营销绩效考核方案
营销团队绩效考核方案
营销团队绩效考核方案一、考核指标1.销售额销售额是营销团队成果的重要体现,可以客观地反映出团队的销售能力和市场占有率。
因此,销售额应作为主要考核指标之一。
2.市场份额市场份额反映了企业在市场中的地位和竞争力。
营销团队通过不断开拓新客户和维持老客户,增强企业在市场中的竞争力,提高市场份额。
3.客户满意度客户满意度是企业为客户提供的产品和服务质量的评价,是保持现有客户和吸引新客户的关键。
因此,营销团队应考核客户满意度指标。
4.业务转化率业务转化率是指从进行营销推广到最终实现订单成交的比例,是营销团队营销能力的直接体现。
业务转化率高,说明营销团队的推广活动更为有效。
5.团队协作能力团队协作能力是营销团队整体能力的重要体现,它包括成员之间的沟通协调、责任担当、资源共享等,因此也应成为重要考核指标之一。
6.其他考核指标除了以上几个指标,营销团队的考核应根据企业实际情况和特点进行设置,包括但不限于:客户数量、回访率、产品线拓展、品牌影响力等。
二、考核方式1.定期评估营销团队绩效考核应定期评估,一般为季度或半年一次,评估时间应提前确定,并通过专业的评估人员进行评估。
2.个人考核个人考核是为了激励多产且能力突出的营销人员,对成员的销售额、客户数量、业务转化率等进行评估,给予合理的奖惩措施。
3.团队考核团队考核是为了鼓励团队合作和协作,评估团队业绩、市场份额、客户满意度等,给予团队合理的奖励措施,不仅可以激发成员的内生动力,也可使他们更好地共同协作,实现团队的最终目标。
4.考核结果公示考核结果应及时公示,并及时通知团队成员,让他们了解自己的优缺点,也为其他成员树立榜样,并为团队成员的提高提供挑战和鼓励。
三、奖励与惩罚1.奖励制度为了给鼓励营销团队成员的积极性,应建立奖励制度,例如按销售额和客户满意度等合理考核指标进行评估,向表现优秀的营销人员发放奖金和物质激励,同时建立激励机制,让优秀的营销人员有更大的晋升和发展空间。
酒店营销部绩效考核方案
酒店营销部绩效考核方案一、绩效考核目的1. 考核酒店营销部关键绩效指标(KPI)的执行情况,确保KPI目标与酒店战略目标保持一致。
2. 评估员工工作表现,为酒店管理层提供员工绩效反馈,为优秀员工提供奖励依据。
3. 引导和激励员工提高工作质量和效率,提高员工对酒店的贡献。
二、绩效考核范围1. 考核对象:酒店营销部全体员工,包括销售经理、市场专员、公关专员等。
2. 考核周期:每个财年为周期,分为季度考核和年度考核。
三、绩效考核指标及权重1. 销售业绩指标(30%):包括销售额、销售渠道拓展等。
2. 市场调研与分析指标(20%):包括市场信息收集、竞品分析等。
3. 营销活动策划与执行指标(20%):包括活动策划、执行效果等。
4. 客户满意度指标(10%):通过客户调查评估客户满意度。
5. 团队合作与沟通能力指标(10%):包括团队协作、沟通能力等。
6. 创新能力指标(10%):包括产品创新、营销策略创新等。
四、绩效考核流程1. 每季度初,部门经理与员工签订绩效考核目标责任书,明确季度考核指标和目标。
2. 每季度中,部门经理对员工进行日常考核,记录关键事件,作为季度考核依据。
3. 每季度末,部门经理组织对员工进行评分,填写绩效考核表,汇总员工考核结果。
4. 年度末,部门经理对员工进行年度总评,结合季度考核结果,填写年度绩效考核表。
5. 酒店管理层对营销部员工的年度绩效考核结果进行审核和评定,确定员工绩效等级。
五、绩效考核结果应用1. 根据年度绩效考核结果,评定员工绩效等级,分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
2. 根据员工绩效等级,给予相应的奖惩措施:优秀员工给予奖金、晋升等奖励;良好员工给予鼓励和激励;合格员工给予一般性鼓励;不合格员工给予扣工资、调岗等惩罚。
3. 绩效考核结果作为员工培训和发展计划的依据,针对员工的不足之处进行培训和提升。
4. 绩效考核结果作为员工选拔和晋升的重要参考依据。
营销中心销售人员绩效工资考核方案
营销中心销售人员绩效工资考核方案营销中心是企业销售活动的核心部门,销售人员的绩效工资考核方案对于激励销售团队、提高销售业绩具有重要作用。
下面是一份营销中心销售人员绩效工资考核方案的详细介绍。
一、目标设定为了确保销售人员的绩效考核能够有效推动销售业绩的提升,考核目标应该明确、可衡量,并与企业整体战略目标保持一致。
在设定目标时应考虑以下几个方面:1.销售量:以销售额、销售数量或销售份额为考核指标,根据企业规模、市场竞争情况等因素进行确定;2.客户关系:以客户满意度、客户维护率等指标来考核销售人员在与客户的关系建立和维护方面的工作;3.销售技巧:对销售人员的销售技巧、谈判能力、销售策略等进行评估,以提高销售人员的专业水平;4.团队协作:以团队销售目标的达成情况、团队合作精神等为考核指标,鼓励销售人员互助互动,共同完成销售任务。
