信息系统项目管理师考前冲刺与考点分析
软考高级《信息系统项目管理师》30 个易考知识点汇总(考前必背)
软考高级《信息系统项目管理师》30个易考知识点汇总（考前必背）1．基本思想：时间重叠、资源重叠、资源共享。
2．传统串行方式：优：控制简单，节省设备缺：执行指令速度慢，功能部件利用率低。
3．计算机基本组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
4．并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，包括同时性与并发性。
5．流水线处理机：优：程序执行时间短，功能部件利用率高缺：增加硬件，控制过程较复杂。
6．并行处理机SIMD 一个控制器CU，N 个处理单元PE，一个互连网络IN。
7．并行处理机主要特点：⑴单指令流多数据流方式工作。
⑵采用资源重复方法引入空间因素。
⑶以某一类算法为背景的专用计算机。
⑷并行处理机的研究必须与并行算法研究密切结合。
⑸异构型多处理系统。
8．多处理机系统组成MIMD：N 个处理机＋1 个处理机存储器互联网络（PMIN）。
9．多处理机系统特点：⑴结构灵活并行处理机处理单元很多；多处理机有较强通用性，适用多样算法，处理单元数量较少。
10．RISC 与CISC 比较主要特点如下：⑴指令数目较少，一般选用使用频度最高的一些简单指令。
⑵指令长度固定，指令格式种类少，寻址方式种类少。
⑶大多数指令可在一个机器周期内完成。
⑷通用寄存器数量多，只有存数/取数指令访问存储器，其余指令无关寄存器之间进行操作。
两者主要区别在于设计思想上。
11．存储系统分类：高速缓冲存储器（Cache，双极半导体）主存储器（MOS 半导休，又称内存储器，包括高速缓存和主存）辅助存储器。
12．存储器的层次：高速缓存－主存主存－辅存。
13．主存的基本组成：双极型MOS 型（由存储体、地址译码器、驱动器、I/O 控制、片选控制、读/写控制）。
14．存储器的主要技术指标：存储容量、存取速度（访问时间、存储周期TM）TM>TA、读出时间TM>TW、写入时间、可靠性、MTBF 平均故障间隔时间。
15．计算机应用领域：科学计算、信息管理、计算机图形学与多媒体技术、语言与文字处理、人工智能。
软考信息系统项目管理师冲刺五星知识点
18.Web服务典型技术：①用于传递信息的SOAP（Simple Object Access Protocol，简单对象访问协议）；②用于描述服务的WSDL（Web Service Description Language，Web服务描述语言）；③用于Web服务注册UDDI（Universal Description Discovery and Integration，Web服务注册的统一描述、发现及集成）；④用于数据交换的XML。
★★★★★26.瀑布模型是一个经典的软件生命周期模式，一般将软件开发分为：可行性分析（计划）、需求分析、软件设计（概要设计、详细设计）、编码（含单元测试）、测试、运行维护等介个阶段。
★★★★★螺旋模型的四个象限分别标志每个周期所划分的四阶段：制订计划、风险分析、实施工程和客户评估。
螺旋模型强调了风险分析，特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统。
★★★★★34.项目管理过程组包括5个：启动过程组；计划过程组；执行过程组；监督与控制过程组；收尾过程组。
★★★★★1.项目立项一般包括：提交项目建议书；项目可行性研究；项目论证；项目评估；项目招标与投标；签订合同。
★★★★★3.项目建议书内容项目必要性项目的市场预测产品方案或服务的市场预测项目建设必需的条件★★★★★3.项目章程应当包括以下内容：（有可能是案例分析的问答题）项目目的或批准项目的原因可测量的项目目标和相关的成功标准项目的总体要求概括性的项目描述项目的主要风险总体里程碑进度计划总体预算项目审批要求委派的项目经理及其职责和职权发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权★★★★★8.项目范围说明书内容：产品范围描述验收标准可交付成果项目的除外责任制约因素假设条件★★★★★5.以下一些方法缩短活动的工期：赶工，投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的工期。
快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度。
使用高素质的资源或经验更丰富的人员。
软考通关—信息系统项目管理师(考点精炼专题冲刺)
除了备考考生，本书也适合那些正在学习项目管理知识，希望将知识用于实际工作的项目经理，因为本书第 三篇的内容集中体现了作者“一针见血地把握问题主要矛盾”的方法论 。
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软考通关—信息系统项目管理 师（考点精炼专题冲刺）
2019年清华大学出版社出版的图书
01 图书简介
03 图书目录
目录
02 前言
《软考通关—信息系统项目管理师（考点精炼专题冲刺）》是2019年清华大学出版社出版的图书，作者是张 立台。
图书简介
本书的核心目标是帮助考生顺利通过软考的高项考试。作者十多年来一直从事软考高项的考试培训工作，根 据数万名考生的反馈，发现大部分考生都已工作，学习时间不够充足，因此考生们都希望花更少的时间顺利通过 考试。但如何做到？必须有重点、有针对性地学知识、练技能。学习哪些重点知识？对于备考高项的考生而言， 什么是“重点知识”？答案就在高项历年考试的题目当中，重点知识就是那些试题中常考的知识点。本书第二篇 把这些重点知识，称为“考点精炼”。“考什么学什么”这样才高效省力 。
第11章科目1—选择题—要点.226 11.1学概念226 11.2找问题227 11.3品区别229 11.4选择题的应试策略230 11.4.1第1类—IT技术题230 11.4.2第2类—项目管理题231 11.4.3第3类—数学题231 11.4.4第4类—英语题232 第12章科目1—选择题—数学题.233 12.1三点估算233
