9大法则电话营销开场白案例分析

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电话销售9种开场白1300字

电话销售9种开场白1300字

电话销售9种开场白1300字随着电子商务和市场化竞争的不断加剧,电话销售作为一种直接连接商家和消费者的销售手段,被越来越多的企业所采取。

而电话销售的开场白是整个销售过程中的关键环节,其好坏将直接关系到销售成功的几率。

因此,本文将为大家详细介绍电话销售中的9种开场白。

一、正式问候“您好,我是××公司的××,想咨询一下您对我们的产品有没有什么了解呢?”这种开场白比较正式、礼貌,但是常常不能引起对方的兴趣,容易让人产生拒绝的心理。

二、前置引入“您好,首先感谢您能接听我的电话,我是××公司的××,我们的公司最近推出了一款新的产品,非常适合像您这样的消费者,您是否有兴趣了解一下呢?”这种开场白比较平易近人,先以感谢的方式表达了对方的重要性,然后通过描述新产品来引发对方的兴趣。

三、疑问引入“您好,我想问一下您有没有听说过××公司呢?我们是一家专业的××公司,我们的产品是市场上最专业、最前沿的。

你有兴趣了解一下吗?”这种开场白采用了疑问引入的方式,可以很好地调动对方的注意力,通过公司和产品的介绍来让对方更加信任。

四、试销售引入“您好,我是××公司的××,我们最近在做推广活动,我想把一个很特别的机会介绍给您。

你有时间多听我讲一下吗?”这种开场白采用试销售引入的方式,能够通过试销售让对方了解真正的优惠信息,从而提高成功率。

五、问候共鸣“您好,我在电话那一头不知道是不是也跟我一样受骚扰电话之苦?不过我不是来给你打扰的,我们公司有一款非常棒的产品,我想让您也享受到。

敬请听我为您介绍一下。

”这种开场白能够建立起与对方的共鸣,让对方产生一种“我也是受害者”的情感,从而获得开口的机会,提高成功率。

六、竞争优势“您好,我是××公司的××,我们公司目前在市场上处于领先位置,一直以来都以为客户提供最优质的服务和最先进的产品为己任,现在我们有一个特别的促销活动,很适合像您这样的消费者,不知道您是否有兴趣呢?”这种开场白通过对企业的优势进行描述,让对方产生信任感,从而提高成功率。

电话营销9种开头语

电话营销9种开头语

电话营销9种开头语做为一名优秀的电话销售人员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续和你交谈下去。

为此由店铺为大家分享电话营销9种开头语,欢迎参阅。

电话营销9种开头语开场白一:直截了当开场法业务员:您好,李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张玲,打扰您的(工作/休息)了,我们公司现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?李小姐:没关系,是什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。

然后,业务员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张玲,您叫我1小时后来电话的……开场白二:同类借故开场法业务员:李小姐,我是某某公司顾问张玲,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗?李小姐:可以,什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。

然后,业务员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张玲,您叫我1小时后来电话的……开场白三:他人引荐开场法业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张玲,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

李小姐:王华?我怎么没有听他讲起呢?业务员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。

你看,我这就心急的主动打来电话了。

李小姐:没关系的。

业务员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……开场白四:自报家门开场法业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张玲。

不过,这可是一个推销电话,我想您不会一下子就挂电话吧!李小姐:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 业务员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

电话销售九种开场白8100字

电话销售九种开场白8100字

电话销售九种开场白8100字电话销售是现代化营销方式的重要组成部分。

而作为电话销售员的首要任务就是成功打开客户的心扉,引起他们的关注和兴趣。

这便需要一个恰当的开场白,以下介绍9种开场白,希望能对电话销售员有所帮助。

1、礼貌问候电话开场白的第一句话永远应该是礼貌问候,比如:“您好,我是XXX公司的销售人员,不知道是否打扰到您了?”这种方式让客户感觉被尊重,也增强了电话销售员的亲善度。

