携程招聘计划

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酒店招聘计划方案

酒店招聘计划方案

酒店招聘计划方案一、招聘目标。

酒店作为服务行业的重要组成部分,员工素质和数量直接关系到酒店的服务质量和经营效益。

因此,招聘计划的制定是酒店经营管理中至关重要的一环。

本次招聘计划的目标是在确保服务质量的前提下,合理控制成本,提高员工的整体素质和服务水平。

二、招聘岗位及数量。

1. 前厅部,前台接待、客房服务员、行李员,计划招聘人数,10名。

2. 餐饮部,服务员、厨师、收银员,计划招聘人数,15名。

3. 后勤部,保洁员、维修工,计划招聘人数,8名。

4. 管理部,市场营销、人力资源、财务,计划招聘人数,5名。

三、招聘流程。

1. 岗位分析,根据酒店的实际运营情况,确定各个岗位的职责和要求,明确招聘的具体岗位和数量。

2. 招聘渠道,结合酒店的实际情况,采取多种渠道进行招聘,如网上招聘平台、校园招聘、人才市场等。

3. 筛选简历,对收到的简历进行筛选,初步确定符合条件的候选人。

4. 面试评估,针对初选的候选人进行面试评估,综合考察其专业技能、工作经验和团队合作能力。

5. 录用培训,确定最终候选人后,进行录用手续办理,并进行入职培训,熟悉酒店的相关规章制度和服务流程。

四、员工培训。

为了确保新员工能够快速适应工作岗位,提高工作效率和服务质量,酒店将组织全面的员工培训。

培训内容包括酒店的服务理念、工作流程、服务技能和职业道德等方面,培训形式多样,包括集中培训和现场实操,确保培训效果。

五、员工激励。

为了激励员工提高工作积极性和服务质量,酒店将建立完善的激励机制。

包括员工表彰、奖金激励、晋升机会等方面,让员工感受到自己的价值和成长空间,提高员工的归属感和忠诚度。

六、招聘计划实施效果评估。

在招聘计划实施后,酒店将对员工的工作表现和服务质量进行定期评估,对招聘计划的实施效果进行全面评估和总结,及时调整和优化招聘计划,确保酒店的服务质量和经营效益。

七、总结。

酒店招聘计划方案的制定是酒店经营管理中至关重要的一环,只有合理制定和实施招聘计划,才能保证酒店的服务质量和经营效益。

旅游策划师(携程旅游前台销售)岗位职责

旅游策划师(携程旅游前台销售)岗位职责

旅游策划师(携程旅游前台销售)岗位职责旅游策划师(携程旅游前台销售)主要职责是通过与客户的沟通和交流,为客户量身定制适合他们的旅游方案,并协助客户完成旅游计划的所有细节安排,让客户满意而归。

具体职责如下:1. 接待客人并了解客户需求作为旅游策划师,首先要做的就是接待前来咨询旅游方案的客人,并耐心倾听他们的需求和要求。

只有了解客户的实际需求,才能为他们提供最合适的旅游方案。

2. 打造客户专属的旅游方案在了解客户需求后,旅游策划师需要通过携程及其他渠道积累的丰富旅游资源、专业的旅游知识和经验,为客户定制专属的旅游方案。

旅游策划师需要根据客户的需求、预算和时间限制,提供合适的交通、住宿、餐饮、景点和活动等服务,并对档期、团期等方面进行妥善安排。

3. 负责旅游方案的实施旅游策划师不仅需要完成旅游方案的设计,还需要负责方案的实施,包括帮客户购买机票、酒店、门票等旅游产品,并保证所有安排符合客户的要求,提前预定并确认行程细节,避免出现不必要的麻烦。

4. 提供专业的旅游咨询与建议旅游策划师还需要具备较为全面的旅游知识,能够向客户提供有关景点、餐饮、购物等方面的咨询和建议。

通过分享实用信息和有用的旅游技巧,帮助客户更好地享受旅游过程,增加旅游的乐趣。

5. 处理旅游过程中的问题旅游策划师需要面对客户特殊需求、突发情况等各种问题,需要在保证客户利益的前提下,积极寻求解决方案,并向客户做出明确的解释和沟通。

6. 维护客户关系最后,旅游策划师需要通过专业的服务和良好的沟通,维护良好的客户关系。

在旅游过程结束后,及时跟进客户感受和反馈,尽可能为客户提供更好的增值服务,使客户对旅游策划师和携程留下良好的印象和评价。

总之,旅游策划师作为旅游行业的重要一员,需要具备高度的职业素养和服务意识,为客户提供贴心、周到、专业的旅游服务。

携程背调的范围

携程背调的范围

携程背调的范围携程是中国最大的在线旅游平台之一,提供机票、酒店、旅游度假等服务。

对于携程这样一家大型企业来说,背调是非常重要的一环,它能够帮助企业了解员工的工作经历、背景以及个人能力。

本文将从以下几个方面探讨携程背调的范围。

1. 学历背调学历背调是携程背调的重要内容之一。

在招聘过程中,企业通常会要求员工提供相关的学历证明材料,携程也不例外。

通过学历背调,携程可以确认员工的学历信息是否真实有效,以及是否符合岗位要求。

2. 工作经历背调工作经历背调是携程背调的另一个重要内容。

在招聘员工时,企业通常会要求员工提供工作经历证明材料,携程也不例外。

通过工作经历背调,携程可以了解员工的工作经历是否真实准确,以及员工在之前的工作中的表现和能力。

3. 个人能力背调个人能力背调是携程背调的重要内容之一。

在招聘过程中,企业通常会通过面试、测试等方式评估员工的个人能力,携程也不例外。

通过个人能力背调,携程可以了解员工在之前的工作中展现出的能力,以及员工是否适合当前岗位。

4. 职业背景背调职业背景背调是携程背调的另一个重要内容。

在招聘过程中,企业通常会对员工的职业背景进行调查,携程也不例外。

通过职业背景背调,携程可以了解员工在之前的工作中的表现和业绩,以及员工是否具备相关的专业知识和技能。

5. 背调范围的限制携程在进行背调时,会根据相关法律法规和公司政策的要求,对背调范围进行限制。

例如,携程可能只会对员工过去五年的工作经历进行背调,或者只会对员工在携程入职前的最后一家公司进行背调。

此外,携程也会保护员工的个人隐私,不会超出合理的范围进行背调。

携程背调的范围非常广泛,涵盖了学历、工作经历、个人能力和职业背景等多个方面。

通过背调,携程可以更好地了解员工的背景和能力,从而更准确地评估员工是否适合当前岗位。

同时,携程也会遵守相关法律法规和公司政策,对背调范围进行限制,保护员工的个人隐私。

背调是携程招聘过程中非常重要的一环,它能够帮助携程选择到合适的人才,提升企业的竞争力。

携程公司招聘策划书3篇

携程公司招聘策划书3篇

携程公司招聘策划书3篇篇一携程公司招聘策划书一、招聘目的随着公司业务的不断拓展,为了满足公司发展的需求,特制定本招聘策划书,为公司招募优秀的人才。

二、招聘原则公开、公平、公正,择优录取。

三、招聘岗位及要求1. 岗位名称:[具体岗位名称]2. 招聘人数:[具体人数]3. 岗位职责:[具体职责 1][具体职责 2][具体职责 3]4. 岗位要求:[学历要求][专业要求][工作经验要求][技能要求][其他要求]四、招聘渠道1. 线上招聘:在各大招聘网站发布招聘信息,如前程无忧、智联招聘、BOSS 直聘等。

