售后服务协议书(家具)
办公家具售后服务承诺书精选范本
办公家具售后服务承诺书精选范本尊敬的客户：感谢您选择我们公司的办公家具产品。
为了保障您的权益及提供更优质的服务，我们郑重向您承诺以下办公家具售后服务内容：一、质量保证1. 我们的办公家具产品均采用高质量材料制造，经过严格的质量把关和检验。
2. 我们保证所售办公家具产品均为全新未使用过的产品。
3. 我们提供长达一年的质量保证期，在保证期内，如出现产品质量问题，我们将负责免费维修或更换。
二、售后服务1. 我们承诺提供全程贴心的售后服务，为您解答使用过程中的疑问和问题。
2. 我们将在您提交售后服务请求后的24小时内给予响应，并在三个工作日内安排人员上门进行维修或处理。
三、产品维护1. 我们将定期开展办公家具产品的维护保养工作，以确保产品的长期使用效果和寿命。
2. 我们提供指导性的产品维护保养知识，帮助您正确使用和保养办公家具产品，延长产品的使用寿命。
四、退换货政策1. 在购买办公家具产品后的七天内，如出现产品质量问题或在正常使用中出现故障，客户可以申请退换货。
2. 在退换货过程中，我们将提供相应的协助和支持，确保您的权益得到保护。
五、投诉处理1. 我们郑重承诺认真对待每一位客户的投诉，并在一个工作日内回复您的投诉，提供解决方案。
2. 在投诉处理过程中，我们将积极采取措施，确保问题能够得到妥善解决。
六、其他承诺1. 我们将不断努力提升产品质量和售后服务水平，为客户提供更好的购物体验。
2. 如有其他特殊要求或定制需求，我们将尽力满足，并与客户进行详细沟通和协商。
我们坚信，通过我们的努力和承诺，能够让您对我们的办公家具产品和服务感到满意。
如果您在使用过程中有任何问题或建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您对我们公司的支持与信任！此致，【公司全称】日期：。
常见的售后服务协议书范文
常见的售后服务协议书范文在当今社会生活中，越来越多人会去使用协议，签订一份正确协议是解决纠纷的保障。
下面是小编收集整理的常见的售后服务协议书，欢迎大家阅读参考学习！常见的售后服务协议书篇1甲方(制造商)：_____________乙方(经销商)：_____________该协议涉及产品：_____________一、甲方责任1.甲方负责提供符合甲方标准的优质合格家具产品给乙方严格实行国家“三包”政策;2.甲方对产品保修期为年，终身维护。
甲方承诺的免费保修为非人为家具物品损坏的保修，因甲方无法控制的用户的使用不当造成物品损坏则属有偿保修范围。
3.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的维修服务或提供产品更换。
4.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。
甲方接到乙方要求提供售后服务的电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在天内给乙方明确的处理方案。
6.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。
二、乙方责任1.乙方负责该家具出售后的一切售后服务工作。
2.乙方至少应配备一名熟悉本产品相关知识的技术人员，熟悉该家具的安装、使用方法。
3.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。
4.乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应填写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认1.所需更换的零配件费用①保修期内，因本身产品质量问题，甲方将免费为乙方提供更换的零配件。
②保修期内，因非产品质量问题(人为损坏或其他引起)，如需要更换零配件，则按甲方零配件价格表收取费用。
③保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，均按甲方的零配件价格表收取费用。
售后服务承诺书(通用6篇)
售后服务承诺书（通用6篇）售后服务承诺书1____家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一、__家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
承诺人：20__年__月__日售后服务承诺书2本企业在向浙江省食品药品监督管理局申请核发（备案）的药品、医疗器械、保健食品广告批准文号以及在广告发布时，严格执行国家有关药品、医疗器械、保健食品广告法律法规,自愿作出如下承诺:一、企业提交的药品、医疗器械、保健食品广告相关资料真实、可信，策划的广告不含任何虚假内容。
二、企业刊播的药品、医疗器械、保健食品广告内容、样式（包括印刷品等）和省食品药品监督管理部门审批（备案）广告内容、样式完全一致，不作任何修改和变更。
三、企业刊播的媒体类型或其它传播媒介类型（包括印刷品等）和省食品药品监督管理部门审批（备案）的媒介类型完全一致。
四、企业已制定了有效的监督管理措施，已和企业的销售人员及销售本企业产品的任何单位和个人签订保证书，确保在全国任何媒体或其它媒介发布的广告和省食品药品监督管理部门审批（备案）的内容完全一致。
桌椅售后服务承诺书示例6篇
