KA管理培训合同篇
KA培训资料
xx年xx月xx日
目录
• KA概述 • KA的应用场景 • KA的运营模式 • KA的核心能力 • KA的实践案例
01
KA概述
KA是什么
KA是Key Account 的缩写,即重点客 户或战略客户
KA不仅包括大型企 业或集团客户,也 包括中型企业或机 构客户
KA是指为公司创造 较大利润的客户, 是公司发展的关键 资源
其他企业KA的实践案例
可口可乐
可口可乐是全球知名的饮料生 产商,通过与零售商合作以及 数字化转型,提升营销效果和
客户体验。
联合利华
联合利华是全球最大的快速消费 品公司之一,通过与零售商合作 以及数据挖掘,深入了解消费者 需求和市场趋势。
拜耳
拜耳是全球知名的农业科技公司, 通过与零售商合作以及数字化转型 ,优化产品和服务,提升市场竞争 力。
互动与参与
通过与客户互动、参与社 交网络活动、发布有价值 内容等方式,提高品牌的 曝光度和关注度。
口碑传播
利用客户的信任和口碑, 通过社交网络传播产品和 服务信息,吸引更多潜在 客户。
04
KA的核心能力
数据处理与分析能力
熟练掌握SQL、Python等数据处理和分析工具 能够根据业务需求,从海量数据中提取关键信息,为决策提供支持
基于价值的运营模式
价值定位
明确产品的核心价值和竞争优 势,以及目标客户群体。
提供高价值服务
提供高质量、高效率、高附加 值的服务,以满足客户的期望
和需求。
客户价值维护
通过不断提供高价值服务,维 护并提高客户对产品的信任度
和忠诚度。
基于社交网络的运营模式
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02
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管理培训合同范本
千里之行,始于足下。
管理培训合同范本尊敬的合作伙伴,感谢您对我公司的信任和支持。
我方非常愿意为您提供培训服务,并愿与您签订《管理培训合同》以明确双方的权利和义务。
一、培训目的和内容1. 培训目的:本次培训旨在提升您公司管理层的管理能力和团队协作水平,提高企业整体业绩。
2. 培训内容:本次培训包括但不限于领导力培训、团队建设、沟通与协作、决策分析等内容。
具体培训内容将根据您的需求和企业实际情况进行调整和定制。
二、培训方式和时间安排1. 培训方式:本次培训采用线上和线下相结合的方式进行,包括培训课程、案例分析、实践演练等。
2. 培训时间:具体培训时间将根据双方协商确定,预计培训周期为三个月。
如因特殊情况需要调整培训时间,双方应提前协商并书面确认。
三、培训费用和支付方式1. 培训费用:本次培训的总费用为XXX元(大写:人民币XXX元整),费用包括所有培训材料、讲师费用及其他相关费用。
2. 支付方式:培训费用将分三次支付,第一次支付XX%作为预付款,在签订合同时支付;第二次支付XX%在培训开始前一周支付;最后一次支付XX%在培训结束后一周支付。
四、报名和退款第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
1. 报名流程:请您确认本合同后将签署盖章的扫描件发送至我方邮箱,作为正式报名确认。
2. 退款政策:如发生不可抗力因素导致培训无法进行,双方可协商解除合同,并按照实际发生的费用支出进行退/补偿。
除此之外,一经报名确认,培训费不可退还。
五、合同终止1. 合同终止条件:本合同在以下情况下可提前终止:(1)双方协商一致;(2)一方违反合同约定,经另一方书面通知后未在合理期限内改正的;(3)由于不可抗力因素,导致培训无法继续进行的。
2. 合同终止后的处理:合同终止后,双方应根据实际情况进行费用结算和退/补偿。
六、保密条款双方同意在合同履行期间及合同终止后不披露、不泄露彼此之间所涉及的商业秘密及保密信息。
保密期限为三年。
七、法律适用和争议解决本合同适用中华人民共和国法律。
(经典)ka销售管理培训
在这个培训中,你将学习如何成功管理关键客户销售。我们将介绍一系列的 销售原则、技巧和策略,以及培养良好的销售领导力和团队合作。
认识销售中的关键客户
了解关键客户在销售中的重要性,并学习如何识别和分析关键客户目标。
关键客户的销售管理原则
学习如何建立和维护与关键客户的良好关系,并了解如何制定适合关键客户 的销售策略。
Hale Waihona Puke 为关键客户设定销售目标学习如何设定明确的销售目标,并制定有效的计划和策略来实现这些目标。
建立关键客户关系
探索如何在销售过程中与关键客户建立紧密的合作关系,以实现共赢。
关键客户销售的谈判技巧
掌握在与关键客户进行谈判时的技巧和策略,并学会解决潜在的冲突和问题。
关键客户的策划和战略
学习如何制定和执行有效的关键客户销售计划和战略。
关键客户保持策略
探索如何在面对竞争和变化时保持与关键客户的良好关系和合作。
管理培训合同范本4篇
管理培训合同范本4篇篇1管理培训合同范本甲方(公司):_____________(以下简称甲方)乙方(培训机构):_____________(以下简称乙方)为了提高员工的管理能力和业务水平,甲、乙双方经协商一致,达成以下管理培训合同:一、培训内容1. 乙方将根据甲方的需求,提供管理培训服务,具体内容包括但不限于:领导力培训、团队管理、沟通技巧、项目管理等方面的课程。
2. 培训形式包括线下培训、在线视频学习、实战演练等,具体安排视双方协商确定。
3. 培训时间和地点双方共同商定,乙方将按约定时间和地点提供培训服务。
二、培训师资1. 乙方承诺提供具有丰富管理经验和专业知识的培训师资,确保培训的质量和效果。
2. 乙方可根据甲方的具体需求,选派合适的培训师进行教学。
三、费用支付1. 甲方应在签订本合同后的____天内支付培训费用,具体金额为_____________。
2. 培训费用包括培训课程、教材费用和培训师的差旅费等,具体费用以双方最终确认为准。
3. 如果甲方需要调整培训内容或时间,应提前通知乙方并重新协商费用支付方式。