在询问客户是否有时间后进入话题更容易引起客户的兴趣。

2、产品特点与客户需求相结合电话销售员在开场白中提到产品特点时,应该把它与客户需求联系起来。

举个例子,“我们的产品不仅可靠,性价比也很高。

我不知道您是否正在寻找一款性价比极高的产品呢?”这种方式展示了产品的优点,同时引起了客户的注意,同时询问客户需求的方式让客户感觉受到了关注。

3、知道客户的信息在电话销售员联系客户之前,可以事先了解关于客户的信息。

比如,他们的业务类型,公司规模等等。

一旦电话得到接受,您就可以进行介绍并引入相关的产品,并且可以用这些信息来个性化推销。

比如,“我们知道您公司是生产纺织品的大型企业,所以我们推销的产品一定符合您的需求。

”4、引发关心电话销售员可以尝试一些共鸣式开场白方法以引起客户的好奇心。

像这样的:“您是否有过如此的烦恼,您的产品细节无法被消费者完全理解?我们售出的产品能够在这个问题上给您帮助。

“这样的开场白既引起了客户的兴趣也展示了你能提供解决问题的答案。

5、利用一些冷笑话或幽默来引起客户的兴趣有时候幽默或冷笑话的技巧是值得一试的,但是必须谨慎使用。

如果您对您的话题不确定是否恰当,请直接询问客户是否想听。

比如,“您好,我是XXX公司的销售人员。

过去我是在车库里创建的公司,现在我们在XXX市拥有多年的经营历史,现在我们在寻找市场扩展的商家”。

这样的开场白引起了客户的兴趣和好奇心,并可能使他们对您的公司产生更多的关注。

6、了解客户的问题当您打电话时,很有可能客户还没有准备好接受您的推销。

9种电话销售话术开场白为您解忧

9种电话销售话术开场白为您解忧

客户已经想要了解我们的产品了,我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品,当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了,是到后面的过程了。
9种电话销售话术开场白,为您解忧。
电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
你满足他拒绝的心情,然后拉过来,很多人聊过之后觉得很有帮助,及时抛另外一个优点出来,你的产品优势肯定不是一个,至少会有三个,你事先准备好,你第二个优势说出来,也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品,你找不到他的消费点就不会付费。
所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点,这时候你觉得你的销售在往前进了一步,当我们说了一个产品的优势之后,我们来看是不是命中这个客户的需求了,我们怎么知道这个客户是否命中需求了,一定不是说第三个优势,这样肯定会烦,一直讲优势的话他会说再见,一定挂断,我们说一个优点之后问一下客户的感受,是不是很好,是不是很方便你,给他一个说话的机会,通过他的说话你就判断出他购买的倾向性.
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
顾客朱:没关系,是什么事情?
--顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

9种常见的电话销售话术技巧

9种常见的电话销售话术技巧

9种电话销售话术电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。

即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事。

电话销售话术话术通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你,我们商友在等了,那我在路上,我确实不能通话,我们销售人员每天面临大量的拒绝,不要觉得有这样的心态,那不方便的时候约定下一次通话的时间,那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变,第二次通话的时候就是老朋友了,我是刚才打电话的谁谁谁,那就像老朋友一样的了,这样好很多。

第二种方面电话销售话术开场白遇到的烦恼就是我不需要,那我们去想,第一种可能性我的开场白一定还有空间。

一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴,不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议,你一定要想到开场白还有空间,没有击中客户的优点,你要回到主题把产品的优点告诉他们,善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我,他跟我聊了之后觉得产品很适合他,你举一些例子打消他拒绝的心态。

你满足他拒绝的心情,然后拉过来,很多人聊过之后觉得很有帮助,及时抛另外一个优点出来,你的产品优势肯定不是一个,至少会有三个,你事先准备好,你第二个优势说出来,也许会击中他。

你要找到他的消费点才能买到你的产品,你找不到他的消费点就不会付费。

所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点,这时候你觉得你的销售在往前进了一步,当我们说了一个产品的优势之后,我们来看是不是命中这个客户的需求了,我们怎么知道这个客户是否命中需求了,一定不是说第三个优势,这样肯定会烦,一直讲优势的话他会说再见,一定挂断,我们说一个优点之后问一下客户的感受,是不是很好,是不是很方便你,给他一个说话的机会,通过他的说话你就判断出他购买的倾向性.客户已经想要了解我们的产品了,我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品,当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了,是到后面的过程了。

九种最常见的电话销售开场白方法

九种最常见的电话销售开场白方法

九种最常见的电话销售开场白方法下面介绍一些电话销售话术开场白的方法,比如好奇心利用法、激起兴趣法等等,九种最常见的电话销售话术开场白方法。

下面店铺给大家分享九种最常见的电话销售开场白方法,欢迎参阅。

九种最常见的电话销售开场白方法1.好奇心利用法现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。

美国杰克逊州立大学刘安彦教授说:“探索与好奇,似乎是一般人的天性。

神秘奥妙的事物,往往是大家所关心的对象。

”那些客户不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意。

电话营销员可以利用人人皆有的好奇心来引起客户的注意。

【示例】电话销售人员对客户说:“张先生,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”客户感到迷惑,但也很好奇。

这位电话销售人员继续说:“就是您藏起来不用的钱。

它们本来可以购买我们的空调。

让您度过一个凉爽的夏天。

”电话销售人员对客户说:“每天只花0.16元就可以使您的卧室铺上地毯。

”客户对此感到惊奇。

电话销售人员接着道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样总共需297.6元。

我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有0.16元。

”电话销售人员通过制造神秘气氛,引起对方的好奇。

然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给客户。

2.激起兴趣法这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。

激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的。

【示例】约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。

有一次,他打电话给美国哥伦比亚大学教授强森先生,其开场白如下:“哲学家培根曾经对做学问的人有一个比喻,他把做学问的人按其运用材料的差异分为三类,比喻成三种动物。

第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。

从电话销售开场白案例中探索开场白法则

从电话销售开场白案例中探索开场白法则

从电话销售开场白案例中探索开场白法则!优秀的电话营销员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。

