企业管理咨询实务下册模拟试题一-beifen

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企业管理咨询实务(财务管理咨询)模拟试卷1(题后含答案及解析)

企业管理咨询实务（财务管理咨询）模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单选题 2. 多选题单选题1．企业的现金流动类型一般可分为经营性现金流动、投资性现金流动和筹(融)资性现金流动。

其中，投资性现金流动是指()。

A．同企业产品的生产、销售、服务提供的相关交易形成的现金流入与流出B．与企业日常及管理活动相关的现金流入与流出C．同企业固定资产、长期有价证券的购进与出售相关的交易形成的现金流入与流出D．同企业股东权益、长期债务筹资、短期债务融资相关的交易形成的现金流入与流出正确答案：C解析：本题考查现金流动的类型。

投资性现金流动，指同企业固定资产、长期有价证券的购进与出售相关的交易形成的现金流入与流出。

2．以下选项中，属于利润管理内容的是()。

A．财务管理战略、财务风险管理、企业评价等内容B．企业上市融资设计及辅导、企业融资渠道设计及代理、现金流量管理、运营资本管理等内容C．投资规划、委托理财设计及代理、并购重组设计及辅导等内容D．盈余管理、税收筹划、股利政策设计等内容正确答案：D解析：本题考查财务管理咨询的内容。

利润管理包括盈余管理、税收筹划、股利政策设计等内容。

3．根据本量利分析原理，如果产品的单价与单位变动成本上升的百分比相同，其他因素不变，则盈亏平衡点销售量()。

A．不变B．上升C．下降D．不确定正确答案：C解析：本题考查本量利分析。

盈亏平衡点销售量=固定成本／(产品单价－单位变动成本)。

4．某企业销售甲产品的单价为200元／台，单位变动成本为80元，固定成本240 000元。

甲产品盈亏平衡点的销售量为()。

A．3000台B．2500台C．2000台D．2200台正确答案：C解析：本题考查本量利分析。

盈亏平衡点销售量=固定成本／(产品单价－单位变动成本)，结合题目，甲企业盈亏平衡点的销售量=240000／(200－80)=2000台。

5．某空调生产企业，2006年销售量4500台，平均销售单价1800元，单位变动成本1200元，固定成本600000元。

精品企业管理咨询实务(下册)模拟试题一(2)

企业管理咨询实务（下册）模拟试题一(2)二、多选题1、企业的市场营销观念可以归纳为五种，包括（）和社会市场营销导向观念。

A. 生产导向观念B. 质量导向观念C. 产品导向观念D. 销售导向观念E. 营销导向观念答案：ACDE分析：P327。

企业的市场营销观念可以归纳为五种，即生产导向观念、产品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观念。

2、微观营销环境的主要分析内容应包括对（）等方面的分析。

A、企业自身B、技术环境C、行业动向D、自然环境E、分销组织或机构答案：ACE分析：P336。

微观营销环境的好坏与企业的工作状况有着直接的关系，影响企业的经营活动和经济效益。

其主要分析内容应包括对企业自身、原材料供应者、分销组织或机构、行业动向以及消费者或购买者等方面的分析。

3、目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和服务的市场,包括以下（）内容。

A、市场细分B、市场开发C、市场定位D、目标市场选择E、目标市场策划答案：ACD分析：P346。

目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和服务的市场,包括市场细分、目标市场选择和市场定位三项内容，简称为“STP”。

4、实施产品改革措施，往往可以有效地延长产品的生命周期。

产品改革的具体措施有（）。

A. 产品外观改革B. 降低产品成本C. 提高产品质量D. 增加产品功能E. 加工材料的改革答案：ACDE分析：P361。

实施产品改革措施，往往可以有效地延长产品的生命周期。

特别是对那些处于成熟期的产品，可以通过对产品功能、质量以及特性等方面进行改进，以吸引新的消费者，使原本停滞不前，呈现下降趋势的销售量得以回升。

产品改革的具体措施有：一是产品外观改革。

即通过不断地满足消费者的审美观念的变化，使产品外观更加漂亮，以吸引更多的消费者。

二是提高产品质量。

即通过不断地提高产品的使用性能，以高品质的产品质量吸引更多的消费者。

三是增加产品功能。

即通过不断地给产品增加新的特性或功能，以此来扩大产品的适用性。

企业管理咨询实务(人力资源管理咨询)模拟试卷1(题后含答案及解析)

