亲师沟通管道
沟通管理的5大基本策略
沟通管理的5大基本策略
1. 确定沟通的目的和内容：在开始沟通之前，需要明确沟通的重点和目标，明确与谁、以什么方式、什么时间和什么频率进行沟通。
并且需要确保所说的内容能够被接收者易懂易记。
2. 建立良好的沟通渠道：建立一个良好的沟通渠道可以使得信息的传播更加高效，此外，良好的信息传达渠道也能够减少信息传递过程中的噪声干扰。
3. 做好以言传身教的表率：领导团队在沟通过程中努力将自己的作为榜样展现出来，特别是在重要的场合，可以通过长时间的沉默来表达重要信息。
4. 确定好沟通方式和时间：在进行沟通管理的时候，需要先确定好沟通的方式与时间，以此避免不必要的困扰，特别是在重要的时间节点和情形下，必须加强沟通的关键性。
5. 及时跟进处理沟通矛盾：在进行沟通之后，要及时处理好沟通中出现的矛盾和问题，特别是在沟通过程中出现了误解、不满、情绪等负面情绪时，及时进行回应和理解，妥善解决问题。
亲师沟通的一些要领
親師溝通的一些要領﹙一﹚家長對教師的期望•希望教師關心他們的子女，注意孩子的喜好、恐懼及人格。
•希望教師教導孩子，至少能使孩子學得基本的知識，有教養，瞭解並能欣賞一些藝術及音樂。
•希望教師能喚起孩子的學習興趣，願意去學習並且喜歡學校的生活。
•希望教師能鼓勵及支持孩子的努力，使孩子成長。
•希望教師能管教孩子，秩序及自制的訓練，不管在校內或在校外，都一樣重要。
•希望教師能讓家長知道孩子的學習進度及學習狀況，更希望能讓他們了解到孩子的成敗與困難之處•希望教師能認真、樂意、盡力教學。
﹙二﹚親師的溝通管道•家長會、班級通訊、短函、電話聯絡、家庭作業的分派、討論、約談。
﹙三﹚教師如何與家長溝通•教師首先要考慮的是專業，知道自己要做什麼．能簡明的表達自己的意思，保持泰然自若及積極傾聽的態度•教師要能解除家長的警戒心。
•教師應該坦白，不需隱瞞事實也不要支支吾吾，但要用正向的態度及對孩子長遠成長的考慮去和家長溝通。
•在坦白及支持的氣氛中教師應盡量簡單明白有條理的說明。
﹙四﹚親師溝通的內容•學習、常規訓練、自我概念、家長如何提供協助、班上的消息﹙五﹚親師如何進行有效約談•約談成敗的責任在於教師，教師在每次約談之前都要有良好的計劃及準備。
•以友善、輕鬆的態度對待家長。
•不要坐在辦公桌的後面。
宜與家長並排坐在會議桌的一側，這有助於建立合作的關係。
•開始時宜談學生的優點、好的表現，這有助於取得家長的信任。
•帶領家長看看學生的資料，並就學生的某些作業表現為例，做個評語。
•鼓勵家長說話，仔細的傾聽，要接納，不要反駁或批評。
家長不可能對自己的子女有完全客觀的認知，反駁與批評會冒犯到家長。
•記住，無論在任何時候，「家長是你最親密的盟友」，讓家長知道你的這個想法，並表達出你也一樣願意盡可能地給他的子女最好的教有。
•最後，以敘述你為了孩子的進步所擬定的計劃作為結束，並誠懇地邀請家長的協助及支持你的努力，且感謝家長和你談了這些有關孩子的事情。
建立良好师生关系,提高初中生学习英语的兴趣
建立良好师生关系，提高初中生学习英语的兴趣作者：沈四美来源：《现代教育科研理论》2013年第10期【摘要】本文围绕如何建立良好的师生关系，提高初中生学习英语的兴趣的话题进行论述，提倡初中英语教学以学生为本，渗透情感教育，形成新型的教育理念和独特的师生关系，从而提高教学的有效性和情趣性，使学生爱学乐学，和谐发展。
【关键词】良好；师生关系；兴趣爱因斯坦说，“兴趣是最好的老师”。
