快时尚服装品牌ZARA的营销策略研究_图文.ppt
ZARA品牌分析ppt课件
者选材料、生产，最后在季度到来前就可商家销售。
原材料、生产制造：
1）有专门的开发团队与找材料，例如采购时，有二分
之一以上的是灰色的布，可以根据不同服装需求进
行改变、染色，灵活性更强，时间更快
2）生产方面，基本款有很大一部分有亚洲生产，节省
资本；有35%内部制造，其它外包，采用toyota自
动化系统
ZARA品牌分析
ZARA品牌分析
品牌美誉：
“时装行业中的戴尔电脑” “时装行业的斯沃琪手表”
ZARA是四大时装连锁机构之一，是全球唯一能 在15天内将生产号的服装配送到全球550多个门 店的时装公司。
ZARA品牌分析
与竞争对手的比较
ZARA价格便宜、紧 跟时尚与主要竞争对 手H&M、GAP拉开 明显距离。
ZARA品牌分析
ZARA品牌分析
下面就具体分析一下ZARA在 ①设计 ②原料采购与成衣生产 ③分销 ④价格 ⑤零售 ⑥宣传手段 ⑦市场选择、进入 这些方面的策略
ZARA品牌分析
设计：
设计师从时装设计周上看流行趋势，并结合顾客喜
好、销售数据以及其它信息来源，例如网络、年轻
的员工等，判断时尚潮流，再设计ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ本，在由开发
有观察者提出“这种集中化的模式，会被成本增加、经济不景气等考虑因素制约， 会认为1000个仓库就够了，就不会去考虑2000个，但也许会忽略了一些更优化、 更快速的管理方法，也许会制约扩ZA张RA需品牌求分）析
价格：
在它主要的市场中，价格比它很多的竞争对手要低， 但依然有利润，原因在于
原因
垂直的供链、时间周期短 （生产系统的优势）
(Amancio Ortega Gaona) 所属机构：Inditex集团 产品类别：女性，男装，童装，鞋靴
zara品牌调研PPT课件
ZARA 商业模式的核心 1) 打造“设计-制造-销售”一体化的时尚巨人 2) “少量、多款”的产品战略 *庞大的设计团队的构建 *信息共享体系的构建 3) “买的起的时尚”——低价策略 4) “零广告”营销策略
1.
5
设计 拥有超过200名的专业设计师，一 年推出的商品超过12000款，而且 设计师平均只有25岁，他们随时 穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎 等时尚重地观看服装秀，以撷取 设计理念与最新的潮流趋势，进 而仿真仿效推出高时髦感的时尚 设计师平均只有25岁，他们随时 穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎 等时尚重地观看服装秀，以撷取 设计理念与最新的潮流趋势，进 而仿真仿效推出高时髦感的时尚 单品。
现企业满意，企业满意在很大程度上取决于
企业的回报。对企业来说，市场营销的真正
价值在于其为企业带来短期或长期的收入和
利润的能力。追求回报是营销发展的动力，
同时回报是维持市场关系的必要条件。企业
要满足客户需求，为客户提供价பைடு நூலகம்，但不能
做“仆人”。这要求营销必须考虑营销的成
本与收入，以实现收入最大化，边际成本最
2
3
Zara品牌全球拥有2000家门店（自营专卖店占90%，其余为合资和特许专卖店） Zara中国拥有92家门店，2006年3月24日，首家Zara旗舰店开始试营业。 该店位于有“金三角”之称的上海市南京西路,2011年杭州利星店年销售过亿元。
ZARA 平效达到3万元。 ZARA的顾客定位—— 25～35岁的主力顾层，一般以年轻时尚人士为主。 Zara的产品每年推出2万种新款式，分为男装、女装和童装。 Zara的女装分为三个系列，分别是以晚装及上班服为主的Zara Women、流行便 服的Zara Basic，和运动感觉的年轻系列Zara TRF
ZARA市场营销策略分析
ZARA市场营销策略分析引言概述：ZARA作为全球知名的时尚品牌，其市场营销策略向来备受瞩目。
本文将从品牌定位、产品策略、渠道管理、价格战略和促销活动五个大点出发，详细分析ZARA的市场营销策略，以期为读者深入了解该品牌的成功之道。
正文内容：1. 品牌定位1.1 独特的定位ZARA通过将快时尚与高品质结合，成功塑造了其独特的品牌形象。
其注重设计和时尚趋势的把握，使其产品在市场中具有较高的竞争力。
1.2 强调快速反应ZARA以快速反应市场需求为核心，通过缩短设计、生产和销售周期，能够更快地推出新品，满足消费者不断变化的时尚需求。
这种快速反应的策略使ZARA 在市场中保持了竞争优势。
1.3 高度定制化体验ZARA注重与消费者的互动，通过定期采集顾客反馈并灵便调整产品设计和供应链，提供个性化的购物体验。
这种定制化的策略使得ZARA能够更好地满足消费者的需求，提高顾客忠诚度。
