2013年广西壮族自治区商务策划师考试重点和考试技巧
初级商务策划师考试试卷
初级商务策划师考试试卷一、选择题（共40分，每题2分，共20题）1.商务策划中的SWOT分析是指哪四个方面？ A. 机会、挑战、技能、威胁 B. 优势、劣势、机会、威胁 C. 优势、挑战、技能、威胁 D. 优势、挑战、机会、技能2.商务策划中的目标确定应符合SMART原则，其中的T是指？A. 可测量的B. 可实现的C. 可信任的D. 可比较的3.商务策划中的PPT制作技巧中，以下哪个不是推荐的做法？A. 简洁明了B. 使用大量图片C. 统一风格D. 注意排版4.商务策划的基本流程中，以下哪个不是正确的顺序？ A.环境分析 -> 目标确定 -> 策略规划 -> 实施和监控 B. 目标确定 -> 环境分析 -> 策略规划 -> 实施和监控 C. 环境分析 -> 策略规划 -> 目标确定 -> 实施和监控 D. 目标确定 -> 策略规划 -> 环境分析 -> 实施和监控二、简答题（共30分，每题10分，共3题）1.请简要说明商务策划的目的及重要性。
2.商务策划中的竞争分析包括哪些内容？以及在实际项目中如何进行竞争分析？3.商务策划中的预算编制是一个重要的环节，请结合实例说明商务策划中的预算编制过程和注意事项。
三、案例分析题（30分）某公司准备推出一款新产品，需要进行商务策划。
请根据以下信息，进行商务策划：1.产品简介：一款智能手环，具有心率监测、运动追踪、睡眠监测等功能。
2.市场分析：目标市场为年轻人和运动爱好者，竞争对手有三家同类产品。
3.目标：在一年内，占据本地市场份额30%。
4.策略：通过线上线下渠道推广，提高品牌曝光度。
5.预算：预算总额100万元，包括广告费用、推广费用和渠道费用等。
请按照商务策划流程，详细描述商务策划方案。
四、综合题（20分）在实际项目中，你担任了初级商务策划师的角色，请结合自身经验和实例，描述你在一个商务策划项目中的成功之处和值得改进之处。
商务谈判技巧期末考试复习资料
商务谈判技巧期末考试复习资料商务谈判技巧期末考试复习资料篇一：商务谈判期末复习内容4—商务谈判第一章商务沟通理论1、你是如何理解沟通与商务沟通？沟通：为达到一定的目的，将信息，思想和情感在个体或群体间进行传递，理解与交流的过程。
商务沟通：企业内部或企业之间，企业之间与顾客之间为在商务和管理活动中达到互相理解,协调关系，实现企业目标，而进行的信息交流。
2、举例说明商务沟通的过程和基本要素。
一个完整的沟通过程主要包括以下几个环节：编码、通过渠道发送、通过渠道接收、译码、反馈。
要素：发信者接收者信息渠道反馈噪音环境3、有效沟通的六项原则①明确沟通目标（充分准备，调整心态）②思维清晰科学③信息真实适量④语言简练准确⑤了解沟通对象（调整心态，沟通要因人而异）⑥注重及时反馈第二章商务沟通综合技巧1、提高听的效果常用的技巧有哪些？①专心致志集中精力的倾听②通过记笔记来达到集中精力③有鉴别的听④克服先入为主的倾听做法⑤创造良好的谈判环境⑥不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听2、如何获得良好的提问效果？①应该预先准备好提问的问题②在对方发言时不要中止倾听对方的谈话而急于提出问题③如果对方答案不够完整，要有耐心和毅力等待时机到来是再问④在适当的时候用已经知道的事实验证对方的诚实程度⑤提问后应闭口不言，等待对方做出回答⑥提出的问题句式应尽量简短.而由提问引出的回答信息越多越好3、提问时应注意哪些问题？①不要总是算计别人②不要用问题逼迫别人③应避免提问有敌意的问题④所提每个问题应有明确的目的⑤提问本身应言简意赅⑥提问时切不可自己问个不停⑦最好不提个人生活方面的问题⑧不要直接指责对方品质和信誉方面的问题4、商务谈判中回答问题的技巧总的来讲是基于谈判效果的需要，准确把握该说什么不该说什么，以及应该怎样说而不在于答复的对与错，正确的答复未必就是最好的答复。
除了掌握上述答的方法外，还要运用以下技巧：①回答问题之前，要给自己留有思考的时间.谈判中并非回答问题越快越好②把握对方提问的目的与动机，才能决定怎样回答③不一定非要彻底回答问题，因为有些问题不必回答.尤其是对本方形象不利的,可能泄密的或无聊的问题可不理睬④逃避问题可以采取避正答偏方法.当对方提到的问题,我们很难从正面去回答,但又不能拒绝回答时,可以采用故意避开问题的实质,而将话题引开⑤对于不知道的问题不要随便回答⑥以问代答又是一招第三章商务谈判导论1、商务谈判的含义与特点。
商务策划师考试重点
商务策划师考试重点关于商务策划师考试重点 下⾯是YJBYS⼩编为⼤家搜索整理的关于商务策划师考试的重点，欢迎参考学习，希望对⼤家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业⽣培训⽹! 1、商务策划实施中的⼈际关系对策 策划要活⽤别⼈的钱财和智慧，就要有⼀张四通⼋达的“关系⽹”——这张⽹并⾮是以前谋私、相互庇护的“⼈情⽹”、“⾦钱⽹”的⽼概念，⽽是指市场上基于经济利益⽽串联起来的关系，这种关系常常需靠那些神通⼴⼤、⽿⽬众多、路⼦宽⼴者搭建桥梁，故称之以⼈际关系。