笔者认为，创建良好的师生关系，不但有利于师生在教与学过程中的情感交流，更有利于培养学生学英语的兴趣。
因为英语是一门语言，语言是交流的工具，语言的学习更需要在轻松愉快的环境中去领略语言的美、去练习和运用语言，从而达到交流的目的。
那么，建立良好的师生关系的必要性和理论依据是什么呢？首先，《新课标》要求“在英语教学中教师应该自始至终关注学生的情感，努力营造宽松民主和谐的教学氛围。
英语教师要做到：建立融洽、民主的师生交流管道，经常和学生一起反思学习过程和学习效果，互相鼓励和帮助，做到教学相长。
”由此可见，教和学是一对矛盾，作为矛盾双方的代表教师和学生如何培养良好的师生关系，对完成教学目的至关紧要。
中学生这个年龄的特点是：爱说爱动，自我约束、控制能力不强，如果教学中忽视这些特点，单纯沿用传统教学模式进行机械地讲解，把他们当成知识的容纳器，填鸭式地向他们灌输在他们眼中枯燥无味，冷冰冰的语法、词汇，他们便不感兴趣，因而也就谈不上学习的积极性和主动性。
目前，中学英语教学质量不佳，恐怕这是一个主要原因。
学习需要兴趣，就某种意义上讲，学英语就更需要兴趣。
如何激发学生的学习兴趣，是最值得初中英语教师探讨的问题。
青少年的心理特点告诉我们，这个年龄段的学生“亲师性”较强，如果他们对某个老师有好感，他们便对这位老师的课感兴趣并分外重视，肯下大气力，花大功夫学这门课，因而成绩卓著。
这种现象大概就是我们常说的“爱屋及乌”吧！反之，如果他们不喜欢某一位老师，由于逆反心理，他们也就不愿学或不学这位老师的课。
老师给学生家长的一封信范文
老师给学生家长的一封信范文导读：我根据大家的需要整理了一份关于《老师给学生家长的一封信范文》的内容，具体内容：为了孩子，家长要和孩子的老师共同探讨教育，和老师共同为孩子的成长努力。
下面我整理了老师给学生家长的一封信，欢迎大家阅读。
老师给学生家长的一封信篇一亲爱的家长：...为了孩子，家长要和孩子的老师共同探讨教育，和老师共同为孩子的成长努力。
下面我整理了老师给学生家长的一封信，欢迎大家阅读。
老师给学生家长的一封信篇一亲爱的家长：很荣幸，今年将接任您家宝贝-五、六年级的班级导师。
适逢开学之际，级务繁杂，学校交办事务甚多，非常感谢家长们能协助孩子适应新班级、新老师，并给予我们最大的的支持和配合，以期能让班级事物均能顺利的进行。
第一次的接触：在开学之际，透过这封给家长的信，让家长您能对将任您孩子导师的我有初步的认识，也许，您曾耳闻有关雅文老师的一些传闻，「听说」老师很严格：对社群的规矩雅文老师要求很严格，因有鑑於学校、班级是一个小型的社会，再社会中总有一些规矩和社会规范，孩子年纪虽尚小但仍需学习整体合作，维持社会正义的规矩、「听说」老师很兄、「听说」老师作业很多、「听说」老师要求很高、、、这麼多的「听说」!!孩子的未来好像会「很悲惨耶!」「怎麼办?」但在此还是要请身為家长的您「大大的」放心，因為我自认自己在教学工作的行為和处事，都尚且有一些依归和準则，更希望能透过彼此之间的沟通和互动来慢慢的了解，让亲师间能建立互信互注的合作关系，而孩子将是最大的受惠者!的二次的接触：要麻烦家长们配合填写家庭基本资料，让老师能儘早的了解您家宝贝的个性和特质，能确实掌握您孩子的独特性和学习优势，在往后的学习歷程中，给予适切的学习指导和辅助，以期能更有效度的进行教学和行為引导。