二、考核指标与权重为了综合考核销售人员的绩效,根据目标设置合理的权重,以确保各项考核指标的平衡和重要性。
1.销售量:作为最核心的考核指标,权重应占据较高比例,根据企业销售目标进行合理分配;2.客户关系:重视客户关系的建立和维护,权重应占据一定比例,以激励销售人员注重长期客户价值的维护;3.销售技巧:考核销售人员的销售技巧和能力,权重应适度,以确保销售人员能够灵活运用各种销售技巧;4.团队协作:重视团队协作的重要性,权重应适度,以鼓励销售人员积极参与团队合作,共同完成销售任务。
三、考核标准与评价体系为了确保绩效考核的公正性和客观性,应建立清晰的考核标准和评价体系。
1.销售量:根据销售额、销售数量或销售份额等指标进行评估,可以设定不同等级的销售目标,并根据完成情况给予相应的奖励;2.客户关系:根据客户满意度调查、客户维护率等指标进行评估,可以考虑客户反馈和投诉情况作为重要评价因素;3.销售技巧:可以通过销售技巧培训、销售案例分析等方式对销售人员的销售能力进行评估,提供针对性的培训和指导;4.团队协作:通过团队销售目标的达成情况、团队合作精神等指标进行评估,可以设立团队奖励机制,鼓励销售人员互助互动。
营销总监绩效考核方案
营销总监绩效考核方案一、背景与目的作为公司营销部门的核心岗位,营销总监在实现公司销售目标和市场份额方面起着重要作用。
为了更加科学、合理地评估营销总监的工作绩效,促进其个人能力提升和团队成果,制定一套科学的绩效考核方案是必要的。
本文将结合公司实际情况,针对营销总监的岗位职责和目标,设计一份全面的绩效考核方案,旨在激励营销总监持续提升工作表现,推动公司的销售增长和市场竞争力。
二、绩效考核指标1. 销售业绩:考核营销总监带领团队实现销售目标的能力。
具体指标如销售额、销售增长率、销售利润等。
2. 市场份额:考核营销总监在市场中获取并维护的份额,具体指标如市场占有率、新客户开发数量等。
3. 团队管理能力:考核营销总监对团队成员的管理与激励能力,具体指标如团队士气、团队绩效等。
4. 市场营销策略:考核营销总监制定的市场营销策略的实施效果,具体指标如行业口碑、市场知名度等。
5. 创新能力:考核营销总监在市场推广和产品发展方面的创新能力,具体指标如新产品推出数量、市场创新概念等。
6. 客户满意度:考核营销总监与客户之间的关系和客户满意度水平,具体指标如客户反馈意见、客户保持率等。
7. 绩效评估:考核营销总监对团队个人绩效评估的公正性和准确性,具体指标如绩效评定表现等。
三、绩效考核流程1. 设定目标:根据公司整体目标和营销部门需求,将目标量化和细化,制定明确的目标指标。
2. 定期跟进:定期与营销总监进行进展沟通和评估。
监控目标的完成情况,通过数据分析和报告的形式进行监督。
3. 绩效评估:根据绩效指标和数据分析的结果,定期对营销总监的绩效进行评估。
评估过程中要注重公正、客观和权威。
4. 绩效反馈:将绩效评估结果反馈给营销总监,并与其一同讨论改进和提升的方法。
同时,也要充分肯定和激励其工作上的优点和亮点。
5. 奖惩措施:根据绩效评估结果,给予相应的奖励或惩罚措施。
奖励可以包括薪酬、晋升、培训机会等,惩罚可以包括警告、降职等。
有关销售岗位绩效考核方案5篇
有关销售岗位绩效考核方案5篇有关销售岗位绩效考核方案5篇为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,就需要制定一份销售绩效考核。
下面是小编为你准备的销售岗位绩效考核方案,快来借鉴一下并自己写一篇与我们分享吧!销售岗位绩效考核方案(篇1)为了提高各部门的工作业绩,不断完善提高员工的工作能力,并达到实际在工作中的效果,通过对员工在实际工作中的绩效管理,使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标,以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等,最终实现酒店的经营要求,使酒店达到最佳的运营状态。
行政人事部结合酒店的现状,特制定月度绩效考核方案,具体操作方法如下:一、考核目的通过绩效管理,提高部门工作业绩及员工的工作能力,让员工更好的履行工作职责,以达到最佳工作状态,同时也使酒店达到最佳营运状态。
二、实施时间从年月日执行三、考核对象酒店全体员工四、考核办法1、为了简单有效的实施绩效管理,全酒店分三个层次进行绩效考核,即基础员工层、基础管理层(领班、主管)、管理层(部门经理),考核比例为工资总额的30%。
2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。
