毛坯房模拟验收作业指引
[精品]2017年附件模拟验收及分户验收分户验收作业指引
![[精品]2017年附件模拟验收及分户验收分户验收作业指引](https://img.taocdn.com/s3/m/b44c1b10bb68a98271feface.png)
1.目的
明确交付前，房屋质量的检查整改流程，确保房屋质量，降低客户投诉，提高产品一次性交付率和提高客户满意度。
2.适用范围
适用于深圳公司开发的所有精装修项目在交付前的分户验收检查整改和模拟验收。
3.分户验收及模拟验收流程
4．职责
4.1项目经理部
4.1.1为精装修房分户验收和模拟验收的第一责任部门，负责全面布置安排实施分户验收和模拟
验收及缺陷整改的落实，并就重大质量问题负责向工程管理部反馈整改实施情况；
4.1.2对监理单位的复查，项目经理部酌情进行抽查。
4.2监理单位
4.2.1负责组织总分包单位进行分户验收阶段的自检和复检，复检合格后才能提交客服进行模拟验收。
4.2.2负责组织协调客服、装修总分包单位进行模拟验收和跟进落实模拟验收缺陷问题的整改，直到客服验收合格为止。
4.3施工单位
4.3.1负责分户验收阶段的自检和整改，直到监理、项目部验收合格为止。
4.3.2负责模拟验收阶段的整改，直到项目部、客服验收合格为止。
4.4 客服中心
4.4.1全程负责确定精装修房的客户验收标准。
4.4.2在项目部、监理的协调下制定模拟验收计划并负责实施。
4.5工程管理部
4.4.1负责本体系在所有项目实施的培训、跟踪、评估和改进等支持工作；
4.4.2对出现重大质量缺陷问题的项目，跟进督促项目部进行缺陷的处理。
5.分户验收内容及模拟验收标准
C:\Documents and
Settings\huangsw\桌
6、附件
7、支持文件
8、相关记录。
毛胚房交房指导书
毛坯房验房指导书本事项根据东科·好望岭前期2#、3#楼交房及维修，1#、4#、5#交房现场实际情况而编制，东科·好望岭所售房全部为墙面未上腻子的毛胚房，毛坯房又称为“初装修房”，这样的房子大多屋内只有门框没有门，墙面、地面仅做基础处理而未做表面处理。
此类房由于未做表面处理，对于施工单位而言，所有瑕疵，质量通病均会在交房过程中很容易被体现出来，因此在施工过程中应严格控制质量通病，注意细节，所以所有施工人员需要对毛胚房的验收标准有所了解，以下为毛胚房应注意事项：一、在毛坯房交房时，室内工作应参照以下标准：1、全部外饰面，内饰面均应按设计文件及开发商与业主签订的售房合同内容完成装修工程。
2、室内显眼处应粘贴《分户验收表》等相关验收合格文件。
3、室内门窗，进户水龙头，强弱电箱均应处于关闭状态。
4、室内应有各质量验收标志标识及施工水平线。
5、有防水要求的房间应做蓄水。
6、室内清洁应打扫干净，做到清爽，统一二、交房中业主拒接房最多事项：1室内净高，净距是否符合验收规范。
2 墙面抹灰标号是否达标。
垂直度，平整度，阴阳角能否满足要求，特别是在门窗的收边收口比较显眼。
3墙面、地面空鼓开裂现象是否严重。
4 防水施工能否满足规范要求。
5 门窗型材是否破损，推拉是否灵活。
三、毛坯房施工时时应注意以下事项：1墙面抹灰工程：（1）净距（墙面净距=轴距-墙厚-抹灰厚度±20mm，且平行墙面极差值不大于20mm）（2）墙面是否有空鼓开裂现象，通常墙面空鼓出现在混凝土墙面或混凝土墙面与砖墙交接处。
因此在施工过程中因特别注意。
（3）墙面垂直度，平整度，阴阳角均因符合验收标准。
（4）抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘接牢固，此项为业主最注重问题，通常在交房过程中，业主发现掉砂、起层会以为抹灰标号不够而导致直接不接房现象。
由于墙面不刮腻子，因此在墙面施工前，应充分做到施工准备工作，在挂网，打粑，墙身发水就应该开始注重，且应严格控制抹灰配合比，施工过程中应在砂浆终凝前对垂直度，平整度进行全数检查，施工后必须养护。
万科模拟验收指引
项目交付前模拟验收作业指引1.目的为提前发现并解决入住后客户关注的问题，改善交付时集中投诉的现状，进一步提升客户满意度。
2.适用范围万科企业股份有限公司所属各一线公司开发的即将交付项目。
3.时间安排应在正式交付60天之前开始进行模拟验收,并保证预留15天交付物业开荒保洁。
4.组织由客服部门牵头组织物业管理部门、项目经理部等部门成立模拟验收工作小组，对即将交付项目进行模拟验收。
5.职责5.1.集团项目管理部、集团办公室客户关系中心5.1.1.负责制定、解释、修订本指引。
5.2.一线公司客户关系中心5.2.1.全面负责所属项目的模拟验收工作。
5.2.2.协调公司各部门，负责组建模拟验收工作小组。
5.3.一线公司项目经理部5.3.1.负责配合模拟验收小组的工作。
5.3.2.负责制定整改计划，统筹安排各承包商对存在的问题进行整改，并对整改过程及整改质量进行控制。
5.4.一线公司物业管理部门5.4.1.应一线公司的要求并根据集团的有关规定，负责配合模拟验收小组开展前期介入工作。
6.工作程序6.1.模拟验收的前期准备工作6.1.1.成立模拟验收工作小组。
6.1.2.在模拟验收工作开始前一周内召开模拟验收准备会，制定模拟验收工作方案。
工作方案须包括模拟验收的验收标准、组织分工、时间节点、验收方法和流程等内容，并向一线公司总办和区域客服中心备案。
6.1.3.准备模拟验收所需的相关文件资料及各类表格，其中包括户型图、实体检查标准、模拟验收检查表等。
附件为模拟验收质量检查标准，供参考。
模拟验收质量检查标准.doc6.2.模拟验收过程6.2.1.文件评估。
模拟验收工作小组应对交付证明文件是否齐备作出评估。
交付证明文件包括竣工验收备案证表，消防、规划、人防等验收证明，永久水、电、市政及煤气、通信、通邮等生活必需的基础设施项目配套完成证明，住宅质量保证书、使用说明书，室内环境检测报告等。
