第六章网络营销促销策略
网络营销 第六章课件
网络市场调查方法
直接市场调查
• 调查法分类 • 网络问卷、观察、专题讨 论法 • 样本行为分类 • 主动、被动调查法 • 调查技术分类 • 站点、电子邮件、随机IP和 视讯会议法
间接市场调查
• 利用搜索引擎收集资 料 • 利用公告栏收集资料 • 利用新闻组收集资料 • 利用E-mail收集资料
电子读物、资料库检索 电子游戏、软件
情报服务 在线服务 互动式服务 预约服务
法律咨询、金融咨询
交友聊天、法律援助 车票订购、电影票、旅游
低价渗透 • 以成本 价或低 价吸引 客源, 抢占市 场份额
客户主导 • 拍卖竞 价,价 高者得
动态定价 • 根据供 给需求 更新价 格
个性定价 • 个性化 商品自 行定价
策略:除邮购业务外,公司涉足电子商务领域。 在中国,麦考林在邮购服务和B2C电子商务都属于 直复式营销(Direct Marketing)。
麦考林“电话邮购+网络+店铺”的多渠道分销模 式是吸引风险投资的核心要素。
网络营销的促销策略
与传统广告不同,网络广告的效果更加难以评 估,这使得网络营销的促销策略需要更加注重 数据分析和监测。
应对策略与建议
创新营销方式
为应对激烈的市场竞争,企业需要不 断创新营销方式,结合互联网技术和 大数据分析,制定出更加精准有效的 营销策略。
提高营销内容的品质 和相关性
针对消费者行为和偏好的变化,企业 需要提高营销内容的品质和相关性, 以吸引消费者的注意力,提高营销效 果。
历史与发展
历史
网络营销促销自20世纪90年代末开始出现,随着互联网技术 的不断发展而逐步完善。在近年来,随着移动设备的普及和 社交媒体的兴起,网络营销促销也不断创新和演变。
发展
未来网络营销促销将朝着多元化、个性化、交互性、数据化 的方向发展,同时还将面临更多的挑战和机遇。
原则与目标
原则
1)以客户为中心:网络营销促销应始终以客户的需求和体验为中心,提高客户满意度和忠诚度。2) 创新性:采用创新的营销策略和技术,提高营销效果和品牌价值。3)数据驱动:通过数据分析和挖 掘,了解消费者需求和市场趋势,制定更加精准的营销策略。
小米商城
小米商城提供官方直销、自主配送服务,为消费者提供便捷 、安全的购物体验,提高用户黏性和忠诚度。
唯品会的促销策略
唯品会VIP会员
唯品会VIP会员提供专享折扣、优先购买新商品等特权,提高用户黏性和购买 频次。
网络营销促销策略
( 网络营销促销策略
一)网络营销促销概述1、网络营销促销内涵(1).网络营销促销的特点网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息,以启发需求,引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。它突出地表现为以下三个明显的特点:第一,网络促销是通过网络技术传递产品和服务的存在、性能、功效及特征等信息的。它是建立在现代计算机与通讯技术基础之上的,并且随着计算机和网络技术的不断改进而改进。第二,网络促销是在虚拟市场上进行的。这个虚拟市场就是互联网。互联网是一个媒体,是一个连接世界各国的大网络,它在虚拟的网络社会中聚集了广泛的人口,融合了多种文化。第三,互联网虚拟市场的出现,将所有的企业,不论是大企业还是中小企业,都推向了一个世界统一的市场。传统的区域性市场的小圈子正在被一步步打破。(2).网络营销促销与传统促销的区别虽然传统的促销和网络促销都是让消费者认识产品,引导消费者的注意和兴趣,激发他们的购买欲望,并最终实现购买行为,但由于互联网强大的通讯能力和覆盖面积,网络促销在时间和空间观念上,在信息传播模式上以及在顾客参与程度上都与传统的促销活动发生了较大的变化。①时空观念的变化。以产品流通为例,传统的产品销售和消费者群体都有一个地理半径的限制,网络营销大大地突破了这个原有的半径,使之成为全球范围的竞争;传统的产品订货都有一个时间的限制,而在网络上,订货和购买可能在任何时间进行。这就是现代最新的电子时空观(Cyber Space)。时间和空间观念的变化要求网络营销者随之调整自己的促销策略和具体实施方案。②信息沟通方式的变化。多媒体信息处理技术提供了近似于现实交易过程中的产品表现形式;双向的、快捷的、互不见面的信息传播模式,将买卖双方的意愿表达得淋漓尽致,也留给对方充分思考的时间。