2. 产品策略2.1 多样化的产品线ZARA的产品线涵盖了男女装、鞋履、配饰等多个品类，满足了不同消费者的需求。
同时，ZARA还不断推出新品和限量版，增加了产品的吸引力和购买欲望。
2.2 高品质和时尚设计ZARA注重产品的品质和时尚设计，通过与知名设计师合作和自有设计团队的努力，确保产品的独特性和高品质。
这种注重品质和时尚的策略使得ZARA在市场中赢得了消费者的认可和信赖。
2.3 可持续发展ZARA致力于可持续发展，通过采用环保材料和推行可循环利用的产品设计，积极响应环保潮流。
这种可持续发展的策稍不仅符合消费者的价值观，也提升了品牌形象。
3. 渠道管理3.1 垂直整合的供应链ZARA通过垂直整合的供应链管理，将设计、生产和销售环节密切结合，实现了快速反应市场需求的能力。
这种供应链管理的策略使得ZARA能够更好地控制成本和质量，提高了市场竞争力。
3.2 线上线下渠道结合ZARA将线上线下渠道结合，通过线上商城和实体店面相辅相成的方式，提供多样化的购物体验。
ZARA案例分析 PPT课件
Threats
Opportunities
• Low entry barriers • Customer bargaining
power • Unpredictability of
consumer behaviour • Product quality • Traditionalism
• Huge untapped源自market10Expectation
10
Performance
8
If performance is lower than expectations, satisfaction is low. If performance is higher than expectations, satisfaction is high.
Overview
• Business
• The world’s fastest growing fashion retailer of Spanish Brand • Ranks among the three “global winners” with Gap and H&M
Compelling mix of fashion, price and quality • First store in 1975. Today 536 stores within 30 countries worldwide
• Changing lifestyle and clothing preferences
• Demand outstrips supply!!
• Cheap labour and opportunities for local sourcing
• High productivity potential
ZARA市场营销策略分析
ZARA市场营销策略分析引言概述：ZARA作为全球知名的时尚品牌，其市场营销策略在行业内备受瞩目。
本文将从品牌定位、产品策略、渠道管理、促销手段和数字营销五个方面，详细分析ZARA的市场营销策略。
一、品牌定位1.1 时尚定位：ZARA将自身定位为时尚品牌，注重追求最新潮流和时尚设计。
1.2 平价定位：ZARA以平价产品吸引大众消费者，使时尚成为大众消费的一部份。
1.3 快时尚定位：ZARA以快速反应市场需求为特点，通过快速设计、生产和上架，满足消费者对时尚的追求。
二、产品策略2.1 多元化产品线：ZARA提供多种产品系列，包括服装、配饰、鞋履等，满足消费者不同需求。
2.2 高品质与合理价格：ZARA注重产品质量，同时控制价格在合理范围内，吸引消费者购买。
2.3 快速更新产品：ZARA每周更新产品，保持产品的新鲜感，吸引消费者频繁光顾。
三、渠道管理3.1 自有实体店：ZARA在全球范围内拥有大量自有实体店，通过直营方式提供产品和服务。
3.2 电子商务渠道：ZARA积极发展电子商务渠道，提供在线购物平台，方便消费者随时随地购买。
3.3 全球市场拓展：ZARA将市场拓展作为重要策略，积极进军全球市场，扩大品牌影响力。
四、促销手段4.1 快时尚合作：ZARA与知名设计师或者品牌合作推出联名系列，吸引消费者的关注和购买欲望。
4.2 限时折扣活动：ZARA定期举办限时折扣活动，吸引消费者到店购买，增加销售额。
4.3 会员制度：ZARA通过会员制度，为忠实消费者提供特殊优惠和个性化服务，增强消费者忠诚度。
五、数字营销5.1 社交媒体推广：ZARA积极运用社交媒体平台，发布时尚资讯、产品推广等，吸引消费者关注。
5.2 数据分析与个性化推荐：ZARA通过数据分析，了解消费者购买习惯和喜好，提供个性化推荐，提高销售转化率。
5.3 挪移应用程序：ZARA开辟挪移应用程序，提供在线购物、会员特权等功能，方便消费者与品牌互动。
ZARA案例分析ppt课件
• No advertising or promotions
.