要操纵这些⼈实施策划，便要摸透这些神通⼴⼤者的真实⼼意，这就有必要先了解他们的背景。
凡与策划有关的⼈，他们的⾝世、思想、习性、交际范围、经济常识等，都必须详细地记载，并拟定对策，以便有助于策划的执⾏。
2、策划实施的有利害关系组织或团体的对策 策划时常常牵⼀发⽽动全⾝，关系到别的组织或团体，这时便要具体分析它们会在策划中得到什么利益，或是失掉什么利益，它们会⽀持还是阻挠策划的实施，如有⽀持帮助，能利⽤多少?如会构成障碍，是否会影响策划实施，程度有多⼤……这些，都必须制定具体的对策。
3、策划实施中的资⾦对策 策划与钱脱不了关系，策划的'实施开始需投⼊多少资⾦?随着策划展开资⾦如何运转，还需多少?策划总共要多少资⾦?可供运⽤的资⾦有多少?不⾜部分该怎么办?别的组织能提供多少?最后的收益有多少?怎样分成?……对资⾦运⽤事先要有所规划，这样才能把钱⽤在⼑刃上。
4、策划实施同⼤众传播媒介的关系对策 有效⽽巧妙地运⽤⼤众传播媒介，能使策划迅速地在社会中产⽣影响和反映。
如何有计划、有步骤地把新闻推向“热点”，如何以新闻媒介为“桥”通达公众，使之对策划活动产⽣兴趣，积极参予，都需制定详细对策，并注意对不同的媒介采⽤不同的⽅式，才能达到最佳的传播效果。
5、策划实施中的障碍因素及消除对策 由于策划往往是“想⼈之所未想”、⾸开先河的活动，就必然会在社会中引起种种抵触，出现种种怀疑，即使最受⼤众欢迎的策划也会碰上障碍。
【复习题!!!】商务策划专业能力(技能)复习题及其解题思路
商务策划理论测试复习模拟题商务策划专业能力（技能）测试复习一、营销策划题及其解题思路（一）桂林LY旅行社营销策划桂林L Y旅行社成立于2009年2月，是一家依托强大的电子商务平台从事国内旅行业务服务的新型旅行社，专门经营组织和接待中国公民在国内的观光旅游、商务考察、休闲度假以及各类商务、学术会议活动，同时还开展散客接待、零星委托、订房订票等业务。
请对该社开展市场调查，从环境分析、目标市场、营销策略、组织与实施计划等方面进行商务策划，帮助该旅行社打开市场。
【答题思路】1、市场营销环境分析能使用SWOT分析法，从旅行社内部条件的优势（S）、劣势（W），外部面临的机遇（O）、威胁（T）四个方面进行分析，把对旅行社经营有影响的各种宏观因素和微观因素列出，评估企业总体的营销环境情况。
内部营销环境分析：旅行社内部管理架构和经营管理水平、旅游供应商情况、营销中间商情况、游客情况、竞争对手情况、公众态度。
外部营销环境分析：人口环境（人口社会学分析）、旅游消费者购买力分析（旅游者可支配收入、旅游产品价格、消费者的支出模式等）、自然环境分析（得天独厚的自然条件、便利的交通条件、城市接待能力）、社会与文化环境分析（城市与景区景点管理水平、居民素质与友好程度、文化氛围等）2、进行市场细分并确定目标市场确定旅游产品市场范围，列举潜在顾客的基本需求，分析潜在顾客的不同需求，初步确定所细分的市场范围，评估并最后确定可进入的细分市场。
3、营销策略（制定营销计划）能运用“4P”方法进行营销策划，从产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等方面制定营销计划。
4、能对上述营销计划的进行可行的实施安排。
二、商务谈判策划及其解题思路（一）桂林三金并购谈判桂林三金药业股份有限公司是一家专门从事中药、天然药物研究和生产的医药企业，也是中国最早生产现代中药制剂的厂家之一，前身为桂林市中药厂，始建于1967年，由国家投资19万元筹建。
1985年以来，坚持改革创新，依靠科技进步与科学管理，企业主要经济指标以年均40％左右的速度递增，从一度濒临破产的中药作坊小厂一跃成为全国知名的现代化中药生产企业。
2013年西藏自治区商务策划师考试技巧、答题原则
1、决策基因的判断功能，是（）A、策划者外在表现出来的创新能力B、策划者外在表现出来的判断能力C、策划者外在表现出来的整理能力D、策划者内在决策能力2、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位，流传千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。
《孙子兵法》（）A、是中国在军事思想、哲学思想领域对世界做出的又一突出贡献B、是以古代占卜书《易经》为依据发展而来的C、是北宋著名政治家、史学家司马光历经19年创作完成的历史巨著D、系统地总结了封建统治的经验教训，涉及政治、军事、文化、经济，是"管理与策划的交融体"答案：A3、某一决策点发生较大的变化，产生优势，进而带动整个决策环突显优势的创意方法：（）A、组合法B、重点法C、分解法D、实证法4、策划思维的三种形态是：（）A、分析、创意、策划B、决策点、点子、创意C、点子、创意、决策D、点子、创意、策划5、平行品牌策略是指（）Ａ、一个企业一个品牌、多种产品Ｂ、一个企业多种产品，多种品牌，甚至一种产品，多种规格、多种品牌Ｃ、利用设计和品牌从事销售而不生产Ｄ、把统一的企业品牌与个别的产品标记连接在一起，形成以共性为基础、差别很明显的品牌家族。