第二次接触：在开学初两週内，我将亲自致电与您作家庭访谈，藉此与您做第二次的互动，期许能建立亲师间的良善沟通管道，也让家长们有机会了解老师的教学理念和教育观点，进而达到互信与互助的亲师关系，让我门的孩子，在老师和家长的互相配合、协助下，健康、快乐又有效能的成长茁壮，更期许：您能将孩子放心的交给我。
有效的班级经营与成功的教学
双向沟通的管道
一、給家長的一封信 二、家庭联络薄 三、親師恳谈会 四、教學参观日 五、电话联系 六、家庭访问 七、班亲会活动 八、班級通讯
亲师冲突管理策略 1
关系营造：主动、尊重、接纳、真诚、互信、 积极倾听。 情感共享：与家长分享孩子积极正向特质。赞 美和肯定要具体真实。同理支持和提供建议 。 沟通的艺术：三明治沟通法。身段够软，原则 够硬，避免冲突。身段软，化解对立，坚持原 则可遂行教育目标。
未来的老师
必须是学习技巧和学习障碍的诊断者 必须是心理问题的诊断者 必须是课程设计的专家 必须是媒体资源的咨询顾问 必须是信息、学习资源的提供者 必须是团队合作的专家 必须是团体沟通的教师 必须是专家
未来的老师
必须是独立研究与独立学习的指导者 必须是学生未来社会技巧的辅导者 必须是客观公正的评断者 必须是公共关系的专家 必须是社会工作者 必须是未来学专家（能前瞻未来） 天下杂志1996年
獎懲原則
一、先定出明确可行的标准。 二、明确点出受奖惩的行为。 三、公平公正公开的执行。 四、立即实施。 五、重视个别差异。 六、教师须避免情绪化的反应，注意身教。
奖惩原则
七、避免伤及学生的身心健康、自尊心。 八、与家长和辅导单位保持密切的联络。 九、多用精神性、活动性的鼓励。 十、避免形式性的惩罚。 十一、处罚须对事不对人，且忌讳翻旧帐， 或多事并罚，一事多罚。
父母和老师眼中的孩子不尽然相同.
父母舍不得放手
竞爭力的迷思，
唯恐輸在起跑点 快乐学习VS学业成绩
管理沟通技巧教程
管理沟通技巧教程沟通是企业管理中最重要的环节之一，良好的沟通能够提高工作效率、缓解矛盾，甚至能够帮助企业获得更多的商业机会。
然而沟通不是一件简单的事情，而是需要不断地学习、实践和改进的过程。
本篇文章将介绍一些管理沟通技巧，希望能够对读者有所帮助。
一、了解双方的需求和目标在进行沟通之前，我们需要了解对方的需求和目标，以便更好地与对方进行沟通。
如果我们知道了对方的需求和目标，我们就可以更准确地传达信息，使沟通更加有效。
另外，在沟通过程中，我们要确保自己的需求和目标也得到了满足。
只有在双方的需求和目标都得到了满足的情况下，沟通才是真正有效的。
二、明确沟通的目的和方式沟通的目的和方式决定了我们使用何种方式进行沟通。
如果沟通的目的是交流信息，那么我们可以使用简单明了的语言，避免使用难以理解的行话和术语。
如果沟通的目的是解决矛盾，我们需要耐心地聆听对方的观点，并逐一解决对方的疑虑和矛盾。
如果沟通的目的是提高工作效率，我们可以使用一些简单的语言指引，来说明如何完成工作流程。
三、注意表现方式和语言在进行沟通时，我们要注重表现方式和语言的选择。
我们需要避免语言过于严厉，过于哀怨或过于冷漠，否则会产生负面影响。
我们在进行沟通时，可以从对方的角度去思考，了解对方的情况，以此来改善自己的表现方式和语言选择。
四、注意口头和书面的沟通技巧在进行口头和书面沟通时，我们需要了解不同的沟通技巧。
在进行口头沟通时，我们需要让自己的语言流畅、准确、清晰。
在进行书面沟通时，我们需要关注格式、语法、结构和措辞。
如果需要写正式的文件或邮件，我们可以使用一些通用模板和语言，以便更好地进行沟通。