3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值,在一个考核周期内,每个员工表现评估的结果,作为工作考核的结果得到自己的分值,分值系数由两部分组成,即100分的固定分值,20分的浮动分值,当员工当月表现十分优秀时,最高分值为120分。
4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化;5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估,然后由上一级领导作出评估,基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。
6、各个部门由于工作任务和特点不同,在工作技能、工作能力、工作效果的评估中,允许部门添加具有部门特点的工作内容指标,但是必须上报行政人事部并总经理批准,不得任意改动。
7、部门经理的考核由两个部分组成,即责任目标考核和管理目标考核(详见部门经理绩效考核表)五、评估时间及形式每月号前采取书面方式由酒店各级管理层进行绩效评估。
营销部门绩效考核方案
营销部门绩效考核方案第1篇营销部门绩效考核方案一、概述本方案旨在建立科学合理的营销部门绩效考核体系,激发营销团队潜能,提升部门整体业绩,确保公司营销目标的实现。
本方案遵循公平、公正、公开的原则,结合公司战略发展需求及营销业务特点,制定相应的考核指标及评价方法。
二、考核对象本方案适用于公司营销部门全体在岗正式员工。
三、考核周期绩效考核周期为月度、季度、年度,其中:1. 月度考核:每月底进行,对当月工作业绩进行评价;2. 季度考核:每季度末进行,对当季度工作业绩进行评价;3. 年度考核:每年底进行,对全年工作业绩进行评价。
四、考核指标1. 销售业绩:以销售额、回款额为主要考核指标,权重分别为60%和40%;2. 客户满意度:以客户满意度调查结果为依据,权重为20%;3. 市场开拓:以新客户开发数量、市场份额提升为主要考核指标,权重分别为30%和20%;4. 团队合作:以部门内部协作、跨部门协同为考核内容,权重为10%;5. 个人能力提升:以业务知识掌握、技能培训成果为考核依据,权重为10%。
五、考核评价方法1. 销售业绩:采用目标达成率进行评价,计算公式为(实际销售额/目标销售额)×权重;2. 客户满意度:采用客户满意度调查得分进行评价,计算公式为(客户满意度得分/满分)×权重;3. 市场开拓:采用新客户开发数量及市场份额提升情况进行评价,计算公式分别为(新客户开发数量/目标数量)×权重1、(市场份额提升比例/目标提升比例)×权重2;4. 团队合作:采用部门内部协作满意度及跨部门协同评价得分进行评价,计算公式为(部门内部协作满意度得分/满分)×权重1、(跨部门协同评价得分/满分)×权重2;5. 个人能力提升:采用业务知识掌握程度及技能培训成果进行评价,计算公式为(业务知识掌握得分/满分)×权重1、(技能培训成果得分/满分)×权重2。
营销部绩效考核方案(精选12篇)
营销部绩效考核方案营销部绩效考核方案(精选12篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,常常需要预先准备方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编整理的营销部绩效考核方案(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
营销部绩效考核方案1一、考核基本情况(一)考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。
(二)销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例1、个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。
成交者,按成交价%发放奖金。
(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。
(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加元。
2、业绩提成标准①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。
销售绩效考核方案常用15篇
销售绩效考核方案常用15篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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营销中心薪酬及考核办法
