税务局创建文明行业材料
税务文明单位创建汇报材料
竭诚为您提供优质文档/双击可除税务文明单位创建汇报材料篇一：税务所文明单位创建汇报材料城关中心税务所文明单位创建汇报材料尊敬的各位领导：大家好！首先，热烈欢迎各位领导到滑县地税局城关中心税务所检查指导工作。
我们城关中心税务所在滑县地方税务局的领导下，在县文明委的具体指导和帮助下，始终坚持以邓小平理论和?三个代表?重要思想为指导，全面落实科学发展观，时刻牢记?八荣八耻?，认真贯彻落实文明单位创建要求，自上而下，自内而外的努力争创一流的班子、一流的队伍、一流的管理、一流的服务、一流的形象，在精神文明建设方面取得了丰硕的成果。
下面，我代表城关中心所，向大家汇报文明单位创建工作的具体情况，恳请各位领导批评指正。
一、基本情况城关中心税务所新建于20XX年4月，占地3亩，共有干部职工12人，其中党员11人。
下辖城关镇，上官镇，枣村乡，目前管理纳税业户884户，年组织税收收入1000多万。
在工作中，我所始终坚持以组织税收收入为中心，内强素质，外树形象，通过全所干部职工不懈努力，取得了一系列的成绩：20XX至20XX年，连续三年被滑县人事局和滑县地方税务局评为?税收工作先进单位?、?税收工作优胜单位?；20XX至20XX年，连续三年被评为年度工会经费征缴工作先进单位，在20XX年度打击制售使用假发票活动中成绩显著，被评为先进单位；20XX年荣获县级文明单位；二，创建工作开展情况（一）加强组织领导，落实创建责任1、加强领导，明确责任。
为加强对创建文明单位工作的领导，明确和落实创建责任，我们成立了以党支部书记、所长任组长，副所长为副组长，各股室负责人为成员的创建文明单位工作领导小组，全面负责创建活动的组织、领导、督促、检查工作。
根据各自的职能，明确分工，责任到人，齐抓共管，形成合力，使我所创建文明单位工作在组织上得到了有效保证。
2、措施落实，奖惩分明。
我们坚持把创建文明单位工作纳入重要议事日程，把精神文明建设与业务工作一起同部署、同检查、同考核、同评比、同奖惩，把创建文明单位工作纳入目标管理，把创建任务分解落实到每个人，在全所上下形成了全员参与、齐抓共创的良好氛围，使我所创建文明单位工作在措施上得到了有力保障。
国家税务局精神文明创建工作汇报材料第2页
国家税务局精神文明创建工作汇报材料第2页国家税务局精神文明创建工作汇报材料第2页一大批有专业知识、有政治素质、有创新意识的年轻干部走上了各级领导岗位，他们学习老同志的工作经验，同时紧跟时代步伐，在工作中力求有所创新和突破，形成了国税系统的中坚力量。
全局各级领导班子勇于开拓，大胆改革，处处以身作则，注重廉洁自律，要求下属不做的，班子成员首先不做。
坚持工作干在前，享受退在后，为全系统职工做出了表率，也树立了威信，增强了队伍的凝聚力，形成了上下一心、众志成城的团队精神。
其次，开展素质工程，努力塑造国税队伍文明形象。
文明建设关键是干部文明程度的不断提高，高素质的干部队伍才能树立文明的国税形象。
国税工作不仅要求干部具备良好的道德文化修养，同时还要具备坚定的政治立场和过硬的业务本领。
因此，我局从加强各项培训教育入手，开展了素质工程。
一是坚持开展政治素质教育。
几年来，我局始终坚持周五政治学习制度，先后组织了以邓小平理论、“三个代表”重要思想为主要内容的政治理论教育；以党和国家重大决策为主要内容的形势任务和路线、方针、政策教育；以党的优良传统为主要内容的社会主义、集体主义、爱国主义教育；以学习先进典型为主要内容的艰苦奋斗、廉洁奉公、爱岗敬业和人生观、价值观教育。
通过学习与查摆，有计划地深入整改，使广大干部的政治觉悟和思想道德素质有了很大提高。
全局同志关心国家大事，在思想上和党中央保持一致，用正确的思想观点武装头脑。
在同等邪教组织的斗争面前，明辨是非职工，坚定党的领导和科学观点，全局没有参与邪教组织者，同时大家还积极劝说其他执迷不悟者要认清真相，为社会稳定做出了积极的努力。
二是加强业务培训，努力提高业务水平和科学文化素质。
几年来，县局机关不断加大业务培训力度，采取多种形式，广泛开展业务培训和岗位练兵活动。
先后举办了《税收相关法律知识》、《征管法》、《征管法实施细则》、《行政执法资格》、《税收执法范本》、《中华人民共和国公务员法》等培训，同时，按照税收征管改革需要和各岗位计算机操作要求，几年来，我局分层次进行了微机培训，培训干部达280人次，目前全局干部普遍掌握了税收基本业务技能、税收相关法律知识、预防职务犯罪知识和计算机基本操作知识，在代表市局参加全省各种业务考试中多次名列前茅，受到省、市、县三级的嘉奖。
税务局创建省级文明和谐单位汇报材料
税务局创建省级文明和谐单位汇报
材料
尊敬的领导：
我司一直以来高度重视企业文明和谐建设，以创新驱动引领企业发展，积极履行社会责任，为创建省级文明和谐单位而不懈努力。
一、文明单位建设
我们秉持“以人为本、追求卓越”的宗旨，坚持“厚德载物、创新发展”的价值观，推行“利民、普惠、开放”的企业文化，
始终把客户创造价值和员工成长发展作为核心任务，坚持诚信经营，服务社会。
二、和谐单位建设
我们注重员工健康发展，关注员工权益和人文关怀，不断提高员工福利待遇，加强员工培训和绩效管理，鼓励员工自主创新和自我提升，充分发挥员工积极性、创造性、主动性，全面提升企业核心竞争力。
