护士仪容、仪表
护理人员礼仪规范
一、护理人员仪容、仪表、仪态规范1、仪容（1）要求整齐、利落。
长发应盘起，必需统一用规定的头饰，短发不过肩，刘海不宜过多、过长。
（2）淡妆上岗，表情自然，精神饱满，热情大方。
（3）上班前不要吃刺激性气味强的食物，如葱、蒜等，更不准饮酒。
（4）双手洁净，不涂甲油，不留长指甲，不戴戒指、手镯。
2、仪表与着装（1）着装大方，符合要求，美观得体。
（2）穿工作服：大小合适、扣子扣齐、腰带抚平。
有破损，脱纽扣及时缝补，不能以胶布、别针代替纽扣，内部袖口，裙边不得外露，胸牌挂于工作服左上衣袋沿，相片朝外，不得反转。
（3）戴帽：平整、洁净，两边微翘，前后适宜，用发夹固定。
（4）鞋袜：护士鞋应干净、洁白，禁止踩鞋跟；着肉色袜为宜。
3、仪态与举止（1）文雅、庄重、大方、谦和、亲和。
（2）笑容亲切、适度，做到择时、泽情、指向明确。
（3）眼神：谈话时应注视对方，眼神友好、坦诚、较好接纳对方，切忌目中无人、斜视。
（4）语言：声音甜美、动听；用语谦虚、文雅；表达灵活、适当。
（5）站姿：站立式护士最基本的活动形式，是保持仪表美的基础，一般分为规范站立和自然站立。
1）规范站立：头正颈直，目光平视，下颌微收，双肩外展，收腹挺胸直背，两臂自然下垂，右手握住左手四指对侧，两腿直立，重心上提，足跟并拢，足尖分开。
2）自然站立：在规范站立的基础上，双手自然摆放。
一般情况下，两腿应绷直，不要东倒西歪或左摆右晃。
如站立时间久感觉疲劳时，可视情况自我调节站姿，将身体重点任意移动到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲，但上体仍保持正直。
站立时，双手不要环保胸前，也不要叉腰或者插入衣袋。
五忌：○1双手环抱胸前；○2叉腰或插入口袋；○3抬头傲视；○4身体颠晃；○5手卡着腰；○6佝偻着背。
（6）坐姿：入座时，要轻要稳，不要赶步，以免给人以“抢座”感。
走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步、左手扶裙，坐下后双手掌心向下放于同侧大腿上，或左下右上重叠放于左侧大腿之一处，躯干与大腿呈90度，双脚平放地面，足尖向前，双眼平视，挺胸抬头，自然大方。
护理人员仪容仪表规范
护理人员仪容仪表规范一、仪容仪表规范1.精神饱满，语言文明，举止端庄符合工作及安全要求；2.头发整洁，长发要盘起（头发前不过眉，后不过肩）；3.服饰：工作帽固定良好，无偏斜。
护士服合身，整洁，内衣不外露。
穿白色软底鞋，鞋面要保持清洁，走路轻快、鞋底无响声；着夏裙装护士服时，应配肉色丝袜。
4.男性不留胡须，女性淡妆上岗，妆色明朗，不可浓妆艳抹，不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链，不留长指甲，指甲不涂色。
二、语言行为举止规范1.举止沉着稳重，动作敏捷果断，不在工作场所大声谈笑、打闹。
2.走路、开关门窗、做各种治疗要轻柔有序，应尽量减轻对患者的影响。
3.回答患者询问应耐心礼貌，走路遇见患者应礼让患者先行。
4.上班期间不得勾肩搭背、交头接耳，不得接打私人电话，不得吃东西及看非业务书报。
5.要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着患者的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏。
6.站姿、坐姿正确，端治疗盘、拿病历、推治疗车均符合要求，下蹲姿势文雅，自然大方。
（1）站立：端正，头微抬，目光平和，自信。
双肩水平，上身挺直收腹，双手自然下垂在身体两侧或交叉轻放于小腹处。
左右手大拇指交叉，其余四指平放，双足靠拢，足间夹角呈15°—20°左右，重心在足弓处；（2）坐姿：端正，头微抬，目光平和，自信。
双肩水平，上身挺直收腹，单手或双手把衣裙下端持平，轻轻坐下。
臀部坐位占椅面2/3或1/2处，双手轻轻握拳放在小腹前，双膝轻轻靠拢，两足自然踏地；（3）端治疗盘：双手持治疗盘，肘关节靠近躯干，呈90度。
（4）持病历夹：左手持夹，轻放在左胸前，右手轻托病历夹右下角或自然下垂。
（5）开关门：头、肩、上身同站立要求。
身体略转，半面朝向门，距门约40cm，一手清带门扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关；（6）推治疗车：肩、上身、两腿同行走要求。
身体略向前倾，治疗车距身体前侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然放松，约成135°～160°角，向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。
护士礼仪考核标准
护士礼仪考核标准一、引言护士作为医疗团队中不可或缺的一员，承担着关键的病患护理工作。
良好的护士礼仪不仅能够提升患者对医院的满意度，还能够增强医疗团队的形象和信任度。
本文将详细介绍护士礼仪的考核标准，包括仪容仪表、沟通技巧、职业道德、卫生习惯等方面。
二、仪容仪表1. 服装整洁：护士应穿戴整齐干净的工作服，衣物无褶皱、无污渍，并保持适当的穿戴风格。