2. 校园招聘:参加各大高校的校园招聘会,招聘优秀的应届毕业生。

3. 内部推荐:鼓励公司员工推荐身边的优秀人才。

五、招聘流程1. 发布招聘信息:根据招聘岗位及要求,选择合适的招聘渠道,发布招聘信息。

2. 简历筛选:对收到的简历进行筛选,初步选出符合岗位要求的候选人。

3. 笔试/面试:对候选人进行笔试或面试,考察其专业知识、技能、沟通能力等。

4. 背景调查:对通过笔试/面试的候选人进行背景调查,了解其工作经历、学历等情况。

5. 录用决策:根据笔试/面试成绩、背景调查结果,做出录用决策。

6. 发放 offer:向录用人员发放 offer,并与其沟通入职事宜。

六、招聘时间安排1. 发布招聘信息:[具体日期]2. 简历筛选:[具体日期]3. 笔试/面试:[具体日期]4. 背景调查:[具体日期]5. 录用决策:[具体日期]6. 发放 offer:[具体日期]七、招聘预算1. 招聘渠道费用:[具体金额]2. 笔试/面试费用:[具体金额]3. 背景调查费用:[具体金额]4. 其他费用:[具体金额]八、注意事项1. 招聘信息应真实、准确、完整,不得含有虚假内容。

2. 招聘流程应严格按照规定执行,确保招聘工作的公平、公正。

4. 招聘过程中应注意保护候选人的隐私,不得泄露候选人的个人信息。

篇二携程公司招聘策划书一、招聘目标本次招聘计划为携程公司招聘一批优秀的人才,以满足公司业务不断发展的需求。

酒店招聘计划及方案

酒店招聘计划及方案

酒店招聘计划及方案
尊敬的求职者:
感谢您对本酒店的关注和支持。

为了满足我们日益增长的业务需求,我们拟制了新的酒店招聘计划及方案,希望能找到合适的人才加入我们的团队。

1. 招聘职位:
- 前台接待员:负责接待客户、办理入住及离店手续等日常工作。

- 服务员:负责餐厅服务、客房清洁等工作。

- 厨师:负责酒店的烹饪工作。

- 保安人员:负责维护酒店安全及秩序。

- 人力资源专员:负责人事招聘、培训等工作。

- 营销经理:负责酒店市场推广及业务拓展等工作。

2. 招聘流程:
- 简历筛选:根据招聘职位的要求,筛选合适的简历。

- 面试:对通过初步筛选的求职者进行面试。

- 背景调查:对通过面试的求职者进行背景调查,确保信息的真实性。

- 录用:根据面试和背景调查结果,确定最终录用人选。

3. 招聘方案:
- 招聘渠道:通过招聘网站、校园招聘、内部推荐等渠道发布招聘信息。

- 薪资福利:根据岗位要求和市场行情,提供具有竞争力的
薪资福利待遇。

- 培训发展:为新员工提供必要的入职培训和职业发展机会。

- 员工福利:提供餐补、员工优惠等福利,关注员工的工作
和生活品质。

如您对以上职位有兴趣,请将个人简历发送至我们的招聘邮箱:*********************。

我们将尽快筛选并通知合适的求职者
参加面试。

谢谢您对本酒店的关注,期待您的加入!
最诚挚的问候,
XYZ酒店人力资源部。

酒店招聘计划书

酒店招聘计划书

酒店招聘计划书
一、背景介绍。

随着旅游业的快速发展,酒店行业也迎来了蓬勃的发展机遇。

为了满足客户不断增长的需求,我公司决定进行酒店招聘计划,以完善我们的服务团队,提升服务质量,提升竞争力。

二、招聘目标。

我们的招聘目标是招聘一批优秀的酒店服务人员,包括前台接待、客房服务、餐饮服务、安保等各个岗位。

我们希望能够通过招聘,让我们的酒店服务团队更加专业化、高效化,提升整体服务水平。

三、招聘计划。

1. 岗位需求分析,根据酒店目前的经营情况和未来发展规划,我们确定了各个岗位的需求数量和要求。

2. 招聘渠道,我们将通过多种渠道进行招聘,包括线上招聘平
台、校园招聘会、人才市场等,以确保能够吸引到各类优秀人才。

3. 招聘流程,我们将建立完善的招聘流程,包括简历筛选、面试评估、岗位匹配等环节,确保招聘工作的科学性和公正性。

4. 培训计划,针对新员工,我们将制定详细的培训计划,包括岗前培训和在职培训,以确保员工能够快速融入工作,并提升工作技能。

四、招聘效果评估。

为了确保招聘工作的实效性,我们将建立招聘效果评估机制,对新员工的工作表现进行定期评估,对招聘流程和培训计划进行定期检讨,及时调整和优化招聘工作。

五、总结。

酒店招聘计划是酒店经营管理中的重要环节,只有通过科学合理的招聘计划,才能够吸引到优秀的人才,提升酒店服务质量,增强竞争力。

我们将严格按照招聘计划,确保招聘工作的顺利进行,为酒店的发展壮大提供有力的人才保障。

携程就业计划书

携程就业计划书

携程就业计划书背景携程是中国领先的在线旅行服务提供商,致力于为用户提供全方位的旅行解决方案。

为了进一步扩大业务并满足需求的增长,携程决定推出一项新的就业计划,旨在吸引更多的人才加入公司,共同推动公司的发展。

目标携程的就业计划旨在实现以下目标: 1. 吸引优秀的人才,提高公司的人才储备;2. 推动公司业务的发展,支持公司的战略目标;3. 提供员工成长和发展的机会,激励员工为公司做出更大贡献。

就业计划内容招聘渠道为了吸引更多的人才加入公司,携程将通过以下渠道进行招聘: - 大学校园招聘会:参加全国各大高校的校园招聘会,与优秀的毕业生面对面交流,并进行初步面试; - 高校合作项目:与一些重点高校合作,开设相关课程和实习项目,从中发现并选拔优秀的学生; - 社交媒体招聘:通过社交平台、招聘网站和公司官方网站发布职位信息,吸引更多的求职者。