9.3.2信息文档管理与配置管理——历年真题.207 9.4知识管理207 9.4.1知识管理——考点梳理207 9.4.2知识管理——历年真题210 9.5项目变更管理211 9.5.1项目变更管理——考点梳理211 9.5.2项目变更管理——历年真题213第10章项目管理高级知识.214 10.1战略管理——考点梳理215 10.1.1组织事业战略类型215 10.1.2战略组织类型216 10.1.3组织战略层次216
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结信息系统项目管理师（ISMP）是国家职业资格认证中最具代表性的一项。
为了顺利通过ISMP考试，考生需要掌握大量的知识点。
下面是史上最全的ISMP必考知识点总结：1.项目管理基础知识：包括项目管理的定义、特点、项目生命周期、项目管理知识体系和项目管理过程。
2.项目管理环境和组织战略：包括项目组织形式和特点、组织战略和项目管理、项目管理与公司治理之间的关系。
3.项目整合管理：包括项目整合管理的目标和原则、项目章程和项目管理计划的编制、项目启动、项目终止等。
4.项目范围管理：包括项目范围管理的过程、需求获取与定义、范围确认与范围控制等。
5.项目时间管理：包括项目时间管理的目标和原则、项目进度计划的编制、进度控制和进度报告等。
6.项目成本管理：包括项目成本管理的目标和原则、成本估算、成本控制和成本报告等。
7.项目质量管理：包括项目质量管理的目标和原则、质量计划、质量保证和质量控制等。
8.项目资源管理：包括项目资源管理的目标和原则、人力资源管理、物资采购管理、设备管理等。
9.项目沟通管理：包括项目沟通管理的目标和原则、沟通计划和沟通实施等。
10.项目风险管理：包括项目风险管理的目标和原则、风险识别与评估、风险应对和风险控制等。
11.项目采购管理：包括项目采购管理的目标和原则、采购计划、招标和评标、合同管理等。
12.项目整体可交付成果管理：包括项目交付物管理的目标和原则、项目交付物的定义、编制和控制等。
13.项目信息管理：包括项目信息管理的目标和原则、信息需求的确定、信息传递与处理等。
14.项目干系人管理：包括项目干系人管理的目标和原则、干系人识别和分析、干系人参与和干系人管理等。
15.项目法律法规与职业道德：包括项目法律法规的基本概念，项目管理中的职业道德规范等。
16.项目质量改进和终端管理：包括项目管理的质量改进活动、终端管理和项目经验总结等。
17.项目管理信息系统：包括项目管理信息系统的目标和特点、信息系统的选择和实施等。
信息系统项目管理师考前冲刺与考点分析7.doc
信息系统项目管理师考前冲刺与考点分析7 信息系统项目管理师考前冲刺与考点分析目录第1章信息系统开发基础∙ 1.1考点脉络∙ 1.2信息系统建设∙ 1.2.1考点精讲∙ 1.2.2一点一练∙ 1.2.3解析与答案∙ 1.3软件工程∙ 1.3.1考点精讲∙ 1.3.2一点一练∙ 1.3.3解析与答案∙ 1.4面向对象技术∙ 1.4.1考点精讲∙ 1.4.2一点一练∙ 1.4.3解析与答案∙ 1.5考前冲刺∙第2章信息化与系统集成技术∙ 2.1考点脉络∙ 2.2信息化知识∙ 2.2.1考点精讲（一）∙ 2.2.2考点精讲（二）∙ 2.2.3考点精讲（三）∙ 2.2.4考点精讲（四）∙ 2.2.5考点精讲（五）∙ 2.2.6一点一练∙ 2.2.7解析与答案∙ 2.3系统集成技术∙ 2.3.1考点精讲∙ 2.3.2一点一练∙ 2.3.3解析与答案∙ 2.4考前冲刺∙第3章计算机网络∙ 3.1考点脉络∙ 3.2计算机网络基础∙ 3.2.1考点精讲∙ 3.2.2一点一练∙ 3.2.3解析与答案∙ 3.3接入技术与存储技术∙ 3.3.1考点精讲∙ 3.3.2一点一练∙ 3.3.3解析与答案∙ 3.4网络设计与实施∙ 3.4.1考点精讲∙ 3.4.2一点一练∙ 3.4.3解析与答案∙ 3.5物联网与云计算∙ 3.5.1考点精讲∙ 3.5.2一点一练∙ 3.5.3解析与答案∙ 3.6考前冲刺∙ 3.7习题解析∙第4章信息安全∙ 4.1考点脉络∙ 4.2信息安全基础∙ 4.2.1考点精讲∙ 4.2.2一点一练∙ 4.2.3解析与答案∙ 4.3网络安全∙ 4.3.1考点精讲∙ 4.3.2一点一练∙ 4.3.3解析与答案∙ 4.4信息系统安全∙ 4.4.1考点精讲∙ 4.4.2一点一练∙ 4.4.3解析与答案∙ 4.5考前冲刺∙ 4.6习题解析∙第5章知识产权与标准化∙ 5.1考点脉络∙ 5.2知识产权∙ 5.2.1考点精讲∙ 5.2.2一点一练∙ 5.2.3解析与答案∙ 5.3标准化知识∙ 5.3.1考点精讲∙ 5.3.2一点一练∙ 5.3.3解析与答案∙ 5.4考前冲刺∙ 5.5习题解析∙第6章项目管理一般知识∙ 6.1考点脉络∙ 6.2项目管理基础∙ 6.2.1考点精讲∙ 6.2.2一点一练∙ 6.2.3解析与答案∙ 6.3项目组织结构∙ 6.3.1考点精讲∙ 6.3.2一点一练∙ 6.3.3解析与答案∙ 6.4项目管理过程∙ 6.4.1考点精讲∙ 6.4.2一点一练∙ 6.4.3解析与答案∙ 6.5考前冲刺∙ 6.6习题解析∙第7章项目管理专业知识∙7.1考点脉络∙7.2项目立项管理∙7.2.1考点精讲∙7.2.2一点一练∙7.2.3解析与答案∙7.3项目整合管理∙7.3.1考点精讲∙7.3.2一点一练∙7.3.3解析与答案∙7.4项目范围管理∙7.4.1考点精讲∙7.4.2一点一练∙7.4.3解析与答案∙7.5项目时间管理∙7.5.1考点精讲∙7.5.2一点一练∙7.5.3解析与答案∙7.6项目成本管理∙7.6.1考点精讲∙7.6.2一点一练∙7.6.3解析与答案∙7.7项目质量管理∙7.7.1考点精讲∙7.7.2一点一练∙7.7.3解析与答案∙7.8项目人力资源管理∙7.8.1考点精讲∙7.8.2一点一练∙7.8.3解析与答案∙7.9项目沟通管理∙7.9.1考点精讲∙7.9.2一点一练∙7.9.3解析与答案∙7.10项目风险管理∙7.10.1考点精讲∙7.10.2一点一练∙7.10.3解析与答案∙7.11项目采购管理∙7.11.1考点精讲∙7.11.2一点一练∙7.11.3解析与答案∙7.12项目配置管理∙7.12.1考点精讲。