2. 发型整齐：护士应将头发整理整齐，避免遮挡面部或影响工作。
3. 无异味：护士应保持良好的个人卫生，避免身上散发异味。
三、沟通技巧1. 语言表达：护士应使用清晰、准确的语言与患者进行沟通，避免使用行话或专业术语。
2. 姿态和表情：护士应保持友好、温和的姿态和表情，展现关心和耐心。
3. 倾听能力：护士应倾听患者的需求和关注点，积极回应患者的问题和疑虑。
四、职业道德1. 尊重患者隐私：护士应严格遵守患者隐私保护法律法规，确保患者的个人信息不被泄露。
2. 尊重患者选择：护士应尊重患者的自主权，充分听取患者的意见和决策。
3. 保护患者权益：护士应维护患者的合法权益，积极为患者争取权益。
五、卫生习惯1. 手卫生：护士应经常洗手，特别是在接触患者前后，以防止交叉感染。
2. 环境整洁：护士应保持工作环境的清洁整齐，定期消毒工作区域和医疗器械。
3. 患者卫生：护士应协助患者进行个人卫生，包括洗澡、更换床单等。
六、总结护士礼仪是护士工作中不可或缺的一部分，对于提升患者满意度和医院形象至关重要。
本文介绍了护士礼仪的考核标准，包括仪容仪表、沟通技巧、职业道德和卫生习惯等方面。
护士应时刻保持整洁、友好的形象，善于沟通和倾听患者需求，遵守职业道德规范，保持良好的卫生习惯。
通过遵循这些标准，护士能够更好地履行职责，提供优质的护理服务。
护士仪容仪表规范要求
仪容仪表规范要求令狐采学一、仪容仪表1、精神饱满，语言文明，举止矜重；2、头发整洁，长发要盘起（后不过领，前不过眉）；3、衣饰清洁、适体，衣领、袖口、衣边要平整、无污渍，内衣无外露，胸牌佩戴位置何时、规矩。
衣服口袋里不要放置很多物品；4、工作服应合体、平整，坚持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩戴挂表。
工作服内衣领不成过高，颜色反差不成过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露收工作服、工作裤的底边。
5、袜子颜色以肤色为宜，不穿有洞、挑丝或者补过的袜子，鞋面要坚持清洁，走路轻快、鞋底无响声；6、淡妆上岗，妆色明朗，不成浓妆艳抹，不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链，不留长指甲，指甲不涂色。
二、接待礼仪（一）举止礼仪：语言、脸色、站坐1、举止礼仪是自我心诚的表示，一个人的外在举止行动可直接标明他的态度。
做到文质彬彬，落落年夜方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯；2、到病房或办公室拜访，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等待。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内；3、在患者面前的行为举止：①当看见患者时，应颔首微笑致礼，包含咨询的患者及陪人，同时要主意向在场人都暗示问候或颔首示意。
坐姿要规矩，身体微向前倾，不要翘“二郎腿” ；②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈，患者谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。
眼睛看着对方，不竭注意对方的申请；③站立时，上身要稳定，双手安顿两侧，不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当有事起身或离席时，应同时起立示意，当与患者初度见面或告辞时，要不骄不躁，不慌不忙，举止得体，有礼有节；④要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着患者的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要爆发声音，不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节，但它们组合起来构成患者对你的总印象；（二）、原则：稳重、矜重、年夜方、优美（三）、共同要求：颔首、目光平视、脸色自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。
护士礼仪行为规范