岗位设置携程将根据公司的战略目标和业务需求,设立以下岗位来满足各个部门的人力资源需求: 1. 技术开发岗位:包括软件工程师、数据分析师等,负责公司软件开发和数据分析工作; 2. 运营管理岗位:包括市场营销、客户服务等,负责公司营销和客户服务相关工作; 3. 项目管理岗位:负责公司的项目管理和协调工作。

招聘流程携程的招聘流程将分为以下几个步骤: 1. 简历筛选:根据招聘要求,对申请人的简历进行筛选,选择符合条件的候选人; 2. 初试面试:对通过简历筛选的候选人进行初试面试,了解其基本能力和专业知识; 3. 终试面试:对初试面试表现较好的候选人进行终试面试,考察其综合能力和团队协作能力; 4. 录用决策:根据终试面试的结果,综合考虑候选人的能力和潜力,决定是否录用; 5. 入职培训:对新员工进行入职培训,帮助他们更快地适应公司的工作环境和文化。

薪酬福利携程致力于为员工提供竞争力的薪酬待遇和丰厚的福利: 1. 基本薪酬:根据岗位的要求和候选人的能力,给予合理的薪酬; 2. 奖金激励:设立绩效奖金制度,根据员工的绩效表现给予奖金激励; 3. 健康保险:提供全面的健康保险,保障员工的健康权益; 4. 假期福利:包括带薪年假、病假和法定假期等,给予员工足够的休息时间; 5. 职业发展:提供培训和晋升机会,帮助员工提升自身能力和职业发展。

酒店招聘计划书

酒店招聘计划书

酒店招聘计划书一、前言。

随着旅游业的快速发展,酒店行业也迎来了前所未有的发展机遇。

作为一家颇具影响力的酒店集团,我们深知人才是企业发展的核心竞争力。

因此,我们制定了这份酒店招聘计划书,旨在为公司未来的发展注入更多优秀的人才资源,以提升服务质量,增强竞争力。

二、招聘目标。

1. 提升服务质量,通过招聘具有丰富服务经验和专业技能的员工,提升酒店服务水平,为客人提供更优质的入住体验。

2. 拓展市场份额,招聘具有市场开拓能力和销售技巧的人才,开拓新的客户群体,扩大酒店市场份额。

3. 提高管理水平,引进具有管理经验和领导才能的人才,提高酒店的管理水平,实现酒店的良性发展。

三、招聘计划。

1. 岗位需求分析。

(1)前厅部,前台接待、行政楼层服务员、礼宾员等。

(2)客房部,客房服务员、客房部副理、客房部经理等。

(3)餐饮部,服务员、领班、厨师长、餐饮部经理等。

(4)销售部,市场销售经理、市场销售专员等。

(5)行政部,行政总厨、行政总经理等。

2. 招聘流程。

(1)需求确认,各部门经理根据实际工作需要提出招聘计划,明确招聘岗位和要求。

(2)简历筛选,人力资源部根据招聘需求,对收到的简历进行筛选,确定初选人选。

(3)面试评估,由部门经理和人力资源部共同组成面试评估小组,对初选人选进行面试评估,确定最终录用人选。

(4)培训上岗,新员工入职后,进行岗前培训,熟悉工作流程和规范,然后正式上岗。

四、招聘政策。

1. 薪酬福利,公司将提供具有竞争力的薪酬福利,包括基本工资、绩效奖金、员工福利等,以吸引和留住优秀人才。

2. 职业发展,公司将为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会,鼓励员工不断学习和提升自我,实现个人价值和企业共赢。

3. 工作环境,公司将提供良好的工作环境和团队氛围,为员工营造舒适的工作氛围,激发员工的工作激情和创造力。

五、总结。

通过本次酒店招聘计划,我们将全力以赴,吸引更多优秀的人才加入我们的团队,共同为酒店的发展贡献力量。

酒店招聘计划方案

酒店招聘计划方案

酒店招聘计划方案第1篇酒店招聘计划方案一、项目背景随着酒店行业的快速发展,人才成为制约企业发展的关键因素。

为满足酒店业务拓展需求,提高服务质量,保障酒店稳健运营,现制定本招聘计划方案,旨在完善酒店人才队伍建设,提升酒店整体竞争力。

二、招聘目标1. 招聘岗位:根据酒店业务发展需要,本次招聘主要针对前厅部、客房部、餐饮部、市场营销部等岗位。

2. 招聘人数:共计招聘员工XX人,具体岗位人数分配如下:- 前厅部:XX人- 客房部:XX人- 餐饮部:XX人- 市场营销部:XX人3. 招聘时间:自即日起至XX年XX月XX日。

三、招聘流程1. 发布招聘信息:通过合法合规的渠道发布招聘信息,包括但不限于招聘网站、社交媒体、行业论坛等。

2. 简历筛选:对应聘者提交的简历进行初步筛选,筛选标准如下:- 学历、专业、年龄等基本条件符合招聘岗位要求;- 有相关岗位工作经验者优先;- 具备良好的职业素养和团队协作能力;- 具备一定的抗压能力,能适应酒店行业工作节奏。

3. 面试安排:通知符合条件者参加面试,面试分为初试和复试。

- 初试:由人力资源部门组织,主要测试应聘者的基本素质、沟通能力和职业操守;- 复试:由相关部门负责人组织,主要测试应聘者的专业技能和实际操作能力。

4. 人员录用:根据面试成绩,结合应聘者的综合条件,确定录用名单。

5. 体检与背景调查:对录用人员进行体检和背景调查,确保符合酒店招聘要求。

6. 培训与试用:对新员工进行培训,培训合格后进入试用期,试用期满后正式录用。

四、招聘策略1. 提高招聘信息传播效果:采用多元化的招聘渠道,扩大招聘信息覆盖范围,提高招聘效果。

2. 优化招聘流程:简化招聘流程,提高招聘效率,减少不必要的时间和人力成本。

3. 注重人才储备:对具备潜力的应聘者进行储备,为酒店未来发展储备人才。

4. 强化校企合作:与相关院校建立合作关系,培养和引进优秀人才。

五、招聘预算根据招聘计划,预计招聘费用如下:1. 招聘广告费:XX元;2. 面试及测评费:XX元;3. 培训费:XX元;4. 体检及背景调查费:XX元;5. 其他费用:XX元。

