乘客与司机 材料

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材料作文训练“重庆万州公交车乘客与司机互殴”写作指导及范文

材料作文训练“重庆万州公交车乘客与司机互殴”写作指导及范文

阅读下面材料,根据要求写作。

重庆万州公交车乘客与司机互殴,最终导致严重交通事故。

浙江乐清市区一张姓公交车司机在车上贴了个“忍”字。

辽宁法院对3起拉拽公交司机案宣判,3名被告获刑。

类似公共交通安全问题,引发各界高度关注。

以上材料引发了你怎样的思考?请结合现实,写一篇文章。

要求:综合材料内容及含意,任选角度,确定立意,明确文体,自拟标题;不要套作,不得抄袭;不少于800字。

【答案】冲动是魔鬼,忍耐更为佳这几天,全国很多人都在关注重庆万州公交车坠江事故的进展,并为十五条鲜活生命的逝去表达了哀悼。

通过车内黑匣子监控视频显示,原因居然是女乘客刘某跟司机冉某发生纠纷,相互谩骂、扭打在一起,导致了公交车失控坠入江中的悲剧发生。

消息通过网络一经发布,人们纷纷对两人的违法行为,错误举动提出了谴责。

一些激进的言论甚至认为,两人带了这么多人陪葬,最好“断子绝孙”。

也有人借此上纲上线,从所谓国民性角度做了探讨。

无论是女子还是司机,他们都不愿意这样的悲剧发生,使自己以及无辜的乘客丧失性命。

然而双方在相互刺激的言行中,愤怒的情绪突然爆发,一时间失去了理智,做出了极端错误的行为。

他们的言行正应了“冲动是魔鬼”这句话。

这是人们在行为系统不理智的表现,是人的情感特别强烈、基本不受理性控制的一种心理现象。

发怒是人类重要的情感之一,当自己遇到利益受损,被人批评,遭受不公平对待、看到不义的事等等情况时,都难免怒上心头,甚至做出冲动的,失去理智的事。

只要经常关注社会新闻,都不难看到很多人由于愤怒失去了理智,做出了伤害人的举动,不但让别人失去了性命或者造成严重损害,造成无数家庭的破裂。

也毁了自己的人生。

因此,我们在社会生活中,必须做到能控制自己的情绪,不轻易发怒,理智不被冲动所战胜,只有这样才能避免一些无妄之灾的发生。

我们遇到事件首先要懂得忍耐,孔子认为“小不忍,则乱大谋”。

《圣经》上也说“爱是恒久忍耐”。

可见忍耐是一种美德与智慧,是控制自己情绪的最好方式。

重庆公交车坠江事件 作文材料

重庆公交车坠江事件 作文材料

重庆公交车坠江事件作文材料10月28日上午,重庆市万州区公交车上,乘客刘某因错过目的地站要求停车,司机冉某以该处无公交车站拒绝。

刘某对司机大加指责,司机不断回头解释与争吵,乘客大多选择旁观不语,矛盾逐渐升级。

当车经过万州长江二桥时,刘某突然拿起手机两次砸向司机头部,司机冉某放开方向盘进行回击,双方开始殴打,最终导致车辆失控,与迎面的小轿车碰撞后冲出二桥护栏坠江,造成车上15个鲜活的生命在3秒内瞬间消逝。

在救援人员忙着对失踪人员救援的同时,网络上充斥着各种谣言。

比如“公交车司机凌晨K 歌导致开车时睡着引发事故” “大巴和小轿车相撞的原因系女司机驾驶的小轿车逆行”……由此引发网友议论与谩骂。

这次相关权威部门的真相披露和辟谣工作相当及时,事故真实情况和相关调查结果第一时间向社会公布,让民众了解真相。

读了上面这则材料,你有怎样的感触与思考?请选好角度,确定立意,明确文体,自拟标题,写一篇不少于800字人民微评|不形成制度正义,类似悲剧便难断绝一段惊心动魄的视频,还原了悲剧诱因;一场无谓的纷争,拉十几人“陪葬”。

教训之惨重,让人不敢直视,却不得不叩问,乘客与司机互殴何以一再出现?痛定思痛,别止于唏嘘,更别停留于愤怒。

无彻底反思就无真正救赎,不形成制度正义,类似悲剧便难断绝。

新华微评|不放任自己,不纵容他人,生活方能平安美好重庆公交车坠江事故原因让人唏嘘不已:一场看似不起眼的争执导致了多条鲜活生命逝去。

因为一点怨气,危及公共安全伤及无辜,教训惨痛至极!逝者安息、生者警醒:生活中,情绪难免起伏,但须时刻谨记敬畏生命、敬畏规则、敬畏秩序,理性、平和,多一些推己及人的宽容。

不放任自己,不纵容他人,生活方能平安美好。

中青微评|方向盘上有人命!司法应对“乘霸”出手不守规则、戾气横生,互殴对骂、害人害己。

方向盘上有人命!第一,不跟行进中的司机吵架,这是公共安全的底线;第二,司机不开情绪车,这是职业操守的底线。

把车停下来、换个场合好好说话,究竟有多难?重庆公交坠江事件,是完全可以避免的人为之灾。

2024驾驶员事迹材料

2024驾驶员事迹材料

2024驾驶员事迹材料(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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司机先进事迹材料

司机先进事迹材料

司机先进事迹材料司机先进事迹材料(精选29篇)在生活、工作和学习中,大家一定都接触过事迹材料吧,根据范围的不同,事迹材料可分为集体事迹材料和个人事迹材料。

我敢肯定,大部分人都对拟定事迹材料很是头疼的,下面是店铺精心整理的司机先进事迹材料,仅供参考,欢迎大家阅读。

司机先进事迹材料篇1小白,男,39岁,从事出租车驾驶十余年,始终本着敬业爱岗、服务热情的宗旨,急乘客之所急,想乘客之所想,从业数年拾金不昧、助人为乐等好事不断,起到了很好的模范带头作用。

一次中饭后,小白载着一对夫妇抱着满脸血迹的孩子去医院,因为情况紧急,途中在路况允许的情况下他果断的选择了闯红灯,把孩子安全送到医院,不仅没有收车费,闯红灯的罚款也是自己去处理的`,事后孩子父母要补回车费并当面感谢都被他婉言谢绝。

