国际货运代理整箱操作文件流程培训
国际货运操作流程及细节
国际货运操作流程及细节一、货物准备阶段：1.准备货物清单：确定要运送的货物种类、数量、尺寸、重量等详细信息。
2.包装和标记：对货物进行适当的包装，确保货物在运输过程中不受损。
同时，在包装上标记必要的信息，如货物名称、数量、收发方等。
二、货物起运阶段：1.选择运输方式：根据货物的性质、尺寸、重量和时间要求等因素选择适当的运输方式，如航运、陆运、铁路运输等。
2.选择货代和运输公司：根据运输要求选择合适的货代和运输公司，并与其签订运输合同。
3.准备运输文件：准备运输所需的文件，如发票、提单、装箱单、报关单等。
这些文件将会在货物运输过程中使用。
4.确定起运港和目的港：确定货物的起运港和目的港，并准备相关的港口手续和费用。
三、货物运输阶段：1.货物揽收：货代或运输公司将在货物起运地点揽收货物，并办理出口手续。
2.运输和中转：根据货物的物流需求，货物可能需要经过多次中转，直到最终到达目的地。
3.海关报检和报关：在货物到达目的地国家之前，需要完成海关报检和报关手续。
这些手续包括提交报关单、缴纳关税、办理检验检疫等。
4.目的港送货：货物到达目的港后，货代或运输公司将负责将货物送达目的地，并与收货方确认货物的完好和数量。
四、货物交付阶段：2.结算运输费用：根据合同约定，收货方需要向货代或运输公司结算运输费用。
3.完善相关文件：在完成货物交付后，应及时完善相关的文件，如收据、运输证明等。
1.货物保险：为了保护货物免受损失，在运输过程中购买货物保险是非常必要的。
2.货物尺寸和重量限制：不同的运输方式对货物的尺寸和重量有一定的限制，必须符合规定。
3.包装要求：货物的包装必须符合国际运输标准，以确保货物在运输过程中不受损。
4.目的地国家的进口限制：不同国家对进口货物有不同的限制和要求，需要了解并遵守相关规定。
5.海关和报关要求：海关和报关手续是进口货物必须完成的程序，需要准备相关文件，并了解目的地国家的海关规定。
6.货物跟踪和通知：货物在运输过程中的位置和状态可以通过货代或运输公司提供的在线跟踪服务进行查询，并及时通知收发方。
国际货运代理整箱操作文件流程培训
国际货运代理整箱操作文件流程培训国际货运代理整箱操作文件流程培训目录概述：整箱操作中心职能及小组划分第一章：订舱第二章：拖车/入仓第三章：报关第四章：提单的制作及放货整箱操作中心职能进行海运出口整柜操作中相关服务项目的处理：受理委托、订舱、拖车、入仓、报关、制作提单（HB/L & MB/L）、制作帐单（DEBIT NOTE）、放货/放单、通知海外代理、帐卡审核、文件归档、供应商管理等。
第一章：订舱（学习目的：了解订舱最基本的要素及各船公司订舱特殊要求。
）＊订舱流程1 收到客户委托单及商务填写的操作指令2 审核资料3 填写订舱4 受到 S/O（图片）5 核对并传给客人＊订舱审核的内容订舱的基本要素：起运港，卸货港，目的港，柜型，柜量，船期（CLS时间或船名/航次），船公司，订舱代理，货品名，毛重，付款方式（PP或CC），价格，利润，客户是否有特殊要求◆如：超重柜，冷冻柜，适载，箱体摆放位置，熏蒸等等FOB订舱?订舱前确认代理协约号同个目的可能有几个港口◆如：PORT KLANG,分为NORTH ANDSOUTH各种柜型及运输方式20GP=20ST ?40GP=40ST ?40HQ=40HC21T/20GP ?25T/40GP,40HQCY-CY(场到场) CY-CFS(场到站) CY-DOOR(场到门)S/O的定义是接受了托运人提出的装运申请的船公司，签发给托运人，凭以命令船长将承运的货物装船的单据。
订舱的几种方式BOOKING订舱：FAX或EMAIL网上订舱：OOCL，CSCL，鹏达，MAERSK ，LT ，EVERGREE＊案例●案例一：MSC到VENICE小柜限重为21.5T,有一客人装货时装了22T(做信用证)，怎么办…●案例一：有一客户要求订OOCL不需要花钱的“招牌柜”，怎么办…第二章：拖车/入仓（学习目的：了解拖车/入仓的流程）一、拖车（一）、拖车分类（二）、拖车程序二、场装/入仓（一）、定义（二）、入仓前需要的资料（三）、入仓程序＊拖车的分类1、带司机本在SZ出口，货在SZ以外的地区，客户在当地报关，需带司机本，到当地封关，SZ转关**注意：三对照（司机，司机本，车牌，要一致）2、不带本在SZ出口，直接在SZ报关，即一般贸易3、中港拖货物由香港起运，且货物不在香港，需要派港车在香港提吉柜后到货物所在工厂装货，再拖车返回香港，还重柜回香港指定出运的码头４、吨车散货，或由不同厂家送货入仓拼整柜流程图＊入仓前需要的资料◆传真仓库地图、地址、联系方式、联系人给客户，仓库地图.tif 并要求司机送货入仓时务必和仓库说是哪家拼箱的货或用特定的编号入仓（可以是我司的工作号）。
国际货运代理操作流程教材
