圆通快递运作流程 ppt课件
圆通快递的工作内容及流程
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圆通快递运作流程 16页PPT文档
信息管理系统：确保快件信息的实时传递，方便客 户查询服务
物流仓储设备
建立了集仓储、分拣为一体的直营转运中心。 物流设施设备主要包括货架、堆垛机、室内搬运车、 出入境输送设备、分拣设备、提升机、搬运机器人 以及计算机管理和监控系统。这些设备可以组成自 动化、半自动化、机械化的商业仓库，来堆放、存 取和分拣承运物品。这些现代化的物流仓储设备提 高的工作效率和准确性，既减轻了工作员工的疲劳 程度，又为公司提高了效益。
中国十大快递公司排行
1 顺丰速递 2 邮政EMS 3 圆通快递 4 申通快递 5 宅急送，韵达，中通，天天，汇通，中诚
注：以上是根据淘宝网数据调查给出的排名
优劣差异
圆通快递
圆通公司概况 圆通公司物流设施设备
公司概况
圆通快递有限公司成立于2000年5月28日
。现已形成集物流、速递、电子商务为一体的 民营企业，并在国内同行业中名列前茅。公司 总部位于上海市清浦区。公司拥有8个管理区， 52个转运中心，4800余个配送网点，5万余名员 工，服务范围覆盖国内1200余个城市。圆通公 司致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市 场。
Hale Waihona Puke 辊道式输送机：将货物安全准确快速 的输送到各个入库口，用于分拣中心 各个分拣道口
物流运输设备
公路配送：按汽车的大小分为大型、中性、微型 载货汽车。其中，进行室内的集货、配货可以用 微型和轻型货车，在二三级的城市配送中主要用 中小型的货车来进行配送。
铁路运输：圆通公司没用铁路运输设备，只有选 择好铁路运输的车次和车型，对于不同的货物， 原则适合的，经济的运送方式。
【厉害】圆通快递速递物流PPT模板
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的信息安全专业技术背景， 来自国内知名安全公司的一线骨干。 我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁，充满了朝气和创新精神。
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100% 80% 60% 40% 20%
2月份 4月份 6月份 8月份 10月份 12月份
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获得荣誉
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我们的团队
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圆通快递介绍ppt课件
二、网络框架
圆通总部、营运管理中心
管理区
各管理中心
省会城市 省二级公司
各地区网点
主要城市 省三级公司
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三、主营业务
1、同区当天件 业务介绍：指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务； 服务承诺：2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的
（客观因素除外）将免去此单运费！ 2、国内次日达
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航空、火车、汽车运输
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圆通快递的核心竞争力
“金刚”系统作为公司的核心业务
系统，由IBM公司负责设计和实施 ，
金是圆通公司实施科技兴企战略的重 战略性举措。统刚
“金刚”系统一期工程覆盖 全网3800多个网点，具备各
环节信息录入、信息上传、
结算、查询等基本业务功能。
系
系统上线后，大大提升了圆 通全网的规范化操作、服务
➢ GPS定位：圆通公司所有的配送车辆都装有GPS定位仪， 公司能够根据数据监控车辆的地理位置实现对快件的全程 跟踪。
➢ 信息管理系统：确保快件信息的实时传递，方便客户查询 服务。
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2、物流仓储设备
皮带式输送机：能够满足大 批量货物的输送，用于分拣 中心的主流水线。
辊道式输送机：将货物安全 准确快速的输送到各个入库 口，用于分拣中心各个分拣 道口
业务介绍：指远距离跨省城市之间 今日取件明日下午18:00前送达的 服务（广东20:00前）
开通城市：上海、北京、天津、大连、郑州、成都、重庆、昆明、武 汉、长沙、福州、厦门、泉州、桂林、柳州、广东（东莞、广州、 深 圳、宝安、珠海、江门、中山、佛山、番禺、顺德、增城）。
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网点分布
