张林是案例分析
【《基于组织行为学的人物性格特点分析(论文)》】
基于组织行为学的人物性格特点及职业定位分析目录一、案例简介 (1)二、案例分析 (2)（-）人物类型、个性与需求分析 (2)（二）人物的自我知觉分析 (2)（Ξ）人物工作态度与积极性分析 (2)（四）人物工作适合性分析 (3)（五）人物职业生涯设计与开发分析 (3)三、案例思考 (3)（-）企业职业生涯设计与开发存在的问题分析 (3)（二）企业职业生涯设计与开发优化策略 (4)摘要：本文以张林的职业生涯为例，基于组织行为学角度对张林人物展开了系统的性格特点与职业定位分析，结果表明，张林的人格属于外向型和高焦虑型，他有着乐观的气质，性格划分属于外向型、独立型和理性型，但是张林对自己的性格、能力与需求任然缺乏清醒和理性的认识，同时张林自身还缺乏迎接挑战的动力，现在的张林会比较安于现状，张林即需要得到社会的认可，又想实现自我的独立发展,最后在生活的压力下,张林希望获得一份与自身价值观不矛盾的工作。
总的来说张林是一个外向、独立、诚实、有负责感的人，因此他可能更适合当教师、培训师或社会工作者。
最后本文着重分析了笔者所在公司职业生涯规划还存在缺少职业生涯开发与规划意识、岗位设置信息不够完善、透明、组织结构过于稳定，内部流动不畅等问题，并针对问题提出了完善对策，包括以人为本，导入职业生涯开发与规划的理念、定岗定编管理、开启待遇竞争模式。
关键词：张林；性格分析；职业生涯规划；待遇竞争一、案例简介张林于1949年生于中国北方一个小镇。
高二文革下乡，高考恢复后，考入某财经学院。
毕业后一共从事四份工作，在某市的一家造船厂做成本会计，一年半后，由于他不喜欢整天跟数字打交道，并且认为那份工作毫无前途，便辞职到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位，三个半月后，由于他不喜欢溜须拍马和压迫一线工人，而被老板解雇了。
在谋求新的工作岗位时，他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议，测试结果表明他最适宜做推销工作。
那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作，任职于一家大型医药公司，在那里干了一年半。
张林案例分析
他现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他？ 张林从事过的工作有：会计，管理职位，药品推销。
பைடு நூலகம்
会计
张林不喜欢与数字打交道，并且会计工作他认为无法满足他 当时的内心需求，缺乏主观动力。同时其ESFP(外向，感觉， 情感，感知型的个性对于这份工作也不太适合。
管理职位
从张林的个性分析，他可以从事某些管理工作，如在大型 公司管理综合素质积极性较高的员工，从事某些中低层管 理工作，但他所从事的那份管理职位显然不适合他的个性 他的性格的某些方面如喜欢与人打交道等较为符合推销工作 而且随着其生活追求的改变，他对于这份工作也相当喜欢。 当然如不喜欢推销积压药品等方面可能并不符合时下的推销 职业要求。但个人认为这不会从本质上影响他从事这份工作。
1.张林是个什么类型的人？
通过材料结合迈尔斯布里格斯的个性类型指标分析：张 林属于E（外向型），S（感觉型），F(情感型），P （感知型），即ESFP型的人 这种人主要感兴趣的是感官所能直接搜集和验 证的详细事实。他们出于个人和人性的关心探究这些事 实，这是因为他们对所有关人的事实，要比有关事情的 事实更感兴趣。这种人是友好的、机智的、有同情心的， 总是十分欢迎别人的赞助。如果要求这种人写上一两段 文字，来说明他们心目中的理想组织的话，他们常常会 描述这样一种组织：有职责分明的职权层系制度，并且 有一整套能最大限度地调动起来的组织成员的积极性的 规章制度。他们觉得，这种组织还应当能满足各个成员 的需求，并能使他们彼此之间可以进行公开的交往。
药品推销
还有其他什么工作适合他？
从迈尔斯布里格斯的个性类型指标分析出发，张林 ESPF型个性还适合许多务实、多样化的工作如公关、
劳工关系调解、零售经理、商品规划师、团队培训人员、
组织行为学课程综合案例修订
《组织行为学》课程综合案例（一）张林这一辈子张林，1949年生于中国北方一个小镇。
正当他念高中二年级的时候，文化大革命开始了，他不得不中断学业，后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。
文化大革命后恢复高考，他考入了某财经学院。
毕业后，在某市的一家造船厂做成本会计，一年半后，他辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位，三个半月后，他被解雇了。
在谋求新的工作岗位时，他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议，测试结果表明他最适宜做推销工作。
那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作，任职于一家大型医药公司。
他喜欢这一工作，在那里干了一年半。
后来，他听说另一个更著名的药材公司有同类型的工作，便向该药材公司申请，并在1984年被雇用。
进入90年代，他的女儿长大并考入一所著名大学，但他的妻子却下岗了。
张林的生活发生了很大的变化，他也变得有点工作狂了，因为他感受到了来自各方面的压力。