如果相关交付证明文件不齐备，应进行风险评估，并应制定相应的解决方案。
毛坯房交付验收操作标准
（3）观感示例图片：
13.弱电系统
（1）检测工具/方法：目测、运转试验、现场尺量等。 （2）交付标准： 可视对讲的图像、通话清晰，按键灵活。 显示功能正常，显示屏图像清晰，无抖动等不良干扰。 通话功能正常，能准确地与门口机和管理中心取得联系，通话清晰无干扰。 控制功能正常，能正常打开门禁电磁锁；能正确地完成布防和撤防。 安装牢固、端正，外观完好，无污染、无破损、划伤。 网络及电话面板，位置合理，与同室内的插座面板高度一致，间距符合要求。 弱电箱，位置设置合理、便于使用，安装端正，箱壳与底盒安装牢固，与墙面接缝严密，开启灵活，箱面平整、洁净。 暗装箱体应配备等电位连接片且应与主体结构防雷引下线可靠焊接（公司在建项目户内已无弱电箱）。 可视对讲安装安装位置合理，底边高度应与附近的开关面板平齐，安装牢固、端正，外观完好，无污染、破损、 划伤，安装片与预留线盒安装牢固、出线合理。 五方对讲系统（机房、基坑、轿厢、轿顶、物业值班室室）通话清晰，无信号干扰，紧急报警装置应采用双向对讲系统。 （3）弱电箱观感验收标准：
时间不大于 0.1S。 各系统电压、电流正常，照明灯具完好正常。 插座通电正常，位于厨卫、潮湿部位的插座应加装防潮、防溅外壳；开关通断位置一致，操作灵活，接触可靠。 开关（包括带开关插座）应切断相线，同一场所开关分合方向应一致。 户内配电箱，高度不低于 1800mm，安装端正，箱壳与底盒安装牢固，与墙面接缝严密。 户箱内开关安装整齐，箱内清洁无杂物，箱内应设置系统图，各回路功能标识清晰，无明显缝隙，箱门开启灵活无变形、
（ ）交付标准：
墙面敲击和观感检查不允许出现空鼓裂缝。
地面平整度用 靠尺和锲形塞尺检查平整度偏差【 】，地面水平度允许偏差 ， 。
表面观感平整，不得有大面积裂纹、露管、脱皮、麻面、起砂、空鼓、色差等缺陷。
制度范文集锦--地产交付风险检查与模拟验收作业指引
制度范文集锦--地产交付风险检查与模拟验收作业指引地产交付风险排查与模拟验收作业指引1.目的规范产品交付风险检查和模拟验收流程、内容与方法，降低交付风险，提高交付质量，提升质量满意度。
2.适用范围适用于XX地产集团下属所有开发项目。
3.术语定义3.1.风险检查：在交付前全面检查项目在法规、合同、销售承诺等方面存在的问题，提前制定整改措施，以确保项目如期交付。
3.2.模拟验收：在交付前从客户角度对产品的部位、部件及功能进行全面的内部检查验收以及整改，避免出现产品与标准规范、商品房买卖合同等不符问题。
3.3.产品交付：按照产品买卖合同约定，将完成竣工验收备案的产品交付给客户，客户接收产品并办理交付手续的过程。
4.职责权限4.1.集团客户服务部4.1.1.负责梳理汇总集团年度产品交付计划。
4.1.2.参与并监督集团下属各项目交付风险的检查工作。
4.1.3.监督风险检查与模拟验收重大问题的整改落实。
4.2.集团工程管理部4.2.1.参与集团联合交付风险检查。
4.2.2.监督风险检查与模拟验收重大质量问题的整改落实。
4.3.区域客户服务部4.3.1.负责年度产品交付计划编制与推进落实。
4.3.2.负责各项目交付风险检查小组的组织、管理。
4.3.3.负责审核交付风险自评报告，并抄送集团客户服务部。
4.3.4.监督风险检查与模拟验收问题的整改落实。
4.3.5.负责监督各项目客户沟通等客户关系事务。
4.4.项目客户服务部4.4.1.负责编制、提交交付风险自评报告。
4.4.2.负责编制项目交付计划、模拟验收计划，并组织实施。
4.4.3.负责模拟验收小组的组织、培训、管理。
4.4.4.负责风险检查与模拟验收问题的整改落实。
4.4.5.负责客户沟通等客户关系事务。
4.5.物业公司4.5.1.负责年度产品接管计划编制与落实。
4.5.2.负责模拟验收问题整理汇总和复查关闭。
4.5.3.负责产品接管验收、精保洁。
5.风险检查5.1.风险检查程序略5.2.风险检查实施5.2.1.项目风险检查小组成立：组长由项目客户服务部负责人担任，成员包括项目公司营销部、设计部、物业公司、开发部、工程部。
项目交付前模拟验收制度
项目交付前模拟验收制度第一章总则1.目的1.1.强化各线条人员对模拟验收重要性的认识，认真配合客户关系部做好房屋交付前的模拟验收工作，房产项目部统筹安排模拟验收问题的整改并对整改结果负责，保证交付房屋的质量。
2.术语及实施办法2.1.模拟验收是指对房屋产品设计、施工质量、交付状态等因素的实地检查活动。
同期交付的房屋进行风险排查及两轮模拟验收，并根据模拟验收具体情况调整验收次数。
适用于房屋接收前的楼栋本体内及室内外公共部位的模拟验收。
2.2.组织部门：客户关系部参与部门：房产项目部、物业公司、营销部门、监理单位、工程承包单位。
2.3.模拟验收内容：根据产品组成因素所具特性，验收过程包括如下四项内容：房屋质量检查、设计及使用功能缺陷检查、交楼标准与合同附图核对、部品部件使用状态及观感检查。
第二章房产项目部职责3.房产项目部职责3.1.模拟验收前房产项目部必须进行专项检查（自查）及整改，模拟验收不能替代各分项、专项验收；3.2.充分认识交付前模拟验收的重要性，并积极配合客关部做好模拟验收工作；3.3.统筹安排模拟验收问题的整改，整改完成率大于90%；监督施工单位的整改质量，并对整改结果负责；3.4.按客户关系部或物业公司的维修备品计划于集中交付前配备相关用品、工具。
4.资料准备（共4项）4.1.交楼标准；4.2.合同附图；4.3.模拟验收检查记录表；4.4.毛坯房交付前模拟验收标准（见附件）；5.模拟验收整改标准（样板）确认5.1. 在大面积验收整改前，由房产项目部根据既定验收及整改标准安排做出一套验收及整改标准样板房，营销、客户关系部、房产项目部、设计、物业等单位现场共同验收确认；确认合格后，即成为模拟验收毛坯交付样板房，并以此为标准进行大规模整改、验收。
