个人与团队管理试题
个人与团队管理 (题库)
个人与团队管理一．单项选择题1.(A多元化经营)的经营方式风险最大。
2.(A确定目标和计划)不会出现在实施计划的过程当中。
3.(B顾客满意度调查)属于定性的绩效测量方法。
4.(B缩减经营成本)最有可能增加企业的利润。
5.(B团队成员不愿意参与其他成员的工作)不是由授权带来的好处。
6.(C)不属于企业文化范围内的。
C资源的计划7.(C人员调换)可防止团队双方产生摩擦和冲突8.(C资源的计划)不属于企业文化范围内的9.(D)理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。
D期望理论10.(D参会人员必须是管理者)对于开好会议是无用的11.(D计划)不属于经验学习周期12.(D领导者取后做出决定)的做法不能帮助团队做出有效的决策13.(D期望理论)讲述人们的期望是与他们努力相关14.(D情绪性)不属于健康冲突的特征15.(D团队目标)不是影响工作计划制定的主要限制因素16.(D想法越离奇越好)不属于头脑风暴的基本原则17.(D信息能够被高层管理者迅速采纳)不是非正式沟通的优点。
18.(D以上答案都对)工作是一个团队领导者应该做的事。
(A计划工作B培训团队成员C激励员工)19.(D以上答案都对)是企业发展的推动因素20.按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于（）。
(B)优先级b21.不属于PEST分析法分析的内容的是（）。
(A)生活环境b22：办公室可通过不同的设计方式来进行道具沟通。
办公室设计主要有两种方式：传统式设计和开放式设计，关于传统式设计的说法正确的是(B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间b23.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（B、团队创新）b24.彼得.杜拉克说，一贯成功的人们的公式是他们在(D思维)和(D行动)之间保持了平衡。
D思维，行动b25.编写各种商业文件时,都必须具有三个方面要点,(D文件的长度)不属于这三个方面b26.不是定量绩效测量方法的是(D评估面试)c27.传递优质信息时的“适度的费用”是指(C信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用)。
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、选择题（每题1分，共20分）1. 个人与团队管理的主要目标是：A. 提高整体绩效B. 提升个人能力C. 加强协作能力D. 实现个人目标2. 以下哪项属于个人管理的核心内容？A. 沟通与协作能力培养B. 目标设定与绩效管理C. 决策与解决问题能力提升D. 团队建设与领导力培养3. 团队管理的基本原则包括：A. 改善决策质量B. 促进团队凝聚力C. 强化个人责任心D. 提高团队成员积极性4. 个人管理的关键在于：A. 增强团队协作B. 提高工作效率C. 实现个人目标D. 增强自我认知与发展5. 个人职业发展的关键在于：A. 拥有独特技能B. 扎实专业知识C. 高效沟通能力D. 积极学习与自我反思6. 团队管理中，以下哪项不是有效的团队协作方式？A. 横向协作B. 纵向协作C. 个人独立工作D. 跨部门协作7. 个人管理的核心是：A. 个人能力提升B. 个人目标实现C. 个人行为规范D. 个人与他人关系管理8. 团队管理的关键在于：A. 个人能力提升B. 目标管理与绩效评估C. 团队成员互动和谐D. 沟通与决策能力提升9. 以下哪项不属于个人管理的核心要素？A. 时间管理B. 目标设定C. 沟通能力D. 领导力10. 团队管理的主要任务是：A. 提高个人效能B. 优化工作流程C. 增强团队凝聚力D. 促进工作高效完成11. 个人与团队管理的最大区别在于：A. 实践方式不同B. 目标不同C. 责任不同D. 职能不同12. 团队管理的前提是：A. 个人目标明确B. 个人能力提升C. 团队成员积极参与D. 高效决策与问题解决能力13. 个人管理的关键在于：A. 目标设定与执行B. 领导力发展C. 沟通与协作能力D. 维护人际关系14. 团队管理的核心是：A. 团队目标与绩效管理B. 团队激励与奖惩C. 成员角色分工与衔接D. 团队危机管理15. 个人管理的基本原则是：A. 知人善用B. 目标导向C. 圆满交接D. 协作互助16. 以下哪项不是团队协作的重要因素？A. 目标一致B. 人际关系融洽C. 决策效率高D. 绩效评估合理17. 团队管理的核心挑战是：A. 团队目标的制定与达成B. 领导风格的选择与管理C. 团队成员的角色衔接D. 团队冲突与协商能力培养18. 个人管理的基础是：A. 提高工作效率B. 建立良好工作习惯C. 增强自我领导力D. 强化个人目标管理能力19. 团队管理的最终目标是：A. 提升个人能力B. 实现个人目标C. 改善工作效率D. 提高团队整体绩效20. 以下哪项属于团队管理的核心职责？A. 制定个人目标与计划B. 指导员工工作C. 做好自身工作D. 建设良好团队氛围二、问答题（每题5分，共30分）1. 个人管理与团队管理的主要区别是什么？个人管理主要关注个人目标的设定与实现，个人能力的提升，以及个人时间和任务的管理。
个人与团队管理试题兼答案
个人与团队管理试题兼答案Revised by Petrel at 2021秋个人与团队管理1．下面关于头脑风暴法的说法不正确的是（ B ）A．头脑风暴法是一种创造性的思维方法B．在头脑风暴发中不切合实际的想法是坚决不允许的C．头脑风暴法是一种培养创造力的方法D．头脑风暴法既可以应用于团队，也可以应用于个人2．情感能力框架中的认知包括（ D ）A．自我认知和对他人的认知B．对他人的认知和社会认知C．自我认知和自我评价D．自我认知和社会认知3．王平是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学的知识、得出的结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样王平就将学习经验转化为了（ C ）A．应用B．体验C．发展D．结论4．李先生觉得自己在工作过程中还存在某些缺点和不足，但由于工作繁忙，空闲时间不多，于是他希望能够在工作期间借助非正式的学习形式，改进自己的工作方式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的非正式学习机会的是（ A ）A．工作观摩B．岗位轮换C．开放式或远程学习项目D．训练与指导5．小张和小李是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换了自己的工作，并且他们都能够承担对方的工作。
小张和小李的这种学习方式成为（ A ）A．轮岗制度B．训练C．指导D．示范）6．小刘作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下：○你是否在事情开始时不假思索立即着手，然后逐渐泄气，最后发现难以完成？答：“是”○你是否喜欢一气呵成地将一件事做完如果不能，是否就会丧失兴趣答：“是”○你是否在一件工作与另一件工作之间跳来跳去，结果毫无进展？答：“是”通过上述测试结果，你觉得小刘的问题在于（ B ）。