• 10,000 new items at highly competitive price
Around the world
North America: 4 America: 30 stores
.
Africa: 41 stores
Asia - Oceania: 7 stores
Marketing Environment: China case
Chinese Economy
– GNP per capita $ 5890 – GDP growth of 10.7% – Industry/service economy
• Strategic Recommendations − Business, logistic .and marketing strategy
What is Marketing Management?
Marketing management is the art and science
of choosing target markets and getting, keeping, and growing
customers through creating, delivering, and communicating
superior customer value.
.
From choosing target markets and building profitable relationships
with them?????
• Marketing environment:
– China Marketing Environment – Market Attractiveness – Learning from Competitors: H&M and Esprit in China – SWOT Analysis:Threats and Opportunities – Key Success Factors to enter the Market
ZARA案例分析ppt课件
1. What customers will we serve? What is our target market?
2. How can we best serve these customers? What is our value proposition?
.
Target Marketing
Compelling mix of fashion, price and quality • First store in 1975. Today 536 stores within 30 countries worldwide
199 openings in 2009
• Financials
• Sales: €4.5 Bn in 2008 • International sales 60% of total turnover
Marketing Management
“How did Zara Capture the Chinese Market?”
Damak Donia 杜宁
.
• What is Marketing Management?
• Overview Zara
– Zara’s Success: Its Business Model
The Natural Environment
.
Business Model
Supply
• Whereas most retailers designed 60% at start season, Zara designed 15% Dump unpopular product line
• Deliver fashion “when the customer desires” • Twice a week delivery schedule
ZARA案例.ppt
无论是选择品牌商，还是零售商，企业定位没有唯一的答案
资源有限，时间有限，不能犹豫。 企业定位没有对错，关键是清晰自己的战略、选择的目标并持之以恒。 在某个阶段，必须根据能力和环境，进行战略规划下的营销策略选择选择。
企业的愿景是什么？
中长期的战略规划是什么？
市场定位是什么？
市场细分 目标设定
差异化的 市场定位
感性价值
100%
不同的行业/产品感性价值与理性价值的关系比较
100%
100%
100%
100%
100%
“品牌"
相对重要性
理性价值 >1
<1
例子
化工
公用设施
卡车
Business-to-business
1) = rational / emotional value propositions
计算机
小轿车
•
自然竞争与战略竞争（一）
• 自然竞争
• 依靠本能和直觉
• 基于对局部环境的模糊 感知和对强者行为的模 仿
• 渐进的互动过程自发性 行为
• 保守的过程、风险低累 积型的尝试、从错误中 接受教训的过程
• 战略竞争
• 服务于审慎选择的明确目 标
• 将竞争活动理解为完整的 动态系统，而系统是由环 境与企业互动过程构成
我个人要做什么
满足股东
令客户开心
有效益流程
受到激励和 准备好团队
战略要解决三个问题
• 一、我们在哪里
•
（现状）
• 二、我们要去哪里
•
（未来）
•
（使命、远景、价值观的提炼和明确）
•
中长期目标确立
• 三、我们如何去(关键路径）
Zara(服装)品牌研究-PPT精选文档
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创始时间：1975年