第三章模拟验收实施流程6.第一阶段风险排查（交楼前至少提前90天开展，周期为30天）组织工作：由客户关系部组织，营销、法务、工程、设计专业配合。
现场条件：外架基本拆除；砌筑抹灰及园林景观基本完成（室内工程完成约80%即可开始）。
南京万科房屋模拟验收作业指引
生效日期：2012/9/26房屋模拟验收作业指引编制周有桃日期 2012/9审核周有桃日期 2012/9审核许焰林日期 2012/9批准付凯日期 2012/9修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人生效日期：2012/9/26 一、流程概述流程目的规定房屋模拟验收内容、方法、流程，明确工作人员职责，评估模拟验收工作效果，实现产品持续改进过程，保证交付房屋的质量。
适用范围适用于房屋交付前的楼栋本体内的模拟验收过程管理和控制。
术语与定义1.模拟验收：由工程管理部负责，统筹成立专项工作小组，对房屋产品设计、施工质量缺陷、质量管理流程符合性等内容进行的品质检查活动。
对同一期交付房屋的模拟验收正常划分为三个阶段，并根据存在问题的多少以及解决情况、时间情况，增加模拟验收次数；项目经理部（含工程施工单位、监理单位等）配合参与此活动。
注：三阶段模拟验收工作内容简述检查项目检查内容介入时间点1合同附图核对合同附图、户型使用功能的核对，检查使用功能、设计缺陷土建工作量基本完成，主体封顶后2-3个月（内装修之前）2质量缺陷检查毛坯房：首轮检查复查、淋蓄水、水电检查（通水试验、管道试压、电路绝缘性检查）、空鼓开裂、进户门门窗五金、明显观感问题、户内综合检查交付前2—3个月装修房：首轮检查内容复查、除毛坯房检查项目外增加对户内部品部件观感及安装质量、装修细部观感质量、户内综合检查装修湿作业束至交付前2个月公共部位：对楼梯间、电梯间、车库；景观工程进行1-2轮质量评估交付前2-3个月3资料闭合检查第二轮检查问题复查；交付区域综合复查，含套内、公共部位、车库、景观、标识等资料闭合检查：木作类甲醛释放检测报告、天然石材放射性检测报告；分户淋蓄水、通水试验记录；分户验收记录、一户一档；室内空气环境检测报告交付前1个月2.模拟验收内容：根据产品组成因素所具有的特性，验收过程重点关注：a)合同附图销售承诺与现场实际施工有无冲突，核对合同附图，预控风险；b)第二阶段验收中重点针对渗漏、空鼓、开裂、安装功能、装修细部等客户后期收楼和使用过程中集中投诉的房屋质量缺陷进行检查验收；c)检查核对材料、环境等检验报告、淋蓄水试验记录、分户验收报告等房屋过程质量控制文件。
毛坯房模拟验收标准
落地玻璃窗的（为安全钢化玻璃）应在此处装设安全防护栏杆，窗
扇下边框距地面（无易接脚点）不得低于90cm，否则应设置安全
防护栏杆
户内照明开关安装高度1.4M，空调插座安装高度2.2M，普通二极
强电
开关、插座
三极安装高度0.30M，设计位置是否合理，安装牢固、端正，规格 型号符合设计要求，使用、通电正常， 开、关位置与标示对应，
冰箱机位
有无遗漏，对应安装位是否合理适用，对应参考尺寸如下：冰箱: 3-4人用双门开，长600X宽600X高1630（单位：毫米）
规格、几何尺寸符合设计要求
门与门套垂直平整，密合性好，缝隙适度、均匀，无渗漏
开、关、锁灵活自如、平稳、无噪音
铝合金窗
小五金配件齐全，无松脱、晃动、磨损、划伤、锈迹 窗边打胶均匀美观，密封胶条无缺损窗花制作安装精细，打胶均匀 美观
落地玻璃窗的（为安全钢化玻璃）应在此处装设安全防护栏杆，窗
扇下边框距地面（无易接脚点）不得低于90cm，否则应设置安全
防护栏杆
户内照明开关安装高度1.4M，空调插座安装高度2.2M，普通二极
强电
开关、插座
三极安装高度0.30M，设计位置是否合理，安装牢固、端正，规格 型号符合设计要求，使用、通电正常， 开、关位置与标示对应，
防护栏杆
配电箱
配电箱（住宅）安装高度为1.8M，配电箱内布线整齐，接点紧 固，负荷及支线开关标识清楚，漏电开关自检正常，箱体接地良好
户内照明开关安装高度1.4M，空调插座安装高度2.2M，普通二极
强电
开关、插座
三极安装高度0.30M，设计位置是否合理，安装牢固、端正，规格 型号符合设计要求，使用、通电正常， 开、关位置与标示对应，
房屋模拟验收操作指引
房屋模拟验收操作指引【房屋模拟验收操作指引】一、背景介绍在房屋交付使用前，进行模拟验收是确保房屋质量和符合合同约定的重要环节。
本文将详细介绍房屋模拟验收的操作指引，以帮助您完成验收流程并确保您的权益。
二、验收前准备1. 阅读合同：仔细阅读购房合同及相关文件，了解房屋交付的要求和标准。
2. 取得相关文件：准备好购房合同、原始验房报告以及其他与房屋质量有关的文件。
3. 验房工具准备：备齐对房屋进行验收所需的工具，如测量工具、手电筒、放大镜等。
三、房屋外观验收1. 门窗：检查门窗的开闭、密封性能、五金配件是否齐全。
2. 墙体：观察墙面是否有开裂、渗漏等情况。
3. 外墙保温：检查外墙保温层是否存在空鼓、开裂等质量问题。
4. 屋顶：检查屋顶防水层是否完好，有无渗漏痕迹。
5. 排水系统：检查雨水排放是否通畅，有无漏水现象。
四、室内验收1. 地板：检查地板是否平整、有无松动或起翘。
2. 墙面与天花板：观察墙面是否有开裂、油漆脱落等情况。
3. 门窗：检查门窗的开闭、密封性能是否正常。
4. 水电设施：检查水管、电线等设施是否安装牢固、无漏水、漏电等现象。
5. 卫生间：检查马桶、浴缸、洗手盆等卫生间设施是否正常运作。
6. 厨房：检查水槽、燃气灶等设施是否正常使用。
五、设备验收1. 空调系统：检查空调运行是否正常、有无异响。
2. 暖气设备：开启暖气，观察供暖效果以及是否存在漏水、冒烟等现象。
3. 照明设备：逐个检查各房间照明设备是否正常工作。
六、验收记录1. 缺陷记录：对发现的房屋质量缺陷进行记录，包括细节描述以及照片、视频等证明材料。