四、保密条款1. 双方应妥善保管培训课程中涉及到的公司机密信息,不得向任何第三方透露。
2. 培训过程中产生的资料和教材仅供甲、乙双方内部使用,不得外传或用于其他商业目的。
五、培训成果与评估1. 甲方要求乙方在培训结束后提供培训成果评估报告,对员工的进步和培训效果进行评估。
2. 双方可根据评估结果对培训效果进行调整,以提高培训质量。
六、违约责任1. 若因不可抗力等不可抗因素导致培训无法继续进行,应由双方协商解决,并可部分或全额退还培训费用。
2. 如果因乙方原因导致培训无法正常进行或培训质量不符合标准,乙方应负责返还甲方相关费用,并承担相应的违约责任。
七、其他事项1. 本合同自双方印章盖章之日起生效,至培训结束后终止。
2. 本合同未尽事宜,双方可协商解决,双方同意签订额外文件作为本合同的补充。
KA培训资料
详细描述:某银行客户服务中心为了提高服务质量和效率,成功升级了KA系统。 他们首先进行了全面的需求调研,然后对现有系统进行升级,最后通过内部培训 和外部宣传,使员工和客户都得到了满意的结果。
某大型连锁超市引入KA系统的案例
总结词:服务升级
详细描述:某大型连锁超市为了提升客户体 验和服务质量,引入了KA系统。通过该系
提高销售业绩
提升销售额
通过KA营销策略和渠道拓展,增加销售渠道和销售量,提高销售额。
提升品牌影响力
通过品牌宣传和推广,增加消费者对品牌的认知度和信任度,提高销售业绩 。
优化企业流程
流程优化
通过对企业内部流程进行梳理和优化,提高工作效率和降低成本。
高效协同
建立高效协同的工作机制,加强部门之间的沟通和协作,提高工作效率。
KA的历史与发展
20世纪90年代,伴随着市场竞争的加剧,企业为了获取更 多市场份额,开始针对特定客户进行精细化运作;
20世纪90年代末期,关键客户管理逐渐成为企业运营的重 要战略,并逐渐形成了一套完整的管理体系。
KA的工作原理
1
企业通过对具有高价值、高影响力、高信誉度 的特定客户进行精细化管理,实现企业利润的 最大化;
2
在KA管理体系下,企业需要针对特定客户需求 ,提供定制化的产品或服务,以满足其特定需 求;
3
通过与特定客户的紧密合作,企业可以建立长 期稳定的合作关系,从而为企业带来稳定的收 入和利润。
02
KA应用场景
金融行业
银行
可运用KA技术对客户进行精 准画像,提供个性化服务。
证券
利用KA实现智能投资,分析股市 趋势。
《KA培训资料》
xx年xx月xx日
管理培训合同范本
千里之行,始于足下。
管理培训合同范本合同编号:【编号】甲方:(公司名称)地址:(公司地址)联系人:(联系人姓名)电话:(联系人联系电话)乙方:(个人姓名)身份证号码:(个人身份证号码)地址:(个人地址)联系电话:(个人联系电话)根据《中华人民共和国合同法》和双方的意愿,甲乙双方达成如下协议,以明确各自的权益和义务:一、培训内容甲方对乙方进行管理培训,培养乙方的管理能力和技巧。
培训内容包括但不限于:1.管理理论的讲解和实操;2.组织管理的方法和技巧;3.团队建设和领导能力提升;4.沟通与协调能力培养。
二、培训形式第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
培训形式根据具体情况而定,包括但不限于:1.课堂教学;2.实践案例分析;3.团队合作项目。
三、培训时间和地点培训时间和地点由甲方确定并提前通知乙方。
四、培训费用和支付方式1.培训费用为【金额】人民币,由甲方承担。
2.乙方在签署本合同后,不得向甲方收取任何费用或追加费用。
五、培训效果评估1.培训结束后,甲方将对乙方进行培训效果评估。
2.如乙方未能达到培训要求,甲方有权决定是否给予进一步培训或调整培训方案。
六、保密条款双方保证对与培训有关的信息保密。
未经对方书面同意,任何一方不得将相关信息用于其他目的或向第三方透露。
七、违约责任1.如一方违反本合同的任何条款,应向对方支付违约金,违约金金额为【违约金金额】。
千里之行,始于足下。
2.本合同终止后,因违约方不履行义务而给对方造成的损失,由违约方承担。
八、法律适用和争议解决1.本合同适用中华人民共和国法律。
2.如双方在执行本合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
九、其他事项本合同自双方签字盖章之日起生效,并具有法律效力。
甲方(盖章):乙方(签字):日期:日期:第3页/共3页。
KA培训资料
3
KA是与企业建立长期稳定合作关系的客户,对 企业业绩和利润有重要影响。
KA的历史与发展
01
KA的概念起源于20世纪80年代,当时美国企业开始意识到与大型客户建立长期 合作关系的重要性,开始采取措施满足大型客户的需求。
02
KA的概念逐渐在全球范围内得到应用,成为企业营销管理的重要战略之一。
03
在中国,KA营销的概念逐渐得到广泛应用,成为许多企业营销策略的重要组成 部分。
自然语言处理
通过自然语言处理技术,实现人机交互和文本分 析。
计算机视觉
应用计算机视觉技术,实现图像识别、物体检测 等功能。
云计算技术
1 2
基础设施即服务(IaaS)
提供计算、存储和网络等基础设施服务,方便 用户进行资源管理和按需使用。
软件即服务(SaaS)
通过云计算平台提供软件应用服务,实现软件 的高效使用和管理。
。
以客户为中心的服务理念
提供优质的产品和服务
以满足客户需求为导向,不断提升产品和服务质量,提 高客户满意度。
关注客户需求
通过市场调研、客户调研等方式,深入了解客户需求, 为不同客户提供个性化的产品和服务。
快速响应和反馈
建立快速响应和反馈机制,及时处理客户问题和投诉, 提高客户满意度和忠诚度。
开放、共享、协同的合作模式
客户画像
KA可以整合多渠道数据,深入了解客户需求和 行为特征,为精准营销提供支持。
渠道优化
KA可以分析客户在各渠道的互动行为,优化渠 道布局和提高客户体验。
服务业
客户管理