6、怀有全局观念的技术参与策划会产生创造性参与能力；怀有全局观念的创造性参与策划会产生主持策划的能力，明确了商务策划人员策划水平（）的三层跃升。
A、从创造性参与、技术参与到主持策划B、从技术参与、创造性参与到主持策划C、从技术参与、主持策划到创造性参与D、从主持策划、创造性参与到技术参与答案：B7、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。
A、多个决策点加决策目标B、所有的决策点C、Y轴加决策点D、F2线加决策点8、《三十六计》中"瞒天过海"之计的妙处在于（）A、故意制造假象，引诱敌人作出错误的判断，然后出其不意地采取行动，一举歼灭敌人B、真中有假，假中有真，使敌人判断失误，从而出其不意地把敌人歼灭C、把秘密之计隐藏在公开的行动中，以达到出其不意的效果D、以虚拟的正面攻击来迷惑敌人，当敌人集结力量固守时，又悄悄派出部队迂回大敌人后方，乘虚而入，使敌人措手不及而失败答案：C9、商务策划应具有相对超前性。
2013年浙江省商务策划师考试答题技巧
1、"策划"一词在中国文化中具有重要的地位。
"策"在"策划"组词中是（），是揭示深藏在商务背后的规律的含义。
A、道破天机B、导引潮流C、规划蓝图D、超越时代答案：A2、企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。
A、决策参谋部门B、决策实施部门C、管理监督部门D、决策制定部门3、在管理策划中，将管理行为从发生到结束尽量简短的做法，符合管理策划的（）原则。
A、高效率B、互换性C、低成本D、点衔接答案：A4、某一决策点发生较大的变化，产生优势，进而带动整个决策环突显优势的创意方法：（）A、组合法B、重点法C、分解法D、实证法5、策划思维的三种形态是：（）A、分析、创意、策划B、决策点、点子、创意C、点子、创意、决策D、点子、创意、策划6、管理策划的"岗位标准"任务，指（）A、提出岗位人员的职责和能力标准B、设计部门之间和岗位之间的业务流程B、提出机构或部门设置的原则、模式、方案D、提出岗位设置方案7、"策划"一词在中国文化中具有重要的地位。
"策"在"策划"组词中是（），是揭示深藏在商务背后的规律的含义。
A、道破天机B、导引潮流C、规划蓝图D、超越时代答案：A8、公共关系学是关于（）等的知识。
A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人的心理活动规律答案：B9、177、企业管理策划的主要任务有（）。
A、五个B、四个C、六个D、十个答案：A10、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位，流传千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。
商务策划师考试题库(强化练习)
商务策划师考试题库（强化练习）1、填空题测试完成后的商品计费准备需（）完成。
正确答案：5－10个工作日2、问答?Mobile Market服务合作的扶持方式主要有哪些？正确答案：资金扶持；创业扶持。
3、多选（江南博哥）策划思维的过程包括（）。
A.整理B.判断C.搜集D.创新正确答案：A, B, C, D4、单选按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。
A、技术参与策划的能力B、创新能力C、整理能力D、判断能力正确答案：C5、单选按照《WB SA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。
A、技术参与策划的能力B、创新能力C、整理能力D、判断能力正确答案：C6、填空题MobileMarket没有提供（）。
正确答案：彩信门户7、问答?Mobile Market支持的应用开发平台包括哪些？正确答案：Symbian；Ophone；Android。
8、单选荀子在《劝学》中说：“登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰；假舆马者，非利足也，而至千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。
君子生非异也。
”此段话的理念和商务策划获利策略的（）的观点是相同的。