创始人：阿曼西奥· 奥尔特加 所属机构：Inditex集团 Inditex是西班牙排名第一，并于近年超越了美国的GAP、瑞典的 H&M成为全球排名第一的服装零售集团，旗下共有8个服装零售品牌， ZARA是其中最有名的品牌。ZARA创于1975年，在世界各地56个国 家内，设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的 喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉。尽管ZARA品牌的 专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总 销售额的70％左右。
• 巧妙的运用展厅中的柱子做成精致的展区。侧挂的颜色变化由冷色转 化为暖色，穿插咖啡色与米色做过渡，自然清晰
• 色彩陈列规则贯穿始终，无论是一个货架还是整个货柜，色彩的精细 梳理如同贯穿乐章的基础节拍，整体店堂在同一的节奏中演绎时装的 精彩
ZARA的目标消费群
• 由于ZARA的经营理念是“让平民也能买得起HIGH FASHION”，所 以，ZARA的目标顾客群集中在能品味时尚的消费人群。价格适中， 普通的老百姓也能接受，但也不是一味的平价，为了与其他品牌区别 开来，它的产品价格定在中产阶级以上能接受的价位。ZARA的目标 消费群是收入较高并有着较高学历的年青人，主要为25-35岁的顾客 层，，这一类的购买群体具备对时尚的高度敏感度并具备一定消费能 力，但并不具备经常消费高档奢侈品牌的能力 顾客分析 • 服装业不存在少数顾客购买企业很大比例产品的情况，顾客集中度相 对较低。另外，ZARA运用款多、量少、平价的方式来拉拢顾客，在 物美价廉又数量有限的双重诱惑下，顾客会担心此时不买下回买不到。 因此即使毫无折扣，照样果断出手，这就带来了ZARA产品的供不应 求，使得ZARA在与顾客的接触中占据主动，削弱了顾客的砍价能力， 所以ZARA的消费者的消费速度是蛮快的
ZARA公司速度营销策略研究
ZARA公司速度营销策略研究速度营销课本知识的要点介绍1、ZARA情况简介2、ZARA营销策略现状3、ZARA营销策略实施效果4、ZARA营销实施存在问题及原因分析5、ZARA营销策略改进建议1、ZARA情况简介ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
1975年设立于西班牙的ZARA，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地87个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。
ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计价格却更为低廉,简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
2、ZARA的营销策略现状ZARA的营销战略非常明确，可以用三个词语来形容，那就是快速,时尚,低价。
因而它的定位不可能是那些权利女性，以及在行为上较为稳重的人士。
产品一般定位于20—35岁之间的年轻男女，此外生产少部分童装及青少年服装。
作为服装品牌ZARA目前为止还没有涉足其他产品的销售领域，仍然是以设计和销售服装为主。
在生产上，它摒弃了廉价劳动力的那一套,因为ZARA的成本中,劳动力成本所占的份额极少，这就是它为什么不在亚太地区和南美地区设厂的原因。
(1)产品策略ZARA采用的是“少量，多款”的产品策略，打破了传统服装业界季节的限定,在同一季节内不断推出新颖款式供消费者选择。
ZARA拥有一个两百多人的强大新产品开发团队,包括设计师、市场专家和生产经理。
其中设计师平均年龄不到30岁,年轻的他们对时尚有着敏感准确的理解，他们从米兰、巴黎等地取得灵感，设计出与时尚流行趋势相匹配的款式。
这些产品深得当代年轻人的喜爱与追捧，尤其是当代大学生的青睐.每个ZARA门店都有独立的信息系统，使总部和各个门店更加方便地交换原始数据,以便进行分析做出判断.此反馈会到达ZARA设计总部。
（2）价格策略ZARA在价格上采取平价策略,目标消费群是收入较高并具有较高学历的年轻人，主要为20—35岁的顾客群体。
ZARA服装市场营销策略研究
摘要本文通过对ZARA这个快时尚品牌在中国市场的营销策略问题进行了研究，希望通过快时尚服装品牌ZARA营销策略分析、调查和问题探究，得出ZARA的营销策略的问题及针对问题的保障措施。
通过对大量有关市场营销方面的期刊和论文的研究，对目前服装行业的一些营销方式进行调查，并作出分析、综合，得到一些行业规律信息，在前人研究成果的基础上，通过对快时尚服装营销策略的研究分析，找出了ZARA公司在营销策略上存在问题，并给出了针对问题的策略改进与保障措施。
关键词：ZARA；快时尚；中国市场；策略改进摘要AbstractThrough the research on the marketing strategy of the fast fashion brand of ZARA in China market, this paper hopes to find out the problems and solutions of the marketing strategy of ZARA through the analysis, investigation and problems of the ZARA marketing strategyof the fast fashion clothing brand. Through the study of a large number of periodicals and papers related to marketing, this paper investigates some marketing modes in the garment industry, and makes analysis and synthesis, and obtains some industry rules and information. On the basis of the research results of the predecessors, through the research and analysis of the strategy of fast fashion clothing marketing, the ZARA company is found out. There are problems in marketing strategy, and strategies and improvement measures areput forward.