在种环境下,传统的促销方法显得软弱无力。③消费群体和消费行为的变化。在网络环境下,消费者的概念和客户的消费行为都发生了很大的变化。上网购物者是一个特殊的消费群体,具有不同于消费大众的消费需求。这些消费者直接参与生产和商业流通的循环,他们普遍大范围地选择和理性地购买。这些变化对传统的促销理论和模式产生了重要的影响。④对网络促销的新理解。网络促销虽然与传统促销在促销观念和手段上有较大差别,但由于它们推销产品的目的是相同的,因此,整个促销过程的设计具有很多相似之处。所以,对于网络促销的理解,一方面应当站在全新的角度去认识这一新型的促销方式,理解这种依赖现代网络技术、与顾客不见面、完全通过电子邮件交流思想和意愿的产品推销形式;另一方面则应当通过与传统促销的比较去体会两者之间的差别,吸收传统促销方式的整体设计思想和行之有效的促销技巧,打开网络促销的新局面。2、网络营销促销形式传统营销的促销形式主要有四种:广告、销售促进、宣传推广和人员推销。网络营销是在网上市场开展的促销活动,相应形式也有四种,分别是网络广告、销售促进、站点推广和关系营销。其中网络广告和站点促销是网络营销促销的主要形式。网络广告类型很多,根据形式不同可以分为旗帜广告、电子邮件广告、电子杂志广告、新闻组广告、公告栏广告等。网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。站点推广主要有两类方法,一类是通过改进网站内容和服务,吸引用户访问,起到推广效果;另一类通过网络广告宣传推广站点。前一类方法,费用较低,而且容易稳定顾客访问,但推广速度比较慢;后一类方法,可以在短时间内扩大站点知名度,但费用不菲。销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点,采用一些销售促进方法如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式,宣传和推广产品。关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高顾客的收益率。3、网络营销促销作用网络促销的作用主要表现在以下几个方面。(1).告知功能。网络促销能够
网络营销促销策略
网络营销促销策略
随着互联网的快速发展,网络营销已成为企业提升品牌知名度和销售业绩的重要手段。为了吸引更多潜在客户,促进产品销售,企业需要制定一系列有效的网络营销促销策略。以下是一些常见的网络营销促销策略:
1. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,如Facebook、Instagram和Twitter,建立企业品牌形象和与客户的互动。通过发布优质内容和定期更新产品信息,吸引并留住潜在客户的关注。
2. 制作优质内容:通过制作有价值的博客文章、视频和图片等内容,提升企业的专业形象和知名度。在内容中包含相关的关键词,提高在搜索引擎中的排名,吸引更多潜在客户访问企业的官方网站。
3. 电子邮件营销:通过邮件订阅功能,收集潜在客户的邮件地址,并定期发送电子邮件,提供产品信息、促销活动和专属优惠等内容。确保邮件内容有吸引力,能够引起客户的兴趣并促使其购买。
4. 搭建联盟营销网络:与相关行业的合作伙伴建立合作关系,共同推广产品或服务。例如,企业可以与相关博客、媒体、零售商等合作,通过互相推广的方式吸引更多潜在客户。
5. 优惠活动和促销策略:定期推出优惠活动和促销策略,如打折、赠品或限时优惠等,吸引客户购买。这些活动可以通过社
交媒体、电子邮件和企业网站等途径进行宣传,增加客户的购买欲望。
6. SEO优化:通过优化网站和内容,提高在搜索引擎中的排名。采用合适的关键词、优化网站结构和提供优质内容,有助于增加网站的曝光率和吸引更多潜在客户。
7. 基于数据的广告投放:利用互联网平台提供的广告工具,通过定向投放广告,将企业的产品或服务精准地展示给目标客户群体。根据客户的兴趣、地理位置和搜索历史等特征,制定广告投放策略,提高广告转化率。
【网络营销】第六章网络营销doc
第六章网络营销
第一节网络营销概述
一、网络营销的范畴
1.定义