A．需要压力才能行动B．虎头蛇尾者C．缺乏灵活性D．时间观念差7．调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。
通常来讲，员工可以通过（ A ）。
的措施来平衡自己的生活和工作。
A．尽量适时离开工作岗位 B．把工作带回家去做C．绝对不加班 D．把家庭当作发泄心中烦恼的地方8．小王一直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。
个人与团队管理(完整答案)
个人与团队管理（完整答案）1、王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A、委托培训）2、小李经常制订计划，但工作中出现的一些情况常常将他的计划打乱，他开始觉得“计划赶不上变化”，甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。
对此，正确的看法是（在变化频繁的环境中，小李应该更倾向于制订指导性计划和短期计划）4、李教授经常使用建议书的方式向政府提供政策方案，这种形式属于（(C)书面沟通）方式5、身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（C、相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多）6、销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（(C)平级形式）7、天合国际是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、动作过程、输出三个阶段来看，该家公司的输入主要为（A、编码、数据、技术）。
8、许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（(B)组织价值观）9、消极的反馈会令人不愉快，特别是出乎意料的反馈，面对这种情况，做法不正确的是（）10、小张在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）。
11、要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯，能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（(B)活动跟踪表）12、小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（自信果断的人）13、致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（（(D)适度的费用）14、根据两个人说话主语速又快又急，语音又尖，可以判断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（）18组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（(B)信息量大）19、组织文化中，个人文化的特点是（(C)一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标）20、关于头脑风暴法，说法不正确的是（在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的）21、电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（人员参与变少）22、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（威协）23、在进行个人SWOT分析时，组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化，属于你的（劣势）24、根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这引起知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（）阶段开始学习。
《个人与团队管理》练习题集(含答案)
《个人与团队管理》练习题集（含答案）个人与团队管理练习题集1形考一1关于目标，说法正确的有（）o①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步-一①@③④2.通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工，说法正确的是（）o--在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维3•刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（）o-一头脑风暴法4•关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（）。
--谨慎思考，避免出现荒谬想法5.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的（）的缺点。
--效率受规模限制6.小赵决定提高自己的自我认知能力，（）对他提高自我认知能力没有帮助。
--通过批评反思自己的行为7.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
-一当你认为反馈是无价值时8.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义，说法不正确的是（）。
一S——劣势，T——机会9.个人SWoT分析中，首先应对（）进行分析。
-一自身条件10.根据KO1B学习周期，实践和具体做些事情（）阶段的内容。
-一获得经验11.根据KO1B学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（）阶段开始学习。
--应用12.关于反思的说法，正确的是（）o--反思与理论学习和实践应用相结合，组成完成的学习过程13.思考是反思过程中必不可少的步骤。
关于反思中的思考，说法不正确的是（思考需要考虑到问题的多个方面，无须遵循逻辑14.小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（）的学习形式。
《个人与团队管理》含答案
《个人与团队管理》含答案单选题1、“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（）。
正确选项1.各个团队之间的工作是如何协调一致的(V)2、“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（）的基本职责。
正确选项1.行政部门(V)3、“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（）的方法。
正确选项1.客观并一视同仁(V)4、“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（）的方法。
正确选项1.开诚布公(V)5、“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（）。