桌椅售后服务承诺书示例6篇桌椅售后服务承诺书示例 (1) 公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨，以满足客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户提供优质、安全的货品。
公司经过不断的发展，已具备了稳定可靠的货品采购渠道，并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系，保障货品的持续供应，在价格上也具有很大的优势。
为保证合同期内货品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特作如下保证：一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。
二、严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。
三、具备相应的资格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交酒店方备案。
四、所供货品的包装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示与记录。
五、运输过程保证食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具按照指定的场所停放。
六、严格遵守现场验货的原则，同时对当天应急的需求及时补货。
七、我方保证提供货品的价格应公平合理，不能高于同行业中产品的售价，否则一经查出，按照酒店方要求进行处罚。
八、酒店方因货品质量问题进行投诉，我方会在1小时内达到，并与酒店方协商拿出妥善解决方案，如确属我方的责任，我方承担全部责任和费用。
九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务合同解除时终止。
公司名称：(公章)承诺人：桌椅售后服务承诺书示例 (2)1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。
办公家具售后承诺书（2篇）
办公家具售后承诺书尊敬的用户：感谢您选择我们的办公家具产品，并对我们的售后服务提出要求。
为了满足您的需求，我们制定了以下的售后服务承诺书，并向您作出如下承诺：一、服务宗旨：我们以客户满意为宗旨，以提供优质的售后服务为目标，努力做到让每一位客户都感到满意。
二、服务内容：1. 售后热线：我们设立了24小时全天候的售后服务热线，您可以随时拨打我们的热线电话（电话号码：xxxxxxxxxx），我们将尽快为您解决问题。
2. 客户投诉处理：我们接受客户的投诉，并将在24小时内处理完毕。
对于客户提出的合理要求，我们将积极采取措施，尽快解决问题。
3. 售后上门服务：在产品安装和使用过程中出现问题，如需上门服务，我们将在24小时内派遣维修人员到达现场，并及时处理问题，确保您的产品正常使用。
4. 产品保修服务：我们对于您购买的办公家具产品提供免费的保修服务。
在产品质量保修期内，如出现任何非人为损坏的情况，我们将提供免费维修或更换服务，确保您的权益得到保护。
5. 产品回访：为了了解您对我们提供的服务满意度，我们将定期进行产品回访，并根据您的反馈进行改进，提高我们的服务质量。
三、服务承诺：1. 优质服务：我们的售后服务团队由经验丰富的专业人员组成，他们将以专业、高效、热情的态度为您提供优质的服务，确保您的问题得到及时解决。
2. 快速响应：我们承诺，对于您的咨询、投诉、维修等需求，我们将在24小时内进行快速响应，并及时解决您的问题。
3. 质量保障：我们的办公家具产品均采用优质材料制作，符合国家相关标准。
我们承诺，在产品质量保修期内，如出现非人为损坏的情况，我们将提供免费的维修或更换服务，确保您的产品使用正常。
4. 保密协议：我们保证您提供给我们的个人信息将严格按照相关法律法规保密，并只用于提供服务和完善产品。
四、服务监督：我们将自觉接受客户和相关监管部门的监督，对于您对我们的服务不满意或有其他意见的情况，您可以随时向我们反馈，我们将及时处理并改进。
家具售后服务委托协议书
家具售后服务委托合同（简易版）甲方（委托人）：公司名称：______________________________地址：______________________________法定代表人：__________________________联系方式：______________________________乙方（受托人）：公司名称：______________________________地址：______________________________法定代表人：__________________________联系方式：______________________________合同的目的本合同是甲方委托乙方为其提供给客户的家具产品提供售后服务，在双方平等、自愿、公平协商的基础上签订的。
委托范围乙方提供甲方提供的家具产品的安装、故障修理、维护、更换等售后服务。
乙方应迅速响应甲方客户提出的售后服务要求，并采取必要措施。
委托期限合同有效期为自合同签订之日起____年（月/日）。
报酬及支付方式乙方提供的售后服务报酬由双方事先协商确定。
报酬的支付以月度/项目次/其他（具体记述）的方式进行。