KA可以帮助服务业企业建立完善的客户信息管理体系,提高客 户满意度和忠诚度。
服务优化
KA可以分析客户反馈和服务数据,为服务企业提供优化建议,提 高客户满意度。
管理培训合同范本
管理培训合同范本合同编号:______________甲方(培训机构):______________乙方(学员):______________鉴于甲方具有丰富的管理培训经验,乙方希望通过甲方提供的管理培训课程提升自身的管理能力,双方经友好协商,达成如下协议:一、培训内容及时间安排2. 培训地点:______________3. 培训时间:______________二、培训费用及支付方式1. 乙方应支付的培训费用为______________,费用包括培训课程费、教材费等。
2. 乙方应在培训开始前支付全款/首期款______________,余款应在培训结束前支付完成。
三、培训师资1. 甲方将安排资深的管理培训师为乙方提供专业的培训服务。
2. 乙方应积极参与培训课程,认真听讲并完成培训任务。
四、培训效果评估1. 培训结束后,甲方将对乙方进行培训效果评估,评估内容包括但不限于学习成绩、参与度等。
2. 乙方将根据培训效果评估结果,自行评估培训效果,并提出建议和改进建议。
五、保密条款1. 双方保证在培训过程中所获得的信息及资料均为保密信息,未经对方书面同意不得向第三方透露。
2. 双方应妥善保管培训过程中的教材、资料等,不得擅自复制或外传。
六、违约责任1. 若一方未履行本合同规定的义务,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因不可抗力等不可抗拒因素导致无法履行本合同,双方可协商解决或解除合同。
七、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至培训结束之日止。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________ 乙方(签字):______________ 日期:______________ 日期:______________。
KA管理培训合同篇
KA管理培训合同篇1. 引言此合同(下称“合同”)是由[公司名称](以下称为“雇佣方”)与[培训机构名称](以下称为“培训方”)之间的一份KA(Key Account)管理培训合作协议。
雇佣方和培训方在此达成以下合作规定。
2. 合作内容•培训方将根据雇佣方的需求,提供包括但不限于KA管理培训课程、培训教材、培训讲师等相关培训服务。
•培训方将根据雇佣方的要求,在合理时间内为雇佣方提供培训方案和课程安排,并保证培训过程的专业性和高效性。
3. 合作期限本合作协议的期限为[起始日期]至[截止日期]。
双方同意在合作期限届满前30天协商续约事宜。
4. 付款方式雇佣方将按照以下方式支付培训费用给培训方: - 第一次付款:合同签署日,支付合同总额的30%作为预付款。
- 第二次付款:在课程开始前一周,支付合同总额的30%作为第二笔款项。
- 第三次付款:课程结束后一周内,支付合同总额的剩余40%。
5. 取消和退款5.1 雇佣方取消合作如雇佣方在开课前30天内通知培训方取消合作,培训方将退还雇佣方已支付的款项中的70%作为违约金。
如雇佣方在开课前30天外通知培训方取消合作,则概不退还任何款项。
5.2 培训方取消合作如培训方在开课前30天内通知雇佣方取消合作,培训方将退还雇佣方所有已支付的款项并支付同等金额作为违约金。
如培训方在开课前30天外通知雇佣方取消合作,则概不退还任何款项。
6. 保密条款双方同意在合作期间和合作终止后的两年内对彼此所涉及的商业和技术信息保持保密。
未经得到对方书面同意,任何一方都不得向第三方透露有关活动、方法、流程、流程和文档的机密信息。
7. 知识产权7.1 培训材料所有权归培训方所有培训方所提供的培训材料包括但不限于教材、课件等的知识产权归培训方所有。
雇佣方不得以任何形式复制、传播、销售或许可用于任何商业用途。
7.2 雇佣方的成果知识产权归雇佣方所有在合作过程中,雇佣方根据培训所获得的任何知识产权均归雇佣方所有。
管理培训合同范本3篇
管理培训合同范本3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1管理培训合同范本甲方:(公司名称)法定代表人:(姓名)地址:(公司地址)邮编:(邮编)电话:(联系电话)传真:(传真号码)乙方:(个人姓名)身份证号码:(身份证号)联系地址:(联系地址)联系电话:(联系电话)鉴于甲方为提高员工管理能力,已决定委托乙方进行管理培训,现将合同事项协商如下:第一条服务内容1. 乙方将根据甲方的需要,设计并实施一套适合公司员工的管理培训计划。
2. 管理培训内容包括但不限于:管理理论、领导力培养、冲突解决、团队合作等方面的知识和技能培训。
第二条服务费用1. 甲方应根据双方协商的管理培训内容和培训时长,支付相应的服务费用。
2. 服务费用为(具体金额),乙方应按照约定时间和方式收取费用。
第三条服务时间1. 管理培训计划的具体时间和地点由双方商定。
2. 若有特殊情况需要调整时间,双方应提前协商一致并签订书面协议。
第四条保密义务1. 双方同意在合作期间和合作结束后对涉及公司机密的信息予以保密。
2. 乙方不得泄露公司的商业机密以及培训内容给外部人员或其他公司。
第五条违约责任1. 若一方违反合同规定造成对方损失,应承担违约责任。
2. 若因不可抗力导致无法按时履行合同,双方可以协商解决或者解除合同。
第六条合同变更1. 合同的变更须经双方协商一致,并签订书面协议。
2. 双方一方要求变更合同内容时,应提前七个工作日书面通知对方。
第七条争议解决1. 本合同的解释和争议解决均适用中华人民共和国相关法律。
2. 双方在履行合同中发生争议,应协商解决;协商不成,可依法向有关部门申请解决。
第八条其他事项1. 本合同自双方签订之日起生效,至培训结束为止。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,自合同签订日起生效。