有人劝告他去找一位心理医生解除他的心理紧张。
他接受了劝告，找了一位著名的心理医生，作了一系列的咨询诊断。
下面就是他在一次谈到他的工作历史时的诊断记录：心理医生：你干过很多工作，那是因为你在财经学院毕业后不知道自己想干什么的缘故吗？张林：确实是这样。
我生活中最大的困难就在于决定我作为一名职员究竟想干什么。
这曾经给我造成精神上极大的痛苦，甚至在今天仍是这样，我仍不能确定究竟何种类型的工作或职业最适合我。
心理医生：好，让我们先谈谈你在毕业后的第一份工作。
你在造船厂做成本会计，为什么要辞掉这份工作呢？张林：首先它很烦人。
我不喜欢整天跟数字打交道，不喜欢只在数字上加减乘除。
另外，我认为那份工作毫无前途，那时我有很大的抱负，我要做较高层的管理人员，挣较多的钱。
心理医生：因此你去了那一家集装箱公司？张林：是的，那是一个我可以向公司证明我的能力、真正的管理职位。
心理医生：但是你在那个工作岗位上遇到了点麻烦。
张林：我不适应那种类型的组织。
案例分析
《个体行为》案例分析案例一：张林这辈子［思考题］（1）张林是一个什么类型的人，他的个性需求是什么？（2）他现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他?还有其他什么工作适合他吗?案例二：怎样看待奖金与荣誉［思考题］（1）请分析魏亮的个性特征。
（2）魏亮为什么想不通，根据认知不协调理论，你怎样帮他想通？参考答案：案例一：张林这辈子1．张林是一个什么类型的人？它的个性和需求是什么？答：从案例中感觉张林是在年青时是独立、外向、自信、不断追求上进和紧跟时代的人。
到了中年，也就是到了不或之年，虽然还是外向的性格，但己是伴有很大的忧虑和焦虑。
属于我们组织形为学中讲到的典型的：“麦迪理论中的外向型—高忧虑”。
它的个性和需求是：前期他需要得到社会的认可，努力发展，自我提升以获得管理工作和提升及自我的肯定；后期家庭的重任压力加大使他较为紧张和焦虑，面对对压力和竞争他不得不通过更加倍的工作来换取其公司的认可，从而提高收入和在努力工作中得到自己内心的平衡。
他想通过自己的努力来突破目前的困境，从而调整心态和在工作中调整自己，找到一份高薪的工作，改变目前所处的困境。
2．张林现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他？还有其他什么工作适合他吗？答：从案例中分析，由于张林就读于“财经学院“，对于他的第一份工作是：成本会计，是属于专业对口的；但是，而会计工作是比较枯燥安稳；而他却是一个自信，不断进取,不安于现状的人，对这类比较程序化和规范化的财务工作并不合适他。
而第二份工作是：基层管理工作，由于他正直，善良；并不太适合这类对上下层人际关系处理复杂的工作；而第三份工作是：药品营销工作，其在财经学院的学习使他具有一定的财务方面的素养。
在日后的营销工作方面如虎添翼。
在后来的几次工作变更中他从事的工作都是和销售有关的工作。
在营销方面经过的几十年的工作经历后，相关的工作经验己是非常丰富。
只是在不或之年，妻子下岗和女儿上学导致生活压力加大，有一些焦虑而以。
《组织行为学》案例分析一
（一）【研习案例】邦尼贝尔工厂的员工平均年龄为...要求：邦尼贝尔工厂位于俄亥俄州湖木市(Lakewood)，工厂的早班包括86名装配线工人，他们要完成包装并打包10800支口红的任务。
公司规定，数量超过10000属于优秀水平。
不过，除了他们达到的生产目标令人吃惊之外，这条装配线还有一个独特之处——工人的平均年龄超过70岁，最大的一名工人90岁。
这支由老年人组成的生产队伍成立于1997年，成立对并不是为了进行某些重要的社会科学实验，而仅仅出于一个实用性的企业决策。
当时公司需要工人，但劳动力市场人员十分紧缺，而年长者的数量却相当多。
公司总裁本人也76岁了，他提出了这个想法。
负责生产和打包车间的高层管理者对此持怀疑态度。
他们觉得年老员工干活太慢，而且在一个高科技的世界中，一旦出了差错则代价更大。
他们担心老年人会抱怨自己干不了这份工作，或是他们需要更多的休息时间．或者他们会感觉不好。
公司总裁否定了这些刻板印象，虽然他也不知道是否还有其他公司拥有老年工人队伍，但是他说“让我们试下吧，这样才能知道是否可行。
”这确实可行。
现在邦尼贝尔公司共有500名员工，其中将近20％为退休员工。
这个工作群体从事的是那些曾经被外包出去的工作，在最初4年里，他们为公司节省了100多万美元，并且有力地驳斥了对他们的怀疑态度。
管理层制定并完成了工作目标。
员工的离职率几乎是零。
而且，只要公司需要，还有一长串的老年人作为候补参加这项工作。
老年人用自己的行动证实他们是最理想的新员工资源。
老年人不仅证明自己是高生产率和忠诚的，他们还帮助企业节省了开支。
由于绝大多数人有社会保险，他们并不完全依赖这份工作来养活自己。
他们无需达到每小时15-20美元工资标准就可满足自己的要求。
对于刚开始时每小时7.5美元、1年之后涨至8美元的工资，他们常常快乐地接受了。
另外，由于不用给这些员工提供医疗保险，公司又因此节省了一笔开支。
这些工人中绝大多数享受夫妻医疗计划或医疗保健，所以无须额外的投资。
案例分析题
37．赵林是某汽车零件制造厂的副厂长，分管生产。
一个月前，他为了搞好生产，掌握第一手资料，就到第一车间甲班去蹲点调查。
一个星期后，他发现由于奖金太低，工人的劳动积极性不高，所以每天产量多的工人生产二十几只零件，少的只生产十几只。