正确选项1.支持只需要来自领导(V)6、“学习”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“学习”为标准的绩效评估。
正确选项1.团队成员进行了哪些方面的培训(V)7、“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（）。
正确选项1.可以发现实际工作与标准之间的偏差(V)8、“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。
正确选项1.训练与指导(V)9、“综合”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“综合”为标准的绩效评估。
正确选项1.团队的目标与整个组织的目标是否一致(V)10、SMART原则中的A代表（）。
正确选项1.可达到的(V)11、SMART原则中的M代表（）。
正确选项1.可衡量的(V)12、SMART原则中的T代表（）。
正确选项1.有时间规定的(V)13、SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。
正确选项1.M——可实现的(V)14、SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
正确选项1.①②③④(V)15、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（）。
正确选项1.机会(V)16、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 个人与团队管理中，以下哪项不是有效的时间管理技巧？A. 设定优先级B. 制定计划C. 多任务处理D. 定期评估时间使用情况答案：C2. 在团队管理中，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 批评D. 清晰表达答案：C3. 以下哪项不是团队建设的关键要素？A. 共同目标B. 信任C. 竞争D. 角色分配答案：C4. 个人发展计划（PDP）的主要目的是什么？A. 提高工作效率B. 增加工作量C. 个人职业发展D. 减少工作成本答案：C5. 在团队中，以下哪项不是有效的冲突解决策略？A. 妥协B. 回避C. 强制D. 合作答案：C6. 以下哪项不是有效的目标设定原则？A. 具体B. 可测量C. 不切实际D. 有时限答案：C7. 在团队管理中，以下哪项不是有效的激励策略？A. 奖励B. 惩罚C. 认可D. 个人发展机会答案：B8. 以下哪项不是有效的决策制定技巧？A. 收集信息B. 考虑多个选项C. 快速决策D. 评估风险和收益答案：C9. 在个人与团队管理中，以下哪项不是有效的压力管理技巧？A. 运动B. 良好的睡眠C. 过度工作D. 社交活动答案：C10. 以下哪项不是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）11. 个人与团队管理中，以下哪些因素可以影响团队绩效？A. 团队成员的技能B. 团队成员的态度C. 团队成员的多样性D. 团队成员的个人目标答案：A, B, C12. 在团队管理中，以下哪些因素可以增强团队凝聚力？A. 共同的目标B. 有效的沟通C. 团队规范D. 外部竞争答案：A, B, C13. 以下哪些是有效的个人时间管理技巧？A. 优先处理重要任务B. 使用待办事项列表C. 避免干扰D. 拖延答案：A, B, C14. 在团队中，以下哪些因素可以导致冲突？A. 资源分配不均B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 团队成员的个人问题答案：A, B, C, D15. 以下哪些是有效的个人发展计划（PDP）组成部分？A. 个人目标B. 行动计划C. 定期评估D. 团队建设活动答案：A, B, C16. 在团队管理中，以下哪些是有效的激励策略？A. 金钱奖励B. 职业发展机会C. 工作认可D. 工作环境改善答案：A, B, C, D17. 以下哪些是有效的决策制定技巧？A. 收集所有相关信息B. 考虑所有可能的选项C. 快速做出决策D. 评估决策的潜在后果答案：A, B, D18. 在个人与团队管理中，以下哪些是有效的压力管理技巧？A. 定期休息C. 过度工作D. 寻求支持答案：A, B, D19. 以下哪些是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案：A, B, D20. 在团队中，以下哪些是有效的冲突解决策略？A. 妥协B. 回避C. 强制答案：A, D三、判断题（每题1分，共10分）21. 个人与团队管理中，时间管理技巧不包括多任务处理。
《个人与团队管理》试题及标准答案
个人与团队管理-0022一、单选题（共60题，共60分）1.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A）。
A委托培训B工作观摩C脱产学习D岗位轮换2.制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是（C）。
A计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动B计划可以帮助员工适应日常工作C变化太快，计划并不起作用D计划和现实世界是密切相关的3.关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。
A即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流B电子邮件：实现即时反馈和交流C数字传真：沟通地点不受局限D视频会议：快捷，便利，成本低4.沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（B）。
A需要思想共享B需要永久保留记录C需要进行充分的意见交流D需要立即得到反馈5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（C）。
A身体语言也称为体语B身体语言指非词语性的身体符号C相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（B）。
A从上到下形式B从中间到上下形式C从下到上形式D平级形式7.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（B）。
A输入B寻求结果C运作过程D输出8.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括（C）。
A提高客户满意度B增加收益C击垮所有竞争对手D降低营运成本9.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（B）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
A当你想学习和提高B当你认为反馈是无价值时C当你主动寻求反馈时D当反馈来自于你尊敬的人时10.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（C）。
A找出面临的障碍B深刻分析问题根源C无视障碍的存在D对出现的问题进行反思11.使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。