2. 反馈意见：将发现的问题及时向开发商进行反馈，要求其在规定时间内进行整改。
3. 文书备案：保留验收记录和反馈意见的文书备案，作为日后索赔或维权的依据。
七、注意事项1. 检查细致：在验收过程中要细致入微，尽量发现和记录所有的问题。
2. 合同约定：依据购房合同约定的标准进行验收，确保房屋质量符合合同要求。
房屋模拟验收作业指引(初稿)
1.流程要素1.1 流程目标：规定房屋模拟验收内容、方法、流程，明确工作人员职责，评估模拟验收工作效果，实现产品持续改进过程，保证交付房屋的质量1.2 流程主要责任部门：工程管理部、项目部1.3流程关键业绩指标（KPI）流程KPI 责任部门/岗位数据来源模拟验收发现问题的整改项目部模拟验收总结报告完成率抽检合格率工程管理部抽查反馈数据交付户均缺陷率模拟验收小组集中交付总结1.4 流程关键点（CP）流程关键点关键点说明备注资料准备 5.1.2模拟验收培训 5.2模拟验收实施 5.32.适用范围：适用于房屋接收前的楼栋本体内的模拟验收过程管理和控制。
3.术语和定义3.1模拟验收：包含标准层的过程模拟验收和结构封顶后的模拟验收，由工程管理部—保修管理组主导，客服、项目部协助组织的工程承包单位（毛坯、精装修）、监理公司及物业服务中心共同参加的对房屋产品设计、施工质量、交付状态等因素的实地检查活动。
同一期交付的房屋至少进行三轮模拟验收，根据存在问题的多少以及解决情况、时间情况，可以增加模拟验收次数。
3.2模拟验收内容：根据产品组成因素所具有的特性，验收过程包括如下四项内容：房屋质量检查、设计及使用功能缺陷检查、交楼标准与合同附图核对、部品部件使用状态检查。
3.3让步接收：模拟验收过程中发现的工程缺陷为无法整改或超出整改成本，经相关部门（审核确认后不予以整改，则须针对该缺陷形成一致对外口径，由物业公司接收。
4.职责权限4.1.工程管理部-保修管理组4.1.1确定模拟验收内容、检查方法、验收流程，通知；4.1.2负责计划、组织、协调、实施模拟验收过程；4.1.3负责对发现的需改进的问题进行统计、分析并发布结果；4.1.4负责对整改结果进行验证，模拟验收过程效果的跟踪评价。
4.2.项目部4.2.1.组织、协调工程承包单位、监理公司等外部资源，确保模拟验收顺利实施；4.2.2.根据项目现场施工进度，向工程管理部发出模拟验收知会；4.2.3.负责制定在模拟验收过程发现问题的整改方案，并组织相关单位进行处理；4.2.4.负责对模拟验收发现的问题整改跟进，并定期（每3天）向模拟验收组反馈整改情况。
房屋模拟验收操作指引
1.目的1.1.规定房屋模拟验收内容、方法、流程，明确工作人员职责，评估模拟验收工作效果，实现产品持续改进过程，保证交付房屋的质量。
2.适用范围2.1.适用于房屋接收前的楼栋本体内及室内外公共部位的模拟验收过程管理和控制。
3.术语和定义3.1.模拟验收：工程与采购管理中心组织的由项目工程技术部、工程承包单位、监理公司、物业公司共同参加的对房屋产品设计、施工质量、交付状态等因素的实地检查活动。
同一期交付的房屋进行二轮模拟验收，并可根据存在问题的多少以及解决情况、时间情况予以调整模拟验收次数。
3.2.模拟验收内容：根据产品组成因素所具有的特性，验收过程包括如下四项内容：房屋质量检查、设计及使用功能缺陷检查、交楼标准与合同附图核对、部品部件使用状态检查。
4.职责4.1.1.工程与采购管理中心4.1.2.确定模拟验收内容、检查方法、验收流程；4.1.3.负责计划、组织、协调、实施模拟验收过程，监督整改落实情况；4.1.4.负责对发现的需改进的问题进行统计、分析并发布结果；4.1.5.负责对施工进度和整改结果进行监督、验证和跟踪评价。
4.2.总经理办公室4.2.1.负责协调模拟验收的人力资源调配，包括物业技术员、项目工程师、项目监理等；4.2.2.负责对项目工程技术部的施工进度及整改结果进行考核。
4.3.项目工程技术部4.3.1.模拟验收前项目工程技术部必须进行专项检查（自查）及整改。
4.3.2.统筹安排模拟验收问题的整改，整改完成率大于90%。
4.3.3.监督整改质量，并对整改结果负责。
4.3.4.按客工程与采购管理中心的维修备品计划于集中交付前准备且提供维修备品。
4.4．物业公司4.3.5.配合工程与采购管理中心安排物业技术员参加模拟验收工作。
1分钟学会验收毛坯房
1分钟学会验收毛坯房1、验房准备验房八大神器：神器一：塑料洗脸盆（用于验收上水管道）神器二：小榔头（用于验收墙体与空中是否空鼓）神器三：塞尺（用于测量裂痕的宽度）神器四：5米卷尺（用于测量房子的净高）神器五：扫把（用于打扫室内卫生）神器六：盘算器（用于盘算数据）神器七：水笔（用于签字）神器八：万用表（用于测试各种强电插座以及弱电类能否疏通2、验房方法和步骤墙壁用手敲击墙壁，从声音判断墙面是否空鼓，目测是否存有裂缝房顶从店面取4~5个点，用卷尺测量房高，若数值不一致，说明房顶倾斜管道使劲晃动暖气管和上水管，检查是否牢固，下水管可能存在建筑垃圾，因此要打开水阀看排水是否流畅厨房烟道将纸点燃后灭火使其冒烟，放在烟道口下方，看烟是否上升到烟道口就立即被吸走管道煤气用冒烟的纸放在报警装置附近，检查装置是否灵敏，同时检查进气电磁阀是否方便使用3、注意事项：验电A、开关箱内的各分路开关应有显著的标示，假如没有或不明白，马上改正B、开关应安装稳固，每个都要用力左右晃动检查，假如发生松动，应紧固或更换C、检查有线电视插座，宽带插座，插出来有无松动插不进现象D、检查弱电插座数目E、检查可视对讲、紧迫呼叫按钮能否正常运作F、检查入户门门铃：带两节5号电池测试门铃，是否出现不响或长响不停的现象视镜（猫眼）入户后视察猫眼，看是否松动、不清楚、视线不全或有异物无法看清楚等现象，如出现上述现象，立马修复或更换测高度用盒尺检测房顶，取4~5个点，进行测量，房高均为2.5米左右，证明房顶没有倾斜测墙壁空中用长尺，靠墙壁空中，检查是否平坦，同时检查是否有划痕裂纹，墙面是否有爆点镜子用镜子放到门顶部或者门底部，检查这种平常看不到的地方是否有刷过漆楼道窗户是否有纱窗，如果没有，应及时提出检查防盗门有无划痕，门边是否变形，门与框的密封是否周密，门和锁的开关是否灵巧检查门窗密封是否良好，可用一长纸条放在密封点上，关门压住纸条用力抽出，多点实验看密封条的压力是否平均窗户推拉纱窗和窗扇，推进灵巧相互无碰撞卫生间A、卫生间在楼道内有窗户的应安装防盗网B、若没有窗户的，则应由通风孔，设在吊顶上面C、离通风孔最近的插座是防水插座。