A.合纵连横B.借势造势C.名人效用D.非常手段正确答案：B9、问答题用户如何获得收入？正确答案：直接转帐10、单选“群体要大于个体相加”的管理理念主张：（）A、要放大人的作用范围，使人力与经营内容范围相对应，就必须通过更多的人来完成经营任务B、管理中的命令要数量明确、质量标准，时间量明确，语言环境合乎接受命令者C、把人组织在团队中，把许多人团结得像一个人似的，使人们的努力有一定的方向D、群体的力量大于个体的力量，群体的行动方向应该是全方位的正确答案：D11、填空题客户端软件测试认证中心的核心团队包括：（）；（）；（）；（）。
正确答案：测试运营团队；测试执行团队；资深测试团队测试客服团队12、单选企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。
2013年江西省商务策划师考试技巧、答题原则
1、搭配定价的含义是（）。
A、将多种产品组合成一套定价；B、不同档次、款式、规格、花色的产品分别定价；C、把主导产品价格限定住，变化其消耗材料的价格；D、根据客户选择附属品不同，而区别主导产品价格。
答案：A2、决策基因的判断功能，是（）A、策划者外在表现出来的创新能力B、策划者外在表现出来的判断能力C、策划者外在表现出来的整理能力D、策划者内在决策能力3、决策基因的判断功能，是（）A、策划者外在表现出来的创新能力B、策划者外在表现出来的判断能力C、策划者外在表现出来的整理能力D、策划者内在决策能力4、管理策划的"机构设置"任务，指（）。
A、提出岗位设置方案B、提出保证管理方案有效贯彻的各种制度C、提出机构或部门设置的原则、模式、方案D、设计部门之间和岗位之间的业务流程答案：C5、管理策划的（）原则，要求在管理策划中对岗位的设置和制度建设上，使岗位之间即不混乱，又便于相互了解Ａ、低成本Ｂ、角色可转换Ｃ、正确Ｄ、渐变6、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
A、管理策划B、营销策划C、战略策划D、融资策划7、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（）、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。
A、宏观政策B、市场机会C、行动纲要D、领导方针8、策划思维的三种形态是：（）A、分析、创意、策划B、决策点、点子、创意C、点子、创意、决策D、点子、创意、策划9、属于判断类知识结构的有（）A、文案格式B、技术经济学C、心理学D、信息分析10、177、企业管理策划的主要任务有（）。
A、五个B、四个C、六个D、十个答案：A11、产品功能定位方法是（）。
A、以产品给客户带来的形象变化为导向，如娃哈哈B、以产品功能所产生的消费效果为导向，如农夫山泉C、以产品的使用功能为导向，如蓝天六必治D、以产品特征为导向，如白加黑答案：C12、广告策划深入创意的"突出"原则主张：（）Ａ、突出卖点Ｂ、要有别于其他广告Ｃ、要"一语多关"，产生联想，提高信息含量。
2013年宁夏回族自治区商务策划师考资料
1、文化观念定位方法是（）Ａ、以文化和观念为导向，如诸葛亮香烟Ｂ、以消费者为导向，如太太口服液Ｃ、以消费期望为导向，如扳倒井Ｄ、以产品特证为导向，如白加黑2、财务管理是关于（）等的知识A、根据企业的现状和发展趋势判断其主要的财务指标、管理难点、发展瓶颈B、阐述资产债表和损益表上各个要素的含义，分析主要的财务指标C、阐述项目分析的基本思想、方法和项目可行性分析中各主要指标的含义D、分析主要经济现象和市场动态的背后的本质，理性预测经济与市场走势的方法体系3、广告策划深入创意的"突出"原则主张：（）Ａ、突出卖点Ｂ、要有别于其他广告Ｃ、要"一语多关"，产生联想，提高信息含量。
Ｄ要采取暗示、悬念、寓情等方法，使消费者关注。
4、"群体要大于个体相加" 的管理理念主张：（）A、要放大人的作用范围，使人力与经营内容范围相对应，就必须通过更多的人来完成经营任务B、管理中的命令要数量明确、质量标准，时间量明确，语言环境合乎接受命令者C 、把人组织在团队中，把许多人团结得像一个人似的，使人们的努力有一定的方向D、群体的力量大于个体的力量，群体的行动方向应该是全方位的5、实证法的含义是（）A、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础B、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划C、把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性6、市场营销学是关于（）等的知识A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人的心理活动规律7、策划思维的三种形态是：（）A、分析、创意、策划B、决策点、点子、创意C、点子、创意、决策D、点子、创意、策划8、商务策划应具有相对超前性。
商务策划考试笔记.doc