《个人与团队管理》试题及答案
《个人与团队管理》试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是团队管理的基本特征？A. 目标导向性B. 相互依赖性C. 等级制度D. 协调一致性答案：C2. 团队发展的阶段不包括以下哪个？A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 绩效阶段答案：D3. 以下哪种领导风格最适合团队管理？A. 指导式领导B. 支持式领导C. 变革型领导D. 权威式领导答案：C4. 个人与团队管理中，以下哪项不是提高团队效能的方法？A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 减少团队沟通D. 培养团队精神答案：C5. 团队冲突的解决策略不包括以下哪个？A. 避免冲突B. 调解冲突C. 强制解决冲突D. 求同存异答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述个人与团队管理的关系。
答案：个人与团队管理是相辅相成的。
团队是由个人组成的，个人能力的高低直接影响到团队的整体绩效。
在团队管理中，要充分发挥每个人的优势，实现优势互补，从而提高团队的整体效能。
同时，团队管理也要关注个人的成长和发展，为个人提供成长空间和机会。
2. 简述团队发展的四个阶段。
答案：团队发展的四个阶段分别是：（1）形成阶段：团队成员相互认识，明确团队目标，开始建立合作关系。
（2）风暴阶段：团队成员在合作过程中可能出现分歧和冲突，需要通过沟通和协调解决问题。
（3）规范阶段：团队成员逐渐形成共同的价值观和行为规范，团队凝聚力增强。
（4）绩效阶段：团队进入稳定发展期，成员之间相互信任，共同为实现团队目标而努力。
3. 简述团队沟通的重要性。
答案：团队沟通在个人与团队管理中具有重要作用，具体体现在以下几个方面：（1）提高团队效能：沟通有助于团队成员了解彼此的需求和期望，提高协作效率。
（2）增强团队凝聚力：沟通有助于建立良好的人际关系，增强团队凝聚力。
（3）促进团队创新：沟通有助于团队成员分享知识和经验，激发创新思维。
（4）预防团队冲突：沟通有助于及时发现和解决团队内部的矛盾和冲突。
2023年个人与团队管理网考题库集
《个人与团队管理》1.（团队头脑风暴法）是一种运用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
2.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不对的的是（ A ）。
(A)各个团队之间的工作是如何协调一致的3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（ D ）的方法。
(D)客观并一视同仁4.“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（ B ）角度。
(B)员工5.“销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长5%”。
这种句话体现团队成员之间的（ A ）。
（A）信任6.“与标准相比较”是控制过程的环节之一，此环节（A ）。
(A)可以发现实际工作与标准之间的偏差7.“在一旁观测别人的工作情况”属于非正式学习中的（ A ）。
(A)工作观摩8.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（ D ）。
(D)恰当的时间9.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。
10.“综合”是绩效评估的标准之一，考察（ D ）属于以“综合”为标准的绩效评估。
(D)团队的目的与整个组织的目的是否一致11.ABC公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，下面一般不属于应当评估的内容的是（ B ）。
（B）学习的地点12.PEST分析法重要用来分析公司的（B ）。
(B)外部环境13.SWOT S—优势 W—劣势 O—机会 T—威胁14.SMART目的中的A代表（ C ）。
(C)可达成的15.SMART目的中的S代表（ A ）。
(A)明确的16.SMART原则在我们制定目的时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（ C ）。
（C）不要一次设定三个以上的发展目的（D）目的是明确的，要精确描述想得到的结果17.SMART原则中的S代表（A明确的）。
个人与团队管理试题与答案
个人与团队管理试题与答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在个人与团队管理中，以下哪个因素对于建立有效沟通至关重要？A. 时间管理B. 冲突解决能力C. 经验和专业知识D. 积极的人际关系答案：D2. 下列关于个人目标设定的说法中，正确的是：A. 目标应该是模糊和不具体的B. 目标应该只针对个人，而不考虑团队C. 目标应该是可量化和明确的D. 目标的设定不需要时间限制答案：C3. 团队中的“冰山效应”指的是：A. 许多问题和冲突只是表面上的，背后隐藏着更深层次的矛盾和难题B. 团队成员之间的关系冷淡，缺乏合作和支持C. 团队中的冲突和问题可以迅速解决，不会对团队产生长期影响D. 团队成员之间经常争吵和发生摩擦，导致团队效率低下答案：A4. 以下哪个不是个人与团队管理中的关键能力？A. 情商B. 反馈技巧C. 说服能力D. 个人自我价值感答案：D5. 在团队管理中，下列哪项是建立和维护团队凝聚力的重要因素？A. 高薪酬B. 完美的工作环境C. 共同的愿景和目标D. 管理层的强制执行答案：C6. 以下哪项是高效团队的特点之一？A. 成员之间缺乏沟通和合作B. 个人目标和团队目标相互矛盾C. 成员之间相互信任和支持D. 决策规模庞大，效率低下答案：C7. 在团队管理中，以下哪个行为会导致团队冲突的产生？A. 及时而有效地解决问题B. 鼓励成员间的相互合作C. 忽视成员的个人需求D. 提供明确的工作指导和反馈答案：C8. 下列哪个是个人在团队中所起的重要作用？A. 配合其他成员完成任务B. 遵守团队规则和流程C. 发挥团队合作的优势D. 推动团队目标和愿景的达成答案：A9. 在团队管理中，以下哪个因素对于激发成员潜力和提高团队绩效至关重要？A. 提供合理的薪酬和福利B. 忽视个人差异和需求C. 建立积极的团队文化D. 鼓励竞争和个人利益追求答案：C10. 团队中的“共享责任”意味着：A. 成员之间共同承担任务和目标B. 个人对任务负有绝对的责任C. 团队成员不需要相互支持和合作D. 团队领导完全放权给成员答案：A二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要解释个人目标与团队目标之间的关系。
《个人与团队管理》试题及标准答案
《个人与团队管理》试题及标准答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、团队成员之间相互信任的标志是（）A 坦诚交流B 尊重他人C 共享信息D 承担风险答案：A解析：坦诚交流是团队成员之间相互信任的基础和标志，只有通过坦诚的沟通，才能让彼此了解真实的想法和情况，从而建立起信任关系。