赵林和厂长等负责人商量后，决定搞个定额奖励试点，规定每天每人以生产20只零件为标准，超过20只零件后，每多生产一只零件奖励2元。
奖励方法实施后，全班二十三个人都超额完成任务，最少的每天生产29只零件，最多的每天生产42只零件。
这样一来，工人的奖金额普遍超过了工资额，使其他班、其他车间的工人十分不满。
为了平息工人的不满情绪，他们又修改了奖励标准，每天的工作定额为30只零件，每超过定额一只零件奖励2元。
这样一来，全班平均每天只生产维持33只左右，最多的人不超过35只，赵林观察后发现，工人并没有投入全力生产，在离下班还有一个半小时左右，只要30只任务完成，他们就开始休息了。
他不知道应如何进一步调动工人的积极性。
请据此回答下列问题：（1）赵林在激励员工时有哪些不妥之处？为什么？（6分）（2）你认为如何能做到有效的激励？（9分）37．某市建筑工程公司是一个大型施工企业，下设一个工程设计研究所，三个建筑施工队。
研究所由50名高中级职称的专业人员组成；施工队有400名正式职工，除少数领导骨干外，多数职工文化程度不高，没受过专业训练，在施工旺季还要从各地招收400名左右农民工补充劳动力的不足。
张总经理把研究所的工作交给唐副总经理直接领导、全权负责。
唐副总经理是一位高级工程师，知识渊博，作风民主，在工作中总是认真听取不同意见，从不自作主张，硬性规定。
公司下达的施工设计任务和研究所的科研课题，都是在全体人员共同讨论、出谋献策、取得共识基础上，做出具体安排的，他注意发挥每个人的专长，尊重个人兴趣、爱好，鼓励大家取长补短，相互协作，克服困难。
在他领导下，科技人员积极性很高，聪明才智得到了充分发挥，年年超额完成创新计划，科研方面也取得了显著成绩。
教师招聘考试学生沉迷网络案例分析题
教师招聘考试学生沉迷网络案例分析题材料：张林是一个对上网非常痴迷的孩子。
爸爸由于工作需要，买了一台电脑在家中上网。
起初他同爸爸一起玩，父母也没有表示反对，后来，他发展到每天早上一起床就去上网，连中午、晚上的休息时间也不放过，俨然成了一个名副其实的“网虫”，沉溺于互联网上紧张、激烈的游戏、精美的图片和无拘无束的网上聊天而无法自拔。
问题：老师应该怎么教育张林同学。
答：老师了解了这一情况后，并没有全盘否定张林的上网行为，而是与他聊起了互联网，聊了比尔•盖茨，充分肯定了他通过上网学习电脑技术的积极性，并通过进一步交流，了解了张林的内心世界。
针对他的情况，老师采取了一系列措施：
第一，鼓励他多参与交流，进一步了解了张林上网的内心加集体活动，加强与同学的交流。
例如，让他担任小组长，在每天的收发、检查作业、劳动值日的协调合作中，建立互帮互助的关系。
第二，针对他喜欢电脑的特点，成立了计算机兴趣小组，并让他担任组长，有计划、有落实，定期给其他同学讲解网络知识。
第三，利用各种机会表扬他，与他沟通，缩短师生之间的距离，张林对自己有了信心，在各方面都有明显的进步，学习上认真听讲，积极思考，有活抢着干。
任课老师都反映张林像变了个人似的，精神面貌焕然一新。
9八个案例及分析提示
9八个案例及分析提示第一篇：9八个案例及分析提示八个案例及分析提示1、张林这一辈子问题：1.张林是一个什么类型的人？他的个性、他的需求是什么？2.在与心理医生谈话的时候，张林的自我知觉有无问题?3.张林的工作态度如何？对这样的人如何调动他的积极性？4.张林现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他？还有其他什么工作适合他吗？5.张林的职业生涯设计与开发存在什么问题？案例分析提示：这个案的5个问题，涉及了第二章个体行为的相关知识和理论。
1．张林是一个什么类型的人？它的个性和需求是什么？从文中看，张林是一位工作稳定，从事药品推销行业的中年男性。
他下过乡，恢复高考后，他上了财经学院，毕业后，他先后从事了三种共四份工作。
他虽然几次调换岗位，并小有成就，但他并不得志，没有真正实现其自身价值。
他对目前的推销工作是基本适应的，但与他的某些个性倾向，如态度、价值观是有矛盾的，也就是说，当前职业对他来说并非最佳选择。
张林的个性按照麦迪的个性性格类型属外向、高忧虑型；具有多血质气质。
性格划分属于外向、独立、理智的类型。
他的个性使他对当前的工作是能够胜任的，但有两点不相符合，一是他多年形成的正直、善良的价值观与他所在行业的经营目的和营销手段发生矛盾，二是他对自己所在单位所给的报酬也不甚满足，所以产生苦恼。
张林的需求侧重是分阶段的，既有物质的，也有精神的，在前期主要是要让自己的价值得到组织和社会的承认，努力寻找独立发展自我能力的机会，希望获得管理工作和获得提升。
在后期，面临着妻子下岗和女儿上大学的心理与经济压力，则希望有较高报酬的、并且不与自己价值观念发生冲突的工作。
2．在与心理医生谈话的时候，张林的自我知觉有无问题？张林的自我知觉有一定问题。
主要表现在张林对自己还缺乏非常清醒和理性的认识。
包括对自己的个性与专长最适合从事何种类型的工作和职业，自己在活动中所担任的角色，自己与他人和周围事物的关系，以及主体对自己诸方面的领悟与理解都存在一定问题，不是十分清楚，这一点在他前2项工作的选择过程中更为明显，以致造成前期择业和工作的失败。
第二章 个体行为
第二章个体行为案例2--1：张林的职业生涯张林，1949年生于中国北方一个小镇。
正当他念高中二年级的时候，文化大革命开始了，他不得不中断学业，后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。