还有一次,送走一位女乘客后,才发现驾驶员后座下有一个女士背包,打开一看是一摞现金,此时他通过电台帮助找这位女士。

在大家的共同接力下,找到了这位失主,包内现金12700元完璧归赵,该女士感激之情无以言表,一直到现在,该女士出行都会首选小白的车。

司机先进事迹材料篇2在抗击新冠肺炎疫情这个看不见硝烟的的疫情防疫战上,医务人员的身影无处不在,他们用自己的实际行动书写着自己的责任和初心。

在双溪中心卫生院,有这样的2个人,他们虽然不是冲锋1线的'医护人员,但也一样战役在1线,成为最美“逆行者”,他们就是该院120救护车司机。

疫情就是命令。

疫情防控战打响后,2位120司机即刻进入战时状态,24小时待命。

特别是退伍军人、共产党员徐建刚同志一马当先,坚守岗位,以最高的政治站位和思想觉悟去履行疫情防控工作任务,彰显了1名军人和和党员的先锋模范作用。

疫情虽然残暴,但救护车司机们毫无半点惧色。

转运通知就是冲锋号,在检查确认防护到位后,迅速赶到目的地,不管是白天还是深夜,他们毫无怨言为责任和使命及时动身“战”疫。

120车司机长时间穿着密不透风的防护服在保证安全的同时,也让他们备受煎熬。

司机实习总结与乘客的良好沟通与服务技巧

司机实习总结与乘客的良好沟通与服务技巧

司机实习总结与乘客的良好沟通与服务技巧一、引言司机实习期间,我深入探索了与乘客的良好沟通和提供优质服务的技巧。

通过不断学习和实践,我意识到司机应该以专业、友好和高效的方式与乘客交流,以确保顺畅的行车体验。

本文主要总结了在实习期间所获得的经验和教训,以便今后的工作中能更好地服务乘客。

二、有效沟通技巧1. 学会倾听乘客需求与乘客的沟通不仅仅是简单地将信息传达给他们,更重要的是要倾听他们的需求。

我通过认真询问和观察,了解乘客的要求,并尽力满足他们的期望。

这有助于建立良好的互动关系,增强乘客对我的信任感。

2. 使用简单清晰的语言作为司机,使用简单明了的语言进行沟通是必要的。

我尽量避免使用复杂的专业术语,而是使用通俗易懂的词汇来阐述事实或提供信息,以确保乘客能够准确理解我的意思。

3. 保持友好和礼貌的态度友好和礼貌的态度是促进乘客满意度的重要因素。

我始终以微笑和亲切的表情面对乘客,并提供他们所需的帮助。

在遇到问题或困扰时,我尽量保持冷静和耐心,以保证乘客的舒适感。

三、优质服务技巧1. 高效的行车规划及路线选择作为一名司机,我深知行车规划和路线选择对于乘车体验的重要性。

在熟悉道路的基础上,我会提前规划行车路线,选择最为高效的道路,以减少行车时间并提供更好的服务。

2. 注意车辆的整洁和安全乘客的安全和舒适感是我始终关注的重点。

因此,我注重车辆的整洁和维护,保证车内环境干净整洁。

同时,我也定期检查车辆的安全状况,包括轮胎、刹车等,以确保乘客的安全出行。

3. 灵活应对突发情况在司机的工作中,突发情况是难以避免的。

我时刻保持警觉,并学会快速应对各种问题。

当遇到交通堵塞、乘客急需停车等情况时,我会与乘客保持沟通,并协调解决问题,以最大限度地减少不便。

四、持续学习和提升在司机实习期间,我意识到持续学习和提升是不可或缺的。

我会利用自由时间学习相关的交通法规和驾驶技巧,以确保自己始终保持专业水准。

同时,我也会不断收集乘客对服务的反馈,并针对问题进行改进,以提供更好的服务。

公交司机班组事迹材料

公交司机班组事迹材料

公交司机班组事迹材料
公交司机班组事迹材料:
我所在的公交司机班组是一支训练有素、服务周到的团队。

以下是我们班组的几个代表性事迹。

第一件事迹是关于安全行车的事迹。

我们班组的司机们都非常重视安全,积极参加各类安全培训和演练,不断提高自己的驾驶技术和安全意识。

一次下着大雨的晚上,一名司机在行驶过程中突然发现前方有一名乘客摔倒在地,司机立即停车下车,将乘客背起并送往医院。

这一幕被一位乘客拍摄下来并在社交媒体上传播,得到了广大网友的点赞和赞扬。

第二件事迹是关于服务乘客的事迹。

我班组的司机们一直秉承着“服务至上”的原则,为乘客提供优质的服务。

有一次,一名乘客在公交车上遗失了一部手机,司机经过仔细检查后,发现了手机,并主动与该乘客取得联系。

最后,司机亲自将手机送还给乘客,并提醒乘客注意保管好个人物品。

第三件事迹是关于帮助老人的事迹。

有一位老人乘车时不小心摔倒受伤,司机们迅速停车并联络了医护人员前来治疗。

在等待医护人员的过程中,司机们找来多张报纸铺在地上,把老人小心地放在上面,用毛巾擦拭老人的额头,为老人提供了一些安慰和帮助。

最后,医护人员赶到后,将老人送往医院进行进一步的检查和治疗。

以上是我所在公交司机班组的三个代表性事迹。

这些事迹充分
展示了我们班组司机们的优秀品质和服务意识。

作为公交司机,他们不仅仅是驾驶员,更是道路上的守护者和乘客们的贴心朋友。

他们用实际行动展现出了公交司机的社会责任感和职业精神,在社会上树立了良好的形象。

希望能够以这些事迹为激励,不断提高自身素质,为社会和乘客提供更加优质的服务。

高中材料作文:0月28日,我乘坐公交车错过了下车站点,我要求司机停车遭到拒绝,顿时我火冒三丈,

高中材料作文:0月28日,我乘坐公交车错过了下车站点,我要求司机停车遭到拒绝,顿时我火冒三丈,

高中材料作文 2019.111,阅读下面材料,按要求作文。

2018年10月28日,我乘坐公交车错过了下车站点,我要求司机停车遭到拒绝,顿时我火冒三丈,对司机进行恶语谩骂,进而用手机敲打他的头部。

结果,大家都看到了,公交车经过剧烈的颠簸坠入70米深的长江,那一刻,我来不及思考,就被无边的黑暗吞噬了,冰冷的江水涌入车里,高压进入我的耳孔、鼻孔和嘴巴。