三、社会责任履行
我们积极参与公益事业，关注社会民生，担负起应尽的社会责任。
企业先后在灾害救援、赈灾捐赠、扶贫助学等方面取
得了较好的业绩，为推动公益活动发展和社会和谐建设做出了积极贡献。
四、创新驱动发展
我们高度重视科技创新，倡导“创新、协同、开放、分享”的科技发展理念，大力推进新产品、新技术、新工艺的研发和应用，不断提升企业创新能力和市场竞争力，为企业持续发展奠定了坚实基础。
五、总结经验展望未来
在创建省级文明和谐单位的过程中，我们始终坚持“自主创新、追求卓越、与时俱进、质量第一”的企业发展理念，这些成果的取得离不开每一位员工的不懈努力和支持，让我们倍感欣慰和自豪。
未来，我们将继续以文明和谐建设为契机，不断强化企业文化建设，不断提高员工素质和福利待遇，不断扩大社会责任履行范围，不断深化改革创新和市场开拓，全面提高企业竞争力和综合效益，努力成为省级文明和谐单位典范。
谨此报告。
国税局精神文明创建典型材料
国税局精神文明创建典型材料xx国家税务局成立于1994年，现有在职干部177人，其中高层次复合型人才3名，拥有“三师”资格14人。
全局现内设7个科室，1个事业单位，下设8个税务分局，1个稽查局。
XX年以来，县国税局以建树一流国税文明形象为目标，坚持“围绕税收抓创建、抓好创建促税收”的工作思路，以国税文化建设为引领，以推进国税“服务e站”品牌和“五好和谐”基层建设为载体，扎实推进精神文明创建工作，造就了一支文明诚信、敬业奉献的国税干部队伍。
县国税局先后被评为江苏省文明单位、徐州市文明行业，办税服务厅被授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号，八分局被授予江苏青年文明号荣誉称号，3个基层分局被评为“全市百佳基层执法单位”、2个分局被市纪委评为“廉政建设文化示范点”。
健全组织机制营造创建氛围深入学习贯彻党的十八大精神，以理论成熟促进政治坚定，以思想提升促进能力发展，xx国税局在全局范围内广泛动员宣传，进一步统一思想，使得文明行业创建深入人心。
成立由“一把手”挂帅的文明行业创建领导小组，定期召开工作推进会议，把文明创建工作融入到国税工作的各个环节中。
实行主要领导负总责、其他领导干部“一岗两责”制，坚持创建与税收业务工作同筹划、同部署、同检查、同考核。
强化检查考核制度，每年组织一次纳税人满意度调查，了解纳税人的服务需求和对国税服务的评价；每半年组织一次文明指数测评，了解纳税人对窗口文明服务的评价；不定期对各单位服务大厅、办公场所等工作纪律情况进行明察暗访，确保文明行业创建各项工作落到实处。
力求突破创新打造创建特色拓展品牌服务内涵。
在推行江苏国税“服务e站”品牌活动中，县国税局在“便捷、高效、热情”的理念上，创造性地增加了“公平”的新内涵。
着力以职能性、权益性、程序性三项服务为主体、六项服务为内容、九项服务制度为保障，构建具有国税特色的税收服务体系，促进江苏国税“服务e站”品牌服务的本土化。
创新品牌服务平台。
全面推行“一窗通办”制度，按照“窗口管理，后台复核，内部传递，限时办理，窗口出件”的程序要求，强化窗口服务功能，实行同一窗口对外，同一窗口受理，同一窗口出件，切实解决纳税人多头跑、多次跑的问题。
以人为本争创双赢——兰州市地方税务局争创全国文明行业记实
统 内 以 权谋 私 、 污 受 贿 、 私 舞 贪 循
以 人 为 本 争 刨 双 赢
年 组建 以来 ， 带好 队 、 好 税 ” 以“ 收 为 工 作 目标 ， 持 “ 手 抓 ， 手 坚 两 两
都 要硬 ” 的工 作 方 针 ， 入 持 久地 深 开 展 了精 神 文 明创 建 活 动 ，推 动 了各 项 工作 的快 速 发展 。
维普资讯
兰 州 市 地 方 税 务 局 自 １９ ９４
的建 设 。 为 了进 一 步 强 化 纳 税 人
依 法纳 税 的意 识 ，我们 每 年 都 要 对 企 业 进 行 税 收 法 规 政 策 的 培 训 ，几 年 来 ，培 训 企 业 办 税人 员 ２ ０ ０余人 次 ， Ｏ０ 为税 务机 关 依 法 治 系统 干 部 职 工 中无 重 大违 法及 严 重违 纪案 件发 生。去年 ９月份 ， 我
过 “ 个 坚持 ” 五 的开 展 ， 强 化 了班 子 的 凝 聚 力 和 向心 力 。 同时 ， 们 我
扶 贫 济 困 ，筹 集 ２ ０ Ｏ ０元 资 金 ， 帮
助 缺 粮 缺 种 籽 的特 困 户 和 ２ ５名 特 困学生 。
ห้องสมุดไป่ตู้
还 坚 持 对 基 层 领 导 班
子 进 行 定 期 考 察 考 核
被 评 为 全 国“ 五” 法工 作 先进 三 普
个人。
在 全 市 地 税 系 统各 级 领 导 班 子 里
得 到 了充 分 的体 现 。 凡 要 求 税 务
１９ ９ ９年 至 ２ ０ 年 ， 们 举 办 ｏ１ 我
干 部 做 到 的 ，领 导 干 部 必 须 率 先
做 到 。 为 了强 化理 想 教 育 和 政 治
某税务局文明单位创建交流材料
某税务局文明单位创建交流材料近年来，某税务局一直致力于创建文明单位，通过不断加强各方面的工作，将机关内部的文明建设做得更加完善，为税务事业的发展提供了有力的支持。
