顾客意见卡填写及统计表要求

超市顾客意见反馈表

超市顾客意见反馈表
1. 顾客信息
- 姓名：[顾客姓名]
- 联系方式：[顾客电话/邮箱]
2. 购物体验
- 请简要描述您在超市购买商品的体验（例如：购物环境、店员服务等）：
[顾客描述]
3. 商品品质
- 请简要描述您对超市商品品质的意见和建议：
[顾客描述]
4. 价格合理性
- 请简要描述您对超市商品价格的意见和建议：
[顾客描述]
5. 商品种类和库存
- 请简要描述您对超市商品种类和库存的意见和建议：[顾客描述]
6. 支付方式和便利性
- 请简要描述您对超市支付方式和便利性的意见和建议：[顾客描述]
7. 其他意见和建议
- 请简要描述您对超市的其他意见和建议：
[顾客描述]
8. 感谢信
- 尊敬的超市管理团队，
感谢您抽出时间填写我们的意见反馈表。

我们非常重视您的意见和建议，将认真考虑并采取行动来提升我们的超市服务质量。

如有需要进一步了解您的意见，请提供您的联系方式。

再次感谢您的支持！
[超市名称]
请您填写以上内容，并将反馈表交给超市服务台或发送至我们的客户反馈邮箱。

感谢您的合作和支持！。

客户建议意见表格

客戶建議/ 意見表格Customer Suggestions / Comments Form(1) 對現有服務的意見Comments on existing services:❑大致良好Generally good❑可作改善的地方Need improvement on ❑其他意見Other comments -(2) 對職員工作表現的意見Comments on staff performance:職員姓名(可不填寫)Name of Staff (Optional)組別(可不填寫)Section (Optional)十分滿意Very Satisfied滿意Satisfied一般Average不滿意Dissatisfied極不滿意VeryDissatisfieda) 職員的態度Staff Attitude❑❑❑❑❑b) 職員的知識Staff Knowledge❑❑❑❑❑c) 效率Efficiency❑❑❑❑❑註: 請在適當的方格內加「✓」號Remarks : Please “✓” the boxes as appropriate詳情Details:(3) 建議增設的服務Suggestions for new services:(4) 其他意見Other comments:公司註冊處提供訂閱電子資訊服務，如你希望取得本處各項新措施或服務和最新發展的第一手資料，請登入本處網頁(.hk)「最新消息」-「訂閱電子資訊」一欄登記。

The Companies Registry provides electronic news subscription service. If you wish to obtain first hand information on our new initiatives or services and the latest developments, you may visit our website at .hk (Section : ‘What’s News’ –‘Companies Registry News Subscription’) fo r registration.為協助本處跟進你的意見，請提供聯絡資料。

顾客意见表中文范本

LOGO 顾客意见表
感谢您选择本酒店作为您旅行的下榻之处！我们的目标是使我们的顾客对每次入住都感到完全的称心满意。

请花费一点时间向我们提供您的意见。

为了能充分地利用您提供的宝贵意见，您提供的信息将送至酒店管理部门。

我们衷心感谢您的协助，并承诺尽最大努力不断提高服务质量。

姓名：电子邮件：
地址：国家：
电话号码：客房号码：
抵达日期：离开日期：
请用圆珠笔填写
1．我们希望了解您对在本酒店入住的满意程度。

非常满意满意一般不满意非常不满意
□□□□□
2 如果您再次来访本区域，您会选择本酒店入住而不是在绝对会很可能会不一定很可能不会绝对不会
本市其他酒店入住的可能性有多大？□□□□□
3．与过去六个月内您在同一地区入住的其他类似价格的酒店好的多较好差不多较差极差过去六个月未在此相比，您是否认为：区域的其他酒店入住
a. 本酒店的总体状况□□□□□□
b. 本酒店的设施条件□□□□□□
c. 本酒店的总体服务质量□□□□□□
5．在您本次入住期间，您是否遇到任何问题？是否
请描述您在本次入住期间遇到的问题：
6．您需要反映多少次，问题才能得到解决？
7．其他评论或建议：
中国·上海市漕宝路3138号（201101）。