五、适应不同的沟通对象在进行沟通时，我们需要适应不同的沟通对象。
不同的人有不同的方式和方法去表达信息，我们需要根据对方的情况和性格来选择最适合的沟通方式。
如果我们能够建立良好的沟通关系，也可以更好地进行合作和创新。
六、总结沟通在进行沟通之后，我们需要总结沟通的过程和结果。
kiss管理方法
kiss管理方法
KISS管理方法是一种强调简单、实用的管理理念，其核心思想是“Keep It Simple and Stupid”，即保持事情的简单和基础。
以下是KISS管理方法
的几个主要原则：
1. 简化流程：KISS管理方法要求管理者尽量简化流程，减少不必要的手续
和环节，以提高效率。
在解决问题时，应选择最简单、最有效的方法，而不是过于复杂或形式化的方法。
2. 重视实效：KISS管理方法注重实效，要求管理者关注实际效果，以达到
最好的管理效果。
不应盲目追求表面形式，而应重视问题的实际解决效果。
3. 鼓励创新：KISS管理方法鼓励管理者在解决问题时尝试新的方法和思路，以达到更好的效果。
管理者应敢于尝试和创新，以提高管理水平和竞争力。
4. 持续改进：KISS管理方法要求管理者不断寻求改进的机会，持续优化流
程和工作方式。
应不断反思和总结经验，找出问题和不足，并采取措施加以改进。
总之，KISS管理方法的核心思想是保持简单和基础，注重实效和创新，并
持续改进。
通过遵循这些原则，管理者可以更好地管理团队和项目，提高效率和竞争力。
管理者高效沟通的六个步骤
管理者高效沟通的六个步骤
作为管理者，高效沟通是非常重要的一项技能。
只有通过高效沟通，才能让团队成员更好地理解工作目标和任务，提高工作效率，达成更好的工作成果。
下面是管理者高效沟通的六个步骤。
第一步：明确沟通目的
在进行沟通之前，管理者需要明确沟通的目的。
这可以帮助管理者更好地组织语言，避免无关的话题，让沟通更加精准和有效。
第二步：选择合适的沟通方式
管理者需要根据沟通的内容和对象选择合适的沟通方式。
例如，对于重要的工作任务，可以选择面对面的沟通方式，这样可以更好地传递信息和理解对方的反馈。
第三步：准备好沟通内容
在进行沟通之前，管理者需要准备好沟通内容。
这包括对话题的了解和准备好相关的资料和数据，以便更好地支持自己的观点和建议。
第四步：倾听对方的观点
在进行沟通的过程中，管理者需要倾听对方的观点和反馈。
这可以帮助管理者更好地了解对方的需求和想法，从而更好地调整自己的沟通方式和内容。
第五步：及时反馈和跟进
在沟通结束后，管理者需要及时反馈和跟进。
这可以帮助管理者更好地了解对方的反馈和意见，及时调整自己的工作计划和沟通方式，以达到更好的工作效果。
第六步：总结和反思
在沟通结束后，管理者需要总结和反思。
这可以帮助管理者更好地了解自己的沟通方式和效果，及时调整自己的工作计划和沟通方式，以达到更好的工作效果。
管理者高效沟通是非常重要的一项技能。
只有通过高效沟通，才能让团队成员更好地理解工作目标和任务，提高工作效率，达成更好的工作成果。
以上六个步骤可以帮助管理者更好地进行高效沟通，提高工作效率和工作成果。
语言文字规范化工作会议记录
4.对学生进行民族精神的教育，把民族精神融合在语言文字工作之中，并且向学校各个方面渗透。力争在此基础上可以形成学校此项工作的鲜明特色。
源涡小学语言文字规范化工作会议记录
源涡小学语言文字规范化工作会议记录
议题
提高师生语言素养
记录人
赵国萍
主讲人
刘永丽
日期
.