毛坯房验房手册
实用版《自助式验房记录表》可直接打印使用《验房记录表》项目名称：开发商：物业公司：房屋楼号：验房日期：验房人员：文件：1、房屋权属文件：《国有土地使用权证》上是否有抵押记载？是□否□2、房屋质量文件：《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《竣工验收备案表》？是□否□3．各种相关验收表格：是否有《住户验房交接表》、《楼宇验收记录表》、《商品房面积测绘技术报告书》、房屋管线图(水、强电、弱电、结构)等文件？是□否□4．如果是精装修，是否厨、卫精装修物品的使用说明书，以及这些物品的保修单？是□否□5．每间居室的门在开启、关闭的时候是否灵活？是□否□6．门与门框的各边之间是否平行？是□否□7．门插是否插入得太少？是□否□8、门间隙是否太大？（门和门锁间的缝隙必须小于三毫米）是□否□9．每间居室的门的插销、门销是否太长太紧？是□否□窗 10、窗边与混凝土接口是否有缝隙？（窗框属易撞击处，框墙接缝处一定要密实，不能有缝隙）是□否□11．各个窗户在开启、关闭的时候是否灵活？是□否□12．窗与窗框各边之间是否平行？是□否□13．窗户玻璃是否完好？是□否□14．窗台下面有无水渍？（如有则可能是窗户漏水）是□否□墙 15．屋顶上是否有裂缝？（与横梁平行基本无妨，如果裂缝与墙角呈45°斜角，说明有结构问题）是□否16．承重墙是否有裂缝？（若裂缝贯穿整个墙面，表示该房存在隐患）是□否□17．房间与阳台的连接处是否有裂缝？（如裂缝很有可能是阳台断裂的先兆，要立即通知相关单位）是□否18．墙身顶棚是否有隆起？用木槌敲一下是否有空声？是□否□19．从侧面看墙上是否留有较大、较粗的颗粒或印迹粗糙？是□否□20．墙面是否有水滴、结雾的现象？（冬天房间里的墙面如有水滴，说明墙面的保温层可能有问题）是□否21．山墙、厨房，卫生间顶面、外墙是否有水迹？是□否□22．内墙墙面上有否石灰爆点（麻点）？是□否□23．墙身有无特别倾斜、弯曲、起浪、隆起或凹陷的地方？是□否□24．墙上涂料颜色是否有明显不均匀处？是□否□天花 25．是否有麻点？（如果顶部有麻点，对室内装潢将带来很大的不利影响）是□否□26．是否有雨水渗漏的痕迹或者裂痕？是□否□27．卫生间顶棚是否有漆脱落或长霉菌？是□否□28．顶棚楼板有无特别倾斜、弯曲、起浪，隆起或凹陷的地方？是□否□地面 29检查地面有无空壳开裂情况？（用小木锤敲，咚咚声就说明是空心的，要返工，要梆梆声才好是□否30．看地板有无松动、爆裂、撞凹？是□否□31．木地板踩上去是否有明显不正常的“吱吱”声是□否□32．地板间隙是否太大？是□否□33．柚木地板有无大片黑色水渍？是□否□34．地脚线接口是否妥当，有无松动？是□否□35．用鞋在地上滑，是否能明显感受到地砖接缝处不平？是□否□卫生间 36．坐厕下水是否顺畅？是□否□37．冲厕水箱是否有漏水声？是□否□38．浴缸、面盆与墙或柜的接口处是否做了防水？（一般会有防水涂层）是□否□39．是否有地漏，坡度是否向地漏倾斜？是□否□40．浴缸、抽水马桶、洗脸池等是否有渗漏现象（裂痕有时细如毛发，要仔细观察）是□否□41．水口内是否留有较多的建筑垃圾？是□否□42．水池龙头是否妥当，下水是否顺畅？是□否□43．淋浴花洒安装是否过低？是□否□厨房 44．电、水、煤气表具是否齐全？是□否□45．电、水、煤气表的度数是否有零开始？是□否□46．是否有地漏，坡度是否向地漏倾斜？是□否□47．厨房瓷砖、马赛克有无疏松脱落及凹凸不平？是□否□48．墙面瓷砖砌筑是否合格？（砖块不能有裂痕，不能空鼓，必须砌实）是□否□49．厨具、瓷砖及下水管上有无粘上水泥尚未清洗？是□否□50．水池龙头是否妥当，下水是否顺畅？是□否□51．您住的房间上面的邻居家是否漏水？（否则您家的日子也一定不好过）是□否□52．水口内是否留有较多的建筑垃圾？是□否□53．水池等是否有渗漏现象？是□否□54．厨柜柜身有无变形，壁柜门是否牢固周正，门能否顺利开合？是□否□水 55．上下管是否有渗漏？（打开水龙头，查看各个管道）是□否□56．是否有足够的水压？（打开水龙头，尽可能让水流大一点，然后查水表）是□否□57．自来水水质是否符合标准？（注意区分市政水和小区自供水）是□否□58．供水管的材质？（目前大部分供水管采用铜管，可安全使用50年，并可净化管内水质）是□否□电 59．电闸机电表在户外的，拉闸后户内是否完全断电？（主要是查看电闸能否控制各个电源）是□否□60．户内有分闸的、拉闸后，分支线路是否完全断电？是□否□61．各个开关、插座是否牢固？（别忘打开电话、电视的线路接口，用里拉一拉，看是否虚设）是□否□62．是否市政供电？（每度临时电要比市政供电高0.2 元，而且还没有保障）是□否□63．试一下全部开关、插座及总电闸有无问题？是□否□64．所有灯是否能亮？所有插座是否有电？（使用试电笔或小型即插型电器）是□否□暖 65．暖气支管是否有坡度？（供水支管连接进水的那端应高于连接散热器的那端）是□否□66．供暖管道是否有套管？（起作用是防止供暖管道热胀冷缩后拱裂强面和楼板）是□否□67．水暖室内温度？（冬季室内温度应高于16℃，不得低于14℃）是□否□气 68．燃气是否已经开通？是□否□69．煤气、热水器开关位置是否妥当？是□否□管线 70．燃气管线是否穿过居室？（如穿过居室易有安全隐患，且不符合设计规范）是□否□71．居室、客厅有否各种管线外露？是□否□隔音72．将房门关闭，在房间外制造较大噪音，看隔音效果是否满意？是□否□精装修73．和对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏，品牌、数量是否符合？是□否□《毛坯房验房手册》共八页，验房师验房时严格遵守此手册。