一、护士礼仪行为规范一护士仪容仪表礼仪规范1、淡妆上岗,精神饱满,面带笑容,着装整洁,端正大方.2、发型：女同志刘海不得过眉；短发侧不掩耳、后不过肩；长发需盘起,并佩戴发网周围固定.男同志头发整洁,不留长发、胡须.均不染夸张发色.3、不留长指甲及涂有色指趾甲油；不佩带外露首饰,如耳环坠、手脚链镯、戒指、及夸张的头饰等.4、护理人员上班一律按规定着工作服夏季可着裙装、帽、工作鞋、浅色肉色或白色袜,并佩带挂表、胸卡.5、着装应合体、平整,保持衣扣完整,无破损、脱钮,禁用胶布、别针等代替纽扣；衣帽、鞋袜规范整洁,勤换洗、无污渍.内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边.6、正确佩戴胸牌,禁反佩、斜佩、半露半隐,佩戴胸牌于工作服左上口袋处.7、工作时间不得穿拖鞋、背心、短裤.8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所.二护士举止礼仪规范1、护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美.共同要求：颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,重心上提,两肩收紧,自然向后.（1）站姿：头：微抬,颈直,目光平和,自信.肩：水平、稍肩外展.上身：挺胸、收腹、臀部收紧.双手：两手自然下垂在身体两侧或交叉于下腹部.双腿：并拢、双足夹角呈15°~20°,重心在足弓.（2）坐姿：头、肩、上身同站姿要求.一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,入座应座椅前1/2~2/3部分,双手自然交叉放于一侧大腿上,身体微向前倾,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平或稍拢后收,入座和站起时动作均要轻稳.（3）走姿：头、肩、上身同站姿要求.双手前后摆动幅度约30°,两腿并拢,沿一直线小步前进.二、导医护士的服务规范1、门诊导医人员必须熟悉本院各科室布局,专家坐诊时间,及时、准确、热情地向病人提供择医信息,正确引导患者就医.2、导医人员必须佩带胸卡,面带微笑,规范站姿.仪表端庄、衣着整洁,必须准时上下岗、不脱岗、不闲谈.3、主动热情接待患者.对残疾人、高龄老人、久病体弱患者主动上前搀扶；对行为不便者,免费提供平车、轮椅服务,并协助就医；对急危患者,应立即协助送病房或ICU处理.4、对咨询者给予耐心讲解.5、经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查,并维持好秩序.6、负责发放患者意见表,及时收集者对医院各级各类人员的意见,沟通好医患关系,随时为患者提供方便.为患者免费提供开水及一次性水杯.免费发送就诊指南、健康教育处方等卫生宣传资料.三、护士语言文明规范1.语言文明礼貌.“请”字当先；有服务不周之处,要用致歉语：勿随便打断患者说话；应答及时、文雅；神情专注,不可边操作边与他人闲聊无关话题.2.语言明确简练.用语规范、准确,介绍或回答询问时要具体,语言要有针对性,深浅度要适应对方.3.语调平稳,语气和蔼,对患者不得以命令的口气说话,更不准对患者吼叫、训斥.4.说话委婉,忌生硬,禁用忌讳语.5.称呼要看对象,顾身份；礼节动作要适度,如点头、注目、握手等.6.处事要有礼貌,语言文雅,不背后议论病人隐私,不讥笑患者的地方语言,不在工作场所大声喧哗.。
护士基本礼仪
护士基本礼仪
标题：护士基本礼仪
引言概述：护士是医疗团队中至关重要的一员，其基本礼仪不仅关乎患者的就医体验，也体现了医务人员的素质和专业水平。
本文将详细介绍护士在工作中应遵守的基本礼仪规范。
一、仪容仪表
1.1 着装整洁干净
1.2 发型整齐、不宜过于夸张
1.3 不宜佩戴过多饰品
二、言行举止
2.1 亲切礼貌，用语得体
2.2 尊重患者的隐私和个人空间
2.3 不在患者面前谈论私人生活
三、沟通技巧
3.1 善于倾听患者的需求和意见
3.2 温和细致地解答患者的问题
3.3 在交流中保持耐心和同理心
四、工作态度
4.1 保持专业的工作态度，不得懈怠
4.2 遵守医院规章制度，不得擅自违反
4.3 遇到问题及时汇报，不得隐瞒或者掩饰
五、团队合作
5.1 积极配合医疗团队完成工作
5.2 与同事和睦相处，互相支持
5.3 在团队中发挥自己的专业优势，共同提升服务质量
结语：护士作为医疗团队中的重要一员，其基本礼仪规范不仅关乎患者的就医体验，更体现了医务人员的素质和专业水平。
遵守基本礼仪规范，不仅可以提升患者对医院的信任度，也可以增强医疗团队的凝结力，共同提升医疗服务水平。
希翼每位护士都能认真遵守基本礼仪规范，为患者提供更加优质的医疗服务。
医务人员着装和仪容仪表礼仪规（5篇）
医务人员着装和仪容仪表礼仪规医务人员着装和仪容仪表是医院管理的一项重要内容，对于提升医院整体形象、增加患者信任感具有重要作用。
本文将从医务人员的服装、仪容仪表以及礼仪规范等方面进行详细探讨。
一、医务人员着装规范1. 白色为主色调：医务人员的主要着装颜色应以白色为主，因为白色能给人以干净整洁的感觉，也很容易辨别医务人员身份。
2. 专业防护服：医务人员如果在手术室、急诊室、ICU等特殊部门工作，则需穿专业防护服。
防护服的颜色应以深蓝色、深绿色为主，避免使用过于亮眼的颜色，以免刺激患者的视觉。
3. 清洁整齐：医务人员在工作时应保持衣着整齐，不能有明显的褶皱、皱纹、污渍等，需要保持清洁。
衣物要定期更换并做好清洗消毒工作，保持环境的清洁。
4. 适合工作的鞋子：医务人员应穿舒适合脚的鞋子，以便长时间站立工作时，能减轻脚部负担。
鞋子颜色以暗色为主，鞋面需保持整洁干净，不能有破损或明显的污渍。
二、医务人员仪容仪表规范1. 头发整洁：医务人员的头发应保持整洁，不能散乱。