2、团队工作中，高效的团队应该具有清晰的（）A 人员分工B 工作流程C 目标D 绩效考核标准答案：C解析：清晰的目标能够为团队指明方向，让团队成员明确努力的方向和重点，从而提高工作效率。
3、在团队发展的震荡阶段，团队成员之间的冲突主要是（）A 工作内容B 工作流程C 性格差异D 价值观答案：A解析：在震荡阶段，团队成员开始执行任务，对于工作内容和职责的划分容易产生分歧和冲突。
4、以下哪种方式不利于团队成员之间的沟通（）A 定期召开会议B 私下交流C 邮件沟通D 回避问题答案：D解析：回避问题会导致问题积累，加剧矛盾，不利于团队成员之间的沟通和问题解决。
5、团队领导者在营造团队授权的气氛时，需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。
A 为团队成员制订计划B 重视团队成员C 为团队成员提供必要的工具D 营造相互信任、开诚布公的气氛答案：A解析：为团队成员制订计划会限制成员的自主性和创造力，不利于营造授权的气氛。
6、对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（）A 控制B 注意倾听C 监督D 命令答案：B解析：注意倾听能够让团队成员感受到被尊重和重视，促进良好的沟通和关系建立。
7、个人SWOT 分析是一种对自己的工作、生活及职业发展进行分析的方法，其中“O”代表（）A 优势B 劣势C 机会D 威胁答案：C解析：“O”代表机会，指外部环境中对个人发展有利的因素。
8、关于时间管理，以下说法不正确的是（）A 重要且紧急的任务应优先处理B 不重要但紧急的任务可以委托他人处理 C 重要但不紧急的任务可以稍后处理 D 不重要且不紧急的任务可以不处理答案：C解析：重要但不紧急的任务应该有计划地处理，不能拖延，否则可能会变成重要且紧急的任务。
个人与团队管理试题(总6页)
个人与团队管理试题(总6页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除个人与团队管理试题一、判断题（共5题，每小题2分，共10分。
在正确的题前画“√”，在错误的题前画“ⅹ”）1.企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。
（）2.只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。
（）3.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。
（）4.组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。
（）5.头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。
( )二、单项选择题（共10道题，每小题2分，共20分。
请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）1.绩效循环一般包括三个阶段，（）阶段不属于绩效循环。
（A）制定SMART目标（B）通过目标来监督成功（C）评估目标（D）通过目标来检测成功2.彼得·圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（）。
（A）改善心智模式（B）团队创新（C）团队学习（D）建立共同愿景3.下面关于确定优先级目标的说法正确的是（）。
（A）根据组织的需要制定（B）根据事物的轻重缓急制定（C）根据个人的喜好制定（D）根据顾客的需要制定4.一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（）是错误的。
（A）重视员工（B）团队成员之间相互信任（C）让员工承担一定的责任（D）让员工自行解决出现的问题5.管理者必须对计划做出承诺，这是因为（）。
（A）只有这样，团队成员才能更加投入（B）管理者的成功离不开计划（C）这样的计划才是好的计划（D）这样才可以使计划更加切合实际6.如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（）。
（A）团队成员参与不够（B）团队成员的退出（C）团队成员之间没有足够的信任（D）成员不能分享感受与观点7.每个人都能从他们自己的计划中获益，但是对某个人有益的计划，对另外一个人就未必。
个人与团队管理100题
个人与团队管理100题9、授权能够将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。
（对）8、领导的行为会影响团队整体的激励水平。
（错）7、演讲就是向人们灌输信息的过程。
（错）6、在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。
（对）5、专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。
（对）4、一个成功的演讲，它务必是一个双向沟通的过程。
（错）3、不管是个人的目标，还是商业目标，都务必遵守SMART原则。
（对）2、所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品与服务。
（错）1、任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。
（错）以上推断：20、群体决策的优点有(能提供比个体决策更多的不一致决策方案、能增加决策过程的民主性、能提供比个体决策更为丰富与全面的信息、能增加决策的可同意性 )。
19、领导行为的权变理论有(路径一目标理论、参与模型、费德勒的权变模型、领导情境理论)。
18、团队的有效性要素构成有(团队学习、绩效、外人的满意度、成员满意度)。
17、个体的沟通风格包含的类型有(自我克制型、自我实现型、自我保护型、自我暴露型)。
16、阿伦与梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(继续承诺、感情承诺、规范承诺) )。
15、在使用心理测验对应聘者进行评价与筛选时，策略选择的种类有(轮廓匹配策略、择优策略、淘汰策略)14、心理测验按测验目的可分为(预测性测验、诊断性测验、描述性测验)。
13、个体的沟通风格包含的类型有(自我克制型、自我实现型、自我保护型、自我暴露型 )。
12、影响工作满意度的因素有(个人特征与工作的匹配、富有挑战性的工作、融洽的人际关系、支持性的工作环境、公平的报酬)。
11、费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(领导者与被领导者的关系、任务结构、领导者的职权)。
10、团队过程的要紧范畴是(任务与保护的职能、氛围与情绪问题、影响、沟通、决策、冲突 )。
9、人际关系的进展阶段是(盟约阶段、选择或者定向阶段、加强阶段、融合阶段、试验与探索阶段 )。
个人与团队管理试题（附答案）
个⼈与团队管理试题（附答案） ⽆论是在学校还是在社会中，我们最不陌⽣的就是试题了，试题是命题者根据⼀定的考核需要编写出来的。
⼤家知道什么样的试题才是好试题吗？下⾯是店铺为⼤家收集的个⼈与团队管理试题（附答案），希望对⼤家有所帮助。
⼀、单选题 1.关于⾃我规划的各种说法，不正确的是( B )。