即营销员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白法则一:直截了当开场法营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。

然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。

你叫我1小时后来电话的……)开场白法则二:同类借故开场法如:营销员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。

然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。

你叫我1小时后来电话的……)开场白法则三:他人引荐开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。

你看,我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱:没关系的。

营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……开场白法则四:自报家门开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。

不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。

十大经典电话营销话术案例可供参考

十大经典电话营销话术案例可供参考

十大经典电话营销话术案例可供参考字体大小:大 - 中 - 小icoaf发表于10-05-07 11:05 阅读(6400) 评论(4)分类:社会文章对于很多电话营销员来说,都希望能够有一些经典的电话营销话术案例来参考,世界工厂网的小编就为您提供了十大经典电话营销话术案例,可供参考。

电话营销话术一:"我要考虑一下"成交法当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员话术:××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?电话营销话术二:"鲍威尔"成交法当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?推销员话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。

现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说"是",那会如何?假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。

假如你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗?电话营销话术三:"不景气"成交法当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?销售员:××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。

最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。

成功的销售话术案例分析与思考

成功的销售话术案例分析与思考

成功的销售话术案例分析与思考销售作为商业领域中的重要一环,对于企业的发展起着至关重要的作用。

然而,如何通过有效的销售话术来吸引客户,并成功达成销售目标,却是一项具有挑战性的任务。

本文将从实际案例出发,分析成功的销售话术并进行思考,以帮助我们更好地掌握销售技巧。

案例一:电话销售在现代社会中,电话销售成为了一种重要的销售方式。

如何通过电话有效地吸引客户的注意力,引起兴趣并说服他们购买产品,是一个值得探索的问题。

近期,某公司推出了一款新型智能手表。

销售经理告诉销售人员,在电话销售中,首先要表现出自己的专业性和诚信。

在与潜在客户通话之初,销售人员可以问候客户,并简单介绍自己和公司背景。

接着,以一个简洁明了的问句将话题引入产品本身:“您对于智能手表有何了解呢?”通过询问对方的意见和需求,销售人员可以更好地了解客户的喜好,以便后续为其推荐合适的产品。

在引导话题过程中,销售人员可以先从产品的特点和功能入手,提供对客户有价值的信息。

关键是要突出产品中解决客户需求的特点,比如轻巧时尚的外形设计、丰富实用的功能等。

销售人员还可以适时提供一些实际案例,让客户能够更好地感受到产品的实际效果。

在销售话术中,重要的一点是要了解客户的疑虑和担忧,并进行针对性解答。

当客户提出问题时,销售人员应该耐心倾听,并给予真实的回答。

同时,利用客户的问题展开对话,切入产品的优势和最终解决方案。

这样,不仅能够消除客户的疑虑,也在无形中增强了客户对产品的信任感。

最后,在销售电话中,销售人员要在适当的时机引导客户进行购买决策。

通过提供特殊优惠、限时折扣等手段,增加购买的诱惑力。

同时,销售人员还要表达自己的信心与诚意,例如:“我们对此款产品非常有信心,相信它能够满足您的需求,并为您带来很大的改变。

”通过以上案例分析,我们可以看出,在电话销售中,销售人员需要注意以下几点:建立专业形象和诚信,以问题引导话题,提供有价值的信息,解答客户的疑虑,并在适当时机引导购买决策。

电话营销九种开场白(精选10篇)

电话营销九种开场白(精选10篇)

电话营销九种开场白(精选10篇)电话营销九种篇1“先生,你好!今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法。

”“什么上帝?”“因为你是上帝,客户都是我们的上帝,所以我今天专程来拜访上帝。

”业务员笑了,“上帝”也笑了……电话营销九种开场白篇2您好,是李经理吗?是的。

我是朋友,我叫,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。

在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。

客气了.实际上我和既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。

电话营销九种开场白篇3您好,李经理,我是,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。

电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。

电话营销九种开场白篇4您好,是张经理吗?我是,我们是长沙专注于网站建设、网站改版、网络优化的一家充满朝气的IT公司,与长沙多家知名企业合作过,今天我打电话过来的原因是我们的服务已经为行业内很多朋友所认可,能够为他们提供目前最高效的宣传推广服务,迅速提高企业的知名度,快速打开和拓展销售市场,降低销售成本,直接给企业带来经济效益和利润增长点,为了能进一步了解我们是否也能为您服务,我想请教一下贵公司是否有网站呢?电话营销九种开场白篇5王经理,您好,我是,您的好友经理是我们的大客户,他介绍我打电话给您。