企业管理咨询实务（人力资源管理咨询）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单选题1．在进行人力资源管理咨询时，要明确几个前提，它们是()。

A．企业的使命、业务、规模、活动范围、近期战略目标和中长远规划以及企业组织设计和企业文化B．企业的竞争对手的现状、企业的市场状况、人员配备情况、现有的组织现状C．企业崇尚的价值观、企业的竞争对手状况和企业原来管理体制的功能和效率状况D．企业的近期战略目标和中长远规划、企业的市场状况和企业文化正确答案：A解析：本题考查人力资源管理咨询的内容。

2．以下选项中，不属于人力资源需求预测内容的是()。

A．测算年度人力资源需求总量B．计划期内招聘、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划数量C．预测所规划的各个时间点上的人员拥有量D．人力需求计划，包括所需人才在数量、质量、素质方面的要求正确答案：C解析：本题考查人力资源需求预测的内容。

预测所规划的各个时间点上的人员拥有量是属于人力资源供给预测的内容。

3．人力资源规划方案制定之后，为了提高人力资源预测的可靠性、减少方案中可能存在的疏漏，有必要组织相关人员对规划的结果进行评估。

评估时可以不用重点考虑的是()。

A．方案制定过程中，所依据信息收集的齐全性B．对人力资源需求与供给预测方法的适用性程度C．公司各部门主管及相关管理人员对其相关部分的意见和建议D．公司决策者对规划中提出的预测结果、行动方案和建议的利用程度正确答案：C解析：本题考查人力资源规划评估的内容。

4．某企业人力资源部将职务调查问卷下发到各部门后，许多员工反映不理解问卷中那些陌生的专业术语，因此在回答问卷时只能凭借个人的理解填写，无法把握填写的规范和标准。

造成这种现象的主要原因是()。

A．员工文化素质太低B．没有进行职务调查的培训C．没有向员工提供填写的样板D．没有向员工讲明职务调查的意义正确答案：B解析：本题考查职务分析咨询的操作程序。

5．某咨询项目组拟采用现场观察法对某医院的所有岗位进行职务分析，由此最不可能产生的后果是()。

企业管理咨询实务模拟备考训练题及答案

企业管理咨询实务模拟备考训练题及答案一、多项选择题题目1：人力资源规划和计划是指根据企业的()，运用科学方法对企业的人力资源需求和供给在预测的基础上，制定出相应的需求目标、政策和措施。

A.发展战略B.经营目标C.外部环境D.内部实力E经营方针答案：(ABCD)解析：人力资源规划和计划是指根据企业的发展战略、经营目标、外部环境、内部实力，运用科学方法对企业的人力资源需求和供给在预测的基础上，制定出相应的需求目标、政策和措施。

题目2：组织层面分析主要是从企业发展角度，预测企业未来在技术、市场销售、组织结构方面可能发生的变化及对人力资源的数量和质量的需求。

需考虑的主要因素有：()。

A.工作内容和形式的变化B.组织目标C.组织特征D.完成职务工作所必须的知识和技能E组织所处的环境答案：(BCE)解析：1.组织层面分析组织层面分析主要是从企业发展角度，预测企业未来在技术、市场销售、组织结构方面可能发生的变化及对人力资源的数量和质量的需求。

需考虑的主要因素有：(1)组织目标(2)组织特征(3)组织所处的环境题目3：培训课程的内容一般有三类，其中人员管理包括：()。

A.质量B.目标管理C.有效辅导和指导D.有效督导与授权E人力资源答案：(BCD)解析：培训课程的内容一般有三类：人员管理：包括目标管理、绩效管理、有效辅导和指导、有效督导与授权等。

题目4：融资管理包括：()。

A.委托理财设计及代理B.企业上市融资设计及辅导C.企业融资渠道设计及代理D.现金流量管理E.运营资本管理答案：(BCDE )解析：融资管理包括：企业上市融资设计及辅导、企业融资渠道设计及代理、现金流量管理、运营资本管理等内容。

题目5：成本控制分类中按控制原理分类，一般分为：()。

A.作业成本控制B.前馈控制C.防护控制D.供应链成本控制E反馈控制答案：(BCE )解析：按控制原理分类，一般分为前馈控制、防护控制和反馈控制。

题目6：战略性成本控制方法有：()。

企业管理咨询实务(组织咨询)模拟试卷1(题后含答案及解析)

