2017年目标分解表(物业)
2017年度(暖通)工作计划分解表
月底25号前 工具齐全，备用物品完整，保证各项工作有效进行
月底25号前 工具齐全，备用物品完整，保证各项工作有效进行 9月底 9月中下旬 9月下旬 完善专业系统设备设施，便于安全运行管理 保障风机盘管等末端设备设施安全正常运行 保障空调系统设备安全正常运行
月底25号前 工具齐全，备用物品完整，保证各项工作有效进行 月底 10月20日 做到有效数据分析，调整节能运行方案 做到有效数据分析，总结节能运行方案，为明年运行 提供参考 月底25号前 工具齐全，备用物品完整，保证各项工作有效进行 10月下旬 保障冷水机组停机后维护保养工作正常进行
10月中下旬 保障风机盘管等末端设备设施安全正常运行 10月下旬 11月上旬 11月中旬 11月上中旬 11月9日 保障锅炉等冬季供暖设备设施正常运行 保障冬季室外区域内设备设施安全正常使用 保障冬季供暖区域内设备设施正常运行 保障冬季供暖区域内设备设施正常运行，并有效节能 降耗管理 掌握消防安全知识及逃生技能
责任人
月底25号前 工具齐全，备用物品完整，保证各项工作有效进行
根据施工进度 保证专业系统设备设施实现正常运行和使用功能 月底25号前 工具齐全，备用物品完整，保证各项工作有效进行 4月中旬 4月底前 4月20日 4月25日前 5月上旬 5月上旬 5月中旬 5月中旬 空调风系统空气质量达到北京市卫生防疫检测标准 保证开业后系统设备设施正常运行 保障冷水机组等设备设施安全正常运行 保障空调水系统设备及管道正常运行，延长使用寿命 保障人员、设备安全运行及规范管理 达到北京市卫生防疫检测标准和环境检测标准 保证室内环境温度前提下，有效地节能降耗 保障空调设备正常运行，延长使用寿命
月底25号前 工具齐全，备用物品完整，保证各项工作有效进行
月底25号前 工具齐全，备用物品完整，保证各项工作有效进行 6月上旬 月底 6月上旬 保障设备安全运行及规范管理 做到有效数据分析，调整节能运行方案 保障空调设备正常运行，延长使用寿命
物业重点工作任务分解表
重点工作评 分 集团运营班子评 议
重点工作任务分解跟踪表
填报单位：湖北碧水云谷物业服务有限公司
时间：2015年1季度
责任人工作 完成情况自 查 各单位 跟踪检查
序号
重点工作任期限
1 2
1.3号楼已出售房屋交房工作 1.3号楼装修管理
根据营销部交房安排完成已出售房屋交房工作 装修材料，人员出入管理到位，无违规施工现象 根据业主报修内容及时联系相关施工单位，并跟 踪检查维修进度，将维修结果第一时间通知业主 复查、验收，对不合格的及时返修 对空房定期查验，对有工程问题的房子及时联系 维修 每天对公共部位巡查，发现问题及时记录，及时 上报，及时处理，降低安全隐患 小区、办公环境整洁，生活垃圾日产日清 治安、车辆、消防管理无责任事故发生
3月31日 3月31日
3
1.3号楼保修维修工作 物业工作 1.3号楼空房查验工作
3月31日
4 5 6 7
3月31日 3月31日 3月31日 3月31日
1.3号楼日常巡查工作 保洁服务质量管理 保安服务质量管理
集团 临时 下达 的重 点工 作任 务 其它需说明事项 （单位填报）
效能监察中心监察评议 分管副总裁对完 成情况评议 重点工作评 分
物业工作计划表模板
物业工作计划表模板一、年度目标1. 提升客户满意度至95%以上。
2. 实现小区环境绿化覆盖率提升5%。
3. 完成小区安全监控系统升级。
4. 优化物业管理服务流程，减少客户投诉率。
二、季度重点工作第一季度：1. 完成年度预算编制和审批。
2. 启动小区绿化升级项目。
3. 开展员工服务技能培训。
4. 完成第一季度安全检查。
第二季度：1. 实施小区绿化升级项目。
2. 完成小区安全监控系统升级。
3. 开展客户满意度调查。
4. 优化物业管理服务流程。
第三季度：1. 完成小区绿化升级项目验收。
2. 启动小区环境美化项目。
3. 组织员工服务技能提升培训。
4. 完成第三季度安全检查。
第四季度：1. 实施小区环境美化项目。
2. 完成年度工作总结和下一年度工作计划。
3. 组织员工年终总结会议。
4. 完成年度安全检查。
三、月度工作安排一月：1. 制定月度工作计划。
2. 完成年度预算执行情况分析。
3. 启动小区绿化升级项目。
4. 组织员工服务技能培训。
二月：1. 完成小区绿化升级项目第一阶段。
2. 组织春节安全检查。
3. 完成员工服务技能培训总结。
4. 制定下月工作计划。
三月：1. 完成小区绿化升级项目第二阶段。