甲方(公司名称):____________________乙方(个人姓名):____________________签署日期:____________________以上是关于管理培训合同范本的内容,希望能对大家有所帮助。
管理培训服务合同模板
管理培训服务合同模板甲方(委托方):乙方(受托方):根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供管理培训服务事宜,达成如下协议:一、培训内容1.1 乙方根据甲方的需求,提供专业管理培训服务,包括但不仅限于以下内容:(1)管理理念与方法;(2)团队建设与领导力提升;(3)人力资源管理;(4)企业战略规划与执行;(5)企业运营管理;(6)财务管理与风险控制;(7)市场营销与客户关系管理;(8)企业文化建设与员工激励;(9)其他双方约定的培训内容。
1.2 乙方应根据甲方的具体情况,制定培训计划,包括培训时间、地点、课程设置、师资配备、培训方式等,并报甲方审批。
二、培训对象2.1 乙方根据甲方的要求,确定培训对象,一般为甲方中高层管理人员。
2.2 乙方应确保培训对象的积极参与,对培训对象进行必要的沟通和协调。
三、培训费用3.1 乙方向甲方提供的管理培训服务,费用为人民币【】(大写:【】元整)。
3.2 甲方应按照双方约定的付款方式及时支付培训费用。
四、培训效果评估4.1 乙方应在培训结束后,对培训效果进行评估,并向甲方提供评估报告。
4.2 甲方应对乙方的培训效果进行评价,提出改进意见,以促进双方的合作。
五、保密条款5.1 双方在合同履行过程中,应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。
5.2 双方在合同终止后,仍应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。
六、违约责任6.1 双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。
6.2 乙方如未能按照约定提供培训服务,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【】年。
8.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
ka合同模板
ka合同模板甲方(买方):_____________________乙方(卖方):_____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的货物/服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,特订立本合同,以明确双方的权利和义务。
一、合同标的1.1 货物/服务的名称、规格、数量、单价及总价如下表所示:| 序号 | 名称 | 规格型号 | 数量 | 单价(元) | 总价(元) ||||||||| 1 | [货物/服务] | [具体规格] | [数量] | [单价] | [总价] |1.2 货物/服务应符合国家相关标准和行业规范。
二、质量要求2.1 乙方应保证所提供货物/服务的质量符合合同约定的标准。
2.2 如货物/服务存在质量问题,乙方应在接到甲方通知后的[约定时间]内负责免费维修或更换。
三、交付与验收3.1 乙方应于合同签订后[约定时间]内将货物/服务交付至甲方指定地点。
3.2 甲方在收到货物/服务后[约定时间]内进行验收,如有异议应书面通知乙方。
四、付款方式4.1 甲方在合同签订后[约定时间]内支付合同总价的[百分比]作为预付款。
4.2 货物/服务交付并验收合格后,甲方在[约定时间]内支付剩余款项。
五、违约责任5.1 如乙方未能按时交付货物/服务或货物/服务不符合合同约定,应向甲方支付违约金,违约金为合同总价的[百分比]。
5.2 如甲方未能按时支付货款,应向乙方支付违约金,违约金为未付款项的[百分比]。
六、合同变更与解除6.1 合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除。
6.2 如遇不可抗力因素,双方可协商变更或解除合同。
七、争议解决7.1 合同履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,可提交至[约定的仲裁机构或法院]解决。
八、其他8.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
8.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日乙方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日(以下为签字页,无正文内容)。
2023年管理培训合同范本7篇
2023年管理培训合同范本7篇第1篇示例:2023年管理培训合同范本甲方:(公司名称)乙方:(培训人员)鉴于甲方需要对乙方进行管理培训及岗位培训,为了更好地提升乙方在工作岗位上的能力和素质,双方经友好协商一致,达成如下合同:一、培训内容1. 甲方将根据乙方的实际情况和企业需求,为乙方提供符合公司要求的管理培训课程,内容包括但不限于领导力、团队合作、沟通技巧等方面的培训。
2. 乙方需认真学习培训内容,积极参与培训活动,在培训期间勤奋学习,努力提升自身能力。
二、培训时间和地点1. 培训时间:从合同签订之日起至明年年底止,共计12个月。
2. 培训地点:培训地点将根据实际情况由甲方确定,乙方需按时到达培训地点参加培训活动。
三、培训费用1. 甲方将承担乙方的管理培训费用,包括但不限于培训材料费、培训师费等。
2. 乙方需自行承担交通、食宿等个人费用。
四、培训成果评定1. 乙方需在培训期间参加各项考核评估,努力提升自身能力,取得合格成绩。