企业管理咨询实务（组织咨询）模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单选题 2. 多选题单选题1．以下关于组织咨询含义的说法，正确的是()。

A．咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方案，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动B．咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务C．由咨询人员根据客户的需求，深入调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务D．由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务正确答案：A解析：本题考查组织咨询的含义。

选项B是战略咨询的含义，选项C是人力资源管理咨询的含义，选项D是财务管理咨询的含义。

2．在公司治理结构设计时要处理好股东会、董事会、监事会以及经理层之间的责权利关系。

以下关于这些关系的说法，正确的是()。

A．股东的影响力主要是体现在他所推荐的董事个人作用上B．董事会决议由董事长代表所有董事签署表决意见，并由董事长个人对决议的后果承担责任C．监事会是股东大会领导下的公司的常设监察机构，与董事会并立D．董事长在没有董事会决议的情况下，可以以个人的名义对经理下达指令正确答案：C解析：本题考查对法人治理结构中各角色之间相互关系的理解。

选项A，股东的影响力主要体现在股东会的决议上，董事应该维护全体股东的利益；选项B 扩大了董事长的权力和责任，董事会的决议应该是由董事个人签署表决意见，并由个人对决议的后果承担责任；选项D，董事长和经理之间不是领导和被领导的关系，董事长在没有召开董事会的前提下，不能以个人的名义对经理下达指令。

3．以下关于管理幅度和管理层次的说法，错误的是()。

精品企业管理咨询实务(下册)模拟试题一(1)

企业管理咨询实务（下册）模拟试题一(1)一、单选题1、对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是（）。

A. 销售导向观念以工厂为出发点，营销导向观念以目标市场为出发点。

B. 销售导向观念侧重于满足顾客需求，营销导向观念侧重于自身产品的营销。

C. 销售导向观念主要采用推销和促销的方法，营销导向观念侧重于整合营销方法。

D. 销售导向观念通过销售获取利润，营销导向观念通过顾客满意获取利润。

答案：B分析：P328。

销售导向和营销导向观念的不同之处对比表出发点重点方法目的销售导向观念工厂产品推销和促销通过销售获取利润营销导向观念目标市场顾客需求整合营销通过顾客满意获取利润2、整合营销的重心在于（），现代企业要熟练地把营销传播当一个实际、有效的竞争工具。

A. 沟通B. 传播C. 渠道D. 促销答案：B分析：P330。

整合营销的重心在于传播，现代企业要熟练地把营销传播当一个实际、有效的竞争工具。

3、事件营销的优势有：投资回报率高。

据有关人士统计、分析，企业运用事件营销手段取得的传播投资回报率约为一般传统广告的（）倍。

A. 3B. 6C. 9D. 10答案：A分析：P331。

事件营销的优势是：1．受众者的信息接收程度较高。

2．传播深度和层次高。

3．投资回报率高。

据有关人士统计、分析，企业运用事件营销手段取得的传播投资回报率约为一般传统广告的3倍，能有效帮助企业建立产品品牌的形象，直接或间接地影响和推动产品的销售。

4、反向市场营销是指（）。

A. 供应商市场营销B. 分销商市场营销C. 同盟者市场营销D. 竞争者市场营销答案：A分析：P332。

供应商市场营销：开展供应商市场营销，主要包括两方面的内容。

其一，确定严格的资格标准以选择优秀的供应商，这些标准可以包括技术水平、财务状况、创新能力、质量观念等；其二，积极争取那些成绩卓著的供应商，使其成为自己的合作者。

因这种市场营销活动与产品流动方向是相反的，故也称为“反向市场营销”。

管理咨询师咨询实务模拟练习题附答案

管理咨询师咨询实务模拟练习题附答案一、单项选择题1.加强企业生产过程时间组织管理，可以提高设备、工作地的利用效率，减少在制品占用，缩短生产周期。

下列选项中适合单件小批量产品的生产组织方式是( )。

A.平行移动方式B.顺序移动方式C.平行顺序移动方式D.流程式生产方式答案：B解析：本题考察生产过程时间组织的内容。

2.生产能力可以分为：设计能力、查定能力、现有生产能力。

其中，现有生产能力是指( )。

A.新建或扩建企业时，设计任务书中所规定的生产能力B.由企业的产品方案和各种设计数据来确定的能力C.在没有设计能力或虽有设计能力，但由于企业的产品方案和技术组织条件已发生很大的变化，原有的设计能力已不适用，需要重新核定的生产能力D.企业在计划年度内所达到的生产能力答案：D解析：本题考察现有生产能力的内容。