他认为我们的服务比较符合您王经理工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的宣传推广产品?电话营销九种开场白篇6王经理,您好,我是,您在前段时间给我们拨打过咨询电话询问企业建站和网站优化的价格,我们也提供给您一个建站推广套餐,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?电话营销九种开场白篇7*先生,您好,我是公司的张名,您在半年给我们拨打过咨询电话询价,我们也提供给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?…… 刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。

9种电话销售话术开场白为您解忧4600字

9种电话销售话术开场白为您解忧4600字

9种电话销售话术开场白为您解忧4600字电话销售是一种非常重要的销售方式,随着互联网的发展,越来越多的企业开始采用电话销售作为推广产品的工具,做好开场白对于销售的成功非常重要。

本文将向大家介绍9种电话销售话术的开场白,希望能够帮助大家解决电话销售开场的困惑。

1.问候开场问候开场是一种较为常见的开场方式,可以用简单粗暴的方式引起客户的注意,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,请问您有使用我们公司的产品或服务吗?”2.说明问题说明问题的方式可以很好地引起客户的兴趣,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我看到您在我们网站上浏览了我们的产品,请问您有什么需要帮助的吗?”3.引出问题在电话销售过程中,引出问题也是一种被广泛使用的方式,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,您对于xxxx产品有什么疑问吗?”4.提出建议在电话销售过程中,提出建议的方式可以很好地引起客户的兴趣,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们公司的产品在市场上很受欢迎,您可以考虑一下。

”5.客户需要了解客户需要也是一种很重要的开场方式,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们公司有很多种产品可以满足不同客户的需求,请问您对我们公司有什么需要呢?”6.关注问题关注问题的方式可以很好地引起客户的兴趣,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们公司的产品可以解决您的xxxx问题,请问您是否有兴趣了解一下呢?”7.给予优惠给予优惠也是一种很有效的开场方式,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们现在正在进行特别优惠活动,您可以考虑一下。

”8.关注客户关注客户也是一种很有效的开场方式,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们公司一直非常注重客户体验,您对我们的服务有何看法呢?”9.破冰问候破冰问候可以很好地缓解客户的压力感,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,您今天过得如何?我们的产品可以让您的生活更加美好哦。

”总结:以上是9种电话销售开场白方式的介绍,通过这些方式可以有效地引起客户的兴趣,激发客户的购买欲望,提高销售业绩。

9种电话销售话术开场白为您解忧3400字

9种电话销售话术开场白为您解忧3400字

9种电话销售话术开场白为您解忧3400字电话销售是很多企业营销推广中不可缺少的一部分,如何在短时间内打动客户,使其感觉到你的诚意和专业,进而产生购买意愿,是每个电话销售员都需要不断提高的能力。

而作为一个电话销售员,如何进行开场白,也是关键的一步。

在本文中,我们将为大家介绍9种电话销售话术开场白来帮您解忧。

话术一:提供一份优惠“您好,我是某某公司的销售代表,我们有一份超值优惠方案,可以为您的生意带来更多的收益。

我很荣幸今天能给您打电话,您有时间听我介绍一下吗?”话术二:重视客户的时间“您好,我是某某公司的销售代表,我知道您很忙,但是我想介绍一下我们的产品/服务,因为我相信这将节省您的时间和金钱。

您有时间聆听吗?”话术三:问题引导“您好,我是某某公司的销售代表,我注意到您的公司可能需要一些帮助,请问您对于您的公司有哪些问题或者需要改进的地方?我相信我们的产品/服务可以帮助您解决这些问题。