双方的权利和义务甲方：甲方提供乙方所需的家具产品技术资料、服务手册等。
甲方适当监督乙方的售后服务工作，保证质量。
乙方：乙方配备专业技术人员，快速准确地提供家具产品的售后服务。
乙方将严格遵守甲方客户的隐私及信息，不得泄露。
违约责任双方应当按照本合同的规定履行各自的义务。
一方违反本合同规定解除或者不履行本合同的，应当承担违约责任，支付违约金。
争议解决有关本协议的一切争议，首先通过双方友好协商尝试解决。
如果无法达成协议，任何一方有权向有管辖权的法院提起诉讼。
特约本协议中未记载的事项由双方同意决定。
签名甲方代表：______________________________乙方代表：______________________________日期：______________________________。
家具退换货售后服务协议书
家具退换货售后服务协议书1. 协议背景为了确保顾客购买家具后享受到满意的售后服务，制定本家具退换货售后服务协议书。
2. 退换货规定2.1 退货规定：顾客在购买家具后的7日内可以无理由申请退货；退货商品必须保持原包装完好无损，并附上原发票。
2.2 换货规定：家具出现质量问题的，顾客可以在购买之日起90日内申请换货；换货商品必须保持原包装完好无损，并附上原发票。
2.3 售后服务规定：家具的售后维修服务周期为一年，自购买之日起计算；售后服务中所发生的配件更换费用由我们公司承担；家具质量问题需要维修的情况下，公司提供上门维修服务。
3. 退换货流程3.1 退货流程：顾客在购买之日起的7日内，携带购买商品及发票到任一门店提出退货申请；店内工作人员核对货物及发票的完好无损后，为顾客办理退货手续；退货商品经过检测后，退回原方式支付的款项。
3.2 换货流程：顾客在购买之日起的90日内，携带购买商品及发票到任一门店提出换货申请；店内工作人员核对货物及发票的完好无损后，为顾客办理换货手续；换货商品经过检测后，顾客可以选择符合条件的其他商品进行更换。
3.3 售后服务流程：顾客在购买家具之日起的一年内，携带购买商品及发票到任一门店提出售后服务申请；店内工作人员核对货物及发票的完好无损后，为顾客办理售后服务手续；家具质量问题需要维修的情况下，公司将安排维修人员上门进行维修。
4. 保障措施4.1 质量保证：公司承诺销售的家具经过严格检测和质量控制，确保顾客购买的家具符合质量标准；出现任何质量问题，顾客均有权要求进行退换货或售后服务。
4.2 客户权益：顾客在购买家具时享有合法权益，公司将尊重并保护顾客权益；公司承诺按照退换货规定和售后服务规定，为顾客提供满意的服务。
5. 其他事项•如果发现退换货商品存在人为损坏或商品已经使用痕迹等情况，公司有权拒绝退换货申请；•顾客在享受售后服务期间，请妥善保管好相关发票和购买凭证。
本家具退换货售后服务协议书自签订之日起生效，并作为双方协议的依据。
家具保修期限扩展售后服务协议书
家具保修期限扩展售后服务协议书背景在购买家具产品的过程中，消费者常常关注家具的质量和售后服务。
为了保障消费者的权益和增强消费者购买家具的信心，制定家具保修期限扩展售后服务协议书成为必要的举措。
一、协议目的本协议的目的是确保消费者在使用家具产品过程中享受到可靠的售后服务，保障其合法权益。
二、协议内容1.根据国家相关法律法规和《消费者权益保护法》，经销商同意对购买的家具产品提供扩展的保修期限和售后服务。
2.保修期限扩展：家具产品的原保修期限为X个月，根据本协议，保修期限将扩展至X+Y个月。
保修期限从购买日期开始计算。
3.售后服务：经销商无论是在保修期还是保修期后均承诺提供售后服务，保证及时解决消费者在使用家具产品过程中遇到的问题。
4.售后服务内容包括但不限于：–家具产品维修和更换–技术支持和咨询–售后储存服务–延长保修期–其他与家具产品质量和使用问题相关的服务三、权益保障1.在家具产品的保修期限内，消费者如发现产品存在质量问题，可以向经销商提出维修、更换或退货等要求，并享受免费服务。
2.在家具产品保修期限外，消费者仍然可以联系经销商，获得相关售后服务。
服务方式根据具体情况协商确定，但不得收取额外费用。
3.经销商承诺在收到消费者投诉后的48小时内做出回应，并在合理时间内解决问题。
4.经销商承诺为消费者提供质量合格的家具产品，并有义务及时提供维修配件和解决售后问题。
四、责任和义务1.经销商的责任和义务：–保障家具产品的质量，并确保产品符合国家相关标准和规定。
–在家具产品的保修期限内，提供维修、更换等售后服务。
–在家具产品保修期限外，为消费者提供合理的售后服务，解答问题和提供解决方案。
–配合相关部门进行产品质量检测和鉴定。
2.消费者的责任和义务：–对家具产品进行正确使用和维护。
–在发现产品质量问题时及时联系经销商，并提供相关证据。
–遵守经销商的服务流程，积极配合解决问题。
五、解决争议1.对于因本协议产生的争议，经销商和消费者应通过友好协商解决。
家具安装售后合同协议书范本
家具安装售后合同协议书范本甲方（消费者）：_____________乙方（家具服务商）：_____________鉴于甲方购买了乙方提供的家具产品，并需要乙方提供安装及售后服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、产品信息1. 家具名称：_____________2. 规格型号：_____________3. 数量：________________4. 购买日期：_____________5. 金额：________________二、安装服务1. 乙方应派遣专业的安装团队，按照甲方的要求和相关安装规范进行家具的安装工作。