顾客评价意见表

顾客评价意见表
1. 背景
顾客评价是了解顾客对产品或服务的感受和满意度的重要途径。

通过收集顾客的评价意见，我们可以了解他们的需求和期望，并对
产品或服务进行改进和优化。

2. 目的
本意见表的目的是收集顾客的评价意见，以便我们能够更好地
满足顾客的需求，并提供更优质的产品或服务。

通过顾客的反馈，
我们可以了解他们对我们的产品或服务的优点及不足之处，为持续
改进提供参考。

3. 使用方法
请您根据您对我们产品或服务的实际体验，回答以下问题。

我
们对您的真实评价意见非常重视，希望您能提供详细的回答，以便
我们更好地改进。

1. 请简要介绍您使用我们产品或服务的经历。

2. 您对我们产品或服务的整体满意度如何？
3. 您认为我们的产品或服务有哪些优点？
4. 您认为我们的产品或服务有哪些改进的地方？
5. 您对我们的客户服务满意吗？请具体说明原因。

6. 如果您有其他的意见或建议，我们也非常欢迎您提出。

4. 隐私保护
我们承诺严格保护您的个人信息和隐私。

您提供的评价意见将
仅用于改进我们的产品或服务，我们不会将您的个人信息用于其他
目的，也不会将您的评价意见与个人信息进行关联。

5. 提交反馈
请将填写好的意见表发送至我们提供的反馈渠道，您的评价意
见将会得到认真分析和处理。

感谢您抽出时间填写本意见表，您的评价对我们来说非常重要！我们将持续努力改进，为您提供更好的产品或服务。

如果您有任何
其他的问题或需求，请随时与我们联系。

谢谢！。

顾客意见反馈表

顾客意见反应表
顾客意见反应表
一、顾客详细意见：
1、
2、
………….二、填写反应意见表关键因素要素细化某公司其它 1 其它 2 A 产品质量实物质量程度
性能稳定性
质量持续改良〔有效性〕
外表质量/尺寸精度
用户使用性能
用户加工合格率
B 供货才能资保障才能
交货准确性
C 产品价格价格定位合理性
性价比
D 效劳程度销售效劳、加工配送效劳、等
异议处理〔效率、效果〕
技术效劳〔选材指导、先期介入、特殊需求满足〕
整体表现
顾客意见反应
亲爱的顾客朋友们：
感谢您来到本商店购置商品，希望我们的效劳会让您满意。

假如
您愿意填写以下信息，我们将会及时承受建议和意见，改良商场的效劳。

感谢您对本商场的大力支持！
购置物品名称：购置者姓名：性别：职业：您对本商品的质量是否满意：□满意□一般□不满意您对本商场的效劳是否满意：
对本店的建议：对本店的意见：
您的其他要求：
可以把一件事情表达完好实在不容易。

写的很和我心意。

顾客意见记录表

顾客意见调查表尊敬的顾客：您好！非常感谢您一直对本餐厅的支持与厚爱，为了给您提供更为优质的用餐体验，真诚的希望您能够给我们提出宝贵的意见或建议。

更加感谢您抽出宝贵的时间配合我们做这份市场调查，有您的支持，我们将会做得更好！1、您对我们的服务态度是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □2、您对我们的服务频率是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □3、您对我们的出菜速度是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □4、您对我们的菜品卫生是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □5、您对我们的菜品新鲜是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □6、您对我们的菜品味道是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □7、您对我们的消费价格是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □8、您对我们的就餐环境是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □9、您是否愿意再次光顾我们餐厅？愿意 □ 不确定 □ 不愿意 □ 您希望本餐厅需要改进的地方：再次感谢您的支持与配合，本餐厅所有员工在此祝福您和您的家人幸福安康！如果方便，敬请留下您的：姓名：___________ 性别：_____ 电话：________________顾客意见调查表尊敬的顾客：您好！非常感谢您一直对本餐厅的支持与厚爱，为了给您提供更为优质的用餐体验，真诚的希望您能够给我们提出宝贵的意见或建议。

更加感谢您抽出宝贵的时间配合我们做这份市场调查，有您的支持，我们将会做得更好！1、您对我们的服务态度是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □2、您对我们的服务频率是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □3、您对我们的出菜速度是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □4、您对我们的菜品卫生是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □5、您对我们的菜品新鲜是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □6、您对我们的菜品味道是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □7、您对我们的消费价格是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □8、您对我们的就餐环境是否满意？非常满意 □ 满意 □ 不满意 □9、您是否愿意再次光顾我们餐厅？愿意 □ 不确定 □ 不愿意 □ 您希望本餐厅需要改进的地方：再次感谢您的支持与配合，本餐厅所有员工在此祝福您和您的家人幸福安康！如果方便，敬请留下您的：姓名：___________ 性别：_____ 电话：________________。