女性医务人员可将长发束起或整齐梳理，男性医务人员可适当修剪头发，不得留过长的发型。
2. 五官清晰：医务人员的五官应保持整洁，切忌懒散、不修整。
男性医务人员要注意修剪胡须，保持脸部清洁。
3. 着装整齐：服装要求干净整洁，不得有过度的装饰和个人化装扮。
医生、护士等医务人员应穿着统一的工作服，并佩戴工作牌。
工作服要整洁无皱纹，衣服上不得有明显污渍。
4. 仪态文明：医务人员要保持文明仪容，注意言行举止。
不得有差别对待患者，平等对待每一位患者，与患者交流时要礼貌有礼。
切忌随意大声喧哗或嬉笑打闹。
三、医务人员礼仪规范1. 关心患者：医务人员对于患者要保持关心和耐心，主动询问患者的病情和需求，积极回答患者的问题，并及时解决患者的困扰。
2. 注意语言：医务人员在与患者交流时要使用文明的语言，不得使用粗话或恶语相向。
尽量避免使用过于专业化的术语，要用通俗易懂的语言向患者解释清楚。
护士仪容仪表规范要求
护士的素质及其行为规范
一护士的职业道德要求
1．尽职尽责、全心全意
2．文明服务、尊重病人
3．举止稳重、仪表端庄
4．刻苦钻研、精益求精
5．作风谦洁、团结协作
二护士的基本素质要求
三护士规范
热爱本职、自强不息；
执行医嘱、准确快捷；
三勤四要、五个一样；
微笑服务、病人至上；
三查七对、保证质量；
精益求精、救死扶伤。
（一）三勤
（二）四要
（三）五个一样
四护士上班应注意的事项
五护士语言规范要求
（一）日常礼貌用语
（二）日常服务忌语
六护士服饰文明规范要求
1. 仪容：端庄稳重、服装整洁、态度和蔼、高雅大方。
2．仪表：着装要求整洁合体、大方自然。
必须佩戴工作牌。
3．仪态：
（1）站姿
（2）坐姿
（3）走姿
（4）持病历夹
（5）端治疗盘
（6）捡物姿
（7）推车姿。
护士的职业形象
护士的职业形象一、引言护士作为医疗团队中不可或者缺的一员，承担着照应病患、提供医疗服务和传递温暖的重要角色。
护士的职业形象对于患者的信任和医疗服务的质量具有重要影响。
本文将从仪容仪表、职业素质和沟通能力三个方面，详细探讨护士的职业形象标准。
二、仪容仪表护士的仪容仪表直接影响患者对其的印象和信任感。
以下是护士仪容仪表的标准要求：1.整洁干净：护士应保持整洁的外观，衣着干净整齐，无明显褶皱和污渍。
2.穿戴合适：护士应穿戴符合职业要求的征服，征服应洁净整齐，不得有破损或者过于紧身。
3.佩戴工牌：护士应佩戴明确标识身份的工牌，方便患者和其他医护人员识别。
4.个人卫生：护士应保持良好的个人卫生，包括洁净的头发、整齐的指甲和清洁的皮肤。
三、职业素质护士的职业素质是其职业形象的重要组成部份，以下是护士职业素质的标准要求：1.职业道德：护士应具备高尚的职业道德，包括尊重患者隐私、保守患者信息、遵守医疗伦理等。
2.责任心：护士应具备高度的责任心，对患者的生命和健康负责，积极主动地履行护理职责。
3.专业知识：护士应具备扎实的专业知识，不断学习和更新医学知识，提高自身的护理技能。
4.团队合作：护士应具备良好的团队合作精神，与医生、其他护士和医护人员协作，提供协调一致的医疗服务。
四、沟通能力护士与患者之间的沟通是提供优质医疗服务的关键，以下是护士沟通能力的标准要求：1.倾听能力：护士应具备良好的倾听能力，关注患者的需求和关切，耐心倾听患者的意见和问题。
2.语言表达：护士应用简明清晰的语言与患者进行交流，避免使用过于专业或者难以理解的术语。
3.非语言沟通：护士应注重非语言沟通，包括面部表情、姿式和眼神交流，传递关心和安慰。
4.情绪管理：护士应具备良好的情绪管理能力，保持镇静和专业，有效处理患者的情绪和抱怨。
五、结论护士的职业形象对于医疗服务的质量和患者的满意度具有重要影响。
通过遵守仪容仪表标准、提升职业素质和发展良好的沟通能力，护士能够树立良好的职业形象，赢得患者的信任和尊重。
护士仪容仪表规范_护士仪容仪表规范要求
护士仪容仪表规范_护士仪容仪表规范要求护士作为没有翅膀的天使，更应该容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。
有人说，人间的美，十有七八是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。
下面店铺为你详细介绍关于护士的仪容仪表。
护士仪容仪表规范要求一、容貌服饰美护士应该淡妆上岗，化妆是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。
护士由于职业的关系，化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。
恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，一般来说，护士应该提供微笑服务，这种笑应是发自内心的。
为了使你的笑容自然真诚，你可以在内心想着高兴的事情，让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。
保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，如果你牙齿还可以的话，你可以露出上面正中的6颗牙齿。