依据题意：答案A、B是设计能力的描述，答案C是查定能力的描述，现有生产能力是指企业在计划年度内所达到的生产能力。

它是根据企业现有的条件，并考虑企业在查定时期内所能够实现的各种措施的效果来计算的。

因此，答案是D。

3.“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产，加强现场管理的基本内容。

“5S”活动的内容是( )。

A.整顿、整理、清扫、清洁、规范D.整理、清扫、安全、规范、修养C.整理、整顿、清扫、清洁、修养D.整理、清扫、标准、安全、文明答案：C解析：本题考察定置管理的内容。

4.某机械企业根据企业特征，集中了相同设备和相同的工种，将企业分为机械加工车间、锻压车间和焊接车间等。

这种生产组织方式符合( )。

A.工艺专业化原则B.对象专业化原则C.时间合理化原则D.人员协调化原则答案：A解析：本题考察企业特征原则的内容。

依据题意：工艺专业化原则是指按相同工艺特征建立生产单位的原则。

因此，答案是A。

5.生产过程时间组织形式有以下三种：顺序移动方式、平行移动方式和平行顺序移动方式。

以下描述中属于平行顺序移动方式的是( )。

企业管理咨询实务(管理咨询与职业道德规范)模拟试卷1(题后含答

企业管理咨询实务（管理咨询与职业道德规范）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单选题1．以下对管理咨询含义的理解，准确的是()。

A．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动B．管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动C．管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动正确答案：A解析：本题考查管理咨询含义的理解。

选项B，管理咨询并不一定是由外部管理咨询人员完成，企业内部也有内部管理咨询人员。

且管理咨询是由咨询专家和企业共同完成的，而不是咨询公司独立完成。

选项C把管理咨询等同于培训活动，是错误的。

选项D将管理咨询作为咨询专家独立完成的活动，是错误的。

咨询是由咨询专家和企业共同参与完成的智力活动。

2．对于管理咨询的分类，以下说法正确的是()。

A．根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询B．按咨询关于的业务广度分，可分为外部专家咨询和客户自我咨询C．按咨询人员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询D．根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询正确答案：A解析：本题考查对管理咨询分类的理解。

选项B是错误的概念；选项C、D 将“按合作方式分”与“按企业内部业务与管理职能分”的概念混淆，故是错误的。

3．某管理咨询师针对客户要求，结合国内先进企业管理的经验，从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出自己的新见解。

同时，运用新的思维方式、新的观点去观察客户，采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因，从而使客户的管理水平获得全面提升。

企业管理实务模拟考试题(附参考答案)

企业管理实务模拟考试题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.在我国最早的管理学家是( )A、荀子B、孔子C、庄子D、老子正确答案：D2.公司是以盈利为目的______。

A、行政组织B、行业组织C、经济组织D、社会组织正确答案：C3.划分组织层次主要是解决组织的( )结构问题。

A、纵向B、职权C、多向D、横向正确答案：D4.行业是指一组生产的产品非常相似,可以互相_______的企业组合,它们的产品有许多相同的属性。

会为了争夺相同的顾客群展开激烈的竞争。

A、同样B、替代C、代替D、相同正确答案：B5.管理弹性根据范围可以划分为( )A、整体与局部B、内部与外部C、静止与动态D、消极与积极正确答案：A6.现代物流服务功能是( )。

A、多种多样的B、全方位的C、灵活的D、单一的正确答案：B7.______的发展是公司得以产生和发展的主要原因和动力。

A、货币制度B、组织制度(商品经济)C、科学技术D、信用制度正确答案：B8.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( )A、1.5年-5年B、2年-6年C、1年-3.5年D、0.5年-3年正确答案：A9.企业赢得“货币选票”的最基本条件就是______。

A、品牌B、赢利C、质量D、特色正确答案：C10.品牌中可以用语言称呼,表达的部分是( )A、品牌B、商标C、品牌名称D、品牌标志正确答案：C11._______是利用商品之间相关的比例关系进行预测的方法。