国际货运代理操作流程〔一〕接受货主询价〔二〕接单〔接受货主拜托〕〔三〕订舱〔四〕做箱〔五〕报关〔有时同时、有时先于做箱〕〔六〕提单确认和改正〔七〕签单〔八〕航次花费结算〔九〕提单发票发放〔十〕敦促航次花费的清理并实时返还货主的退税核销单〔十一〕海关退税有问题的，需要改正并供给以下资料〔一〕接受货主询价：1、海运询价：①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需效力的港口，价钱；②主要船公司船期信息；③需要时应向询价货主问明一些类型信息，如货名，危险级别等。
〔水道危规〕2、陆运询价：〔人民币花费〕①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价钱；②各港区装箱价钱；③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不可以实时供给的，需请顾客留下、姓氏等联系因素，以便在尽可能短的时间内答复货主。
〔二〕接单：接受货主拜托后〔一般为件〕需明确的要点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积1×20'GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40'GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×1×45'GP=86CBM5、付费条款、货主联系方法6、做箱状况，门到门仍是内装〔三〕订舱：1、缮制拜托书〔十联单〕；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、符合性，以减少后续过程的屡次改正。
2、加盖公司订舱章订舱：需供给订舱附件的〔如船公司价钱确认件〕，应一并备齐方能去订舱。
3、获得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
〔四〕做箱：1、门到门：填妥装箱方案中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、等要因，先于截关日〔船期前两天〕 1~2 天排好车班。
2、内装：填妥装箱方案中 :船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日〔船期前两天〕1~2天排好车班。
3、获得两种做箱方法所得的装箱单〔 CLP 〕〔五〕报关〔有时同时、有时先于做箱〕：1、认识常出口货物报关所需资料。
整箱货货运流程与单证
整箱货货运流程与单证1) 整箱货出口货运代理业务流程与单证(1) 业务流程委托代理→ 订舱→ 提取空箱→ 货物装箱→ 整箱货交接签证→ 换取提单→ 装船①委托代理：在集装箱班轮货物运输过程中，货主一般都委托货运代理人为其办理有关的货运业务。
货运代理关系的建立也是由作为委托人的货主提出委托、由作为代理人的国际货运代理企业接受委托后建立。
在货主委托货运代理时，会有一份货运代理委托书。
在订有长期货运代理合同时，可能会用货物明细表等单证代替委托书。
②定舱：货运代理人接受委托后，应根据货主提供的有关贸易合同或信用证条款的规定，向船公司或其代理人在其所营运或代理的船只的截单期前预定舱位即定舱（Space Booking），所谓截单期就是该船接受订舱的最后日期，超过截单期如舱位尚有多余或船期因故延误等，船公司同意再次接受订舱，称为“加载”。
截单期一般在预定装船日期前几天，以便报关、报检、装箱、集港、制单等项工作的进行。
船期表及船公司所公布的各种航运信息是订舱配载的重要参考资料，货运代理人必须按照委托书内容要求的船期、船公司、箱型、装货交货方式等办理。
在订舱时，货运代理人会填制“场站收据”联单、预配清单等单据。
③提取空箱：订舱后，货运代理人应提出使用集装箱的申请，船方会给予安排并发放集装箱设备交接单。
凭设备交接单，货运代理人就可以安排提取所需的集装箱。
例如在整箱货运输时，通常是由货运代理人安排集装箱卡车运输公司（实践中通常称为集卡车队）到集装箱空箱堆场领取空箱，也可以由货主自己安排提箱。
无论由谁安排提箱，在领取空箱时，提箱人都应与集装箱堆场办理空箱交接手续，并填制设备交接单。
④货物装箱：整箱货的装箱工作大多是由货运代理人安排进行，并可以在货主的工厂、仓库装箱或是由货主将货物交由货运代理人的集装箱货运站装箱。
当然，也可以由货主自己安排货物的装箱工作。
装箱人应根据订舱清单的资料，并核对场站收据和货物装箱的情况，填制集装箱货物装箱单。
国际货代操作流程
国际货代操作流程
1.准备工作
在开始国际货代操作前，首先需要进行一些准备工作。
这包括了解国际贸易政策和法规、确定货物的出口和进口要求、选择合适的运输方式和货代公司、协商价钱和签订合同等。
2.货物接收和仓储
货物接收是货代操作流程中的第一步。