携程招聘条件

携程招聘条件

携程招聘条件携程是中国领先的在线旅游服务提供商,不断发展壮大的业务需要更多优秀的人才加入我们的团队。

作为一家具有全球视野的企业,携程注重员工的招聘和发展,提供广阔的职业发展空间和丰厚的薪酬福利。

下面我们将详细介绍携程的招聘条件及相关信息。

一、学历要求:1.对于技术类职位,本科及以上学历,计算机相关专业优先。

2.对于市场、销售等职位,本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。

3.对于客户服务类职位,大专及以上学历,有客服经验者优先。

二、工作经验:1.技术类职位要求有相关工作经验,熟悉互联网技术和相关开发语言。

2.市场、销售等职位要求有相关行业经验,熟悉市场推广、渠道拓展等工作内容。

3.客户服务类职位要求有客服工作经验,热爱服务行业,擅长沟通和解决问题。

三、专业技能:1.精通所应聘岗位所需的专业技能,包括但不限于技术领域的编程能力、市场领域的营销手段、客户服务领域的沟通技巧等。

2.具备团队合作精神,能够有效协调团队工作,完成团队目标。

3.熟练运用办公软件,包括Word、Excel、PPT等,在相关领域具备较强的数据分析能力。

四、语言能力:1.英语水平良好,可以进行基本的英语书面和口语沟通。

2.具备其他外语能力者优先考虑,如日语、法语、德语等。

五、综合素质:1.具有较强的学习能力和适应能力,能够迅速融入岗位工作并快速成长。

2.具备较强的沟通能力和表达能力,能够和同事、客户进行良好的沟通交流。

3.具有较强的团队合作精神和责任心,能够协助解决工作中出现的各种问题。

除了以上的基本招聘条件之外,携程还为员工提供具有竞争力的薪酬福利、良好的职业发展平台、完善的培训体系和广阔的发展空间。

我们期待有志之士的加入,共同打造更加辉煌的明天!。

携程网笔试面试

携程网笔试面试

携程网笔试面试携程网,作为一家知名的在线旅行服务提供商,一直致力于为全球用户提供便捷、优质的旅行服务。

为了确保公司的高效运营和员工的专业素养,携程网在招聘过程中设置了筛选环节,其中包括笔试和面试等部分。

本文将就携程网的笔试和面试进行探讨,以帮助应聘者更好地应对这一过程。

一、笔试环节笔试环节是携程网招聘流程中的重要一环,它通过书面形式考察应聘者的专业知识、逻辑思维和解决问题的能力。

携程网的笔试内容主要围绕旅行行业的相关知识、英语能力和逻辑思维能力展开。

面对笔试,应聘者需要做好如下准备:1. 学习和复习相关知识携程网作为一家旅行服务提供商,其业务涉及机票、酒店、旅游等方面。

因此,应聘者在参加笔试之前,需要对旅行行业的相关知识进行学习和复习,包括了解旅行行业的发展趋势、了解机票和酒店的预订流程以及旅游产品的销售策略等。

2. 提升英语能力携程网的笔试中通常会包含英语试题,以考察应聘者的英语能力。

因此,应聘者需要通过学习和练习,提升自己的英语理解和表达能力,包括词汇量、阅读理解和写作等方面。

3. 培养逻辑思维能力携程网在笔试环节中也会考察应聘者的逻辑思维能力,包括解决问题的能力、分析和推理能力等。

应聘者需要通过刷题和练习,培养自己的逻辑思维能力,提高解决问题的能力。

二、面试环节面试是携程网招聘过程中的另一重要环节,它通过面对面的交流方式考察应聘者的个人素质、沟通能力和解决问题的能力。

携程网的面试一般分为初试和复试两个阶段。

1. 初试携程网的初试一般由人力资源部门的面试官主持,主要考察应聘者的基本素质和背景。

面试官会根据应聘者的简历和笔试成绩,询问一些基础的问题,例如个人介绍、工作经验和对携程网的了解等。

2. 复试复试阶段是携程网面试环节的重点,它由携程网的部门负责人或高级管理人员进行面试。

复试内容主要关注应聘者的专业能力和解决问题的能力。

面试官会通过提问和案例分析等方式,考察应聘者在实际工作中的应对能力和创新意识。

携程旅行岗位职责

携程旅行岗位职责

携程旅行岗位职责职位概述携程旅行是中国领先的在线旅游服务提供商,旗下拥有全球酒店、机票、火车票、旅游度假等产品和服务。

作为携程旅行的一员,你将负责相关岗位职责,为客户提供优质的旅行服务和咨询。

详细职责客户服务1. 接听并解答客户的疑问和需求,提供优质的服务和旅行建议。

2. 处理客户的投诉和纠纷,寻找并提供合理的解决方案,确保客户的满意度。

3. 协助客户完成预订、改签、退订等操作,并及时跟进并处理相关事宜。

数据分析与报告1. 收集和整理客户反馈信息,对客户进行满意度调研,并及时上报结果。

2. 根据数据分析结果,提供相关旅行产品和服务的改进建议,帮助公司提升服务质量。

产品推广与销售1. 主动了解公司的旅行产品和服务,并能够熟练介绍和推广给客户。

2. 根据客户需求和预算,提供合适的产品和服务,并积极完成销售目标。

3. 提供客户的需求和市场动态反馈,协助公司优化产品和拓展市场。

旅行行程安排1. 根据客户的需求和预算,制定合适的旅行行程和计划,包括酒店、交通、景点等预订安排。

2. 协助客户办理签证和机票手续,确保客户顺利出行。

3. 跟进并管理客户的行程变更和紧急情况,提供相应的解决方案和援助。

合作伙伴管理1. 协调和管理与酒店、航空公司、旅行社等合作伙伴的关系,建立良好的合作伙伴网络。

2. 跟进合作伙伴的服务质量,及时解决合作伙伴的问题和事务。

职位要求1. 具备较好的沟通和协调能力,能够与客户和合作伙伴建立良好的合作关系。

2. 具备较强的服务意识和团队合作能力,能够高效处理客户问题和工作事务。

3. 具备较强的逻辑思维和问题解决能力,能够快速找到问题根源并提供解决方案。

4. 具备一定的旅行行业知识和产品知识,对旅行市场有较好的了解与把握。

5. 具备良好的英语口语和书写能力,能够与国际客户进行有效的沟通。

请根据以上职责和要求,理解并适应携程旅行岗位的工作内容,努力为客户提供优质的旅行服务和咨询。

希望你能在携程旅行工作中获得成长和满足,为公司的发展贡献力量。

携程面试流程

携程面试流程

携程面试流程携程的面试流程大致分为以下几个步骤:1. 简历筛选:招聘部门会对收到的简历进行筛选,根据岗位要求和候选人的经验、技能等进行初步评估。

2. 电话面试:通过电话面试,携程会对候选人的基本信息以及一些常见的问题进行了解,检验候选人的口头表达能力和沟通能力。

