张林案例分析
【《基于组织行为学的人物性格特点分析(论文)》】
基于组织行为学的人物性格特点及职业定位分析目录一、案例简介 (1)二、案例分析 (2)(-)人物类型、个性与需求分析 (2)(二)人物的自我知觉分析 (2)(Ξ)人物工作态度与积极性分析 (2)(四)人物工作适合性分析 (3)(五)人物职业生涯设计与开发分析 (3)三、案例思考 (3)(-)企业职业生涯设计与开发存在的问题分析 (3)(二)企业职业生涯设计与开发优化策略 (4)摘要:本文以张林的职业生涯为例,基于组织行为学角度对张林人物展开了系统的性格特点与职业定位分析,结果表明,张林的人格属于外向型和高焦虑型,他有着乐观的气质,性格划分属于外向型、独立型和理性型,但是张林对自己的性格、能力与需求任然缺乏清醒和理性的认识,同时张林自身还缺乏迎接挑战的动力,现在的张林会比较安于现状,张林即需要得到社会的认可,又想实现自我的独立发展,最后在生活的压力下,张林希望获得一份与自身价值观不矛盾的工作。
总的来说张林是一个外向、独立、诚实、有负责感的人,因此他可能更适合当教师、培训师或社会工作者。
最后本文着重分析了笔者所在公司职业生涯规划还存在缺少职业生涯开发与规划意识、岗位设置信息不够完善、透明、组织结构过于稳定,内部流动不畅等问题,并针对问题提出了完善对策,包括以人为本,导入职业生涯开发与规划的理念、定岗定编管理、开启待遇竞争模式。
关键词:张林;性格分析;职业生涯规划;待遇竞争一、案例简介张林于1949年生于中国北方一个小镇。
高二文革下乡,高考恢复后,考入某财经学院。
毕业后一共从事四份工作,在某市的一家造船厂做成本会计,一年半后,由于他不喜欢整天跟数字打交道,并且认为那份工作毫无前途,便辞职到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位,三个半月后,由于他不喜欢溜须拍马和压迫一线工人,而被老板解雇了。
在谋求新的工作岗位时,他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议,测试结果表明他最适宜做推销工作。
那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作,任职于一家大型医药公司,在那里干了一年半。
特殊侵权责任案例分析
特殊侵权责任案例分析在现实法律事务中,有⼀种叫特殊侵权的侵权⾏为,包括国家机关及其⼯作⼈员职务侵权纠纷;⾼度危险作业致⼈损害纠纷等等15类的情况,这些特殊侵权⾏不的归责问题也⽐较特殊,店铺通过⼀个案例为⼤家对归责问题进⾏分析。
特殊侵权责任案例分析基本案情2012年12⽉初,被告刘⽅给原告张林打电话说⾃⼰家有两台锅炉要拆除,让张林再找⼀个⼈⼀起⼲,于是原告找到王连军⼀起到被告家拆锅炉,被告刘⽅派两名⼯⼈配合帮助原告拆锅炉,2012年12⽉11⽇上午10时许,在拆锅炉的过程中,原告被锅炉上⽅掉下来的铁管砸伤,事故发⽣后,被告将原告送到⼤洼县第⼀⼈民医院救治,诊断为脑震荡、头⽪外伤,住院治疗16天,共发⽣经济损失⼈民币60663.32元。
法院审理认为,原告为被告提供劳务,双⽅形成了雇佣关系,原告在提供劳务时头部受伤,对原告的经济损失,被告刘⽅应承担赔偿责任,原告在该事件中因也存在⼀定过错,故应当减轻被告的赔偿责任,根据本案案情,酌定被告刘⽅承当70%的民事责任,原告承担30%的民事责任,判决被告赔偿原告各项经济损失⼈民币42464.32元及精神抚慰⾦⼈民币4000元。
评析劳务者受害责任,是指个⼈之间存在劳务关系的前提下,提供劳务者因劳务活动⽽受到伤害,在提供劳务者向接受劳务⼀⽅主张损害赔偿时,由双⽅根据各⾃的过错程度承担相应的民事责任。
⼀、提供劳务者受害责任纠纷的特点提供劳务者受害纠纷案件,多数发⽣在⼀些⼩⼯⼚、⼩作坊、农村⾃建房、装修、装饰等业务中,此类案件普遍存在以下⼏⽅⾯的特点:1、安全意识淡薄。
提供劳务者⼀般缺乏必要的安全知识和专业技术,接受劳务⼀⽅往往不对提供劳务⼀⽅进⾏基本的安全教育和培训,要求提供劳务⼀⽅超负荷⼯作,违章蛮⼲,双⽅忽视安全问题,导致事故频发,造成意外伤害。
2、法律意识差。
接受劳务⼀⽅,多数为农民⼯,⽂化程度偏低,法律知识⽋缺。
由于经济不宽裕,受到伤害后,不能聘请法律专业⼈⼠参与诉讼,导致对索赔的项⽬不明,经常遗漏、或过⾼、过低提出诉讼请求,维权能⼒差,权利难以得到保障。
张林是案例分析
1.张林是一个什么类型的人?他的个性、他的需求是什么?张林的个性按照麦迪的个性性格类型属外向、高忧虑型;具有多血质气质。
性格划分属于外向、独立、理智的类型。
是社交型的人,性格外倾,但容易受外部环境影响牵制。