货物可以由供应商或生产商交付给货代公司，也可以由货代公司在供应商或生产商指定的地点提货。
货代公司将接收到的货物进行检验和验收，并将货物妥善储存在仓库中，以备发运。
3.运输安排
4.清关和报关
货物运输到达目的地国家或地区后，需要进行清关和报关手续，以便将货物合法地移入目的地国家或地区。
这一步骤需要贸易商提供必要的进口许可证、申报文件和货物价值的证明等文件，货代公司将负责办理清关手续，并支付关税和税费等。
5.运输追踪和协调
6.送货和交付
7.结算和报告
最后一步是结算和报告。
货代公司将与贸易商和承运人进行结算，包
括支付运输费用和相关费用，并向贸易商提供货物的运输报告和交付证明。
这有助于贸易商了解货物的运输情况和成本，并进行进一步的财务核算。
综上所述，国际货代操作流程包括准备工作、货物接收和仓储、运输
安排、清关和报关、运输追踪和协调、送货和交付，以及结算和报告。
通
过严格按照流程进行操作，可以保证货物的安全运输和交付，并确保贸易
商和客户的利益。
国际货运代理操作手册
读书破万卷，下笔如有神
国际货运代理操作手册
A、国际铁路联运
一、运输范围：
从中国内陆运往中国周边国家包括蒙古、俄罗斯、越南、朝鲜和中亚五国（哈萨克、乌兹别克、土库曼、塔吉克、吉尔吉斯），以及以上国家运往中国内地相反方向的运输。
二、运输方式：（1）整车（2）集装箱
说明：
1.其中集装箱运输可以租用中国铁路集装箱，租用手续由公司国际部统一
办理。
2.朝鲜的货物必须使用自备箱。
3.在国际联运运输中，必须是双箱方可办理国际联运。
三、国际联运计划：根据货物运输的具体要求提前在发站提报国际联运计划，并通知国际部以便协调国际联运计划的批复工作。
好记性不如烂笔头。
国际货运操作流程
国际货运操作流程一、收货准备在进行国际货运之前，收货方需要进行一系列的准备工作，以便确保货物能够顺利地进行国际运输。
首先，收货方需要确定货物的名称、数量和重量，并准备好相应的文件、许可证和报关单。
其次，收货方需要确保货物上有清晰的标识和标签，以便在运输过程中能够准确地识别货物。
最后，收货方需要选择一家合适的货运公司，并与其协商好货物的运输方式、费用和交货时间。
二、装箱与包装在确定好货物的数量和重量之后，收货方需要对货物进行装箱和包装。
首先，收货方需要选择适当的容器进行包装。
如果货物是易碎或者有特殊要求的物品，那么需要选择专门的包装材料进行包装。
其次，收货方需要对货物进行密封和打包，确保货物不会在运输途中受到损坏和丢失。
最后，收货方需要在货物上贴上运输标签和标识，以便在运输过程中能够准确地识别货物。
三、报关和文书在货物被装箱和包装之后，收货方需要准备好相应的报关和文书文件。
这些文件包括：出口许可证、发票、运输合同、装箱单、保险单等。
这些文件需要按照规定的格式填写完整，并提交给相关部门进行审核和审批。
收货方还需要与国际货运公司协商好收货、运输和交货的时间和地点，并提供相应的联系方式作为备用。
四、国际运输在经过前面三个步骤的准备之后，货物将被运输到目的地。
货物的运输方式和运输时间取决于收货方和货运公司协商达成的协议，同时也受到官方和法律规定的限制。
货物可能会通过陆运、海运或航空运输等方式进行运输，其中航空运输最为快捷但费用也最为昂贵。
在货物运输过程中，货运公司会通过追踪系统来监控货物的状态，以确保货物能够安全地运输到目的地。
五、卸货与交货当货物到达目的地时，收货方需要进行卸货和清关手续。
卸货工作由货运公司的代理人或代理公司进行，而清关手续则需要由收货方自行完成。
在完成卸货和清关手续之后，收货方需要对货物进行验收，确保货物的完好无损并与订单相符。
最后，收货方需要支付相应的运费和保险费，并完成交货手续。
六、结论以上就是国际货运操作流程的详细介绍。
高校国际贸易课程国际货运代理操作流程详解
高校国际贸易课程国际货运代理操作流程详解一、介绍国际贸易作为全球经济的重要组成部分，对于高校国际贸易课程来说扮演着关键的角色。
在国际贸易过程中，国际货运代理是一个不可或缺的环节。
本文将详细解析高校国际贸易课程中国际货运代理的操作流程，帮助读者更好地理解国际货运代理工作的具体步骤。
二、资质与准备在进行国际货运代理工作之前，需要取得相关的资质和准备工作。
首先，申请国际货运代理资质，并获得相应的证书。
同时，了解国际贸易的相关法律法规和国际货运代理的规范操作流程，为代理工作打下坚实的基础。
三、需求确认与合同签订在国际货运代理过程中，首先需要与客户确认货物的具体需求。
了解货物的性质、数量、质量要求等，确保代理方能够满足客户的需求。
之后，双方需要签订国际货运代理合同，明确双方的权益和责任。
四、货物包装与标识在代理货物运输之前，对货物的包装和标识非常重要。
货物的包装应当符合相关规定，确保货物的安全运输。
同时，对货物进行标识，方便在运输过程中进行管理和识别。
五、选择承运人与运输方式根据货物的性质和客户的需求，代理方需要选择合适的承运人和运输方式。