本文将从多个方面介绍某税务局的文明单位创建工作。
一、组织管理某税务局高度重视机关的组织管理工作，发挥政治引领作用，将拓展自身的组织优势，全方位加强党的全面领导，并优化机关内部的管理模式，使得机关运转更加高效有序。
1.严格党员管理组织机关对党员的管理工作既严格又周密，对新党员重点进行政治学习，实现对党建工作的高度自觉，促进党的思想引领。
同时，加强对党员的教育管理，引导党员积极投身工作，努力为机关的发展贡献自己的力量。
2.优化行政管理某税务局还加强行政管理，建立健全的责任制和职责分工，减少机关内部不必要的流程，规范工作流程，确保各项工作的顺畅开展。
二、文化建设某税务局也非常重视机关的文化建设，努力形成一种浓厚的机关文化，将机关内部的和谐关系达到最佳的状态，进而推动机关向更上一层的发展。
1.强化工作环境机关工作环境是影响干部工作积极性的重要因素，某税务局采取政策措施，优化工作环境，并加强对工作环境的监督管理，使机关工作环境更加舒适。
2.加强职工文化建设为了增强机关职员的凝聚力，某税务局加强职工文化建设，开展多种方面的文化活动，如培训、讲座、文娱活动等，以提高职工文化素质和综合素质，增强职工之间的凝聚力和团队意识。
三、服务创新某税务局还致力于推动具有创新性的服务，适应社会与经济的快速变化，让服务成为机关发展的一股动力。
1.税收政策宣传某税务局通过各种途径，掌握客户需求，推广税收政策，提高宣传效果，促进政策的落地与实现，让更多的纳税人感受到机关的优质服务。
2.智能化服务某税务局利用现代化科技手段，实现信息化办公，大大提高办公效率，增强客户的服务感受，实现了机关智能化服务。
总之，某税务局的文明单位创建工作得到了社会各界的广泛认可与赞誉，某税务局将一如既往地加强机关内部的制度建设和人才培养，强化职工文化建设，加强管理和标准化建设，为全面深化税收改革、促进经济发展，不断做出新的成绩。
区国家税务局创建文明单位申报材料
区国家税务局创建文明单位申报材料XX市高新区国税局是XX届湖南省文明单位，XX届全国税务系统文明单位，XX年被评为“第四届全国精神文明建设工作先进单位”，现有干部职工157人，内设14个科室，3个税务分局，担负着5393户纳税人的国税征管工作，XX年税收规模为亿。
近年来，我局深入开展精神文明建设，推动了国税事业全面发展，成绩显著。
XX年以来，税收收入从亿增长到亿，年均增幅达到%；廉政文化、政务公开、纳税服务、创先争优等工作经验在全省国税系统典型推广；连续5年蝉联“全省国税系统优秀领导班子”，先后荣获“全国税务系统纪检监察先进集体”、“湖南省模范职工之家”、“湖南省芙蓉标兵岗”、“XX市行评示范单位”等荣誉；XX年，被确定为国家税务总局党组书记、局长肖捷同志创先争优基层联系点单位。
肖捷局长在我局调研时，充分肯定我局“始终围绕税收中心创先争优，十分注重突出基层特色，十分注重解决工作难题，十分注重推动科学发展，取得了积极成效”。
一、明确目标，营造齐抓共创的良好氛围我局围绕“全国文明单位”创建目标，始终将文明创建作为抓班子、带队伍、树形象的有效载体，凝聚队伍，激发活力。
一是突出目标规划，加强组织领导。
制定《XX市高新区国税局XX—XX年文明创建工作规划》，成立创建工作领导小组，积极推行创建目标责任管理机制，采取分管局领导联点负责的办法，分线明确各单位创建目标，落实各级创建责任。
建立创建工作例会制，对创建工作统一规划、部署和考核，在组织、人员、经费等方面重点保障，形成了党组统一领导，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室抓落实，干部职工广泛参与的创建体系。
二是突出文化建设，构筑共同愿景。
提炼“和谐兴税、无私奉献、勇争一流”的文化理念，持续开展“文明国税行”、“做文明国税人”演讲比赛，每年向干部推荐10本必读书目、50本选读书目，组织开展“爱祖国、爱家乡、爱岗位”主题征文活动，引导浓厚的读书氛围。
先后以“文化育人“、”文明兴局”为主题，组织干部在韶山举行集体宣誓和签名，焕发全局上下参与文明创建的蓬勃激情。
税务局创建文明行业材料
税务局创建文明行业材料税务局创建文明行业材料与时俱进务实创新全面推进创建文明行业活动*市地方税务局近年来，我们*市地方税务局在"三个代表"重要思想的指引下，以"四个强化"为着力点，深入开展创建文明行业活动，形成了领导带群众、市局带县局、上下联动、整体推进的群众性文明创建新局面。
201X年荣获"**省创建文明行业示范点"，201X年荣获"全国创建文明行业示范点"、"全国创建文明行业工作先进单位"和"**省模范公务员集体"。
现将我们的主要做法汇报如下：一、强化思想认识，为创建文明行业筑牢基础地税部门作为与人民群众利益息息相关的"窗口行业"，开展创建文明行业活动不仅是做好地税工作的重要保证，而且是贯彻落实"三个代表"重要思想、树立党和政府在人民群众心目中威信的一个重要载体。
正是基于这种认识，我们狠抓观念更新和认识提高，组织了各种类型的座谈会、动员会，广泛宣传，深入发动，层层教育，引导税干深刻理解创建文明行业的重要意义，增强全系统创建文明行业的紧迫感、责任感，调动广大税干参与创建的积极性、主动性。
在此基础上，我们注重抓好三个环节：一是健全机构。