文化大革命后恢复高考，他考入了某财经学院。
毕业后，在某市的一家造船厂做成本会计，一年半后，他辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位，三个半月后，他被解雇了。
在谋求新的工作岗位时，他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议，测试结果表明他最适宜做推销工作。
那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作，任职于一家大型医药公司。
他喜欢这一工作，在那里干了一年半。
后来，他听说另一个更著名的药材公司有同类型的工作，便向该药材公司申请，并在1984年被雇用。
进入90年代，他的女儿长大并考入一所著名大学，但他的妻子却下岗了。
张林的生活发生了很大的变化，他也变得有点工作狂了，因为他感受到了来自各方面的压力。
有人劝告他去找一位心理医生解除他的心理紧张。
他接受了劝告，找了一位著名的心理医生，作了一系列的咨询诊断。
(心理咨询诊断纪录详见教材P74--77)思考题：1、张林是一个什么类型的人?他的个性及需求是什么？2、他现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他?还有其他什么工作适合他吗？3、张林的职业生涯设计与开发存在什么问题？参考答案：1、从文中看，张林是一位工作稳定、从事推销行业的中年男性。
他虽然几次调换岗位并小有成就，但他并不得志。
他对目前的推销工作是基本适应的，但与他的某些个性倾向是有矛盾的，也就是说当前的职业对他来说并非最佳选择。
他的个性按照麦迪的个性性格类型属外向、高忧虑型，具有多血质气质。
他的外向、独立理智的个性使他对当前的工作是能胜任的，但他多年形成的正直、善良的价值观与他所在的行业追求利润最大化和经济效益不择手段的做法发生矛盾，而且他自己对单位给的报酬也不甚满足，所以产生苦恼。
张林的需求是要让自己的价值得到社会的承认，努力寻找独立发挥自我能力的机会，希望有较高报酬的并且不与自己价值观念发生冲突的工作。
组织行为学案例分析提示
《组织行为学》案例分析提示案例分析题要求学生们依据所学《组织行为学》的有关理论和原理结合案例的具体内容各自进行分析。
没有统一的标准答案。
以下案例分析提示只供大家参考。
一、《张林这一辈子》案例分析提示：张林是一位工作稳定、从事推销行业的中年男性。
他虽几次换岗位并小有成就，但他并不得志。
他对目前的推销工作是基本适应的，但与他的某些个性倾向是有矛盾的，即当前的职业并非最佳选择。
他的个性性格属于外向、高忧虑型，具有多血质气质。
这对他当前的工作是能胜任的，但他的正直、善良的价值观与他所在的行业追求利润最大化和经济效益不择手段的做法发生矛盾，他对单位给的报酬也不甚满意，所以产生苦恼。
2、张林对自己的性格、爱好、价值观何职业向往有正确的认识，也认识到这些与自己现在从事的职业存在的矛盾，这些自我知觉是符合实际的。
张林的需求是要让自己的价值得到社会的承认，努力寻求独立发展自我能力的机会，希望有较高的报酬又不与自己的价值观念发生冲突的工作。
他由于这些矛盾而苦恼。
但他已逐渐喜欢现有的工作，调试自己的心理，与现实相协调。
3、公司的有些促效活动、推销积压产品、预先制订目标、文字工作等与张林的个性存在着矛盾，影响了他的工作态度，这可以通过让张林多了解现有工作、协调他的理想与现实的差距来改变他的工作态度，从而调动他的积极性。
4、张林开始做成本会计工作虽是专业对口，但与他外向、独立的个性是不适应的；做基层管理工作虽可使他自我实现的需要获得一定的满足，但与他正直、善良的价值观是有冲突的；推销员是胜任他的，但要谋求更大的发展，获得更多的承认，且与他的处世态度存在矛盾。
他是外向、独立、正直、有社会责任感的人，也许更适合做教师或社会工作者。
5、张林的早期职业生涯设计不甚合理，关键是他对自己个性特点何各种职业特点缺乏深入分析何了解，如果满足于现状，不利于把个人目标与组织目标结合起来，也不利于自我的发展。
但站林是个不断谋求自身价值实现的人，可以在对自己何职业有较深了解的情况下，作出适当调整，取得更大的成就。
组织行为学案例分析二 刘 林
组织行为学案例分析授课老师：罗玲班级：MBA1008姓名：刘林学号：案例介绍：张林，1949年生于中国北方一个小镇。
正当他念高中二年级的时候，文化大革命开始了，他不得不中断学业，后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。
文化大革命后恢复高考，他考入了某财经学院。
毕业后，在某市的一家造船厂做成本会计，一年半后，他辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位，三个半月后，他被解雇了。
在谋求新的工作岗位时，他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议，测试结果表明他最适宜做推销工作。
那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作，任职于一家大型医药公司。
他喜欢这一工作，在那里干了一年半。
后来，他听说另一个更著名的药材公司有同类型的工作，便向该药材公司申请，并在1984年被雇用。
进入90年代，他的女儿长大并考入一所著名大学，但他的妻子却下岗了。