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。网络营销在国外有许多翻译,如Cyber Marketing、Internet Marketing、 Network Marketing、e-Marketing等等。不同的单词词组有着不同的涵义:·Cyber Marketing主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间(Cyber,计算机虚拟空间)进行运作。
·Internet Marketing 是指在Internet上开展的营销活动。
·Network Marketing 是在网络上开展的营销活动,同时这里的网络不仅仅指的是Internet,还可以是一些其它类型的网络。
·e-Marketing是目前比较习惯采用的翻译方法,e-表示是电子化、信息化、网络化涵义,与电子商务(e-Business)、电子虚拟市场(e-Market)等进行对应。
2.涵义
(1)营销是实质尽管在电子商务中,企业市场营销活动与传统营销相比较,在活动的程序和营销手段上都发生了很大变化,但市场营销的实质并没有变,即以顾客需求为中心的观念没有变。网络营销使企业能更好的掌握最终客户的需求信息,能为客户提供个性化的服务。
(2)技术是手段网络营销利用互联网无处不及的广泛性,可以联络全世界的人员,且无时间、地域限制,可以充分发挥营销人员的才能,与世界的任何地点、任何人员在任意时间内开展跨国经营,使得企业效益最大化。
3.与传统营销比较
6网络营销产品策略
网络营销新产品构思与概念形成
新产品构思的来源 》顾客、科学家、竞争者、公司销售人员、中间 商和高层管理者 》最主要来源还是依靠顾客来引导产品的构思 网络营销数据库系统 》利用网络营销数据库,企业可以很快发现顾客 的现实需求和潜在需求,从而形成产品构思
》通过对数据库分析,可以对产品构思进行筛选,并形 成产品的概念
企业域名品牌内涵
域名商标的商业价值
》因为域名具有商标特性,与商标一样具有“域名效应 ”,使得某些域名具有很大的潜在价值 》网上的明星雅虎公司 ,其域名已成为成为网上最著名 域名之一 》同时期刚刚起步的网景公司借助互联网以放弃收费为 代价使其Netscape测览器不费吹灰之力就占领市场达 70%,公司股票上市当天就从28美元狂升到75美元, 4个月后达到171美元 》域名商标的潜在价值很难以往常的模式进行预测
企业域名品牌管理
域名商标命名
》与企业已有商标或企业名称具有相关性 》简单、易记、易用 》同时申请多个类似相关的域名以保护自己 》国际性 。能使国外大多数用户容易记忆和接受
域名商标注册方式
》申请通用项级域名如.com、.org和.net由 IntetNIC 负责 》申请国内域名由CNNIC(http://www.cnnic.net.cn)负 责 》注册的时间优先原则
网络营销产品特点
产品品牌
第六章_网络营销
远程医疗、法律救助、票务预订、饭 普通服务 店、旅游服务预订、医院预约挂号、
网络交友、电脑游戏
信息咨询 服务
法律咨询、医药咨询、股市行情咨询、 金融咨询、资料库检索、电子报刊、 电子新闻、研究报告
• 网络营销可以选择任何实物产品与服务。但在目 前我国电子商务的发展状况下,以下一些产品成 为企业开展网络营销的首选产品。
七、网络营销的理论基础
• 1.网络直复营销理论 • 2.网络软营销理论 • 3.网络关系营销理论 • 4.网络整合营销理论
第二节 网络市场调研
• 一、网络市场调研的含义 • 我们把基于互联网而系统地进行营销信息
收集、整理、分析和研究的过程称为网络 市场调研。 • 即利用各种网站、搜索引擎寻找竞争环境 信息、客户信息、供求信息的行为,包括 网站用户注册和填写免费服务申请表。
• 小张是该企业电子商务部的员工,结合该企业的实际情况, 小张如何通过网络对竞争对手进行调研?网络调研的步骤和 方法有哪些?
• 引例一:如何进行网络促销
• 3A汽车集团公司生产家用轿车,在国内外轿车市场上具有一 定的影响力。目前该企业建立了一个网站,借助网络技术开 展网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询, 以及收发电子邮件等简单业务。小李是该企业一名网络营销 人员,他是如何通过网络促销手段提升企业网站知名度及产 品销售业绩的?
