，那么你的单位工作效率便降低，单位内效率的降低，当然等于主管的效率降低。
所以当一位管理人员，至少应该留意以下的三点：1.按部属的能力，不论在量的方面或质的方面，都要适当的分配工作。
2.工作的分配要计算必能维持每天八小时工作,不要有“空手待办”的时间。
3.加班是很不经济的,除了绝对需要,否则不要加班。
4.成本意识与工时银行家不论是哪一工厂，人、时间、资材、文具、电话等等“看不到”“不伤自己腰包”的浪费是非常多的。
特别是自己单位里的工时要妥为配置，才能发挥最佳的效果。
如上所述，能够意识到工作场所里的各种浪费，而努力将之排除，这种意识叫做“成本意识”。
而作为一个管理人员对于部属的工作时间运用成本意识，那么你就可以叫做工时银行家了。
四、基本管理理念（一）管理的内涵1、所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
2、管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识有目的的过程，管理不具有自己的目标，不能为管理而管理，而只能服务于组织目标的实现。
3、管理工作的过程是由一系列相互关联连续进行的活动构成的。
4、管理工作要通过资源的配置来实现目标，管理就是“正确地做正确的事情”。
5、管理是在一定的环境下开展的，没有一个永远不变的模式。
（二）管理的性质1.管理工作 作业工作2.管理人员的工作，从本质上说，是通过他人并使他人和自己一起实现组织的目标。
3.管理人员并不不一定亲自从事具体作业工作，而是可以委托他人去干，自己花大量时间和精力进行计划安排、组织领导和检查控制工作。