”话术四:关注客户的需求“您好,我是某某公司的销售代表,我们的产品/服务可以满足您的需求,并且在市场上非常有竞争力。

请问您最关心的是什么?我可以为您提供更多的信息。

”话术五:提供免费试用“您好,我是某某公司的销售代表,我们提供免费试用,让您在购买前更好地了解我们的产品/服务。

您愿意试试看吗?”话术六:以新闻或趋势为切入点“您好,我是某某公司的销售代表。

我不知道您是否已经了解,最近市场上发生了一些重要的新闻/趋势,而我们的产品/服务可以帮助您应对这些挑战。

您有兴趣了解吗?”话术七:对产品/服务进行说明“您好,我是某某公司的销售代表,我想介绍一下我们的产品/服务,因为我相信它可以为您的生意带来更多的收益。

请问您是否有了解过我们的产品/服务?”话术八:希望获得反馈“您好,我是某某公司的销售代表,我想了解一下您对于我们的产品/服务有何看法。

虽然我不确定您是否已经了解过,但我相信我的介绍会让您更加了解我们的优势。

”话术九:建立信任“您好,我是某某公司的销售代表,我不想浪费您的时间,但是我相信我们的产品/服务可以给您带来更多的收益。

电话营销九种开场白

电话营销九种开场白

电话营销九种开场白随着市场竞争的日益激烈,电话营销成为了一种重要的营销手段。

但是,电话营销的效果不仅仅取决于市场、产品和服务,还与电话营销人员的开场白有着千丝万缕的联系。

一个好的电话营销开场白能够让电话营销更加高效有效,增加更多的销售机会。

那么,电话营销的九种开场白都有哪些呢?一、介绍自己最常见的电话营销开场白就是让顾客了解自己,这是建立信任和联系的第一步。

比如,“您好,我是XXX,我们公司的销售代表,今天打电话给您是想了解一下,您对我们公司的产品和服务是否有所了解?”。

二、引发兴趣和介绍自己相似,通过引发顾客的兴趣来阐述你的服务和产品也是常用的电话营销开场白。

比如,“您好,我们是一家专业的XXXX公司,我们公司的产品可以帮助您省去很多麻烦,您有兴趣了解一下吗?”。

三、提供价值电话营销中也要注意与顾客的价值对接。

让顾客明白,选择你公司的服务和产品是做出正确的决定。

比如,“您好,我们公司的产品不仅可以实现您的需求,还能帮助您节省成本,您不想听一听吗?”。

四、提供一些独特卖点你可以向你的聆听者介绍你的公司、服务和产品中的一些特点,让他们了解你的独特之处。

比如,“我们的产品和服务与其他公司不同,因为我们采用了最新的技术,有最好的售后服务和技术支持”。

五、引用成功经验如果你的公司已经有了成功的经验,可以通过话语引导顾客借鉴成功的经验。

比如,“我们的公司已经帮助很多人解决了同样的问题。

让我把这些成功的经验分享给你”。

六、寻求其他人的意见如果你正在营销一种新的服务或产品,请让其他人给出意见,让他们来决定是否要采取行动。

比如,“我在寻求您对我们公司的新产品和服务的说法,它们能解决您在现有市场中的问题吗?”。

七、给出恰当的承诺你可以告诉顾客,你公司提供的是优质的服务和产品,如果他们选择了你们的产品和服务,则会得到最好的使用体验和优质的售后服务。

比如,“我们的公司非常注重售后服务和客户体验。

如果您选择了我们的产品和服务,我们将确保您一定能得到优质、友好的服务”。

03-9种电话销售话术开场白3400字

03-9种电话销售话术开场白3400字

03-9种电话销售话术开场白3400字电话销售是企业营销的重要手段之一,有效的电话销售话术是提高销售业绩的关键所在。

本文将介绍九种电话销售话术开场白,帮助销售人员在电话销售中更加得心应手。

一、介绍自己开场白的第一句话一般是自我介绍。

首先要说出自己的姓名,然后加上一个社交性的问候,例如:“您好,我是XXX,您最近过得如何呢?”“您好,我是XXX,今天天气真是不错啊。

”此时,销售人员要尽量让自己显得亲切友好,为后面的推销工作打下基础。

二、向对方表述自己的目的告诉对方打电话的目的,让对方知道为什么自己会打电话给他们,例如:“我是XXX,我是XX公司的销售人员,今天打电话是想向您介绍我们的新产品。

”“我是XXX,我是XX公司的工程师,我今天打电话是想确认一下您的机器是否正常运行。

”这样可以让对方知道你的身份和目的,进而为后续推销或确认工作做好铺垫。

三、询问对方是否方便在介绍自己和目的之后,要先问对方是否方便,让对方有主动权。

例如:“不知道现在是否方便听我们介绍一下新产品呢?”“抱歉打扰了您,不知道在忙些什么呢?”询问对方是否方便并不会给对方带来任何压力,同时也表明自己的礼貌和尊重。

四、提供价值在提供产品或服务之前,要让对方知道这个产品或服务的好处和特点,例如:“我们的新产品不仅可以帮助您省钱,还可以提高生产效率。

”“我们的服务可以让您节约大量时间和精力。

”这样可以让对方知道产品或服务的价值,进而提高他们的兴趣度。

五、建立关联在介绍产品或服务时,通过问问题建立关系,例如:“不知道您对于生产效率有什么期待呢?”“请问您在新产品选择方面,更看重哪些方面呢?”这样可以让对方感到自己被关注,并且让自己的话更加贴近对方的需求,提高对方的信任度和兴趣度。

六、提供实例在介绍产品或服务时,通过提供实例来加强说服力,例如:“我们的产品已经在XX公司运行两个月,增加了50%的效率。

”“我们的服务已经为XX公司节约了200小时的时间。

电话营销开场白话术案例.doc

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电话营销开场白话术案例电话营销员要争取与客户见面的机会一个好的电话营销开场白是关键那么如何设计电话营销的开场白?有没有电话营销开场白话术案例?电话销售开场白一般来讲主要包括以下几个部分1、感谢客户接见你并寒暄、赞美2、自我介绍或问候3、介绍来访的目的(此中突出客户的价值吸引对方)4、转向探测需求(以问题结束好让客户开口讲话)我们来看一个电话营销开场白话术案例当销售人员如约来到客户办公室开场“陈总您好!看您这么忙还抽出宝贵的时间来接待我真是非常感谢阿!(感谢客户)陈总办公室装修得这么简洁却很有品位可以想象您应该是一个做事很干练的人!(赞美)这是我的卡片请多指教!(第一次见面以交换名片自我介绍)陈总以前接触过我们公司吗?(停顿)我们公司是国内最大的为客户提供个性化办公方案服务的公司。