• (5)网络促销的执行与效果评价。
网络营销促销策略
网络营销促销策略
网络营销促销策略是指借助互联网媒介,利用一定的市场营销理念,采取有针对性的方式,在网络上进行传播,推广,宣传,引导消费者来购买和使用产品或服务。其中包括:
1、网络新闻发布:通过各种网络媒体发布新闻,介绍企业的产品和服务,提高企业知名度。
2、内容营销:利用博客、微博、论坛等形式,制作和发布内容,吸引用户的注意力,增加网站的流量。
3、社交媒体营销:通过Facebook、Twitter、Instagram等社交媒体,不断更新和发布企业信息,推广产品和服务,增加企业粉丝数量。
4、搜索引擎优化:制定SEO策略,优化网站,提高网站搜索排名,增加访问量。
5、联盟营销:利用一些网站或社交网络平台,与其他企业合作,发布产品信息,宣传和推广企业的产品和服务。
6、邮件营销:将企业的新闻、产品信息等发送到用户的邮箱,以此推广企业的产品和服务。
网络营销的促销策略
善于经营的企业,不仅要努力开发适销对路的产品,制定具有竞争力的价格,选择合理的分销渠道,而且还要及时、有效地将产品或劳务的信息传递给目标顾客,沟通生产者、经营者与消费者之间的联系,制定相应的网络营销促销策略。
一、促销的实质
市场交换活动是由买方和卖方共同实现的,为了保证这种商品交接活动的顺利进行,买卖双方就必须相互沟通信息。卖方要是不了解买方的需求,就不可能生产和经营适销对路的产品;要是买方不了解卖方的需求信息,就可不能采取购置行动。因此,任何促销都与信息的沟通息息相关,信息及其沟通手段、传递信息的媒介,以及沟通的质量都碍事着促销效果。任何促销都应指向有关消费者,只有适合消费者需求特征的信息,才会被同意和产生效果。因此促销是指将产品或劳务的信息传递给目标顾客,从而引起其喜好,促进其购置,实现企业产品销售的一系列活动。促销的实质是传播与沟通信息。
一般来讲,市场上买卖双方信息沟通的全然方式有两种:一种是单向沟通,即一方发出信息,另一方接收信息,是买卖双方的信息单向沟通;另一种是双向沟通,即买卖双方互相交流信息,是买卖双方的双向信息沟通。
二、传统促销与网络促销的区不
传统的促销是企业通过一定的方式,将产品或劳务的信息传递给目标顾客,以实现产品的销售。而网络促销是利用现代的网络技术向虚拟市场传递有关产品和效劳的信息,以启发需求,引起消费者购置欲瞧和购置行为的各种活动。尽管这两种促销形势根基上让消费者熟悉产品,引导消费者的注重力和喜好,激发消费者的购置欲瞧,以最终实现购置,但二者依旧不同。首先因为网络促销是通过网络技术传递产品或效劳的信息,因此,这就要求网络促销必须要建立在现代计算机与通讯技术的根底之上,并随着计算机和网络技术的开展而不断革新。其次,网络促销是在虚拟市场上进行的,所有的企业都将在世界统一的世界上竞争,因此,从事网上促销的人员必须要跳出实体市场的局限性,采纳虚拟市场的思维方法,学会在全球统一的市场上制定促销策略。因此,网络促销与传统促销相比,不管在时刻和空间上,依旧在信息传播的模式上,以及在顾客参与的程度上都发生了特别大的变化。网络促销与传统促销相比,要紧有以下四个方面的区不:
网络营销的促销策略
• 单个订单成本(cost per order):广告总成本 除以订单数量。
• 平均订单价值(average order value,AOV): 销售额除以订单数量。
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9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。21.2.1121.2.11Thursday, February 11, 2021
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17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。上午9时20分18秒上午9时20分09:20:1821.2.11
专家告诉
网络营销的促销策略
促销组合
• 广告 • 公共关系 • 销售促进 • 人员促销 • 直销
网络广告的沟通及特点
• 网络广告的沟通模式 • 网络广告的特点