张林的生活发生了很大的变化，他也变得有点工作狂了，因为他感受到了来自各方面的压力。
有人劝告他去找一位心理医生解除他的心理紧张。
他接受了劝告，找了一位著名的心理医生，作了一系列的咨询诊断。
［思考题］1 他现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他?还有其他什么工作适合他吗?2 张林的职业生涯设计与开发存在什么问题?本题案例分析提示1、从文中看，张林是一位工作稳定、从事推销行业的中年男性。
他虽然几次调换岗位并小有成就，但他并不得志。
他对目前的推销工作是基本适应的，但与他的某些个性倾向是有矛盾的，也就是说当前的职业对他来说并非最佳选择。
他的个性按照麦迪的个性性格类型属外向、高忧虑型，具有多血质气质。
他的外向、独立理智的个性使他对当前的工作是能胜任的，但他多年形成的正直、善良的价值观与他所在的行业追求利润最大化和经济效益不择手段的做法发生矛盾，而且他自己对单位给的报酬也不甚满足，所以产生苦恼。
张林的需求是要让自己的价值得到社会的承认，努力寻找独立发挥自我能力的机会，希望有较高报酬的并且不与自己价值观念发生冲突的工作。
案例分析 (2)
1、某民营玩具生产企业的产品主要销往国际市场，伴随着我国对外开放政策的实施，其市场不断扩大，销售额和出口额以年均20％的速度增长，企业的生产经营规模也在不断扩大，员工由最初不足200人增加到目前近2000人。
与生产经营规模不断发展不同的是，该企业的组织结构没有做任何调整，仍然沿用最初建立时的类似直线型的组织结构，李厂长是绝对的领导，对企业的生产、销售、财务和人事等各项工作全面负责，且在许多具体问题上亲力亲为。
但是，最近一段时间，企业遇到了一些事情，让李厂长应接不暇。
首先，玩具生产是按合同定单执行，生产指令由厂长向各部门、各车间下达，遇到定单紧急的情况，往往是厂长带头，全体员工加班加点赶任务。
这种赶任务、赶工期的现象，难免会出差错，个别情况下，玩具质量不达标，产品被客户退回，严重的甚至赔款。
第二，伴随着企业规模的扩大和业务量的增加，企业急需招聘专业的管理人员和技术人员，并且需要对新系统进行培训。
而以往的人员招聘、培训方式也需要做相应的调整。
第三，企业的后勤管理没有专门的机构及人员，传统的做法是厂长临时派人去做，现在事情多了，头绪多了，传统做法落后了。
凡此种种，以前运行良好的组织机构、管理方法等都失去了作用。
面对现状，李厂长时常有力不从心的感觉，他也在不断思考应该如何解决现有的问题，以便能更好地适应企业不断发展的需要。
根据上述资料，回答下列问题：（1）、该企业目前采用的是何种组织结构？这种组织结构有何特点？（2）、你认为现有的组织结构能否支持企业的发展？企业的组织结构应做哪些调整？2、由于超市的迅猛发展，远大商业集团决定投资组建“便捷”连锁店公司，在××市开设10家中型超市，“便捷”连锁店公司的机构由总部、门店和配送中心组成。
总部是连锁经营管理的核心，主要职能有：商品采购、财务管理、市场调研、促销策划、人员选聘、教育培训等。
各门店按照总部的要求进行日常的销售活动。
配送中心依照总部制定的配送方案，承担各门店所需商品的进货、库存、分货、加工、运输、送货等业务。
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固定工资与佣金制实例：白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。
他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。
他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。
若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。
上班头两年，小白对工作兢兢业业，但销售成绩只属一般。
可是随着他对业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上升了(。
到了第三年年底，他已列入全公司几十名销售员中头20名了。
)到去年他就已经是推销员中的姣姣者。
尽管今年他的定额比去年提高了25%，但到十月中旬他就完成了全年的任务。
不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。
可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。
以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。
他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家和合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。
在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。
问题：1.小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平理论来解释。
2.小白能否能算一位高成就激励者?试用麦克利兰的标准来说明。
分析：1、小白在刚进入公司的时候，经验不足，拿固定工资觉得比较公平。
但后来随着业绩的提升，工作任务越来越大，业绩越来越突出，再用固定工资就不太觉得公平了。