营销中心人员薪酬及考核方案为进一步加强企业内部管理,更好地规范员工行为,提高营销人员工作绩效、发挥员工潜能,推动公司整体战略目标的实现,制定如下薪酬制度及考核办法。
一、适用对象本方案适用于营销中心各部门。
二、薪酬结构基础工资、月度绩效、新开户奖励及年终奖励三、薪酬部分四、绩效考核部分(-)销售部提成方案1、办事处或大区销售人员提成系数说明:(1)羊肉产品包含副产品和下脚料,副产品包含但不限于头、蹄、尾、血、骨、油脂、皮张和内脏类产品,下脚料包含但不限于碎肉、胃容物;(2)月度任务达成率不满60%的,无提成;(3)月度绩效计算办法:比如,二级业务员张三1月份销售任务150万元,实际回款100万,达成率为66.7%,该月绩效提成为:0.7X3000=2100元;(4)月度销售额为当月公司财务部实际收到货款为准,货物欠款不参与销售提成, 不计入当月销售任务;(5)代工产品计入销售任务。
3、公司销售内勤和送货司机提成方案说明:(1)根据公司整体销售额达成率适用不同的提成金额,达成率低于60%,无绩效提成;(2)月度绩效分配办法:客服主管40%,客服专员30%,司机为30%,其中司机一名以上的,按送货吨数占比分配奖金。
4、兼职销售人员提成:为当月实际回款额的1%。
(二)、市场部考核方案23、电商人员考核方案(待定)(1)电商部经理(2)美工(3)主播(4)客服(5)摄影师五、新客户开发奖为快速启动市场,提高销售人员积极性,设立新客户开发奖,具体内容如下:1、新客户界定:从未与公司建立业务联系的准客户或者从公司中断进货超过三个月的客户;2、奖励金额:一次性奖励500元/个3、该客户月累计进货2万元以上无欠款,公司直供的商超除外;4、根据“谁开发谁受益”原则,奖金直接奖励给客户开发人;5、该项奖励亦适用于兼职销售人员6、未在公司建立客户档案的,不享受该项奖励,客户档案必备内容为:客户名称、联系人、具体地址和联系方式。
营销中心客服部季度绩效考核方案
营销中心客服部季度绩效考核方案一、客服部人员季度绩效工资考核:一)考核对象:客服经理、客服主管。
该项得分计算办法:①(实际销售额/计划销售额 * 权重分 + 实际销售量/计划销售量 * 权重分)/ 2②季度销售任务完成率≥90%的,此项考核指标计满分。
最高分为60 分,最低分为0分。
·应收款回笼率:该项得分计算办法:①(实际回款额/到期应收款额)/季度回款要求率 * 权重分②季度回款率(实际回款额/到期应收款额 * 100%)≥季度回款要求的,此项考核指标计满分。
③季度回款要求:·销售计划完成率:该项得分计算办法:①(当月实际完成量/当月计划量 * 权重分②当月计划量:包括每周调整后的计划量,按大类产品计算,取平均值③如季度销售计划完成率(取3个月的平均值)≥季度要求计划完成率的,该项计满分。
·主要工作考核:该项得分计算办法:①季度主要工作完成数/计划要求工作完成数 * 权重分②主要包括各项主要季度工作计划的完成情况,未完成需延期的由中心负责人审批同意后可不扣分。
最高分为10分,最低分为0分以上三项指标合计最高得分为110分,最低分为0分。
备注:1、客服经理按以上四大考核项考核。
2、客服主管也按四大考核项考核,但第四个考核项(季度主要工作考核)按客服主管提交给客服经理的季度工作计划,由客服经理考核,提供数据给行政部。
3、核算及发放方式:①客服经理:季度核算,半年度发放。
②客服主管:季度核算,季度发放。
③非正式员工不享受季度绩效。
二)考核对象:业务助理。
·销售任务完成率:该项得分计算办法:①(小组实际销售额/小组计划销售额 * 权重分 + 实际销售量/计划销售量 * 权重分)/ 2②小组季度销售任务完成率≥90%的,此项考核指标计满分。
③小组:即把各区域销售业务划分至不同客组小组,各小组内的业务助理按小组内各区域的销售任务来考核。
最高分为80 分,最低分为0分。
营销部绩效考核方案范文5篇
营销部绩效考核方案范文5篇营销部绩效考核方案篇1一、原则1.对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20_年1月1日起执行考核。
2.考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4.考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇,基本工资为2(X)0元/月——2000元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)(D交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:(D业绩奖励85%⑵团队精神10%(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