记
录
提高师生语言素养
--将语言文字工作向学校的各个领域渗透
1.定期举行内容丰富、形式多样的推普周专项活动，师生互动、人人参与，形成系列。
2.要把达到“说普通话、写规范字”作为学生行为规范教育的重点这一目的，初步消灭校园内语言文字不规范现象。
四、活动时间：11月29日---12月4日
源涡小学语言文字规范化工作会议记录
议题
家长开放日
记录人
赵国萍
主讲人
刘永丽
日期
.
记
录
一、落实语言文字工作规范方案
建立语言文字规范示范校迎检工作小组，建立以校长带头，全体教师、学生参与的三级工作机构
二、建立相应的工作体系构架：
为了推动语言文字工作的制度化、规范化，学校将语言文字规范要求纳入规章制度之中。在教师岗位职责、学校会议制度、课堂教学制度、教师文明行为规范等条例中都予以强调。学校将标准的普通话作为教学语言和校园语言，通过建立优秀教研组的评选、文明班级的评比等激励机制，将语言文字工作真正落实到每一位教师和员工。
(五)确定活动对象和会议重要发言人
（六）确定会议流程
1.交流方式：
校园暴力简介与防范
校园暴力简介 是指同学间欺负弱小的行为。
校园欺凌多发生在中小学。
由于很多国家实行多是九年制的义务教育制度，受害者会长期受到欺凌。
其中日本是一个校园欺凌较为严重的国家。
在世界的各个国家，每天都会发生校园欺凌的事件，并不时有校园学生欺凌暴力案件的报道，其中还有一些性质相当严重的恶性案件。
案件中那些心灵被扭曲的孩子们作案手段之残忍，令人触目惊心。
在中国，校园暴力一般要到非常严重，甚至已经触犯刑法的程度，才会受到社会注意。
例如：邯郸26中女学生吴华被同校七八个女生多次暴打、折磨，被送进医院;广东开平的一位初二女生因为得罪了校园里拜把子的七姐妹，被掳到一家宾馆。
七姐妹找来四个未成年少男轮奸了这个女生，对她肆意殴打、凌辱，并将施虐过程录像，上传网络取乐。
任何形式的欺凌行为都是不可接受的，因为欺凌除了对“受伤者”造成伤害外，对“欺凌者”和“旁观者”同样造成伤害。
“欺凌者”长期欺负别人，会很自我中心，对同学缺少同情心等等，而“旁观者”会因为帮不到受害者而感到内疚，不安等等，同时也会影响到学校的整体纪律和风气。
所以，欺凌是学校须正视并加以制止及预防的问题。
但同学和家长的合作也很重要的。
校园暴力主要表现 校园欺凌不一定在校园内发生，放学后同学间的欺负行为也算在内。
主要表现是欺负、欺负弱小的人，令受害者在心灵及肉体上感到痛 校园欺凌通常都是重复发生，而不是单一的偶发事件。
有时是一人欺负一人;有时集体欺负一人。
通常欺负者不觉得自己不对，而是受害者怕事，默默承受而不敢反抗和告发欺凌者。
校园暴力行为 ·叫受害者侮辱性绰号;指责受害者无用。
粗言秽语、喝骂。
·对受害者的重复的物理攻击，身体或物件。
拳打脚踢、掌掴拍打、推撞绊倒、拉扯头发。
·干涉受害者的个人财产、教科书、衣裳等，损坏，或通过他们嘲笑受害者。
·欺凌者明显地比受害者强，而欺凌是在受害者未能保护自己的情况下发生。
·传播关于受害者的消极谣言和闲话。
沟通管理过程中需考虑的因素和工作方法
沟通管理过程中需考虑的因素和工作方法概述沟通是项目管理中至关重要的一项技能和活动。
在沟通管理过程中，我们需要考虑一些因素以及采用一些工作方法来有效地进行沟通，确保项目信息的准确传递和共享。
需考虑的因素1. 目标受众在进行沟通时，需要明确目标受众是谁。
不同的受众可能有不同的需求和关注点，因此需要针对不同的受众制定相应的沟通策略和内容。
2. 沟通渠道选择适当的沟通渠道是关键。
不同的信息可能适合使用不同的沟通工具，例如会议、报告、电子邮件等。
我们需要根据具体情况选择最合适的沟通渠道。
3. 沟通频率确定沟通的频率很重要。
如果沟通频率太低，可能导致信息滞后；如果沟通频率太高，则可能浪费时间和资源。
我们需要根据项目的需要和团队的要求来确定适当的沟通频率。