因此公平是付出与回报的一个相对比较。
2、主要管理问题有：1)不能根据环境的变化而进行管理的适当调整。
没有注意中日文化的差异应该实行区别的管理。
日本实行的是终生雇佣制，提倡雇员的忠诚度，一辈子在一个企业呆着。
而中国的文化则不是终身雇佣，主张那里有平台就到那里发展。
不认为一个员工跳槽就是对原企业不忠诚。
2)管理者管理意识不强，并且不具备良好的沟通能力。
当员工主动反映薪酬不合理的问题的时候，主管还在以日本母公司就是这么做的为理由，不去进行疏通员工情绪，致使员工在问题得不到缓解和解决的情况下辞职走人。
张林这一辈子
张林这一辈子张林，1949年生于中国北方一个小镇。
正当他念高中二年级的时候，文化大革命开始了，他不得不中断学业，后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。
文化大革命后恢复高考，他考入了某财经学院。
毕业后，在某市的一家造船厂做成本会计，一年半后，他辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位，三个半月后，他被解雇了。
在谋求新的工作岗位时，他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议，测试结果表明他最适宜做推销工作。
那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作，任职于一家大型医药公司。
他喜欢这一工作，在那里干了一年半。
后来，他听说另一个更著名的药材公司有同类型的工作，便向该药材公司申请，并在1984年被雇用。
进入90年代，他的女儿长大并考入一所著名大学，但他的妻子却下岗了。
张林的生活发生了很大的变化，他也变得有点工作狂了，因为他感受到了来自各方面的压力。
有人劝告他去找一位心理医生解除他的心理紧张。
他接受了劝告，找了一位著名的心理医生，作了一系列的咨询诊断。
下面就是他在一次谈到他的工作历史时的诊断记录：心理医生：你干过很多工作，那是因为你在财经学院毕业后不知道自己想干什么的缘故吗？张林：确实是这样。
我生活中最大的困难就在于决定我作为一名职员究竟想干什么。
这曾经给我造成精神上极大的痛苦，甚至在今天仍是这样，我仍不能确定究竟何种类型的工作或职业最适合我。
心理医生：好，让我们先谈谈你在毕业后的第一份工作。
你在造船厂做成本会计，为什么要辞掉这份工作呢？张林：首先它很烦人。
我不喜欢整天跟数字打交道，不喜欢只在数字上加减乘除。
另外，我认为那份工作毫无前途，那时我有很大的抱负，我要做较高层的管理人员，挣较多的钱。
心理医生：因此你去了那一家集装箱公司？张林：是的，那是一个我可以向公司证明我的能力、真正的管理职位。
心理医生：但是你在那个工作岗位上遇到了点麻烦。
张林：我不适应那种类型的组织。
我监督工人们操作制造箱子的机器设备。
无所适从的张林案例分析答案
无所适从的张林案例分析答案《组织行为学》课程综合案例（一）张林这一辈子张林，1949年生于中国北方一个小镇。
正当他念高中二年级的时候，文化大革命开始了，他不得不中断学业，后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。
文化大革命后恢复高考，他考入了财经学院。
毕业后，在市的一家造船厂做成本会计，一年半后，他辞职不干到市一家集装箱公司谋得一份管理职位，三个半月后，他被解雇了。
在谋求新的工作岗位时，他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议，测试结果表明他最适宜做推销工作。
那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作，任职于一家大型医药公司。
他喜欢这一工作，在那里干了一年半。
后来，他听说另一个更著名的药材公司有同类型的工作，便向该药材公司申请，并在1984年被雇用。
进入90年代，他的女儿长大并考入一所著名大学，但他的妻子却下岗了。
张林的生活发生了很大的变化，他也变得有点工作狂了，因为他感受到了来自各方面的压力。
有人劝告他去找一位心理医生解除他的心理紧张。
他接受了劝告，找了一位著名的心理医生，作了一系列的咨询诊断。
下面就是他在一次谈到他的工作历史时的诊断记录：心理医生：你干过很多工作，那是因为你在财经学院毕业后不知道自己想干什么的缘故吗？张林：确实是这样。
我生活中最大的困难就在于决定我作为一名职员究竟想干什么。
这曾经给我造成精神上极大的痛苦，甚至在今天仍是这样，我仍不能确定究竟何种类型的工作或职业最适合我。
心理医生：好，让我们先谈谈你在毕业后的第一份工作。
你在造船厂做成本会计，为什么要辞掉这份工作呢？张林：首先它很烦人。
我不喜欢整天跟数字打交道，不喜欢只在数字上加减乘除。
另外，我认为那份工作毫无前途，那时我有很大的抱负，我要做较高层的管理人员，挣较多的钱。
心理医生：因此你去了那一家集装箱公司？张林：是的，那是一个我可以向公司证明我的能力、真正的管理职位。
心理医生：但是你在那个工作岗位上遇到了点麻烦。
张林：我不适应那种类型的组织。
《组织行为学》课程综合案例(修订)
《组织行为学》课程综合案例（一）张林这一辈子张林，1949年生于中国北方一个小镇。
正当他念高中二年级的时候，文化大革命开始了，他不得不中断学业，后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。