承运人的选择要考虑其专业能力、信誉度和运输成本等因素。
运输方式可以包括海运、空运、陆运等，代理方需要根据货物的特点选择最佳方式。
六、运输文件准备在货物运输过程中，代理方需要准备相关的运输文件。
这些文件可能包括提单、装箱单、运输保险单等。
这些文件的准备工作需要精确无误，确保货物能够顺利通过海关和运输过程中的各个环节。
七、运输安排与跟踪在货物运输过程中，代理方需要与承运人进行运输安排，并保持跟踪货物的运输状态。
这包括货物的装车、起航、中转、到港等环节的跟踪和沟通工作。
通过及时的信息反馈和沟通，确保货物能够按时送达目的地。
八、运抵目的港与清关当货物抵达目的港后，代理方需要与相关部门进行清关手续办理。
这包括海关查验、报关、缴纳税费等工作。
代理方需要熟悉目的港的相关法律法规和流程，确保货物能够合规进入目的地市场。
货代操作与单证流程培训
货代操作与单证流程培训货代操作是指货代公司为货主或托运人提供货物运输服务的过程。
在进行货代操作过程中，单证流程是非常重要的一环。
单证流程包括货物托运单据、报关单据、运输单据等环节，对货物运输过程中的各个环节进行记录和验证，确保货物的准确性和安全性。
下面将从货代操作和单证流程两个方面进行详细介绍。
一、货代操作1.货物接收和验收货物接收是货代操作的第一步。
在接收货物时，要仔细核对货物的名称、数量、包装、外观及有关合同、发票、装箱单等单证中规定的事项。
货物验收是对货物的数量、质量、包装进行检查和核实，确保所收货物与合同规定的相符，并备好相关的单据作为交接的凭证。
2.货物分拣和配载货物分拣是根据运输线路和目的地要求将货物进行分类和整理的过程。
根据不同的目的地和交通方式，合理划分出货物的配载方案，并进行必要的标记和标识，确保准确配载。
3.运输工具预订货代公司根据货物的性质、规模和合理配载的原则，选择适当的运输工具，并按照合同约定或客户要求，与船舶、航空、铁路、公路等运输公司进行预订。
4.报关和报检为了确保货物安全通关，货代公司需要办理报关和报检手续。
货代公司需要准备相关单证，如提单、发票、合同、装箱单、产地证明等，并向海关或报检机构提供相关文件和资料，确保货物合法进出口。
5.装货和送货货物装货前，货代公司需要根据装卸设备和工艺要求进行货物的装卸准备工作。
货物装车后，根据客户要求或合同约定，及时送货至目的地，并按照货物的分类要求进行卸货。
6.货物跟踪和追踪二、单证流程1.货物托运单据货物托运单据是指货代公司与货主、托运人签订的运输合同和相关单证。
货代公司在承运货物之前，需要与客户签订运输合同，并准备相关单据，如提单、发票、合同、装箱单、产地证明等。
2.报关单证货代公司办理报关手续时需要准备相关单证，如进出口报关单、发票、合同、装箱单、产地证明、运输保险单、商检证明等，并向海关提供相关文件和资料。
3.运输单据货代公司办理货物运输时需要准备相关运输单据，如提单、运输合同、货物捆绑和标识单、装货清单、卸货清单等，并向运输公司和承运人提供相关单据和资料。
国际货代操作流程
国际货代操作流程国际货运代理操作手册（1）A、国际铁路联运一、运输范围：从中国内陆运往中国周边国家包括蒙古、俄罗斯、越南、朝鲜和中亚五国（哈萨克、乌兹别克、土库曼、塔吉克、吉尔吉斯），以及以上国家运往中国内陆相反方向的运输。
二、运输方式：（1）整车（2）集装箱说明：1.其中集装箱运输可以租用中国铁路集装箱，租用手续由公司国际部统一办理。
2.朝鲜的货物必须使用自备箱。
3.在国际联运运输中，必须是双箱方可办理国际联运。
三、国际联运计划：根据货物运输的具体要求提前在发站提报国际联运计划，并通知国际部以便协调国际联运计划的批复工作。
四、运输程序1、接受客户询价：如有客户询问运往上述国家的业务时，应向客户了解如下问题。
（1）运输方式：1）整车 2）集装箱；（2）发送站和运往的国家及到站；（3）货物的品名和数量；（4）预计运输的时间；（5）客户单位名称、电话、联系人等；（6）其他。
2、接受委托客户一旦确认报价，同意各公司代理运输后，需要客户以书面形式委托货运公司。
委托书主要内容包括1、（（1）-（6）。
3、运输单证要求客户提供以下单证：（1）运输委托书（2）报关委托书（3）报检委托书（4）报关单、报检单（加盖委托单位的专用章）（5）合同（6）箱单（7）发票（8）商检放行单（9）核销单4、填写铁路国际联运大票在当地购买铁路国际联运大票，由国际部填写好样单后传真给当地公司由相关人员填写正式国际联运大票，或由国际部制单后快递给当地公司。
5、报关客户可以自理报关，也可以委托某些货运公司报关，如果在发货地报关不方便，可以将上述单证备齐在口岸报关，即在满洲里、二连浩特、阿拉山口、凭祥等地报关。
在国际联运报关中海关要求一车一份核销单，同时客户需要在相应的出口口岸的海关、商检办理注册备案手续。
6、发车根据运输计划安排通知，客户送货发运时，在发货当地报关的货物需将报关单、合同、箱单、发票、关封等单据与国际联运单一同随车带到口岸。