2. 启动小区安全监控系统升级。
3. 开展客户满意度调查。
4. 制定下月工作计划。
四月：1. 完成小区绿化升级项目第三阶段。
2. 完成小区安全监控系统升级。
3. 组织员工服务技能提升培训。
4. 制定下月工作计划。
五月：1. 完成小区绿化升级项目第四阶段。
3. 启动小区环境美化项目。
4. 完成第二季度安全检查。
5. 制定下月工作计划。
六月：1. 完成小区绿化升级项目验收。
2. 实施小区环境美化项目。
3. 组织员工服务技能提升培训。
4. 制定下月工作计划。
七月：1. 完成小区环境美化项目第一阶段。
2. 组织夏季安全检查。
3. 完成员工服务技能提升培训总结。
4. 制定下月工作计划。
八月：1. 完成小区环境美化项目第二阶段。
物业公司工作计划分解表
物业公司工作计划分解表
1. 收集租户需求，制定合理的物业管理计划，并与物业业主进行沟通和确认。
2. 确保物业设施的正常运行和维护，定期进行设施检查和维修计划的制定。
3. 监督和管理物业人员，确保工作任务的分配和执行，并解决工作中的问题和矛盾。
4. 确保物业安全，进行安全检查和排除安全隐患，制定应急预案和培训物业人员。
5. 管理物业财务，编制预算和费用控制计划，监督费用的支出和收入情况。
6. 进行物业管理相关的文件和记录的归档工作，保证物业管理工作的及时和完整性。
7. 与相关政府部门和社区居民保持良好的合作关系，处理好物业管理中的各种公共关系。
2017年下半年重点工作任务分解表【精品范文】
2017年下半年重点工作任务分解表2017年下半年重点工作任务分解表责任部门类别工作任务时间节点及要求责任人分管领导华旅集团重点项目1、室内滑雪场8月底完善项目入库资料。
高江宏薛斌2、悦苑温泉酒店8月底完善项目入库资料。
3、仙峪户外基地8月底完善项目入库资料。
华敷医药公司重点项目生物医药产业园8月10日举行奠基仪式；项目开工后要加快园区基础设施、污水处理厂等建设进度。
马落实市经发局市统计局重点指标1、生产总值达到78亿元，增速达到10%在渭南排名保持中上游位次。
高艳任义平2、固定资产投资完成121.5亿元，增速达到22%在渭南排名保持中上游位次。
3、城镇居民收入达到 29489元，增速达到11%在渭南排名保持前三位次。
重点工作新增企业入库12月底完成重点服务业企业4户、5000万元投资项目入库7家。
罗敷镇市交运局重点项目敷水街改造项目加快街道两侧外立面风貌改造，早日启动实施敷水街道路工程。
王伟李革委市住建局重点项目1、城市绿化亮化10月底前实施北环路、东岳路东段、长城路西段绿化工程，并做好秋季补栽补植工作；启动实施长城路、书院路亮化工程，继续做好华岳路、太华路、东岳路楼体亮化工作。
杨柯2、太华路整体提升年底前完成前期各项手续。
3、杨震路和东兴路南延市住建局重点项目4、专业市场建设年底前完成前期各项手续。
杨柯薛斌5、后期棚户区改造重点工作新增企业入库12月底完成建筑业企业1户、房地产企业3户。
市信访局重点工作信访稳定工作1、牢记“一个核心，三个不发生”，切实做好信访稳定工作。
“一个核心”，即：以十九大期间信访稳定为核心；“三个不发生”，即：“不发生赴京访、不发生赴省集体访、不发生群体性事件”。
2、扎实开展领导接访约访，落实各级领导包联信访案件责任，定期召开信访联席会，切实加大矛盾纠纷排查化解力度。
3、继续高度关注重点人员、特殊群体，盯死看牢。
同时，周密布署，强化十九大期间的接访劝返工作，确保万无一失。
管理目标分解明细表
指标定义
实际完成计划数/所有计 划数*100% 工装保持完好的程度
计算方法
监测部门 主责部门
各车间 各车间 设备动力科 各车间 各车间 各部门 各部门 各车间 品保部 各车间
生产计划及时完成 率 工装完好率 设备可动率 产品交付及时率 顾客反馈不良率 产品一次检 验合格率在 顾客满意度 98%以上； 98%以上； 产品交付及 内审符合率 时率在98 98% 时率在98%以 上； 一次交检合格率 顾客满意度 ≥90% 不合格品评审、处 置及时率
实际完成计划数/所有 生产管理科 计划数*100% 完好工装数/工装总数 设备动力科
≥98.62% 设备管理控制程序 ≥98% ≤3.44% ≥90% ≥90% ≥98% 产品交付控制程序 产品交付控制程序 顾客满意度控制程 序 内部审核管理控制 程序 产品的监视和测量 控制程序 不合格品控制程序