销售部绩效考核方案(通用6篇)
销售部绩效考核方案(通用6篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先制定好方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
写方案需要注意哪些格式呢?以下是帮大家整理的销售部绩效考核方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售部绩效考核方案1一、考核时间每年xx月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人,其中销售主管2人,销售业务员xx人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
销售部门绩效考核方案
销售部门绩效考核方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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营销人员绩效考核方案
营销人员绩效考核方案营销人员绩效考核方案为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先准备方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编收集整理的营销人员绩效考核方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
营销人员绩效考核方案1一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的.结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;四、绩效考核内容1、x正职以上中层干部考核内容(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德(2)能:专业水平、业务能力、组织能力(3)勤:责任心、工作态度、出勤(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
营销副总经理绩效考核方案
营销副总经理绩效考核方案
甲方聘请乙方担任公司营销副总经理职务,根据公司年度经营计划和目标任务,特制定本考核方案。
一、考核期限
年月日〜年月日。
二、双方的权利和义务
1.甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方开展必要工作的责任。
2.乙方组织领导公司日用瓷、陶瓷酒瓶市场营销工作及其OEM贴牌外协代工业务开发,协助泥、釉、模市场营销工作,要求保质保量的完成公司规定职责范围相应工作任务和达成目标,在工作上服从甲方的安排。
三、薪酬标准
3.乙方月度标准工资为7800元X考核成绩(对应绩效工资比例),系数依总体业绩进行调整。
4.每年度根据考核常规KP1指标表对本岗位的考核,根据公司年度经营目标完成情况,结合考核成绩发放年度绩效奖励。
5.根据每月的KP1考核得分结合年度重点工作任务完成情况及工作能力考核,确定年度奖金发放额度。
四、工作目标与考核
(一)月度KPI指标考核
(一)月度KP1考核结果。
营销推广年终绩效考核方案
营销推广年终绩效考核方案一、背景介绍随着市场竞争日趋激烈,企业需要制定有效的绩效考核方案来评估营销推广团队的工作表现。
年终绩效考核方案是对全年工作进行总结和评估的重要手段,不仅能够激发员工的工作热情,还能够为企业的发展提供有效的指导和支持。
二、考核目标1. 提升销售业绩:通过营销推广的绩效考核,激励团队成员积极主动地努力提升销售业绩,实现销售目标的超额完成。
2. 增强市场竞争力:考核方案旨在培养团队成员的市场竞争意识和能力,促进市场份额的持续增长。
3. 优化团队协作:通过考核方案,加强团队内部的协作与合作,提升团队整体的工作效率和绩效水平。
4. 提高客户满意度:绩效考核方案将鼓励团队成员积极主动地与客户进行有效沟通和互动,不断提高客户满意度和忠诚度。
三、考核指标1. 销售业绩:根据团队成员在销售额、销售增长率、客户数量等方面的表现进行评估。
2. 市场拓展:评估团队的市场开发能力,包括新客户增加、市场份额提升等。
3. 客户维护:通过客户满意度调查、客户投诉处理情况等指标,评估团队成员在维护客户关系方面的能力。
4. 团队协作:考核团队成员之间的合作和协作能力,包括团队合作意识、信息分享与沟通等方面。