我拼命的挣扎、扭曲,无比的憋闷、痛苦,极端的悲哀和无助……生命一点一点离我而去,灵魂一步一步坠入地狱。

这些天,我成了孤魂野鬼,有手机不敢看,因为满屏都是对我的谩骂:疯子,泼妇……;有报纸不敢读,因为那上面尽是口诛笔伐:不讲道德,泯灭人性……;有店铺不能经营,因为门面被砸、停业,有家不能回,因为家人被人肉、咒骂甚至索赔……;我有觉不能睡,13名乘客对我怒不可遏,司机更是穷凶极恶……假如我有来生,我……要求:综合材料内容及含义,选好角度,确定立意,明确文体,自拟题目;不得套作,不要抄袭;不少于800字。

1, 【答案】冲动是魔鬼这本是周末一个明媚的上午,如果不是因为一个女乘客坐错了站而对公交车司机进行辱骂和殴打,如果公交车司机可以把安全放在第一妥善处理突如其来的情况,或许,车上的老人此刻正在家中看着电视报纸;或许,车上的孩子现在正在公园里荡着秋千笑声朗朗;或许,那个救援队的小伙子正在陪老父亲下着象棋......但此刻,包括肇事者在内的15条人命已经逝去,悲剧已经酿成,留给我们的除了悲恸,还有深深的反思,是的,这件事值得每个人反思。

纵观近年来,因错过站,乘客与司机发生争执并引发危险的类似案例并非少数。

2018年10月29日,北京,一辆公交车在驶出公交站时,乘客邓某称坐过站要求司机停车,被司机拒绝后,邓某突然用手提的整箱牛奶击砸司机,导致车辆在司机躲闪时偏离正常行驶方向,尽管司机紧急刹车也未能避免与其他车辆发生剐蹭。

因涉嫌以危险方法危害公共安全罪,嫌疑人邓某被刑事拘留。

地铁司机人物事迹材料

地铁司机人物事迹材料

地铁司机人物事迹材料
《地铁司机:陪伴城市的默默守护者》
地铁司机,是城市交通系统中不可或缺的一环。

他们每天操纵着列车,载着上百万乘客穿梭在城市的地下,默默地守护着每一个乘客的安全。

在繁忙的早高峰和夜晚的车水马龙中,地铁司机们坚守岗位,准时地将列车送达每个站点。

他们在繁忙的作业中保持着高度的警惕,确保列车的安全驶入隧道,安全停靠在站台上。

他们以自己的积极主动,无私奉献,守护着城市的安全与畅通。

在一次次地铁故障中,地铁司机们始终冷静应对,及时进行处置,保障乘客的安全;在突发事件中,他们冒着风险,第一时间蹿入事故现场,确保乘客得到及时救援。

地铁司机,有时候会成为一位隐形的心灵慰藉者。

当乘客情绪低落时,他们以亲切的话语和微笑,给予温暖的慰藉;当乘客受伤感到害怕时,他们会第一时间提供帮助和安抚。

地铁司机们默默地工作在车厢里,他们或许不起眼,却是城市的一道风景线。

他们用自己的行动传递了一种责任和担当,他们用自己的默默守护,成就了城市的便利与安全。

地铁司机,是城市的默默守护者。

愿我们能够更加关注这些平凡中的伟大,在他们默默工作的背后,感受到他们的无私奉献
和坚守。

愿我们也能够向他们学习,用自己的行动去守护这座城市。

乘客与司机的英语对话

乘客与司机的英语对话

乘客与司机的英语对话Passenger: Hello, can you take me to the airport, please? Driver: Of course, sir. Let me help you with your luggage. Passenger: Thank you. I need to catch a flight at 2 PM. Do you think we can make it in time?Driver: I'll do my best to get you there on time. Traffic can be unpredictable, but I will take the fastest route.Passenger: I appreciate that. How long have you been driving for? Driver: I've been a driver for 10 years now. I know the area well and can navigate through traffic efficiently.Passenger: That's great to hear. I feel like I'm in good hands. Driver: I assure you, sir, you are. We'll get you to the airport with plenty of time to spare.Passenger: Thank you. I'm glad I chose to ride with you.中文翻译:乘客:你好,你能载我去机场吗?司机:当然可以,先生。

让我来帮你搬行李。

乘客:谢谢。

我需要在下午两点赶上一班飞机。

你认为我们能及时到吗?司机:我会尽力让你准时赶到。

司机与乘客的搞笑对话

司机与乘客的搞笑对话

司机与乘客的搞笑对话
司机:你好,请问要去哪里?
乘客:去笑话大会的现场。

司机:哈哈,你是要去提供笑料还是听笑话?
乘客:当然是听笑话啦,我可不想被笑个够呢!
司机:那你准备好了吗?我可是有一堆笑话的。

乘客:当然准备好了,给我来一个最搞笑的吧!
司机:好吧,那我给你讲一个,有一天刚下过雨,一个人走在路上,突然看到一只鸟在那里啄咬一个树洞。

乘客:然后呢?有什么搞笑的地方吗?
司机:等我还没说完,那只鸟一边啄咬一边喊:“谁叫我昨天晚上喝醉了?”哈哈哈!
乘客:哈哈哈,这个笑话真有意思,谢谢司机师傅,为了感谢你给我带来欢乐,我请你喝杯咖啡怎么样?
司机:太客气了,这可真是一个笑说案!。