信息系统项目管理师考试答题技巧和复习重点
信息系统项目管理师考试答题技巧和复习重点一.上午的选择题技巧对于没有确定把握的题，按自己的第一选择1.概念、公式类题目，答案选最长的2.选择某一选项为其他选项合集的3.如果选项中有二选项相背，则答案位于其中4.选择提干与核心词汇一致的5.模型相关的选择题：带有循环、原型驱动等关键词的选择螺旋模型；需求确定、传统的选择瀑布原型；需求不确定、面向对象的选择迭代模型或者喷泉模型6.要掌握5类计算，如下：1）静态回收期/投资回报率2）动态回收期/投资收益率3）关键路径和活动6参数4）三点估算/概率计算5）挣值分析、预测技术6）决策树二.下午案例分析1.三个基本观点1)项目以阶段化管理，迭代开发为主线2)以范围、质量、成本、周期之间相互约束，保持平衡为主线3)项目的结构化管理，要具备良好的请示汇报关系，保障责任唯一性2.如果你实在是不知道怎么写，还可以从案例中找出错误的地方，然后往正确方向写，估计也能得及格分3.四种答题思路一、职能/机构的作用：1）统一组织，建立良好的请示汇报关系，建立相关职能岗位的说明书。
2）统一流程，制订该组织工作的制度，行为规范。
3）通一绩效，制订严格的考核体系，实行奖惩制度。
二、计划编制类1）识别计划目标、约束等因素。
2）采用合理方法、工具等支持编制。
3）做好计划的相关干系人共同参与的评审，形成计划基线。
4）做好计划的跟踪控制，持续优化改进。
三、控制类1）建立干系人认可的计划或基线。
2）识别偏差：以定期等工作方式收集相关问题。
3）分析偏差：做好相关问题剖析。
4）纠正偏差：制定相关问题的改正措施。
5）制定新的计划：通过相关干系人协商，将问题改正措施纳入到后期计划或基线中。
四、评估/评审类1）识别相关关注点或需求。
2）制定反映关注点或需求的指标体系。
3）根据项目特点，确定指标权重。
4）制定指标的度量准则，形成评审或评估的操作规程。
三.下午论文掌握一个框架：论文八段式结构1）摘要2）项目背景与岗位工作说明3）在项目实施过程出现的问题，你作为什么角色，如何解决了问题4）首先，针对某某问题，项目出现的矛盾，如何解决，解决的效果5）其次，。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总信息系统项目管理师（Project Management Professional，简称PMP）是全球公认的项目管理领域的专业资质认证。
以下是一个史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总：1.项目管理概述-项目和项目管理的定义-项目管理的三要素：范围、时间、成本-项目生命周期和阶段划分-项目管理知识体系和五个过程组2.项目整合管理-项目章程的编制和批准-项目管理计划的编制和更新-项目执行的协调和整合-变更控制和项目关闭3.项目范围管理-项目范围概述-需求管理：确定、验证和控制-WBS（工作分解结构）的制定和使用-范围变更控制4.项目时间管理-项目进度管理概述-工期估算和时间控制-进度计划的制定和更新-进度压缩技术和时间网络分析5.项目成本管理-成本管理概述-成本估算和成本控制-成本基准和资源管理-经济评价和成本风险分析6.项目质量管理-质量管理概述-质量规划和质量控制-质量保证和质量改进-质量报告和质量审计7.项目资源管理-人力资源管理概述-组织计划和团队建设-人员招聘和培训-人员管理和绩效评估8.项目沟通管理-沟通管理概述-沟通计划和沟通渠道-沟通技术和接收方管理-沟通效果评估和改进9.项目风险管理-风险管理概述-风险识别和风险评估-风险规避和风险转移-风险控制和风险应急预案10.项目采购管理-采购管理概述-采购计划和供应商选择-合同管理和采购控制-采购谈判和供应商关系管理除了上述知识点外，史上最全的信息系统项目管理师必考知识点还包括了项目干系人管理、项目干预、项目绩效评估和项目整体治理等内容，总结起来超过了1200字。
这些知识点是信息系统项目管理师考试的核心内容，掌握这些知识将有助于考生在考试中取得好成绩。
项目管理师-冲刺内容总结(临考背诵)
信息系统项目管理师核心要点一.立项管理1.可行性研究的内容：投资、技术、财务、组织、经济、社会、风险2.步骤：初步、详细、正式报告（详细可研报告不能省略）3.项目立项和论证环节：项目建议书、可行性研究、初步设计、投资概算、项目成本估算、必要的论证或评估（评估指出资方委托第三方做出的评价，审查项目的可靠、真实、客观，为银行贷款决策和行政主管部门审批决策提供依据）4.立项管理中常见问题：是否走流程、是否缺失环节、每个环节做的好不好5.项目可行性研究报告（=项目建议书）的内容：项目概述，包括背景、意义、必要性、工作依据和范围、产品交付的形式种类数量等；需求确定，市场需求预测，客户需求情况，国内外技术趋势分析，项目的规模、目标、产品、方案和发展方向等；现有资源和设施情况分析，软硬件设备及其可使用情况；初步的设计方案和总体技术方案，项目产品的结构组成、关键技术和核心问题、项目风险等；实施项目的进度计划建议，实施阶段和里程碑计划；项目投资估算和资金筹措计划；项目组织、人力资源，技术培训计划；经济和社会效益分析；合作/协作方式。
二.整体管理1.项目管理基本概念2.项目章程的内容：项目概述、项目需求（包括项目必须实现的商业需求、产品需求等）项目的目的或论证结果，项目干系人需求和期望，制定项目经理的及授权级别，概要的里程碑计划，项目干系人的影响，职能组织，组织的、环境的和外部的假设约束条件，项目论证的业务方案包括投资回报率，概要预算。
3.项目范围说明书内容：目标，产品范围描述，需求，边界，可交付物，可接受的标准，假设和约束条件，初始的项目组织，初始风险，实施阶段和进度里程碑，成本估算和资金限制条件，配置管理需求，项目规范，已批准的需求等。
4.变更管理流程：PM提出书面的变更申请；对变更可能造成的影响进行评估、对变更方案进行论证；将变更提交给CCB进行审批；变更获得批准后，安排相关人员实施变更，并对变更实施过程进行跟踪监控；对变更的结果进行验证和评估。
信息系统项目管理师备考笔记
信息系统项目管理师备考笔记备考信息系统项目管理师考试需要掌握以下几个方面的知识：1. 项目管理基础知识：了解项目管理的定义、目标和原则。