5. 创新能力:评估团队成员在推陈出新、创新营销策略等方面的能力和表现。
四、考核流程1. 目标设定:年初制定明确的绩效考核目标,并与团队成员进行沟通和确认。
2. 数据收集:定期收集、汇总和统计各项考核指标的数据。
3. 绩效评估:根据考核指标和数据,进行绩效评估和打分,制定绩效排名。
4. 绩效反馈:针对绩效评估结果,与团队成员进行绩效反馈,明确优势和不足,并提供个人成长指导和支持。
5. 绩效奖励:根据绩效排名,对表现优异的团队成员进行奖励和激励,提高员工积极性和工作动力。
五、考核结果运用1. 工资调整:根据绩效排名和表现,进行相应的工资调整,激励团队成员持续提升个人绩效。
2. 岗位晋升:优秀的绩效表现将成为晋升的重要依据,为团队成员提供晋升机会和发展路径。
内容营销专员绩效考核方案
内容营销专员绩效考核方案1. 背景和目标随着互联网的发展和信息技术的普及,内容营销在企业的市场推广中扮演着越来越重要的角色。
内容营销专员作为负责策划和执行内容营销活动的核心人员,其绩效考核对于评估和激励其工作表现具有重要意义。
本考核方案的目标是建立一个公正、全面、量化的绩效评估体系,以促使内容营销专员持续提升自身能力,达成企业的市场推广目标。
2. 考核指标和权重根据内容营销专员的工作职责和目标,我们制定了以下考核指标及其相应权重:2.1 内容质量(30%)- 内容创意度和原创性- 文字表达和语法准确性- 信息结构和逻辑清晰性- 内容的吸引力和增长效果2.2 推广效果(30%)- 网站流量和访问量增长情况- 文章分享和转发量- 用户转化率和线索产生情况- 社交媒体关注度和互动反馈2.3 项目管理(20%)- 项目计划和进度管理- 团队协作和沟通能力- 问题解决和决策能力- 风险管理和资源利用2.4 自我提升(20%)- 研究和掌握新的内容营销技能- 参与行业研究和活动- 持续研究和自我反思的能力- 积极主动地改善工作方法和效率3. 考核流程3.1 自评每个内容营销专员在考核周期末须对自己的绩效进行自我评估,并以书面形式提交评估报告。
评估报告将包括对每个考核指标的具体说明和证据材料。
3.2 直属上司评定内容营销专员的直属上司将根据自评报告、工作表现和客观数据对其绩效进行评定。
评定结果将以书面形式反馈给被评定人,包括对每个考核指标的得分和评语。
3.3 集体评议部门内的内容营销专员将在集体评议会上对彼此的绩效进行评议和讨论。
评议结果将作为参考因素,并对最终评定结果产生影响。
3.4 薪酬调整和激励绩效考核结果将作为薪酬调整和激励的依据。
考核得分高的内容营销专员将获得相应的工资调整和奖励。
4. 绩效考核周期本绩效考核方案按季度进行,每季度结束时进行一次考核评定。
5. 考核结果保密为确保考核结果的客观性和公正性,考核结果将对外保密。
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营销绩效考核方案营销绩效考核方案7篇方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面我给大家带来营销绩效考核方案,希望大家喜欢!营销绩效考核方案1一、考核基本情况(一)考核目的为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一进行考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分制度。
1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。
1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。
2、评定时间:评定时间一般安排在每个月5日进行。
3、评定标准:销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%) 4、评分标准:销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)x100业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)x100综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)x100备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。
各项满分100,于每次测评前5天做出。
5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。
三、相关奖惩规定(一)奖励规定①受到客户表扬,每次酌情给予奖励。