A、回归分析预测法B、投入产出分析预测法C、基数迭加法D、比例推算法正确答案：D12.数学方法较之其它管理方法有很大差异,下面不属于其特点是( )A、精确性B、先进性C、严密性D、计量性正确答案：A13.计划和( )是一个问题的两个方面。

A、指导与领导B、组织C、人员配备D、控制正确答案：D14.我国《失业保险条例》规定,失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。

企业管理咨询实务(生产运营管理咨询)模拟试卷1(题后含答案及解析)

企业管理咨询实务（生产运营管理咨询）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单选题1．甲先生每天早上乘坐26路公交车上班，上车后售票服务员认真验票热情服务，在司机的平稳操作下，平安顺利地到达单位，从来没有迟到。

长期以来甲先生对26路公交车的服务很满意。

在这项公交服务生产运营中，不属于生产要素的是()。

A．售票服务员B．26路公交汽车C．司机平稳操作D．甲先生的感受正确答案：D解析：本题考查生产运营管理的概念。

生产运营是指企业投入一定资源，经过转换增加附加值并产生新的效用，最后以某种形式产出并提供给社会的过程。

这里的投入是指生产要素即：选项A是生产者，选项B是生产设备资金，选项C是生产手段。

选项D是指服务提供的无形产品，属于生产运营的产出。

2．企业在产品正式投产以前，需要开展市场调研、产品开发、产品设计、工艺设计、工时定额制定、工装设计以及新产品试制和鉴定等方面的工作，这些工作属于()。

A．基本生产过程B．生产技术准备过程C．辅助生产过程D．生产服务过程正确答案：B解析：本题考查企业生产过程的生产技术准备过程和相关内容。

3．现代生产运营管理的4个基本问题是：提高质量、降低成本、适量生产和按期交货。

对应4个基本问题采取管理．不包括()。

A．质量管理B．成本管理C．技术管理D．生产过程管理正确答案：C解析：本题考查生产运营管理咨询的作用。

选项A，适应提高质量；选项B，适应降低成本；选项D，适应按期交货；选项C，应该是计划管理。

单纯的技术管理解决不了适量生产的问题。

4．以下指标中，用于评价企业生产工艺环节质量稳定程度的是()。

A．全员劳动生产率B．产品一次交验合格率C．产品产销率D．存货周转率正确答案：B解析：本题考查生产运营管理中质量管理关键评价分析指标。

5．某咨询人员得到被咨询企业当年的生产运营管理方面的评价指标值之后，还需要近几年的指标进行纵向和横向对比分析，对于提供评价指标值的年度数在进行纵向分析时，一般不采用()数据。

企业管理咨询实务模拟试题

1：不关心具体岗位的岗位职责和任职资格，而是将所有岗位的岗位职责和任职资格抽象成若干个要素，根据每个岗位对这些要素的要求不同，而得出岗位价值是：（）。

A．岗位参照法B．排列法C．因素比较法D．评分法答案：（C）解析：因素比较法内涵。

2：是目前最流行的岗位评价方法户运用这一方法，要在组建评价机构后，确定影响所有岗位的共有因素，并将这些因素分级、定义和配点(分数)，建立评价标准.之后依据评价标准，对所有的岗位进行评价，汇总每一岗位的总点数(分数)，并将岗位的总点数转化为货币数量，即岗位工资率或工资标是：（）。

A．岗位参照法B．因素评分法C．因素比较法D．评分法答案：（B）解析：因素评分法内涵。

3：许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料，收集这些资料，并在此基础上加以完善，则可形成一份完整的职务说明书是：（）。

A．工作写实法B.资料分析法C．主管上级分析法D．现场观察法答案：（B）解析：资料分析法是许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料，收集这些资料，并在此基础上加以完善，则可形成一份完整的职务说明书。

4：下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是：（）。

A．培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立B．培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立C．培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立D．培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立答案：（B）解析：培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立是员工培训管理咨询流程正确排列顺序。

管理咨询师考试企业管理咨询实务模拟试卷一

管理咨询师考试《企业管理咨询实务》模拟试卷一一、单项选择题(共90题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．以下对于企业愿景的说法，不正确的是（）。

A．企业愿景是企业长期的前景、进展方向、目标和目的高度概括的描述B．企业愿景对于企业有经济关系的群体具有激励和导向的作用C．企业愿景提出后，需要对其进行定性和定量分解，以衔接企业文化和战略D．企业愿景是对企业美好未来的一种描述，不能进行定量分解2．“威客”是指凭借自己的制造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人而获得相应酬劳的人。