系统上下都成立了"一把手"挂帅的精神文明建设领导组和办公室，明确市县两级纪检组长主抓精神文明建设，分工到人，职责明确；二是建章立制。
我们制定了创建文明行业的整体规划、工作制度和活动办法，建立了创建工作档案，使文明创建制度化、规范化；三是加强考核。
我们出台了创建文明行业单项目标考核办法，层层签订目标责任书，把创建活动与业务工作同部署、同落实、同检查、同奖惩。
同时，将创建活动纳入县市局长末位淘汰制的考核内容，使创建活动与领导干部的政绩考评联系起来，滤布增强了各级领导干部抓好创建文明行业的责任意识。
国家税务局创建省级文明单位汇报材料（2）
国家税务局创建省级文明单位汇报材料（2）国家税务局创建省级文明单位汇报材料四、强化法制，文明服务，获得广大纳税人的信任和支持我局在日常税收管理工作中，通过严格实行《税收行政执法责任制》，加强对执法行为和服务质量的考核，有效地规范税干的执法行为，进而强化了税收法制建设，提高了税干文明服务的水平，赢得了纳税人和社会各界的好评。
一是依法治税，为纳税人提供平等的纳税环境。
为了不断完善我局的税收法制建设，我局各基层征收单位把不断规范执 4法行为和加大执法力度作为为纳税人提供更高层次的优质服务，做到了文明与严明并举，服务与执法并重。
使全县管户率、登记率、处罚率达到了100%，入库率达到了100%。
在各类税收执法考核中，我局对执法违规人员通报批评24人（次），对107人（次）予以经济追究2650元，对执法先进个人22人（次）予以经济奖励5100元。
目前，“在执法中服务，在服务中执法”已成为我局税干的自觉行动。
二是提供优质高效率的服务，保护和巩固纳税人主动申报纳税的热情，理顺征纳双方的关系。
2017年，我局在严格执法和管理的基础上，积极为纳税人开展了优质高效的纳税服务工作。
一是简化了办税环节、公开了税收政策。
二是规范了纳税窗口设置，推行了首问责任制、“一窗式”、“一站式”服务、提醒服务、限时办结服务、办税承诺服务、办税厅领导值班、局长接待日等一系列特色服务措施。
三是开设绿色办税通道，对残疾、特困等特殊社会群体人员前来办理涉税事宜的，派专人专职专办。
四是通过与困难企业、微利企业、弱势企业帮扶结对，向企业寄送相关资料，提供有价值信息，为企业讲解税收政策，积极帮助企业摆脱困境，做强做大。
五是各征收单位注重从点滴小事做起，为纳税人设立了沙发、开水、书写用具、文书填写指南等，把为纳税人服务落到了实实在在的行动上。
一年来，“在执法中服务，在服务中执法”已成为我局税干的自觉行动，不仅极大地方便了纳税人，而且增强了我局在社会上的知名度。
县国家税务局创建省级文明单位申报材料
县国家税务局创建省级文明单位申报材料高度重视，为创建工作打下坚实基础以围绕服务科学发展、共建和谐税收，进一步坚持依法治税，深化税制改革，优化纳税服务，加强科学管理，推进队伍建设，强化廉政建设，充分发挥税收的职能作用为目标，成立了以局长为组长，领导班子成员为副组长，各部门领导为成员的文明单位工作领导小组，发挥党、团、工青妇作用，做好干部的政治思想工作加强班子建设。
以构建和谐征纳关系为目标，不断增强服务意识加强基础建设，纳税服务工作是国税部门的核心业务之一，要进一步牢固树立“纳税人正当需求应当满足、视纳税人为客户、税务机关都是服务机关、税务人员都是服务人员”的理念，在党组统一领导下，职能部门密切配合，共同做好纳税服务工作。
优化办税流程。
xx年以来我局按照窗口受理、内部流转、限时办结的要求全面实行“一站式”服务，积极推行全程服务、预约服务、提醒服务、延时服务、首问责任等办税服务制度。
大力推进政务公开。
建立健全税务部门政府信息公开制度，规范公开信息的收集、审查、发布程序。
利用办税场所、网络等渠道，及时、全面、准确地公开税收法律法规和规定，使税务机关的行政职责、办事程序、办事结果、监督方式等信息为纳税人广泛知晓和监督。
同时，我局与县地税局共同开展联合办税，成为全省唯一一家与地税全面联合的县级局，方便了纳税人快捷办税,得到纳税人、地方党委政府和省、州局的一致好评。
在税法宣传上，我局通过组织纳税人召开纳税服务需求恳谈会、建立网上qq纳税服务平台和在大厅门口增设大型电子显示屏幕等形式，对相关法律、法规进行及时公布，进一步强化税收法规政策的宣传工作，通过qq纳税服务平台实现了税收政策网络的及时传输，在线解决了大量的纳税人遇到的困难和问题，得到了纳税人的一致好评。
加强干部队伍建设，为实现班子建设“三提高”的目标，县局围绕“政治思想好、工作作风好、团结协作好、工作业绩突出”等方面制定有效措施开展先进领导班子创建工作，切实避免和防止务实少、务虚多的问题，使领导班子建设不断规范化、纵深化、民心化。
勤政文明铸税魂——运城市地方税务局创建文明行业纪实
时 予 以税 收 减 免 ， 进 下 岗 工 人 再 就 业 ， 护 社 会 稳 定 。 促 维
运城市地税 系统 １０ ８０名干部职工肩 负党和人民 的重 托 ， 以执著和忠诚一 分一厘地为 国聚财。 那是 １９ ９ ８年 ｌ ２月 中旬 的一 天 ，地处 山区的垣 曲县寒风 刺骨 ， 白雪 皑皑。 同善 税务所副所长黄 小俊又像往常 一样背上 挎包 ， 拄着 拐杖 踏上 了他 已走了 ５年的 山区小路 。进入 ｌ ２月 份， 同善税 务所距完成全 年任务仍有 ３万元 缺 口， ３万元 税收 对条件 富裕 的地方来 说算不 了什 么 ，但 是对于偏僻 贫困的 山 区小所来 说 ， 却是一笔不小 的税 款。针对 眼下 的形 势 ， 已经连 续 ４年圆满完成税 收任务的 同善税务所 的 ７名税务 干部决定 分工 负责 ， 干一个月 ， 苦 再打一场漂亮 仗。考虑到副所 长黄小