什么是广告(无论是传统广告 还是网络广告)
• 广告是广告主以付费的方式,通过公共媒介对 其商品或劳务进行宣传,借以向消费者有计划 地传递信息,影响人们对所广告的商品或劳务 的态度,进而诱发其行动而使广告主得到利益 的活动
载
观
看
•
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:20:1809:20:1809:202/11/2021 9:20:18 AM
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11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.2.1109:20:1809:20Feb-2111-Feb-21
6《网络营销与策划》第六章 教案
《网络营销与策划》教案
第六章网络营销组合策略
授课教师:张小艳
课时:5课时一、知识点回顾及课程导入(10分钟)
上节课我们学习了第五章消费者行为,了解了消费者网络购买行为的特征,掌握了网络消费者购买动机的类型、影响消费者网络购买行为的因素,明白了消费者网络购买的过程。
在第一章的时候我们学习了网络营销的基本范畴,知道网络营销的客体就是产品,那我们今天就从产品开始学习,去学习网上产品的一些策略以及产品定价、产品销售的渠道等。
二、本章目的
◆了解网上产品的整体概念
◆掌握网上产品组合策略、新产品开发策略和网络品牌策略
◆掌握网络定价的方法和策略
◆掌握网络渠道策略和网络促销策略
三、本章重难点
◆网上产品组合策略
◆网络定价方法与策略
◆网络渠道策略以及各种网络促销方式
四、授课流程
(一)知识点讲解
知识点1 网上产品策略(40分钟)
1.1网上产品概述
1.网上产品的整体概念
网上产品的含义:网络营销活动中,消费者所期望的能满足自己需求的所有有形实物和无形服务的总称。
网上产品整体概念可以分为五个层次来理解:
①核心产品层次:
核心产品是指消费者希望通过交换活动得到的最为核心或最为基本的效用或利益。核心产品是顾客真正想要购买的的基本效用,它是无形的。
②形式产品层次:
形式产品是核心产品、期望产品、潜在产品借以存在并传递给消费者的具体形式。产品质量、材质、样式、品牌、包装(实体);服务的程序、服务人员、地点、时间、品牌(服务)。
③期望产品层次:
期望产品是指网络目标市场上,每一细分市场甚至每一个消费者希望得到的,除核心产品之外的满足自己个性化需求价值的总称。不同消费者对同种产品所期望的核心效用是一样的,但对于其他效用又会展现个性化。
第六章 网络营销战略计划 《网络营销》PPT课件
图6-4 娱乐参与模型
第6章 网络营销战略计划
6.2 网络营销战略计划的内容 6.2.3 网络营销战略计划的内容 4)确定网络营销战略模型 (5)品牌忠诚模型
图6-4 娱乐参与模型 5)网络营销战略计划实施
一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:
①确定网站推广的阶段目标
②在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法
③网站推广策略的控制和效果评价
网络营销计划书应包含以下项目:
①封面 ②目录 ③前言及计划摘要 ④正文部分 ⑤参考资料 ⑥注意事项
第6章 网络营销战略计划
6.2 网络营销战略计划的内容
6.2 网络营销战略计划的内容 6.2.3 网络营销战略计划的内容 4)确定网络营销战略模型 (2)刺激反应模型
图6-2 刺激反应模型
第6章 网络营销战略计划
6.2 网络营销战略计划的内容 6.2.3 网络营销战略计划的内容 4)确定网络营销战略模型 (3)便于折扣模型
图6-3 便于折扣模型
第6章 网络营销战略计划
第6章 网络营销战略计划
6.2 网络营销战略计划的内容
6.2.4 网络营销计划书
1)网络营销计划书的内容 (1)企业的发展历史 (2)企业业务简介和营销服务宗旨 (3)企业为什么要上网 (4)如何开展网络营销 (5)网页设计框架
《网络营销》课件 第六章 网络营销产品策略
1.核心利益层次