A.“⾃我认知只是情感智能的⼀部分，⽽情感智能是控制⾃我情绪的⽅式” B.“KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的⽅式” C.“不管是个⼈的⽬标，还是商业⽬标，都必须遵守SMART原则” D.“中、长期⽬标是可以改变的，短期⽬标⼀般来说不应该改变” 2.对于⾯对⼯作和职业选择时的做法，不保守的做法是( A )。
A.⼩贾最终选择离开了⾃⼰原来的公司 B.⼩丽决定发展⾃⼰在其他⽅⾯的能⼒ C.李总选择了改变⾃⼰对于⼯作问题的重视程度，更关注⾃⼰周围的⽣活 D.王云的选择是把⽇常⼀些⼯作交给别⼈来做，让他们承担⼀定的责任 3.⼩洪在这次⼯作中的⼯作任务准时完成并且没超出预算，他的⼯作可以称得上是( A )。
A.有效率B.有效果C.既有效率⼜有效果D.有效果但⽆效率 4.林总总是习惯与其团队进⾏⼝头沟通，在⼝头沟通时应该注意的问题是( D )。
A.沟通对象B.信息内容C.⽅式⽅法D.以上内容都是 5.⼩吉所在的团队，其中⾮语⾔沟通占很⼤的⽐重，尤其是⽬光和表情的沟通，这属于⾮语⾔沟通中的( A )。
A.⾝体语⾔沟通B.副语⾔沟通C.道具沟通D.以上都不对 6.李总习惯在⼯作报告中进⾏提问，提问是其抓住听众⼼理的⼀种⼿段，( A )不是提问所带来的好处。
A.偏离话题B.激发思考C.引发讨论D.检查理解度 7.关T-m作报告，说法正确的是( D )。
A.“⼯作报告就是向⼈们灌输信息的过程” B.“因为⼯作报告是发送者和接收者直接⾯对⾯谈话，所以这种沟通的⽅式不需要“何媒介和渠道” C.“在做⼯作报告前，摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加” D.“展开讨论是抓住听众⼼理的⼀种好的⽅法” 8.刘总的项⽬团队⾮常重视利益相关者对于公司决策和执⾏过程的影响，那么，利益相关者指的是( D )。
《个人与团队管理》试题及标准答案
个人与团队管理-0023一、单选题（共60题，共60分）1. 由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C）的学习方式最合适。
A 委托培训B 研讨会C 工作观摩或工作伙伴D 远程学习2. 关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。
A 计划可以帮助你控制工作进度B 计划对所有管理工作都奏效C 计划限制了行动的自由度D 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3. 在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
A 电子邮件B 即时信息沟通C 数字传真D 视频会议4. 书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（D）。
A 递送给哪些人B 他们会提出何种反驳论点及论据C 他们对这个议题是否事先有所了解D 如何处理他们提出的意见5. 关于身体语言沟通，说法正确的是（B）。
A 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式B 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一C 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通6. 关于工作报告，说法正确的是（B）。
A 任何组织都有定期的工作报告活动B 工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合C 工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流D 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流7. 组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（A）的基本职责。
A 总经理B 行政部门C 财务部门D 业务部门8. 组织核心价值观和组织目标的关系是（B）。
A 组织目标有助于界定员工的行为规范B 组织目标决定了组织的核心价值观C 组织核心价值和组织目标是完全相同的D 组织核心价值和组织目标没有任何关系9. 小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（B）做法对他增强自我认知能力没有帮助。
个人与团队管理题库(完整版)
个人与团队管理”课程考核重难点分析与练习第一单元：自我规划1. 关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（ ）。
A 、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育B 挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法C 仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号D 继续工作，合理处理剩下的想法2. 关于头脑风暴法，说法不正确的是（ ）。
A 、头脑风暴法是一种创造性的思维方法B 在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的C 头脑风暴法是一种培养创造力的方法D 头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人3. 在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越 多越好。
王总的这个建议体现了头脑风暴法的（ ）的特点。
A 排除评论性批判B 暂不评论C 鼓励“自由想象”D 改进观念4. 刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题， 让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想 法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和 引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（ ）。
A 德尔菲法B 电子会议C 头脑风暴法D 名义群体法5. 头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的 原则是（ ）。
A 人员都应该是专家B 能够进行批评C 人员越少越好D 提出较多数量的想法6. 关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（ ）。
A 尽可能地多提一些想法B 不要判断 批评或思考C 简要记下这些想法D 谨慎思考，避免出现荒谬想法 7. 头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（ ）。
A 第一个阶段是提出想法 B 第二个阶段是批评 评估并对各种想法进一步筛选 C 两个阶段是相互关联的 D 两个阶段可以同时进行 10. 为解决突发问题， 公司领导建议大家提出各种各样的想法， 想法越多越好。
个人与团队管理试题
个人与团队管理试题一、个人管理1. 个人目标设定与达成个人目标设定是指通过对自身能力、职责和未来发展的调查，制定出明确、具体的个人目标，并通过行动计划的执行来实现这些目标。