2. 乙方如未达到培训要求或未通过培训考核,甲方有权终止培训关系。
五、保密条款1. 双方在培训期间应保守公司的商业机密信息,不得泄露给外部人员或利用于个人私利。
2. 乙方应遵守公司的相关规章制度,维护公司形象和利益。
六、其他约定1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同受中华人民共和国法律管辖,任何因履行合同所发生的争议,双方应友好协商解决,协商不成的,提交有管辖权的法院处理。
甲方(公司名称):________ 乙方(培训人员):________签订日期:____ 年____ 月____ 日以上为2023年管理培训合同范本,甲乙双方应本着诚信合作的原则,共同努力,达到共赢目标。
祝愿双方在未来的培训中取得优异的成绩,共同成长!第2篇示例:2023年管理培训合同范本甲方:_________(以下简称“甲方”)乙方:_________(以下简称“乙方”)鉴于甲、乙双方为了提升乙方的管理技能和素质,达到更好的职业发展目标,经友好协商,达成以下管理培训合同:第一条培训内容1. 甲方将通过专业的管理培训课程,包括但不限于领导力培养、团队管理、沟通技巧等方面的培训内容,帮助乙方提升管理水平和领导能力。
2023年管理培训合同范本6篇
2023年管理培训合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇12023年管理培训合同范本管理培训合同甲方(培训机构):______________乙方(被培训单位):______________根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲乙双方本着自愿、平等、公平的原则,经友好协商,谨订立本管理培训合同。
第一条培训内容1. 甲方将为乙方提供专业的管理培训,包括但不限于管理知识、沟通技巧、领导力培养等。
2. 培训形式:课堂授课、案例分析、角色扮演、团队合作等。
3. 培训地点:甲方指定的培训场所。
第二条课程安排1. 培训时间:_____________。
2. 课程安排:具体课程内容、讲师信息将由甲方提前告知乙方。
1. 培训费用总额为_____________,乙方需在签订合同时支付________%作为定金。
2. 剩余费用需在培训开始前__天支付完成。
3. 如果乙方因故未能按时参加培训,已支付的培训费用不予退还。
第四条保密条款1. 甲乙双方在培训过程中可能涉及到公司的商业机密及个人隐私等信息,双方应严格保密,不得泄露给第三方。
2. 保密期限为合同终止之日起____年。
第五条违约责任1. 甲方如因故未能提供培训服务,应将已支付的培训费用全额退还给乙方,同时支付违约金。
2. 乙方如未按时支付培训费用或擅自解除合同,需支付相应的违约金。
第六条合同解除1. 在培训过程中,如遇不可抗力因素(如自然灾害、战争等),可延期培训时间或解除合同,已支付费用将全额退还。
2. 乙方需提前____天书面通知甲方解除合同。
1. 凡因本合同的履行发生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向当地人民法院提起诉讼。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签订之日起生效。
(以下无正文)甲方(培训机构):______________签字:______________ 日期:_____________乙方(被培训单位):______________签字:______________ 日期:_____________篇22023年管理培训合同范本甲方(公司):注册地址:法定代表人:联系电话:乙方(个人):身份证号码:联系电话:鉴于甲方为提高乙方管理能力,特聘用乙方担任公司管理培训项目,双方本着公平、平等、自愿的原则,友好协商,达成如下协议:一、培训内容和要求1.1 甲方负责为乙方提供完善的管理培训计划及培训材料,培训内容涵盖管理知识、领导技能、沟通技巧等方面。
管理培训合同范本7篇
管理培训合同范本7篇篇1甲方(培训机构):________________乙方(学员):________________鉴于甲方拥有丰富的管理培训经验和专业知识,乙方愿意接受甲方的管理培训服务,双方在平等、自愿的基础上,经友好协商,达成以下合同协议:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方的管理培训合作关系,规定双方的权利和义务,确保双方在管理培训过程中的合法权益。
二、培训内容1. 培训内容:甲方提供的培训内容应包括管理理论、实战技能、案例分析、团队协作等方面。
具体培训课程及安排详见附件。
2. 培训方式:甲方应采用讲座、研讨、模拟演练、实践操作等多种方式进行培训。
3. 培训期限:本次培训自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____天。
三、双方权利义务1. 甲方权利义务:(1)甲方应提供合格的培训师资和必要的培训设施;(2)甲方应根据约定的培训内容、方式和期限进行培训;(3)甲方应对乙方的学习情况进行评估,并为合格的乙方提供相应的证书。
2. 乙方权利义务:(1)乙方应按时参加培训,并遵守培训纪律;(2)乙方应积极学习,努力完成培训任务;(3)乙方应尊重甲方的知识产权,不得随意复制或泄露培训内容。
四、培训费用及支付方式1. 培训费用:本次培训费用为人民币____元。
2. 支付方式:乙方应在培训开始前支付全部培训费用。
甲方收到款项后,为乙方提供相应的发票。
五、违约责任1. 若甲方未能按照约定的培训内容、方式和期限进行培训,应承担违约责任,并退还乙方相应的培训费用。
2. 若乙方未能按时参加培训或违反培训纪律,甲方有权取消其参训资格,并不退还已支付的培训费用。
3. 若乙方泄露甲方的知识产权,应承担相应的法律责任。