核心利益是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真 正想要购买的实质性的东西。由于网络营销是一种以顾客为中心的营销策 略,企业在设计和开发产品的核心利益时,要从顾客的角度出发。
2.有形产品层次
有形产品主要表现在品质、特征、式样、商标和包装等方面,是核心 利益的物质载体。
对于物质产品来说,首先,产品的品质必须有保障,因为网络消费者 对质量要求特别高;其次,必须注重产品的品牌,因为网络消费者对产品 的认识和选择主要依赖品牌;再次,注意产品的包装;最后,在特征和式 样方面要根据不同地区的文化进行有针对性的加工。
3.网络营销新产品试销与上市
通过网络营销来推动新产品的试销与上市是一种比较好的策略和方式。 但需要注意的是,网络消费群体还有一定的局限性,其目前的消费意向还比 较单一,所以并不是任何一种新产品都适合在网上试销和推广。
需注意的是,新产品在开发和设计时要考虑到产品的式样和顾客需求的 差异性。网络营销新产品的设计和开发要能体现产品的个性化特征,适合进 行柔性化的大规模生产,否则再好的产品概念也很难在网络市场上让消费者 满意。
5.潜在产品层次
潜在产品层次是在延伸产品层次之外,由企业提供能满足顾客潜在需 求的产品层次,主要是产品的增值服务。它与延伸产品的主要区别是:顾 客没有潜在产品层次仍然可以很好地使用所需产品的核心利益。
二、网络营销产品的分类
网络营销的促销策略
网络营销的促销策略
〔一〕时间和空间观念的变化
网络技术的开展,打破了传统的天文位置和区域的限制,使全球逐渐成为一体。例如在产品流通中,传统产品的销售和消费者群体都有天文位置和区域的限制,而网络促销就打破了这个限制,使之成为全球范围的竞争。传统的订货都有时间的限制,而网络订货可以在任何时间、任何地点,全天候24小时内都可以停止。这种空间和时间的变化都要求网络营销商随时调整自己的促销战略。
〔二〕信息沟通方式的变化
促销是经过买卖双方信息的沟通来完成的,在网络上,信息的沟通都要经过线路的传递来完成。多媒体信息处置技术的开展,为买卖双方及时沟通讯息提供了很好的前提条件。买卖双方这种互不见面、双向、快捷的信息传达形式把各自的志愿表达得十分明白,同时也为对方留下了充沛思索的时间。在这种环境下,传统的促销方法是无能为力的。所以,网络营销商需求掌握一系列新的促销方法和手腕来顺应环境变化的需求,促进产品的销售。
〔三〕消费群体和消费行为的变化
在网络环境下,消费者的概念和客户的消费行为都发作了很大的变化。在这一时期内特性消费成为主流。不同的网络消费者因所处的社会经济环境不同而发生不同的需求;不同的网络消费者即使在同一需求层次上,他们的需求也会有所不同。上网购物者是一个特殊的消费群体,由于网络技术的开展,他们可以取得少量的商品信息,他们可以停止重复比拟,从而使得他们的消费行为变得愈加理性化。这些变化将对传统的促销实际和形式发生重要的影响。
〔四〕对网络促销的新看法
虽然网络促销与传统的促销在促销的观念方法和手腕上有所不同,但他们推销产品的目的是相反的。所以,看待网络促销的了解,一方面,应站在全新的角度去看法这一新型的促销方式,充沛应用好网络这一新技术促进产品的销售;另一方面,那么应当充沛吸收、应用传统促销方式的全体设计思想和行之有效的促销技巧,翻开网络促销的新局面。
网络营销常见6大促销策略
网络营销常见6大促销策略
随着互联网的快速发展,网络营销已成为各行业推广产品和服务的
重要手段之一。为了吸引更多的潜在客户并提升销售额,企业常常采
用各种促销策略。本文将介绍网络营销中常见的六大促销策略。
策略一:特价促销
特价促销是一种常见而有效的促销策略。企业通过降低产品价格来
吸引潜在客户。特价促销可以在节假日或特定时间段进行,如国庆节、圣诞节等。此外,企业还可以利用促销活动的日程限制促销时间,从
而增加购买欲望并引起消费者的注意。
策略二:满减优惠
满减促销是指消费者在达到指定金额后可以获得折扣的优惠措施。
这种促销策略可以增加顾客购买产品或服务的数量,并促使消费者消
费更多以达到满减的条件。满减优惠还可以通过设置限时促销,如24
小时内的特殊折扣活动,来增加紧迫感和购买决策的速度。
策略三:嘉奖积分
嘉奖积分促销是通过给顾客积分并提供相应的奖励来鼓励消费者购