熟悉项目生命周期和项目管理过程组。
掌握项目范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面的知识。
2. 项目整体管理：理解项目整体管理的概念和方法。
熟悉项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段的管理过程。
掌握项目目标、项目章程、项目计划、项目变更控制等管理工具和技术。
3. 项目范围管理：理解项目范围管理的重要性。
掌握需求收集、范围定义、范围确认和范围控制等过程。
熟悉工作分解结构（WBS）和需求跟踪矩阵等工具和技术。
4. 项目时间管理：理解项目时间管理的关键要素。
熟悉项目进度计划、进度控制和进度压缩等过程。
掌握网络图、甘特图、里程碑图等工具和技术。
5. 项目成本管理：理解项目成本管理的基本原理。
熟悉成本估算、成本预算、成本控制等过程。
掌握成本效益分析、资金流图、挣值管理等工具和技术。
6. 项目质量管理：理解项目质量管理的重要性。
掌握质量规划、质量保证和质量控制等过程。
熟悉质量成本、质量测量和质量改进等工具和技术。
7. 项目人力资源管理：理解项目人力资源管理的关键要素。
熟悉人力资源规划、团队建设和团队管理等过程。
掌握组织结构图、责任分配矩阵和人力资源管理计划等工具和技术。
8. 项目沟通管理：理解项目沟通管理的重要性。
熟悉沟通规划、沟通管理和沟通控制等过程。
掌握沟通渠道、沟通方法和沟通技巧等工具和技术。
9. 项目风险管理：理解项目风险管理的基本概念。
熟悉风险管理规划、风险识别、风险分析和风险应对等过程。
掌握风险概率与影响矩阵、风险登记册和风险报告等工具和技术。
10. 项目采购管理：理解项目采购管理的关键要素。
熟悉采购规划、采购实施和采购控制等过程。
掌握采购文档、投标评审和合同管理等工具和技术。
在备考过程中，可以参考教材、参加培训班或网上课程，进行刷题和模拟考试，加强对知识点的理解和应用能力。
2024上半年计算机软考《信息系统项目管理师》考前必备知识点
2024上半年计算机软考《信息系统项目管理师》考前必备知识点如下：1.项目管理基础知识：了解项目的概念、特点、目标和生命周期等基本概念，熟悉项目管理的五个过程组（启动、规划、执行、监控和收尾）和十个知识领域（整合、范围、时间、成本、质量、资源、沟通、风险、采购和相关方管理）。
2.项目规划和组织管理：熟悉制定项目章程、项目范围和工作分解结构（WBS），掌握项目组织结构和角色的确定，了解项目进度计划和成本估算的方法。
3.项目执行和控制管理：了解项目执行的基本过程和技术，掌握项目风险管理和变更控制的方法，熟悉项目质量管理和沟通管理的原则。
4.项目收尾和项目经验总结：了解项目进度、成本和质量的收尾工作，掌握项目经验总结和项目绩效评估的方法。
5.项目范围管理：熟悉项目范围管理的过程和技术，掌握需求分析和变更管理的方法。
6.项目进度管理：了解项目进度管理的过程和技术，熟悉项目网络计划和关键路径分析的方法。
7.项目成本管理：掌握项目成本管理的过程和技术，了解成本估算和预算控制的方法。
8.项目质量管理：熟悉项目质量管理的过程和技术，了解质量计划、质量控制和质量改进的方法。
9.项目资源管理：了解项目资源管理的过程和技术，掌握人员管理和团队建设的方法。
10.项目沟通管理：掌握项目沟通管理的过程和技术，了解沟通计划和沟通监控的方法。
11.项目风险管理：了解项目风险管理的过程和技术，掌握风险识别、风险分析和风险应对的方法。
12.项目采购管理：掌握项目采购管理的过程和技术，了解采购计划和供应商选择的方法。
13.项目相关方管理：了解项目相关方管理的过程和技术，熟悉相关方分析和沟通的方法。
14.项目整合管理：掌握项目整合管理的过程和技术，了解项目启动、规划、执行、监控和收尾的整体协调和管理方法。
15.IT项目管理知识体系：了解IT项目管理知识体系的框架和内容，熟悉IT项目管理的特点和方法。
以上内容只是考前必备的一些知识点，考生还需根据实际情况和考试大纲制定相应的复习计划，并进行系统的备考。
信息系统项目管理师常考内容解析
信息系统项目管理师常考内容解析信息系统项目管理师考试是国家职业资格认证中的高级专业技术资格考试之一，被广泛认可和重视。
作为信息系统项目管理师，必须具备一定的知识和技能来有效地管理和领导信息系统项目的开发和实施过程。
本文将对信息系统项目管理师常考的内容进行解析，帮助考生理解重点和难点。
一、项目启动与策划项目启动与策划是项目管理中至关重要的阶段，它直接影响项目的成功与否。
考试中，常会涉及到以下内容：1. 项目生命周期和阶段：考生需要了解项目生命周期的概念和特点，以及项目管理的五个基本阶段，即启动、策划、执行、监控和收尾。
2. 项目目标和范围管理：考生需了解项目目标和范围管理的重要性，掌握制定项目目标和范围的方法和工具，如项目章程、需求分析和范围说明书等。
3. 项目风险管理：考生需要熟悉项目风险管理的概念和流程，了解风险的识别、评估和应对策略，掌握风险管理工具和技术，如风险概率和影响矩阵、风险寻找技术等。
二、项目执行与控制项目执行与控制是项目管理中的核心内容，它涉及到项目资源的调配、进度的控制、成本的管理等方面。
在考试中，经常会涉及以下知识点：1. 项目人力资源管理：考生需要了解项目人力资源管理的目标和方法，包括招聘、培训、绩效评估和激励等。
同时，还需注意团队管理和解决冲突的技巧。
2. 项目进度管理：考生应熟悉项目进度管理的重要性，了解制定项目进度计划和控制进度的方法，常用的工具和技术包括甘特图和关键路径法等。
3. 项目成本管理：考生需要了解项目成本管理的相关概念和方法，包括成本估算、成本控制和成本核算等。
三、项目交付与收尾项目交付与收尾是项目管理的最后一个阶段，它包括项目交付物的验收、项目成果的交付和项目总结等内容。
1. 项目质量管理：考生需要熟悉项目质量管理的目标和方法，包括质量规划、质量控制和质量保证等。
2. 项目沟通管理：考生应了解项目沟通管理的重要性，包括沟通计划的制定、沟通渠道的选择和沟通效果的评估等。
信息系统项目管理师考前冲刺与考点分析