顾客意见卡 -回复

顾客意见卡-回复中括号内容：顾客意见卡在服务行业中，顾客意见卡是一种重要的反馈工具。

它允许顾客直接提供对服务质量、产品品质以及店面环境等方面的意见和建议。

顾客意见卡的使用不仅可以帮助企业了解顾客需求，改进服务，更可以提高顾客满意度和忠诚度。

在本文中，我将一步一步回答与顾客意见卡相关的问题，以便更好地理解其使用方式和重要性。

第一步：顾客填写顾客意见卡顾客在填写顾客意见卡时，应该包括以下几个方面：服务质量、产品品质、店面环境以及其他建议。

对于服务质量，顾客可以评价员工的服务态度、专业知识和响应速度等方面。

对于产品品质，顾客可以提供对产品的评分、使用体验等。

店面环境部分则可以填写对店内卫生、氛围等的看法。

最后，顾客可以在其他建议中提供自己的其他想法和改进建议。

第二步：企业收集和分析顾客意见卡企业应该建立一个系统来收集和分析顾客意见卡。

这可以通过设立一个顾客意见箱或者提供在线填写选项来实现。

无论哪种方式，都应该确保顾客的意见能够被妥善收集和记录。

企业应该对每一份填写的意见卡进行认真阅读和分析，将其归类为服务质量、产品品质、店面环境或其他方面的反馈。

然后，企业可以综合所有意见卡的内容，汇总顾客的主要关注点和问题。

第三步：企业回应顾客意见卡企业应该及时回应顾客的意见卡，以展示对顾客反馈的重视。

如果顾客在意见卡中提到了特定问题或投诉，企业应该尽快采取措施解决。

同时，企业也应该向顾客解释任何改进或修正的措施。

回应顾客意见卡不仅可以提高顾客满意度，也可以在顾客中树立企业关注顾客需求的形象。

第四步：企业改进和创新顾客意见卡是一个改进和创新的有力工具。

企业在收集和分析顾客意见卡时，应该认真对待其中的建议和意见，并积极地采取行动。

企业可以根据顾客的反馈，改进员工培训计划、产品设计，或者改善店面环境等。

这些改进措施将进一步提高企业的服务质量和产品品质，增加顾客满意度和忠诚度。

第五步：持续改进和监测企业应该将顾客意见卡作为一个持续改进和监测的工具。

顾客意见及建议反馈表

顾客意见及建议反馈表
亲爱的学员：
您好！感谢您对我们的信任，全程来参与xx计划健康体验营活动！相信这三天，您会在轻松、愉悦又不失严谨的学习和体验中收获健康的理念和知识。

我们的工作组本着真诚、热情、无微不至的原则来照顾大家三天的吃住行，但我们的工作肯定会存在这样或那样的不足，也真诚的希望在您的包容、理解和建议之下，让我们的活动越办越好！以下几个方面如果能得到您的宝贵建议，我们将不胜感激！
1、您对xx计划品牌建设有哪些好的建议？
2、您对本次体验营有哪些好的建议？
1)课程设置方面：
2)助教工作：
3)调理餐：
4)服务工作：
5)其他：
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆★我们会从建议中优选出前三名，并给您所在的小组加分鼓励！再次感谢您的配合与参与！★您的姓名: 所在小组:第组。

餐饮经营管理-顾客意见卡汇总表

顾客意见卡汇总表
你今天所点购的食物是：
套餐汉堡炸鸡副食饮料甜品1.从整体而言，您对今天到这家餐厅消费的满意态度如何？
非常满意满意普通不好非常不好2您对今天的事物评价如何？
整体品质：非常好好普通不好非常不好炸鸡口味：非常好好普通不好非常不好汉堡口味：非常好好普通不好非常不好副食口味：非常好好普通不好非常不好食物冷热度；非常好好普通不好非常不好3．您对今天的服务评价如何？
整体服务态度
非常好好普通不好非常不好服务友善/亲切/有礼
非常好好普通不好非常不好点餐后供应正确吗
正确不正确
点餐后供应的速度
非常好好普通不好非常不好请问从点餐到那到餐，您共用了多久时间？
３分钟３－５分钟５－７分钟
７－９分钟１０分钟以上
４．您对今天的清洁评价如何？
整体用餐环境：非常好好普通不好非常不好桌面，地面：非常好好普通不好非常不好厕所干净：非常好好普通不好非常不好5．您觉的今天的花费物有所值吗？
非常物有所值物有所值还算物有所值
不怎磨物有所值一点也不物有所值
6．请问有了今天的用餐经验，您未来一个月再次光临这家餐厅消费的可能性？
一定会可能会不一定可能不会一定不会7．请问您今天是第一次来这家德克士餐厅吗？是否
如果否，请问过去一个月中您来这家餐厅几次？一次
两次三次四次五次以上
8．请问您去过其他德克士餐厅吗？是否
如果是，请问去过那一家
9．请问您再点餐时，柜台服务员有无作口头的推荐？
有无
10．对于这家餐厅您有其他的建议和批评吗？。