一个乘客上车没带钱,后面司机帮忙付。v材料作文

一个乘客上车没带钱,后面司机帮忙付。v材料作文

一个乘客上车没带钱,后面司机帮忙付。

v材料作文“妈,我走了。

”妈妈回头一边看钟一边说:“走这么早啊,现在才…….语音一顿。

我心知不妙,立刻脚底抹油—开溜。

刚出门便传来了妈妈训斥的声音:“你这孩子,怎么又起这么晚,上补习班不又迟到了。

我看你是存心不想上,故意迟到的。

看我回来不好好收拾你……”我捂着耳朵下了楼,朝公交车冲去。

运气总算不坏,一班车刚到站,我就赶上了,随手摸出一元硬币,丢给司机,扭头便走。

司机从后面喊着:“小朋友,现在车票涨价了,一元五。

”“什么?”我满脸诧异,“不是一元的吗?”忽然看见几个叔阿姨都给的是一元五角,只好说:“哦,那好吧,我给你便是。

”说着便去掏钱,司机笑吟吟地说:“下次另忘了。

”我应了一声,手伸进右边口袋掏钱,一摸,口袋里空空如也,又在左边口袋里摸了摸,什么也没有,我的脸一下子涨得通红,不知所措。

司机一见我没钱,笑脸一收,没好气地说:“怎么,没带钱?"我点了几乎僵硬的头。

司机说:“没钱也坐车,想得美!”我只好恳求:“叔叔,放我一马吧,我还要赶着上课,5有十分钟了。

”许多人一听,又纷纷说:“是啊,小孩子嘛,放过他吧。

”司机煤炭般的脸上丝毫不变神色,语气坚定:“我也是打工的,你们不在乎五角钱,对我而言,是亏本买卖啊。

”众人一听,为之动容,传来片“这个,那个”的声音。

我暗暗想,好家伙,口才真好,瞧他那样,犹如包青天再生啊!玩笑话虽如此,没钱买车票,司机又不开车,时间一分一秒地过去了,怎么办啊。

正当我进退两难时,一位衣着朴素,深黄色皮肤的叔叔,掏出钱包,取出个五角硬币递给司机,笑着说:“这小朋友的钱,我给补上,开车吧。

”司机才启动了车。

叔叔扭过头朝我笑了笑,拍拍身边的空位子,说:“小朋友,坐下吧。

”我不好意思走了过去,坐在他旁边的位子上,沉默了半晌,向叔叔说:“谢谢您,您这五角钱让我摆脱窘态。

”叔叔面上露出了微笑,说:“小意思,人总有为难的时候嘛。

”到站了,我要下了车,临走,我又朝着那位叔叔笑了笑。

司机与乘客读后感

司机与乘客读后感

司机与乘客读后感读完关于司机与乘客的故事(虽然不知道你具体说的是哪个故事,但咱就按照一般的情况来说哈),那感觉就像是在马路上看了一场又一场无声的小戏剧。

先说说司机吧。

司机就像一个移动城堡的掌舵人,每天拉着不同的乘客穿梭在城市的大街小巷。

他们掌握着方向盘,也就掌握着乘客的一段路程安全和速度。

有的司机超级健谈,一上车就跟你唠家常,从今天的菜价聊到国际局势,感觉他不是在开车,而是在开一个移动的脱口秀现场。

你要是心情好呢,就跟着他嘻嘻哈哈一路,还能知道不少有趣的小消息。

但要是你累得像条咸鱼,只想安静待会儿,这时候遇到个话痨司机,那可就有点小煎熬了,心里可能默默祈祷:“大哥啊,您就专心开车吧。

”不过大部分司机还是很靠谱的,不管外面是狂风暴雨还是堵车堵成停车场,他们都能稳稳地把你送到目的地,那技术,简直就是现实版的“车神”。

再看看乘客。

乘客就像是一群短暂登上“移动车厢号”的过客。

有那种特别有礼貌的乘客,上车就说“您好”,下车还不忘说“谢谢”,感觉就像一阵温暖的春风吹进车里。

但也有那种让人头疼的乘客,比如在车里吃味道超大的食物,那味儿弥漫在小小的车厢里,就像一颗臭气弹爆炸了一样。

还有那种催命鬼似的乘客,一路都在催司机开快点,也不管路况允不允许,司机心里估计都在想:“又不是开火箭,急啥呀。

”从司机和乘客的关系里,我就感觉这就是一个小社会的缩影。

大家来自不同的地方,有着不同的性格,因为这小小的车厢短暂地交集在一起。

大家都应该互相理解,司机多为乘客的舒适和安全着想,乘客呢,也尊重一下司机的工作。

要是每个人都能这么做,那这一路的旅程,不管是上班路上还是旅行途中,都能变得更加愉快。

这就像我们生活中的其他关系一样,多一点理解和包容,少一点指责和抱怨,世界就会变得更加和谐美好,哪怕只是这一段小小的车程呢。

如何与乘客建立良好的沟通关系的客运司机指南

如何与乘客建立良好的沟通关系的客运司机指南

如何与乘客建立良好的沟通关系的客运司机指南在客运司机的工作中,与乘客建立良好的沟通关系至关重要。

良好的沟通不仅可以增加乘客对司机的信任度,还可以提高服务质量。

本文将为客运司机提供一些指南,帮助他们与乘客建立良好的沟通关系。

第一,主动微笑和问候乘客上车后,司机可以主动微笑和问候乘客。

微笑和问候是表达友善和关怀的方式,可以让乘客感受到司机的热情和友好。

这一举动能够轻松地拉近司机和乘客之间的距离,为后续的沟通打下良好的基础。

第二,主动提供信息和帮助司机可以主动向乘客提供行程相关的信息和帮助。

比如,在到达目的地之前,司机可以提前告知乘客所要经过的路线、预计到达时间以及其他乘客需知的注意事项。

司机还可以在途中帮助乘客搬运行李,确保他们的安全和舒适。

第三,尊重乘客的个人空间在与乘客进行沟通时,司机应尊重乘客的个人空间。

司机不应过分打扰乘客,尤其是当乘客明显表示不愿意交流时。

司机应熟悉各种情况下的沟通模式,能够在乘客需要时与其进行互动,同时也能够给予乘客足够的私人空间。

第四,倾听乘客的需求和反馈司机在与乘客沟通时,要积极倾听乘客的需求和反馈。

乘客可能会提出对行程或服务的建议和意见,司机应该虚心接受并尽可能地满足乘客的需求。

倾听乘客的反馈,对司机来说是改善服务品质的重要途径。