第一章商务策划的产生与发展一、人类早期的策划活动一）概况（二）特点1、策划主体与决策主体没有区分2、策划内容以物质生活资料的生产为主3、策划的组织形式与氏族的群体组织没冇严格区别4、原始性的策划萌芽二、中国古代的策划活动（一）概况（二）特点1、策划主体：策划者与决策者、执行者分开2、策划内容：政治、军事策划为主3、组织形式：比较松散，与政治、军事的斗争形势发展相连三、西方的策划活动（一）概况（二）特点1＞由个体向群体发展2、由从属性向独立性发展3、山模糊性向梢确性发展4、由官办向民办发展四、当代策划活动的发展趋势*科技革命的影响1、策划内容多样化2、策划技术手段现代化3、策划范围全球一体化4、策划组织机构不断成熟五、中国策划业的发展1.自发阶段：20世纪80年代中期~90年代初期。
2•自觉阶段：20世纪90年代屮后期。
3.学科建设和职业化阶段：21世纪以来。
第二章中国策划思想一、儒家之智——最深刻的智谋策划（一）核心思想“施仁政治国平天下”“仁者爱人”“谋圣”、“谋天”“仁、义、礼、智、信”（二）儒家文化对金业公关策划的积极影响二、法家之略——最“黑暗刻毒”的策划（一）基本特征法、术、势的综合运用“以法治国”（二）法家思想与企业管理策划的联系——制度化三、纵横家之说——最“无耻”的智谋“游说”“揣情”——摩、揣、诱、钓“御志”与“结内”四、道家之术——最聪明的智谋策划（一）核心思想“无为而治”"弱用”（二）道家智慧与商务策划的联系战略一生态一融资一管理一营销第三章商务策划概述第一节策划概述一、策划的特征目的性创造性前导性限定性系统性二、策划的定义及内涵（一）定义策划是一•种创造性的思维活动，它一方面是针对未來的构想、谋划，制定计划、决策和实施方案；另一方面是运用各种工具及手段改变现状的实施过程。
（―）内涵创造性的思维活动针对未来进行提供最优方案三、策划的性质界定（-）策划与创意联系：根据目标进行的思维创造活动区别：1、任务不同2、规范化程度不同（-）策划与计划联系：按照一定的程序、步骤实现目标区别：实现日标的艺术性不同，策划需要打破静态规划，创造性地实现口标。
商务策划师考试试题
商务策划师考试试题商务策划师考试试题商务策划师考试是对商务策划师从业人员的能力和知识进行评估的一项考试。
商务策划师是企业中非常重要的角色，他们负责制定和实施商务策略，帮助企业实现商业目标。
在这个竞争激烈的商业环境中，商务策划师的能力和素质至关重要。
下面我们来看一些商务策划师考试试题，以了解他们所需要具备的知识和技能。
1. 请解释什么是商务策划？商务策划是指通过分析市场和竞争环境，制定出一系列商业目标和实施计划，以帮助企业实现其长期发展和盈利目标的过程。
商务策划师需要具备市场分析、竞争分析、战略制定、项目管理等多方面的知识和技能。
2. 请列举商务策划师的主要职责。
商务策划师的主要职责包括但不限于以下几个方面：- 进行市场和竞争分析，了解行业趋势和竞争对手的动态；- 制定商业目标和发展战略，包括品牌定位、市场定位、产品定位等；- 设计和实施营销计划，包括广告、促销、公关等；- 监测和评估营销活动的效果，及时调整和优化策略；- 协调内外部资源，确保项目的顺利进行。
3. 请解释什么是SWOT分析，它在商务策划中的作用是什么？SWOT分析是商务策划中常用的一种工具，它用于评估一个企业的优势、劣势、机会和威胁。
具体而言，SWOT分析通过对企业内外环境的评估，帮助商务策划师了解企业的竞争优势和面临的挑战，从而制定出相应的商业策略和行动计划。
4. 请解释什么是目标市场，为什么在商务策划中很重要？目标市场是商务策划中非常重要的概念，它指的是企业所选择的特定市场细分，即企业希望在其中推广和销售产品或服务的特定群体。
在商务策划中，明确目标市场非常重要，因为只有了解目标市场的需求、偏好和行为，企业才能制定出精准的营销策略，并实现更好的市场定位和竞争优势。
5. 请解释什么是市场定位，它在商务策划中的作用是什么？市场定位是商务策划中的一个重要概念，它指的是企业在目标市场中如何定位自己的产品或服务，以满足目标市场的需求和期望，并与竞争对手区分开来。
2013年浙江省商务策划师考试技巧与口诀
1、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划的创意方法：（） A、伏笔法 B、逆向法 C、回避法 D、背景转换法2、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。
A、多个决策点加决策目标B、所有的决策点C、Y轴加决策点D、F2线加决策点3、商务策划应具有相对超前性。
首先要相对决策者（）所需的时间超前，但不能过于超前。
A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解答案：D4、（）是一个包括企业各种业务之间、与各个合作伙伴之间、内部各个部门之间、投入产出之间、目标与目标之间等主要关系的总和。