他的个性使他对当前的工作是能够胜任的,但是他必须接触正直、有原则、单纯的营销工作,对于阿谀奉承、拍马屁的工作他是极其厌恶的,第二是他自己比较容易受环境的影响,他在适应环境和改变环境的能力较差,只是被动地受消极的工作环境,导致他无法发挥自己的积极性。
第三是由于他家庭的生活压力,他对金钱是有很大需求的,但是他的工作却没办法在金钱方面使他得到满足。
张林在一开始工作的时候他的需求主要是实现自我价值,获得社会认可。
并且渴望到社会中能够当管理者,在工作飞地位方面得到提升。
后来的时候,面临着妻子下岗和女儿上大学的心理与经济压力,则希望有较高报酬的、而且能够不违背他的价值观的和比较积极的工作环境的工作,渴望有良好的交际关系,希望能够与所有人都成为朋友并且愉快的相处。
2.在与心理医生谈话的时候,张林的自我知觉有无问题?张林的自我知觉有一定问题。
他在恢复高考后学的会计,并且从事了会计的工作,但是会计并不是适合他性格的一个职业,包括在第二个工作中,他不喜欢任务型的工作方式,不喜欢只是为了完成目标而进行工作,这说明他在择业之前并没有一个良好和理性的自我认知。
或者说工作前期他想要得到提升和金钱的刺激,只是他的理想缺乏切实可行、实际有效的自我认识和职业选择。
后来他从事的药品推销员工作,是经过能力测试后的选择,相对理性化了,因而也取得了较好的效果,但他仍然存在着困惑与痛苦,如他所说:生活中最大的困难就在于决定我作为一名职员究竟想干什么?至今我仍不能确定究竟何种类型的工作或职业最适合我。
另外,就一般意义来讲,人对自身的认识总是存在着一定的局限性,难以完全把握,正如俗话所说:“当局者迷,旁观者清”。
因而张林寻求与心理医生的谈话和沟通,来抒发自己的内心感受和解决自我认知问题就是一个再正常不过的选择。
案例分析
《个体行为》案例分析案例一:张林这辈子[思考题](1)张林是一个什么类型的人,他的个性需求是什么?(2)他现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他?还有其他什么工作适合他吗?案例二:怎样看待奖金与荣誉[思考题](1)请分析魏亮的个性特征。
(2)魏亮为什么想不通,根据认知不协调理论,你怎样帮他想通?参考答案:案例一:张林这辈子1.张林是一个什么类型的人?它的个性和需求是什么?答:从案例中感觉张林是在年青时是独立、外向、自信、不断追求上进和紧跟时代的人。
到了中年,也就是到了不或之年,虽然还是外向的性格,但己是伴有很大的忧虑和焦虑。
属于我们组织形为学中讲到的典型的:“麦迪理论中的外向型—高忧虑”。
它的个性和需求是:前期他需要得到社会的认可,努力发展,自我提升以获得管理工作和提升及自我的肯定;后期家庭的重任压力加大使他较为紧张和焦虑,面对对压力和竞争他不得不通过更加倍的工作来换取其公司的认可,从而提高收入和在努力工作中得到自己内心的平衡。
他想通过自己的努力来突破目前的困境,从而调整心态和在工作中调整自己,找到一份高薪的工作,改变目前所处的困境。
2.张林现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他?还有其他什么工作适合他吗?答:从案例中分析,由于张林就读于“财经学院“,对于他的第一份工作是:成本会计,是属于专业对口的;但是,而会计工作是比较枯燥安稳;而他却是一个自信,不断进取,不安于现状的人,对这类比较程序化和规范化的财务工作并不合适他。
而第二份工作是:基层管理工作,由于他正直,善良;并不太适合这类对上下层人际关系处理复杂的工作;而第三份工作是:药品营销工作,其在财经学院的学习使他具有一定的财务方面的素养。
在日后的营销工作方面如虎添翼。
在后来的几次工作变更中他从事的工作都是和销售有关的工作。
在营销方面经过的几十年的工作经历后,相关的工作经验己是非常丰富。
只是在不或之年,妻子下岗和女儿上学导致生活压力加大,有一些焦虑而以。
《组织行为学》案例分析一
(一)【研习案例】邦尼贝尔工厂的员工平均年龄为...要求:邦尼贝尔工厂位于俄亥俄州湖木市(Lakewood),工厂的早班包括86名装配线工人,他们要完成包装并打包10800支口红的任务。
公司规定,数量超过10000属于优秀水平。
不过,除了他们达到的生产目标令人吃惊之外,这条装配线还有一个独特之处——工人的平均年龄超过70岁,最大的一名工人90岁。
这支由老年人组成的生产队伍成立于1997年,成立对并不是为了进行某些重要的社会科学实验,而仅仅出于一个实用性的企业决策。
当时公司需要工人,但劳动力市场人员十分紧缺,而年长者的数量却相当多。
公司总裁本人也76岁了,他提出了这个想法。