由于威客这一新奇事物的出现，某创意公司感觉到了威胁，拟主动出击将威客纳入其外延服务范畴，于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。

同样对威客感到陌生的咨询人员，宜采纳的战略咨询假设方法是（）。

A．列表排除假设法8．树枝图假设法C．穷尽假设法D．鱼骨图假设法3．某企业于2019年开展铜管加工业务，但该业务几乎年年亏损。

企业高管层经讨论认为，该业务亏损的原因是多方面因素共同作用的结果。

下列分析中，属于利用资源法对企业内部资源和能力进行分析的是（）。

A．受到资源型行业的限制，铜材供应价格年年攀升，企业由于资金短缺，限制了购买原材料的能力，每年只能发挥产能的50％，最终导致利润降低B．企业铜管主要销售给空调机生产厂商，因受到空调价格战的影响，厂商年年压低铜管的购入价格，铜管加工生产的利润被挤压至很低的水平C．铜管加工技术简单，只要购入相应设备，对生产工人进行简单培训就可以批量生产。

由于铜管生产企业的价格竞争，最终影响了该行业的平均利润D．随着合成材料技术的进展，铜管正被越来越多的相关产品所替代，替代品的出现减少了铜管加工行业的利润4．战略分析的工具和方法很多，如果要确定企业获得成本优势的机会和制造产品和服务差别化的机会，以下分析工具最适宜的是（）。

A．五种竞争力分析模型B．价值链分析C．矩阵法D．内外部矩阵法5．分析是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处总体宏观环境中影响战略的因素进行分析，这一分析的主要内容是（）。

企业管理实务模考试题与参考答案

企业管理实务模考试题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、企业内部基本生产单位是指直接从事企业( )的生产单位。

A、辅助产品B、工业性作业C、劳务D、产品加工正确答案：D2、多部门结构中的竞争形势是用于实施( )A、多元化战略B、联系型相关战略C、不相关多元化战略D、不相关战略的组织结构正确答案：D3、在PDCA管理工作方法中,关键是_____。

A、P阶段B、D阶段C、C阶段D、A阶段正确答案：D4、国家政治环境直接影响企业的经营状况,属于政治环境因素对企业的什么特点_______A、不可逆转性B、直接性C、可逆转性D、难以预测性正确答案：B5、实施成本领先/差异化战略整合战略的企业通常选取( )A、职能型组织结构B、公司层战略组织结构C、多部门型组织结构D、矩形结构正确答案：A6、产品竞争力是指企业生产的产品或提供的服务适合( )的能力,该能力可以决定企业在市场上的位置。

A、宏观政策B、外部环境C、市场需要D、内部条件正确答案：C7、_______是宏观环境的基础。

A、利息率B、国民经济运行状态极其趋势C、通货膨胀率D、汇率正确答案：B8、马克斯·韦伯在( )一书中,提出了所谓理想的行政组织体系理论。

A、《管理要素》B、《计件工长制》C、《社会和经济理论》D、《工业管理与一般管理》正确答案：C9、关于品牌的含义的表述,不正确的一项是( )A、是一种标志B、是一种术语C、是一种标记D、是一种名称正确答案：A10、适合于某一特定时期、一定任务条件下的短期性促销活动中使用的促销方式是_________ 。

A、市场细分B、公共关系C、销售促进D、广告正确答案：C11、货物必须在特定的时间内满足客户的定货要求,而物料搬运可实现这一目标,这是从 B _来看待物料搬运的。

A、移动角度B、时间角度C、数量角度D、空间角度正确答案：B12、美国学者卡兹通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( )A、1.5年-5年B、0.5年-3年C、1年-3.5年D、2年-6年正确答案：A13、产品在分销过程中占有更大的货架空间来为获得更高的市场占有率奠定基础,一般会选择( )策略,A、复合品牌B、多品牌C、统一品牌D、分类品牌正确答案：B14、下列不属于委员会制的优点的是( )A、集思广益B、便于协调C、责任明确D、集体决策正确答案：D15、造成分散行业的原因_______A、分散化战略B、集中化战略C、差异化战略D、行业进入壁垒较低,是许多小公司也能非常容易进入的分散行业。

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8、通常情况下，稳定型企业或实力薄弱的中小企业多以（）市场机会为主。