最新货代培训资料
在货物装船过程中，您可以根据货物的多少来决定装船方式，并根据《购货合同》所定的险种来进行投保。
可选择：1、整装集装箱集装箱(又称货柜)的种类：(1)按规格尺寸分:目前，国际上通常使用的干货柜(DRYCONTAINER)有：外尺寸为20 英尺X8 英尺X8 英尺6 吋，简称20 尺货柜；40 英尺X8 英尺X8 英尺6 吋，简称40 尺货柜；及近年较多使用的40 英尺X8 英尺X9 英尺6 吋，简称40 尺高柜。
20 尺柜：内容积为5.69 米X2.13 米X2.18 米,配货毛重普通为17.5 吨,体积为24-26 立方米.40 尺柜:内容积为11.8 米X2.13 米X2.18 米,配货毛重普通为22 吨,体积为54 立方米.40 尺高柜:内容积为11.8 米X2.13 米X2.72 米.配货毛重普通为22 吨,体积为68 立方米.45 尺高柜:内容积为:13.58 米X2.34 米X2.71 米,配货毛重普通为29 吨,体积为86 立方米.20 尺开顶柜:内容积为5.89 米X2.32 米X2.31 米,配货毛重20 吨,体积31.5 立方米.40 尺开顶柜:内容积为12.01 米X2.33 米X2.15 米,配货毛重30.4 吨,体积65 立方米.20 尺平底货柜:内容积5.85 米X2.23 米X2.15 米,配货毛重23 吨,体积28 立方米.40 尺平底货柜:内容积12.05 米X2.12 米X1.96 米,配货毛重36 吨,体积50 立方米.(2)按制箱材料分:有铝合金集装箱,钢板集装箱,纤维板集装箱,玻璃钢集装箱.(3)按用途分:有干集装箱;冷冻集装箱(REEFER CONTAINER);挂衣集装箱(DRESS HANGER CONTAINER);开顶集装箱(OPENTOP CONTAINER);框架集装箱(FLAT RACK CONTAINER);罐式集装箱(TANK CONTAINER).2、拼装集装箱拼装集装箱，普通按出口货物的体积货分量计算运费。
货运代理海外操作部培训资料SOP
海外部SOP手册目录一、工作规范 (2)1. 邮件 (2)2. 快件 (2)3. 电话 (3)4. 文件资料 (3)5. 核销单管理 (3)二、日常工作 (3)三、操作流程及规范 (5)1. New Booking订舱 (5)2. 放舱 (6)3. 拖车 (6)4. 入仓 (8)5. 报关 (8)6. 录入系统 (9)7. Pre-Alert通知 (10)8. 文件 (10)9. Shipping Advice (11)10. 收款、付款 (12)11. 签单，放单 (12)12. 追踪货物 (13)13. 交单 (13)14. 整理资料 (14)四、报价标准 (14)五、风险控制 (14)一、工作规范1. 邮件●新建EMAIL格式：OUTLOOK——工具——选项——撰写——邮件：10pt Verdana●邮件签名设置如下：Yours SincerelyName---------------------------------Hunicorn Freight Service Co.,Ltd.Tel :Mob :Fax :MSN :SKYPE:●一封邮件将该说的、必须解决的问题一次解决，想在客户前面●收到邮件需要及时回复，如果暂时无法处理的，应在邮件后标注小红旗。
●抄送相关人员。
●邮件要有主题，便于以后查找。
2. 快件●寄快件一般国内快递找顺丰，有月结协议（对于同行到付，直客预付）。
每天上午11.00-11.30（上午要寄件的，请注意这个时间段，否则就赶不上上午的寄件了）和下午下班前会来收两次件。
国外快递一般找TNT，合同号：60535，收件时先付款，在快递单上写上工作号，再去财务报销。
（有时候也帮客人用DHL 寄件，账号：601519820 ，有8折优惠）海外代理出正本提单的，快递费由代理承担，我们预付，将快递费开进账单。
工厂的一般由我们做预付。
寄出的快件，将快递号发给收件人并且在JOB SHEET上写上快递号以及日期，以便跟踪。
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国际货运代理整箱操作文件流程培训目录概述：整箱操作中心职能及小组划分第一章：订舱第二章：拖车/入仓第三章：报关第四章：提单的制作及放货整箱操作中心职能进行海运出口整柜操作中相关服务项目的处理：受理委托、订舱、拖车、入仓、报关、制作提单（HB/L & MB/L）、制作帐单（DEBIT NOTE）、放货/放单、通知海外代理、帐卡审核、文件归档、供应商管理等。
第一章：订舱（学习目的：了解订舱最基本的要素及各船公司订舱特殊要求。