文化大革命后恢复高考，他考入了某财经学院。
…………………张林：没有，我想我已经谈完了。
我现在相当喜欢我的工作，不想再做什么别的工作。
我告诉你，我是希望挣更多的钱。
但我想我不会为了挣更多的钱而牺牲现有的生活模式。
自从我经历了文化大革命以后，我意识到过一种幸福生活是何等重要。
但我在一段时间内都不知道什么是幸福生活，而现在，我想我懂了。
问题：（1）张林是一个什么类型的人？他的个性、他的需求是什么？（2）在与心理医生谈话的时候，张林的自我知觉有无问题?（3）张林的工作态度如何？对这样的人如何调动他的积极性？（4）张林现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他？还有其他什么工作适合他吗？（5）张林的职业生涯设计与开发存在什么问题？答：1．张林是一个什么类型的人？它的个性和需求是什么？从文中看，张林是一位工作稳定，从事药品推销行业的中年男性。
他下过乡，恢复高考后，他上了财经学院，毕业后，他先后从事了三种共四份工作。
他虽然几次调换岗位，并小有成就，但他并不得志，没有真正实现其自身价值。
他对目前的推销工作是基本适应的，但与他的某些个性倾向，如态度、价值观是有矛盾的，也就是说，当前的职业对他来说并非最佳选择。
张林的个性按照麦迪的个性性格类型属外向、高忧虑型；具有多血质气质。
性格划分属于外向、独立、理智的类型。
他的个性使他对当前的工作是能够胜任的，但有两点不相符合，一是他多年形成的正直、善良的价值观与他所在行业的经营目的和营销手段发生矛盾，二是他对自己所在单位所给的报酬也不甚满足，所以产生苦恼。
张林的需求侧重是分阶段的，既有物质的，也有精神的，在前期主要是要让自己的价值得到组织和社会的承认，努力寻找独立发展自我能力的机会，希望获得管理工作和获得提升。
组织行为学案例及分析1
组织行为学案例及分析一、案例介绍：成都顺利奔驰房地产经纪有限公司是一家全国连锁的房地产中介公司，在成都拥有60多家连锁分店，据称是成都市最大的房地产经纪公司，公司总部位于天府绿州，公司员工为500多人。
公司各连锁分店有统一的标识“自行车”图案，有统一的蓝底白字颜色的装修，员工统一着装灰兰色工作服，每店统一配有两辆“奔达”牌电瓶车，店内配有颜色、样式、规格统一的桌椅、电脑、复印机、电话。
公司有统一的经营制度、奖励制度、分配制度、组织纪律制度、财务制度等，其中分配制度是每位员工底薪500元，再根据工龄、职位、文化程度及销售收入提成分级分等进行分配。
公司对外的宣传口号是“顺利奔施是永远值得您信赖的朋友”，并推行“限时、限价代卖”制度，公司经常在报刊上打广告，宣称其讲信用、无风险、价格透明、深得消费者信赖。
但该公司张总经理在全公司员工大会上讲话是这样说的：“企业的最高目标就是赚钱，企业的第一目标是赚钱，企业的全部目标还是赚钱，这是我们公司的信条，各位员工必须切记、牢记在心。
我们公司是搞房地产经纪的，如果仅靠买卖房子的几个佣金，公司是不能赚大钱的，你们的收入也不会高。
要想做大做强企业，就要敢想敢干，要用非常的手段做非常的事情，大家都要动脑筋想办法。
比如坐地买卖，虽然省市建委、房管局明令禁止，有什么了不起，行业内都这样做，我们就是不做人家也要做，所以，不要怕，只要能赚到钱，有什么不能做？问题是要做得有艺术、有技巧，要让客户吃亏说不出来，要让他们找不到、抓不到“辫子”，有冤无处伸。
现在这个世道，就是弱肉强食，我们要做龙头老大，这样谁也不敢惹我们，谁也惹不起我们……”该公司红运店店长滕三军是张总经理的得力干将，滕三军大学毕业后四年，前后换了四个单位，前面都因为嫌工资低而辞职，好不容易成为店长，小伙子一表人才，长得1.72米的身高，虽然有点口吃，但人挺精神、帅气，他非常崇拜张总经理，并且按张总的“指示”认真地做。
论文1
管理心理学之张林案例的诊断分析从张林的经历和谈话中可以看出他是一个有丰富人生阅历的人。
毕竟，他经历了文化大革命，开始最自己的人生很迷茫，他的个性还是很强的，他自己知道自己所从事的工作并不是自己想要的喜欢的。
他有很强的自尊心，很要强，想要赚更多的钱，有更体面的职位。
同时张林又是十分正直的人，不会阿谀奉承，但另一面看得出他的情商不是很突出，不愿意为了自身而委屈求全。
他心地善良，能够体谅别人工作的苦楚，但是他并不能采取更好的办法来改变现状，所以他当管理者时做的并不好。
从他从事药品推销工作可以看出，张林性格外向，爱和别人打交道，尤其是睿智的医生，这是他性格的优势所在。
张林还是知道自己所喜爱和追求的东西的，也为此在不断的努力之中。
他爱憎分明，喜欢就是喜欢，不喜欢的事情也不愿意为之而改变一丝一毫，可能某些程度上有些固执，这也是他不能得到晋升的原因之一吧。
他对自己的家庭十分有责任感，也感觉到以前有一些做的不够周全的地方。
他对自己的未来充满信心，这说明他有着一种强大的自信心，这是很重要的。
比较来说，他现在的工作更加适合他。
因为从他内心角度出发，他是真心热爱他的这份工作的，而且他的优势又在于外向，爱打交道，所以他从事这份工作时会把所有的热情都放在工作上，并不断进取。
以前的工作虽然也比较好，但是这并不是张林喜欢的，它只是一份能填饱肚子的活，大多数情况下都是在应付工作，而并不能在岗位上发挥出应有的水平。
他适合做药品推销的工作，或者关于市场营销方面的工作，以为他善于沟通，“我和偶然遇上的人谈得都很投机。
我相信这样可以学到一些东西。
”他如此说道，这充分体现了他的优势所在。
营销需要的就是外向的性格和善于说动别人的口才，他都具有，而且对工作怀有很大的热忱度。