也可以在内心发“一”的声音。
掌握的这几个要点，你就可以拥有令人愉悦的笑容了。
但是，当病人病情危重或者不治身亡的时候，你若保持机械的微笑表情对待家属，后果是可想而知的。
在服饰方面，燕式帽是我们护士职业的标志，授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。
护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3～5公分，后面的长发可用发网套住。
夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。
禁忌裙子与鞋子之间的隔断。
鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。
至于衣服，俗语说，宁可露，不可透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。
裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要注意。
二、行为举止美站立姿势：一个训练有素的护士在街上行走，应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。
护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。
挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10～15公分，脚跟距离3～5公分。
两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。
这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
护士仪容、仪表、仪态及礼仪
仪表与着装
4、口罩：清洁无污迹 ，戴口罩 时应 遮住鼻翼
仪表与着装
5、鞋袜：上班时穿统一的护士鞋，并 且做到定期清洁保养，鞋面应干净、 洁白。护士鞋不能在工作区域外使用。 着浅色(肉色或白色)袜，夏天着裙式工 作服时，应配上肉色的长统袜，袜长 过膝
仪表与着装
6、每个护士上班必须佩戴胸牌，胸牌 要干净、整洁、无破损，照片完整清 晰 7、手：洁净，不涂指甲油，不留长指 甲，不戴戒指，不外露手镯、手链
礼
仪
通话时，聚精会神地接听，听电话时 应说些“是”、“好”之类的话呼应， 表示你在专心聆听 通话结束时，要说“再见”
礼
仪
当接到别人的“错号电话”时：应温和 说：“对不起，您打错电话了”，不 能狠狠地挂断电话。如有可能，还应 向对方提供帮助 （3）分清轻重缓急：一旦拿起电话，即 应以电话为自己的活动中心，不应当 不分缓急，继续做其他事情
仪
态
4、走姿：身体直立，昂首挺胸，收腹 直腰，双眼注视前方，肩平不摇，双 臂自然前后摆动，双脚走一条线，不 走大步，走时步履轻盈
仪
态
5、推车姿：双手扶住车沿把手两侧， 躯干略向前倾，推车不 能发出太大响声。如病 房时先停车，轻敲房门 后用手轻轻开门，再把 车推至患者床前
礼 仪
1、规范着装，面带微笑，保持积极的 工作态度，“您好”、“谢谢”、 “请”等字常挂嘴边。 2、接受询问礼仪：当就诊者和他人咨 询时，护士立即迎向前，微笑问候： “您好！请过高(夏装不得 露出工作衣领外，冬天不得有帽、大 翻领)。颜色反差不可过于明显，自己 的衣、裤、裙不得超露出工作服、工 作裤的底边
仪表与着装
3、按要求佩戴燕帽或圆帽：手术室、产房、 供应室、血透室、换药室护士戴圆帽。其余 临床科护士均戴燕帽。戴燕帽要两边微翘， 前后适宜，用白色或其他淡色发夹固定。戴 圆帽时，帽子应包裹头发，无碎发外露。头 发整洁，发型大方。长发应用发网固定，短 发不可过肩，刘海不宜过多、过长
护理人员仪容仪表及行为规范
护理人员仪容仪表及行为规范【仪容仪表】一、发型和帽子（一）普通护理单元要求1、长发需盘成发髻，勿有碎发；短发不到肩。
刘海不过眉，不戴夸张头饰。
2、男护士头发整洁，不留长发、胡须。
3、不染彩色头发，不留奇异发型。
（二）特殊护理单元要求1、手术室、监护病房和其它需要为患者进行特殊处置的护理人员，按要求佩戴一次性帽子或者是圆布帽。
2、戴圆帽时头发要全部罩在帽子里，前不遮眉，后不露发梢。
3、帽子的接缝线放在后面，边缘平整。
4、保持帽子整洁，定时更换。
二、口罩（一）进行无菌操作时必须戴口罩。
（二）掌握正确的戴口罩方法：口罩要完全罩住口、鼻及下巴；深色向外佩戴，双手指尖沿金属鼻架中间位置分别向两侧移动和按压，根据鼻梁形状塑造鼻架，减少口罩漏气，保证口罩防护作用。
（三）不做无菌操作时，将口罩取下，放入清洁口袋内。
系带式口罩的系带系于头后部，不挂于耳边或颈部。
（四）口罩保持清洁干燥，定时更换，一次性口罩用毕应丢入医用垃圾中。
三、着装（一）护士服合体、整洁。
衣扣如有缺损，应及时缝补。
（二）普通护理单元护士服至少每周更换1次，污染后及时更换。
手术室、监护室等特殊护理单元按规定更换。
（三）穿护士服，内衣不能外露，颜色反差不过于明显。
（四）不佩戴、不放置与工作无关的饰品与物品。