毛坯房屋验收标准修改版
毛坯房屋验收标准修改版毛坯房验收标准培训资料一、目的：规范房屋的验收标准，保证房屋的质量，按时按质按量将房屋交付给业主使用。
二、人员客户服务部主管（1名）、客服助理（3名）、工程维保部主管（1名）、工程维保部技工（3名。
）三、责任范围（要求）1、客服主管及工程主管带领客服助理及工程技工对预交单元进行验收。
2、对于房间内存在问题，认真记录在《单元验收反馈表》上。
《单元验收反馈表》的填写要清楚、仔细，写明存在问题的地点、部位、损伤情况。
3、验收负责人要及时与现场监理协调，与施工队确定完成时间。
4、在规定时间内对房间进行复检，核实完成情况。
5、对规定时间内未完成的问题要及时汇总上报。
6、验收负责人要认真负责、严格按照验收标准进行验收，不留死角。
四、物品准备1、安全帽2、小水桶3、卷尺4、标识纸（红色）注：用于贴在房间存在问题的部位上5、挂笔（圆珠笔）6、A4板夹7、小锤（用于检验墙体是否存在空鼓现象）8、塑料袋五、文件准备《毛坯房屋验收标准》。
六、表格《单元验收反馈表》七、对接对象现场开发商工程部、施工队。
在使用工具检验电器部分时应注意安全。
验收完毕必须统一关闭水、电阀门，关闭窗户、阳台门、入户门。
九、验收程序各客服经理带领客服助理带齐验楼所需物品（安全帽、小水桶、卷尺、电笔、标识纸、挂笔、板夹）到预交单元准备验收。
十、复检后清洁验收1、对接对象客服助理，开发商工程部、清洁公司。
2、物品准备《单元验收反馈表》。
3、验收程序1）施工单位在竣工完成后对房间进行初步清洁。
2）验收人员对房间进行验收,对房间内存在的问题详细记录于《单元验收反馈表》，交给开发商工程部与施工队确认完成时间。
3）验收人员在确认完成时间内进行复检，确定房间内维修整改的问题已全部完成后，通知开发商工程部开发商工程部清理在维修整改的过程产生的建筑垃圾。
4）清理完毕后，需关好水电门窗。
准备工作：在进入验收单元时须戴好安全帽，检查验楼物品是否齐全。
毛坯房验房指南，这几处检查好才能收房
毛坯房验房指南，这几处检查好才能收房幸福里APP 2019-12-18 15:14:10小赵买的房要交房了，终于到了这个令人兴奋的时刻。
虽然小赵想要赶紧装修入住，但他也知道不能这么快地交接新房。
目前还需要非常重要的一步：验房。
小赵的新房是毛坯交付，在他眼里所有毛坯房都长得差不多，也不知道验房具体要干嘛。
今天小课堂就给像小赵这样不知道毛坯房验房怎么办的朋友验收步骤，保准您一看就有章程。
当然如果您觉得您有更赞的办法，也请一定要分享给我们。
确认房屋是否达到交付条件在收房前，一定先查看“两书一表”，指的是《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》和《竣工验收备案表》。
《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围做出的承诺，一定要仔细查看保修日期是否合理。
最重要的就是《竣工验收备案表》，是指楼盘通过规划、消防、质检、环保、气象、卫生等各部门验收，开发商将所有相关资料备案后由主建部门盖章确认。
如果缺少任何一项的话，这个楼盘不具备交房条件，是不能入住的。
但是在实地操作中，不少开发商为了避免交违约金就会在尚未达到收房条件的情况下让业主提前收房，也有业主反映在收房时不让业主看房就强制收房。
所以在收房时一定不要被开发商忽悠，稀里糊涂就签字收房。
注意：如果开发商没有出示上述资料的，购房者有权拒绝收房，延期责任由开发商承担！准备验房工具1、卷尺卷尺是必备，收房的时候一定要记得带上卷尺，给房间的面积好好的实测一遍，一是为以后的装修做准备，二来也可以粗略的算算开发商有没有偷面积。
2、空鼓锤空鼓锤这里敲敲那里打打，如果听到空空的声音，说明水泥砂浆不饱满。
如果直接把开发商刮的大白给锤掉了，说明里面已经出现了空鼓，迟早会脱落，直接让开发商整改完再验房。
后期师傅贴完瓷砖，空鼓锤依然有大作用。
3、水盆验房的时候带个水盆，果断检查每一根排水管，看下水是否顺畅。
4、手电筒手电筒的主要作用就是检查墙面，对着墙面侧打光，如果墙面光滑没有阴影，那就表示墙面是平的。
南京万科房屋模拟验收作业指引
南京万科房屋模拟验收作业指引为了确保南京万科房屋的施工质量和居住环境的完善，我们制定了本模拟验收作业指引，旨在提供一套标准化的验收流程和要求，以便更好地实施房屋的模拟验收工作。
一、准备工作1. 指定验收小组：由项目经理和相关专业技术人员组成的验收小组负责执行模拟验收工作。
2. 编制验收计划：根据项目进度和房屋设计规范，制定详细的验收计划，包括验收时间、地点、标准和要求等内容。
3. 验收工具准备：确保验收小组配备必要的测量工具、记录表格、相机等设备，以便进行细致的验收工作。
二、模拟验收内容1. 房屋结构验收房屋结构验收主要包括地基、基础、承重墙、梁柱等部分的验收。
验收时，应对各个结构部位进行细致的观察和测量，确保其符合设计要求，并满足相关建设标准。
2. 房屋装饰验收房屋装饰验收主要检查地面、墙面、天花板、门窗、涂料等部分的施工情况。
验收时，应仔细观察装饰材料的材质、颜色、特殊工艺等方面是否符合设计要求，同时检查施工质量是否达标。
3. 房屋设备验收房屋设备验收主要涵盖给排水系统、电气系统、空调系统、消防系统等部分的检查。
验收时，应对各项设备进行运行测试，确保其正常工作，符合国家相关标准和施工要求。
4. 室内环境验收室内环境验收主要针对通风、采光、温湿度等方面进行检查。