负责生产和打包车间的高层管理者对此持怀疑态度。
他们觉得年老员工干活太慢,而且在一个高科技的世界中,一旦出了差错则代价更大。
他们担心老年人会抱怨自己干不了这份工作,或是他们需要更多的休息时间.或者他们会感觉不好。
公司总裁否定了这些刻板印象,虽然他也不知道是否还有其他公司拥有老年工人队伍,但是他说“让我们试下吧,这样才能知道是否可行。
”这确实可行。
现在邦尼贝尔公司共有500名员工,其中将近20%为退休员工。
这个工作群体从事的是那些曾经被外包出去的工作,在最初4年里,他们为公司节省了100多万美元,并且有力地驳斥了对他们的怀疑态度。
管理层制定并完成了工作目标。
员工的离职率几乎是零。
而且,只要公司需要,还有一长串的老年人作为候补参加这项工作。
老年人用自己的行动证实他们是最理想的新员工资源。
老年人不仅证明自己是高生产率和忠诚的,他们还帮助企业节省了开支。
由于绝大多数人有社会保险,他们并不完全依赖这份工作来养活自己。
他们无需达到每小时15-20美元工资标准就可满足自己的要求。
对于刚开始时每小时7.5美元、1年之后涨至8美元的工资,他们常常快乐地接受了。
另外,由于不用给这些员工提供医疗保险,公司又因此节省了一笔开支。
这些工人中绝大多数享受夫妻医疗计划或医疗保健,所以无须额外的投资。
初中数学获奖案例
初中数学获奖案例
案例一:李华的优秀成绩
李华是一名初中生,他在数学方面展现出卓越的才能,在全校
范围内获得了数学竞赛的一等奖。
这次竞赛是由本地教育局组织的,参与者包括全市各个学校的优秀学生。
李华通过充分准备和努力研究,成功地解决了一系列复杂的数学问题,在各个环节中都表现出色。
他的获奖不仅仅是对他个人努力的认可,也是他学校教育质量
的充分体现。
案例二:王晓的创新方法
王晓是另一位初中生,他在一次数学实践活动中获得了优秀成绩。
该活动是由学校组织的,要求学生在一定时间内设计并解决一
个实际问题。
王晓通过创新的思维和独特的方法,提出了一个新颖
的解决方案。
他用数学模型分析了问题,并通过计算得出了最优解。
他的成果不仅给他个人带来了荣誉,也在学校中引起了广泛的讨论
和欣赏。
案例三:张林的团队合作
张林是一个团队合作的能手,他在一个数学团队比赛中展现出
了非凡的能力。
数学团队比赛是由区域教育局组织的,各个学校的
学生需要组队参赛,并且在限定时间内回答一系列复杂的数学题目。
张林带领他的团队协作紧密,充分发挥每个成员的才能和专长,最
终取得了第一名的好成绩。
他的团队合作精神和领导能力受到了教
育局的肯定,并在学校中产生了积极的影响。
以上是三个初中数学获奖案例,展示了不同学生在数学领域的
卓越表现。
他们的成就不仅展示了个人的努力和才能,也体现了学
校教育的质量和团队合作的重要性。
这些案例给其他学生树立了榜样,激励他们在数学学习中追求更高的目标。
教师招聘考试学生沉迷网络案例分析题
教师招聘考试学生沉迷网络案例分析题材料:张林是一个对上网非常痴迷的孩子。
爸爸由于工作需要,买了一台电脑在家中上网。
起初他同爸爸一起玩,父母也没有表示反对,后来,他发展到每天早上一起床就去上网,连中午、晚上的休息时间也不放过,俨然成了一个名副其实的“网虫”,沉溺于互联网上紧张、激烈的游戏、精美的图片和无拘无束的网上聊天而无法自拔。
问题:老师应该怎么教育张林同学。
答:老师了解了这一情况后,并没有全盘否定张林的上网行为,而是与他聊起了互联网,聊了比尔•盖茨,充分肯定了他通过上网学习电脑技术的积极性,并通过进一步交流,了解了张林的内心世界。
针对他的情况,老师采取了一系列措施:
第一,鼓励他多参与交流,进一步了解了张林上网的内心加集体活动,加强与同学的交流。
例如,让他担任小组长,在每天的收发、检查作业、劳动值日的协调合作中,建立互帮互助的关系。
第二,针对他喜欢电脑的特点,成立了计算机兴趣小组,并让他担任组长,有计划、有落实,定期给其他同学讲解网络知识。
第三,利用各种机会表扬他,与他沟通,缩短师生之间的距离,张林对自己有了信心,在各方面都有明显的进步,学习上认真听讲,积极思考,有活抢着干。
任课老师都反映张林像变了个人似的,精神面貌焕然一新。
组织行为学案例分析二 刘 林
组织行为学案例分析授课老师:罗玲班级:MBA1008姓名:刘林学号:案例介绍:张林,1949年生于中国北方一个小镇。
正当他念高中二年级的时候,文化大革命开始了,他不得不中断学业,后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。
文化大革命后恢复高考,他考入了某财经学院。