4. 沟通风格沟通风格会影响信息传递的效果。
在选择沟通风格时，需要考虑受众的文化背景、语言能力和偏好等因素。
我们应该尽量使用简明扼要的语言，避免过于专业化的术语和复杂的句子结构。
工作方法1. 提供清晰明确的信息在沟通中，我们应该提供清晰、明确的信息，避免模棱两可或含糊不清的表达。
使用简洁明了的语言，确保信息能够准确传递。
2. 倾听和理解沟通不仅仅是传递信息，还包括倾听和理解对方的意见和反馈。
我们需要认真倾听他人的观点，理解他们的需求，并根据需要做出相应的调整和回应。
3. 及时回复和跟进及时回复和跟进可以建立信任和有效的沟通。
我们应该尽快回复他人的信息和问题，并及时跟进相关的事务和任务。
4. 使用多种沟通方式不同的人和情况可能需要不同的沟通方式。
我们可以采用多种沟通方式，如面对面会议、电话、电子邮件、即时通讯工具等，以满足各种沟通需求。
总结沟通管理在项目管理中起着重要的作用。
通过考虑目标受众、沟通渠道、沟通频率和沟通风格等因素，并采用提供清晰明确的信息、倾听和理解、及时回复和跟进以及多种沟通方式的工作方法，我们可以有效地管理沟通过程，促进项目的顺利进行。
沟通的六个步骤
前言【管理名言】运用换位思考，可以使沟通更有说服力，同时树立良好的信誉！在工作中我们要完成一次有效的沟通，我们会把它分为六个步骤：◇第一个步骤是事前准备。
◇第二个步骤是确认需求。
确认双方的需求，明确双方的目的是否是一致的。
◇第三个步骤是阐述观点。
即如何发送你的信息，表达你的信息。
◇第四个步骤是处理异议。
沟通中的异议就是没有达成协议，对方不同意你的观点，或者你不同意对方的观点，这个时候应该如何处理。
◇第五个步骤是达成协议。
就是完成了沟通的过程形成了一个协议，实际在沟通中，任何一个协议并不是一次工作的结束而是沟通的结束，意味着一项工作的开始。
◇第六个步骤是共同实施。
【自检】请列举出你向上级汇报工作情况的几个步骤。
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 对照有效沟通六步骤，你缺少了哪些步骤?为什么?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________你认为这六步骤是如何影响沟通效果的?________________________________________________________________________________________________________________________________________步骤一事前准备发送信息的时候要准备好发送的方法、发送的内容和发送地点。
沟通管理过程审核要点
沟通管理过程审核要点
1. 沟通要清晰明白呀！就像你跟朋友说“咱晚上去吃火锅”，简单直接，别含糊。
看看大家在沟通时，是不是都说得清楚明白，别让人猜来猜去的，这很重要啊！
2. 倾听是不是认真呢？就好比人家给你讲个故事，你得认真听呀，不然咋回应。
检查下在沟通中有没有好好听别人讲，别光自己说个不停。
3. 反馈及时不及时呀！你给别人发个消息问个事，人家半天不回你啥感觉。
在沟通管理中也是，反馈得迅速，让对方知道你收到信息了。
4. 有没有理解对方的意思呢？这就像是解开一个谜题，得搞懂对方真正想说啥。
审核时要看看大家是否真的懂对方在说啥。
5. 沟通渠道顺畅不顺畅呀！好比路得通畅车才能跑起来。
咱得保证沟通的路没障碍，邮件、会议啥的都得有效。
6. 情绪控制得好不好呢？别带着脾气沟通呀，不然很容易出问题。
审核时注意大家有没有因为情绪影响沟通。
7. 沟通氛围怎么样呢？要是像在战场一样紧张谁还想说话呀。
要营造一个轻松愉快的沟通氛围，这样大家才能畅所欲言。
总之，沟通管理过程很重要，这些审核要点可得抓住了，不然沟通不畅麻烦可大了！。
补习班流失学生的原因以及补救方法