第五,保持专业和耐心在处理任何问题或冲突时,司机应该保持专业和耐心。

司机不应该面对乘客的恶言恶语或不礼貌行为作出过激反应。

相反,司机应该冷静地处理,并尽力化解各种不愉快的局面。

专业和耐心是司机应具备的重要素质,可以有效地维护良好的沟通关系。

第六,保持车内整洁和舒适司机应该保持车内整洁和舒适。

干净整洁的车内环境可以给乘客留下良好的印象,并为愉快的沟通打下基础。

司机应定期清理车内,保持座椅的清洁和舒适度,为乘客提供良好的乘车体验。

总结:与乘客建立良好的沟通关系对于客运司机来说至关重要。

通过主动微笑和问候、提供信息和帮助、尊重乘客的个人空间、倾听乘客的需求和反馈、保持专业和耐心以及保持车内整洁和舒适等方式,司机可以与乘客建立亲近和友好的关系。

个人司机现实表现材料怎么写

个人司机现实表现材料怎么写

个人司机现实表现材料怎么写个人司机现实表现材料尊敬的用人单位:我是一名个人司机,拥有多年的驾龄和丰富的驾驶经验。

在过去的工作中,我一直致力于为雇主提供安全、舒适和高效的驾驶服务。

我非常重视自己的职业道德和责任感,并且在每一个工作中都展现出了出色的表现。

以下是我个人司机的现实表现材料,希望能对贵公司有所了解和参考。

一、驾驶技术与安全1. 出色的驾驶技术:我具有扎实的驾驶技术和熟练的操作能力。

我能够根据路况和乘客需求合理选择驾驶路线,并且能够灵活应对各种复杂驾驶情况,如夜间驾驶、恶劣天气和高峰交通等。

2. 严格遵守交通规则:我始终遵守交通规则,尊重交通信号,并遵循适当的车速和安全距离。

我理解并坚持“安全第一”的原则,确保乘客在行驶过程中的安全。

3. 考虑乘客安全与舒适:我时刻关注乘客的安全和舒适,确保座椅和安全设备的良好状态。

我会根据乘客需求调整座椅、空调和音乐等细节,为乘客提供舒适的旅程体验。

二、工作细致与责任心1. 提前做好行程规划:在每一次工作之前,我会提前了解乘客出行需求,并详细规划合理的路线和时间。

我会密切关注交通状况,并提前调整出发时间和路线,确保按时到达目的地。

2. 严格遵守工作时间和纪律:我非常注重工作纪律,始终准时到岗并按时完成工作任务。

我从不因个人原因或其他事务影响工作时间和工作质量。

3. 负责任的工作态度:我对自己的工作充满责任心,积极主动与乘客沟通,确保乘客需求得到满足。

对于工作中出现的问题和突发情况,我能够果断处理并及时与乘客或相关部门进行沟通,保证工作的顺利进行。

三、服务态度与沟通能力1. 亲和力和礼貌待人:我重视与乘客的互动和沟通,待人热情友善、彬彬有礼。

我始终保持微笑,提供周到细致的服务,使乘客感受到宾至如归的体验。

2. 良好的沟通能力:我具备良好的口头和书面沟通能力,能够与乘客和相关人员有效地沟通交流。

我以客户满意为目标,尽量理解和满足乘客的需求。

3. 保守乘客隐私:我深知乘客隐私的重要性,会严格保守乘客在车上的私人信息,并遵守公司的保密规定。

司机实习总结与乘客的热情与友好的沟通方式

司机实习总结与乘客的热情与友好的沟通方式

司机实习总结与乘客的热情与友好的沟通方式近期我在一家出租车公司进行了为期三个月的司机实习。

在这段实习期间,我不仅学到了很多关于驾驶技巧和交通规则的知识,更感受到了与乘客沟通的重要性。

本文将从司机实习的总结及乘客的热情与友好的沟通方式两个方面进行探讨。

一、司机实习总结在实习期间,我深刻体会到了作为一名司机,驾驶技能的稳定和专业素养的重要性。

首先,我严格遵守交通规则,不断加强对交通信号的观察,提高对道路情况的判断能力。

同时,我注意驾驶安全,保持平稳的速度和车辆的稳定,确保乘客在行程中的安全和舒适。

此外,我也注重车辆的日常维护,定期检查保养车辆,确保车况良好,提供可靠、高质量的服务。

其次,在与乘客的互动过程中,我始终保持友善热情的态度。

我尽量主动与乘客打招呼,微笑接待,并尽可能回答他们的询问。

我学会了善于倾听,了解乘客的需求,并提供相应的服务。

对于一些不懂路或者对当地不熟悉的乘客,我会尽量提供帮助,给他们提供准确的路线导引和旅行建议,使他们感受到我的专业和热情。

二、乘客的热情与友好的沟通方式与乘客的热情和友好的沟通方式是促进良好司乘关系的关键所在。

首先,我要时刻保持微笑,并用亲切友好的语气与乘客交谈。

我积极主动地向乘客问候,询问他们的需求,让他们感受到我的诚意和关怀。

我发现,这种积极的沟通方式可以营造出轻松愉悦的氛围,增加乘客的满意度。

其次,我重视沟通的细节。

比如,在发现乘客有特殊需求时,我会主动提供帮助,并确保他们在车内感到舒适。

我还尽可能减少对手机等电子设备的使用,专心倾听乘客的需求和话语,避免给乘客带来不友好的感觉。

此外,我也会适时给予乘客一些有趣的谈资,如询问他们的旅行目的地,了解他们的生活背景等,以增加彼此之间的互动和共鸣。

最后,我始终保持耐心和尊重,不论乘客的身份和背景。

我理解每位乘客都有自己的故事和情感,我要以尊重和关怀的态度对待每一位乘客。

当乘客遇到问题或遭遇困境时,我会耐心倾听他们的述说,并提供必要的建议与帮助。

司机与乘客读后感

司机与乘客读后感

司机与乘客读后感读完关于司机与乘客的故事(虽然不知道你说的具体是哪个故事,我就按一般情况聊聊哈),真的感觉就像看到了生活中的一幅幅小画面在眼前闪回。

从司机的角度来说,那可真是个挺特别的角色。

他们就像是城市里的“移动导游”,有些司机特别能唠,一上车就跟你滔滔不绝,从今天的路况说到本地的奇闻轶事,感觉他们肚子里装着说不完的故事。