信息系统项目管理师考前冲刺与考点分析第 1 章信息系统开发基础信息系统项目的一个重要交付物就是信息系统，作为高级项目经理，必须要掌握与信息系统开发相关的原理和技术，掌握信息系统开发的流程和方法，因为这是项目管理的基础，是信息系统项目的核心之所在。
1.1 考点脉络本章是信息系统项目管理师考试的一个重点，根据考试大纲，要求考生掌握以下几个方面的内容：（1）信息系统：信息系统的概念和功能、信息系统的类型和发展。
（2）信息系统建设：信息系统建设的复杂性、信息系统的生命周期、信息系统建设的原则和信息系统开发方法。
（3）软件工程知识：软件需求分析与定义、软件设计、测试与维护、软件复用、软件质量保证及质量评价、软件配置管理、软件开发环境、软件过程管理。
（4）软件构件技术知识：构件及其在信息系统项目中的重要性、常用构件标准。
（5）软件体系结构：软件体系结构定义、典型体系结构、软件体系结构设计方法、软件体系结构分析与评估。
（6）面向对象方法：面向对象的基本概念、统一建模语言与可视化建模、面向对象分析与设计。
（7）软件工具：建模工具、软件开发工具、软件测试工具、项目管理工具。
从历年的考试试题来看，本章的考点在综合知识考试中的平均分数为9.47分，约为总分的12.62%.考试试题主要分数集中在信息系统建设、软件工程知识和面向对象方法这3个知识点上。
1.2 信息系统建设在信息系统建设这个考点中，主要涉及到五个方面的知识，分别是信息与信息系统的概念、信息系统的类型、信息系统的生命周期、信息系统的规划方法和信息系统的开发方法。
1.2.1 考点精讲1、信息与信息系统的概念信息是不确定性的减少，是系统有序程度的度量，信息量的单位为比特（bit）。
简单地说，信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
信息系统具有数据的输入、传输、存储、处理、输出等基本功能。
2、信息系统的类型按照数据环境，可以将信息系统分为数据文件、应用数据库、主题数据库和信息检索系统。
2023年信息系统项目管理师考点
2023年信息系统项目管理师考点一、项目管理概述项目管理是指为了达成特定目标而进行的一系列协调和管理活动。
信息系统项目管理师考试是评估候选人在项目管理领域的能力和知识水平的重要指标。
考试内容主要包括项目管理的基本概念、项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目风险管理、项目采购管理、项目沟通管理等方面的知识。
二、项目整体管理1.项目整体管理的概念及作用项目整体管理是指对项目各个方面进行统一的规划、组织、指导和控制，以确保项目达到既定目标。
项目整体管理包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。
2.项目启动阶段的主要内容项目启动阶段是项目整体管理的第一阶段，主要包括项目目标确定、项目可行性分析、项目计划编制等内容。
在项目启动阶段，需要明确项目的目标、范围、时间和成本等方面的要求，以及项目的可行性和风险评估。
3.项目规划阶段的关键要素项目规划阶段是项目整体管理的核心阶段，包括项目范围、进度、成本、质量、资源、风险、采购和沟通等方面的规划。
其中，项目范围管理涉及到需求分析、WBS（工作分解结构）的制定等内容；项目进度管理包括网络计划、甘特图的制定等；项目成本管理包括成本估算、成本控制等；项目质量管理包括质量计划、质量控制等；项目资源管理包括人力资源管理、物资资源管理等；项目风险管理包括风险识别、风险评估等；项目采购管理包括采购计划、供应商选择等；项目沟通管理包括沟通计划、沟通执行等。
三、项目范围管理1.项目范围管理的目标和原则项目范围管理的目标是明确项目的范围和边界，确保项目交付的可控性和可预测性。
项目范围管理的原则包括明确需求、限制变更、逐步细化和有效配置资源等。
2.需求分析的方法和技术需求分析是项目范围管理的重要环节，常用的方法和技术包括访谈、问卷调查、头脑风暴、用例分析等。
需求分析的目的是明确项目的需求和期望，为项目后续的决策和实施提供基础。
信息系统项目管理师考前冲刺与考点分析7.doc
信息系统项目管理师考前冲刺与考点分析7 信息系统项目管理师考前冲刺与考点分析目录第1章信息系统开发基础∙ 1.1考点脉络∙ 1.2信息系统建设∙ 1.2.1考点精讲∙ 1.2.2一点一练∙ 1.2.3解析与答案∙ 1.3软件工程∙ 1.3.1考点精讲∙ 1.3.2一点一练∙ 1.3.3解析与答案∙ 1.4面向对象技术∙ 1.4.1考点精讲∙ 1.4.2一点一练∙ 1.4.3解析与答案∙ 1.5考前冲刺∙第2章信息化与系统集成技术∙ 2.1考点脉络∙ 2.2信息化知识∙ 2.2.1考点精讲（一）∙ 2.2.2考点精讲（二）∙ 2.2.3考点精讲（三）∙ 2.2.4考点精讲（四）∙ 2.2.5考点精讲（五）∙ 2.2.6一点一练∙ 2.2.7解析与答案∙ 2.3系统集成技术∙ 2.3.1考点精讲∙ 2.3.2一点一练∙ 2.3.3解析与答案∙ 2.4考前冲刺∙第3章计算机网络∙ 3.1考点脉络∙ 3.2计算机网络基础∙ 3.2.1考点精讲∙ 3.2.2一点一练∙ 3.2.3解析与答案∙ 3.3接入技术与存储技术∙ 3.3.1考点精讲∙ 3.3.2一点一练∙ 3.3.3解析与答案∙ 3.4网络设计与实施∙ 3.4.1考点精讲∙ 3.4.2一点一练∙ 3.4.3解析与答案∙ 3.5物联网与云计算∙ 3.5.1考点精讲∙ 3.5.2一点一练∙ 3.5.3解析与答案∙ 3.6考前冲刺∙ 3.7习题解析∙第4章信息安全∙ 4.1考点脉络∙ 4.2信息安全基础∙ 4.2.1考点精讲∙ 4.2.2一点一练∙ 4.2.3解析与答案∙ 4.3网络安全∙ 4.3.1考点精讲∙ 4.3.2一点一练∙ 4.3.3解析与答案∙ 4.4信息系统安全∙ 4.4.1考点精讲∙ 4.4.2一点一练∙ 4.4.3解析与答案∙ 4.5考前冲刺∙ 4.6习题解析∙第5章知识产权与标准化∙ 5.1考点脉络∙ 5.2知识产权∙ 5.2.1考点精讲∙ 5.2.2一点一练∙ 5.2.3解析与答案∙ 5.3标准化知识∙ 5.3.1考点精讲∙ 5.3.2一点一练∙ 5.3.3解析与答案∙ 5.4考前冲刺∙ 5.5习题解析∙第6章项目管理一般知识∙ 6.1考点脉络∙ 