2. 安装时间：自合同签订之日起____个工作日内完成安装。
3. 安装地点：_____________4. 安装费用：由______方承担（甲方或乙方）。
三、售后服务1. 保修期限：自安装完成之日起____个月内。
2. 保修范围：包括家具本身的质量问题及因安装不当造成的损坏。
3. 乙方承诺在保修期内，对甲方提出的任何质量问题提供免费维修或更换服务。
4. 如遇家具部件损坏，乙方应在接到甲方通知后的____个工作日内上门服务。
四、违约责任1. 如乙方未按约定时间完成安装，应向甲方支付违约金，违约金为每日未完成部分货款的____%。
2. 如因乙方原因导致家具安装质量不合格，乙方应负责重新安装或修复，直至达到合格标准。
3. 如因甲方原因导致安装无法进行或延迟，甲方应承担由此产生的额外费用。
五、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：_______________ 日期：____年____月____日乙方（签字）：_______________ 日期：____年____月____日。
定制家具售后赔偿协议书
定制家具售后赔偿协议书甲方：（购买方）地址：联系电话：乙方：（定制家具商家）地址：联系电话：鉴于甲方购买乙方生产的定制家具，并为确保双方在售后服务方面的权益，特订立本协议，以约定双方的权利和义务。
一、售后服务义务1. 乙方应确保所售出的定制家具质量合格，符合有关国家标准和相关法律法规的要求。
2. 在定制家具交付使用之日起，乙方提供三年的免费维修保修服务，包括材料、制造工艺以及安装质量问题。
若乙方无法解决问题，乙方将负责整体更换或赔偿相应损失。
3. 乙方提供定期巡查和维护服务，以确保定制家具的正常使用。
乙方将定期（至少半年一次）联系甲方，对定制家具进行检查和维护。
二、售后服务流程1. 甲方发现定制家具存在质量问题或需要维修时，应立即书面通知乙方。
2. 乙方接到通知后，应在二十四小时内派出技术人员或售后服务团队进行现场调查，并解决问题。
3. 若问题无法立即解决，乙方应与甲方商议安排合理的解决方案，包括但不限于更换缺陷件、整体更换家具、赔偿等，并在五个工作日内共同签署变更协议。
4. 若乙方未能按照约定时间完成维修或其他解决方案，甲方有权要求乙方按照每天固定的金额向甲方支付违约金，违约金金额为定制家具价值的2%。
三、免责条款1. 若定制家具因甲方的不当使用或保养不善导致质量问题，乙方将不承担责任。
2. 乙方无需对定制家具由于不可抗力因素（如天灾、火灾等）造成的损坏承担责任。
3. 甲方与第三方私自进行的维修、改动或调整将导致乙方免于后续售后服务责任。
四、争议解决双方在协商解决售后问题时如产生争议，应友好协商解决；协商不成时，可根据中华人民共和国相关法律法规提起诉讼。
五、协议的终止1. 本协议经双方达成后生效，并在与定制家具关联期间执行。
2. 乙方在提供售后服务后，双方均无争议时，本协议终止。
本协议一式两份，甲方和乙方各持一份。
本协议自双方签字之日起生效。
甲方（购买方）：乙方（定制家具商家）：日期：日期：。
红木家具维修协议书模板
红木家具维修协议书模板甲方（客户）：____________________乙方（维修方）：____________________鉴于甲方拥有红木家具若干，现因使用过程中出现损坏需要维修，乙方作为专业的红木家具维修服务提供方，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方红木家具的维修事宜达成如下协议：第一条维修内容1.1 甲方同意委托乙方对以下红木家具进行维修：______________________。
1.2 维修内容包括但不限于：______________________。
第二条维修期限2.1 乙方应自本协议签订之日起____天内完成维修工作。
2.2 如遇不可抗力因素，维修期限相应顺延，双方应协商确定新的维修期限。
第三条维修质量3.1 乙方保证所提供的维修服务符合国家相关标准和行业规范。
3.2 乙方应使用符合甲方要求的维修材料和工艺进行维修。
第四条维修费用4.1 维修费用总计为人民币____元（大写：______________________）。
4.2 甲方应在本协议签订后____天内支付维修费用的____%作为预付款。
4.3 维修完成后，甲方应在验收合格后的____天内支付剩余的维修费用。
第五条验收标准5.1 维修完成后，乙方应通知甲方进行验收。
5.2 甲方应在接到验收通知后的____天内进行验收。
5.3 验收合格后，双方应签署验收合格证明。
第六条违约责任6.1 如乙方未能在约定期限内完成维修，每逾期一天，应向甲方支付维修费用____%的违约金。
6.2 如甲方未能在约定期限内支付维修费用，每逾期一天，应向乙方支付应付款项____%的违约金。
第七条争议解决7.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
7.2 协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
8.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