（五）穿护士服时要做到发饰、工作鞋与其匹配。
（六）不得穿护士服到餐厅就餐或出入其他公共场所。
（七）保持护士鞋清洁、无污渍。
（八）不赤脚穿鞋，选择白色或肉色袜子，保持清洁、无脱丝、无破洞。
【行为规范】（一）站姿1、基本站姿：适用于同事之间交谈（1）护士站立时做到挺拔、端庄。
（2）做到头正颈直，下颌微收，两肩外展、下沉，肩膀随手臂自然下落。
（3）挺胸收腹、提臀立腰，双腿并拢，两脚跟靠紧，脚尖自然分开，使重心落于两脚掌中间。
（4）两臂自然放松下垂，双手自然弯曲，虎口朝前。
（5）表情平和，面带微笑，双目平视前方，目光柔和。
2、标准站姿：适用于迎送患者、导医、科室大查房、早交班护士在基本站姿基础上双手在身前交叉以右手在前为宜，掌心向内，手指并拢垂直向下。
护士的仪容仪表
谢谢大家！
【五】病房用语
请大家共同保持病房安静。 请您放松心情、安心养病； 请您清淡饮食、少食辛辣、刺激性食物； 请您白天适当开窗通风，夜间关窗，以防感冒； 如无气短、气喘明显，可适当在病房走动；如不能下床，可在床上做伸屈 下肢、伸屈上肢等适量活动。 请勿在病房吸烟。 今天我值班，有事请找我。 为保证病人治疗，请遵守探视制度。 请您配合我们的工作。 请您记住下次复查的时间。 祝您手术顺利。 祝您手术成功，我们等您。 祝您早日康复。 请您到XXX办理出院手续。
【十三】护士对病人
尊重病人的生活习惯。 利用亲切的语句，并适时赞美。 如有小孩时应表示对小孩的亲切。 体谅对方的心情。 不随意探听病人的私事。 记住病人的姓名。
服务中做到：
微笑真一点，语言美一点， 责任强一点，说话轻一点， 动作快一点，脾气小一点， 胸襟宽一点，理由少一点， 做事多一点，效率高一点， 为病人提供优质人性化的服务。
护士的仪容仪表
【一】临床员工着装规范
员工应根据不同的地域、不同季节 确定符合医院实情的工作服，主要避免 脏、乱、破、露、透、短、紧、艳、异 等几种失仪的情况出现。 员工应严格按照医院统一配发的工 作服着装。 保持工作服装合体、平整，注意工 作服的领口、袖口洁净。 在工作岗位上将工作牌佩戴在左前 胸，不反戴工作牌。 工作服上衣口袋不宜装过多笔或物 品。
【六】回答病人疑问
您有什么不清楚或不明白的 事尽管问我，别客气！ 我刚才给您讲的您听明白了 吗？ 请按我刚才说的事项去做， 祝您早日康复，请慢走。 如果有事，可按床头呼叫铃 ，我也会经常来看您。
【七】接待新入院病人
“您好，我是XXX护士，首先我先将我院的住院 须知，请您了解一下，如有需要帮助的地方，请随 时找我或负责病房的责任护士。”
2024年护士仪容仪表总结
2024年护士仪容仪表总结____年护士仪容仪表总结尊重和遵守护理职业的仪容仪表已经成为一个重要的问题，对于____年的护士来说也是如此。
仪容仪表是一个人对外界的展示，它关系到一个人的形象，也关系到一个人在医院工作中的形象。
下面，我将对于____年护士的仪容仪表进行总结，希望能对未来的护士有所帮助。
一、服饰：1. 服装应整洁、干净，材质透气、舒适，色彩上不要选择过于刺眼的颜色，以免给患者带来不适；2. 女性护士可穿着适当且得体的裙装或职业套装，不应穿着过于暴露或花哨的服装；3. 男性护士应穿戴整齐、不起皱的职业装，束腰裤和领带应整齐；4. 护士帽、白大褂和白鞋是护士的专业标志，必须佩戴。
二、发型：1. 护士的发型应简洁大方，乱发随意发型会给患者带来不良印象；2. 发色宜选择正常发色，不宜过分夸张；3. 具体发型的选择应根据个人面部特征和整体形象来确定，既能满足个人爱好，又能给人以清爽、整洁的感觉。
三、化妆：1. 化妆应以淡妆为主，不应过分浓艳，以免影响患者对护士的印象；2. 睫毛膏、眉粉和唇膏可以适当使用，但应注意妆容的整洁和自然；3. 避免大面积的脂肪粉底的使用，注重肌肤的保湿；4. 讲究个人卫生和清洁，保持面部肌肤的干净和健康。
四、饰品：1. 选择适当的饰品，但应避免过多、过大、过于花哨的饰品；2. 掌握饰品的搭配技巧，使其能够与服装、发型和妆容相协调；3. 善于利用饰品来凸显个人气质和职业特点，但不应过于突出，避免给患者带来干扰。
五、卫生：1. 护士在工作中要注意个人卫生，保持清洁、整洁的状态；2. 手部卫生是护士的基本常识，要勤洗手，保持双手干净；3. 保持呼吸清洁，要注意避免烟气、异味等健康问题；4. 护士应注重自身的保健，保持良好的体态和体魄。
六、言谈举止：1. 护士在与患者交流时要注意言辞文明，避免使用粗鲁、激烈的语言；2. 尽量做到温和、亲切，使患者感到舒适和放心；3. 打扮整洁不仅体现在外表，言谈举止也应如此。
护士仪容仪表行为规范
项目
规范标准
评价方法
问题描述
考核办法
面部修饰
建议女士淡妆上岗，不着浓妆。
现
场
查
看
女士浓妆上岗ห้องสมุดไป่ตู้
面部保持清洁，男士不留胡须。
面部不清洁，男士胡须过长
护士服着装
护士服装合体、整洁、无破损，纽扣齐全。
护士服大小不合适，破损、有污渍未及时更换
领口、袖口、裤脚不外露。
裙裤脚、领口、袖口暴露于护士服外
手指甲过长，涂有色指甲油
工作期间不得配戴戒指、耳环、手链、手镯、脚链等饰物。
工作期间佩戴饰物
外出要求
不得着工作装、穿护士鞋到食堂就餐、到超市购物、外出拿取快递