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群众的根本 利益
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委、 政府部 门评为扶贫 、 助学育人先进单 位 。
税务局文明建设经验交流材料
税务局文明建设经验交流材料税务局文明建设经验交流材料近几年来，各级税务局在加强税收征管的同时，也注重税务单位的文明建设和精神文明建设，积极组织形式多样的文明活动，倡导崇德向善、互相尊重、团结和谐的工作氛围。
下面，我们就税务局文明建设的经验进行交流。
一、加强党风廉政建设手段和措施的创新税务局作为国家机关，廉政建设是税务工作的重要组成部分，我们要提高政治站位，加强党员干部的思想教育和作风建设。
我们采取针对性强的措施，如加强组织管理、强化制度建设、加强廉政教育、建立健全纪律检查机制、加强对干部的监督管理等，这些举措在实际的工作中取得了良好的效果。
二、以文明为抓手，打造和谐工作环境税务局作为服务国家，服务人民的组织，必须要有高素质的员工队伍，我们注重精神文明建设，以文明为抓手，推进税收征管工作的深入发展。
我们开展形式多样的文明活动，如卫生保洁、规范文明礼仪、弘扬中华传统文化、倡导健康生活方式等，使税收征管工作的效率和质量得到了提升，人员工作积极性有了明显提高。
此外，我们结合实际情况，提高工作条件，改善办公设施，不断推进绿化环境建设，进一步提高员工的工作积极性和责任心。
三、深入推进服务意识及职业道德的提升税务局作为服务单位，我们重视职业道德与服务质量的提升。
在税收征管工作中，我们积极引导员工把客户服务工作放在心上，要求员工要有高度的热情和耐心，与客户之间建立起良好的沟通机制，建立客户信任，使之成为基础户的忠实顾客。
同时，我们还鼓励员工加强自身职业道德的提升，不断学习、提高个人素质，注重自我修养和从业人员职业精神，达到职业道德规范和社会要求的标准，提升税务工作人员的业务水平和工作效率，进一步加强税收征管的精准性。
四、切实提高纪检监察工作水平税务局作为纳税人信得过的单位，我们必须加强纪检监察工作，提高工作水平，切实维护税务工作的纯洁性。
我们在工作中注重新形势下纪检监察工作的常态化、制度化、规范化，采用信息化工具提高监督检查的覆盖面，坚决依法查处各类违法违规行为，真正实现税务征管工作的合规化、规范化和持续发展。
文明创建税务总结汇报材料
文明创建税务总结汇报材料税务总结汇报材料一、背景介绍税务管理是一个国家的税制和税收政策在实施过程中进行监管和管理的活动。
作为一个重要的财政管理部门，税务管理在维护国家财政秩序，促进经济发展，保障社会公平等方面发挥着重要作用。
近年来，随着经济全球化的深入发展，税务管理面临着新的挑战和机遇。
为了适应新形势下的税务管理需求，各国纷纷进行税务制度改革，并通过建立现代化的税务管理体系，提高税收征管效率，确保国家财政的稳定。
二、文明创建的意义税务管理在保障国家财政秩序和实现经济社会发展目标方面发挥着关键作用，然而，由于税务管理涉及到大量的征管事务，往往面临着繁琐复杂的工作环境和压力。
此外，由于税务管理部门与纳税人之间存在信息不对称，征管工作常常会引发纳税人的不满和抵触情绪。
因此，税务管理部门在文明创建中的重要意义不言而喻。
首先，文明创建有助于改善税务管理环境，提升税务工作人员的工作效率和服务意识，提高税收征管水平。
税务管理部门通过优化工作流程，简化办理流程，提高纳税服务的便利性和效率，与纳税人建立更加和谐的关系，有效减少了户籍、企业、个人在纳税过程中的不便，增强了纳税人的主动申报意识和纳税守法意识。
其次，文明创建能够提升税务管理部门的公信力和形象，增强社会对税收制度和税务管理的信任。
税务管理部门通过积极参与社区活动，加强与社会各界的沟通交流，增进纳税人对税收政策的理解和支持，树立了一个和谐稳定的纳税环境。
同时，税务管理部门加强对纳税人的培训和宣传，提高纳税人对税收政策的了解程度，减少了误解和误信，增强了纳税人对税收制度的理解和支持。
最后，文明创建有助于加强税务管理部门内部建设，提高税务工作人员的素质和业务水平。
税务管理部门通过加强职业道德和法律法规的教育培训，提高纳税人服务意识和专业水平，增强对税收征管工作的责任感和使命感，为更好地履行税收征管职责奠定基础。
三、文明创建的经验和做法1. 加强纳税服务窗口建设。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==国家税务局创建省级文明单位汇报材料***县国家税务局关于文明创建情况的汇报我们***县国家税务局下辖一个分局、一个稽查局，现有在职干部52人，负责对全县 162户增值税一般纳税人、208户小规模纳税人和908户个体工商户的国税税收征收管理工作。