②每月销售冠军奖500元。
③季度销售能手奖800元。
④突出贡献奖500元,每月一名。
⑥超额完成任务奖250元。
⑥行政口头表扬。
⑦公司通告表扬。
(二)处罚规定①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发10元到20元的奖金。
②销售人员完不成销售任务的,按10元/m扣罚,至每月工资不低于400元止。
③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰;临时员工没有底薪,时间自由安排,实行“三工并存”制度。
④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。
⑤销售出现错误将视情况给予相关人员10元至100元的处罚。
⑥销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予20元的处罚,第三次给予50元的处罚。
⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,第二次公布人员名字处罚50至500元处理,第三次给予除名处理。
⑥销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。
⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予50元的处罚。
四、绩效反馈面谈1、目的:为了对考核的结果形成一致的看法,既承认员工的优点,又指出存在的不足;对下一阶段工作的期望达成一致的协议;讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。
2、参与人员:①普通反馈面谈由销售主管与销售人员进行;②特别情况可安排营销总经理或总经理在场进行。
3、面谈流程(具体操作由主管安排):①首先告诉员工你面谈的总体工作要求;认真听取员工的自我鉴定;解决员工问题,调节好员工情绪。
(主管在此步骤自行安排)②制定行动方案,提出总结意见,落实工作改进计划③结束业绩绩效评估面谈。
营销绩效考核方案2根据新的体系业务考核要求,加强部员工考核管理工作,从而准确、客观的评价部员工履行岗位职责和工作任务的情况,特制定本制度。
一、考核的目的和用途绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
1、考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。
二、考核的原则一“三公”原则公平:考核标准公平合理,人人都能平等竞争。
公开:考核实行公开监督,人人掌握考核办法。
公正:考核做到公正客观,考核结果必须准确。
二“四严”原则严格考核标准:即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。
严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。
严格考试制度:即考核的流程和考核的准则要严格,使考核工作有法可依、有章可循。
严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对好人主义和不负责任的态度。
三、考核的内容考核的内容分为业绩考核、工作态度考核二部分。
绩效考核成绩为这个二部分考核成绩总和。
一业绩考核所谓业绩考核是对每位员工在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核。
其中岗位工作的范围为该岗位职责说明书中描述的工作内容。
对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。
(二)工作态度考核态度考核是对工作态度和工作热情的评价,具体包括本职工作内的日常工作、职业道德、协作精神、工作积极性、责任感等。
根据员工工作态度及协作等进行相应的奖惩计分。
具体内容及评价标准如下:1、无故迟到、早退15分钟扣除1分,30分钟以上2分。
无故旷工或私自调休一天扣除5分。
2、办公室大声喧哗,造成投诉扣除1分。
上班时间不配戴工作牌和不按规定穿工作服的扣除1分。
3、未能正确服从工作指示引起的工作失误或不服领导工作安排,视情况扣除1-5分。
4、无正当理由、无事先预告的情况下手机关机、停机扣除1分。
5、受理单页或收费确认单填写(用户信息准确性、发票号码、产品金额、礼品登记等)不规范,责任人每单扣除0.5分,引起投诉扣除1分。
其它业务操作不规范引起用户投诉,视情况每单业务扣除0.5-1分。