这个案例给我的启示是在找工作时应该充分挖掘自身的内在潜力，把自己的能力真正发挥到刀刃上去。
内心应该有一个明确的目标和一种不断前进的动力来指引着前进，不断完善自我，超越自我。
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1．张林是一个什么类型的人？他的个性、他的需求是什么？
张林的个性按照麦迪的个性性格类型属外向、高忧虑型；具有多血质气质。
性格划分属于外向、独立、理智的类型。
是社交型的人，性格外倾，但容易受外部环境影响牵制。
他的个性使他对当前的工作是能够胜任的，但是他必须接触正直、有原则、单纯的营销工作，对于阿谀奉承、拍马屁的工作他是极其厌恶的，第二是他自己比较容易受环境的影响，他在适应环境和改变环境的能力较差，只是被动地受消极的工作环境，导致他无法发挥自己的积极性。
第三是由于他家庭的生活压力，他对金钱是有很大需求的，但是他的工作却没办法在金钱方面使他得到满足。
张林在一开始工作的时候他的需求主要是实现自我价值，获得社会认可。
并且渴望到社会中能够当管理者，在工作飞地位方面得到提升。
后来的时候，面临着妻子下岗和女儿上大学的心理与经济压力，则希望有较高报酬的、而且能够不违背他的价值观的和比较积极的工作环境的工作，渴望有良好的交际关系，希望能够与所有人都成为朋友并且愉快的相处。
2．在与心理医生谈话的时候，张林的自我知觉有无问题？
张林的自我知觉有一定问题。
他在恢复高考后学的会计，并且从事了会计的工作，但是会计并不是适合他性格的一个职业，包括在第二个工作中，他不喜欢任务型的工作方式，不喜欢只是为了完成目标而进行工作，这说明他在择业之前并没有一个良好和理性的自我认知。
或者说工作前期他想要得到提升和金钱的刺激，只是他的理想缺乏切实可行、实际有效的自我认识和职业选择。
后来他从事的药品推销员工作，是经过能力测试后的选择，相对理性化了，因而也取得了较好的效果，但他仍然存在着困惑与痛苦，如他所说：生活中最大的困难就在于决定我作为一名职员究竟想干什么？至今我仍不能确定究竟何种类型的工作或职业最适合我。
另外，就一般意义来讲，人对自身的认识总是存在着一定的局限性，难以完全把握，正如俗话所说：“当局者迷，旁观者清”。
因而张林寻求与心理医生的谈话和沟通，来抒发自己的内心感受和解决自我认知问题就是一个再正常不过的选择。
3．张林的工作态度如何？对这样的人如何调动他的积极性?
我觉得张林的态度要分阶段来认知，当他从事会计工作的时候，由于这与自己的兴趣爱好相悖，所以他的工作态度带有一些负面的厌恶情感，所以他没法全身心投入到工作中，而第二份管理工作，由于和上司领导的关系不融洽，不适应周围的环境即使那份工作可以给张林创造价值，但是对他来说也是没有意义的，对待第二份工作他很牵强和无奈，态度自然带有不满的愤青状态；对待第三份工作，由于做过了相关的测试，他对自己有了了解，对自己适合的工作也有所了解，所以，他能够很好的适应工作，所以他也投入了较多的精力，工作态度非常认真，所以他也产生了较大的责任感，比如他不愿意将积压的药品推荐给医生。
但是他却有一点安于现状，没有向更高更好的发展意愿，更不愿尝试改变一下自己更好的适应不同的环境。
张林的气质类型抑郁质和多血质的结合，理想主义，坚持自己的原则，有时有些固执很容易受到周围环境的影响。
要想调动张林的积极性就必须满足张林的需求，刚开始工作时，张林特别希望能有能施展自己才能的平台，希望能得到别人的认可。
成家立业后，面临着妻子下岗和女儿上大学的心理与经济压力，则希望有较高报酬的、并且不与自己价值观念发生冲突的工作。
因此为了调动张林的积极性就应该为他创造一个和谐的外部环境。
公司应该给他提供更多的机会和更大的平台，更好的满足他的物质的和自我实现的需要，从而达到调动张林积极性的目的。
4/他现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他？还有其他什么工作适合他吗？
张琳前后一共从事了4份工作，第一份从事的会计工作，与他所学的专业吻合，但他由于不喜欢枯燥的数字打交道，所以他不适合这份工作。
他的第二份工作是符合自己作为做一个管理者的意愿，但与他善良、正直不喜欢阿谀奉承的个性不相符合，他不适合这份工作，最后两分都是推销员，第三份是他是为了寻更大的发展而找了第四份工作，在第四份工作中他虽然不愿意去推销那些质量差的药品，不愿意奉承拍马屁，并且工资待遇也不能满足他的需求，但他在对营销的喜爱和人际关系的舒畅使得他对这份工作相对于之前的工作来说比较满意。
他是个社交型、有原则、正直、善良、有社会责任感、有理想主义的人，他也许更适合做幼儿园教师、大学教授或者公益慈善机构的管理者。
5、张林的职业生涯设计与开发存在什么问题？
1）张林并没有对自己的职业生涯有一个规划，而是感觉走一步看一步，目光不够长远，没从整体出发。
目标不明确，比较混乱。
2）张林没有一开始对自己的职业兴趣进行一个测试，不能很清晰的认识自己，不知道什么适合自己。
从前两份工作就可以看出，做会计觉得很烦人，做管理人员又太实诚，善良。
不能很好的协调环境。
并且他没有很好的对自己的个性、兴趣进行一个分析，在自我认知方面的差距使得他没办法实现自己的愿望。
3）之后他进行了一次职业能力测试，从性格上看他貌似是适合销售的，但是由于他正直，诚实，讲原则的价值观使他在工作中也会困难重重。
从这一点看，职业生涯设计与开发要结合多方面综合考虑。
人的气质类型，性格特点，人生价值观等。