在工作中，我局紧紧围绕精神文明建设的总体思路，结合自身实际，始终牢记“聚财为国，执法为民”基本理念，以依法治税为先导，组织收入为中心，思想教育为重点，服务发展为目的，深入扎实地开展精神文明创建工作，多次受到县委、县政府和市国税局的大力表彰， 201X年以来先后获得“***市国税系统文明单位”、“***市廉政文化进机关示范点单位”、“政风行风评议优秀单位”、“先进基层党组织”等荣誉，201X年1月荣获了“山西省文明和谐单位”称号。
一、加强干部政治理论知识学习，创建学习型机关和学习型党支部为适应新形势、新情况，县局党组把加强政治理论学习和思想道德建设作为精神文明建设的首要任务，常抓不懈。
（一）坚持中心组学习制度和支部的“三会一课”制度，副科级及以上干部要每周参加中心组专题学习，党员干部积极参加党支部组织的专题学习。
（二）以创先争优活动为契机，组织党员认真学习了《保持共产党员先进性教育读本》，重点学习党章相关内容。
根据党员的实际情况，采取个人自学，专题辅导和上党课等多种形式，确保了学习培训的效果。
（三）狠抓制度落实，健全党内生活制度，民主生活会每半年一次，民主评议党员工作每年一次，认真组织提高质量。
二、发扬民主，团结协助，增强领导班子的凝聚力和战斗力近几年来，为了切实加强对精神文明建设的领导，我局领导班子首先从自身做起，不断提高政治理论水平，严格执行民主集中制，加强对自身领导行为的约束和规范，创造性地开展工作，有效地促进了全局精神文明建设的开展。
税务局创建文明行业材料
税务局创建文明行业材料与时俱进务实创新全面推进创建文明行业活动市地方税务局近年来，我们市地方税务局在三个代表重要思想的指引下，以四个强化为着力点，深入开展创建文明行业活动，形成了领导带群众、市局带县局、上下联动、整体推进的群众性文明创建新局面。
年荣获××省创建文明行业示范点，××年荣获全国创建文明行业示范点、全国创建文明行业工作先进单位和××省模范公务员集体。
现将我们的主要做法汇报如下：一、强化思想认识，为创建文明行业筑牢基础地税部门作为与人民群众利益息息相关的窗口行业，开展创建文明行业活动不仅是做好地税工作的重要保证，而且是贯彻落实三个代表重要思想、树立党和政府在人民群众心目中威信的一个重要载体。
正是基于这种认识，我们狠抓观念更新和认识提高，组织了各种类型的座谈会、动员会，广泛宣传，深入发动，层层教育，引导税干深刻理解创建文明行业的重要意义，增强全系统创建文明行业的紧迫感、责任感，调动广大税干参与创建的积极性、主动性。
在此基础上，我们注重抓好三个环节：一是健全机构。
系统上下都成立了一把手挂帅的精神文明建设领导组和办公室，明确市县两级纪检组长主抓精神文明建设，分工到人，职责明确；二是建章立制。
我们制定了创建文明行业的整体规划、工作制度和活动办法，建立了创建工作档案，使文明创建制度化、规范化；三是加强考核。
我们出台了创建文明行业单项目标考核办法，层层签订目标责任书，把创建活动与业务工作同部署、同落实、同检查、同奖惩。
同时，将创建活动纳入县市局长末位淘汰制的考核内容，使创建活动与领导干部的政绩考评联系起来，增强了各级领导干部抓好创建文明行业的责任意识。
二、强化素质教育，为创建文明行业增强动力建设一支政治强、业务精、作风正的地税队伍，是创建文明行业的动力源泉。
为此，我们注重从三个方面加强队伍建设：一是加强思想教育，强化职业道德修养。
广泛开展了以邓小平理论和三个代表重要思想为主要内容的政治理论教育，并通过举办专题讲座、。
国税局文明材料
国税局文明材料篇一：xxx国家税务局精神文明和谐单位经验创建材料加强精神文明建设展示税苑文明风采xx省青年文明号创建材料xxx国家税务局，现有内设10个科室，一个直属单位，四个派出机构，担负着全市2200余户纳税人的税收征管和服务工作。
20XX、20XX 年,我局在xx市国税系统责任制考核中取得了综合排名第一的好成绩，并荣获全省国税系统文明单位；被xx市劳动竞赛委员会荣记一等功，被x市妇联授予“三八红旗集体”。
我局创建青年文明号以来，市局以巩固文明单位创建成果，创建一流服务为目标，不断加强国税文化建设，着力构建和谐国税环境，各项工作迈上新台阶。
一、进一步完善三大机制，全方位推进青年文明号创建工作。
近年来，为适应新形势、新要求，进一步完善了上下联动、部门协作、党、团、工会、妇委等组织齐抓共管的工作机制。
（一）完善了领导机制。
按照一把手“两手抓”的原则，在领导班子调整和机构改革中，及时调整充实了青年文明号创建领导小组及其工作机构，进一步完善了一把手亲自抓、负总责，主管局长全力抓，党组一1一成员按照分工协调抓，支部、人事、监察室等职能部门具体抓，工、青、妇组织配合抓的工作机制。
（二）完善了考核机制。
按照各部门的职责分工，建立了严格的责任制考核，实行了一级抓一级、一级管一级、一级向一级负责的“一岗双责”岗位责任制，做到了税收征管与青年文明号创建两大指标一起下，两大工作一起抓，两大效益一起要。
（三）完善了激励机制。
为保证创建活动成效，我们采取了两项措施：一是创建工作考核结果与干部使用挂钩、与工资奖金挂钩、与公务员考核挂钩、与评优评先挂钩；二是对创建工作实行动态管理、跟踪监督，真正做到了检查不走过场，监督不讲情面、评价不降标准。
二、采取“三项措施”，培育风清气正的国税队伍近年来，我局按照青年文明号的标准，以国税文化建设为导向，以加强领导班子建设为着力点，培育了一支有清风正气的人民满意的国税队伍。