不过呢,也有些司机可能比较沉默,就专注地开车,只偶尔蹦出几句必要的话。

这让我想到,司机这活儿也不容易啊,每天在小小的驾驶座上一坐就是好几个小时,得时刻保持警惕,还得应对各种各样的乘客。

再说说乘客,那就更是千奇百怪了。

有那种一上车就呼呼大睡的,感觉把出租车或者网约车当成了移动的小床,司机估计也很无奈,到地方还得把人叫醒。

还有那种特别挑剔的乘客,一会儿嫌车里有味道,一会儿嫌空调温度不合适,就像把自己当成了大爷大妈在挑东西一样。

但也有很暖心的乘客,会跟司机愉快地聊天,下车的时候还会说声谢谢,感觉这样简单的互动就能让司机一天的心情都变好呢。

这司机和乘客之间啊,就像是在一个临时的小空间里组建了一个短暂的小社会。

他们之间的互动有时候充满了戏剧性,有时候又很平淡,但不管怎样,都反映出人与人之间的关系。

有时候仅仅是一次乘车的经历,却能看到人性的不同面。

比如说在遇到堵车的时候,司机可能会很烦躁,而乘客如果能理解地说句“没事儿,不着急”,那气氛就会缓和很多。

或者反过来,司机如果能在乘客着急的时候想办法找条更快的路,那乘客也会觉得这个司机超靠谱。

总体感觉,司机与乘客的故事虽然看似平常,但就像一面小镜子,照出了生活中的小温暖、小摩擦还有那些人与人之间微妙的相处之道。

下次自己坐车或者开车的时候,都可以从这个角度再去体会体会呢。

客运司机的沟通技巧与乘客互动

客运司机的沟通技巧与乘客互动

客运司机的沟通技巧与乘客互动客运司机作为公共交通服务的一环,其与乘客的良好沟通技巧和积极互动对于提升乘客的出行体验至关重要。

本文将探讨客运司机应具备的沟通技巧以及与乘客互动的方法。

一、有效沟通的重要性有效的沟通是建立良好司乘关系的基础,不仅能提高乘客的出行满意度,还能提升客运司机自身的职业形象和工作效率。

通过有效沟通,客运司机能及时获得乘客的需求和意见,并作出相应的反馈和改进。

同时,良好的沟通还能增强乘客的安全感和信任感,从而提高对客运司机的评价和忠诚度。

二、客运司机的沟通技巧1. 温和友好客运司机在与乘客交流时,应以温和友好的态度对待每一位乘客。

语气亲切友善,微笑待人,让乘客感受到司机的关心和善意。

2. 善于倾听司机在与乘客对话时应注重倾听,认真倾听乘客的需求和问题,并通过肢体语言和表情等方式展现自己的专注态度。

乘客在表达过程中,司机应做到耐心倾听,不打断,不慌张。

3. 清晰表达客运司机在回答乘客的问题或提供服务时,应注重清晰表达。

语言简练,答非所问的情况要注意及时纠正,以确保乘客能够准确理解。

4. 控制情绪工作中难免会遇到一些顾客好言挑剔或投诉的情况,客运司机应保持冷静的态度,控制自己的情绪,避免与乘客发生冲突。

可以通过主动倾听、耐心解释和礼貌回应来化解矛盾,维护良好的司乘关系。

三、客运司机与乘客的互动方式1. 欢迎致辞客运司机可以在开始行车前,以自己独特的方式对乘客进行欢迎致辞,表达对乘客的感谢和关心。

这不仅能增加司乘之间的亲近感,还能给乘客带来愉悦感。

2. 提供帮助客运司机在乘客上下车或行李存放等方面可以主动提供帮助。

问候乘客并主动开门、帮助放置行李等,能给乘客提供便利,让其感受到司机的关心和贴心服务。

3. 乘客需求的满足客运司机在接待乘客时,应主动了解其需求,并尽量提供符合乘客要求的服务。

比如提供准确的途径信息、接受合理的路线变更请求等,满足乘客的个性化需求。

4. 安全警示在行驶过程中,客运司机应及时对乘客进行安全警示,并按照规定要求乘客系好安全带、不乱丢废弃物等。

司机与乘客

司机与乘客
一名管理者作为一名管理必须对自己的团队负责带领团队沿着正确的方向做正确的事取得最好工作成果还要随时注意并团气与态意并调整团队士气与状态不能向以前一样发牢骚议论领导的对与错
管理者角色转变课程之
司机与乘客
提问
• 现在每天开车上班的请举手?
司机
• • • • 时刻关注路况与车速 精神保持高度集中 不能接打手机 不能。。。
如何成为一名出色的司机(管理者)
• 心态的转变:时刻提醒自己的身份变了,不能再 像以前当员工的时候去工作了,必须从现在开始 放开心态,适应管理者的角色。
• 能力的转变:当员工的时候做好本职工作就够了, 做经理后还要学会与人打交道,知人、用人、育 人,管理团队的技能,领导力的提升等等,要不 断适应这事转变,不断学习与总结才能逐步成为 一名出色的主管。
请记住你已经是一位司机(管理者:经理或主管)了, 不再是乘客(员工)了,必须时刻谨记自己的身份。
管理者与司机
• 司机除了安全驾驶外,还必须保养、维修 汽车,确保汽车处于最好的状态。 • 管理者也是一样:关注团队每一个成员, 不断培养训练下属,使他们快速成长,同 时也必须时刻关注团队士气与状态,及时 发现问题并纠偏,对于团队中的害群之马 要立即清除。。。
乘客
• 为所欲为
当你从乘客变为司机
• 角色变了:
• 以前的时候可以随便说: 车开快了,开慢了,该超 车了。。。 • 以前可以听音乐、玩手机、 睡觉、聊天。。。
现在必须对每一次加 油、踩刹车、超车负 全责
现在必须集中全部精 力用于开车
做为一名管理者
作为一名管理必须对自己的团队负责,带领团队沿着正 确的方向做正确的事,取得最好工作成果,还要随时注 意并调整团队士气与状态,不能向以前一样发牢骚、议 论领导的对与错。
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陈小姐带着在BB车中熟睡的1岁大的孩子乘公交车导写及例文【文题】阅读下面文字,按要求作文。