）＊订舱流程1 收到客户委托单及商务填写的操作指令2 审核资料3 填写订舱4 受到S/O（图片）5 核对并传给客人＊订舱审核的内容订舱的基本要素：起运港，卸货港，目的港，柜型，柜量，船期（CLS时间或船名/航次），船公司，订舱代理，货品名，毛重，付款方式（PP或CC），价格，利润，客户是否有特殊要求◆如：超重柜，冷冻柜，适载，箱体摆放位置，熏蒸等等FOB订舱订舱前确认代理协约号同个目的可能有几个港口◆如：PORT KLANG,分为NORTH ANDSOUTH各种柜型及运输方式20GP=20ST 40GP=40ST 40HQ=40HC21T/20GP 25T/40GP,40HQCY-CY(场到场) CY-CFS(场到站) CY-DOOR(场到门)S/O的定义是接受了托运人提出的装运申请的船公司，签发给托运人，凭以命令船长将承运的货物装船的单据。
订舱的几种方式BOOKING订舱：FAX或EMAIL网上订舱：OOCL，CSCL，鹏达，MAERSK ， LT ，EVERGREE ＊案例●案例一：MSC到VENICE小柜限重为,有一客人装货时装了22T(做信用证)，怎么办…●案例一：有一客户要求订OOCL不需要花钱的“招牌柜”，怎么办…第二章：拖车/入仓（学习目的：了解拖车/入仓的流程）一、拖车（一）、拖车分类（二）、拖车程序二、场装/入仓（一）、定义（二）、入仓前需要的资料（三）、入仓程序＊拖车的分类1、带司机本在SZ出口，货在SZ以外的地区，客户在当地报关，需带司机本，到当地封关，SZ 转关**注意：三对照（司机，司机本，车牌，要一致）2、不带本在SZ出口，直接在SZ报关，即一般贸易3、中港拖货物由香港起运，且货物不在香港，需要派港车在香港提吉柜后到货物所在工厂装货，再拖车返回香港，还重柜回香港指定出运的码头４、吨车散货，或由不同厂家送货入仓拼整柜流程图＊入仓前需要的资料◆ 传真仓库地图、地址、联系方式、联系人给客户，仓库地图.tif 并要求司机送货入仓时务必和仓库说是哪家拼箱的货或用特定的编号入仓（可以是我司的工作号）。
进出仓操作通知书.xls◆ 货物入仓司机需提供的相关信息：货品名，体积，重量，件数，客户对装卸货的特殊要求，预计到仓库的时间，司机资料◆ 司机资料：车牌，司机姓氏，手机号，司机提柜资料.TIF＊入仓程序1、需客人提供入仓前需要的资料（提问：资料）传真仓库地图、地址、联系方式、联系人给客户，并要求司机送货入仓时务必和仓库说是哪家拼箱的货或用特定的编号入仓。
2、货到仓库，点清数量，按要求卸货。
3、提柜（注意：有无异地提柜出现）4、装货，按客人要求装5、还重柜＊提问:1、我们安排拖车时应给哪些资料拖车行2、为什么提柜后一定要司机传司机资料，如果没有这些资料，有可能会出现什么情况3、入仓时，若出现货物预计到仓库的件数不符，该怎么做第三章:报关知识（学习目的：了解报关基本知识并掌握操作流程）报关知识一、报关概述1、报关的概念报关是指进出口货物收发货人、进出境运输工具负责人、进出境物品的所有人或者他们的代理人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程。
报关知识2、报关的分类在工作中我们所接触的报关主要可分为一般贸易（清关）、转关.A、一般贸易：客人有进出口经营权，能够提供全套的报关单证.另有些客人没有进出口经营权，无法提供核销单，需通过其他途径买核销单报关.此种形式称买单．买单也是一般贸易的一种形式.B、转关：由于运输或其他方面的需要，有些海关监管的货物需要办理从一个设关地点运至另一个设关地点.于是产生转关.转关需由客人在当地海关报关，当地海关放行后再在出口地海关进行第二次报关.报关知识1．一般贸易报关所需报关资料报关委托单(一式两份,盖公章)货物出口报关单(一式两份,盖报关专用章)装箱单(一式两份,盖公章)发票(一式两份,盖财务专用章或公章)销售合同正本(一式两份,盖合同专用章或公章)核销单(一式一份,盖公章)重柜纸（除YT起运走驳船需提供正本重柜纸外,正常情况COPY即可）其它必需的证书，如商检、动植检、许可证、配额等报关知识2、转关所需资料1).出口货物载货清单（正本）2).异地出口报关单（正本）3).重柜纸（正本）4).司机本（必须在起运地或指运地海关备案，正本）报关知识一般报关首先要了解以下几点最基本的情况：货物的品名货物的质地（是用什么做的，有什么特殊的组成等）货物的规格和尺寸及品牌。
（鞋子就是码数，一般就是长宽高。
）境内货源地有无品牌货物的起运港和目的港。