先后涌现出了省级税收业务能手2名，地级税收业务能手11名，省、市优秀税务工作者12名，杰出青年卫士等先进模范2名。
地税局办税服务大厅创建文明示范窗口典型材料
地税局办税服务大厅创建文明示范窗口典型材料背景近年来，随着我国税收体制改革的不断深入和互联网技术的快速发展，越来越多的纳税人选择线上办税，但同时仍有大量纳税人依然选择线下办税。
为提高办税服务质量，减少办税时间和办税成本，地税局积极改进服务模式，依托网上大厅，推动“互联网+税收”模式和“一窗受理”等新型办税服务。
为了更好地服务纳税人，地税局创建了文明示范窗口，致力于提供更加高效、优质、便捷的税收服务。
创建文明示范窗口的目的创建文明示范窗口是地税局提高办税服务质量的一项举措，旨在推动办税服务质量的提升，为纳税人提供更加优质、高效、便捷的服务体验。
具体而言，创建文明示范窗口的目的有以下几点：1.提高办税人员的业务水平，提高纳税人的满意度。
2.推广一系列文明办税方法和制度，营造良好的办税环境。
3.落实“阳光税务”的理念，公开办税流程和服务标准。
4.建立起制度规范，提高工作效率和业务水平。
示范窗口的创建1.窗口设置文明示范窗口应在地税局办税服务大厅中的明显位置设立，方便纳税人及时获取信息。
根据纳税人的服务需求，示范窗口可能设立多个，窗口设置应根据必要性情况进行合理安排，不论是设立窗口数量或者窗口摆设，都应遵守文明办税的要求。
2.服务内容文明示范窗口的服务内容应该包含以下内容：•提供税收政策咨询服务。
•提供电子申报和查询服务。
•提供办税业务咨询服务。
3.服务规范为了保证文明示范窗口的规范性，地税局应建立服务规范：•员工应该勤奋工作，遵纪守法；在服务过程中，需要有足够的耐心、责任心和干劲。
•服务流程应该规范化，遵守操作规程，专业化服务能力要求层层达标，对于纳税人有疑惑的问题，应该能够提供及时详细的答案。
•窗口应该整洁、舒适、干净，营造温馨、文明、和谐的环境，避免卫生死角和噪音污染。
4.窗口文化为了增强文明示范窗口的文化氛围，地税局需要在示范窗口营造浓郁的文化氛围，体现地税局的特色精神和服务理念。
比如：•店内墙面挂有优秀服务员工的牵头，营造出良好的服务氛围。
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税务局创建文明行业材料
与时俱进务实创新全面推进创建文明行业活动
*市地方税务局
近年来，我们*市地方税务局在"三个代表"重要思想的指引下，以"四个强化"为着力点，深入开展创建文明行业活动，形成了领导带群众、市局带县局、上下联动、整体推进的群众性文明创建新局面。
XX年荣获"**省创建文明行业示范点"，XX年荣获"全国创建文明行业示范点"、"全国创建文明行业工作先进单位"和"**省模范公务员集体"。
现将我们的主要做法汇报如下：
一、强化思想认识，为创建文明行业筑牢基础
地税部门作为与人民群众利益息息相关的"窗口行业"，开展创建文明行业活动不仅是做好地税工作的重要保证，而且是贯彻落实"三个代表"重要思想、树立党和政府在人民群众心目中威信的一个重要载体。
正是基于这种认识，我们狠抓观念更新和认识提高，组织了各种类型的座谈会、动员会，广泛宣传，深入发动，层层教育，引导税干深刻理解创建文明行业的重要意义，增强全系统创建文明行业的紧迫感、责任感，调动广大税干参与创建的积极性、主动性。
在此基础上，我们注重抓好三个环节：一是健全机构。
系统上下都成立了"一把手"挂帅的精神文明建设领导组和
办公室，明确市县两级纪检组长主抓精神文明建设，分工到人，职责明确；二是建章立制。
我们制定了创建文明行业的整体规划、工作制度和活动办法，建立了创建工作档案，使文明创建制度化、规范化；三是加强考核。
我们出台了创建文明行业单项目标考核办法，层层签订目标责任书，把创建活动与业务工作同部署、同落实、同检查、同奖惩。
同时，将创建活动纳入县市局长末位淘汰制的考核内容，使创建活动与领导干部的政绩考评联系起来，增强了各级领导干部抓好创建文明行业的责任意识。
二、强化素质教育，为创建文明行业增强动力
建设一支政治强、业务精、作风正的地税队伍，是创建文明行业的动力源泉。
为此，我们注重从三个方面加强队伍建设：一是加强思想教育，强化职业道德修养。
广泛开展了以邓小平理论和"三个代表"重要思想为主要内容的政治理论教育，并通过举办专题讲座、开展知识竞赛、演讲赛等形式进行宗旨教育、爱国爱岗教育，不断提高税干的政治素质。
同时，全系统普遍设立了图书室、党员活动室、文体活动室，通过开展篮球赛、乒乓球赛等形式新颖的文体活动，引导税干树立正确的世界观、人生观和价值观。
二是加强业务培训，提高税干业务素质。
我们通过多渠道、多方式的业务培训和竞赛，不断提高税干的业务素质。
近年来，共组织业务培训260期，业务竞赛112期，培训人员达3900多人次，取得了
良好的培训效果，全系统共有50人荣获省级征管能手，100人荣获市级征管能手。
XX年在全省地税系统业务能手考试中，我局荣获了优异成绩，有4名税干名列全省前10名。
同时，我们与山西财经大学、长春税务学院联合举办了成人教育专科、本科和研究生班，使400余名税干得到了在职深造学习的机会。