3. 面试安排:根据电话面试的表现,携程会决定是否邀请候选人参加面试。

如果通过了电话面试,HR会与候选人进行协商安排面试的时间和地点。

4. 一面技术面试:技术面试一般由面试官负责,面试官会对候选人的技术能力进行深入考察,提问的内容包括专业知识、工作经验、解决问题的能力等。

面试官可能会根据候选人的回答提出一些追问和挑战,以测试候选人的应变能力和解决问题的能力。

5. 二面领导面试:一面过关后,候选人还需要参加二面领导面试。

在这个环节中,候选人会与部门的领导或高级管理人员进行面对面的交流,主要是了解候选人的综合能力与团队协作能力。

6. 三面HR面试:HR面试是携程招聘的最后一个环节,主要是确认候选人的背景资料、了解候选人对携程的理解和期望,商讨薪资待遇等。

HR也会就候选人在面试中的表现进行综合评估,最终决定是否给予录用通知。

7. 录用通知:面试结束后,携程会根据面试结果进行评估,如果认为候选人符合要求,会发出正式的录用通知。

综上所述,携程的面试流程包括简历筛选、电话面试、面试安排、一面技术面试、二面领导面试、三面HR面试和录用通知等步骤。

每一轮面试都是为了全面评估候选人的能力和适应性,同时也是候选人了解携程的机会。

面试过程中,候选人需要展示出自己的技术能力、解决问题的能力、沟通能力和团队协作能力,以配合携程的招聘要求,最终争取到一个满意的工作机会。

上海携程旅游招聘简章

上海携程旅游招聘简章

上海携程旅游招聘简章
上海携程旅游招聘简章是一份非常重要的文件,它通常包括招聘岗位的基本信息、岗位职责、任职资格、薪酬福利、招聘流程等内容。

首先,招聘简章会详细列出招聘岗位的名称、部门、工作地点等基本信息,以便应聘者了解招聘岗位的基本情况。

其次,招聘简章会描述招聘岗位的具体职责,包括岗位需要承担的工作内容、具体任务和目标等,这有助于应聘者了解自己在岗位上需要承担的工作职责。

再者,招聘简章会明确规定岗位的任职资格,包括学历要求、工作经验、专业技能等,这有助于应聘者了解自己是否符合岗位的要求。

此外,招聘简章还会详细说明薪酬福利待遇,包括基本工资、绩效奖金、福利保障、培训机会等,这有助于应聘者了解自己在该岗位能够获得的收入和福利待遇。

最后,招聘简章通常还会介绍招聘流程,包括报名方式、面试安排、录用程序等,这有助于应聘者了解应聘流程和注意事项。

总的来说,招聘简章是应聘者了解招聘岗位信息、确定自身是否符合要求、以及了解应聘流程的重要参考文件。

希望这些信息能够帮助到你。

携程旅行客服工作计划范文

携程旅行客服工作计划范文

携程旅行客服工作计划范文一、客服工作目标和任务携程旅行客服的工作目标是提供优质的客户服务,帮助客户解决旅行中的问题和疑问,为客户提供满意的服务体验,增强客户忠诚度和满意度。

客服的工作任务是接听客户电话,回复客户邮件,处理客户投诉,解决客户问题,提供旅行咨询等。

二、客服工作计划1. 客服团队建设(1)招聘精英人才:携程客服团队需要招聘一批有经验、敬业、有责任感的客服人员,提高客服团队的整体素质。

(2)培训提升:定期对客服人员进行职业技能、沟通技巧、服务意识等方面的培训和提升,保证客服团队的专业水平。

(3)激励激励机制:建立完善的激励机制,包括薪酬激励、职业晋升机制、团队合作奖励等,激励客服人员更好地工作。

2. 客服流程优化(1)梳理服务流程:对客服服务流程进行梳理、优化,明确各个环节的职责和操作步骤,提高服务效率和质量。

(2)建立知识库:建立完善的知识库,包括旅行相关知识、产品信息、解决方案等,为客服人员提供更多有用的知识支持。

(3)引入智能系统:引入智能客服系统,通过人工智能、机器学习等技术,提高客服自动化水平,减轻客服人员的工作压力。

3. 客户关系管理(1)建立客户数据库:建立客户信息数据库,对各个客户进行分类、记录,了解客户需求和历史沟通记录。

(2)定期客户回访:定期对客户进行回访,了解客户满意度、关注客户需求变化,为客户提供更好的服务。

(3)积极处理投诉:客服人员要积极积极处理客户投诉,及时解决问题,提高客户满意度。

4. 应急响应措施(1)建立应急响应机制:针对突发事件如航班延误、天气变化等,建立应急响应机制,确保客户能够得到及时的帮助和支持。

(2)技术支持保障:与技术部门合作,确保客服系统稳定运行,保障客服人员的正常工作。

(3)团队协作配合:建立团队紧急协作机制,提高应急处理的效率和能力。

5. 数据分析与优化(1)客服数据分析:对客服工作数据进行分析,包括客户需求、服务效果、投诉情况等,发现问题和改进空间。

国内旅行社招聘计划方案

国内旅行社招聘计划方案

国内旅行社招聘计划方案文本:基于目前国内旅行市场的需求和公司发展战略,为了扩大业务规模,提高服务质量,我公司拟制定国内旅行社招聘计划方案。

方案如下:一、招聘目标:1. 提升专业素质:招聘具有较为丰富的旅游行业从业经验和专业背景的人才,以保证服务品质和专业水平。

2. 拓展营销能力:招聘具备较强市场开拓和销售技巧的人才,提高公司的市场竞争力。

3. 增加管理层储备:招聘有管理潜力的人才,培养并完善公司的管理层队伍,为公司可持续发展打下基础。

二、招聘渠道:1. 内部推荐:通过内部员工推荐,借助员工的社交网络和行业人脉,寻找合适的人选。

给予推荐奖励以激励员工的积极性。

2. 外部招聘:通过各大招聘网站、校园招聘、社会媒体等多种渠道发布招聘信息,吸引更多求职者。

三、招聘流程:1. 岗位需求确定:根据公司发展计划和业务需求,确定需要招聘的岗位以及人数。

2. 简历筛选:对求职者递交的简历进行筛选,初步评估其符合岗位要求的程度。

3. 面试评估:对通过简历筛选的候选人进行面试,通过问题提问、岗位模拟等方式对其职业素养、学识水平、专业技能等进行综合评估。

4. 背景调查:对通过面试的候选人进行背景调查,了解其工作经历和教育背景的真实性。

5. 薪酬谈判:与最终确定的候选人进行薪资待遇的谈判,达成双方的共识。

6. 入职准备:为新入职员工准备办理相关手续,并进行入职培训。

四、招聘计划实施时间表:1月份:制定招聘计划方案、人员需求及岗位要求2月份:招聘需求公示、招聘渠道准备3月份:开始简历筛选、安排面试评估4月份:进行背景调查、薪酬谈判5月份:完成入职准备、新员工培训五、招聘效果评估:1. 监测新员工的工作表现和适应情况,及时给予培训和辅导。