毕业后,在某市的一家造船厂做成本会计,一年半后,他辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位,三个半月后,他被解雇了。
在谋求新的工作岗位时,他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议,测试结果表明他最适宜做推销工作。
那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作,任职于一家大型医药公司。
他喜欢这一工作,在那里干了一年半。
后来,他听说另一个更著名的药材公司有同类型的工作,便向该药材公司申请,并在1984年被雇用。
进入90年代,他的女儿长大并考入一所著名大学,但他的妻子却下岗了。
张林的生活发生了很大的变化,他也变得有点工作狂了,因为他感受到了来自各方面的压力。
有人劝告他去找一位心理医生解除他的心理紧张。
他接受了劝告,找了一位著名的心理医生,作了一系列的咨询诊断。
[思考题]1 他现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他?还有其他什么工作适合他吗?2 张林的职业生涯设计与开发存在什么问题?本题案例分析提示1、从文中看,张林是一位工作稳定、从事推销行业的中年男性。
他虽然几次调换岗位并小有成就,但他并不得志。
他对目前的推销工作是基本适应的,但与他的某些个性倾向是有矛盾的,也就是说当前的职业对他来说并非最佳选择。
他的个性按照麦迪的个性性格类型属外向、高忧虑型,具有多血质气质。
他的外向、独立理智的个性使他对当前的工作是能胜任的,但他多年形成的正直、善良的价值观与他所在的行业追求利润最大化和经济效益不择手段的做法发生矛盾,而且他自己对单位给的报酬也不甚满足,所以产生苦恼。
张林的需求是要让自己的价值得到社会的承认,努力寻找独立发挥自我能力的机会,希望有较高报酬的并且不与自己价值观念发生冲突的工作。
案例分析题集
组织行为学案例分析题:案例分析〈1〉张林的个性对其事业的影响1、张林是一个什么类型的人?他的个性、他的需求是什么?答:从文中看,张林是一位工作稳定,从事药品推销行业的中年男性。
他下过乡,恢复高考后,他上了财经学院,毕业后,他先后从事了三种共四份工作。
他虽然几次调换岗位,并小有成就,但他并不得志,没有真正实现其自身价值。
他对目前的推销工作是基本适应的,但与他的某些个性倾向,如态度、价值观是有矛盾的,也就是说,当前的职业对他来说并非最佳选择。
张林的个性按照麦迪的个性性格类型属外向、高忧虑型;具有多血质气质。
性格划分属于外向、独立、理智的类型。
他的个性使他对当前的工作是能够胜任的,但有两点不相符合,一是他多年形成的正直、善良的价值观与他所在行业的经营目的和营销手段发生矛盾,二是他对自己所在单位所给的报酬也不甚满足,所以产生苦恼。
张林的需求是要让自己的价值得到组织和社会的承认,努力寻找独立发展自我能力的机会,希望有较高报酬的并且不与自己价值观念发生冲突的工作。
2、张林现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他?还有其他什么工作适合他吗?答:张林先后做了三类共4项工作。
(1)他开始做成本会计工作虽然是专业对口,但与他外向、独立的个性是不适合的;(2)他做基层管理工作虽然可使他自我实现的需要获得一定的满足,但与他正直、善良的价值观是有冲突的,他不能容忍为了升迁而阿谀奉承和对员工吆来喝去。
(3)他在推销员的岗位上是胜任的,但也希望谋求更大的发展,获得组织更多的承认,这点没有实现。
同时,推销员的工作以及行业追求经济效益和利润最大化而不择手段的做法也与他正直、善良的价值观和处世态度亦有矛盾。
他是个外向、独立、正直、有社会责任感的人,他也许更适合做教师、培训师或社会工作者。
案例分析〈2〉高山大学经济系魏亮应怎样对待奖金与荣誉?答:通过案例可以看出,一方面魏亮老师的对先进教师认知观念,没有随学校对评先进教师标准的改变而改变,另一方面他也产生了不公平感觉。
张林这一辈子
张林这一辈子张林,1949年生于中国北方一个小镇。
正当他念高中二年级的时候,文化大革命开始了,他不得不中断学业,后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。
文化大革命后恢复高考,他考入了某财经学院。
毕业后,在某市的一家造船厂做成本会计,一年半后,他辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位,三个半月后,他被解雇了。