穿护士工作服、护士裤、护士鞋到食堂、超市、取快递
头发过长，头发染色过浅；未规范使用发饰
口罩佩戴
口罩遮住口、鼻；不得将口罩挂在脖子上。
口罩未遮住口鼻；口罩挂在脖子上
护士鞋
白色软底鞋，整洁。
未穿白色软底鞋，鞋面污渍严重
普通病区不得穿拖鞋上岗；特殊科室的人员不得穿拖鞋或直接套鞋套离开科室外出。
上班期间穿拖鞋；未换鞋直接出入特殊科室
配饰
不留长指甲，不涂指甲油。
穿肤色丝袜或白色棉袜。
丝袜颜色过深或花色袜子
规范佩戴工牌上岗。
未挂工牌上岗
护士帽佩戴
工作期间戴工作帽；燕尾帽清洁，用白色或黑色发卡固定于帽子后侧；戴圆帽者要求头发不露出圆帽外边。
工作期间未戴工作帽；用彩色卡子固定燕尾帽；头发露出圆帽外边
头发
头发前不过眉，侧不掩耳,后不过肩；女士使用统一发饰；不得染怪异彩发，梳怪异发型。
护士的仪表名词解释
护士的仪表名词解释护士是医疗团队中不可或缺的重要成员，他们以专业的知识和技能，在医疗过程中扮演着至关重要的角色。
在工作中，护士必须具备一定的仪表，以让患者感受到专业与尊重。
本文将对护士的仪容、仪表和仪态等名词进行详细解释，以便更好地了解护士在职业中的形象和规范。
1. 仪容：护士的仪容是指其自身的外貌和形象。
一个仪表大方、整洁干净、穿着得体的护士能够给患者带来信任感和安全感。
合适的服装、干净的发型和适度的化妆是护士的仪容要素之一。
此外，一个仪容整齐的护士还意味着她对自己职业的重视程度，以及对患者身体健康的尊重。
2. 仪表：护士的仪表是指他们在工作中所应该表现出来的举止礼仪。
举止文雅、谦和有礼、言行得体是护士应该具备的良好的仪表。
在与患者沟通时，护士需要注意自己的表情和语言，保持微笑和温和的语气，以赢得患者的信任和舒适感。
护士还需要注重与同事之间的合作与协作，维护团队的和谐氛围。
3. 仪态：护士的仪态是指他们在处理问题和应对压力时所展现出来的态度和情绪。
工作中，护士常常面临着各种挑战和压力，保持良好的心态和稳定的情绪对于他们是至关重要的。
护士应该具有专业的职业操守，始终保持着对患者的关怀和同情心，并且能够客观理性地面对工作中的各种困难与挑战。
同时，护士还需要不断学习和提升自己的专业能力，以适应不断变化的医疗环境。
4. 仪容仪表的重要性：护士的仪容仪表对于建立良好医患关系是非常重要的。
一个仪表得体、举止文雅、态度友善的护士能够给患者营造一个舒适、安全、信任的医疗环境，有助于患者积极配合治疗，提高治愈率。
此外，护士的仪容仪表也代表了整个医院和医疗团队的形象，直接影响着患者对医院的印象。
总之，护士的仪容、仪表和仪态是其在职业中的重要要素。
通过良好的仪容、得体的仪表和良好的仪态，护士能够建立良好的医患关系，传递给患者关怀和专业。
这不仅对患者的治疗有积极的影响，也为护士自己在职业发展中树立了良好的形象。
因此，护士应该时刻注意和提升自己的仪容、仪表和仪态，为患者提供更好的医疗服务。
护士仪容仪表规范要求
仪容仪表规范要求一、仪容仪表1、精神饱满,语言文明，举止端庄；2、头发整洁，长发要盘起(后不过领,前不过眉）；3、服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍，内衣无外露，胸牌佩戴位置何时、端正。
衣服口袋里不要放置很多物品；4、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损,无污迹,并佩戴挂表.工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
5、袜子颜色以肤色为宜，不穿有洞、挑丝或者补过的袜子，鞋面要保持清洁，走路轻快、鞋底无响声；6、淡妆上岗，妆色明朗,不可浓妆艳抹，不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链，不留长指甲，指甲不涂色.二、接待礼仪(一)举止礼仪：语言、表情、站坐1、举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯；2、到病房或办公室访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候.按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许,不要擅自进入室内；3、在患者面前的行为举止：①当看见患者时，应点头微笑致礼，包括咨询的患者及陪人，同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
坐姿要端正,身体微向前倾，不要翘“二郎腿”；②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈，患者谈话时,要认真听，回答时,以“是”为先。
眼睛看着对方，不断注意对方的申请;③站立时，上身要稳定，双手安放两侧,不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当有事起身或离席时,应同时起立示意,当与患者初次见面或告辞时，要不卑不亢,不慌不忙，举止得体，有礼有节；④要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。