（设备运转时间-因故 由于设备故障而使设备停 障使设备停止时间）/ 生产管理科 止的时间比率 设备运转时间 按订单的数量考核达成的 达成订单数/总订单数 销售部 比率 在集团内出现的不良数与 在集团内出现的不良 品质保证部 销售铸件数量之比 数与销售铸件数之比 外部顾客对本公司服务质 各项加权分数之和/ 量的满意度 （总项数×10） 符合项目数/内审项目数 考核检验工作质量 后处理出现的不合格品， 评审、处置的及时程度 （不合格品出现后一个工 作日内处置视为及时） 准时上报（过程绩效）数 据数占数据上报总数的比 率 实际改进项目数占计划改 进项目总数的比率 纠正预防措施完成数占总 项目数的比率 符合项目数/内审项目 数*100% 一次交检不合格数/抽 检总数×100% 抽查不合格通知单中 不合格品出现时间与 评审、处置时间的符 合性 （准时上报数据数在/ 过程绩效数据总数） ×100% （实际改进项目数占 计划改进项目总数） ×100% 纠正预防措施完成数 占总项目数的比率 销售部 品质保证部 品质保证部
物业年度工作计划分解表物业年度工作计划表优秀
物业年度工作方案分解表物业年度工作方案表优秀时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的开展，写一份方案，为接下来的学习做准备吧！方案书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇方案呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的方案书范文，我们一起来理解一下吧。
物业年度工作方案分解表物业年度工作方案表篇一1．认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作，做好日常工作，进步公司效劳质量。
这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说假设想找到物业公司的缺乏之处，随时随地都能找到。
尽管如此，我们仍有决心把效劳工作做的更好，为学校、为集团争光。
2．整顿干____伍。
物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进展竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部可以胜任工作，一部分才能还比较欠缺。
经公司领导研究决定，今年会在适当时候进展调整，完善干____伍，选拔高素质、才能强的员工为基层领导。
3．合理规划部门。
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能进步工作效率，提升效劳质量。
我们将基于第2点对公司部门进展进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
4．积极推动“拨改付”。
“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。
特别是如今物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。
比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大？界限怎么分？如今还没有明确的说明。
而我们的维修人员按领导指示，所有有才能修好的'工程都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。
这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。
市住房和城乡建设局2017年度工作目标考核方案分解表
新建商品房 320 万平方米，新建住宅库存控制在
9-16 个月的合理区间。
①新增二星级及以上绿建标识面积 50 万平方
绿色建筑和装配式建 米，新增太阳能光热一体化 90 万平方米，完成公共
6
筑
50 建筑节能改造 3 万平方米。②新开工民用装配式建
筑面积 60 万平方米。
①加速清洁能源替代利用,巩固气化枣庄成果，
市住房和城乡建设局 2017 年度工作目标考核方案分解表
序号 目标名称
目标内容分解
分值 权重
①全市实现 5.2 万农业转移人口市民化（外来
1
新型城镇化建设 务工人员 4.2 万人，就地转移人口 1 万人）和 3.2
80
万城中村、城边村原有居民市民化。②开展市级“十
镇百村”创建活动，打造现代特色城镇新样板。
10
政务公开
按要求做好主动公开、依申请公开工作
20
陈娅莉
局办公室
唐贵东 2017 年 12 月