买产品或服务。消费者通过购买产品或完成特定任务可以赚取积分,
积分可以用于兑换商品或享受折扣。这种促销策略可以增加顾客的忠
诚度,激发他们多次购买,并吸引新客户加入。
策略四:限时折扣
限时折扣是指在一定时间内提供产品或服务的特殊折扣。企业可以通过限时折扣来创造紧迫感和购买欲望。随着时间的推移,折扣将逐渐减少或消失,这将促使消费者尽快下单。此外,企业还可以在折扣前提醒顾客,以提高关注度和促销效果。
策略五:推荐奖励
推荐奖励是一种通过奖励现有客户来吸引新客户的促销策略。当现有客户成功推荐其他人购买产品或服务时,他们将获得一定的奖励,如折扣、礼品或积分。这种策略不仅可以扩大企业的客户群体,还可以增加现有客户的忠诚度和购买欲望。
电子商务与网络营销(下)(北邮第六章 网络营销促销
6.2 网络营销促销形式
一、网络直销
二、网络广告
三、网上销售促进
1.有奖促销
2.拍卖促销 3.免费促销
四、网上公共关系
6.3 网上公共关系
• 一、网上公共关系的特点 – 1.主体主动性增加 – 2.客体的权威性得到强化 – 3.传播的效能性大大提高 – 4.传播的时空更广泛
6.3 网上公共关系
6.2 网络营销促销形式
6.3 网上公共关系
6.1 网络营销促销概述
一、网络营销促销的内涵 1.促销:是指企业为了激发顾客的购买欲望,影响他们的消费行 为,扩大产品销售而进行的一系列宣传报道、说服、激励、联 络等促进性工作。 2.网络促销:是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产
品信息,以引发需求,引起消费者的购买欲。
电子商务与网络营销
e-Business and e-Marketing
2006年1月
电子商务与网络营销
• 第一部分 电子商务
第一章
第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章
电子商务概述
电子商务框架体系 电子商务平台技术 电子商务组织和管理 电子商务安全 电子商务与金融 电子商务与物流 电子商务行业应用
6.1 网络营销促销概述
3.网络促销的特点: (1)通过网络传递有关信息 (2)在虚拟市场上进行 (3)使企业学会在互联网虚拟市场做生意 4.网络促销与传统促销的区别
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3、漂浮广告
此类广告不停地在网页上漂浮,以引起网页浏览者 的注意。
4、对联式广告
以对联式文字形式出现,一般被放置在页面左右两 边缘,大小尺寸偏小,表现手法较简单。可点击“ 关闭”按狃将其关闭。
被动性和有限性,要求浏览者点击后才能了解到有 关广告的详细内容。
5、画中画广告
此类广告又叫跳出广告,它出现在原有的网页上, 形成画中画。一般是单独的新窗口。
– 广告 – 销售促进 – 公共关系 – 人员推销
网络促销的形式 − 网络广告 − 销售促进 − 关系营销 − 站点促销
其中网络广告和站点促销是主要的网络促销形式,网 络广告已经形成了一个很有影响力的产业市场,因此 企业的首选促销形式就是网络广告。
二、网络促销与传统促销的区别
1、时空观念的变化 2、信息沟Байду номын сангаас方式的变化:交互的、快捷的、互
4.诱发需求
良好的网络促销活动,可以诱发需求,发掘 潜在的顾客,扩大销售量。
5.稳定销售
由于各种原因,一个企业的产品销售量可能 时高时低,波动很大。企业通过适当的网络 促销活动,树立良好的产品形象和企业形象, 往往有可能改变用户对本企业产品的认识, 使更多的用户形成对本企业产品的偏爱,达 到稳定销售的目的。
2、按钮广告
❖ 按钮式广告(Buttons),形状似长行或方形 按钮,通常是一个链接着公司的主页或站点 的公司、产品或品牌的标志。
❖ 一般被放置在页面左右两边缘,或灵活地穿 插在各个栏目板块中间,尺寸偏小,表现手 法较简单。目前常使用动态GIF或FLASH制 作。
❖ 被动性和有限性,要求浏览者点击后才能了 解到有关广告的详细内容。
2. 快捷、灵活性