定制家具售后合同范本
定制家具售后合同范本甲方（买方）：________________乙方（卖方）：________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方定制家具的售后服务事宜，达成如下协议：一、产品及服务内容1.1 甲方购买乙方的定制家具，具体产品名称、型号、规格、数量、价格等详见附件一《定制家具清单》。
（1）产品安装服务；（2）产品保修服务；（3）产品维修服务；（4）产品保养咨询服务。
二、服务期限2.1 本合同项下的售后服务期限自家具安装完成之日起计算，具体期限见附件一《定制家具清单》。
2.2 在售后服务期限内，乙方应按照本合同的约定向甲方提供售后服务。
三、服务承诺3.1 乙方承诺所提供的定制家具产品符合国家质量标准，且不存在任何质量问题。
3.2 乙方承诺在售后服务期限内，对甲方购买的定制家具产品提供免费的保修服务。
3.3 乙方承诺在接到甲方维修服务请求后，及时响应并在约定时间内完成维修服务。
四、甲方的权利与义务4.1 甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供售后服务。
4.2 甲方应确保家具的使用环境符合产品说明书的要求，并按照产品说明书的要求进行家具的日常保养。
4.3 甲方在使用家具过程中，如发现家具存在质量问题，应及时通知乙方并提供相应的证明材料。
五、乙方的权利与义务5.1 乙方有权要求甲方按照产品说明书的要求使用家具，并按照产品说明书的要求进行家具的日常保养。
5.2 乙方在接到甲方维修服务请求后，应及时响应并在约定时间内完成维修服务。
5.3 乙方应保证所提供的维修服务符合国家质量标准，且不存在任何质量问题。
六、违约责任6.1 如一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
6.2 如乙方未能按照本合同的约定提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方继续履行合同义务。
家具售后服务协议书模板(一)
家具售后服务协议书模板（一）本协议书由乙方（以下简称“售后服务提供方”）与甲方（以下简称“消费者”）共同订立，旨在明确家具售后服务的相关权益、责任和义务。
一、服务内容1.1 售后服务提供方应根据消费者购买的具体家具产品，提供合理、专业的售后服务。
1.2 售后服务内容包括但不限于以下方面：（1）检修、维修家具产品；（2）更换损坏或缺失的配件；（3）提供产品使用说明书或技术支持等。
二、服务要求2.1 售后服务提供方应保证服务人员具备相应的技术能力和专业知识，并按照相关规范进行操作。
2.2 售后服务提供方应在消费者报修后48小时内安排相应的服务人员进行处理，如特殊情况不能按时提供服务，应及时与消费者进行沟通并说明原因。
三、服务费用3.1 家具产品在质保期内的非人为损坏，将由售后服务提供方承担相关的维修费用和配件费用。
3.2 如属于以下情况，消费者需自行承担相应的费用：（1）超过质保期的维修服务；（2）属于人为损坏，如故意损坏、不当使用等；（3）非售后服务提供方所属品牌产品的维修。
四、服务时限4.1 售后服务提供方应在接到消费者需求后的合理时间内处理，并按照服务时限要求上门服务或完成维修工作。
4.2 在无法及时提供维修服务的情况下，售后服务提供方应迅速与消费者协商，并提供其他解决方案或替代产品。
五、服务质量承诺5.1 售后服务提供方在提供售后服务过程中应保证服务质量，确保所提供的维修和配件符合国家相关标准和行业规程。
5.2 如在售后服务过程中产生新的问题或存在服务质量不合格的情况，售后服务提供方应积极负责地处理并为消费者解决问题。
六、保密条款6.1 售后服务提供方应对消费者提供的相关信息和资料予以保密，不得向外界泄露。
6.2 消费者在使用售后服务时也应注意保护自己的个人隐私和信息安全。
七、争议解决7.1 双方在履行本协议中发生争议的，应友好协商解决；如无法达成一致意见，双方均有权向法院提起诉讼。
7.2 本协议适用中国法律，并以中国法律为解释依据。
家具售后协议书通用家具售后协议书通用范本(5篇)
家具售后协议书通用家具售后协议书通用范本(5篇)有关家具售后协议书通用一甲方(需方)：________________住址：________________电话：________________乙方(供方)：________________住址：________________电话：________________依据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定，双方本着公平互利的原则，经双方协商，全都达成如下协议：一、质量要求以甲方的要求为准。
二、家具数量、单价及金额。
1、数量：_____________________________________________________________。
2、单价：_____________________________________________________________。
3、金额：_____________________________________________________________。
三、验收标准货到现场安装完毕后开头验收，所供给的全部家具应符合甲方的验收标准。
要求外观无瑕疵，构造无松动，货物名称、规格、颜色、材质、数量符合甲方要求。