6.2项目管理基础∙ 6.2.1考点精讲∙ 6.2.2一点一练∙ 6.2.3解析与答案∙ 6.3项目组织结构∙ 6.3.1考点精讲∙ 6.3.2一点一练∙ 6.3.3解析与答案∙ 6.4项目管理过程∙ 6.4.1考点精讲∙ 6.4.2一点一练∙ 6.4.3解析与答案∙ 6.5考前冲刺∙ 6.6习题解析∙第7章项目管理专业知识∙7.1考点脉络∙7.2项目立项管理∙7.2.1考点精讲∙7.2.2一点一练∙7.2.3解析与答案∙7.3项目整合管理∙7.3.1考点精讲∙7.3.2一点一练∙7.3.3解析与答案∙7.4项目范围管理∙7.4.1考点精讲∙7.4.2一点一练∙7.4.3解析与答案∙7.5项目时间管理∙7.5.1考点精讲∙7.5.2一点一练∙7.5.3解析与答案∙7.6项目成本管理∙7.6.1考点精讲∙7.6.2一点一练∙7.6.3解析与答案∙7.7项目质量管理∙7.7.1考点精讲∙7.7.2一点一练∙7.7.3解析与答案∙7.8项目人力资源管理∙7.8.1考点精讲∙7.8.2一点一练∙7.8.3解析与答案∙7.9项目沟通管理∙7.9.1考点精讲∙7.9.2一点一练∙7.9.3解析与答案∙7.10项目风险管理∙7.10.1考点精讲∙7.10.2一点一练∙7.10.3解析与答案∙7.11项目采购管理∙7.11.1考点精讲∙7.11.2一点一练∙7.11.3解析与答案∙7.12项目配置管理∙7.12.1考点精讲。
2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师考前冲刺考点梳理
2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师考前冲刺考点梳理1.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师考前冲刺考点梳理篇一风险识别的工具与技术：风险识别的工具与技术：头脑风暴、德尔菲技术、根本原因分析、核对清单、假设分析、鱼骨图、石川图、系统或过程流程图、专家判断、假设条件和制约因素分析、SWOT分析。
实施定性风险分析工具与技术：模拟、蒙特卡洛模拟、敏感性分析、龙卷风图、决策树分析、影响图。
2.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师考前冲刺考点梳理篇二风险的可预测性划分：项目风险按可预测性划分，可以分为：己知风险、可预测风险、不可预测风险。
已知风险：分析项目和计划后能够明确发生的，且其后果可预见。
可预测风险：可以预见其发生，但不可预见其后果。
不可预测风险：有可能发生，但其发生的可能性不能预见。
(也称未知风险或未识别的风险)3.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师考前冲刺考点梳理篇三沟通渠道计算：沟通渠道计算公式：n×(n-1)÷2计算公式释义：这里的n指的是干系人的数量，也就是参与沟通者的人数。
一般来说只考选择题。
假设n名干系人，每个干系人都可以与其他n-1个人构成沟通渠道，所以n×(n-1);又因为在上述计算方法中每个人被算了2遍，所以再除以2。
4.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师考前冲刺考点梳理篇四赫兹伯格双因素理论：赫兹伯格的双因素理论：激励因素和保健因素。
激励因素：激励员工，使之产生满足感。
包括：成就、承认、工作本身、责任、发展机会等。
保健因素：防止人们对工作产生不满意感。
包括：工作环境、工资薪水、公司政策、个人生活、管理监督、人际关系等。
信息系统项目管理师考点56
信息系统项目管理师考点56【1】信息系统项目管理师考试简介信息系统项目管理师（Information System Project Manager，简称ISPM）考试是全球范围内公认的检验项目管理能力的权威认证。
通过这个考试，考生可以证明自己具备项目管理体系、方法论和实战经验等方面的专业知识。
在我国，该考试由人力资源和社会保障部全国计算机技术职业资格考试中心主办，具有很高的权威性和含金量。
【2】考点56：项目质量管理在ISPM考试中，项目质量管理是其中一个重要考点。
质量管理是指在项目过程中，通过一系列方法和技术确保项目满足既定目标和要求的过程。
质量管理不仅是项目经理的职责，还涉及到项目团队的每个成员。
【3】质量管理的概念和重要性质量管理的核心是确保项目产出符合预期的质量标准。
这意味着项目团队需要对项目的质量进行持续监控和评估，以便在出现问题时及时采取措施进行调整。
项目质量管理的重要性体现在以下几点：1.满足客户需求：项目质量管理有助于确保项目的产品和服务满足客户的需求，提高客户满意度。
2.降低成本：通过有效的质量管理，可以降低后期修复和重新工作的成本。
3.提高工作效率：质量管理有助于发现和解决项目过程中的问题，提高工作效率。
4.提升项目形象：高质量的项目的成功率往往更高，有助于提升企业和项目经理的形象。
【4】质量管理的方法和工具在进行项目质量管理时，项目经理和团队需要运用一系列方法和工具。
这些方法和工具包括：1.质量计划：制定项目的质量目标和计划，明确质量管理的具体措施。
2.质量控制：通过监控项目的过程和成果，确保质量符合标准。
3.质量保证：通过建立质量管理体系，确保项目的质量得到持续改进。
4.质量改进：运用各种方法和技术，不断提升项目的质量水平。
常用的质量工具包括：直方图、鱼骨图、控制图、散点图等。
【5】质量管理在项目中的应用在实际项目中，质量管理需要与项目的各个阶段紧密结合。
项目经理应根据项目的特点和需求，制定合适的质量管理策略，并在项目执行过程中不断调整和改进。
《信息系统项目项目管理》重点复习资料分析
信息系统项目项目管理1. 项目管理概述1.1 项目管理定义项目管理是将有限的资源，通过协调、领导和组织来达成项目目标的一种特定方式。
1.2 项目管理的目的项目管理的目的是确保项目按照预定计划，以合理的成本、有效的质量和正常的进度完成。
1.3 项目管理的特点•临时性：项目有明确的开始和结束时间。
•独特性：每个项目都是独特的，有独特的需求和目标。
•目标导向：项目的所有活动都是为了实现确定的目标。