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圆通运费
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圆通速递运输业务流程
1：圆通快递寄件详细流程？圆通的寄件流程是：1客户拨打您所在地的圆通分部电话，话务美女会正确记录取件信息。
2话务美女及时调配业务员，迅速前往客户指定地点取件。
3 业务员根据客户快件要求进行规范包装。
客户正确、清楚填写运单，并仔细阅读运单背面快递须知。
4 业务员取回客户快件，统一交入分拣中心。
5分拣中心操作处理后，迅速将您的快件分发至目的地网点公司。
6 目的地网点公司业务员，准时将快件送交收件人处。
7 收件人验件并签收你可以选择快递上门退货也可以直接到快递物流站点去寄，选择上门退货的话，你可以直接在微信上搜索：圆通小程序，然后关注，在小程序里下单就可以，下单后物流会在规定的时间内上门取货的，你只需要把退货还有取货码给他然后支付下运费就可以，快递那边发出后会有单号的，在你订单的小程序里那里可以看到单号及发出的物流信息的1、通知取件2、取件到就近分快递点3、运输到市区总运输点圆通时效件：“上午收、今日下午达”，这是圆通为满足广大客户日益增长的快件时效需求，正大力推广的一项高端服务产品——时效十年件。
圆通于2009年3月2日—3月8日在支付宝首页面开辟时效件专属BANNER，用户通过点击圆通时效件BANNER即可直接来到圆通时效件专属页面了解该项服务详情。
圆通速递一直致力于拓展多种渠道，不断开发新产品来满足客户个性化的服务需求，时效、安全、服务、创新是圆通永恒的主题；为用户提供更好的服务一直是圆通不变的宗旨。
您的满意是对圆通最大的褒奖！2：圆通运费价目表2023？圆通快递收费标准如下：广东省内：首重8元/KG、续重2元/KG。
江苏、浙江、上海、北京、福建、首重8元/KG、续重4元/KG。
天津、重庆、安徽、广西、贵州、海南、湖北、湖南、江西、山东、山西、陕西、云南、首重10元/KG、续重5元每/KG。
四川、河北、河南、首重12元/KG、续重5元每/KG。
甘肃、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、宁夏、青海、西藏、新疆、首重13元/KG3：圆通快递发货方式？圆通的运输方式主要有三种方式：1. 公路运输：按照汽车的大小分为大型、中型、微型载货汽车，其中，进行室内的集货、配货可以用微型或轻型汽车，在二三级城市的配送主要用中小型的汽车来配送。
圆通快递报告PPT课件
4．基本包装：为客户提供大/中/小胶袋、文件封等基本包装免费服务。
5．确定范围：核实客户提供的派件地址是否在服务区域。
6．查验物品：查验托寄物是否为航空、陆运、进出口禁寄或限寄物品。
7．检查包装：对快件作相关加固、防震、防水处理，以保障快件的运 输安全性。
8．填制运单：协助客户正确、完整填写运单各项信息。
圆通电子运单推广主要目的为增加大客户营销手段，满足企业大型企 业、B2C电子商务客户的要求；节约成本、降低分公司运单损耗及人 工操作成本；
备注：圆通电子运单规定要求是指运单的上下联顺序、条形码打印标
准、大头笔位置、字体大小等需按照圆通电子运单打印标准进行打印，
其主要目的为方便客户、分公司及转运中心的快件操作。 11
圆通已在香港、台湾、韩国、日本、东南亚、欧美、中东、北美洲、 非洲等许多国家和城市运作国际快件业务。
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• 圆通速递公司：
• 先后被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、 上海名牌企业、上海市青年文明号（共青团号）、 全国青年文明号、上海市“诚信创建企业”、上海市 “诚信企业”、上海市“三优企业”和上海市“青浦区 劳动关系和谐企业”；荣获首届电子商务快递物流 大会“最佳快递物流人气奖”、第六届中国货运业大 奖——最佳快递公司国内快递业务铜奖、上海市 “快递服务标准知识竞赛组织奖”；入选“2008年中 国高成长连锁企业50强”、“2009年度上海民营企 业市场竞争力100强”和上海市“2007年度——2009 年度青浦区五十强民营企业”名单。
2020/3/4
专机次晨达/次日达
业务介绍
为了满足广大客户对快件高时效低价格的需求，圆通引进自有全货 机，新推出快速且经济的国内跨区域专机次晨达/次日达产品，为各 位新老客户提供更好的服务。
圆通快递运作流程
汽车服务 李冬楠 10号
快递业的发展
我国快递业经过30多年发展，已经形成了一 个规模庞大的产业。2008年，我国登记备案的快 递企业达到5000余家，全行业从业人员23.1万人。 2009年全国规模以上快递公司企业业务量累计完 成18.6亿件，同比增长22.8%；业务收入累计完成 479亿元，同比增长17.3%。全年同城、异地、国 际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的 7.3%、55.7%和31.7%；业务量分别占全部快递业 务量的23.5%、70.4%和6.1%。
➢ GPS定位：圆通公司所有的配送车辆都装有GPS定位 仪，公司能够根据数据监控车辆的地理位置实现对 快件的全程跟踪。