补习班流失学生的原因以及补救方法由于近年来出生率逐渐降低，每年入学的学生人数明显递减，所以每到招生季节，各家补习班无不煞费苦心地做大量的宣传，另一方面更努力要维持既有学生的续班率。
不少老师在学期末总是会感到战战兢兢，也常常纳闷，自己的教学品质还不错，大多数的家长都很肯定教学上的成效，师生间的互动也很融洽，但为何就是会有几个学生不愿意续读了呢？以下是我们汇整学生流失常见的几个原因，并提供相关建议，协助补教经营者与老师们，如何面对及解决类似的状况。
造成学生流失的可能因素太多，经营者除了需要在教学上建立一定的口碑之外，同时也需要关心老师工作上的状况，并与家长积极沟通。
当发现有学生流失的现象时，最重要的是面对问题并找出可能的原因，以避免同样的状况再次发生。
一间用心经营的补习班，家长和学生是可以感受得到的！学生常因为以下原因，而中断不继续补习：•经济问题，无法继续负担补习费用•家长决定更换补习班•成绩(很好或很烂)•交通问题，距离补习班太远•家人自教•学生身体状况不佳除了以上几个原因外，还有归咎于补习班自身的原因，描述如下：学生流失的原因造成学生流失的原因是什么呢？以下是我们常见的原因：师资不稳定普遍来说，老师流动率高一直是补习班经营者忧心的现象，而家长对于上下学期授课老师不同的情况也经常感到困扰。
对家长来说，如果是因为孩子升级所以更换授课老师，大多可以接受。
但是，如果是因老师无故离职等因素而更换老师带班，很多家长便无法认同。
为什么补习班老师流动率高？这为何也会造成学生不续读的原因呢？首先，不少补习班聘请兼职老师，要掌握老师的动向本来就有一定的难度，如此一来也较难掌握教学品质。
当家长察觉老师经常更换，而接班的老师表现没有之前的老师优异时，往往会让家长对补习班的经营管理心生疑虑，而想要替孩子换补习班。
教学成效不佳家长把孩子送到补习班，就是希望加强他们的在校成绩表现。
因此，如果孩子在校成绩没有明显的进步，家长当然会质疑老师的教学品质。
沟通技巧-管道
声音
语速：120－260个字/分 音调：高音没有低音悦耳；高音有变化更有力 音量：分场合 音质：声音有吸引力的人被视为更有权力和
能力；声音不成熟的人被视为权力低 和能力差，但更诚实和热情。
中国石油北京石油管理干部学院
CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE
领域行为
CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE
少说负面话
负面话容易引起对方抵触情绪
爱讲负面话的人是用自己理想化
的模式去套现实，结果事与愿违 有人只要不对自己脾气的，都一 概予以否定 用放大镜甚至用显微镜看人 戴上皮格马力翁眼镜、阳光心态
中国石油北京石油管理干部学院
● 若把“但是”换成“也”，这么说： ——“您说的有道理，我这里也有一个满好 的主意，不妨我们再议一议，如何？”
中国石油北京石油管理干部学院
CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE
避免情绪化
沟通双方的情绪会使信息的传递严重受阻或失真， 并伤害双方感情。
沟通者的情绪对沟通效果有40%-100%的影响
中国石油北京石油管理干部学院
CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE
沟通中的同理心和共情
• 同理心是一种理解，强调的是“解释”， 落脚点是“理”，理的背后是逻辑 • 共情是一种体会，强调的是“洞察”，落 脚点是“情”，情的背后是“人”
中国石油北京石油管理干部学院
CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE
中国石油北京石油管理干部学院
CNPC MANAGERS TRAINING INSTITUTE