陈小姐带着在BB车中熟睡的1岁大的孩子乘公交车,司机让陈小姐将BB车折叠放好,否则就要购买1元的行李货品票。

陈小姐表示,如果把车折叠起来会把孩子弄醒,而车上没有空座位,把孩子抱在手中乘车又很危险。

她认为司机的要求不合理,坚决不交这1元钱,而司机拒不开车。

为了这1元钱,陈小姐与司机“对峙”数小时,期间陈小姐多次报警,警察两度出警,车上数十人被迫转车。

最后,在警察苦口婆心的劝导后,陈小姐搭乘警车回家。

此事引起了社会各方面的反响,议论不一。

要求:全面理解材料,但可以选择一个侧面、一个角度构思作文。

自主确定立意,确定文体,确定标题,不少于800字。

不要脱离材料的含义作文,不要套作,不得抄袭。

【写作指导】一、立意说明2008年广州一模的作文试题与去年的试题相比,难度有所降低,它选取一则发生在现实生活中的新闻材料来引发学生的思考,引导学生写思想、写社会、写人生。

为了是否应该交纳这1元的行李费,乘客与公交车司机对峙数小时,期间乘客多次报警,警察两度出警、车上几十位乘客被迫转车。

面对这一则新闻材料,我们应该怎样确立写作的观点呢?总的来说,可以采用“因果推断”的方法进行。

人的行为受思想的支配。

有什么样的思想就有什么样的行为,反之,有什么样的行为就反映了他有什么样的思想。

我们把这作为立意的出发点,就有可能容易把握到材料的精神实质。

一般说来材料作文的审题角度不是唯一的,如果出现多个人物,每一个人物都可作为一个角度来审视,在审视时抓住他的行为与思想之间的关系。

第一,从乘客的角度。

她认为公交公司的规定不合理,她有实际困难得不到及时的帮助而使她作出“对峙”,报警等一系列让人匪夷所思的举动,她这样做对不对呢?我们应该怎么看,从肯定她的角度可以这样立意:坚持原则,维护个人的利益。

从批评她的角度则可以这样立意:不能因为一己私利而罔顾他人的利益。

第二,从司机的角度,他执行公司的规定本身没有错,但没有从实际出发灵活处理而造成这场原本可以避免的混乱,因而可以这样立意:社会效益与经济利益发生冲突时,应以社会效益为先。

应该有社会责任感,人与人之间应该发扬友爱互助的精神。

第三,从双方的关系来立意。

如果交战双方都能本着互谅互让的态度来解决事端,这样的事或许就不会发生了。

因此可以这样立意:人与人之间要有谦让的精神,要学会忍让,学会让步,学会礼让,学会体谅他人,为他人着想等等。

能选取上面的其中一个方面的立意来写都可以认为是切合题意的。

下列论点视为偏题或离题:1、坚持的真正含义。

2、放弃也是一种美。

3、金钱害人。

4、女人真是麻烦的动物。

5、和谐社会。

6、坚守信念。

二、其他扣分项目说明1、不足400字,四类卷,不给发展等级分,不超过20分。

2、400字——800字,没有写完,结构不完整,从结构项扣分,不超过40分。

3、写完但不足800字以50个字扣1分的标准扣分。

4、缺标题,扣2分。

5、1-2个错别字不扣分,从三个开始每个扣1分,重复不计算。

6分封顶。

6、字迹卷面分3分封顶。

的读者发来短信说了自己带轮椅上车亦要交费的经历,“我很感无奈,司机说占道,即使是折起来亦要交钱。

”BB车属不属行李?该不该收取行李费?记者从有关方面了解到,婴儿车是否需要交费,目前尚无具体规定。

但自2004年10月1日起施行的《广州市公共汽车电车乘车规定》第八条指出:一名乘客可以免费携带重量在10公斤以下或体积在0.02立方米以下的行李物品。

随身携带物品重量在10公斤以上20公斤以下或体积在0.02立方米以上0.05立方米以下的,应加付一人车费。

重量在20公斤以上30公斤以下或体积在0.05立方米以上0.1立方米以下的,应加付两人车费。

■安全是否托辞?昨日,记者分别就此问题采访了陈小姐和电车公司。

陈小姐认为,她的BB车长约50厘米、宽30厘米,应该不需要交费。

电车公司回应时表示:按照陈小姐所言,BB车的体积已达到交费“标准”;并且再次强调“买票是出于安全考虑”。

“我带BB车坐过多次车,但从来没有交过这1元钱,如果这一次交钱,岂不是说以前的司机都做错了?”记者采访了20位遇到过相似问题的司机,陈小姐的这个反问让司机们感到“不好回答”。

不少司机坦言,虽然对BB车该不该收取行李费没有明文规定,但如果根据《广州市公共汽车电车乘车规定》,是应该收取的。

陈小姐却认为“安全”是托辞:“如果真是从安全角度考虑,那就应该坚持让我收起BB车,而不是买了票就可以不折叠BB车!”■如何理解条例?广东科德律师事务所的陈震律师坚持认为,不应该缴费。

婴儿车也是婴儿行动的工具,而不是行李,既然作为一项社会福利,给予婴儿免费乘车的权利,其就不应该为其必需的工具交费,否则,就有违立法原则和精神。

对于条例是否应该更明确规定的问题,陈震认为,实际上条例还是很明确的,只是对该条例的理解出现了偏差。

根源在于所有的公交公司都觉得,给予部分人免费乘车对其是多么不公平,尽量缩减这一人群的数目,或者提高其执行准则,以期获得更大的经济利益。

二探司机罢驶合不合理?不交1元,司机不开车。

电车司机罢驶是否合理?对此,公交车司机吴先生表示,“罢驶”要“两看”:“如果司机都退一步,碰上监察员上车检查,那么我们回去怎么交代?乘客应该理解一下我们司机。

”在本报金羊网上,有读者留言:“公交公司应该向乘客承担违约责任。

”对此,陈震认为,司机罢驶不对。

从法律上讲,公交车均有强制缔约的义务,就是说,只要你在运营,乘客上车就达成了客运合同关系,乘客有支付车费的义务,而公交公司有安全正点将乘客运送到目的地的义务,如果乘客拒交车费,构成违约,应当承担违约责任,而乘客一旦上车,合同即达成,司机不开车也构成违约。