6、社区经理责任收费区域人为原因造成收费拖欠超过24小时(滨江下沙48小时)或引起投诉每单扣除1分(上城区钱一俊负责;江干区(下沙除外)严伟俊负责;拱墅区及下沙胡朋飞负责;西湖区胡亮负责;)。
社区经理不能及时递交工作周报,每次扣除0.5分。
7、业务内勤当天未能及时派发收费单子而造成的相关问题及投诉,每单扣除1分。
8、业务内勤在处理业务投诉时,由于未能主动处理或延误处理而引起的投诉升级,每单扣除1分。
业务内勤录单错误(1-5分),派单调度错误(1分),发票管理错误(1-5分),做帐及交帐错误(1-5分)。
9、人员在销售过程中应该注意数据保密(违反扣除1分),及时递交日报(违反扣除1分),因个从失误引起用户投诉扣除1分。
10、奖励部分:有实据的市场信息反馈,根据价值奖励1-2分。
协助部门完成公司指派的形象化现场或其它营销宣传活动奖励1-2分。
优秀营销方案及建议采纳奖励1-5分。
当月全勤(无迟到、早退、请假、调休)奖励1-5分。
接受培训新人任务,协助新员工顺利上手独立工作奖励5-8分。
四、考核方法及评分标准说明一)底薪方面:试用期员工底薪为800元/月试用期合格后签订前程无忧外包劳动合同。
转正后所有员工底薪为1000元/月;其中:1、电话预催人员岗位工资为200元,每天保质完成120个用户的电话预催工作及数据总结。
(话务员预催用户效率,每人每月预催数据分开进行预催,次月将续费结果对应进行考核。
根据考核结果发放岗位工资。
内勤审核联系量,如有发现造假处罚力度大点。
)2、内勤人员岗位工资为200元,对应完成相应的岗位工作。
同时根据业绩考核情况进行奖金发放。
3、上门收费人员岗位工资为200元,正常情况下每月最低完成上门收费指标为80用户;所有员工工资统一在次月10日左右发放到员工工资卡中。
说明:1、试用期内业务类人员每月新开户保底指标10户(包年1户抵1户、短期2户抵1户、续费3户抵1户),未能完成保底指标或工作态度不积极不予以录用。
2、转正业务类人员每月新开户保底指标20户(包年1户抵1户、短期2户抵1户、续费3户抵1户)。
当月新开+续费未到10户,待岗;连续2个月新开+续费未到15户,待岗;连续3个月新开+续费未到20户,待岗;工作业绩连续未达标及态度恶劣予以辞退处理,且无任何经济补偿金。
二)相关费用补贴:所有人员每月交通费用补贴为50元/月(上门收费人员100元/月)。
通讯费用胡亮、张青青、俞刘姬手机内网补贴费用为20元/月,俞杰为30元/月。
在公司可以免费提供食堂中餐。
夏天高温费发放标准为每年7、8、9三个月发放200元/人。
三)业绩提成方面:(主要适用于人员、社区经理业绩管理)销售人员每月销售业务量所产生的业务佣金(按照公司核心代理商统一标准计算)的70%作为业绩提成基础(二代业务结算标准不重复计算);销售业绩考核成绩按照销售人员每月业务量完成指标情况进行综合评估计分产生。
(备注:每月业绩由内勤统计,主管审核。
销售业绩考核成绩最高考核分为100分。
)部每月针对销售人员的态度考核、业务考核后计分总和相应就是综合绩效考核成绩(X%)。
将综合绩效考核成绩乘以该月业务佣金就是销售人员业绩提成金额。
例如小王20__年1月份销售业绩考核成绩为98分(完成指标计分+态度考核计分),而该月业务佣金为3000元,那小王1月份的业务提成为3000x70%x98%=2058元。
所有员工销售提成在每月部门的业绩佣金考核完毕之后发放(大约在下下中)。
按“三公原则”做到佣金的透明发放。
四)年终奖励在年终部门根据收入情况,以员工本年度业绩贡献情况为依据发放年终奖励。
营销绩效考核方案3为了更好的调动营销人员工作积极性,提高酒店整体业绩,打造一支更加专业、高效的营销团队,根据目前营销部现实情况,就营销部绩效考核方案提出如下调整建议:一、关于价格权限客房方面:1、除营销部外的酒店其他人员均不得向客人提供酒店包括:协议价、订房公司建议售价等协议、合同类合作价格;已接待过的各类会议及团队价格以及与现行价格体系中不符的所有价格。
2、各部门经理均享有前台价售价8.5折的最低价格权限;总值经理可视当日酒店入住情况最低可享有现行协议价的折扣权限,但必需留下客人的姓名、单位、有效联系方式(如手机等),以便营销部进行跟进。
3、营销部销售主任以上级别员工有给予客户不低于酒店协议价的客房、会议室等消费的折扣权4、如遇特殊价格必需请总经理批示。
餐饮方面:1、各部门经理及营销部销售主任以上级别员工均享有最低至8.5折的价格权限(烟、酒、海鲜除外)。
2、各类团队餐及宴席一经商定均不允许打折。
3、特殊价格必需请总经理批示。
娱乐方面:1、各部门经理及营销部销售主任以上级别员工均享有最低至8折的价格权限(烟、特饮除外)。
2、如遇特殊价格必需请总经理或副总经理批示。
注:以上各类折扣优惠均不与酒店当时、当季促销活动同时享有。