A. 问题型市场机会B. 稳妥型市场机会C. 理想型市场机会D. 风险型市场机会答案：B分析：P342。

第Ⅳ象限是稳妥型市场机会。

该象限潜在吸引力小、成功可能性大。

此类市场机会的风险小，获利也小。

通常，稳定型企业或实力薄弱的中小企业多以此类市场机会为主。

9、利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中WO策略是指（）。

A. 利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁B. 利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会C. 利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势D. 直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁答案：C分析：P345。

利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略。

即：SO策略——利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会；WO策略——利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势；ST策略——利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁；WT策略——直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁。

10、市场需求预测的方法分为定性预测方法和定量预测方法。

以下属于定量预测方法的是（）。

A. 市场试销法B. 时间序列预测法C. 购买者意向调查法D. 销售人员意见综合法答案：B分析：P345。

市场需求预测的方法很多，归纳起来可以分为两大类，即定性预测方法和定量预测方法。

1．定性预测方法定性预测是指以市场调研为基础，依靠预测人员的经验与能力对未来的市场前景做出估计和判断。

定性预测的主要特点是：方便、简单并且简便易行，但容易受到预测者个人因素的影响，往往带有一定的主观片面性。

其方法主要有：购买者意向调查法、销售人员意见综合法、管理人员意见法、专家意见法和市场试销法等。

2．定量预测方法定量预测是指根据有关的历史数据，运用一定的数理统计方法进行加工处理，对未来市场前景做出判断。

定量预测的主要特点是：预测较为准确，受主观影响较小，但预测方法不够灵活，有一定的难度，并且对拥有的数据资料有较高的要求。

其方法主要有：时间序列预测法、因果分析预测法等。

11、生产者市场细分的标准与消费者市场细分的标准相同的有（）。

A. 最终用户B. 产品应用C. 追求利益D. 用户要求答案：C分析：P347。

生产者市场细分的标准，有许多是与消费者市场细分的标准是相同的。

如追求利益、对品牌的信赖程度、态度等。

但是，由于生产者市场具有与消费者市场截然不同的特点，导致用户购买行为产生差异的因素也不同于消费者市场。

因此，还需要采用一些不同的标准。

较为常见的是使用“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”、“用户要求”等细分标准。

12、（）是指企业力图回避与目标市场上现有的实力最强或较强的竞争者的直接对抗，即避开强者，将本企业的产品定位于市场上某些空白领域或缝隙之处。

A. 迎强定位B. 避强定位C. 比附定位D. 竞争性定位答案：B分析：P350。

市场定位的方式有三种。

1．迎强定位，又称竞争性定位2．避强定位，又称回避性定位它是指企业力图回避与目标市场上现有的实力最强或较强的竞争者的直接对抗，即避开强者，将本企业的产品定位于市场上某些空白领域或缝隙之处。

这种定位方式一般风险较小，成功率较高。

但是，避强定位也往往意味着企业占据的并非是市场的最佳位置，对于那些目前实力尚未达到向市场强者发起挑战的企业来说，这一定位常常被广为采用。

3．比附定位，就是攀附名牌的定位策略。

13、美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国“三大汽车公司之一”，从市场定位角度来看，它采用的是（）市场定位方式。

A. 迎强定位B. 避强定位C. 攀龙附凤D. 甘居“第二”答案：D分析：P350。

甘居“第二”，就是明确承认同类中另有最负盛名的品牌，自己只不过是第二而已。

这种策略会使人们对该企业产生一种谦虚诚恳的印象，相信公司所说是真实可靠的，同时，迎合了人们同情弱者的心理，这样较容易使消费者记住这个通常难以进人人们心中的品牌。

如美国阿维斯出租汽车公司定位为“我们是老二，我们要进一步努力”之后，品牌知名度迅速上升，赢得了更多忠诚的客户。

再如，美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国“三大汽车公司之一”，使消费者感到克莱斯勒和第一、第二一样都是知名轿车了，从而收到了良好的效果。

14、以下对企业的市场营销竞争策略的分析，不正确的是（）。

A. 价格竞争会导致利润大幅度损失B. 无差别化竞争会导致成本提高C. 专营化竞争要提高专营领域的可靠性D. 选择市场营销竞争策略要量体裁衣答案：B分析：P354。

营销咨询人员在对企业的市场营销竞争策略进行分析时，要注意以下问题。

(一)价格竞争会导致利润大幅度损失(二)差别化竞争会导致成本提高(三)专营化竞争要提高专营领域的可靠性(四)防止竞争对手的模仿(五)保持差异化就要不断地推陈出新(六)选择市场营销竞争策略要量体裁衣15、按美国市场营销专家菲利普•科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的附加层是指（）。