是否退税报关知识二、报检概述◆报检：是按照国家有关法律、法规的规定，向进出口检验检疫部门办理进出口商品检验、卫生检疫、动植物检疫和其他检验检疫手续.一般而言报检、报验手续要先于报关手续.进出口商品检验、卫生检疫、动植物检疫统称为“三检”.深圳地区只能做植检.如从深圳出口的货物要做植检以外的检验检疫，则必须由客人自己在当地商检局做检后提供相关文件给报关行以便报关.报关知识1、商检有两种形式：1）《中华人民共和国检验检疫出入境货物换证凭单》此凭单需正本.报关行持正本凭单和报检委托书到出口地商检局换通关.2）如果是电子转单做检的，则只需由客人提供商检换证凭条，COPY件即可.报关行只需持商检换证凭条到出口地商检局换通关单.2、商检的费用1) 商检换证费：RMB1002) 植检费：RMB250（不退税）如需退税的植检需提供货品名另计.报关知识三、报关操作流程1 OP同业务员或者客人确认报关方式及报关资料如何送至我公司2 填制报关通知单及配合报关行提供报关所需的资料3 填补相关报关费用转交FILE给文件并及时录入核销单号4 跟踪报关情况报关知识A、如果是一般贸易的需同客人确认全套报关资料是邮寄、随车还是由客人亲自送到报关行.一般贸易报关正常都由中盛报关行申报.B、如是买单的只需在客人做完柜后由客人提供详细的装箱清单和发票.由中盛报关行或同公司签约的代理进出口公司申报.C、如是转关的有两种操作方式：1）由拖车行代转关：此时只需派车时同车行说明此单需车行转关.车行将会带上司机本到异地做柜.由客人在异地报好关后，车行即可持出口货物载货清单、司机本和异地报关单进行报关.2）由报关行转关：要通知车行此柜需转关，带司机本，并告知车行将转关资料送至报关行所在地.报关行即可持出口货物载货清单、司机本和异地报关单进行报关.报关知识在同客人或车行确认柜子已经还重后（切记只有还了重柜才可以安排报关），OP需及时填制报关通知单及相关资料随同重柜纸（走盐田驳船需提供重柜纸正本）一起传至报关行通知报关行报关. 传真后需同报关行确认是否有收到相关文件。
如此票单报关有特殊要求的则一定要在报关通知单上书面告知报关行.另需及时提供报关行所需资料.报关知识此过程要求OP要清楚知道此柜所配船的截放行条时间和报关放行时间.即操做人员要提前将SO传给报关行.如OP在估计此柜可能不能在正常时间内报关放行，则需尽早同船公司申请延交放行条时间.即LATECOME申请之一.以便所报柜子能正常走船.如未能赶上所配船期,则需给到新的船名给报关行重新报关.报关知识OP在同报关行确认此柜放行之后，则需核对报关回执（包括报关费用、报关底单、放行条）如在报关过程中有费用变化，OP应及时更正应付项费用并督促业务员更正相应应收项费用.在流程卡费用更改后OP应立即更新CARGO里应收应付费用.保证流程卡和CARGO费用保持一致.另如是一般贸易报关应将核销单号及时录入系统以便日后核查.在完成以上工作后，OP应在截关当天转交FILE给文件做单.报关过程中经常因海关查柜而产生额外费用.查柜一般分人查、机查、机查转人查.报关知识四、报关费用1、一般贸易联单费：RMB402、转关：3、买单：买单报关的费用要根据客人所出的货物单票确认.查柜费：RMB200/20 RMB300/40机查转人工查另加掏箱费RMB ）报关知识五、案例分析有一A公司委托我司承运1X40HQ 配18/3截关走PIL从蛇口起运到东京.此柜客人需委托我司报关.且此1X40HQ由三家工厂送货拼柜.问题：请阐述下此单报关流程及计算报关费用第四章：提单的制作及放货（学习目的:了解提单的定义，类别，条款，制作及放货程序）＊主要内容提单的定义以及法律性质提单的分类提单的条款提单的制作＊提单的定义提单（BILL OF LADING）由承运人或其代理人签发给托运人的书面凭证，证明海上运输合同的货物由承运人接管或装船,以及承运人保证凭以交货的单据。
＊提单的法律性质a. 货物收据，证明承运人已接管货物和货物已装船;b.货物所有权凭证,承运人保证凭此交付货物,货主可凭此进行物权转让;c.运输契约证明,证明运输合同成立＊提单的分类1.按签发人分：①船东单(MB/L) ②货代单(HB/L)2．按签发时间分：倒签提单3．按有无标注分:①清洁提单②不清洁提单提单的条款---根据国内立法或国际公约规定的，作为运输合同必须记载的事项，或经承运人与托运人协议，认定应该在提单正面记载的事项背面条款---记载于提单背面的条款，包括定义条款，承运人责任条款，免责条款，索赔条款，卸货和交货条款等．＊正面条款货物描述品名,标志,包装件数,重量体积当事人托运人,收货人,承运人运输事项船名,装船港,卸货港,目的港提单签发签发日期,地点份数,签名运费说明运费支付的时间,地点＊提单的制作程序(MB/L)1．追客户补资料2、制作提单3、对单+D/N4、确认提单5、收付款6、放货正本---ORIGINAL BILL电放---TELEX RELEASE海运提单---SEAWAY BILL＊放货流程（１）正本1月结订舱代理，提单确认件(工作号及底价)+取单通知单,交财务取单2非月结订舱代理收到财务付款交接单后,提单确认件,交前台取单3文件跟踪取单情况,在外勤取回后从前台取回,登记后交财务4收到客户款项后,财务安排放单＊放货流程（２）电放1月结定舱代理电放申请交财务2非月结定舱代理有财务交接单后,电放申请给船公司3追电放信/电放号,给到客人＊备注如为HB/L正本/电放,由主管签HB/L正本提单后或电放后,需补料给海外代理.文件安排HB/L的放货后,还需安排MB/L的放货.