客户意见反馈表

客户意见反馈表
客户意见反馈表
客户意见反馈表
1、你认为今天客户权益活动感觉如何？
□好，多举办□一般□ 不好
2、您对寿险顾问（带您来的业务员）的服务评价如何？□非常满意□ 满意□一般
3、您对购买的保险权益了解吗？
□非常清楚□大概清楚□不清楚
5、寿险顾问为您做保单整理服务，您愿意吗？
□愿意□不愿意
6、如果下一次举办类似的活动中，您愿意再次参加吗？□愿意□不愿意
7、在今后工作中，您认为支持寿险顾问工作最好的方式是（可多选）□ 增加保险□转介绍客户□介绍别人做保险
8、您认为您的朋友中，有谁可能购买保险？
姓名：职业：联系电话：姓名：姓名：职业：联系电话：姓名：职业：联系电话：
嘉宾姓名：。

客户意见反馈表-最新标准文本

客户意见反馈表-最新标准⽂本
客户意见反馈表
尊敬的客户：
衷⼼的感谢您对我们公司的信任和⽀持。

为不断的提⾼我公司的产品和服务质量，完善我们的⼯作，为了给您提供更优质的产品及服务。

在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写⼀下意见反馈表。

我们热切的盼望着对您在我们的⼯作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合!
⼀、客户基本信息
⼆、产品及服务⼯作评定表
5 ⽣产周期符合贵司要求的程度
6 产品价格符合贵司要求的程度
7 交付数量符合贵司要求的程度
8 交付及时性符合贵司要求的程度
9 异常处理符合贵司要求的程度
10 服务质量符合贵司要求的程度
综合评价：
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/签章：年⽉⽇
此⽂本做为参考，具体需看实体待定！。

顾客反馈意见表范本

顾客反馈意见表范本1.如何制作客户意见反馈表用EXCEL格式作比较合适，还要分成一条一条的，内容包括：产品名称，规格，材料，标准，合同日期，合同号，等等，总之把自己要问的产品或服务的描述写全写清楚。

另外，最重要的要写自己想问的问题：产品质量，产品价格，产品功能以及方便性，产品的知名度，产品的使用过程中有无质量问题，或方便使用否，还有产品的使用寿命，产品样式和产品样式能否跟上时尚，以及产品的售后服务和维护等是否满意等等。

以上写成选择题，最后让客户自己写出自己的其它建议或看法。

总的来说，要尽量全面，想从客户那里了解什么就写出来。

最后，不要期望每位客户都能给你回馈，因这他们很忙。

但让客户写意见反馈是很我错的方式，应该说是每个做企业都必须做的。

祝你成功。

2.客户满意度调查表范例尊敬的客户：非常感谢您对本公司的大力支持和信任：本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。

为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。

此外，为了答谢您的宝贵意见和建议，我公司将定期从优秀的《客户满意度调查表》中抽取十名客户，赠送精美礼品，以示感谢！客户信息：姓名：电话：传真：地址：E—mail：邮编：客户满意度调查表问卷调查：1、您对我公司服务人员的态度是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□2、您对我公司服务人员的技术水平是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□3、您对我公司整体的服务技术水平是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□4、您对我公司提供服务的种类是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□5、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗？会□不会□您认为本公司的服务需要改进的地方：您对本公司的建议：调查员：调查日期：年月日。