A、生态策划方案B、融资策划方案C、管理策划方案D、投资策划方案5、无限连锁介绍法的含义是（）。
A、借同类产品（或政府、媒体）说服客户到了十分成熟的程度，本企业产品略加优势因素上市，创造"人家填海，我们造地"的省力效果B、赠送初级产品，在客户对产品有一定依赖性时，加价出售升级产品；送主导产品，加价出售配套产品或辅助用料C、把产品的实际优良效果新闻化，借新闻（广义）的力量来说服客户D、利用利益诱惑、俱乐部制、会员制等，使客户介绍客户，形成1：250效应答案：D6、财务管理是关于（）等的知识A、根据企业的现状和发展趋势判断其主要的财务指标、管理难点、发展瓶颈B、阐述资产债表和损益表上各个要素的含义，分析主要的财务指标C、阐述项目分析的基本思想、方法和项目可行性分析中各主要指标的含义D、分析主要经济现象和市场动态的背后的本质，理性预测经济与市场走势的方法体系7、177、企业管理策划的主要任务有（）。
A、五个B、四个C、六个D、十个答案：A8、怀有全局观念的技术参与策划会产生创造性参与能力；怀有全局观念的创造性参与策划会产生主持策划的能力，明确了商务策划人员策划水平（）的三层跃升。
A、从创造性参与、技术参与到主持策划B、从技术参与、创造性参与到主持策划C、从技术参与、主持策划到创造性参与D、从主持策划、创造性参与到技术参与答案：B9、"策划"一词在中国文化中具有重要的地位。
商务策划师考试规程讲解及考前复习
说明题1、指出企业形象识别的四个组成部分
企业形象识别（CI）由MI、BI、VI 、AI四部分组成。
说明题2、简述企业形象识别的 四个组成部分的基本内容。
MI—指企业理念识别 BI—指企业行为识别 VI—指企业视觉识别 AI—指企业听觉识别
说明题3、说明为产品建立合理 的营销模式的重要性。
营销模式：是指根据企业自身状况而建立的 4PS组合方式。不同的产品，不同的售卖方 式（不同的价格体系），决定了不同的分销 管道，决定了不同的促销手段。只有建立了 合理的营销组合模式，才能更好地实现企业 营销目标。
受许人
特许营业店
实务题3、请为LF公司制定一个 您以为可行的战略方案。
企业任务的确定和表述：企业的历史、管理 者的偏好、环境要素、企业资源、企业优势 2、规定企业目标： 总目标、部门目标、分目标、战略目标。（ 尽可能量化） 3、提出战略项目计划和总体战略方案： 项目名称、负责部门、优先次序、项目目标 、手段、投入资源要素、日程、实施组织、 预期效果。
一、面临的问题
专业技能考试：策划报告书书写 流程
1、社会背景；2、行业背景；3、公司情况
二、拥有条件 1、区域；2、交通；公司状况等； 三、开发方向机定位 结合1、2问题进行回答 四、必须解决的问题 五、制定产品策略 六、制定价格策略
预祝各位考试成功！
1、特许经营是一种销售商品或服务的方法， 是特许人与受许人之间的契约关系，是特许 人有偿将其经营诀窍和商标、商号等权利特 许给受许人使用的一个体系。 2、连锁经营作为一种现代化经济通用组织方 式和经营形式，它与特许经营不同，它是同 一资本所有。
分析题2、指出两者的区别
a、特点不同：特许经营的核心是特许权的转让。 连锁经营中总部对分店拥有所有权。 b、经营范围不同：连锁经营范围比特许经营要窄 c、包含的法律关系不同：特许经营 有一个设定双方权利与义务的合同，连锁则除用工 合同外一般不设定经营内合同关系。 d、运作方式不同：在特许经营中，受许人在授权 范围，可独立开展业务，连锁经营又能在总部的统 一安排与指挥下开展业务。 e、发展方式不同：特许经营通过吸收独立商人加 入而扩大体系，连锁经营靠 的自身发展而扩大体系。
商务策划期末考试重点内容
商务策划期末考试重点内容
题型：
1.选择（单，多）
2.简答（3 个）
3.案例（2 个）
4.论述
第一章策划的概念。
商务策划的发展沿革中国策划出现的三次大辉煌五大策划领域十项企业专题策划第二章谋略的四大思想中国智慧经典（结合案例）商务策划的特征（结合案例）第三章商务策划的基本原则（记住王志刚的三性）第四章
策划的基本原理（8 点）策划的功能与商务作用策划的要求策划思维的特点第五章策划的程序创意三境界法，六顶思维帽策划思维模式ok 模型（这个书上没有，看看笔记）
十大创意方法（结合案例）商务策划swot 分析方法商务策划的策略目标策划技巧第七章策划流程p135 ｛了解｝
第八章产品策划（寻找市场的切入点：市场空白点，市场买点）价格策划（提价策略与降价策略）广告策划（Usp独特的销售主张）促销于市场推广的概念区别
重点有很多是老师课件上的东西，结合笔记加油复习哈~0（Q _n ）0。
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C、把产品的实际优良效果新闻化，借新闻（广义）的力量来说服客户
D、利用利益诱惑、俱乐部制、会员制等，使客户介绍客户，形成1：250效应
答案：D
9、策划思维的三种形态是：（ ）