验收时，应对房屋各个房间进行全面检查，确保室内环境符合相关卫生标准，并满足住户的基本生活需求。
三、验收流程1. 准备阶段：验收小组集合，并准备好所需的测量工具、记录表格等设备。
2. 验收对象确定：根据验收计划，确定本次验收的具体房屋单位。
3. 现场勘查：验收小组深入房屋单位现场，对各项验收内容进行观察和测量。
4. 记录信息：验收小组根据实际情况记录每个房屋单位的验收结果和存在的问题。
5. 验收交流：验收小组与相关责任单位进行沟通交流，确保问题及时解决。
6. 编制报告：根据记录的信息，验收小组编制房屋模拟验收报告，并提出改进意见和建议。
7. 完成验收：验收小组完成所有房屋单位的模拟验收工作，并进行总结和评估。
商品房模拟验收指引
商品房模拟验收作业指引编制日期2008-10-14审核日期2008-12-12批准日期2008-12-20修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人、目的规定商品房模拟验收的内容、方法和流程，明确各部门工作职责，确保商品房入住模拟验收工作顺利有序地进行。
2.适用范围适用于XX公司开发的所有项目的模拟验收工作。
3.术语和定义3.1商品房模拟验收：客户关系中心（或公司新项目工作组）组织的由项目部、工程承包单位、监理公司、物业服务中心共同参加的对房屋产品设计、施工质量、交付状态等因素的实地检查活动。
同一期交付的房屋至少进行三轮模拟验收，根据存在问题的多少以及解决情况、时间情况，可以增加模拟验收次数。
3.2模拟验收内容：验收过程包括以下三项内容：房屋质量检查、交楼标准与合同附图核对、部品部件使用状态检查。
3.3模拟验收开始时间：交付前3个月。
4.职责4.1.模拟验收组4.1.1模拟验收组由客户关系中心（或公司新项目工作组）组织成立。
4.1.2模拟验收组负责和各项目沟通协调后确认各项目模拟验收计划，组织、协调模拟验收工作。
4.1.3模拟验收组负责编制模拟验收流程、验收内容及标准和记录表格模板。
4.1.4负责对发现问题进行统计、分析、反馈。
4.1.5核对销售附图与现场实际情况是否一致。
4.1.6负责组织三轮模拟验收。
4.1.7组织模拟验收动员会4.2.项目部4.3.1负责将需要整改问题反馈至监理和总包单位。
4.3.2负责制定发现问题的整改方案，并统筹进行处理。
4.3.3对施工单位下达维修指令，并跟踪、监督、反馈维修整改落实情况；4.3.4整改完成率为：第一次模拟验收完成率85%；第二次模拟验收完成率90%；第三次模拟验收完成率95%。
4.3.项目客户关系组4.4.1负责编制该项目模拟验收计划，准备模拟验收相关资料。
4.4.2负责对整改结果进行验证，跟踪评价模拟验收整改效果。
4.4.3负责对验收总结会确定的不整改项与业主的沟通。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.目的规定房屋模拟验收内容、方法、流程，明确工作人员职责，评估模拟验收工作效果，实现产品持续改进过程，保证交付房屋的质量。
2.适用范围适用于房屋接收前的楼栋本体内的模拟验收过程管理和控制。
3.术语和定义3.1. 模拟验收：客户关系中心组织的由项目部、工程承包单位、监理公司、管理处共同参加的对房屋产品设计、施工质量、交付状态等因素的实地检查活动。
同一期交付的房屋至少进行三轮模拟验收，根据存在问题的多少以及解决情况、时间情况，可以增加模拟验收次数。
3.2. 模拟验收内容：根据产品组成因素所具有的特性，验收过程包括如下四项内容：房屋质量检查、设计及使用功能缺陷检查、交楼标准与合同附图核对、部品部件使用状态检查。
4.职责4.1. 客户关系中心保修办4.1.1.确定模拟验收内容、检验方法、验收流程；4.1.2.负责计划、组织、协调、实施模拟验收过程，监督整改落实情况；4.1.3.负责对发现的需要改进的问题进行统计、分析并发布结果；4.1.4.负债对整改结果进行验证，模拟验收过程效果的跟踪评价；4.1.5.负责对模拟验收工作承包单位考核的制定和实施。
4.2. 项目经理部4.2.1.负责制定在模拟验收过程发现问题的整改方案，并统筹进行处理；4.2.2.负责推动整改工作的开展及控制整改质量。
4.3. 模拟验收工作承包单位4.3.1.实施模拟验收检查过程；4.3.2.对模拟验收发现的问题整改跟进，汇报整改情况。
5.工作程序5.1. 模拟验收准备工作5.1.1.编制模拟验收计划，计划内容包括：模拟验收起止时间；确定参加模拟验收人员（原则上验收人员中在几轮模拟验收保持不变）；任务分配；验收时间、内容安排；编制《模拟验收计划表》，分为“整体计划”和“单轮计划”两部分。
5.1.2.资料准备，包括如下资料：毛坯房模拟验收标准（可根据项目实验情况进行增减、调整）；《交楼标准》；《房屋接收情况记录表》；合同附图；房屋临时门牌标识；小区平面图。
5.1.3.工具准备，包括如下工具：红外线测距仪、卷尺、粉笔、标识贴、空鼓杆、相位测试仪、硬板夹、水性大头笔、水桶、测电笔。
5.1.4.召开模拟验收动员会，安排如下：会议支持人：保修办主办、项目部具体负责人；会议参加人员：保修办维修主办、保修办维修工程师、项目部工程师、项目部负责人、工程维修经理（可选）、客户经理（可选）、各施工单位项目负责人、服务中心技术主管。
会议内容：宣讲模拟验收目的及重要性讲解模拟验收计划安排简单介绍模拟验收标准讲解整改要求：质量要求、时间要求强调纪律要求确定模拟验收培训时间以及参加人员明晰奖惩措施给承包商发相关知会5.2. 模拟验收培训5.2.1.集中讲授讲授人：保修办主办；讲授内容：模拟验收标准交楼标准合同附图及核对方法常见问题、以往案例讲解现场标示和记录方法检查人员奖惩措施验收过程中注意事项讲解，内容包括：避免干扰：工作人员按照工作职责范围进行工作，不受其它人员工作状态、情绪干扰；坚持原则；检查内容、标准严格按照模拟验收计划、验收标准要求进行检查、记录，在工作过程中不受主观因素影响擅自放松检查标准；单据交接程序：每天上、下午检查的单据在检查工作完成后组长安排施工单位签收，然后将单据交接给保修办资料员，并确认单据数量；小组成员管理：组长要对组员进行考勤，工作情况进行及时指导纠正，严格执行检查纪律；电话沟通：验收现场出现有疑虑的问题及时与项目部或设计管理部工程师进行沟通。