五种障碍
亲师座谈会家长意见回覆汇整表
導師會在班級加強宣導，也會請宿舍區老師多 會提醒通學生管理的老師多注意督促與要求。 多留意。
劍橋英文是否可將卡帶刻錄成CD模式教學。(因 已告知英文老師，可請資訊中心協助，家長有 資訊中心無此種轉刻錄的設備,會去坊間詢問 為卡帶品質不良) 需要可自行借回刻錄。 廠家。 宿舍請裝電話，以方便小朋友和家長聯絡。 總務處：會學務處規劃 。 學務處：協調總務處再行處理。 總務處：將會學務處統一規劃。 學務處：學校針對不同年紀的學生進行自行自 理能力培訓。 總務處：將會學務處統一規劃。 學務處：1.照明度不夠將提報總務部門共同商 討。2.冬天來之際，各椄層宿舍的老師會協助 指導小朋友洗頭、吹干頭發。
餐廳碗盤不乾淨，希望學校改進。 402 15 英文教學可生動活潑些，提高孩子學習興趣。
將反應給英文老師供參考。
本學期《自然與生活科》由科任陸籍老師任 教，孩子反應有些用語還有老師上課會寫簡體 字的問題。
改由科任老師任教，將更專業，自然黎老師教 學認真用心，大部分也會寫繁體字，另也有【 自然科學由專任老師任教，能提供學生更專業 教師手冊】，故在教學用語上，應該沒有太大 的教學與學習。 差別，請家長放心。
轉過訓育組，請社團老師教授。
檢討改進。
403
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游泳館何時蓋好？若蓋好，會安排孩子去使用 嗎？建議是否也可以開游泳社團，並可開放給 家使用。
總務處：將會學務處統一規劃。 教務處：1.游泳館在大家的期待終將於近日竣 工，10/8起將試營運，預定校慶同時進行啟用 在十月初應可蓋好。到時應會增設游泳課、游 儀式。 泳社團，而開放家長，將會轉達給相關單位去 2.學生在體育課時使用，游泳社團是一定會成 規劃。 立。 3.游泳館設有開放時間，歡迎家長依據使用時 間充份利用。 老師來自於不一樣的國家,口音自會有些許的 不同，鼓勵讓孩子學習去吸收也接納不一樣語 境文化的態度,再配合老師豐富幽默的課堂活 動,相信也能有不錯的學習上的豐收哦! 英文老師已在當日親師座談中補充回應。 向老師了解具體的事情經過。提醒老師處理問 題的方式。 會建議學校。 會視學生程度與實際需求再研議。
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共同參與
資源班
融合教育
社會適應
發揮潛能
肆、經營策略
資源班
班級常規
獎懲制度
親師合作
班級氣氛
教師合作
資源教室現況
★不分類資源班 2班 資源教室(一) 2239-3070分機144 黃美蘭老師 蔡雨軒老師 資源教室(二) 2239-3070分機145 邵允賢老師 林聖峰老師
★相關專業團隊治療師(每月服務一次) 職能治療師 物理治療師 語言治療師
(二)進行事先聯繫後於約定時間到校直接面談。 (三)利用聯絡本聯繫相關事宜。
資源教室資源運用
★家長成長團體 ★人力資源整合運用
教師助理 愛心志工
資源教室特色課程 • 非洲鼓
資源教室特色課程
• 樂樂棒
資源班家長成長課程
供資旋教師策略、 資源教室學生及教
相關活動諮詢
師、普通班教師提
出需求的學生。
柒、家長支援與配合事項
(一)關心孩子學習狀況，瞭解孩子內心世界。 (二)培養和諧親子關係與良性互動。 (三)能參與專業治療師諮詢行列，瞭解孩子的身心發
展狀況。
捌、親師溝通管道
(一) 透過電話向輔導主任、特教組長或資源班教 師進行聯繫。
小小請求 您的鼓勵與支持，是老師與孩子們向上提升的力量...
陸、服務模式
輔導型態 內容
對象
資源 教學
資源 整合
生活基本能力教學、資源教室學生
抽離/外加
自編課程、原班課 程簡化
基本能力、情緒、 具行為或情緒問題，
團體輔導
行為、人際關係等 以及領有身心障礙 手冊者
專業團隊
個案能力評估、提 教育局指定對象、