顾客意见反馈表

顾客意见反馈表
订单号码：
家长，您好：
非常感谢您一直以来对金色童年的信任与支持，能够为您服务是我们的至上荣幸。

为了能够让金色童年为您提供更优质的服务，劳烦您花费几分钟的时间填写如下的信息，在此谨代表金色童年团体员工向您表示衷心的感谢！
并预祝宝宝健康成长。

客户信息：
宝宝姓名：出生日期：
家长姓名：移动电话：
意见反馈信息：
拍照日期：
前台接待：您对接待是否满意？非常满意满意不满意原由：
造型师：您对造型是否满意？非常满意满意不满意原由：
引导师：您对引导是否满意？非常满意满意不满意原由：
摄影师：您对拍照是否满意？非常满意满意不满意原由：
您对金色童年的整体服务是否满意？非常满意满意不满意原由：
您对金色童年有什么期望和建议？
金色童年全体员工再次感谢您对我们工作的支持与理解。

客户确认签字：
年月日。

顾客意见统计表

顾客意见统计表页码 1 / 1
统计项
服务项目
很满意满意一般不满意很不满意满意度
服务人员礼仪安全管理人员礼仪维修技术人员礼仪清洁绿化人员礼仪行政办公人员礼仪
安全管理服务停车与交通管理治安管理
消防管理
环境管理服务清洁状况
消杀服务状况
绿化植物养护状况垃圾清运状况
物业维护保养服务供电养护、运行状况供水养护、运行状况电梯养护、运行状况室内维修服务的质量
投诉和建议的处理接受投诉时的服务态度投诉及建议处理的及时性投诉及建议处理的效果
对物业公司的总体满意度
顾客意见统计表页码 2 / 1
顾客认为最需要进一步改进的方面服务人员
礼仪
安全管理
服务
环境管理
服务
维保养护
服务
各类人员
专业素质
投诉和
处理
备注：
统计：复核：。

顾客意见调查表格式

1
产品质量控制
□满意 □基本满意 □一般 □不满意 □差
2
产品交货期控制
□满意 □基本满意 □一般 □不满意 □差
3
产品数量控制
□满意 □基本满意 □一般 □不满意 □差
4
信息传递及协调
□满意 □基本满意 □一般 □不满意 □差
5
服务人员专业能力
□满意 □基本满意 □一般 □不满意 □差
6
服务人员位的联系，不断改进和完善服务工作，现向贵单位发出《顾客反馈信息表》了解产品及服务质量的情况，请安排有关人员将贵单位的宝贵意见及时反馈给我们。谢谢！
顾客单位
联系人/联系电话
产品名称
产品和服务质量评价（以下由顾客填写）
调查项目
评价意见（请您在认为适当的方框中打√）
□满意 □基本满意 □一般 □不满意 □差
对产品和服务改进意见：
(盖章)
请您将本表以邮寄、传真的方式发回给本公司，谢谢您的合作！请您将本表以邮寄、传真的方式发回给本公司，谢谢您的合作！

顾客意见表

联系地址；---------------------------------------------
台号；-----------------
----年----月------日
宾客意见表
--------先生〔女士〕；
感谢您对敖包会·文化蒙餐的厚爱，我们希望您乘兴而来，尽心而归，我们的成长有您的关爱，我们需要您的信赖﹗请您写下您的任何建议，让我们为您提供更好品质的服务。
品质
1.您认为我们的菜品；
色；满意□一般□不满意□
香；满意□一般□不满意□
味；满意□一般□不满意□
形；满意□一般□不满意□
服务
1.您认为我们的服务快速有效吗？□是□否
2.您认为我们的服务亲切有礼吗？□是□否
环境卫生
1.您认为我们的餐厅环境清洁吗？□是□否
2.您认为我们的灯光适当舒适吗？□是□否
您的宝贵意见；---------------------------------------------------
姓名；---------电话；--------------
2.您认为我们的演艺；
舞蹈；满意□一般□不满意□
音乐；满意□一般□ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ满意□
节目；满意□一般□不满意□
服装；满意□一般□不满意□
3.您最喜欢的节目与菜品；--------------------------------------
4.令您失望的节目与菜品；---------------------------------------