在谋求新的工作岗位时,他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议,测试结果表明他最适宜做推销工作。
那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作,任职于一家大型医药公司。
他喜欢这一工作,在那里干了一年半。
后来,他听说另一个更著名的药材公司有同类型的工作,便向该药材公司申请,并在1984年被雇用。
进入90年代,他的女儿长大并考入一所著名大学,但他的妻子却下岗了。
张林的生活发生了很大的变化,他也变得有点工作狂了,因为他感受到了来自各方面的压力。
有人劝告他去找一位心理医生解除他的心理紧张。
他接受了劝告,找了一位著名的心理医生,作了一系列的咨询诊断。
下面就是他在一次谈到他的工作历史时的诊断记录:心理医生:你干过很多工作,那是因为你在财经学院毕业后不知道自己想干什么的缘故吗?张林:确实是这样。
我生活中最大的困难就在于决定我作为一名职员究竟想干什么。
这曾经给我造成精神上极大的痛苦,甚至在今天仍是这样,我仍不能确定究竟何种类型的工作或职业最适合我。
心理医生:好,让我们先谈谈你在毕业后的第一份工作。
你在造船厂做成本会计,为什么要辞掉这份工作呢?张林:首先它很烦人。
我不喜欢整天跟数字打交道,不喜欢只在数字上加减乘除。
另外,我认为那份工作毫无前途,那时我有很大的抱负,我要做较高层的管理人员,挣较多的钱。
心理医生:因此你去了那一家集装箱公司?张林:是的,那是一个我可以向公司证明我的能力、真正的管理职位。
心理医生:但是你在那个工作岗位上遇到了点麻烦。
张林:我不适应那种类型的组织。
我监督工人们操作制造箱子的机器设备。
《组织行为学》25个案例分析及参考答案
《组织行为学》课程综合案例(一)张林这一辈子张林,1949年生于中国北方一个小镇。
正当他念高中二年级的时候,文化大革命开始了,他不得不中断学业,后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。
文化大革命后恢复高考,他考入了某财经学院。
毕业后,在某市的一家造船厂做成本会计,一年半后,他辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位,三个半月后,他被解雇了。
在谋求新的工作岗位时,他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议,测试结果表明他最适宜做推销工作。
那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作,任职于一家大型医药公司。
他喜欢这一工作,在那里干了一年半。
后来,他听说另一个更著名的药材公司有同类型的工作,便向该药材公司申请,并在1984年被雇用。
进入90年代,他的女儿长大并考入一所著名大学,但他的妻子却下岗了。
张林的生活发生了很大的变化,他也变得有点工作狂了,因为他感受到了来自各方面的压力。
有人劝告他去找一位心理医生解除他的心理紧张。
他接受了劝告,找了一位著名的心理医生,作了一系列的咨询诊断。
下面就是他在一次谈到他的工作历史时的诊断记录:心理医生:你干过很多工作,那是因为你在财经学院毕业后不知道自己想干什么的缘故吗?张林:确实是这样。
我生活中最大的困难就在于决定我作为一名职员究竟想干什么。
这曾经给我造成精神上极大的痛苦,甚至在今天仍是这样,我仍不能确定究竟何种类型的工作或职业最适合我。
心理医生:好,让我们先谈谈你在毕业后的第一份工作。
你在造船厂做成本会计,为什么要辞掉这份工作呢?张林:首先它很烦人。
我不喜欢整天跟数字打交道,不喜欢只在数字上加减乘除。
另外,我认为那份工作毫无前途,那时我有很大的抱负,我要做较高层的管理人员,挣较多的钱。
心理医生:因此你去了那一家集装箱公司?张林:是的,那是一个我可以向公司证明我的能力、真正的管理职位。
心理医生:但是你在那个工作岗位上遇到了点麻烦。
张林:我不适应那种类型的组织。
组织行为学案例及分析1
组织行为学案例及分析一、案例介绍:成都顺利奔驰房地产经纪有限公司是一家全国连锁的房地产中介公司,在成都拥有60多家连锁分店,据称是成都市最大的房地产经纪公司,公司总部位于天府绿州,公司员工为500多人。
公司各连锁分店有统一的标识“自行车”图案,有统一的蓝底白字颜色的装修,员工统一着装灰兰色工作服,每店统一配有两辆“奔达”牌电瓶车,店内配有颜色、样式、规格统一的桌椅、电脑、复印机、电话。
公司有统一的经营制度、奖励制度、分配制度、组织纪律制度、财务制度等,其中分配制度是每位员工底薪500元,再根据工龄、职位、文化程度及销售收入提成分级分等进行分配。