最后发SHIPPING ADVICE 通知代理.整箱市场业务及服务流程介绍目录第一章：整箱业务知识第二章：整箱业务流程第三章：整箱业务心得第一章：整箱市场业务相关知识点（学习目的：了解并掌握如下知识点）1)集装箱知识2)各航线划分3)海运报价表4)一级供应商整箱业务知识—Container集装箱知识1）集装箱的分类及常用集装箱2）国际海运常用集装箱规格3）集装箱的运输方式集装箱分类A 按尺寸分类B 按用途分类C 按材料分类D 按结构分类尺寸分类A.“TEU”：TWENTY FEET EQUIVALENT UNIT―20尺货柜18TON 25-26CBM 小柜B．“FEU”：FORTY EFFT EQUIVALENT UNIT―40尺货柜，高度和宽度8尺20TON 55-56CBM 大柜（标准柜）STANDERC.“HIGH CUBE”（HQ）：高柜―高度为9尺半之货柜―40‘HQ20TON 62CBM 40‘HQ柜D.“JUMBO CONTAINER”：巨无霸货柜―45尺长9尺半高之货柜20TON 70CBM 45‘HQ柜用途分类1）通用干货集装箱2）保温集装箱①冷藏集装箱②隔热集装箱③通风集装箱3）罐式集装箱4）散货集装箱5）台架式集装箱6）平台集装箱7）敞顶集装箱其他：汽车、动物、服装江苏瑞捷国际——帮助顾客成功目录第一章：整箱业务知识第二章：整箱业务流程第三章：整箱业务心得第一章：整箱市场业务相关知识点（学习目的：了解并掌握如下知识点）1)集装箱知识2)各航线划分3)海运报价表4)一级供应商整箱业务知识—Container集装箱知识1）集装箱的分类及常用集装箱2）国际海运常用集装箱规格3）集装箱的运输方式集装箱的不同种类集装箱分类A 按尺寸分类B 按用途分类C 按材料分类D 按结构分类尺寸分类A.“TEU”：TWENTY FEET EQUIVALENT UNIT―20尺货柜18TON 25-26CBM 小柜B．“FEU”：FORTY EFFT EQUIVALENT UNIT―40尺货柜，高度和宽度8尺20TON 55-56CBM 大柜（标准柜）STANDERC.“HIGH CUBE”（HQ）：高柜―高度为9尺半之货柜―40‘HQ20TON 62CBM 40‘HQ柜D.“JUMBO CONTAINER”：巨无霸货柜―45尺长9尺半高之货柜20TON 70CBM 45‘HQ柜用途分类1）通用干货集装箱2）保温集装箱①冷藏集装箱②隔热集装箱③通风集装箱3）罐式集装箱4）散货集装箱5）台架式集装箱6）平台集装箱7）敞顶集装箱其他：汽车、动物、服装通用名称普通干柜（GP-GENERAL PURPOSE CONTAINER）开顶柜（OPEN TOP CONTAINER）平板柜（FLAT CONTAINER）平台柜（PLATFORM CONTAINER）冷冻柜（REFRIGERATED CONTAINR，简称REEFER）隔热货柜（INSULATED CONTAINER）通风货柜（VENTILATED CONTAINER）如：咖啡的运送吊衣柜（HANGING CONTAINER）液体货柜（TANK CONTAINER）散装货柜（BULK CONTAINER）冷冻代用柜（NON-OPERATING REEFER，NOR）专用简称HC 大型OL 超长OW 超宽RF 冷藏RE 空冷藏RH 高空冻HT 挂衣BO 平板FR 框柜OT 开顶DO 半开门OS 侧壁全开TK罐式WH 液体BK 散装货PC 平台SP 专用材料与结构依材料分：钢柜、铁柜、铝柜、FRP（玻璃纤维）柜依结构分：内柱式与外柱式，折叠式与固定式（使用最多），预制骨架式和薄壳式集装箱的规格-120' Dry Container（二十尺干货货柜）20' Flat Rack Container（二十尺床式、平台两用货柜）20' Open Top Container（二十尺开顶货柜）集装箱的规格-220' Refrigerated Container（二十尺冷冻货柜）40' Dry Container（四十尺干货货柜）40' Flat Rack Container（四十尺床式、平台两用货柜）集装箱的规格-340' Platform Container（四十尺平台式货柜）40' Refrigerated Container（四十尺冷冻货柜）四十尺超高货柜）40' High Cube Container（40' High Cube Refrigerated Container（四十尺超高冷冻货柜）45' High Cube Dry Container（四十五尺超高干货货柜）9' 6"3,9308,66429,09064,1322,3407' 8"2,5918' 6"13,58244' 7"2,3457' 8"2,68'集装箱的运输方式集装箱的装箱方式1）整箱（Full Container Load,FCL)是指货方自行将货物装满整箱以后，以箱为单位托运集装箱。