我们了解到现在的企业不仅关注提升市场占有率、增加利润同时也关注如何节省管理成本;考虑到您作为企业的负责人肯定很关注如何最合理配置您的办公设备节省成本所以今天来与您简单交流一下看有没有我们公司能协助得上的。

(介绍此次来的目的突出客户的利益)贵公司目前正在使用哪个品牌的办公设备?(问题结束让客户开口)从上面的例子可以看出电话销售开场白要达到的目标就是吸引对方的注意力引起客户的兴趣使客户乐于与我们继续交谈下去。

所以在电话销售开场白中陈述能给客户带来什么价值就非常重要。

可要陈述价值并不是一件容易的事这不仅仅要求销售人员对自己销售的产品或者服务的价值有研究并且要突出客户关心的部分找出我们即将带给他的产品的结合点。

因为每个人对一件物品的价值是不同的同样购买一件衣服有的人考虑的是衣服的款式有的人考虑的是衣服的质量有的人考虑的是衣服的品牌等等他关注的就是这件衣服的价值所在如果这件衣服有10个好处顾客也只是考虑2-3个好处就足以促使他购买了因此如何找出客户最关注的价值并结合陈述是开场的关键部分。

那么电话销售开场白如何吸引客户的注意力有几种常用的方法1、提及客户现在可能最关心的问题听您的朋友提起您现在最头疼的是产品的废品率很高通过调整了生产流水线这个问题还没有从根本上改善。

电话销售十大最开场白话术技巧

电话销售十大最开场白话术技巧

电话销售十大最开场白话术技巧1.问候法"您好,我是XXX,来自YYY公司。

"2.共鸣法"您有没有觉得现在的市场对您的业务发展带来了一些压力?"通过这种开场白,你可以与潜在客户建立情感上的连接,让对方感觉到你了解他们的问题和需求。

这样的开场白更接近于对话,让对方对你产生共鸣。

3.引证法"我最近遇到过一些与您类似的客户,他们通过我们的产品/服务解决了他们的问题。

"通过引用其他客户的成功案例,你可以向潜在客户展示你的产品/服务的价值,并让他们对你产生更多的信任。

4.特权法"作为我们的忠实客户,您有机会享受独家优惠。

"通过向潜在客户提供特殊的优惠或待遇,你可以增加对方与你的接触和合作的动力。

这种开场白可以建立起一种积极的期望,并吸引对方进一步了解你的产品/服务。

5.问题法"您对现在的XXX是否满意?"通过提出问题,你可以让潜在客户进一步考虑自己的问题和需求,并准备与你讨论解决方案。

这种开场白可以促使对方主动参与对话,提高销售机会。

6.替代法"您是一个忙碌的人,我猜您一定没有时间去解决XXX问题。

"通过明确对方的问题和需求,你可以将你的产品/服务作为一个解决方案提供给对方。

这种开场白可以抓住对方的注意力,并表明你有能力帮助他们解决问题。

7.期望法"根据我们的市场调研,我们发现您的行业将面临XXX挑战,您有没有考虑过如何应对这些挑战?"通过引发对方对未来的关注,你可以让对方认识到他们需要采取行动来解决可能出现的问题。