公司对外的宣传口号是“顺利奔施是永远值得您信赖的朋友”,并推行“限时、限价代卖”制度,公司经常在报刊上打广告,宣称其讲信用、无风险、价格透明、深得消费者信赖。
但该公司张总经理在全公司员工大会上讲话是这样说的:“企业的最高目标就是赚钱,企业的第一目标是赚钱,企业的全部目标还是赚钱,这是我们公司的信条,各位员工必须切记、牢记在心。
我们公司是搞房地产经纪的,如果仅靠买卖房子的几个佣金,公司是不能赚大钱的,你们的收入也不会高。
要想做大做强企业,就要敢想敢干,要用非常的手段做非常的事情,大家都要动脑筋想办法。
比如坐地买卖,虽然省市建委、房管局明令禁止,有什么了不起,行业内都这样做,我们就是不做人家也要做,所以,不要怕,只要能赚到钱,有什么不能做?问题是要做得有艺术、有技巧,要让客户吃亏说不出来,要让他们找不到、抓不到“辫子”,有冤无处伸。
现在这个世道,就是弱肉强食,我们要做龙头老大,这样谁也不敢惹我们,谁也惹不起我们……”该公司红运店店长滕三军是张总经理的得力干将,滕三军大学毕业后四年,前后换了四个单位,前面都因为嫌工资低而辞职,好不容易成为店长,小伙子一表人才,长得1.72米的身高,虽然有点口吃,但人挺精神、帅气,他非常崇拜张总经理,并且按张总的“指示”认真地做。
组织行为学案例
爱通公司的员工关系明娟不再和阿苏说话了。
自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是表现得冷漠疏远。
开始,她认为阿苏是憎恨她的工商管理项士学位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壮志。
但是,明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系,因此她邀请他出去吃午饭,一有可能就表扬他的工作,甚至还同他的儿子保持联络。
但随着中西部地区营销主管的任命,所有这一切都结束了。
明娟一直盯着这个职位,并认为自己有很大的可能得到这个职位。
她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。
阿苏不在竞争者之列,因为他没有研究生文凭,但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。
明娟的资历比其他的竞争者要浅,但是她的部门现在已成为公司的核心部门,而且高层管理多次对她进行褒奖。
她相信,若阿苏好好推荐的话,她能得到这个职位。
但马德最后得到了提升去了陕西,明娟十分失望。
她未能得到提升就够糟的了,使她无法忍受的是选中的竟然是马德。
她和阿苏曾戏称马德为:“讨厌先生”,因为他们都受不了马德的狂妄自大。
明娟觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱,这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。
当传言证实了她的猜测:阿苏对决策的作出施加了重大影响之后,她决定把她同阿苏的接触降低到最低限度。
思考题: 1.明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么?2.威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?3.本案例对如何处理人际关系有和启发?答:1.由职权之争引发冲突,又因信息沟通障碍产生矛盾。
2.威恩解决矛盾的方法是可行的。
他采用了转移目标的策略,如给他们设置一个共同的冲突者马德,并促进明娟和阿苏之间沟通信息,协调认知。
3.改善人际关系一定要体现平等的原则、互利原则和相容的原则。
让明娟和阿苏和平共处、互相谅解,且告知他们未升迁的利益更大,并使他们相信威恩的话。
这一过程启发我们应该依据人际交往的原则,运用科学的方法,帮助下属正确处理好人际关系方面的问题。
小白为何跳槽?白泰铭在读大学时成绩不突出,老师和同学都以为他今后无多大作用。
电大本科组织行为学案例分析提示一
电大本科组织行为学案例分析提示一第一篇:电大本科组织行为学案例分析提示一《组织行为学》案例分析提示一案例分析题要求学生们依据所学《组织行为学》的有关理论和原理结合案例的具体内容各自进行分析。
没有统一的标准答案。
以下案例分析提示只供大家参考。
一、《张林这一辈子》二、北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长三、《研究所的骨干为何留不住》四、《利民公司的组织结构改革》五、《北京某科技公司的发展与变革》六、《第五设计研究院的人际关系》一、《张林这一辈子》案例分析提示:张林是一位工作稳定、从事推销行业的中年男性。