A、管理策划 B、营销策划 C、战略策划 D、融资策划
7、门类最多的策划领域是（ ），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
A、管理策划 B、营销策划 C、战略策划 D、融资策划
8、无限连锁介绍法的含义是（ ）。
A、借同类产品（或政府、媒体）说服客户到了十分成熟的程度，本企业产品略加优势因素上市，创造"人家填海，我们造地"的省力效果
B、 不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划
C、 把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案
D、 用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性
35、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（ ）。
22、"群体要大于个体相加" 的管理理念主张：（ ）
A、要放大人的作用范围，使人力与经营内容范围相对应，就必须通过更多的人来完成经营任务 B、管理中的命令要数量明确、质量标准，时间量明确，语言环境合乎接受命令者
C 、把人组织在团队中，把许多人团结得像一个人似的，使人们的努力有一定的方向
A、从创造性参与、技术参与到主持策划
B、从技术参与、创造性参与到主持策划
C、从技术参与、主持策划到创造性参与
D、从主持策划、创造性参与到技术参与
答案：B
19、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（ ）构成。
A、多个决策点加决策目标 B、所有的决策点 C、Y轴加决策点 D、F2线加决策点
D、群体的力量大于个体的力量，群体的行动方向应该是全方位的
23、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（ ）。
A、技术参与策划的能力
B、创新能力
C、整理能力
D、判断能力
答案：C
24、广告策划深入创意的"突出"原则主张：（ ） Ａ、突出卖点
A、 不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划 B、 为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础 C、 用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性 D、 把先进地区的新兴项目（或商务形式）照搬到后进地区去
34、实证法的含义是（ ）
A、 为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础
1、伏笔法的含义是（ ）
A、 不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划 B、 为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础 C、 用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性 D、 把先进地区的新兴项目（或商务形式）照搬到后进地区去
2、管理中经常化的问题是（ ） A、多数人如何面对一个人 B、质量标准明确
C、把主导产品价格限定住，变化其消耗材料的价格；
D、根据客户选择附属品不同，而区别主导产品价格。
答案：A
5、产品／市场组合法中，老产品新市场要（ ）
Ａ、突出成本与价格优势 Ｂ、突出产品的功能特色 Ｃ、突出产品的品牌 Ｄ、大力造势
6、门类最多的策划领域是（ ），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
Ｂ、要有别于其他广告 Ｃ、要"一语多关"，产生联想，提高信息含量。
Ｄ要采取暗示、悬念、寓情等方法，使消费者关注。
25、怀有全局观念的技术参与策划会产生创造性参与能力；怀有全局观念的创造性参与策划会产生主持策划的能力，明确了商务策划人员策划水平（ ）的三层跃升。
A、从创造性参与、技术参与到主持策划
答案：B
14、管理策划的"岗位标准"任务，指（ ）
A、 提出岗位人员的职责和能力标准 B、设计部门之间和岗位之间的业务流程
B、 提出机构或部门设置的原则、模式、方案
D、提出岗位设置方案
15、门类最多的策划领域是（ ），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
20、广告策划深入创意的"突出"原则主张：（ ） Ａ、突出卖点
Ｂ、要有别于其他广告 Ｃ、要"一语多关"，产生联想，提高信息含量。
Ｄ要采取暗示、悬念、寓情等方法，使消费者关注。
21、管理中经常化的问题是（ ） A、多数人如何面对一个人 B、质量标准明确