验收合格以甲方最终认可为准。
四、交货时间依据甲方的订货日期，乙方将货物送达甲方指定地点，并安装到位。
五、交货地点甲乙双方协定，在_______________所在地交货。
六、合同总价款(含税)__________________元，大写：___________________________________________。
包括货款、运费、组装费等交付甲方使用前的一切费用。
七、付款方式订货完成后，支付货款的_________%作为订金，货到指定地点组装完毕，经甲方验收合格，支付货款的_________%，确定无质量问题后支付余款。
八、甲方责任1、甲方应协作乙方向楼上运送货物，供应安装场地照明。
家具售后服务协议书
家具售后服务协议书协议目的：本协议旨在明确家具售后服务的权责，维护消费者的合法权益，提升售后服务的质量和效率。
第一条\t协议双方甲方：（家具售后服务提供商）地质：联系方式：电子：乙方：（家具消费者）姓名：联系地质：联系方式：第二条\t协议内容1.家具维修与更换1.1若甲方确定所售家具存在质量问题，乙方应在购买家具后的合理时间内提出维修请求。
1.2乙方应向甲方提供购买凭证、家具照片以及详细的质量问题描述。
1.3甲方将根据乙方提供的信息，确定是否需要派遣维修人员前往乙方的地质进行维修。
1.4如无法进行现场维修的情况下，甲方将与乙方商定更换家具或者其他解决方案。
2.维修费用及保修期限2.1若甲方确认家具的质量问题属于非人为损坏，并处于保修期内，甲方将承担维修费用。
2.2维修费用包括但不限于人工费、材料费等各项费用。
2.3家具的保修期限根据甲方的产品质量保证政策确定。
3.维修时间3.1甲方在接到乙方的维修请求后，将尽快安排维修人员进行处理。
3.2若因甲方原因导致维修时间延误，乙方有权向甲方提出合理要求。
4.维修结果4.1维修人员将在维修后进行检验，确保家具正常使用。
4.2若维修后发现问题未解决或者操作失误，甲方将承担重新维修的责任。
4.3若经过多次维修后问题依旧存在，甲方将对家具进行更换或者退款处理。
第三条\t协议生效与解除1.本协议自双方签字盖章之日起生效。
2.1乙方提供虚假信息或者故意隐瞒事实。
2.2乙方私自更改家具结构或者修理家具。
2.3其他违反本协议约定的情况。
第四条\t争议解决1.双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。
2.如经协商解决无果，双方同意提交争议给所在地人民法院裁决。
第五条\t其他约定1.本协议的任何修改或补充，双方应当以书面形式达成并签字盖章。
2.本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（家具售后服务提供商）：乙方（家具消费者）：签字：\t签字：日期：\t日期：。
家具售后补充协议书范本
家具售后补充协议书范本《家具售后补充协议书》甲方（卖方）：____________乙方（买方）：____________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方销售家具产品所提供的售后服务事宜，达成如下补充协议：一、售后服务内容1.1 甲方提供的家具产品保修期为____年，自乙方购买之日起计算。
保修期内，如家具产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换故障部件。
1.2 保修期内，甲方提供的家具产品如出现质量问题，乙方应及时与甲方联系，甲方接到通知后应在____小时内给予答复，并在____小时内安排维修或更换。
1.3 保修期外，甲方提供的家具产品如出现故障，乙方可以选择付费维修或购买新部件。
具体收费标准双方协商确定。
二、售后服务方式2.1 甲方提供电话、在线客服等方式接受乙方的咨询与投诉，电话号码为：____________，在线客服地址为：____________。
2.2 甲方应在接到乙方投诉后____小时内给予答复，并在____小时内安排维修或更换。
2.3 甲方应定期对乙方使用的家具产品进行回访，了解产品使用情况，并提供相关售后服务。
三、售后服务承诺3.1 甲方承诺所提供的家具产品符合国家相关标准，不存在质量问题。
3.2 甲方承诺在保修期内，对出现质量问题的家具产品免费提供维修或更换服务。
3.3 甲方承诺在保修期外，对出现故障的家具产品提供有偿维修或更换服务。
四、其他约定4.1 甲乙双方应共同遵守本补充协议，如对本补充协议有任何争议，应友好协商解决。
4.2 如本补充协议与国家法律法规冲突，应以国家法律法规为准。
4.3 本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（卖方）：____________乙方（买方）：____________签订日期：____________请注意，以上内容仅供参考，具体协议内容请根据实际情况调整，并在签订前征求法律专业人士的意见。
家具维修合同7篇
家具维修合同7篇第1篇示例：家具维修合同一、甲方为家具维修公司，乙方为需要维修家具的客户，双方在平等自愿的基础上，经友好协商，就家具的维修事宜达成如下协议：二、家具维修范围1. 甲方将根据乙方提供的家具维修需求，对相关家具进行维修、保养或更换。
2. 维修范围包括但不限于：木质家具、金属家具、玻璃家具等各类家具的维修与保养。