2. 定期评估新员工在工作中的表现和工作质量,确保招聘的人员能够胜任工作。

3. 根据招聘过程和结果,及时调整和改进招聘方式和流程,提高招聘效率和质量。

以上方案将是公司今后招聘国内旅行社人才的基础,为公司的发展提供强力支撑。

旅游企业人员招聘数字化真实案例

旅游企业人员招聘数字化真实案例

旅游企业人员招聘数字化真实案例咱今天就唠唠携程这个旅游界的大佬在人员招聘数字化方面的那些事儿。

以前啊,携程招聘就跟大多数传统企业似的,发个招聘广告,等着简历像雪花一样飘过来,然后HR就苦哈哈地在那堆纸质简历或者邮箱里一封一封地看。

那效率,就跟蜗牛爬似的,而且还特别容易错过一些好苗子。

后来呢,携程就开窍了,踏上了数字化招聘的快车。

首先啊,他们在各大招聘网站上整了一套智能化的招聘系统。

这个系统可牛了,就像一个超级智能的小秘书。

比如说,你是一个旅游规划师想来携程应聘。

你在网上填简历的时候,这个系统就开始工作了。

它能自动识别你简历里的关键信息,像你有没有旅游行业的经验啊,有没有带过什么特别牛的旅游团啊之类的。

如果你的简历里有一些符合携程要求的“关键词”,比如“欧洲游线路定制”,系统就会马上把你的简历推到相关负责人那里。

这就好比你去参加一个选秀节目,一上来就被星探发现了你的独特之处,直接被送到了导师面前。

而且哦,携程还搞了线上的招聘活动。

就像开一场超级大的线上招聘会,全国各地的求职者都能参加。

他们通过直播的方式,来介绍携程的各种岗位。

比如说,有个岗位是负责和国外酒店谈合作的,那招聘的负责人就在直播里详细地讲这个岗位要干啥,需要啥技能,就跟你去市场买菜,摊主把菜的新鲜程度、怎么做好吃都告诉你一样。

求职者在直播里就能直接提问,像“这个岗位需不需要会小语种啊?”“工作时间是不是很弹性呢?”然后负责人就当场解答。

这互动性,杠杠的。

再说说面试这一关。

以前面试得专门跑到携程的办公地点去,现在可不一样了。

携程搞起了视频面试。

不管你是在东北的炕头上,还是在海南的沙滩椅上,只要有个网络好的地儿,就能和面试官面对面聊天。

面试官通过视频就能看到你的表情、神态,判断你这个人靠不靠谱。

这对于求职者来说也方便啊,不用舟车劳顿,还省了不少路费和时间。

还有哦,携程的数字化招聘系统还能对招聘流程进行跟踪。

就像你在网上买东西,能看到你的快递到哪了一样。

酒店招聘计划方案

酒店招聘计划方案

酒店招聘计划方案一、前言。

随着酒店行业的快速发展,人才的招聘和培养成为酒店管理的重要环节。

为了满足酒店业务发展的需要,我们制定了酒店招聘计划方案,旨在吸引优秀的人才加入我们的团队,提升酒店的服务水平和竞争力。

二、招聘目标。

1. 提升服务质量,通过招聘优秀人才,提升酒店的服务质量,满足客户的需求,提升客户满意度。

2. 扩大市场份额,通过招聘具有丰富经验和专业技能的人才,提升酒店的竞争力,扩大市场份额。

3. 培养骨干员工,通过招聘和培养,建立骨干员工队伍,为酒店的长远发展打下坚实的人才基础。

三、招聘计划。

1. 岗位需求分析,根据酒店业务发展需求,确定各部门的招聘需求,包括前台接待、客房服务、餐饮服务、市场营销、财务管理等岗位。

2. 招聘渠道,结合酒店行业的特点,采用多种渠道进行招聘,包括线上招聘网站、校园招聘、人才市场、内部推荐等方式,确保招聘渠道的多样性和广泛性。

3. 招聘流程,建立完善的招聘流程,包括岗位发布、简历筛选、面试评估、录用等环节,确保招聘过程的透明、公正和高效。

4. 招聘标准,制定招聘标准和岗位要求,明确岗位职责和任职资格,确保招聘的专业性和针对性。

四、培训计划。

1. 新员工培训,对新入职员工进行全面的岗前培训,包括酒店文化、服务标准、操作流程等内容,帮助员工尽快适应工作环境,提升工作效率。

2. 岗位培训,针对不同岗位的员工,制定相应的岗位培训计划,提升员工的专业技能和服务水平。

3. 职业发展规划,为员工制定个性化的职业发展规划,通过培训和岗位轮岗等方式,帮助员工实现职业目标,提升员工的忠诚度和稳定性。

五、总结。

酒店招聘计划方案的制定,是为了满足酒店业务发展的需要,提升酒店的服务质量和竞争力。

通过科学合理的招聘计划和培训计划,我们将吸引优秀人才加入我们的团队,为酒店的长远发展奠定坚实的人才基础。

希望全体员工积极配合,共同努力,实现酒店的共同目标和发展愿景。

携程 职场 标 -回复

携程 职场 标 -回复

携程职场标-回复题目:携程职场标准摘要:携程是中国最大的在线旅游服务公司之一,拥有数十万的员工队伍。

在这样一个庞大的组织中,如何确立职场标准,对员工进行统一管理与评估,是携程永续发展的重要一环。

本文将逐步回答携程职场标准的建立过程,从招聘到离职,分别从招聘标准、培训标准、工作标准、评估标准和离职标准五个方面进行探讨。

第一部分:招聘标准(招聘流程、招聘岗位要求)携程相信人才是核心,因此在招聘过程中,秉持着严格的标准。

首先,招聘流程分为需求评估、岗位设计、招聘计划和面试评估四个环节,确保招聘过程透明、公平。

其次,携程为每个岗位制定了具体的要求,包括学历、经验、技能等,以确保招聘到与岗位匹配的人才。

第二部分:培训标准(员工培训内容、培训形式、培训效果评估)携程注重员工的培训与发展。

培训内容包括岗位相关技能、综合素质提升等方面,培训形式则有新员工培训班、线上线下培训等多样化方式。

而为了评估培训效果,携程采用学员评价、专业评估和考核等多层次评估方式,以确保培训的有效性。

第三部分:工作标准(工作职责、工作流程、工作质量)携程明确每个员工的工作职责,并制定了具体的工作流程,保证工作流畅高效。

此外,携程还注重工作质量,通过内部审核和专业评估等方式,对员工的工作进行定期检查,以保证工作质量的可控性。

第四部分:评估标准(绩效评估、晋升评估、奖惩评估)为了评估员工的绩效,携程建立了全面的绩效评估体系,包括定期考核、KPI评估、360度评估等多种方式,以确保绩效的客观性和公正性。

此外,对于晋升和奖惩方面,携程也设有相应的评估标准,使员工能够在公平公正的环境中获得合理的职业发展机会。

第五部分:离职标准(辞职流程、退保福利、离职交接)在员工离职时,携程也有相应的标准。

携程规定员工须提前递交辞职申请,并进行离职手续办理。

同时,携程提供完善的退保福利和离职交接,以保障员工的权益和顺利离职。

总结:携程作为中国最大在线旅游服务公司之一,在人才管理方面,注重职场标准的建立。

人员招聘计划方案酒店

人员招聘计划方案酒店

人员招聘计划方案酒店一、招聘需求分析根据酒店运营业务的需求,我们拟定了以下人员招聘计划方案:1.前台接待人员根据酒店客房数和入住率的预测,我们计划招聘3名前台接待人员。