六、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、其他约定1. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
ka经营合同范本
ka经营合同范本甲方(供应商): [公司全称]乙方(采购方): [公司全称]第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在KA(Key Account,关键客户)经营活动中的权利、义务和责任,确保双方合作的顺利进行。
第二条产品及服务1. 甲方同意向乙方提供以下产品/服务:[详细产品/服务列表]。
2. 甲方保证所提供的产品/服务符合国家相关质量标准及乙方要求。
第三条价格及支付1. 产品/服务的价格为[具体金额],该价格包括了所有税费。
2. 乙方应在收到甲方发票后的[具体时间]内支付货款。
第四条交货1. 甲方应在合同约定的时间内交付产品/服务。
2. 交货地点为乙方指定地点,甲方负责将产品/服务安全送达。
第五条质量保证甲方保证所提供的产品/服务在质量上符合乙方的要求,并在交货后[具体时间]内对产品/服务的质量负责。
第六条违约责任1. 如甲方未能按时交货或所交产品/服务不符合约定标准,应承担相应的违约责任。
2. 如乙方未按时支付货款,应按照未付款项的[具体比例]支付违约金。
第七条合同变更与解除1. 双方应本着诚信原则协商解决合同履行过程中出现的问题。
2. 任何一方需变更或解除合同,应提前[具体时间]书面通知对方,并取得对方同意。
第八条争议解决双方在履行合同过程中发生争议,应首先通过协商解决;协商不成时,可提交至[具体仲裁机构或法院]进行解决。
第九条保密条款双方应对合同内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
第十条其他1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表(签字): ____________乙方代表(签字): ____________签订日期: __年__月__日请注意,本范本仅供参考,具体合同内容应根据实际情况和双方协商结果确定,并建议在签订正式合同前咨询法律专业人士。
KA管理培训合同篇(1)汇编
KA管理工作要点
规范管理 陈列优化 品牌推广 利润至上
KA管理工作策略ห้องสมุดไป่ตู้
合作初期:
根据市调评估决定要合作的意向KA客户,进 行合作申请
对主动上门拜访的意向客户,进行前一项操 作
规避:1、时间选择:节庆前 2、置之不理 3、杀人用的“刀” 压制强势供应商 与竞争对手区分
KA管理工作策略
KA管理之三
采购谈判技巧
KA管理工作策略
1.永远不要试图喜欢一个销售人员,但需要说他是你 的 合作者。
2.要把销售人员作为我们的一号敌人。
3.永远不要接受第一次报价,让销售员乞求;这将为我 们提供一个更好的交易机会。
4.随时使用口号:“你能做得更好”。
5.时时保持最低价记录,并不断要求得更多,直到销售 人员停止提供折扣。
规避:1、提前征收合同中费用 2、滞销产品立即锁码 3、零销售
KA管理工作策略
合同谈判:
其他约定:
1、合同签定地为卖场所在地 2、合作中所有资料的变动需及时更新 3、所有文件未回复以默认处理
规避:1、各层报表审批 2、合同中隐性费用 3、合作终止条款
KA管理工作策略
合同谈判:
费用率算法:
KA终端(零售业)的分类
大卖场
零售业的主要业态
1、至少提供20个类别及20000个规格以上的单品。营业面积在2500平 方米以上,其主要客户群为半径25分钟路程以内的家庭消费者,其每次 平均的购物花费为200元以内。如沃尔玛,家乐福、易初莲花。 2、由家乐福1963年创建于法国,1989年引入台湾,1995年进入中国大 陆。 3、未来几年内逐渐取代百货商店,成为在省会城市和二级城市零售业 的重点。
管理培训合同范本
管理培训合同范本甲方(委托方):_____________乙方(培训方):_____________鉴于甲方希望提升其员工的管理能力,经双方友好协商,特订立本合同,以资遵守。
一、培训内容与目标乙方将为甲方提供以下管理培训服务:1. 领导力发展与团队管理;2. 有效沟通技巧与冲突解决;3. 时间管理与效率提升;4. 战略规划与执行力强化;5. 其他根据甲方需求定制的课程。
培训的目标是通过系统的理论学习与实践操作,提高甲方员工的管理素质,增强团队协作能力,提升工作效率,从而推动企业的整体发展。
二、培训时间与地点培训将于____年____月____日至____年____月____日进行,共计____天。
培训地点将在甲方指定的地点或乙方的专业培训场所进行。
三、培训费用与支付方式甲方应向乙方支付培训费用共计人民币____元。
支付方式如下:1. 签订合同后一周内支付总费用的50%作为定金;2. 培训开始前一周支付剩余的50%。
四、双方权利与义务1. 甲方应按时支付培训费用,并提供必要的培训场地与设施;2. 乙方应提供专业的培训师及培训材料,并保证培训质量;3. 双方应保守商业秘密,未经对方同意,不得向第三方透露合同内容及相关信息。
五、违约责任如一方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
具体违约责任由双方根据实际情况协商确定。
六、争议解决因履行本合同所发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他事项本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
八、合同生效本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方代表(签字):_____________ 日期:____年____月____日乙方代表(签字):_____________ 日期:____年____月____日。