➢ 信息管理系统：确保快件信息的实时传递，方便客 户查询服务
物流仓储设备
建立了集仓储、分拣为一体的直营转运中心。 物流设施设备主要包括货架、堆垛机、室内搬运车、 出入境输送设备、分拣设备、提升机、搬运机器人 以及计算机管理和监控系统。这些设备可以组成自 动化、半自动化、机械化的商业仓库，来堆放、存 取和分拣承运物品。这些现代化的物流仓储设备提 高的工作效率和准确性，既减轻了工作员工的疲劳 程度，又为公司提高了效益。
网点分布
圆通公司物流设施设备
➢物流信息技术设备 ➢物流仓储设备 ➢运输设备
➢ 安检设备：无损安检设备，能够检测包装箱内容物 是否含危险成分，保证运输及储存过程的安全性。 圆通公司的快件在入库前都要经过安全检测仪器， 以确保快件的安全性。
➢ 条形码技术设备：圆通公司的每一个快件都有条形 码，利用手持式条形码扫描器快速获取货物信息， 并实施传输到公司信息系统以及客户查询系统，实 现快件走件流程跟踪。
中国十大快递公司排行
1 顺丰速递 2 邮政EMS 3 圆通快递 4 申通快递 5 宅急送，韵达，中通，天天，汇通，中诚
圆通快递圆通速递PPT
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圆通物流企业的流程实例
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圆通快递PPT课件
状况发生； 5、卸货完毕后，签收单以快递形式递回公司，便于回单
管理，及向客户及时返送回单。
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（六）回单管理
1、客服人员及时催要回单，已收回回单填 写《回单登记表》；
2、定期向客户返送回单，由客服部填制回 单交接表，将回单交接表与回单原件同时 交付客户，由收单人在回单交接表签字签 收。
4、《车辆运行状态登记表》主要包括：发车时间、到货 时间、每日运行状态、运行过程的异常情况及到货信息的 确认；
5、车辆运行中出现重大异常情况立即报公司领导，启动 应急方案。
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（五）卸货交付
1、车辆到达目的地后，及时与我当地公司协调员取得联 系，由其与仓库协商安排卸货事宜；
2、入库卸货时，协调员与驾驶员同时监督清点卸货数量； 3、发生货损、货差，由协调员与收货方共同分清责任，
规范服务战略 降低成本战略 创新和谐战略 六 个化：网络信息化 操作规范化 服务诚信化 中转合理化 管
理程序化 发展国际化
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2、客户可通过传真或电子邮件的形式向我 公司发送客户运输服务委托单。
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（二）业务受理
1、沧运各公司的操作部门在接收客户发出的委托 单后，仔细核对委托单上所有信息，对客户委托 内容不全面、不清楚时，必须主动联系,逐项落实 准确；
2、对托单内容实行快速反应，及时调配合理运载 车辆，前往仓库提货。必须使每一单货物的运作 均在主管经理的直接监控之下；
圆通的服务涵盖仓储、配送等一系列的专业速递 服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、 一站式的服务。同时，2010年1月4日，圆通还从 客户需求出发，率先在行业中实行365天“全年 无休”快递服务，为客户提供及时、方便的服务。
圆通快递建包操作流程
圆通快递建包操作流程1. 准备工作
- 确保包裹物品符合圆通快递运输规定
- 准备好包装材料,如快递盒、气泡膜、胶带等
2. 包装物品
- 将物品用气泡膜或其他缓冲材料包裹好,防止损坏- 如果是液体或易碎物品,要特别小心包装
3. 填写快递单
- 准确填写收件人姓名、地址、手机号等信息
- 选择适当的运输方式和付款方式
4. 贴上快递单
- 将快递单贴在包裹正面的显眼位置
5. 缓带捆扎
- 使用塑料捆扎带或宽胶带将包裹捆扎牢固
6. 交寄包裹
- 将包裹送往就近的圆通快递网点或营业点
- 记录下运单号,以便查询包裹动态
7. 跟踪包裹
- 通过圆通官网或手机APP查询包裹的路况信息
- 耐心等待包裹送达收件人处
以上就是圆通快递建包的基本流程,祝您使用顺利!快递员会全程小心呵护您的包裹。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
承包商成本高舞专业化交通 工具，乡镇农村不到
申通
民营仅次于顺风，网点很多，仅次于EMS， 经销商成本低，价格便宜，速度较好
乡镇农村不到，服务态度参 差不齐
韵达 成本低，收件价格低
外县及乡村不到
顺风
民营快递最好，网点较多，时时效性强，服 务周到，偏远地区可送货上门
价格高
EMS 服务质量最课件
圆通快递公司主营50千克以内的小包裹快递， 形成了包括同城当天件，区域当天件，跨省时效 件和航空次晨达，到付，代收货款，签单返还等 多种增值服务，并可以为顾客量身制定、策划物 流方案提供个性化、一站式服务。
圆通长期合作伙伴：通用电气、通用汽车、 法国依视路集团、北大方正、阿里巴巴、淘宝网、 中远物流等。