他们将负责客人的入住和退房手续办理、电话接听、客房分配等工作。

2.客房清洁人员为了保持房间的整洁和卫生,我们计划招聘5名客房清洁人员。

他们将负责每日打扫房间、更换床单和毛巾、补充洗漱用品等工作。

3.餐厅服务人员我们计划招聘4名餐厅服务人员。

他们将负责接待客人、点菜、上菜、收银等工作。

此外,为了提供更好的服务,我们还计划招聘1名专职行政餐厅经理,负责餐厅运营、员工管理和质量控制等工作。

4.厨房人员为了满足酒店内部餐厅的需求,我们计划招聘2名厨师和1名厨房助理。

他们将负责烹饪和准备菜品、食材采购、厨房清洁等工作。

5.客房部经理助理为了统筹安排客房部的工作,我们计划招聘1名客房部经理助理。

他将协助客房部经理处理任务安排、员工培训、客户投诉处理等工作。

6.销售人员为了提升酒店的市场份额和收入,我们计划招聘2名销售人员。

他们将负责寻找新客户、跟进现有客户、制定销售计划和策略等工作。

7.财务人员为了管理酒店的财务收支和账目,我们计划招聘1名财务人员。

他将负责财务报表的编制、收入和支出的记录、预算控制等工作。

8.人力资源人员为了管理酒店的人力资源,我们计划招聘1名人力资源人员。

他将负责招聘、培训、员工福利管理、绩效评估等工作。

二、招聘计划执行步骤1.制定招聘计划根据上述招聘需求分析,制定每个职位的招聘计划,包括人数、条件、工作内容等。

2.发布招聘信息将招聘信息发布到酒店官方网站、招聘网站、社交媒体等渠道,吸引合适的人才申请。

3.筛选简历对收到的简历进行筛选,初步确定符合条件的候选人。

4.面试评估与候选人进行面试,评估其能力、经验、沟通能力等。

结合岗位要求,挑选最合适的人选。

5.背景调查对通过面试的候选人进行背景调查,确保其资历和能力真实可靠。

6.签订合同与最终确定的候选人进行薪资谈判和合同签订。

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技术研发中心软件工程师岗位职责:1、分析、设计、开发和测试中国最大旅游电子商务网站的前台功能和后台框架;2、对大规模、高并发的在线系统进行性能诊断、性能调优和代码优化;3、跟踪项目进度,控制项目风险;任职要求:1、全日制本科及以上学历,计算机相关专业;2、精通基本数据结构和基本算法实现,对代码优化感兴趣,理解代码背后的运行机制;3、了解Microsoft .NET框架和C#语言,或了解JVM架构和Java语言;4、了解数据库编程的基本知识和常用SQL的开发和性能调优,了解SQL Server或MySql数据库更优;5、了解多线程编程,大数据相关技术,对开源项目有浓厚兴趣;6、了解JavaScript,Html,CSS等基础知识;7、优秀的分析问题和解决问题的能力,勇于解决难题;8、较强的沟通能力,对技术有钻研的热情,强烈的自我发展意愿;测试工程师岗位描述:作为全球最大的中文旅游在线业务,相关旅游产品的第一使用者与品质把关人,你的工作在影响着千万人每日的工作,学习与生活。

你需要与产品经理,研发和测试工程师密切合作,开发、设计用于自动化测试的系统平台以及相关工具,计划、设计与实现有关自动化测试的代码与用例,以保证整体开发与测试流程的自动与高效。

你需要有能力通过自动化的方法,执行测试代码和测试用例,高效准确地跟踪与定位产品软件与测试工具中的缺陷或问题,排除产品或系统的隐患,以保证最终产品的质量。

任职要求:1、全日制本科及以上学历,计算机相关专业;2、较强的逻辑思考能力,思维缜密,有责任心和时间观念;3、热爱互联网及相关技术,对测试领域,对发现、分析和解决问题有浓厚兴趣;4、熟练使用至少一种开发语言(c、c++,、C#、Java等);5、有较强的质量意识,能严格遵照流程规范;助理项目经理岗位职责:1、日常项目及变更的进度管理和工作规划;2、监控项目进展,及时反馈潜在问题;任职要求:1、全日制本科学历,计算机相关专业;2、精通SQL,有编程经验者优先;3、协调能力强,较强的计划能力和组织能力;4、细致认真,有强烈的责任感;5、具备一定的文档写作能力;6、精通excel操作,会使用宏尤佳;助理产品经理岗位职责:1、参与网站产品的规划,包括前期的网站用户需求调研,分析需求并协助产品经理完成产品需求;2、网站产品策划工作,包括功能白皮书撰写、功能需求文档撰写及部分交互设计工作;3、协助项目组跨部门的协调沟通,确保项目需求保质保量上线,并跟踪产品效果;4、定期关注并收集业界动态和客户对产品各项功能的反馈,提高产品用户体验和运营的效率。

任职要求:1、全日制本科及以上学历,计算机相关专业优先;2、较强的逻辑分析及学习能力,对互联网、电子商务有浓厚兴趣;3、良好的沟通能力、执行能力及团队合作能力,勇于承担高强度工作压力,较强的适应能力和可塑性;4、熟练使用各类office办公软件;前端工程师岗位职责:1、基于框架模块的抽象开发,前端基础框架研究;2、日常前端开发维护,新项目前端架构设计;3、网站性能优化;任职要求:1、全日制本科及以上学历,计算机/数学类/心理学专业(含统计学)优先;2、具有强烈的自我发展意愿,有志投身于电子商务互联网行业;3、务实诚信,有优良的服务意识;4、积极主动,良好的沟通理解能力和较强抗压能力;交互设计师岗位职责:1、根据产品需求设计Online Travel Agent(OTA)产品,提升携程产品的用户体验;2、分析项目需求,设计交互方案,制作保真原型,完成交互说明;3、研究现有产品、关注竞争对手,能参与用户研究和可用性测试,以推动产品创立或提升;4、跟踪用户反馈和上线数据,分析数据变化迭代改进产品;5、助力设计规范的建立和维护,在企业内推广专业的UX思想;岗位要求:1、设计或计算机相关教育背景;2、对用户体验设计有一定的知识背景和实践经验;3、熟练使用常用设计工具,具有创新精神,关注业内设计趋势和思潮;4、出色的逻辑思维能力,对设计整体和细节均能良好把握;5、出众的沟通交流和跨团队协作能力,高效策动设计项目的推进;6、良好的抗压性和多任务并行能力,确保计划内的方案进度;视觉设计师岗位职责:1、根据需求负责产品的图形设计,提升携程产品的视觉体验;2、基于交互设计,负责web GUI和图形创意部分,提交静态原型;3、助力设计规范的建立和维护,在企业内推广专业的UX思想;岗位要求:1、设计或美术相关教育背景;2、对界面图形设计有一定的知识背景和实践经验;3、熟练使用常用设计工具,具有创新精神,关注业内设计趋势和思潮;4、出色的设计品位,对设计方向和细节、色彩均能良好把握;5、有手绘功底、网页编码或互联网实习经验优先;6、出众的沟通交流和跨团队协作能力,良好的抗压性和多任务并行能力;用户体验分析师岗位职责:1、根据业务需求设计调研问卷;2、参与各种形式的用户访谈:可用性测试、用户研究、焦点小组访谈等;3、整理问卷结果和访谈资料,撰写研究报告;任职要求:1、全日制硕士学历,应用心理学/社会学/设计专业优先;2、乐于沟通,有良好的口头表达能力和文字总结能力;3、熟练使用Excel、Word、PPT、SPSS等办公软件;4、耐心,逻辑清晰;好学,愿意思考;5、有志于在互联网公司长期发展;6、有市场调研、用户研究、可用性测试等相关岗位的实习经历。