A. 形式层B. 期望层C. 延伸层D. 潜在层答案：C分析：P355。

产品由核心层、有形层和附加层组成。

近年来，美国市场营销专家菲利普•科特勒提出了产品的“五层次论”。

“五层次论”认为市场营销学的产品应当是一个综合的概念，由核心层、形式层、期望层、延伸层、潜在层五个层次所组成。

延伸层，即产品的附加层，主要是指消费者购买某一产品时得到的附加服务和利益。

主要包括提供信贷、免费送货、安装、保修、保换和售后服务等。

认识产品的附加层，有助于企业增强产品在核心层次以外的竞争能力。

16、采用产品普及率判定法对某一产品的生命周期进行判断，此方法主要适用于（）消费品。

A. 低档消费品B. 中低档消费品C. 高档消费品D. 高档耐用消费品答案：A分析：P360。

产品普及率判定法这是根据目前人口或家庭的平均普及率，对某一产品的生命周期进行判断的一种判定方法。

此方法主要适用于高档耐用消费品。

根据经验数据，产品普及率小于5％时为投入期；普及率在5％—50％时为成长期；普及率在50％—90％时为成熟期；普及率在90％以上时为衰退期。

采用此方法，需要掌握大量的统计资料，并且要注意排除各种假象。

17、商标法规定商标注册采用（）的原则。

A. 使用在先、自愿注册、注册保护B. 使用在先、强制注册、合法保护C. 自愿注册、申请在先、注册保护D. 自愿注册、申请在先、属地保护答案：C分析：P365。

注册要及时。

根据商标法“自愿注册、申请在先、注册保护”的三原则，企业的商标注册要及时，以免被他人抢注。

18、下列对市场需求与价格的描述中不正确的是（）。

A. 市场需求与价格有密切的关系。

B. 一般情况下，价格走低销售量增加，反之，价格走高销售量减少。

C. 市场需求与价格有密切的关系可以用需求价格弹性系数来描述。

当需求的价格弹性小时，即使高价格销售，也不会明显地影响销售量的变化，当需求的价格弹性大时，采取低价格政策就会有效地扩大市场的需求量。

D. 需求价格弹性系数是销售量(即需求量)的变化对价格变化的比值，即价格弹性系数=△Q／△S。

答案：D分析：P367。

市场需求与价格有密切的关系。

一般情况下，价格走低销售量增加，反之，价格走高销售量减少。

这种情况用需求价格弹性系数来描述。

需求价格弹性系数是销售量(即需求量)的变化率对价格变化率的比值，即价格弹性系数=(△Q／Q)／(△S／S)。

当需求的价格弹性小时，即使高价格销售，也不会明显地影响销售量的变化，当需求的价格弹性大时，采取低价格政策就会有效地扩大市场的需求量。

19、某企业在高档耐用消费品的销售中有意识地把商品价格中的“零头”抹去，升为整数。

该企业采用的是（）价格策略。

A. 档次价格策略。

B. 尾数价格策略。

C. 整数价格策略。

D. 声望价格策略。

答案：C分析：P369。

整数价格策略。

整数价格策略与尾数价格策略相反，它是有意识地把商品价格中的“零头”抹去，升为整数。

这种价格策略迎合了消费者的“价高质优”的心理，比较适用于高档耐用消费品的销售。

20、（）是指由两个或两个以上的企业联合在一起所形成的一种新型的分销渠道。

其主要特点是成员企业之间可以实现优势互补，以便更快、更经济地去实现产品在更大范围内的销售。

A. 一体化分销渠道。

B. 水平式分销渠道C. 传统式分销渠道D. 松散式分销渠道。

答案：B分析：P371。

(二)分销渠道的模式1．传统式分销渠道传统式分销渠道也称松散式分销渠道。

2．垂直式分销渠道垂直式分销渠道也称一体化分销渠道。

3．水平式分销渠道水平式分销渠道也称横向联合式分销渠道。

它是指由两个或两个以上的企业联合在一起所形成的一种新型的分销渠道。