不要当着患者的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻，面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等.这虽然是一些细节，但它们组合起来构成患者对你的总印象；(二）、原则:稳重、端庄、大方、优美（三）、共同要求：颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧，自然向后.1、站立:头：微抬，目光平和，自信。
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仪容仪表（女士篇）
头发：发型整齐，前不遮眉，后不过肩，长发须盘起。 面部：洁净清爽，着淡妆。 口腔：保持清洁、口气清新。 制服：配套完整，干净整洁，大小得体，熨烫平整。 铭牌：洁净明亮无污迹，佩于左胸前。 袜子：穿肉色袜子，无破痕、抽丝，勤更换。 鞋子：皮鞋须光亮，布鞋须洁净 首饰：同质同色，以少为宜，不允许戴悬吊式耳环。 指甲：修剪整齐，不得留长指甲，不得涂有色指甲油。 2015/11/30 身体：站姿挺拔，精神抖擞，无体味
让顾客认同.信赖的5种礼仪.态度方式
表情------------------面带微笑 言语------------------简洁清楚 动作------------------敏捷灵活 工作------------------干净利落 态度------------------朝气蓬勃
2015/11/30
祝您成功！
• 心态能够改变,行动就会改变; • 行动能够改变,习惯就会改变; • 习惯能够改变,人格就会改变; • 人格能够改变,命运就会改变.
2015/11/30
谢谢 !
2015/11/30
护士仪容、仪表
2015/11/30
何谓礼仪？
• 礼：所谓礼是指道德规范形成的大家共同遵守的 准则！ • 仪：仪是指人们容貌、举止、神态、服饰、是一 种形式。 • 礼仪：在公共场合为表示对他人的尊重、敬意而 流露的一种形式。
2015/11/30
Hale Waihona Puke 礼仪的核心是什么：尊尊重他人
重
用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养： • 尊重上级是一种天职 • 尊重下级是一种美德 • 尊重客户是一种常识 • 尊重同事是一种本分 • 尊重所有人是一种教养
2015/11/30
乘梯
电梯没有其他人的情况 在客人之前进入电梯，按住“开”的按钮，此时请客 人再 进入电梯。 如到大厅时，按住“开”的按钮，请客人先下。 电梯内有人时 无论上下都应客人、上司优先。 在电梯内 先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯。 电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。 电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。
2015/11/30
电话礼仪
您好！这里是XXX（科室）——做记录、确认——好的， 再见！
• • • • • • 1、“三声”原则 2、有始有终 3、微笑接听电话 4、清晰明朗的声音 5、认真做好电话记录 6、永远不要说：不知道
2015/11/30
服务用语
1、您好！ 对不起！ 不客气！ 2、请！ 谢谢！ 3、对不起，请稍等！ 4、请配合一下！ 5、谢谢合作！ 6、请问您需要帮助吗？ 7、不好意思，让您久等了！ 8、请稍等，我帮您问一下。 9、请到X层，您走好。 10、感谢您对我们工作的理解与支持。
2015/11/30
仪容仪表（男士篇）
头发：发型整齐，前不遮眉，后不盖领，侧不过耳。 面部：洁净清爽，胡须剃净，鼻毛不可过长。 口腔：保持清洁、口气清新 制服：配套完整，干净整洁，大小得体，熨烫平整。 铭牌：洁净明亮无污迹，佩于左胸前。 袜子：穿黑色或深色袜子，无破损，勤更换。 鞋子：穿黑色鞋，皮鞋须光亮，布鞋须洁净。 首饰：只能戴一只戒指、一块手表，不得戴耳环。 指甲：修剪整齐，不得留长指甲。 身体：站姿挺拔，精神抖擞，无体味。 2015/11/30
2015/11/30
禁忌语
1、喂！ 2、喊什么，等下! / 没看到我正在忙啊，急什么！ 3、上面都有写，你不会自己看啊？ 4、有意见，找院长去！ 5、没钱找，自己出去换去。 6、这交班呢，外面等着去！ 7、谁给你办的，你找谁。 8、有能耐你告去，随便告哪都不怕。 9、不知道！ 10、我就这态度！
2015/11/30
淡妆上岗
浓妆艳抹不适宜，淡妆上岗要鼓励 尊重患者兼自爱，显示活力添光彩 美好生活共向往，战胜疾病信心来
2015/11/30
微笑的作用
• 微笑可以感染顾客 • 它传递了愉悦、友好、谦恭、和蔼的信息。 • 正如格言所说：“没有面带微笑，就不能说有 完整的工作着装”。 • 微笑是无价的。 • 护士是传承爱心的行为善者。 • 护士礼仪能强化护理行为效果