三、作文误区提醒及纠正提示1、审题不够准确。

还有少数同学出现偏离题意的现象。

2、结构清晰,内容单薄。

【优秀作文选评】宽容成就美丽宽容不是公交车上的“对峙”,不是公交车上的你推我挤,更不是司机与乘客间不可开交的争吵,宽容是整齐有序的上车,是司机那和蔼近人的建议,是乘客那真心实意的遵守……当炎炎烈日时,留些宽容给自己凉快,当凛冽寒风时,留些宽容给自己取暖……而不至于被烈日烤得发黑,让寒风吹得发颤。

相信吧,宽容成就美丽。

学会宽容,你就是一道美丽的风景。

喜欢斤斤计较的人吗?喜欢小题大做的人吗?是的,没人会喜欢这种人,也更没有谁会喜欢成为这样的人,这样让周遭讨厌、厌恶的人。

那就学会宽容吧,在争吵时,想想“退一步海阔天空,忍一时风平浪静”;在冲动时,想想“君子不计小人之过”;在错误面前,想想“人非圣人,孰能无错”。

那么,一些不必要的伤害也就不会发生,不快乐的记忆也就不会存在,也就随风而逝。

倘若马加爵能释怀那些嘲讽,能宽容同学的那些讪笑、讥讽;倘若马加爵学会宽容,那么一切也就不会有,社会也许多了几位国家栋梁。

学会宽容吧,就像一句名言所说:“将别人的不好写在沙子上,那么风吹过,一切也就随风而逝”。

一个团体,若总是处于争吵,处于互相猜测,互相怀疑中,那么,可想而知,所有的活动都会是像一盘散沙,各行其是。

没有女排那群互相宽容的姑娘们,会有女排那振奋人心的一次一次的成功的欢呼吗?没有冰上芭蕾那群舞者的相互宽容,会有那曼妙的“芙蓉出水”吗?没有那相互协调,将心比心的舞蹈者,会有那感动国人的《千手观音》吗?是的,团体的成功不是一个人的努力与出众,而是十几个人或更多人的共同宽容,互相体谅而创造的。

看吧,郭吴跳水组合将凭借那宽容之心创造一个又一个美丽的跳跃。

学会宽容,国家才能走向繁荣富强。

“忘记等于背叛”?我主观的认为,有时忘记不是背叛,那只是一个国家队对另一个国家的宽容,宽容他对自己曾经的伤害,但宽容绝不是纵容、懦弱。

宽容日本对中国曾经的伤害,才能让我们怀着一颗“求同存异,学习西方”的心态来巩固双方的友谊,壮大自己的综合国力,但宽容绝不非认同,我们一定要唾弃日篡改历史的恶劣丑陋之举。

学会宽容吧,成就你自己的美丽,成就一个团体飞跃的美丽,成就一个国家繁华的美丽。

点评:本文确立的中心论点是切合题意的,拟写的标题就给人一种很温暖的感觉。

作者采用并列式的结构,从个人、集体、国家三个方面来展开自己的论述,每一个部分都有恰当的论据材料来支撑自己的观点,给人很深的启迪。

语言很有特色,娓娓道来,却韵味十足,显示比较强的语言驾驭能力。

得分20+20+5=6=46退一步“退一步海阔天空”这是一句至理名言,伴随着我成长。

遇事则退一步,生命则更精彩。

如果司机退一步不收行李费,那会是怎样的结局?如果陈小姐退一步不劳烦警察,那又会是怎样的结果?只因那一块钱的行李费与司机“对峙”数小时,使车上数十人转车,使警察苦口婆心的劝导,这样值得吗?你们可曾想过退一步呢?退一步,使你摆脱困境。

霍金,一生坎坷,疾病就像恶魔一样缠着他,致使他全身瘫痪,于是他选择了退一步,他不与病魔直面冲击。

命运使他残疾,他退一步,与轮椅终身相伴,正因为霍金退一步。

科学界上有奇迹发生了。

他的言论,他的发现震撼世界,霍金可以说摆脱了困境。

退一步,使你悠然自得。

“采菊东篱下,悠然见南山”这是陶渊明的乐。

在官场上,他选择了退一步到世外桃源过怡然自得的生活,此后他的世界没有黑暗,没有阿谀奉承,只有依然,只有快乐。

苏轼,你何尝不是也有相同的遭遇,被贬时,退一步,你有海一样阔的胸襟,离开官场生活的你,更加有志气,你的志向并没有灭。

退一步,使你成功。

鲁迅,你的弃医从文,其实就是退一步,医学界里你退了一步。

在文学界里,你的字里行间燃烧着多少人的激情,点亮了多少人心里的灯塔。

你的著作没有一部不鼓舞人心,没有一部不震撼灵魂,没有一部不受人称颂。

退一步,其实,你成功了。

朋友们,不要觉得退一步是羞耻的事,其实退一步可以使你摆脱困境,也可以使你怡然自得,更加可以使你成功。

“退一步海阔天空”让它与你结为伴,它会在你需要的时候叩响你的大门,提醒你退一步。

有时,退一步很重要,作出正确的选择,退一步。

点评:本文在引用原材料时是经过一番心思的,他摈弃一般的照搬材料的做法,连用几个问句,发人深省,很好的吸引了读者的注意力,也使得读者跟着一起思考。

采用议论性散文的写法,从三个方面回答了“为什么需要退一步”的问题,使读者明白了退一步的好处。

在表达上,句式灵活多变,语言富有表现力。

不足之处在于内容略显单薄,简洁有余,展开不足。

得分:20+19+6=45。

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