以下是个人目标设定与达成的步骤：a) 自我评估：了解自己的优势、劣势和兴趣。
b) 设定目标：确立短期和长期目标，并确保这些目标符合个人价值观和企业目标。
c) 制定计划：制定具体可行的计划，并设定各种测量指标，以便跟踪目标的实现进度。
d) 行动执行：执行计划，及时调整行动策略，迎接挑战，克服困难。
e) 目标评估：对目标达成情况进行评估和总结，发现问题，进行改进和调整。
2. 时间管理时间是我们最宝贵的资源之一，合理高效地利用时间对个人和团队的工作效率至关重要。
以下是一些有效的时间管理技巧：a) 制定工作计划：每天开始工作之前，制定一份详细的工作计划，列出当天要完成的任务和计划的时间表，有助于提高工作效率。
b) 优先级排序：根据任务的紧急程度和重要程度进行排序，优先处理紧急且重要的任务，确保时间被合理分配。
c) 时间分块：将工作时间分成几个时间块，每个时间块专注处理一类任务，提高工作效率和专注度。
d) 学会拒绝：学会拒绝那些不重要或无关紧要的事物，避免时间被无效地占用。
e) 项目管理工具：使用项目管理工具，如Gantt图或任务管理应用程序，帮助跟踪任务的进度和截止日期。
3. 学习与发展在快速变化的商业环境中，个人的学习和发展是至关重要的。
以下是一些个人学习与发展的方法：a) 持续学习：积极主动地学习行业和职业相关的知识，通过阅读书籍、参加研讨会或培训课程来提高自身技能。
b) 寻求反馈：寻求他人的反馈和建议，了解自己的不足之处，并根据反馈进行改进。
c) 寻找导师：找到一位经验丰富的导师，从其经验和知识中获取指导和支持。
d) 自我评估：定期对自己进行评估，发现自身的发展需求，并制定相应的学习计划。
e) 规划职业发展：与领导或人力资源部门讨论个人职业规划，寻找晋升和发展的机会。
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《个人与团队管理》课程模拟题一一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（A ）。
(A)工作观摩 (B)岗位轮换 (C)训练与指导 (D)工作伙伴2.关于制订工作计划，说法不正确的是（C ）。
(A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效 (C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B ）。
(A)电子邮件 (B)即时信息沟通 (C)数字传真 (D)视频会议4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C ）。
(A)传真 (B)建议书 (C)布告栏 (D)报告书5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（C ）。
(A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号 (C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多 (D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（ D）。
(A)中间形式 (B)从上到下形式 (C)平级形式 (D)从下到上形式7.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（ B）部门的基本职责。
(A)行政 (B)业务 (C)财务 (D)市场8.关于组织目标和价值观，说法正确的是（D ）。
(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景 (C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观9.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（B ）。
(A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题 (C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度10.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（D ）。
(A)缺乏时间——改善自我组织能力，找出实际的解决方案 (B)缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式 (C)不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因 (D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（C ）。
(A)把一天的工作活动详细地记录下来 (B)分析工作活动是否有效，并区分工作种类 (C)按照优先级别对一天的活动进行分析 (D)把每个活动的起止时间记录下来12.人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（D ）。
(A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代价想赢 (C)威胁、攻击别人 (D)无条件地自我牺牲13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（D ）。
(A)正确的内容 (B)正确的人员 (C)适度的费用 (D)恰当的时间14.演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（B ）。
(A)道具沟通 (B)副语言沟通 (C)身体语言沟通 (D)一对一沟通15.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（D ）。
(A)不要随意走来走去 (B)用眼睛在听众中间扫视 (C)选择适当的表情来讲述 (D)把双臂抱在胸前16.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（C ）。
(A)批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受 (B)轻蔑——针锋相对予以质问 (C)大声斥责——不问原因就道歉 (D)耍弄职权——就事论事17.根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（A ）环境。
(A)政治法律 (B)经济 (C)技术 (D)社会文化18.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（ C）。
(A)少而且不容易得到 (B)分散，可靠性一般 (C)员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享 (D)不同客户群体的需求差异大，所以工作量大 19.查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（ C）。
(A)权力文化 (B)角色文化 (C)强势文化 (D)任务文化20.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（ D）。