他虽几次换岗位并小有成就,但他并不得志。
他对目前的推销工作是基本适应的,但与他的某些个性倾向是有矛盾的,即当前的职业并非最佳选择。
他的个性性格属于外向、高忧虑型,具有多血质气质。
这对他当前的工作是能胜任的,但他的正直、善良的价值观与他所在的行业追求利润最大化和经济效益不择手段的做法发生矛盾,他对单位给的报酬也不甚满意,所以产生苦恼。
2、张林对自己的性格、爱好、价值观何职业向往有正确的认识,也认识到这些与自己现在从事的职业存在的矛盾,这些自我知觉是符合实际的。
张林的需求是要让自己的价值得到社会的承认,努力寻求独立发展自我能力的机会,希望有较高的报酬又不与自己的价值观念发生冲突的工作。
他由于这些矛盾而苦恼。
但他已逐渐喜欢现有的工作,调试自己的心理,与现实相协调。
3、公司的有些促效活动、推销积压产品、预先制订目标、文字工作等与张林的个性存在着矛盾,影响了他的工作态度,这可以通过让张林多了解现有工作、协调他的理想与现实的差距来改变他的工作态度,从而调动他的积极性。
4、张林开始做成本会计工作虽是专业对口,但与他外向、独立的个性是不适应的;做基层管理工作虽可使他自我实现的需要获得一定的满足,但与他正直、善良的价值观是有冲突的;推销员是胜任他的,但要谋求更大的发展,获得更多的承认,且与他的处世态度存在矛盾。
他是外向、独立、正直、有社会责任感的人,也许更适合做教师或社会工作者。
任务六商务拜访与接待
1.先约后访
不论因公还是因私而访,都要 事前与被访者进行电话联系。询 问被访者是否在单位(家),是 否有时间或何时有时间。电话中 要提出访问的内容,使对方有所 准备,在对方同意的情况下定下 具体的时间、地点。注意避开吃 饭和休息的时间。
一、 商务 拜访 礼仪
一、拜访礼仪
待客三声: 来有迎声 问有答声 去有送声 注意文明用语 做到三到: 眼到 口到 意到
陪同引导示意图
上下楼梯的礼仪
上下楼梯时遵循右上右下的原则,不准 并排 引领时,应上下楼梯先行在前,除此之 外,一般情况上楼客人在前,下楼时客 人在后
上下楼梯示意图
迎送礼节示意图
案例:“女士优先”应如何体现
二、 商务接待礼仪
第二步:热情招呼 主动问候客人、替客人提行李等。 第三步:引领访客 第四步:入座备茶 注意茶具的清洁。 注意入量大约为茶杯容量的七至八成。 要先给坐在上座的重要宾客,然后顺序给其他 宾客。 第五步:介绍交谈、言语、举止等 第六步:礼貌送客 对外地客人应赠送礼物。
现场接待
案例分析:
这次总理发了脾气,他严厉起来了,狠狠地 批评道:“你们怎么搞的,没有一点礼貌! 各国外交使节站在那里,飞机还没有飞远, 你们倒先走了。大国这样对小国客人不是搞 大国主义吗?”当天下午,周总理就把外交 部礼宾司和国务院机关事务管理局的负责同 志找去,要他们立即在《礼宾工作条例》上 加上一条,即今后到机场为贵宾送行,须等 到飞机起飞,绕场一周,双翼摆动三次表示 谢意后,送行者方可离开。
“女士优先”的含义 :
在一切社交场合,每一名成年男子都有义务主动 而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇 女、体谅妇女、保护妇女并且想方设法、尽心尽 力地为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎而使 妇女陷于尴尬、困难的处境,则意味着男士的失 职。 国际礼仪的惯例,在社交场合尊重女性,“女士 优先”,这才成为男士文明素质的体现 。
职务侵占罪与贪污罪之辨析
职务侵占罪与贪污罪之辨析新闻日期:2008年04月17日15:33:42案例1 2004年10月至11月期间,张某利用其担任某铁路局工务段线路工长管理废旧轨料的职务便利,伙同付某等人,先后三次从领工区存放在此处的废旧钢轨处盗走39吨,并由付某等人将钢轨予以销赃,后得款人民币90 000元。
案例2 2005年7月下旬,高某利用其监管某铁路局工务段京广线高架安装工程安全、质量和施工材料的职务之便,与负责施工的李某预谋取后,通过虚报数字的方法从领料库多领施工用60型钢轨9根,计5.6吨,共计价值16744元。
后高某与李某将废钢轨销脏,获赃款共计13 300元。
两起案件中的被告人张某、高某均是铁路职工,都利用职务上的便利将旧钢轨非法占为己有,但是在定性上张某的行为是职务侵占罪,而高某却按照贪污罪做出了处理。
因此,两起案件中对被告人张某、高某的不同处理,涉及到如何正确认识职务侵占罪与贪污罪的区别。