C、 一个人如何面对多数人 D、制定管理方案
D、设计部门之间和岗位之间的业务流程
答案：C
13、公共关系学是关于（ ）等的知识。
A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D、分析人的心理活动规律
A、管理策划 B、营销策划 C、战略策划 D、融资策划
16、平行品牌策略是指（ ）
Ａ、一个企业一个品牌、多种产品
Ｂ、一个企业多种产品，多种品牌，甚至一种产品，多种规格、多种品牌
Ｃ、利用设计和品牌从事销售而不生产
Ｄ、把统一的企业品牌与个别的产品标记连接在一起，形成以共性为基础、差别很明显的品牌家族。
C、以产品的使用功能为导向，如蓝天六必治
D、以产品特征为导向，如白加黑
答案：C
29、门类最多的策划领域是（ ），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
A、管理策划 B、营销策划 C、战略策划 D、融资策划
30、实证法的含义是（ ）
B、从技术参与、创造性参与到主持策划
C、从技术参与、主持策划到创造性参与
D、从主持策划、创造性参与到技术参与
答案：B
26、门类最多的策划领域是（ ），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
A、管理策划 B、营销策划 C、战略策划 D、融资策划
Ａ、低成本 Ｂ、角色可转换 Ｃ、正确 Ｄ、渐变
A、 分析、创意、策划 B、决策点、点子、创意 C、点子、创意、决策 D、点子、创意、策划
10、管理策划的"机构设置"任务，指（ ）。
A、提出岗位设置方案
B、提出保证管理方案有效贯彻的各种制度
C、提出机构或部门设置的原则、模式、方案
D、设计部门之间和岗位之间的业务流程
C、 一个人如何面对多数人 D、制定管理方案
3、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（ ）构成。
A、多个决策点加决策目标 B、所有的决策点 C、Y轴加决策点 D、F2线加决策点
4、搭配定价的含义是（ ）。
A、将多种产品组合成一套定价；
B、不同档次、款式、规格、花色的产品分别定价；
A、策划者外在表现出来的创新能力 B、策划者外在表现出来的判断能力
C、策划者外在表现出来的整理能力 D、策划者内在决策能力
32、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（ ）构成。
A、多个决策点加决策目标 B、所有的决策点 C、Y轴加决策点 D、F2线加决策点
33、伏笔法的含义是（ ）
A、 为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础
B、 不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划 C、 把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案 D、 用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性
31、决策基因的判断功能，是（ ）
A、技术参与策划的能力
B、创新能力
C、整理能力
D、判断能力
答案：C
36、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。因此，策划要相对于管理者（ ）所需的时间超前。
A、思维降解 B、行动分解 C、行为分在管理策划中对岗位的设置和制度建设上，使岗位之间即不混乱，又便于相互了解
17、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（ ）构成。
A、多个决策点加决策目标 B、所有的决策点 C、Y轴加决策点 D、F2线加决策点
18、怀有全局观念的技术参与策划会产生创造性参与能力；怀有全局观念的创造性参与策划会产生主持策划的能力，明确了商务策划人员策划水平（ ）的三层跃升。
答案：C
11、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（ ）构成。
A、多个决策点加决策目标 B、所有的决策点 C、Y轴加决策点 D、F2线加决策点
12、管理策划的"机构设置"任务，指（ ）。
A、提出岗位设置方案
B、提出保证管理方案有效贯彻的各种制度
C、提出机构或部门设置的原则、模式、方案
27、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。因此，策划要相对于管理者（ ）所需的时间超前。
A、思维降解 B、行动分解 C、行为分解 D、认识降解
28、产品功能定位方法是（ ）。
A、以产品给客户带来的形象变化为导向，如娃哈哈
B、以产品功能所产生的消费效果为导向，如农夫山泉