提问与答疑5.2.2.现场示范示范检查方法：现场随机选取一套房，参照模拟验收标准逐项示范检查；对于空鼓、层高、电路等需要工具辅助检查的内容示范工具使用方法。
示范记录方法：《房屋接收记录表》费事填写注意事项。
规范问题书面记录内容、记录格式：问题存在区域（入户花园、客厅、主人房、书房、卫生间、走廊、阳台等）+问题位置（门、天花、地面、墙面、窗等）+部件名称、方向、距离等精确问题细部位置（把手、玻璃、灯、框、中间、上、下、左、右、约几米、多大平方米等）+问题现象示范标记方法：问题标记工具选择：水泥面用粉笔标记，门、铝合金门窗、部品部件等用标示贴，玻璃用水性大头笔；问题标记方法：水泥面上问题用粉笔将问题点圈示及用箭头指示，并在旁边标明问题内容及日期；用标识贴标示是，在标识贴上记录问题内容，并粘贴于问题点位置；5.2.3.模拟演练与检查每组模拟验房小组检查一套房屋，进行培训效果检验；保修办主办检查结果进行点评、纠正、规范。
5.3. 模拟验收实施5.3.1.第一轮模拟验收过程（入伙时间倒排3.5个月）检查内容：由维修主办在模拟验收标准中摘取相关内容使用功能交楼标准现场与合同附图符合情况设计缺陷强制性规定重大质量问题：大面积空鼓、严重裂缝、起砂、层高、方正、水平为了避免由于验收人员经验不足，造成检查品质不稳定，及时发现问题，纠正不规范行为，保修办主办在模拟验收过程中要对新人模拟验收过程进行抽查：抽查时间：每天抽查一次，对发现的问题及时进行纠正；资料抽查：记录表填写是否规范，内容记录是否准确；现场抽查：检查内容是否全面、现场标识是否到位。
按照时间计划、培训要求进行模拟验收实施；每天模拟验收结束后保修办内部召开验收过程交流会：各小组通报检查过程中发现的主要和共性问题；验收工作是否按计划执行；是否有需要协调的问题；记录、标识、检查内容等工作是否有不合理的地方需要调整。
将记录表中的问题转化为电子文档，放内网EKP相关文件夹。
模拟验收结束后编制总结报告，进行验收过程总结，问题分析，典型问题需配图片、说明；召开决策会：组织者：保修办、项目部与会部门、人员：公司领导（视问题严重程度或整改效率决定是否需要请领导出席会议）、设计管理部、项目经理部、保修办、成本管理部、项目客户经理、管理处会议内容：制定模拟验收发现问题的整改方案，确定整改期限、责任人；确定不整改的问题形成统一口径，并填写《房屋接收审批表》，邮件知会相关部门，保修办内部留存。
保修办监督整改落实情况，发现异常情况及时向项目部反馈，必要时报相关领导：整改方案、计划落实情况检查整改效果检查推动整改方法：相关部门沟通解决、邮件形式进行通报、及时填写《房屋接收审批表》、上报公司领导、入伙协调会协调、月度项目现场协调会协调、冻结施工单位工程进度款、按合同罚款、提议委托整改。
5.3.2.第二轮模拟验收（入伙时间倒排3个月）检查内容：有维修主办在模拟验收标准中摘取相关内容完整性：部品、部件、电气设施是否安装到位成品保护裂缝、空鼓、起砂、大小头等土建问题水电：通水、通电试验全面普查：除外观、色差外程序性工作根据实际情况参照第一轮模拟验收过程进行；召开整改计划会：组织者：保修办，项目部与会部门：项目部、保修部、施工单位会议内容：制定模拟验收发现问题的整改方案，确定整改期限、负责人；确定不整改的问题形成统一口径，并填写《房屋接收审批表》，并让相关部门会签审批，完成后交部门存档。
保修办监督整改落实情况，发现异常情况及时向项目部反馈，必要时报相关领导：（参见5.3.1条款中h项）5.3.3.第三轮模拟验收（入伙时间倒排2个月）检查内容：观感色差卫生交楼标准关闭第一、第二轮模拟验收已整改完毕问题程序性工作根据实际情况参照第一轮模拟验收过程进行。
5.3.4.房屋接收的前期准备工作（入伙时间倒排1个月）在房屋正式交付前，组建房屋接收小组，编制房屋接收工作计划，房屋接收计划应包括但不限于以下内容：房屋接收检查的时间安排；房屋接收工作的人员分工。
准备接收工作所需的相关资料及各类表格，其中包括但不限于以下事项：根据项目情况，拟定房屋接收标准；拟定给承包商的相关知会；准备《房屋接收情况记录表》。
房屋接收工作开始前一周内召开房屋接收准备会。
5.3.5.房屋接收（入伙时间倒排1个月）由房屋接收小组的人员对房屋进行全面检查，将发现的问题记录在《房屋接收情况记录表》中，由客户关系中心于下一个工作日内将前一天发现的问题进行汇总。
客户关系中心在汇总完成的当日将汇总的情况及《房屋接收情况记录表》转交承包商和项目经理部。
项目经理部根据《房屋接收情况记录表》，统筹安排各承包商进行改进，并对改进过程及质量进行控制。
房屋接收过程结束后，客户关系中心负责对前述问题进行分析，并以房屋接收情况简报的形式通报公司相关部门。
对于改进完成的问题有客户关系中心对完成结果进行验证，部分目前难以改进或不能改进的问题，有客户关系中心负责登记在《房屋接收审批表》中，经公司主管领导审批后，可予以接收。
针对房屋接收中发现的具有共性和典型的问题，客户关系中心负责发出《纠正\预防措施报告》，总经理办公室负责跟进及关闭，具体操作参见《纠正和预防措施控制程序》。
房屋确定可予以接收后，由承建商直接移交物业管理公司负责管理，直接交至交付顾客使用。
保修办每天编制《收房日报表》。
6.支持性文件6.1. 《毛坯房模拟验收标准》6.2. 《工程保修约定》7.相关记录7.1. VKSZ\QR\PR022《房屋接收情况记录表》7.2. VKSZ\QR\PR045《房屋接收审批表》7.3. VKSZ\QP\PR237《模拟验收计划表》7.4. 《收房日报表》。