管理培训服务合同模板
管理培训服务合同模板甲方(委托方):_____________________地址:_______________________乙方(服务提供方):_____________________地址:_______________________鉴于甲方需要对员工进行管理培训,乙方具备提供此类服务的资质和经验,双方本着平等、自愿、互利的原则,经协商一致,就甲方委托乙方提供管理培训服务事宜,签订本合同。
第一条服务内容1. 乙方应根据甲方需求,提供专业的管理培训服务,包括但不限于领导力培训、团队建设、沟通技巧等。
2. 乙方应根据甲方提供的时间表和地点,安排培训课程。
3. 乙方应保证培训师资的专业性和教学质量。
第二条服务期限本合同自____年____月____日至____年____月____日有效。
第三条培训费用1. 培训费用总计为人民币____元(¥______),具体费用明细见附件一。
2. 甲方应于合同签订之日起____个工作日内支付总费用的____%作为预付款。
3. 余款应在培训结束后____个工作日内支付。
第四条双方权利和义务1. 甲方有权对培训内容和进度提出合理建议,并有权要求乙方根据实际情况进行调整。
2. 乙方应保证培训内容的科学性和实用性,确保培训效果。
3. 甲方应按时支付培训费用,并为乙方提供必要的培训场地和设施。
4. 乙方应按时提供培训服务,并保证培训师资的出勤。
第五条违约责任1. 如甲方未按时支付培训费用,乙方有权暂停培训服务,并要求甲方支付违约金,违约金为未付款项的____%。
2. 如乙方未能提供约定的培训服务或培训质量不符合要求,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为培训费用的____%。
第六条合同变更与解除1. 合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除。
2. 如遇不可抗力因素,双方可协商变更或解除合同。
第七条争议解决合同履行过程中发生争议,双方应首先通过协商解决;协商不成的,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
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罗列费用 最后确认合作意向 确认合作基础销售量
规避:1、理解费用名目,并使之合理 2、汇总内部资料,进行初步合作赢利 和费用估算,确认最低销售额,并 对核算结果进行乘1.2(降低有条件 返利、前期信心)
KA管理工作策略
合同谈判:
费用:
1、票面折扣(无条件返利) 2、坏损折扣 3、损耗折扣 4、提前付款折扣 5、购货折扣 6、目标退佣(有条件返利) 7、发票类型(17%)(13%)(0%) 8、仓储费 9、逾期场地占用费
规避:1、月结——天进行 2、对帐收单日期为——日至——日 3、票据不正确、单据短缺 4、公司签章、个人印章
KA管理工作策略
合同谈判:
促销条件:
1、供应商积极开展促销活动 2、供应商必须配合卖场的促销活动 规避:1、每月进行活动推广 2、价格为全市最低价 3、库存品促销补贴 4、促销费用支票支付 5、促销天数以周计算 6、促销后退货
KA管理工作策略
合同谈判:
送货条件:
1、接到定单后,按定单进行送货 2、商品在保质期内 3、定货缺货赔偿 4、送货方式 总仓 门店 规避:1、零担定货,最低库存 2、特价品定货
KA管理工作策略
合同谈判:
价格条件:
1、以市场最低价向卖场供货 2、价格调整需提前30天书面通知 3、30个工作日后调整 规避:1、合同确认前,提供产品单位 成本 2、只能调低
KA管理工作策略
8.聪明点,可要装得大智若愚。 9.在没有提出异议前不要让步。 10.记住当一个销售人员来要求某事时,他会有一些条件是 可以给予的。 11.记住销售人员不会要求,他已经在等待采购提要求,通 常他从不要求任何东西做为回报。 12.注意要求建议的销售人员通常更有计划性,更了解情况, 花时间同无条理的销售人员打交道,他们想介入,或者说 他们担心脱离圈子。 13.不要为销售人员感到抱歉,玩坏孩子的游戏。 14.毫不犹豫的使用论据,即使他们是假的;例如:“竞争 对手总是给我们提供了最好的报价,最好的流转和付款条 件。
KA管理工作策略
15.不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的。“你越多重复,销售人 员就会更相信。 16.别忘记你在最后一轮谈判中,会得到80%的条件,让销售人员担心他 将输掉。 17.别忘记对每日拜访我们的销售人员,我们应尽可能了解其性格和需求。 试图找出其弱点。 18.随时邀请销售人员参加促销。提出更大的销量,尽可能得到更多折扣。 进行快速促销活动,用差额销售某赚取利润。 19.要求不可能的事来烦扰销售人员,任何时候通过延后协议来威胁他, 让他等,确定一个会议时间,但不到场,让另一个销售人员代替他的 位置,威胁他说你会撤掉他的产品,你将减少他的产品的陈列位置, 你将把促销人员清场,几乎不给他时间做决定。即使是错的,自已进 行计算,销售人员会给你更多。
KA管理工作策略
合同谈判:
商品退货:
1、处理方式 退货 换货 报损 2、供应商有义务进行产品的退换货工作 3、退换货产生的费用由供应商承担 规避:1、库存退货 2、盘点损失有供应商承担 3、不正常大批量定单
KA管理工作策略
合同谈判:
其他条款:
1、提供售后服务 2、滞销品处理和末位产品或供应商淘汰 3、解除合约起满2个月后结清其余货款 4、反对商业贿赂 5、产品销售条形码的提供和使用 6、提供公司具备的各种资料 7、终止合作不退还合同约定中的各种费用 规避:1、提前征收合同中费用 2、滞销产品立即锁码 3、零销售