①建立物业管理长效机制，着力加强整治后的
老旧小区物业管理，择优选定骨干物业企业；推进
2
物业管理水平提升 物业管理与社区党建深度融合，开展物业文明服务
50
年活动，评选优秀示范项目。②计划整治改造老旧
小区 108 个，改造面积 366.5 万平方米,户数 43253
户。
地下综合管廊和海绵
①全市地下综合管廊开工 8km，建成 6km。②全
王仁善 康宝奇 康宝奇
市建设项目 管理中心 局城建科
市建设项目 管理中心
市房管局 市开发征收办
刘昂 宁伟
2017 年 12 月
刘 昂 2017 年 12 月 李厚兴 陈学友 2017 年 12 月
2017年度市场业绩目标100%分解表
年度目标100%达成方案¤年度总目标：2015年业绩250 万，2016年业绩500 万，增长250 万，提升200 %。
¤思考两个问题：1，这增长的250 万从哪里来？2，通过什么方法来保证这增长的250 万可以拿到。
一、企业战略分析：企业的愿景、使命、目标、企业文化的分析和制定。
竞争力分析（市场进入者、市场替代者、市场竞争者、下游顾客、上游厂家五方面分析）企业优势，劣势，环境机会、威胁分析。
企业实施的战略。
二、市场分析：1、市场容量分析地区）有市、县、镇？各地符合商品终端开店要求的有个；2、各地市场拓展空间分析（例表1）市场拓展空间分析3、市场终端分析（例表2）目前商品零售终端分析，零售终端总数：14 家终端分析4、零售终端级别分类（例表3）5、当地商场分析（例表4）商场分析6、商品销售比例和货品组合分析当地货品销售比例当地款式销售比例当地款式销售比例7、主要竞争品牌分析（金利来、沙池、博士绅威、老人头等）竞争品牌优点长处：竞争品牌缺点：主要竞争品牌与商品品牌比较分析8、消费者分析CROCODILE（鳄鱼恤）皮具主要消费群体是谁？男包主要消费者消费习惯分析？女包主要消费者消费习惯分析？三、业绩提升方案分析：1、年提升16.7 %（50 万的增长）方法分析：年度总目标：2009年业绩300 万，2016年业绩目标350 万，提升16.7%，增长50万。
A、方案举例：（可结合实际市场情况进行拟定）现有的零售终端，每家平均增长12%，合计约增长：36万.开新店：1家，当月铺货5万（进货额），月销售2万（进货额），合计15万。
总计增长：51万，完成任务新开店1家业绩统计B、方案可根据实际情况进行调整（单店业绩增长、新店增长）方案组合方案选择和补救措施：考虑到金融风暴、其他人为因素和不可控因素的影响，以及皮具市场发展趋势，选择方案3和方案4的综合会比较合适。
基于风险考虑的补救措施是目标打8折。
物业小区 工作计划分解表
每月巡查1次
每周巡查 每周巡查 每季度检查1次
制作人: 刘 浩[2017.03.03]
第2页
起始时间 类序 型 号 开始 完成
时间 时间
工作任务
39
小区围栏维修
2017年度（3）月份工作计划
负责人
责任人 责任人
协作人
工作方法
报维修基础、墙垛，检修栏杆。
备注
制作人: 刘 浩[2017.03.03]
第3页
时间 时间
工作任务
20
检查电梯对讲
21
检查电梯灯损坏情况
22
检查雨水管，张贴警示标识
23
检查阳光板，张贴警示标识
24
检查下水井盖
25
检查门岗
26
检查单元门前台阶、立柱
27
检查大门；门柱、栅栏、白钢字
28
检查围栏；基础、墙垛、栏杆，有无断裂、 基础不稳下沉，栏杆锈蚀、破损等。
29
检查马路路面、边石
30
2017年度（3）月份工作计划
起始时间 类序 型 号 开始 完成
时间 时间
工作任务
1 6 6.3 收集资料、建立健全档案信息
2 1 31 入户走访调查
3 6 12 入户调查、走访漏雨、渗水情况
4 13 4.2 检查地沟情况；解决堵塞、反味儿问题
ห้องสมุดไป่ตู้
5 13 4.2 检查下水井，清淘
6 13 4.2 地沟内消杀防害
登记损坏情况，预期维修时间、方案。
画图归档。 清理，登记造册，下达整改单。
防寒保温
清理，不听劝告的登记造册。
清理，登记造册，下达整改单。
清理，登记造册。 清理，登记造册，下达整改单。
2017年目标分解表(物业)
受理公司级投诉，及时向责任部门反馈投诉内容，跟进责任部门整改情况，及时向客户反馈。
各物业服务部
有效投诉处理及时率100%
3
设备设施完好率90%
工程管理部
服务设备设施完好率95%
各物业服务部
设施设备巡查及时率100%
4
零修、急修及时率达到90%
各物业服务部
零修、急修及时率达到
2014年质量目标分解表
序号
公司目标
分解部门