这种开场白可以帮助你向对方提供定制的解决方案。

8.夸奖法"我听说您的公司在XXX领域非常有声望,我希望通过与您合作,我们可以共同拓展市场。

"通过对对方的赞美和肯定,你可以增加对方对你的兴趣,并建立起一种有利的合作关系。

这种开场白可以让对方感到被重视和认同。

电话营销技巧与案例分析

电话营销技巧与案例分析

建立信任:通过 专业、真诚的态 度,建立与客户 的信任关系
提供价值:强调 产品或服务的价 值,让客户感受 到其带来的好处
解决异议:针对 客户的疑虑和反 对意见,提出合 理的解决方案
PART 2
电话营销的沟通技巧
倾听技巧
保持专注:集中注意力,避免分心 积极回应:通过点头、微笑等肢体语言表示理解 提问技巧:适时提出问题,引导客户表达 反馈技巧:对客户的观点和感受给予积极反馈,增强信任感
提供解决方案:针对客户的需求和 问题,提供专业的解决方案
跟进:及时跟进客户的反馈和需求, 保持良好的沟通和互动
了解客户需求
开场白:礼貌、简洁、直接,引起客户兴趣 提问技巧:开放式问题,引导客户表达需求 倾听技巧:认真倾听,理解客户需求 反馈技巧:及时反馈,确认客户需求
提出解决方案
明确客户需求: 了解客户需求, 提供针对性的解 决方案
PART 3
电话营销的案例分析
成功案例分析
案例背景:某公司通过电话营销成功推广新产品 营销策略:采用个性化推荐,针对不同客户提供不同方案 营销效果:成功吸引大量潜在客户,提高产品知名度 客户反馈:客户满意度高,对产品评价良好
失败案例分析
案例一:某公司电话营销人员未做好客户需求分析,导致客户反感 案例二:某公司电话营销人员未掌握沟通技巧,导致客户拒绝 案例三:某公司电话营销人员未做好客户跟进,导致客户流失 案例四:某公司电话营销人员未做好客户关系管理,导致客户满意度下降
社交媒体与电话 营销的结合:通 过社交媒体进行 电话营销,提高 营销效果
社交媒体的营销 策略:利用社交 媒体进行品牌宣 传、客户互动、 产品推广等
社交媒体的营销 案例:成功案例 分析,如 Facebook、 Twitter等社交 媒体的营销策略 和效果

电话销售开场白案例

电话销售开场白案例

电话销售开场白案例【导语】以下是作者精心整理的电话销售开场白案例(共18篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

篇1:电话销售开场白案例首次和客户的电话沟通:“您好,陈先生,我是#公司市场部的张明,#公司已经成立5年多了,和#合作也已经很多年了,不知道您是否曾经听说我们公司?”错误点:1、销售员没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。

2、客户根本不在意你们公司成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的公司。

(客户不关心的问题,不要放在重点的开场白中,可能我们在实际中还有一些类似的问题,可能没有这么严重)篇2:电话销售开场白案例销售员:“您好,陈先生,我是#公司市场部的张名,我们是专业提供#的#,请问你现在在用那家公司的产品?”错误点:1、销售员没有说明为何打电话过来,以及对客户有何好处。

2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。

篇3:电话销售开场白案例销售员:“您好,陈先生,我是#公司市场部的张名,前几天前我有寄一些光盘/资料给您,不晓得您收到没有?错误点:1、同样问题没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。

2、平常大家都很忙,即使收到资料也不见得会看,而且让他们有机会回答:“我没有收到。

(资料、产品要说明白)篇4:电话销售开场白案例销售员:“您好,陈先生,我是#公司市场部的张名,我们的提供专业的#和服务的公司,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?错误点:1、直接提到商品本身,但没有说出对客户有何好处。

2、不要问客户是否有空,直接要时间。

(这里我给大家讲一个非常贴切的例子,我们大家经常会和朋友们在一起的时候,让谁谁今天请客。

我们大多数时候会说,你要请客呀,这时候对方会反问,我为什么请客?会争论一番不一定会成功;改变一下,你说“你今天就请客呀!”(今天要重点语调)对方就可能会说,为什么要今天?^_^,上当了,现在你们只需要和他说,那明天也行,ok,小有成就。

(完整版)9种常见的电话销售话术技巧

(完整版)9种常见的电话销售话术技巧

9种电话销售话术电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去.即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事.电话销售话术话术通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你,我们商友在等了,那我在路上,我确实不能通话,我们销售人员每天面临大量的拒绝,不要觉得有这样的心态,那不方便的时候约定下一次通话的时间,那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变,第二次通话的时候就是老朋友了,我是刚才打电话的谁谁谁,那就像老朋友一样的了,这样好很多.第二种方面电话销售话术开场白遇到的烦恼就是我不需要,那我们去想,第一种可能性我的开场白一定还有空间。

一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴,不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议,你一定要想到开场白还有空间,没有击中客户的优点,你要回到主题把产品的优点告诉他们,善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我,他跟我聊了之后觉得产品很适合他,你举一些例子打消他拒绝的心态.你满足他拒绝的心情,然后拉过来,很多人聊过之后觉得很有帮助,及时抛另外一个优点出来,你的产品优势肯定不是一个,至少会有三个,你事先准备好,你第二个优势说出来,也许会击中他。

你要找到他的消费点才能买到你的产品,你找不到他的消费点就不会付费。

所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点,这时候你觉得你的销售在往前进了一步,当我们说了一个产品的优势之后,我们来看是不是命中这个客户的需求了,我们怎么知道这个客户是否命中需求了,一定不是说第三个优势,这样肯定会烦,一直讲优势的话他会说再见,一定挂断,我们说一个优点之后问一下客户的感受,是不是很好,是不是很方便你,给他一个说话的机会,通过他的说话你就判断出他购买的倾向性。

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巧妙的电话营销开场白是成功开始的一半,生活中往往当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。

然而,大多数时候,你会发现,你刚做完一个开头,就被礼貌或粗鲁地拒绝。

怎么办?巧妙的电话营销开场白是成功开始的一半,生活中往往当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。