公司基本情况,如背景、门店概况; 关于采购方面的问题 合同条款和商业信用问题 关于商品的价格问题 关于促销方面的问题 关于物流方面的问题 是否有电子支持系统 是否有贴牌产品 未来的发展
KA管理之二
卖场合作策略
KA管理工作
通过KA管理进行公司内部资源的整合 管理现有KA客户和进行新KA客户的开拓 提升各KA考核单位营业额和利润 进行促销活动安排,控制促销资源 进行品类管理,调整产品结构和规范价格体系 进行市场信息反馈 终端品牌推广和形象改善 合同谈判
KA管理工作策略
合同谈判:
费用:
10、物流费 直通(DCA) 配送(CDA) 返配(RTV) 11、月度陈列费 12、货品管理费 水费 电费 冷冻柜租金 裤脚费
KA采购工作策略
合同谈判:
费用:
13、信息服务费 14、彩页海报广告费 15、堆头端架费 16、立柱灯箱广告费 17、集中陈列费 18、单品促销宣传费 19、新供应商培训费 20、新供应商资料核查费 21、新品宣传费 22、新品首单折扣
KA终端(零售业)的分类
个人用品商店
专业化的典范
1、以经营某一大类商品为主,并且具有丰富专业知识的销 售人员和提供适当售后服务的零售业态,该类型商店通常具 有较高的加价率,主要顾客为中高收入人群及学生。
2、营业面积通常为300-500平方米。产品选择在1000-3000 个。如屈臣氏。
KA终端合作需了解内容
KA管理工作要点
规范管理 陈列优化 品牌推广 利润至上
KA管理工作策略
合作初期:
根据市调评估决定要合作的意向KA客户,进 行合作申请 对主动上门拜访的意向客户,进行前一项操 作
规避:1、时间选择:节庆前 2、置之不理 3、杀人用的“刀” 压制强势供应商 与竞争对手区分
KA管理工作策略
KA管理工作策略
合同谈判流程:
谈判前准备:
1、数据化历史资料收集 2、谈判内容准备 3、确定谈判目标 4、卖前各区域门店数目 2、本年度实际销售 3、已进店SKU数量 4、目前帐期 5、本年度实际费用 6、促销费用和档期 7、产品贡献度分析 8、卖场品类发展策略 9、下一年度目标销量 10、计划进店SKU ……
KA终端(零售业)的分类
仓储式及会员制商店
批发配送的主力军
1、通常提供市场流通最快的有限商品,营业面积在4000平 方米以上,经营品种在5000到10000之间,其主要客户对象 为小型零售商、批发商或团购客户。采取现购自运方式。如 麦德龙,山姆会员店。 2、萌芽于1964年德国的麦德龙,1995年麦德龙进入中国。 3、将取代三四级小批发商,并进行整合。现在还未形成规 模,但发展空间广阔。
KA终端(零售业)的分类
大卖场
零售业的主要业态
1、至少提供20个类别及20000个规格以上的单品。营业面积在2500平 方米以上,其主要客户群为半径25分钟路程以内的家庭消费者,其每次 平均的购物花费为200元以内。如沃尔玛,家乐福、易初莲花。 2、由家乐福1963年创建于法国,1989年引入台湾,1995年进入中国大 陆。 3、未来几年内逐渐取代百货商店,成为在省会城市和二级城市零售业 的重点。
KA管理之三
采 购 谈 判 技 巧
KA管理工作策略
1.永远不要试图喜欢一个销售人员,但需要说他是你 的 合作者。 2.要把销售人员作为我们的一号敌人。 3.永远不要接受第一次报价,让销售员乞求;这将为我 们提供一个更好的交易机会。 4.随时使用口号:“你能做得更好”。 5.时时保持最低价记录,并不断要求得更多,直到销售 人员停止提供折扣。 6.永远把自已作为某人的下级,而认为销售人员始终有 一个上级,他总可能提供额外折扣。 7.当一销售人员轻易接受,或要到休息室,或去打电话 并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,进 一步提要求。
KA终端(零售业)的分类
超级市场
未来的现代化“菜”市场,向更专业的方向发展
1、采取自选销售方式,以销售生鲜商品、食品和向顾客提 供日常必须品为主要目的的零售业态。如上海的联华,广州 的百佳,北京的超市发等。 2、中国的第一家超市是于1990年在东莞开业的美佳虎超市。 1991年联华超市开业,并于1999年成为全国第一。 3、目前处于扩展联盟阶段。
KA管理工作策略
合同谈判流程:
谈判:
谈判
1、确认具体谈判日期 2、根据谈判进程,灵活调整策略 3、达成协议
1、通知相关人员及代理商、配送商系统 2、跟进卖场的销售表现 3、跟进卖场的费用支持和毛利贡献 4、跟进促销计划 5、关注每一个SKU的表现
执行
KA管理工作策略
新店开业谈判流程
1、客户全年新店开业计划沟通 2、通知区域销售人员 3、竞争对手动态了解 4、样品申请 5、确定货架位置/产品排面 6、确定最小起定量 7、确定首张定单
KA管理工作策略
合同谈判:
费用:
41、财务资料更新费 42、缺货罚款 43、投诉索赔 44、促销价格补贴 45、最低销售额保证 46、毛利补贴 47、滞销品处理折扣点 策略:1、费用项目可以雷同 2、所有费用均为未税,但不需说明
KA管理工作策略
合同谈判:
结算条件:
1、购销 (1、4、5) 2、代销 (2、4、5) 3、批结 (3、5) 4、月结 5、—天
KA管理培训课程
万里长征第一步
张连奎 2005年2月25日
KA管理之一
KA介绍
KA在现有通路中的地位
网络价值最高的零售业态 “一站式”购物的便利性服务 产品资源高度集中 企业发展的牵头人 先进管理理念的运用和实践地 品牌建立的形象点 优胜劣汰
“终端为王”策略
二八原则 决胜终端策略
KA管理工作策略
合同谈判:
保证和担保:
1、提供的一切票据、证照、发票等真实合法 2、提供商品没有侵权行为 3、提供商品质量符合国家和行业标准 规避:1、公司授权 2、规定违约金
KA管理工作策略
合同谈判:
商品检验:
1、定期或不定期对商品进行质量检验 2、收货时对商品进行验收 3、卖场质量问题产品进行处理 规避:1、不合格品定义 2、卖场破损补偿 3、消费者赔偿金规定
不做终端等死 做了终端找死
万里长征第一步,从失败中总结经验