客户建议记录表

客户建议记录表
1. 背景
本文档旨在记录客户提出的建议和意见，以便能够及时响应和跟进。

通过建议记录表，我们可以更好地了解客户需求，并持续优化我们的产品和服务。

2. 客户建议记录表格
3. 填写要点说明
- 日期：记录建议提出的日期。

- 客户姓名：填写客户的姓名或公司名称。

- 建议内容：详细描述客户提出的建议或意见。

- 跟进进展：记录我们的跟进进展，包括已采取的行动或计划采取的措施。

4. 使用建议
- 确保及时记录客户的建议和意见。

- 合理分类和整理建议内容，以便后续分析和跟进。

- 定期评估建议记录表中的建议，并制定响应计划。

- 尽快跟进客户的建议，并及时更新跟进进展。

以上是客户建议记录表的相关内容，希望能够对您的工作有所帮助。

如果有任何问题或需要进一步的解释，请随时与我联系。

谢谢！。

顾客评价意见表格范本

顾客评价意见表格范本请注意，在设计顾客评价意见表格时，应遵循以下原则：1. 简洁明了：确保评价表格简洁，只包含必要的项目，以避免给顾客填写带来困扰。

简洁明了：确保评价表格简洁，只包含必要的项目，以避免给顾客填写带来困扰。

2. 重点突出：将关键信息和重要评价项目放在表格的显著位置，以便顾客能够快速理解并对其进行评价。

重点突出：将关键信息和重要评价项目放在表格的显著位置，以便顾客能够快速理解并对其进行评价。

3. 易于填写：确保评价表格的格式和布局清晰，使顾客能够轻松填写所需的信息。

易于填写：确保评价表格的格式和布局清晰，使顾客能够轻松填写所需的信息。

4. 分类明确：根据评价项目的不同性质，将其分成不同的类别，以便顾客能够有条理地填写。

分类明确：根据评价项目的不同性质，将其分成不同的类别，以便顾客能够有条理地填写。

5. 参考范例：提供一些示例评价，以帮助顾客更好地理解评价项目，并鼓励他们提供更具体和有意义的反馈。

参考范例：提供一些示例评价，以帮助顾客更好地理解评价项目，并鼓励他们提供更具体和有意义的反馈。

6. 保护隐私：在设计表格时，确保顾客的个人信息不会泄露，并特别注明评价信息仅用于内部参考，不会公开或与第三方分享。

保护隐私：在设计表格时，确保顾客的个人信息不会泄露，并特别注明评价信息仅用于内部参考，不会公开或与第三方分享。

以下是一个基本的顾客评价意见表格范本：---顾客评价意见表请根据您的经验对以下项目进行评价，并提供您的意见和建议。

1. 服务评价请在下面的选项中选择适用于您的经验，并提供更详细的意见或建议：- [ ] 员工的服务态度友好和专业。

- [ ] 服务过程高效顺利。

- [ ] 对问题和抱怨的处理及时和令人满意。

- [ ] 提供的服务品质符合预期。

意见和建议：---2. 产品评价请在下面的选项中选择适用于您使用的产品，并提供更详细的意见或建议：- [ ] 产品质量优良，性能稳定。

- [ ] 产品使用说明清晰易懂。

顾客评价意见表

4.3.2顾客满意度计算
顾客满意度(%)=(A*50%/400+B*40%/200+C*5%/100+D*2%/100+E*2%/100+F*1%/100)*100%
5 .质量记录
附.《顾客评价意见表》
XXXX有限公司顾客评价意见表
出口公司：产品名称：
出厂日期：评价日期：
评价项目
பைடு நூலகம்很满意
（100分）
满意
1.目的
贯彻“以顾客为中心”的原则，对顾客的满意程度客观、真实地作出评价，以利改进管理，不断提高顾客的满意度。
2.适用范围
适用于本公司产品的顾客（用户）对产品和服务的满意程度的评价。
3.职责
3.1业务部负责《顾客满意度》评定的收集整理。
3.2质检部协助进行顾客满意度的评定工作。
4.工作程序
4.1每年1月份由业务部，对顾客的满意度进行问卷调查，由顾客填写《评价意见表》，个别的进行实地走访，并整理现场记录后填入《评价记录表》。
4.2回收顾客评价意见表后由业务部负责组织质检部进行数据分析和处理，明确当前顾客最不满意的方面及顾客反馈信息的积累，以作出综合评定。提出改进对策建议，形成顾客满意状况调查报告，报告总经理并发至各职能部门。
4.3评价依据
4.3.1产品感观质量A占总分的50%,实验指标B占总分的40%,出证速度C占总分的5%,价格D占总分的2%,服务E占总分的2%,交付F占总分的1%.
（80分）
一般
（60分）
不满意
（40分）
很不
满意
（05分）
发现情况
判定依据
产品感观质量A
色泽
规格
重量
温度
实验指标B