(A)尽可能地多提一些想法 (B)不要判断、批评或思考 (C)简要记下这些想法 (D)谨慎思考，避免出现荒谬想法21.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（C ）。
(A)效率受规模约束 (B)权威损失 (C)更多人员参与 (D)社会互动减少22.从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（B ）。
(A)内部条件或因素 (B)外部条件或因素 (C)经济环境因素 (D)相关者因素23.小李在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（ B）。
(A)优势 (B)劣势 (C)机会 (D)威胁24.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（B ）阶段开始学习。
(A)应用 (B)反思 (C)理论化 (D)获得经验25.进行反思的方法有很多，不正确的是（C ）。
(A)不要一直忙个不停，要留一些时间思考 (B)与他人一同反思 (C)不需要遵循逻辑 (D)运用批评性的观点思考问题26.SMART目标中的S代表（A ）。
(A)明确的 (B)可衡量的 (C)可达到的 (D)有时间规定的27.有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（C ）。
(A)每天坚持锻炼身体 (B)不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上 (C)拒绝别人的帮助 (D)承认有时做过了头，让自己停下来28.关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正确的是（ B）。
(A)要严格执行每天的计划 (B)每天工作不同，所以不用事先做计划 (C)根据工作优先级，合理编写计划 (D)保证每天在重要但不紧迫的任务上适当花费一定的时间29.表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是（A ）。
(A)对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗 (B)别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来 (C)对你的需求说出明确简短的理由 (D)将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它30.沟通的要素包括（ A）和时间安排五个方面。
(A)目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法 (B)方式方法，察言观色，目的意图，信息内容 (C)目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法 (D)信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色31.商务文件除了需要准确无误、条理清晰外，还应具有（B ）的特点。
(A)引经据典 (B)开门见山 (C)感情丰富 (D)内容详实32.与环境的陈设属于同一种沟通方式的是（C ）。
(A)微笑 (B)衣着打扮 (C)环境的颜色搭配 (D)身体间的空间距离33.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有（A ）。
(A)开放式设计 (B)现代化设计 (C)古典式设计 (D)后现代设计34.在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法相对应的是（B ）。
(A)“简要总结达成一致的内容”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳(B)“协商问题和希望获得的结果”阶段：重新陈述议程中的内容(C)“协助全组作出决定”阶段：通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见(D)“确定一套协调的方法”阶段：为全体与会人员服务，不是包揽会议35.会议中有时会出现争论的情况，面对这种情况，做法不正确的是（B ）。
(A)引导双方把注意力集中到当前正在讨论的议题上 (B)不予理睬 (C)提醒他们注意讨论的目标 (D)采取求同存异和消除分歧的方法将其引入正常讨论36.小李经常在公司做工作报告，每次她都要花很长时间准备。
准备材料的步骤不正确的是（A ）。
(A)将搜集到的所有信息写到材料中 (B)搜集所需的信息、事实和数字 (C)筛选信息并条理化 (D)对全部内容加以整理归纳37.谈判是一个双向的过程，除了作出合理反应的能力外，个人的（A ）决定了谈判能否成功。
(A)洞察局面的能力 (B)领导能力 (C)组织能力 (D)时间管理的能力38.迈克尔•波特的“五力模型”是用来分析行业的（D ）。
(A)外部环境 (B)机会与威胁 (C)内部环境 (D)竞争状态39.运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（A)。
(A)通过判断组织优缺点来分析组织内部情况 (B)无须考虑客户意见 (C)从供应商的角度分析组织的优势和劣势 (D)根据公司高层意见来拟定战略 40.平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（A ）不属于平衡计分卡所评估的内容。
(A)竞争对手信息 (B)财务状况 (C)业务流程 (D)客户满意度41.与个人相比，团队的工作方式能更好地应对变化，这可以体现团队优势中的（B ）。
(A)协作 (B)能灵活地适应环境的变化 (C)加强工作的整体协调性 (D)提高效率42.小陈在团队中总是能够创新，时常产生各种新的有效的想法，他在团队中扮演的角色是（C ）。
(A)推动者 (B)实施人员 (C)谋士 (D)领导43.良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。
“冲破壁垒和阻碍”属于（D ）决策。
(A)业务性 (B)理性 (C)管理性 (D)创造性44.在团队发展过程中，团队领导的支持作用不包括（C ）。
(A)帮助团队成员发展技能 (B)帮助团队成员获取相关知识 (C)不直接参与团队成员的工作，任由他们自由发挥 (D)促进组织目标和团队目标的实现45.属于培训的特点的是（D ）。
(A)用于整个工作、项目和新的职责培训 (B)督导和支持活动贯穿于整个课程之中 (C)针对技能、思考能力、解决问题的方法，提高绩效，将知识转化到实际工作中 (D)用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训46.小刘在制定自己的目标时，应该注意的是（ C）。
(A)运用头脑风暴法 (B)目标要超越团队目标 (C)目标应遵循并服从团队的目标 (D)运用PEST法47.关于X理论，说法不正确的是（B ）。
(A)认为大部分人天生懒惰 (B)认为工作就是人的天性 (C)认为大部分人不愿意工作 (D)认为必须给他们好处他们才会好好工作48.关于管理者，说法不正确的是（C ）。