我国《刑法》第382条规定, 所谓贪污罪,是指国家工作人员利用职务上的便利,侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的行为。
根据我国《刑法》第271条的规定,所谓职务侵占罪是指公司企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位的财物非法占为己有,数额较大的行为。
虽然两罪在主观上都有非法占有财物的目的,在客观上都有利用职务上的便利进行侵占的行为,但也有严格的区别:一、职务侵占罪和贪污罪的犯罪对象不同:从世界范围看,关于贪污犯罪的对象,各国和各地区规定不一。
有的规定为财产,如法国刑法典规定为公私款、物品、武器、器材、军需等,巴基斯坦《1927年防止腐败法》、印度《1947年防止腐败法》和《1988年防止腐败法》均规定为任何财产;有的规定为公共财产,如前苏联刑法典规定为国家财产、公共财产,西班牙刑法典规定为公共财产或财产,意大利刑法典规定为公款、其他动产物品等。
我国台湾地区规定贪污犯罪的对象除公共财物外,还包括私人财物、公债和其他不正当利益。
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他现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他? 张林从事过的工作有:会计,管理职位,药品推销。
பைடு நூலகம்
会计
张林不喜欢与数字打交道,并且会计工作他认为无法满足他 当时的内心需求,缺乏主观动力。同时其ESFP(外向,感觉, 情感,感知型的个性对于这份工作也不太适合。
管理职位
从张林的个性分析,他可以从事某些管理工作,如在大型 公司管理综合素质积极性较高的员工,从事某些中低层管 理工作,但他所从事的那份管理职位显然不适合他的个性 他的性格的某些方面如喜欢与人打交道等较为符合推销工作 而且随着其生活追求的改变,他对于这份工作也相当喜欢。 当然如不喜欢推销积压药品等方面可能并不符合时下的推销 职业要求。但个人认为这不会从本质上影响他从事这份工作。
1.张林是个什么类型的人?
通过材料结合迈尔斯布里格斯的个性类型指标分析:张 林属于E(外向型),S(感觉型),F(情感型),P (感知型),即ESFP型的人 这种人主要感兴趣的是感官所能直接搜集和验 证的详细事实。他们出于个人和人性的关心探究这些事 实,这是因为他们对所有关人的事实,要比有关事情的 事实更感兴趣。这种人是友好的、机智的、有同情心的, 总是十分欢迎别人的赞助。如果要求这种人写上一两段 文字,来说明他们心目中的理想组织的话,他们常常会 描述这样一种组织:有职责分明的职权层系制度,并且 有一整套能最大限度地调动起来的组织成员的积极性的 规章制度。他们觉得,这种组织还应当能满足各个成员 的需求,并能使他们彼此之间可以进行公开的交往。
药品推销
还有其他什么工作适合他?
从迈尔斯布里格斯的个性类型指标分析出发,张林 ESPF型个性还适合许多务实、多样化的工作如公关、
劳工关系调解、零售经理、商品规划师、团队培训人员、
旅游项目经营者、表演人员、特别事件协调人、社会工 作者、旅游销售经理、融资者、保险代理/经纪人等。个
人在读此案例时的观点看法是,张林较为适合教师,培
他缺乏对于工作特点 的了解,往往在从事 某份工作一段时间后 后才发现不适合自己。 而且在一些情况下, 他可以学习完善自身 性格,但他却选择了 放弃职业,当然这确 也是相当困难的。
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张林的职业生涯设计和开发存在 什么问题?
训员等教育辅导性工作。
张林缺乏对于 自我个性,能 力的了解,没 有依据自身性 格合理发展自 己
张林的职业生涯目标设定存在一定的问题,或 者说并没有围绕其设定的目标合理发展自身。 职业生涯初期,他立志成为高管,要挣更多的 钱,这一定程度上不符合他当时的性格,而他 Text in Text in Text 也没有围绕这一目标有意识地锻炼能力改造性 in here here here 格。最终虽踏上了管理的一个台阶,却无法接 续向上。同时,他对于挣钱的本质上是为啥, 挣钱与职业的关系也缺乏一定的考虑
这种人大都喜欢需要很多人际接触交往的职务。 他们在诸如销售、某些类型的直接管理工作、辩 护律师、教师牧师、面对面的合作性事业,以及 其他许多带有“慈善性”的行业中,会干的很出 色。这种人乐于跟别人交谈。对他们来说,组织 的工作效率,主要要看职工的忠诚、人际关系的 好坏、职工们的不满意见、职工们的态度、缺勤 率、离职率等的变量。