技术运营中心通信系统工程师岗位描述:参与构架呼叫中心系统的设计和规划,参与前沿呼叫中心的技术研究,探索移动互联网和呼叫中心的发展;和技术专家一起协作优化并完善呼叫中心系统技术架构,使之成为呼叫中心行业的标杆;带着你的创意与想法来与公司其他团队和部门合作,共同推进呼叫中心新技术的发展。

任职要求:1、全日制本科及以上学历,通讯/电子信息/计算机/自动化相关专业;2、熟悉通讯、网络、软件开发、数据库等至少一个IT技术领域;3、良好的沟通能力和语言表达能力,对技术有钻研的热情,强烈的自我发展意愿;4、具有高度的责任心,独立工作的能力,具备较强的分析、判断和解决问题的能力;5、具有创新精神,勇于接受挑战,追求卓越;网站运营中心系统/工具开发工程师岗位职责:网站运营中心系统开发组成员,为网站运营人员开发各种自动化和监控工具。

岗位要求:1、全日制本科以上学历,计算机/数学/电子信息技术专业;2、热爱一种开发语言,渴望获得新技术(Hadoop/Mongo DB/Puppet);3、有Unix基础优先考虑;4、较强逻辑思考能力,问题分析能力,能够在压力下工作数据支持工程师岗位职责:网站运营中心数据库技术组的成员,熟练掌握SQL Server ,MySQL的数据库技术,较强的逻辑思维能力,能分析大量复杂信息。

热爱数据挖掘与数据分析,工作中需要面对大量程序运行时采集的性能数据,需利用不同的数学模型,分析其运行性能,并跟据历史趋势,评估后续的业务可承受范围。

岗位要求:1、全日制本科及以上学历,计算机/数学/电子信息技术专业;2、熟悉数据仓库架构及原理,熟悉ETL原理(SQL Server或MySQL数据库);4、熟练使用Office软件和SPSS等统计软件,了解基本互联网数据分析模式和方法;5、较强逻辑思维能力,分析问题能力,能够在压力下工作;6、勤奋好学,良好的表达沟通能力、团队合作及文档交付能力;网络运维工程师岗位职责:1、参与公司数据中心的网络建设和运维,编制相关的技术文档;2、学习、参与网络监控平台的管理工作;3、参与和负责对网络系统和专线进行排障等工作;4、编写脚本,开发自动化运维工具;5、了解公司各项业务流程,提供与业务紧密结合的各项IT解决方案;6、与其它IT团队和部门合作,共同进行新技术研究和测试。

岗位要求:1、全日制高校本科及以上学历,计算机或电子专业;2、熟悉1-2种编程语言,了解Shell编程等;3、熟悉Windows和Linux系统,熟悉TCP/IP 协议;4、熟悉计算机、网络硬件及系统;5、具有良好的沟通协调能力、团队精神和服务意识Linux系统工程师岗位职责:1、负责Linux操作系统的安装、配置;2、负责常用开源软件(JDK、Apache、MySQL等)的安装、配置;3、负责Linux系统日常维护、优化;4、编写常用的Shell脚本,编写日常工作文档;岗位要求:1、全日制本科及以上学历,计算机相关专业;2、较强的逻辑思考能力,有责任心和时间观念;3、熟悉至少一种Linux开源版本,对发现、分析和解决问题有浓厚兴趣;4、掌握至少一种开发语言(shell、python、Perl等);5、热爱互联网及相关技术,有项目开发经验优先;6、较强的团队意识,能严格遵照流程规范;系统安全工程师岗位职责:1、协助公司网站相关安全系统的建设;2、参与公司网站系统安全的日常运维;3、撰写、更新相关技术文档。

岗位要求:1、全日制本科及以上学历,计算机/电子通讯等相关专业;2、对信息安全有浓厚的兴趣;3、熟悉Unix/Linux系统,熟悉至少一门编程语言;4、有强烈的学习欲望和有效的自学方法;5、良好的逻辑分析能力和问题处理能力,并关注细节;6、良好的沟通能力和语言表达能力,良好的英文读写能力。

系统运维工程师岗位职责:1、参与公司数据中心的建设和运维,编制相关的技术文档;2、学习和参与虚拟化平台的管理工作;3、参与和负责对服务器,系统进行排障等工作;4、编写脚本,开发自动化运维工具;5、了解公司各项业务流程,提供与业务紧密结合的各项IT解决方案;6、与其它IT团队和部门合作,共同进行新技术研究和测试。

岗位要求:1、全日制高校本科及以上学历,计算机/电子专业;2、熟悉1-2中编程语言,了解Shell编程等;3、熟悉Windows和Linux系统,熟悉TCP/IP 协议;4、熟悉计算机、网络硬件及系统;5、良好的沟通协调能力、团队精神和服务意识;商业智能部数据工程师(3人)岗位描述:1、负责大数据高吞吐的数据处理和报表程序的研发;2、涉及高可用的工作流调度;3、数据抽取、清洗、转换、导入导出、存储过程和报表模型的开发;任职要求:1、全日制本科及以上学历,理工类专业;2、较强的逻辑思维能力,能编写复杂存储过程;3、熟悉SQL数据库,Linux shell命令,有java/c/PHP/Hadoop之一的项目实践者优先;;数据分析师(3人)岗位描述:大数据时代最酷的工作之一,面对数千万用户;利用数据分析和模型解决问题,改进业务流程,提升用户体验。

任职要求:1、全日制本科及以上学历,计算机/统计/应用数学相关专业;2、有一定数理统计基础,有R/SAS/SPSS之一的统计分析软件编程经验;3、具备对各种现实业务场景,选择、建立数学模型的能力;4、熟悉数据库操作,脚本语言或者Hadoop者优先;5、良好的沟通协调能力,热爱互联网及相关技术。

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