燕山大学本科生毕业设计（论文）Key words: ZARA ; Fast fashion ; Chinese market ; Strategy improvement目录摘要 IAbstract II第1章绪论 11.1研究背景、目的和意义 11.1.1研究快时尚服装背景 11.1.2研究目的 11.1.3研究意义 11.2.1国外研究现状 21.2.2国内研究现状 21.2.3国内外研究现状评述 31.3研究内容 41.4研究方法 4第2章快时尚服装营销相关理论基础 52.1快时尚服装市场营销分析基本概念 52.1.1快时尚的概念界定 52.1.2市场营销概念的产生及发展 52.1.3快时尚服装营销 62.2市场营销基本理论 62.2.1“6P”理论 62.2.2“4C”理论 72.2.3直复营销理论 72.3市场营销分析工具 72.3.1“SWOT”分析法 72.3.2波特五力模型 82.4本章小结 8第3章ZARA公司市场营销环境分析 93.1 ZARA公司基本情况 93.2 ZARA公司外部环境分析 93.2.1政治环境分析 93.2.2经济环境分析 93.2.3法律与政策环境分析 93.2.4科技环境分析 103.2.5人文社会环境分析 103.2.6行业竞争结构分析（波特五力模型） 11 3.3 ZARA公司SWOT分析 123.3.1优势（strength) 123.3.2劣势(weakness) 123.3.3机会(opportunity） 123.3.4威胁（threat) 133.4本章小结 13第四章ZARA公司营销策略分析 144.1.产品策略分析 144.1.1产品创新 144.1.2产品组合 144.1.3品牌策略 144.2定价策略分析 144.3渠道策略分析 154.3.1建立一体化的供应物流 154.3.2合理利用“互联网+” 154.4促销策略分析 154.4.1无广告策略 154.4.2折价策略 164.5客户关系管理策略分析 164.6公共关系管理策略分析 164.7 ZARA公司服装营销策略问题分析 174.7.1营销资源投入不足 174.7.2营销能力衰弱 174.7.3客户关系管理不成体系 174.7.4不了解本土文化 174.8本章小结 18第5章营销策略改进及保障措施 195.1树立以市场需求为导向的现代市场营销理念 195.2建立合理的营销组织架构 195.3制定差异化的营销策略 205.3.1“优质低价”的价格策略 205.3.2增加产品种类 205.3.3锁定“核心商圈”的渠道策略 215.3.4选择合适的促销方式 215.3.5总结 215.4加大营销投入力度 215.5完善客户关系管理 225.6本章小结 22结论 22参考文献 22第1章绪论1.1研究背景、目的和意义1.1.1研究快时尚服装背景“快速的时尚”是在过去的世纪里发生的事情，以及在一个新的时尚中，在10年的零售贸易中，在高的街道上。
zara营销策略
zara营销策略在这个段落中，我将简要介绍Zara及其在全球市场上的知名度，并说明为何研究其营销策略是重要和有意义的。
这一段将探讨Zara的市场定位和目标受众。
我们将分析该品牌如何通过提供时尚、质量和价格适中的产品来吸引特定的消费者群体。
Zara以其独特的产品策略而闻名。
该品牌注重设计、制造和推出产品的每个环节，以确保提供高质量、时尚且多样化的产品。
设计Zara的产品设计团队密切关注时尚趋势和消费者喜好，以确保其产品具有前瞻性和吸引力。
设计师们通过对市场需求进行调研并与消费者进行反馈交流，不断创新和改进产品设计。
制造Zara以其快速和灵活的制造流程而著称。
品牌通过优化供应链管理、加强与制造商的合作关系以及实施快速反应的生产策略，能够迅速生产和交付新产品。
推出Zara采用快速时尚的推出模式，意味着它可以迅速将新产品引入市场。
通过在全球范围内的广泛零售网络，Zara能够迅速将产品分发到各个销售点，并满足消费者的需求。
更新和调整为了适应不断变化的市场需求，Zara不断更新和调整其产品组合。
品牌通过定期检查销售数据、市场趋势和消费者反馈来评估产品的表现，并及时做出调整。
这种灵活性使得Zara能够实时满足消费者的偏好和需求。
总之，Zara的产品策略注重创新、快速反应和多样化，以满足不断变化的市场需求，并确保其品牌在竞争激烈的时尚行业中保持领先地位。
这一段将讨论Zara的渠道策略，包括其店铺定位、线上销售和分销渠道。
我们将探究该品牌如何在不同渠道之间寻求平衡，以满足消费者的购物惯和偏好。
在这篇文档中，我们将研究Zara的促销策略，包括广告、促销活动和市场传播方法。
我们将分析该品牌如何通过创造性的推广活动来吸引消费者，并提高品牌认知度。
最后，我们将讨论如何评估Zara的营销策略的效果。
我们将探讨使用的指标和方法，并分析该品牌的营销活动对销售、品牌价值和消费者满意度的影响。
通过本文的讨论，我们可以得出以下结论：Zara在市场上取得了长期的成功，并且在竞争激烈的时尚行业中保持领先地位。