•组织性：项目是由一组人来完成的，需要组织良好的团队合作。
•可控性：项目需要通过计划和控制来达成预定的目标。
2. 项目管理过程2.1 项目管理过程五大阶段•启动阶段：确定项目的范围和目标。
•规划阶段：确定项目的详细计划，包括资源、人员、进度等。
•实施阶段：执行项目计划，监控项目进度，确保按时完成项目。
•控制阶段：监控项目进展，解决项目中的问题，采取措施确保项目完成质量。
•结束阶段：完成项目，经验，并确定项目的成果。
2.2 项目管理过程中的关键要素•范围管理：确定项目的边界和目标。
•日程管理：确定项目时间表和进度。
•成本管理：确定项目费用和预算。
•质量管理：确保项目具有高品质的标准。
•风险管理：确定和处理项目的可预见和不可预见的风险。
•资源管理：确定项目需要的人员和资源。
•沟通管理：确保所有项目相关方之间的信息传递和沟通。
•采购管理：管理项目采购和供应商关系。
2.3 项目管理过程中的关键要素之范围管理•项目范围说明书：文件化项目范围。
•工作分解结构（WBS）：将项目分解为处理小而简单的组成部分。
•范围控制：确保项目按照范围进行。
•范围变更管理：识别变更，管理任何范围变更。
3. 信息系统项目管理3.1 信息系统项目管理信息系统项目管理和项目管理一样，也是为了确保信息系统项目按照预定计划完成。
但与普通项目管理不同的是，信息系统项目管理需要针对信息系统的特点来进行管理。
3.2 信息系统项目管理生命周期•规划和分析阶段：确定项目的范围、目标和项目计划，对系统进行深入分析。
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信息系统项目管理师考前冲刺与考点分析目录第1章信息系统开发基础∙ 1.1考点脉络∙ 1.2信息系统建设∙ 1.2.1考点精讲∙ 1.2.2一点一练∙ 1.2.3解析与答案∙ 1.3软件工程∙ 1.3.1考点精讲∙ 1.3.2一点一练∙ 1.3.3解析与答案∙ 1.4面向对象技术∙ 1.4.1考点精讲∙ 1.4.2一点一练∙ 1.4.3解析与答案∙ 1.5考前冲刺∙ 1.6习题解析∙第2章信息化与系统集成技术∙ 2.1考点脉络∙ 2.2信息化知识∙ 2.2.1考点精讲（一）∙ 2.2.2考点精讲（二）∙ 2.2.3考点精讲（三）∙ 2.2.4考点精讲（四）∙ 2.2.5考点精讲（五）∙ 2.2.6一点一练∙ 2.2.7解析与答案∙ 2.3系统集成技术∙ 2.3.1考点精讲∙ 2.3.2一点一练∙ 2.3.3解析与答案∙ 2.4考前冲刺∙ 2.5习题解析∙第3章计算机网络∙ 3.1考点脉络∙ 3.2计算机网络基础∙ 3.2.1考点精讲∙ 3.2.2一点一练∙ 3.2.3解析与答案∙ 3.3接入技术与存储技术∙ 3.3.1考点精讲∙ 3.3.2一点一练∙ 3.3.3解析与答案∙ 3.4网络设计与实施∙ 3.4.1考点精讲∙ 3.4.2一点一练∙ 3.4.3解析与答案∙ 3.5物联网与云计算∙ 3.5.1考点精讲∙ 3.5.2一点一练∙ 3.5.3解析与答案∙ 3.6考前冲刺∙ 3.7习题解析∙第4章信息安全∙ 4.1考点脉络∙ 4.2信息安全基础∙ 4.2.1考点精讲∙ 4.2.2一点一练∙ 4.2.3解析与答案∙ 4.3网络安全∙ 4.3.1考点精讲∙ 4.3.2一点一练∙ 4.3.3解析与答案∙ 4.4信息系统安全∙ 4.4.1考点精讲∙ 4.4.2一点一练∙ 4.4.3解析与答案∙ 4.5考前冲刺∙ 4.6习题解析∙第5章知识产权与标准化∙ 5.1考点脉络∙ 5.2知识产权∙ 5.2.1考点精讲∙ 5.2.2一点一练∙ 5.2.3解析与答案∙ 5.3标准化知识∙ 5.3.1考点精讲∙ 5.3.2一点一练∙ 5.3.3解析与答案∙ 5.4考前冲刺∙ 5.5习题解析∙第6章项目管理一般知识∙ 6.1考点脉络∙ 6.2项目管理基础∙ 6.2.1考点精讲∙ 6.2.2一点一练∙ 6.2.3解析与答案∙ 6.3项目组织结构∙ 6.3.1考点精讲∙ 6.3.2一点一练∙ 6.3.3解析与答案∙ 6.4项目管理过程∙ 6.4.1考点精讲∙ 6.4.2一点一练∙ 6.4.3解析与答案∙ 6.5考前冲刺∙ 6.6习题解析∙第7章项目管理专业知识∙7.1考点脉络∙7.2项目立项管理∙7.2.1考点精讲∙7.2.2一点一练∙7.2.3解析与答案∙7.3项目整合管理∙7.3.1考点精讲∙7.3.2一点一练∙7.3.3解析与答案∙7.4项目范围管理∙7.4.1考点精讲∙7.4.2一点一练∙7.4.3解析与答案∙7.5项目时间管理∙7.5.1考点精讲∙7.5.2一点一练∙7.5.3解析与答案∙7.6项目成本管理∙7.6.1考点精讲∙7.6.2一点一练∙7.6.3解析与答案∙7.7项目质量管理∙7.7.1考点精讲∙7.7.2一点一练∙7.7.3解析与答案∙7.8项目人力资源管理∙7.8.1考点精讲∙7.8.2一点一练∙7.8.3解析与答案∙7.9项目沟通管理∙7.9.1考点精讲∙7.9.2一点一练∙7.9.3解析与答案∙7.10项目风险管理∙7.10.1考点精讲∙7.10.2一点一练∙7.10.3解析与答案∙7.11项目采购管理∙7.11.1考点精讲∙7.11.2一点一练∙7.11.3解析与答案∙7.12项目配置管理∙7.12.1考点精讲∙7.12.2一点一练∙7.12.3解析与答案∙7.13考前冲刺∙7.14习题解析∙第8章项目管理高级知识∙8.1考点脉络∙8.2信息系统服务管理∙8.2.1考点精讲∙8.2.2一点一练∙8.2.3解析与答案∙8.3项目组合管理∙8.3.1考点精讲∙8.3.2一点一练∙8.3.3解析与答案∙8.4大型复杂项目管理∙8.4.1考点精讲∙8.4.2一点一练∙8.4.3解析与答案∙8.5企业管理知识∙8.5.1考点精讲∙8.5.2一点一练∙8.5.3解析与答案∙8.6管理科学基础∙8.6.1考点精讲∙8.6.2一点一练∙8.6.3解析与答案∙8.7考前冲刺∙8.8习题解析∙第9章信息系统项目管理案例分析∙9.1考点脉络∙9.2考前冲刺∙9.2.1试题1∙9.2.2试题2∙9.2.3试题3∙9.2.4试题4∙9.2.5试题5∙9.2.6试题6∙9.2.7试题7∙9.2.8试题8∙9.2.9试题9∙9.2.10试题10∙9.2.11试题