三、维修过程1. 乙方需提供准确详细的家具维修信息，包括家具的材质、尺寸、损坏情况等。
2. 甲方将根据乙方提供的信息进行上门勘查，确定具体维修方案并报价。
3. 双方确认维修方案和报价后，签订家具维修合同。
4. 甲方按照约定的时间和价格进行维修工作，确保维修质量和进度。
四、费用支付1. 乙方应按照合同约定的价格支付维修费用，甲方提供统一的发票。
2. 如遇到额外修理费用，双方经协商一致后再支付。
3. 乙方应在维修完成后及时支付费用，否则甲方有权维持维修工作。
五、维修保修1. 甲方对维修的家具提供一定期限的质保服务，包括但不限于因维修造成的损坏。
2. 保修期限为合同签订日起X个月，期间内如发现问题可随时联系甲方进行维修。
3. 在保修期内，如有非人为损坏发生，甲方将提供免费的维修服务。
六、不可抗力1. 由于不可抗力致使维修服务暂停或延期的，双方应互相体谅，共同协商解决方案。
2. 在不可抗力事件发生后双方应立即通知对方，并共同商讨后续的处理办法。
七、违约责任1. 任何一方未按约定支付费用、拒绝接受维修服务或者擅自更改维修计划的，视为违约行为。
2. 违约一方应承担赔偿责任，包括但不限于支付违约金、补偿损失等。
3. 如双方发生争议，应友好协商解决；如协商不成，可向相关部门申请调解或诉诸法律途径。
八、其他事宜1. 本合同未尽事宜双方可另行协商，并签订书面补充协议。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同自双方签字之日起生效，有效期至维修项目完成并付款结束。
4. 本合同中甲乙双方均同意并遵守以上约定。
买家具售后质保协议书模板
买家具售后质保协议书模板甲方（卖方）：_____________________乙方（买方）：_____________________鉴于甲方为乙方提供家具产品，乙方已购买甲方提供的家具产品，现双方就家具产品的售后服务及质保事宜达成如下协议：第一条质保范围及期限1.1 甲方承诺对乙方购买的家具产品提供质保服务，质保期限自产品交付之日起计算，为期____年。
1.2 质保范围包括但不限于家具产品的正常使用功能、结构完整性以及材料质量。
第二条质保服务内容2.1 甲方在质保期内，对因产品本身质量问题导致的损坏或故障，提供无偿维修或更换服务。
2.2 甲方在质保期内，对乙方提出的维修请求，应在接到通知后____个工作日内响应，并在____个工作日内完成维修。
2.3 甲方提供的质保服务不包括因乙方不当使用、保管或人为损坏造成的产品问题。
第三条质保服务流程3.1 乙方如发现家具产品存在质量问题，应首先联系甲方客服，说明问题情况。
3.2 甲方根据乙方提供的问题描述，初步判断是否属于质保范围，并在____个工作日内给予回复。
3.3 对于属于质保范围的问题，甲方将安排专业人员上门服务或指导乙方进行维修。
第四条质保服务的限制4.1 甲方不承担因乙方未按照产品使用说明书正确使用、维护或保管导致的损坏。
4.2 甲方不承担因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的家具产品损坏。
4.3 甲方不承担因乙方自行改装、拆卸或未经甲方同意的第三方维修导致的损坏。
第五条质保服务的终止5.1 质保期限届满后，甲方不再提供质保服务。
5.2 乙方在质保期内提出维修请求，若甲方在合理期限内无法修复或更换，乙方有权要求退货或更换同等价值的产品。
第六条争议解决6.1 双方因本协议的解释或执行发生争议，应首先通过友好协商解决。
6.2 协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条其他7.1 本协议一经双方签字盖章后生效。
7.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2023家具售后协议书家具售后承诺书正规范本(通用版)
家具售后协议书一、协议目的本协议旨在规范家具售后服务流程，明确双方权责，确保消费者权益得到有效保障。
二、协议内容1.家具售后服务承诺：–本公司承诺提供全面、高质量的售后服务，确保消费者满意度。
–对于家具品质问题，消费者购买后15天内可退货；购买后6个月内，非人为损坏的情况下，提供免费维修服务。
–家具维修期限不超过7个工作日，如超过维修期限，本公司将提供替换产品或退款解决方案。
–本公司将提供友好、周到的售后咨询服务，解答消费者的疑问和问题。
2.消费者权利和责任：–消费者有权享有优质家具售后服务，包括退货、维修、替换等权利。
–消费者应当保留购物小票和保修卡等相关凭证，并按照产品使用说明进行正确使用和维护。
–消费者在发现家具有质量问题时，应及时联系本公司进行处理。
3.家具售后服务流程：–当消费者发现家具质量问题时，应在购买后15天内提供购物凭证和问题描述，本公司将进行退货处理。
–在购买后6个月内出现非人为损坏的情况，消费者应提供购买凭证、问题描述和相关图片进行维修申请。
–本公司将在收到维修申请后的24小时内联系消费者，安排维修事宜。
–家具维修期限不超过7个工作日，超时则提供替换产品或退款解决方案。
三、协议终止本协议在任一情况下终止：双方协商一致终止；本公司解散、破产或被撤销营业执照；本协议约定的服务期限届满。
四、争议解决对于因本协议引起的争议，双方应友好沟通解决。
如协商不成，任何一方可以向有关行政机构申请仲裁或诉讼解决。
五、其他条款•本协议一式两份，分别由消费者和本公司各执一份，并具有同等法律效力。