三是创造良好环境，维护税干权益。
全系统都建成了花园式办公生活小区，配置了安全保卫、环境保护、健身娱乐等服务设施，规划了绿化带、绿荫带，并实施规范化管理，使办公生活区呈现出"设备完善、环境优美、治安良好、秩序井然"的新景象。
市局机关荣获全市"三优一创"先进单位，13个县市局生活区均荣获安全文明小区称号.同时，我们还充分发挥工会等组织的作用，积极为税干办实事、办好事，保障了干部职工的权益，使税干们工作生活安心、舒心、顺心。
通过一系列行之有效的措施，使地税队伍的精神面貌焕然一新，整体素质明显提高。
全系统先后涌现出了***、***等一大批省级杰出青年卫士、"五一"劳动奖章获得者。
三、强化征管改革，为创建文明行业注入活力
逐步建立科学、严密的税收征管运行机制是创建文明行业的有效途径。
为此，我们狠抓三个环节：一是深化税收征管改革。
我们按照"集中登记，属地管理，重点稽查"的要求，合理设置了征管机构，细化职责，分段管理，统一设置了征
收分局和管理局，稽查局的职责也给予了明确，初步形成了征收、管理、稽查三权分离，职责划分明晰，信息传递快捷，相互监督制约的征管模式。
二是加快计算机网络建设。
截止目前，已在一半以上县市局建成了城域网。
城域网的运行，使计算机控税面由过去的40%增长到目前的90%以上，极大地提高了征管效率和质量，城域网的运行也实现了管税与管人的有机结合，最大限度地杜绝了随意执法的现象。
三是强化税务稽查。
我们规范了稽查内部运行机制，实现了稽查业务的专业分工。
同时，成立了税务公安联合办公室，对一些重大偷、抗税案件从严从快惩处，有效地震慑了违法犯罪分子的嚣张气焰，净化了经济税收秩序。
截止XX年底，共查处举报案件117起，移送司法机关案件18起，追缴税款2232万元，罚款629.5万元。
四是强化监督制约。
我们制定了一系列有关"两权监督"的制度和办法，健全了以《税收执法过错责任追究制》为重点的执法岗责体系，对有法不依、执法不严、违法不究的税干实行经济、行政等方面的追究。
近年来，先后对300余人次进行了责任追究，累计处罚13万多元，有效遏止了随意执法的现象。
四、强化形象建设，为创建文明行业营造氛围
我们注重从重点环节、重点部位和人民群众关注的热点问题入手，扎实推进形象建设。
一是文明办税抓规范。
我们给各办税服务厅配备了先进
的计算机设备，设立宣传栏、公告栏、电脑触摸屏，设置了纳税人休息室，方便纳税人休息、饮水、看报。
同时，各办税服务厅普遍制定了工作规范、用语规范、服务规范，倡导微笑服务、限时服务和"一站式"服务。
普遍开展了"最佳办税服务厅"优质服务竞赛活动，不断提高服务水平和质量。
二是争先创优求实效。
我们广泛开展了创建"文明单位"、"五好家庭"和"优秀税务工作者"等活动，扩大了创建的层次性和覆盖面。
XX年，我们对27个文明单位、38名优秀税务工作者、21名好税嫂和13个五好家庭进行了表彰奖励，树立了典型，弘扬了正气，起到了很好的辐射、带动效应。
三是拓展渠道抓服务。
为了打造服务亮点，我们在系统成立了"地税110"服务中心，开通了服务热线、配置了服务专用车，及时为残疾人和行动不便的纳税户提供快捷、高效的税收服务，受到了人民群众的普遍欢迎。
同时，系统上下发挥自身优势，积极为纳税人的生产经营出谋献策，搭桥引线。
*县地税局**税务所为了解决果农卖果难问题，经过多方奔波联系，最终吸引陕西一果汁加工厂在**县投资建厂，解决了方圆数十里果农的卖果难问题，使广大果农每年增收60多万元。
为了给农民群众调整产业结构作示范、引路子，我们在黄河滩涂建成了千亩农业科技示范园。
示范园良好的效益，吸引了周围5个乡镇的村民自觉进行产业结构调整，使周边梨枣面积发展到5000多亩。
我们还聘请技术专家深
入农民的枣园现场指导、示范，使农民的收入比过去翻了一番多，他们发自内心地称科技示范园为"税务与农民的连心园"。
此外，我们积极参与公益事业，多方筹集资金解决扶贫点农田水利灌溉、人畜吃水困难、学校危房改造等生产生活问题。
在抗击"非典"期间，广大税干共向医务工作者捐款33.2万元。
为防止"非典"疫情向农村蔓延，我们组织了"三夏"帮扶工作队，深入到**、**等帮扶点支援夏收，共收割小麦432.7亩，复播麦地209.7亩，受到了当地百姓的交口称赞。
据不完全统计，近年来，我们用于扶贫帮困的钱物累计达60余万元。
我们通过不断深化和推进创建文明行业活动，取得了物质文明与精神文明的"双丰收"：
一是促进了地税收入的持续稳步增长。
9年来，共组织各类收入46.7亿元，年均增幅达15.42%，税收增幅始终位居全省前列，为增加地方财力、振兴地方经济做出了突出贡献。
二是推动了地税事业的长足进展。
创建文明行业活动的深入推进，极大地激发了地税干部的工作热情，促使各项工作齐头并进，全省地税系统征管改革、基层建设、党建工作等现场会先后在我局召开。
三是树立了崭新的地税形象。
市局机关和13个县、市局在当地行风评议中均荣获第一名，截止目前，我局所有基
层单位均荣获市级文明单位，2个荣获省级文明单位。
以上是我们创建文明行业活动的一些做法，尽管取得了一定的成绩，但与上级部门的要求和兄弟单位的经验相比，还有不少差距和不足，我们决心以"三个代表"重要思想为指导，与时俱进，开拓进取，把文明行业创建活动提高到一个新水平。