11∙9.2.12试题12∙9.3习题解析∙9.3.1试题1分析∙9.3.2试题２分析∙9.3.3试题3分析∙9.3.4试题4分析∙9.3.5试题5分析∙9.3.6试题6分析∙9.3.7试题7分析∙9.3.8试题8分析∙9.3.9试题9分析∙9.3.10试题10分析∙9.3.11试题11分析∙9.3.12试题12分析∙第10章信息系统项目管理论文∙10.1考点脉络∙10.2考前冲刺∙10.3习题解析∙10.3.1试题1分析∙10.3.2试题2分析∙10.3.3试题3分析∙10.3.4试题4分析∙10.3.5试题5分析∙10.3.6试题6分析∙10.3.7试题7分析∙10.3.8试题8分析∙10.4范文鉴赏∙10.4.1范文鉴赏一∙10.4.2范文鉴赏二∙10.4.3范文鉴赏三∙10.4.4范文鉴赏四∙10.4.5范文鉴赏五∙10.4.6范文鉴赏六考点脉络∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙第1章信息系统开发基础信息系统项目的一个重要交付物就是信息系统，作为高级项目经理，必须要掌握与信息系统开发相关的原理和技术，掌握信息系统开发的流程和方法，因为这是项目管理的基础，是信息系统项目的核心之所在。
1.1考点脉络本章是信息系统项目管理师考试的一个重点，根据考试大纲，要求考生掌握以下几个方面的内容：（1）信息系统：信息系统的概念和功能、信息系统的类型和发展。
（2）信息系统建设：信息系统建设的复杂性、信息系统的生命周期、信息系统建设的原则和信息系统开发方法。
（3）软件工程知识：软件需求分析与定义、软件设计、测试与维护、软件复用、软件质量保证及质量评价、软件配置管理、软件开发环境、软件过程管理。
（4）软件构件技术知识：构件及其在信息系统项目中的重要性、常用构件标准。
（5）软件体系结构：软件体系结构定义、典型体系结构、软件体系结构设计方法、软件体系结构分析与评估。
（6）面向对象方法：面向对象的基本概念、统一建模语言与可视化建模、面向对象分析与设计。
（7）软件工具：建模工具、软件开发工具、软件测试工具、项目管理工具。
从历年的考试试题来看，本章的考点在综合知识考试中的平均分数为9.47分，约为总分的12.62%.考试试题主要分数集中在信息系统建设、软件工程知识和面向对象方法这3个知识点上。
信息系统建设1.2信息系统建设在信息系统建设这个考点中，主要涉及到五个方面的知识，分别是信息与信息系统的概念、信息系统的类型、信息系统的生命周期、信息系统的规划方法和信息系统的开发方法。
考点精讲1.2.1考点精讲1、信息与信息系统的概念信息是不确定性的减少，是系统有序程度的度量，信息量的单位为比特（bit）。
简单地说，信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
信息系统具有数据的输入、传输、存储、处理、输出等基本功能。
2、信息系统的类型按照数据环境，可以将信息系统分为数据文件、应用数据库、主题数据库和信息检索系统。
数据文件是没有使用数据库管理系统；应用数据库虽然使用了数据库管理系统，但未实现共享。
主题数据库建立了一些数据库，与具体的应用有很大的独立性，数据经过设计，其存储结构与使用它的处理过程都是独立的，各种数据通过一些共享数据库被联系和体现；在信息检索系统中，一些数据库被组织为能保证信息检索和快速查询的需要，而不是大量的事务管理。
通常，一个组织的管理活动可以分成四级，分别是战略级、战术级、操作级和事务级。
与此相对应，信息系统也分为战略级信息系统（企业最高管理层使用）、战术级信息系统（企业中层经理及其管理部门使用）、操作级信息系统（服务型企业的业务部门使用）和事务级信息系统（企业的管理业务人员使用）。
3、信息系统的生命周期信息系统按照其生命周期进行划分大致可分成以下4个阶段：（1）规划阶段。
本阶段的目标是制定出信总系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。
（2）开发阶段。
信息系统的开发阶段是信息系统生命周期中最重要和最关键的阶段。
该阶段又可分为总体规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统验收5个阶段。
①总体规划阶段：信息系统总体规划是系统开发的起始阶段，它的基础是需求分析。
本阶段将明确信息系统在企业经营战略中的作用和地位；指导信息系统的开发；优化配置和利用各种资源，包括内部资源和外部资源；通过规划过程规范企业的业务流程。
一个比较完整的总体规划，应当包括信息系统的开发目标、信息系统的总体架构、信息系统的组织结构和管理流程、信息系统的实施计划、信息系统的技术规范等。
②系统分析阶段：目标是为系统设计阶段提供系统的逻辑模型，内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析、系统初步方案等。
③系统设计阶段：根据系统分析的结果设计出信息系统的实施方案。
内容包括系统架构设计、数据库设计、处理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和队伍设计、系统管理流程设计等。
④系统实施阶段：将设计阶段的结果在计算机和网络上具体实现，也就是将设计文本变成能在计算机上运行的软件系统由于系统实施阶段是对以前的全部工作的检验，因此，系统实施阶段用户的参与特别重要。
⑤系统验收阶段：通过试运行，系统性能的优劣、是否做到了用户友好等问题都会暴露在用户面前，这时就进入了系统验收阶段。
（3）运行维护阶段。
当信息系统通过验收，正式移交给用户以后，系统就进入了运行阶段。
长时间的运行是检验系统质量的试金石。
（4）更新阶段（消亡阶段）。
开发好一个信息系统，并想着让它一劳永逸地运行下去，是不现实的。
企业的信息系统经常会不可避免地遇到系统更新改造、功能扩展，甚至是报废重建的情况。
对此，企业在信息系统建设的初期就要注意系统的消亡条件和时机，以及由此而花费的成本。
4、信息系统的规划方法信息系统战略规划是从企业战略出发，构建企业基本的信息架构，对企业内、外信息资源进行统一规划、管理与应用，利用信息控制企业行为，辅助企业进行决策，帮助企业实现战略目标。