•本协议自双方签字之日起生效。
本协议经消费者阅读并确认后，双方签字盖章生效。
消费者签字：_____________________ 日期：___________________家具销售公司签字：_____________________ 日期：___________________。
家具售后服务标准化协议书
家具售后服务标准化协议书一、引言为了规范家具售后服务流程，提高售后服务标准化水平，确保消费者的合法权益，特制定本家具售后服务标准化协议书。
二、协议内容服务内容家具安装调试家具维修家具更换人为损坏自然灾害导致的损坏超过售后服务期限服务流程2.1 家具售后服务申请：消费者在发现家具存在问题时，应及时向售后服务部门提交申请，提供购买凭证和详细的问题描述。
2.2 服务响应时间：售后服务部门在收到申请后，应在2个工作日内响应，并提出服务解决方案。
2.3 上门服务：根据问题的性质和情况，售后服务部门安排专业技术人员上门进行维修或更换。
2.4 服务评估与确认：完成家具售后服务后，消费者与售后服务人员共同评估服务结果，确认问题是否得到解决。
2.5 服务记录：售后服务部门应及时记录服务内容、服务时间和解决方案，以备后续查询使用。
服务标准3.1 服务态度：售后服务人员应保持礼貌、耐心和友善的服务态度，及时回应消费者的咨询和投诉。
3.2 服务质量：售后服务人员应具备专业知识和技能，确保服务过程中的安全和质量，保证售后服务的可靠性和持久性。
3.3 服务时效：售后服务部门应按照约定的时间提供服务，并力求提高服务效率，尽快解决消费者的问题。
3.4 服务保障：对于提供的家具售后服务，售后服务部门应提供合格的零部件和配件，并承担在售后服务保修期内的维修责任。
服务责任4.1 售后服务部门应建立完善的服务制度和流程，配备专业的技术人员，确保提供高质量的家具售后服务。
4.2 消费者应配合售后服务人员进行问题诊断和处理，提供准确和详尽的问题描述，配合维修和更换工作的进行。
4.3 在服务过程中，如发现售后服务人员存在违规行为或服务不当，消费者有权要求更换服务人员或向上级部门投诉。
三、协议生效本家具售后服务标准化协议书经双方签字盖章后生效，有效期为三年。
协议期满后，如无异议，可协商续签。
卖方：_______________________买方：_______________________签订日期：___________________。
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售后服务协议书
甲方（制造商）：_____________
乙方（经销商）：_____________
该协议涉及产品：_____________
一、甲方责任
1．甲方负责提供符合甲方标准的优质合格家具产品给乙方严格实行国家“三包”政策；
2．甲方对产品保修期为年，终身维护。
甲方承诺的免费保修为非人为家具物品损坏的保修，因甲方无法控制的用户的使用不当造成物品损坏则属有偿保修范围。
3．在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的维修服务或提供产品更换。
4．甲方负责及时受理乙方的产品投诉。
甲方接到乙方要求提供售后服务的电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在天内给乙方明确的处理方案。
6．对于乙方返修的产品，甲方须在收货后天内维修好（以新产品的标准）返回给乙方。
7．如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。
二、乙方责任
1．乙方负责该家具出售后的一切售后服务工作。
2．乙方至少应配备一名熟悉本产品相关知识的技术人员，熟悉
该家具的安装、使用方法。
3．乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。
4．乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应填写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认
1．所需更换的零配件费用
①保修期内，因本身产品质量问题，甲方将免费为乙方提供更换的零配件。
②保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如需要更换零配件，则按甲方零配件价格表收取费用。
③保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，均按甲方的零配件价格表收取费用。
2．返回甲方维修的产品运输费用
①保修期内或保修期外，均由乙方承担运输费用。
3．产品返回甲方的维修服务费用
①保修期内，均不收取服务费。
②保修期外，非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
四、本协议由甲方销售部签定，售后服务部执行，销售部监督执行。
五、本协议一式三份，甲、乙双方各持一份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
六、甲方的售后服务专线电话：
甲方：___________ 乙方：___________
代表人：_________ 代表人：_________
日期：________ 日期：_________。