传统媒体广告从策划、制作到发布需要经过很多环节的 配合,且广告发布后很难再进行改动而且费用昂贵;而 网络广告由于有自动化的软件工具进行创作和管理,能 以低廉费用按照需要及时变更广告内容。其次,网络广 告信息的反馈也非常快捷,受众可以直接与商家进行沟 通,商家可以第一时间了解广告的效果。
不见面的信息传播模式,将买卖双方的意愿表达 得淋漓尽致,也留给对方充分思考的时间。
3、消费群体和消费行为的变化 4、促销手段的变化:依赖现代网络技术,通过网
络与客户交流思想和意愿达到推销商品的目的。
三、网络促销的作用
1.告知功能
网络促销能够把企业的产品、服务、价格等信息传递给 目标公众,引起他们的注意。
5. 表现形式的多样性
利用多媒体技术和网络编程技术,网络广告能集文 字、图象、动画、声音、三维空间、虚拟现实等于 一体,创作人员可以根据广告创意的需要进行任意 的组合创作,制作出形式多样、生动活泼,能激发 消费者购买欲望的广告。
6. 可测试性
传统媒体广告的广告主无法确切地知道究竟有多少 人和哪些人观看了广告,且反映如何。而随着网络 技术的成熟,网上广告主对网页浏览者进行跟踪和 归类的能力有了进一步的提高。可以通过访问记录 软件的设置获得广告访问人数、访问过程、浏览主 要信息等方面的情况,根据访问效果付费。
7. 受众针对性明确
网络广告的投放可有的放矢,点阅信息者即为有兴 趣者,所以可以直接命中潜在客户,且可以为不同 的受众推出不同的广告内容。
二、网络广告的主要形式
网络广告具有灵活多样的表现形式
1、旗帜广告
是网络媒体者在自己网站的页面中分割出一定
大小(通常为468 60像素或233 30像素)
的一个画面发布广告,因其像一面旗帜,故称 为旗帜广告。此类网络广告大多为长方形的静 态或动态图标,制作非常精致,色彩鲜艳,主 题突出,富有极强的视觉吸引力,点击后,这 些图标会引导你去浏览一个新的具有宣传信息 的网页。
由于互联网上的营销是一对一和交互式的,顾客可以 参与到公司的营销活动中来,因此互联网络更能加强 与顾客的沟通和联系,更能了解顾客和需求,更易引 起顾客的认同。
网络促销不仅需要营销人员熟悉传统的营销技巧,而 且需要相应的计算机和网络技术知识,并要采用虚拟 市场的思维方法。
一、网络促销形式
传统促销的形式
2.说服功能
网络促销的目的在于通过各种有效的方式,解除目标公 众对产品或服务的疑虑,说服目标公众坚定购买决心。
3.反馈功能
网络促销能够通过各种方式及时地收集和汇总顾客的需 求和意见,迅速反馈给企业管理层。由于网络促销所获 得的信息基本上都是客户直接反馈的,信息准确,可靠 性强,对企业经营决策具有较大的参考价值。
6、邮件列表、新闻组广告
邮件列表、新闻组是用户加入形成的一个网上社团, 他们都是为某一个主题而聚集在一起的。
为企业或公司提供精确细分的目标市场; 此类广告费用很低。
但问题是某些社团是不允许做广告的:
必须首先知道该社团是否允许; 其次需要仔细检查该社团的内容,看看它的主题是
否与企业产品或服务相匹配。 一旦找准了目标市场并能在列表上做广告,产生的
3. 广泛性
传统媒体广告由于受媒体时间和版面的限制,能传递的 信息内容非常有限。网络广告则基本不受这样的限制, 可以将广告内容做得十分详尽,而且网络广告的传播范 围也不受地域限制,可以把广告传播到因特网所覆盖的 所有国家和地区。
4. 经济性
在传统媒体上,广告发布和更改费用昂贵;而网络 广告的制作成本仅为传统媒体的3%,且广告内容可 随时更新,更新花费很小。
第二节 网 络 广 告
网络广告一般是指在因特网上发布、传播的广告信息。
一、网络广告的特点
1. 交互性强
网络广告是一种交互式的,与受众进行双向沟通的 “活”广告,受众可以对感兴趣的广告通过点击进 入网页深入了解更多信息,甚至可以直接与商家进 行一对一的咨询和洽谈。因此,网络广告主要通过 “拉”方法吸引受众注意,受众可自由查询,可避 免传统“推”式广告中受众注意力集中的无效性和 被动性。
教学要点:通过对网络促销策略的讲
解,要求了解网络促销的方式,不同的 促销方式有哪些作用,并重点掌握如何 应用网络广告进行宣传推广,如何对营 销站点进行推广。
网络促销概述 网络广告 网络站点促销 其他网络促销形式
第一节 网络促销概述
网络促销是指利用网络技术向虚拟市场传递有关产品 和服务的信息,以启发需求,引起消费者购买欲望和 购买行为的各种活动。