目标分解值
实现措施
1
顾客满意率
≥90%
运营管理部
顾客满意度调查组织及时率95%
根据质量体系文件及公司年度计划，按时策划、组织满意度调查工作，编写满意度调查方案及分析报告，跟进业主反映问题的正规情况。
体系运行情况监督检查率
100%
1、制定体系年度内审计划，按照计划进行内审。对不符合项的整改进行验证。同时按照规定的时间间隔做好集中审核和管理评审工作。
2、每周组织对各部门进行质检，出具质检日报，跟进各部门整
改情况。
行政管理部
采购物料合格率98%
配货及时率95%
服务合同评审率100%
人力资源部
招聘及时率95%
管理层每月离职率≤10% 基层员工每月离职率≤25%
培训计划监督、落实率
98%
员工上岗合格率100%
财务管理部
入库、出库及时率100%
仓库物资账物相符率100%
各部门
管理层每月离职率≤8%
基层员工每月离职率≤22%
培养员工一专多能的技能，给员工提供和谐的工作氛围；关心员工日常生活，给员工最大程度的关怀，增加员工的企业归属感。
培训计划实施率98%
物业费目标任务分解表
物业费目标任务分解表
目标：降低物业费用支出，提高物业服务质量
任务分解：
1. 费用审核
- 目标：确保物业费用的合理性和减少不必要支出 - 任务：
- 审核物业费用支出
- 对比历史数据和预算，分析费用支出情况
- 提出节约费用的建议，如减少用水、用电等
2. 合理采购
- 目标：降低物业采购成本
- 任务：
- 与供应商谈判，争取更低的采购价格
- 采用集中采购方式，减少零散采购带来的成本
- 对采购的物品进行严格管理，防止浪费和盗窃
3. 服务质量提升
- 目标：提高物业服务质量，满足业主需求
- 任务：
- 加强服务培训，提高服务人员的专业素养
- 设立投诉反馈机制，及时处理投诉
- 建立定期巡查制度，防止设施设备损坏和维修延迟 4. 费用公开透明
- 目标：提高业主对物业费用的理解和认可度
- 任务：
- 定期公布物业费用支出情况，让业主了解物业费用的去向
- 组织业主代表参与物业费用的决策和审查，让业主有投票权 - 针对业主的疑问和建议，提供解答和规范答复
5. 安全保障
- 目标：确保物业的安全和秩序
- 任务：
- 加强小区安全防范措施，保障业主的人身财产安全
- 加强物业安全管理，对小区内的安全事故进行有效处理
- 促进业主之间的和谐相处，维护小区的和谐氛围
以上为物业费目标任务分解表，希望能够对物业管理工作提供一定的参考和指导。
2017年质量管理体系过程绩效目标分解表
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理层每月离职率≤8%
基层员工每月离职率≤22%
培养员工一专多能的技能，给员工提供和谐的工作氛围；关心员工日常生活，给员工最大程度的关怀，增加员工的企业归属感。
培训计划实施率98%
按计划进行部门培训
品质检查问题整改率100%
各物业服务部
顾客满意度调查有效问卷回收率达90%以上
2
投诉处理及时率100%
2、每周组织对各部门进行质检，出具质检日报，跟进各部门整改情况。
行政管理部
采购物料合格率98%
配货及时率95%
服务合同评审率100%
人力资源部
招聘及时率95%
管理层每月离职率≤10%
基层员工每月离职率≤25%
培训计划监督、落实率98%
员工上岗合格率100%
财务管理部
入库、出库及时率100%
仓库物资账物相符率100%
运营管理部
有效投诉反馈及时率100%
受理公司级投诉，及时向责任部门反馈投诉内容，跟进责任部门整改情况，及时向客户反馈。
各物业服务部
有效投诉处理及时率100%
3
设备设施完好率90%
工程管理部
服务设备设施完好率95%
各物业服务部
设施设备巡查及时率100%
4
零修、急修及时率达到90%
各物业服务部
零修、急修及时率达到95%；
2014年质量目标分解表
序号
公司目标
分解部门
目标分解值
实现措施
1
顾客满意率≥90%
运营管理部
顾客满意度调查组织及时率95%
根据质量体系文件及公司年度计划，按时策划、组织满意度调查工作，编写满意度调查方案及分析报告，跟进业主反映问题的正规情况。
体系运行况监督检查率100%
1、制定体系年度内审计划，按照计划进行内审。对不符合项的整改进行验证。同时按照规定的时间间隔做好集中审核和管理评审工作。
5
年度小区绿化完好率90%
各物业服务部
所管辖小区绿化完好率达到95%
6
管理区域内无重大安全责任事故
各部门
全年管理区域内无重大安全、消防等责任事故
备注：各部门指各物业服务部和公司各职能部门