然而,大多数时候,你会发现,你刚做完一个开头,就被礼貌或粗鲁地拒绝。

怎么办?作为一名优秀的电话营销员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去即营销员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?-----------------------------------------------------------------------电话营销开场白一:直截了当开场法营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是上海常祥实业的销售顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。

然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。

你叫我1小时后来电话的……)-----------------------------------------------------------------------电话营销开场白二:同类借故开场法如:营销员:朱小姐/先生,我是常祥公司销售顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。

然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。

你叫我1小时后来电话的……)-----------------------------------------------------------------------电话营销开场白三:他人引荐开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的常祥公司销售顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。

你看,我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱:没关系的。

营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……-----------------------------------------------------------------------电话营销开场白四:自报家门开场法电话营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问李明。

不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。

若这样就可以直接介入产品介绍阶段)营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

营销员:是这样的,最近我们公司在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?-----------------------------------------------------------------------电话营销开场白五:故意找茬开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问小李,最近可好,不知您还记得我吗?顾客朱:还好,你是?!营销员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。

这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。

营销员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。

真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的××产品吗?顾客朱:我现在使用是XX品牌的××产品………-----------------------------------------------------------------------电话营销开场白六:故作熟悉开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问李明,最近可好?顾客朱:还好,您是?营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。

对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。

朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

-----------------------------------------------------------------------电话营销开场白七:从众心理开场法营销员:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的销售顾问李明,我们公司是专业从事xx 产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到×××的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在××××产品方面使用的是哪个牌子的产品?……顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。

-----------------------------------------------------------------------电话营销开场白八:巧借东风开场法营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?顾客朱:是的,什么事?营销员:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的销售顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!顾客朱:这没什么!营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!顾客朱:那说来听听!-----------------------------------------------------------------------电话营销开场白九:制造忧虑开场法营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?顾客朱:是的,什么事?营销员:我是常祥公司的销售顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的××××多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。

顾客朱:是的。

——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。

营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)有效电话营销开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。

-----------------------------------------------------------------------以下是电话营销开场白案例,希望能够给电话营销人员一点启示和帮助!相信有不少的电话营销人员苦于没有一套好的电话营销开场白方案。

此文不从理论上来阐述电话电话营销开场白的要领,而是枚举一些实际的经典对话案例以供大家参考和举一反三,并最后能为自己所用。

“您好!张经理,我是杭州领先科技的某某,不好意思现在打电话给您。

是这样,听某某提到您是整个公司IT系统的负责人,在IT方面十分有经验了。

而我们公司最近刚好有一个针对象您这样公司的促销活动,十分优惠,现在购买很是划算,所以,想着如何您最近有呼叫中心建设计划的话,可能会对您有所帮助。

不知是否合适我简单向您介绍下?”分析:在这个电话营销开场白中,电话营销人员通过赞美、询问时间是否合适与客户建立了融洽关系,同时,运用其他第三方介绍、优惠活动吸引了客户注意力;还有就是直接讲明是做呼叫中心的,与产品建立关系。

整体来讲,是一个不错的电话营销开场白。

这个电话营销开场白目的很明确:寻找近期有呼叫中心建设需求的客户。

有些电话营销人员担心这样太直接,尤其是那些以关系为导向的电话营销人员,如果是这样的话,电话营销开场白也可以换成:“您好!张经理,我是杭州领先科技的某某,不好意思现在打电话给您。

是这样,您公司的某某提到您公司最近有上呼叫中心建设的项目,所以,我打电话给您,主要是想向您介绍一下我们公司的几款呼叫中心系统。

我们在这一行有8年的行业经验了,一直以来都是走物美价廉的产品路线,客户遍及全国。

相信,在接下来的几分钟后,你会对我们的产品感兴趣的?”“张先生,您好!不好意思这时候打电话给您。

前几天我同您的一个朋友聊天的时候,他提到我们最近推出的某某系统可能会适合贵公司,建议我同您联系下,我答应一定要同您打个电话(停顿)。

不知可否占用您两分钟时间向您做个简单的介绍?”“张先生,您好!我是某某,今天打电话给您是向您表示感谢的,因为过去一段时间以来,您每月的话费都超过了150元,谢谢您对电信的支持!为了向您表示感谢,我有责任将电信公司最新的针对您这样的重要客户的优惠方案告诉给您…”“您好!张先生,我是中国移动外呼组的,不好意思现在打电话给您,您现在方便吗?谢谢您,是这样,最近我们推出了一系列的优惠活动,我看过您的话费,觉得其中有些会适合您,所以,想简单同您介绍下,看是否可以帮您降低话费(停顿)。

”这里需要说明的一个问题是,根据不同的目的、不同的目标客户,电话营销开场白有很大的差异,建议各位根据自己的行业、根据自己的电话目的和目标,设计出适合自己风格和特点的电话营销,使你无法介入主题。

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