GPS定位：圆通公司所有的配送车辆都装有GPS定位 仪，公司能够根据数据监控车辆的地理位置实现对 快件的全程跟踪。
信息管理系统：确保快件信息的实时传递，方便客 户查询服务
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物流仓储设备
建立了集仓储、分拣为一体的直营转运中心。 物流设施设备主要包括货架、堆垛机、室内搬运车、 出入境输送设备、分拣设备、提升机、搬运机器人 以及计算机管理和监控系统。这些设备可以组成自 动化、半自动化、机械化的商业仓库，来堆放、存 取和分拣承运物品。这些现代化的物流仓储设备提 高的工作效率和准确性，既减轻了工作员工的疲劳 程度，又为公司提高了效益。
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圆通快递
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圆通公司概况 圆通公司物流设施设备
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公司概况
圆通快递有限公司成立于2000年5月28日。 现已形成集物流、速递、电子商务为一体的民 营企业，并在国内同行业中名列前茅。公司总 部位于上海市清浦区。公司拥有8个管理区， 52个转运中心，4800余个配送网点，5万余名员 工，服务范围覆盖国内1200余个城市。圆通公 司致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市 场。
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网点分布
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圆通公司物流设施设备
物流信息技术设备 物流仓储设备 运输设备
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安检设备：无损安检设备，能够检测包装箱内容物 是否含危险成分，保证运输及储存过程的安全性。 圆通公司的快件在入库前都要经过安全检测仪器， 以确保快件的安全性。
条形码技术设备：圆通公司的每一个快件都有条形 码，利用手持式条形码扫描器快速获取货物信息， 并实施传输到公司信息系统以及客户查询系统，实 现快件走件流程跟踪。
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汽车服务 李冬楠 10号
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快递业的发展
我国快递业经过30多年发展，已经形成了一 个规模庞大的产业。2008年，我国登记备案的快 递企业达到5000余家，全行业从业人员23.1万人。 2009年全国规模以上快递公司企业业务量累计完 成18.6亿件，同比增长22.8%；业务收入累计完成 479亿元，同比增长17.3%。全年同城、异地、国 际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的 7.3%、55.7%和31.7%；业务量分别占全部快递业 务量的23.5%、70.4%和6.1%。
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辊道式输送机：将货物安全准确快速 的输送到各个入库口，用于分拣中心 各个分拣道口
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物流运输设备
公路配送：按汽车的大小分为大型、中性、微型 载货汽车。其中，进行室内的集货、配货可以用 微型和轻型货车，在二三级的城市配送中主要用 中小型的货车来进行配送。
铁路运输：圆通公司没用铁路运输设备，只有选 择好铁路运输的车次和车型，对于不同的货物， 原则适合的，经济的运送方式。
航空运输：圆通快递还没有自己的货运飞机和航 线，在对于海外的业务，主要是与香港的航空公 司签订了协议。对于国内的紧急快件，也是通过 使用国内的航空公司的形式来完成的
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快递业发展现状
随着电子商务和物流业的发展，快递 业中城市市场竞争也越来越激烈，大中城市 已经趋向于饱和。相反，快递业在贫困县市， 乡镇却是一片空白。面对此种情况，各大快 递公司需要解决并改善自己存在的问题，并 且能在在保持原有市场的基础上，进一步开 拓市场，是立于不败之地的关键。
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中国十大快递公司排行
1 顺丰速递 2 邮政EMS 3 圆通快递 4 申通快递 5 宅急送，韵达，中通，天天，汇通，中诚
注：以上是根据淘宝网数据调查给出的排名
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优劣差异
快递 公司
优势
劣势
圆通
网点较多，价格便宜，服务态度较好，速度 一般
乡镇农村不到，有时货物晚 到
中通
省内的网点覆盖面广，价格便宜，速度一般